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  • 客服

  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证洗衣房员工按程序安全操作。 2、制定年度洗衣收入, 成本及机器购置预算。 3、与工程部合作,制定机器设备的维修保养计划。 4、进行各种布草,制服样品洗涤测试,并提供意见。 5、配合客房部满足酒店和客人的要求。 6、保证每日所有布件的洗涤及保证酒店各部门有足够的清洁布件供应。 7、根据酒店运营需要,在部门的安排下,随时参与酒店各运营部门的服务工作。 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、2年以上星级酒店同岗位工作经验。 3、熟悉设备操作和维护流程。 4、具有组织和培训能力。
  • 预定主管

    5千-6千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督协调下属员工,确保工作能够有序地进行。 2、确保所有预订信息都被规范,及时地录入系统。 3、确保合同价及保留房实时有效。 4、监督并控制酒店超额预订,确保它在可控制的范围之内。 5、全面了解酒店客房情况,推广活动,整个酒店的设施设备及服务。 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有1-2年以上同职位工作经验。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、良好的执行力和沟通技能。 4、保密意识强,能在多任务环境中保持高效和专业。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、 情商高:善于与客户、同事沟通,能洞察需求并灵活应对。 宝安区资源:有旅行社、渠道或VIP客户资源,能带来稳定业务。  气质好:形象得体、举止大方,能给客户留下专业且值得信赖的印象。 能吃苦耐劳:销售工作经常需要加班、外出、应对压力
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 跟进门店大客户档案的建立工作,确保档案信息完整、准确。 2. 负责大客户开发全流程跟进,并做好开发后的维护服务,保障客户留存。 3. 统筹门店大客户资源的分配事宜,同时建立并推行大客户回访制度,规范回访流程。 4. 跟进公司销售人员对客户的拜访情况,通过回访核实拜访频率与拜访真实性。 5. 协助门店销售人员开展工作,统筹并合理分配相关销售资源,支持销售目标达成。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责洗衣房及制服间的日常运营管理 2、协助上级领导制定并执行洗衣房及制服间工作标准与操作流程 3、合理排班并管理洗衣房员工,包括工作分配、技能培训及绩效考核 4、严格控制洗涤剂、水电气等物料消耗,定期盘点布草及制服库存 5、协调客房部、餐饮部等部门需求,确保布草及制服按时按量供应 6、定期维护保养洗衣设备,及时报修故障并跟进维修进度 7、建立完善的制服收发登记制度,负责员工制服的尺寸调配与更换管理 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关后勤部门管理经验者优先 2、掌握专业洗涤知识,了解各类污渍处理方法和熨烫标准 3、具备基础设备维护常识,能处理简单机械故障 4、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性 5、工作细致严谨,对布草损耗敏感,具备成本控制意识 6、身体健康,能适应湿热工作环境及轮班制度
  • 凉菜主管

    5千-6千
    遂宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全权负责酒店厨房的凉菜制作工作。熟练制作各类凉菜,包括开胃菜、沙拉和卤味等,注重口味平衡、色彩搭配和摆盘艺术。挑选优质食材,在制作过程中严格遵守食品安全与卫生标准,确保每道凉菜的新鲜度和口感。监督并培训初级凉菜厨师,在食材选择、调味技巧和摆盘技能方面给予指导。定期评估和更新凉菜菜单,以紧跟市场趋势和顾客喜好。同时,根据实际业务量和厨房工作安排,积极协助其他任务,如厨房库存检查和餐具消毒,为整个厨房的高效运作贡献力量。 监督并协调厨师和工作人员的活动。决定食物的呈现方式,并打造富有装饰性的食物摆盘。确保上菜时分量恰当、摆放整齐且配有合适的装饰。监控准备的食物数量。告知餐饮服务人员特色菜品和缺货菜品。准备特殊餐食或替代菜品。协助厨师和厨房工作人员完成各项任务。为厨师提供所需物品。监控厨房用品和食材库存。维护食品安全计划和食品的厨房日志。确保食品质量,若产品不符合规格,及时通知经理。 Safety and Security 安全与安保 l  Report work related accidents, or otherinjuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. 工作中一旦发生事故或其他伤害,立即向经理 / 主管报告。 l  Identify and correct unsafe work proceduresor conditions and/or report them to management and security/safety personnel. 识别并纠正不安全的工作程序或状况,或将其报告给管理层以及安保 / 安全人员。 l  Follow company and department safety andsecurity policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 遵守公司和部门的安全与安保政策及程序,以确保环境清洁、安全且有保障。 l  Follow policies and procedures for the safeoperation and storage of tools, equipment, and machines. 遵循工具、设备和机器的安全操作及存储政策与程序。 l  Use proper equipment, wear appropriatepersonal protective clothing (PPE), and employ correct lifting procedures, asnecessary, to avoid injury. 必要时,使用合适的设备,穿戴恰当的个人防护装备(PPE),并采用正确的搬运程序,以避免受伤。 l  Complete appropriate safety training andcertifications to perform work tasks. 完成适当的安全培训并获得相关认证,以执行工作任务。 l  Follow property specific procedures forhandling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, naturaldisasters). 遵循酒店特定的应急处理程序(如疏散、医疗紧急情况、自然灾害应对)。 Policies and Procedures 政策与程序 l  Follow company and department policies andprocedures. 遵守公司和部门的政策与程序。 l  Protect company tools, equipment, machines,or other assets in accordance with company policies and procedures. 依照公司政策与程序保护公司的工具、设备、机器或其他资产。 l  Ensure uniform, nametags, and personalappearance are clean, hygienic, professional and in compliance with companypolicies and procedures. 确保制服、名牌以及个人形象干净、卫生、专业,且符合公司的政策与程序。 l  Protect the privacy and security of guestsand coworkers. 保护客人和同事的隐私与安全。 l  Maintain confidentiality of proprietarymaterials and information. 对专有材料和信息予以保密。 l  Perform other reasonable job duties asrequested by Supervisors. 按主管要求履行其他合理的工作职责。 Guest Relations 宾客关系 l  Assist other employees to ensure propercoverage and prompt guest service. 协助其他员工,确保服务全面且能及时为客人提供服务。 l  Address guests' service needs in aprofessional, positive, and timely manner. 以专业、积极且及时的方式处理客人的服务需求。 Communication 沟通 l  Provide assistance to coworkers, ensuringthey understand their tasks. 为同事提供帮助,确保他们理解自己的任务。 l  Speak to guests and co - workers using clear,appropriate and professional language. 使用清晰、恰当且专业的语言与客人和同事交流。 l  Talk with and listen to other employees toeffectively exchange information. 与其他员工交谈并倾听,以有效交换信息。 l  Discuss work topics, activities, or problemswith coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoidingpublic areas of the property. 谨慎且轻声地与同事、主管或经理讨论工作主题、活动或问题,避免在酒店公共区域进行。 l  Answer telephones using appropriate etiquetteincluding answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one'svoice, using the callers' name, transferring calls to appropriateperson/department, requesting permission before placing the caller on hold,taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. 使用恰当的礼仪接听电话,包括在三声内接听,接听时声音带笑,称呼来电者姓名,将电话转接给合适的人 / 部门,在让来电者等待前请求许可,记录并转达信息,以及让来电者结束通话。 Assists Management 协助管理 l  Serve as a departmental role model or mentorby working alongside employees to perform technical or functional job duties. 通过与员工一起执行技术或职能工作任务,担任部门榜样或导师。 l  Assign and ensure work tasks are completed ontime and that they meet appropriate quality standards. 分配工作任务并确保按时完成,且符合适当的质量标准。 l  Ensure that hourly employees are trained oncompany core values, job roles, responsibilities, and technical and serviceaspects of the job. 确保小时工接受公司核心价值观、工作职责、责任以及工作技术和服务方面的培训。 l  Encourage and motivate employees to performtheir best, take responsibility for tasks and assignments, make decisions andprovide input on possible improvements. 鼓励和激励员工发挥最佳水平,对任务和工作负责,做出决策并为可能的改进提供建议。 l  Assist management in establishing andcommunicating goals, performance expectations, timetables and deadlines forshift or departmental operations to hourly employees and ensure that they areunderstood. 协助管理层为小时工制定并传达班次或部门运营的目标、绩效期望、时间表和截止日期,并确保他们理解这些内容。 l  Ensure employee compliance with companystandards and policies and external regulations (e.g., safety, OSHA, department- specific procedures such as food standards). 确保员工遵守公司标准、政策以及外部法规(如安全、职业安全与健康管理局规定、部门特定程序,如食品标准)。 Working with Others 团队协作 l  Support all co - workers and treat them withdignity and respect. 支持所有同事,给予他们尊严和尊重。 l  Handle sensitive issues with employees and/orguests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality. 以机智、尊重、圆滑的方式处理与员工和 / 或客人相关的敏感问题,并注意保密。 l  Partner with and assist others to promote anenvironment of teamwork and achieve common goals. 与他人合作并提供协助,营造团队合作氛围,实现共同目标。 l  Develop and maintain positive and productiveworking relationships with other employees and departments. 与其他员工和部门建立并保持积极、高效的工作关系。 l  Actively listen to and consider the concernsof other employees, responding appropriately and effectively. 积极倾听并考虑其他员工的关切,做出适当且有效的回应。 QualityAssurance/Quality Improvement 质量保证 / 质量提升 l  Comply with quality assurance expectationsand standards. 遵守质量保证的期望和标准。 l  Monitor the performance of others to ensureadherence to quality expectations and standards. 监督他人的表现,确保其符合质量期望和标准。 Physical Tasks 体力任务 l  Stand, sit, or walk for an extended period oftime or for an entire work shift. 长时间站立、就坐或行走,甚至贯穿整个工作班次。 l  Reach overhead and below the knees, includingbending, twisting, pulling, and stooping. 能够伸展到头顶上方及膝盖以下,包括弯腰、扭转、拉拽和俯身。 l  Move, lift, carry, push, pull, and placeobjects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. 无需他人协助,移动、抬起、搬运、推拉及放置重量小于或等于 25 磅的物品。 General Kitchen 厨房综合事务 l  Ensure the quality of the food items andnotify manager if a product does not meet specifications. 确保食品质量,若产品不符合规格,通知经理。 l  Follow appropriate personal hygieneprocedures to ensure food served to guests is safe for consumption, includingdisinfecting hands prior to handling food and wearing a hat/hairnet and properfootwear. 遵循适当的个人卫生程序,确保提供给客人的食物可安全食用,包括在处理食物前对手部进行消毒,佩戴帽子 / 发网和合适的鞋子。 l  Follow and ensure compliance with food safetyand handling policies and procedures, such as product rotation, First In -First Out (FIFO); dating, labeling, cleaning, and organizingcoolers/freezers/storage areas; and Cold Chain compliance, across all food -related departments and areas. 在所有与食品相关的部门和区域,遵循并确保遵守食品安全与处理政策和程序,如产品周转、先进先出(FIFO)原则;对冷藏柜 / 冷冻柜 / 存储区域进行日期标注、标签张贴、清洁和整理;以及冷链合规。 l  Prepare all potentially hazardous foods atthe correct temperature according to the HACCP guidelines. 根据危害分析与关键控制点(HACCP)指南,在正确的温度下准备所有可能有危害的食品。 l  Communicate any assistance needed during busyperiods to the Chef to ensure optimum service to guests. 在繁忙时段,向厨师说明所需的任何协助,以确保为客人提供最佳服务。 l  Monitor the quantity of food that is preparedand the portions that are served in to control food waste and ensure that goodfood is not thrown away. 监控准备的食物数量和供应的分量,以控制食物浪费,确保优质食物不被丢弃。 l  Check and ensure the correctness of thetemperature of appliances and food using thermostats and thermometers,including monitoring freezer systems, such as fans, drains, and doors, forproper operation, and report issues or problems to facility management. 使用恒温器和温度计检查并确保电器和食物的温度正确,包括监控冷冻系统(如风扇、排水口和门)的正常运行情况,并将问题报告给设施管理部门。 l  Operate ovens, stoves, grills, microwaves,and fryers to prepare foods. 操作烤箱、炉灶、烤架、微波炉和油炸锅来准备食物。 l  Maintain kitchen logs for food safety programcompliance (e.g., A1, A2, QA). 维护厨房日志,以符合食品安全计划要求(如 A1、A2、质量保证相关记录)。 l  Report maintenance issues immediately toappropriate personnel (i.e., management or maintenance). 立即将维护问题报告给相关人员(即管理层或维护人员)。 l  Maintain up - to - date knowledge of companyFood Safety Programs within assigned area of responsibility, as well as alllocal, state, and federal regulations. 在指定的职责范围内,随时掌握公司食品安全计划以及所有当地、州和联邦法规的最新情况。 l  Inform Chef of any excess food items that canbe used in daily specials or elsewhere. 告知厨师任何可用于每日特色菜或其他用途的多余食品。 l  Maintain food logs for all food products(e.g., production charts). 维护所有食品的记录(如生产图表)。 Sanitation andMaintenance 卫生与维护 l  Wash and disinfect kitchen area includingtables, tools, knives, and equipment to ensure sanitary conditions and meet thedepartmental standards, including using sanitizers required by healthdepartment. 清洗并消毒厨房区域,包括桌子、工具、刀具和设备,以确保卫生条件符合部门标准,包括使用卫生部门要求的消毒剂。 l  Set - up and break down work station withrequired mise en place, tools, equipment and supplies, ensuring items are toestablished specs, ensuring adequate fill of containers, storing itemsappropriately, and cleaning station as appropriate. 设置和拆除工作区域,配备所需的准备工作、工具、设备和用品,确保物品符合既定规格,确保容器填充适量,物品存放得当,并对工作区域进行适当清洁。 l  Follow and ensure compliance with sanitationand cleaning procedures and pest control guidelines, reporting pest controlissues to appropriate personnel. 遵循并确保遵守卫生清洁程序和虫害控制指南,将虫害控制问题报告给相关人员。 Stocking/Receiving 库存管理 / 收货 l  Monitor stock of kitchen supplies and food toidentify needed items and ensure neat and orderly storage, and communicatepotential product shortages, or price changes, to supervisor/manager. 监控厨房用品和食品库存,确定所需物品,确保储存整齐有序,并将潜在的产品短缺或价格变化告知主管 / 经理。 Kitchen Tools &Equipment 厨房工具与设备 l  Use kitchen tools safely and appropriately,including using appropriate tools to open cartons, boxes, and cans; keepingknives sharpened; using proper knife handling procedures; using correct knivesfor particular food item or specific task; using dry pads when moving hotmaterial; and engaging all appropriate safety devices prior to operatingequipment. 安全且恰当地使用厨房工具,包括使用合适的工具打开纸箱、盒子和罐头;保持刀具锋利;采用正确的刀具使用程序;针对特定食物或任务使用正确的刀具;搬运热的材料时使用隔热垫;在操作设备前启动所有适当的安全装置。 l  Use measuring tools (for example, scale,measuring cups, measuring spoons) to precisely measure ingredients and portionsizes. 使用测量工具(如秤、量杯、量勺)精确测量食材和分量大小。 Food Preparation 食物准备 l  Prepare and cook food according to recipes,quality standards, presentation standards, and food preparation checklist,establishing priority items. 根据食谱、质量标准、呈现标准和食物准备清单准备和烹饪食物,确定优先处理的项目。 l  Test foods to determine if they have beencooked sufficiently, using methods such as tasting, smelling, or piercing themwith utensils. 通过品尝、闻味或用器具穿刺等方法,测试食物是否煮熟。 l  Weigh, measure, and mix ingredients accordingto recipes or personal judgment, using various kitchen utensils and equipment. 根据食谱或个人判断,使用各种厨房用具和设备称量、测量和混合食材。 l  Prepare ingredients for cooking, includingportioning, chopping, and storing food before use. 为烹饪准备食材,包括在使用前进行分量划分、切碎和储存。 l  Monitor food quality while preparing food andthroughout the day utilizing the HACCP forms and production charts. 在准备食物过程中和全天,利用 HACCP 表格和生产图表监控食品质量。 l  Wash and peel (if required) fresh fruits andvegetables to prepare them for cooking or consumption. 清洗并(如有需要)去皮新鲜水果和蔬菜,为烹饪或食用做准备。 l  Assist cooks and kitchen staff with varioustasks as needed and provide cooks with needed items. 根据需要协助厨师和厨房工作人员完成各种任务,并为厨师提供所需物品。 l  Prepare special meals or substitute items,where possible, to satisfy guest requests. 如有可能,准备特殊餐食或替代菜品,以满足客人的要求。 l  Supervise and coordinate activities of cooksand workers engaged in food preparation. 监督并协调从事食物准备工作的厨师和员工的活动。 l  Determine how food should be presented andcreate decorative food displays. 确定食物的呈现方式,并制作装饰性的食物摆盘。 Set - up 布置 l  Ensure proper portion, arrangement, and foodgarnish to be served to waiters or patrons, according to standards. 按照标准,确保提供给服务员或顾客的食物分量、摆放和装饰恰当。 l  Inform Food & Beverage service staff ofmenu specials and out of stock menu items throughout the meal period. 在用餐期间,告知餐饮服务人员菜单上的特色菜和缺货菜品。 l  Serve food (for example, soup, desserts,sides, entrees) in proper portions onto dishes, plates, mugs, and bowls,ensuring proper plate appearance. 将食物(如汤、甜点、配菜、主菜)以适当的分量盛放在盘子、碟子、杯子和碗中,确保餐盘外观合适。
  • 西厨厨师

    5千-6千
    阿勒泰 | 3年以上 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 p>1、直接向厨师长负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 p>1、XXX学历,同岗位工作经验XXX年以上。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在X星级饭店工作不得少于XXX年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 财务部主管

    5.5千-6千
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店所有收入,审核由出纳制定的每日现金收入报表。 2、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 3、编制每天收益报表。 4、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 【岗位要求】 1、本科学历,财务或相关专业。 2、酒店财务3年以上工作经验,熟练操作opera系统。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务,税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位要求: 1、高中以上学历, 形象气质好; 2、具有餐饮收银工作经验优先,具有相应的会计知识。 3、沟通表达能力强,具有服务意识。
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    重庆仁安山茶酒店位于新溉大道与渝鲁大道交汇处,有73间智能客房,其中包含露台客房、亲子套房、山茶套房等多种房型,致力于为每一位宾客提供舒心、温馨、精心、细心、贴心的服务,营造舒适加惊喜的入住体验。 岗位职责: 1. 负责酒店客房部的整体管理工作,确保客房服务的质量和客户满意度; 2. 监督和管理客房部门员工的工作,提升服务水平; 3. 负责客房用品的采购、管理及维护; 4. 组织培训,不断提升客房服务人员的专业技能和服务水平; 5. 维护和更新客房设施,确保设施的完好和安全。 任职要求: 1、年龄45岁以下,有3年以上的星级连锁酒店管理经验,2年以上同岗工作经验;2、大专毕业学历或同等以上,熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 多元化
    • 个性化体验
    • 职业关爱
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为管事部主管,您将应以最高标准完成以下任务: ·        在服务工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识。 ·        保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·        负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 ·        协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下:厨房区域的清洁标准,宴会厨房(后区)、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资,清洁物品,相关的费用控制、破损和丢失。 ·        负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。 ·        负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。 ·        负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。 ·        负责每天清洁用品的盘点及填充申请。 ·        负责厨房所有设备的维护。 ·        负责确保所有物品及相关设备的安全存储。 ·        负责确保充足的清洁物品和设备。 ·        及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。 ·        按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 ·        准备和执行每月的物品设备盘点。 ·        报告和监督破损丢失。 ·        保持储物室的物品摆放整齐。 ·        按规范清洗机器。 ·        能熟练操作自动洗碗机。 ·        提供给各餐厅以足够的餐具器皿,做好补给工作。 ·        清洁干净厨房的地板,墙面瓷砖,走廊和所有管事工区。 ·        检查所有区域包括厨房,团队成员餐厅,库房等的卫生标准。 ·        严格遵守技能标准提供服务。 ·        查看当天预订信息,确保团队成员知晓运作繁忙区域。 ·        在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作, 确保自己及他人的安全。 ·        如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 销售经理

    5千-6千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店销售活动。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】。 1、酒店同岗位工作经验者优先 2、良好的人际交往和沟通技巧。 3、独立工作和团队工作的能力。
  • 湖州 | 1年以上 | 高中
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、具备救生员证书。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 白山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 提供免费食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助餐厅经理负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率符合酒店标准。 2.监督并指导餐厅员工的服务流程,包括餐前准备、用餐服务及餐后收尾工作,提升顾客满意度。 3.负责餐厅排班、人员调配及培训,确保员工熟练掌握服务技能及酒店服务规范。 4.定期检查餐厅设备、餐具及环境卫生,确保符合卫生安全标准。 5.处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至餐厅经理。 6.协助制定并执行餐厅促销活动,提升餐厅营业额及客户体验。 7.监督食材及酒水库存管理,控制成本并减少浪费。 8.完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.具备良好的服务意识及团队协作能力,能够适应高强度工作环境。 2.具备较强的沟通协调能力,能够有效处理顾客及员工关系。 3.具备一定的餐厅运营管理经验者优先,无经验者可接受系统培训。 4.工作细致认真,责任心强,能够灵活应对突发情况。 5.能够适应倒班工作制,包括早班、晚班及节假日排班。
  • 前厅管家

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.预订与接待,负责酒店前台日常工作如:预订管理、迎接客人、行李服务、入住登记等; 2. 沟通协调工作:根据客人个性化要求,协调并同步信息到客房、餐饮接待、后厨等,并监督检查落实情况; 3. 对客保持良好的沟通,及时了解客人的需求和意见,解答客人的疑问,处理客人的投诉和建议,确保客人在有一个愉快的住宿体验; 4. 提供咨询服务:熟悉当地的旅游景点、文化活动、娱乐场所等信息,根据客人的兴趣和时间,为客人提供个性化的旅游行程建议,包括景点推荐、游玩路线规划、交通方式介绍等; 5. 根据酒店营销方案,组织体验活动,如手工制作、文化讲座、户外徒步、亲子活动等,丰富客人的住宿体验,增强客人对酒店的认同感和满意度; 6. 退房与后续服务:退房办理、客人反馈收集、后续满意度跟进。 任职要求: 1.身体健康,形象气质佳; 2.职高及以上学历,酒店专业优先; 3.有 1-3 年以上星级酒店或民宿管家工作经验; 4.接受过正规酒店服务工作培训。
  • 湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位:砧板 职位陈述: 根据工作标准、备料单、根据菜肴标准的照片及上级的指示准备食物,协助副厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 工作技能技巧要求: 1. 能够合理消耗所有产品和配料。 2. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 3. 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 4. 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作。 5. 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 6. 掌握食品安全体系方面的知识。 7. 很好的英文掌握能力(口语和书写)优先考虑。 8. 具有在国际连锁酒店的相关经验优先考虑。
  • 前厅副经理

    5.5千-6千
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 2、控制酒店员工的流失率。 3、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 4、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 5、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 6、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 7、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 【岗位要求】 1、有国际品牌酒店工作经验,熟练操作opera系统。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、编辑更新工作标准和程序。
  • 康乐主管

    5千-6千
    三亚 | 1年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 职位描述 1. 负责运动中心的日常运营管理、工作安排。 2. 部门资产管理及资产盘点相关工作。 3. 负责员工相关培训工作,确保员工具备良好工作技能、服务意识开展工作。 4. 运动课程类安排及教练联系。 5. 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 二、 任职资格 1. 大专及以上学历。 2. 良好的协调沟通及工作推动力,学习能力、抗压能力强。 3. 熟悉健身房管理,有康乐部管理经验优先。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待来访客户,提供热情、专业的接待服务,引导客户至相应区域或人员; 2、接听并转接来电,记录客户需求及反馈,确保信息准确传达; 3、协助维护前台区域的整洁与秩序,确保环境舒适、有序; 4、处理日常行政事务,如收发快递、文件整理、资料登记等; 5、配合其他部门完成临时性工作任务,如会议接待、活动支持等; 6、遵守公司规章制度,保守客户及公司机密信息。 【岗位要求】 1、年龄18-25周岁,形象端正,气质良好,具备良好的服务意识; 2、普通话标准,语言表达清晰,具备基本的沟通协调能力; 3、工作态度认真负责,能适应快节奏工作环境; 4、具备团队合作精神,能够积极配合完成各项工作任务; 5、无学历及工作经验要求,欢迎应届毕业生或有意从事服务行业的求职者; 6、能接受灵活排班者优先考虑。
  • 美工

    4.5千-6千
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的工作安排及要求,负责设计排版、拍摄、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计、影印、印刷、宣传(如小红书、抖音等),维护酒店形象。 2、负责广告服务商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。 3、负责公关活动的摄影、照片、视频的剪辑,更新和维护酒店影像资料库。 4、确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来积极优良的形象宣传。 5、监督酒店所有宣传品的质量、VI及品牌合规性。 6、为酒店各项营销活动提供技术支持。根据公司品牌定位,负责酒店整体VI视觉设计、提升产品调性; 7、负责所有平台视觉的整体风格设计以及酒店首页、产品详情页、活动页面和专题海报等设计和制作; 8、负责酒店在平台展示的广告图设计(直通车图、预售、banner位、搜索主图),提升图片点击率; 9、配合酒店的运营需要,及时、有质量的完成旗舰店设计工作; 10、根据需求对微信推文的相关活动、项目进行创意设计;根据项目统一视觉标准及规范,提供方案的设计;与项目人员保持良好沟通,确保设计项目顺利完成; 11、协助广告宣传,完成上级交办的其他业务。 12、协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,平面设计等相关专业,有2年高星品牌酒店同岗位工作经验; 2、熟练运用PS、AI、CDR、DW等设计软件; 3、对网页的配色及排版有丰富的经验,有良好的审美能力,独特的创意,有较强的平面设计和网页设计创意能力; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,认真负责,耐心细致,落地性强; 5、具有高度的责任心、抗压力、服务意识。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、及时的处理来自不同渠道的预定; 2、每日检查当日所有新预定,准确取消或变更的预定, 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 任职资格: 1、至少2年同等星级酒店相关的工作经验。 2、熟练使用Excel, Word,PowerPoint等行政管理软件; 3、较好的沟通能力和团队协作; 4、积极主动,可接受倒班工作;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 客房清洁与整理: · 按照酒店标准操作流程,高效地完成退客房、住客房的空房清洁和整理工作。 · 更换床单、被套、枕套、毛巾等布草,并补充客房内的各类客用消耗品(如洗浴用品、茶包、咖啡等)。 · 彻底清洁客房内的所有区域,包括浴室、卧室、家具、设备及地面,确保无灰尘、无污渍、无异味。 · 检查并报告客房内设施设备的完好情况(如电视、空调、灯具、电器等),如有故障及时报修。 2. 对客服务: · 根据需要为客人提供客房服务,如补送物品、收取客衣、提供额外用品等。 · 尊重客人隐私,进入客房前严格遵守敲门和通报程序。 · 友善、专业地回应客人的询问和需求,若无法解决应及时上报。 3. 工作车与物料管理: · 保持工作车的整洁、物品摆放有序,并按规定补充充足的清洁用品和客用品。 · 合理使用和保管清洁工具及化学药剂,注意操作安全。 4. 团队协作与安全: · 与前台、工程部等其他部门保持良好的沟通与协作。 · 发现客房内有客人遗留物品,严格按照规定程序上交处理。 · 遵守酒店的所有安全规章制度,包括消防安全、职业健康安全及应急预案程序
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理,包括餐食准备、供应及卫生清洁等工作安排 2、监督食品采购、储存及制作流程,确保符合卫生安全标准及成本控制要求 3、制定员工餐厅排班表,合理调配人力,保障各时段供餐服务顺畅 4、定期收集员工用餐反馈,优化菜品搭配及服务质量 5、管理餐厅设备维护及低值易耗品库存,及时申报维修和补充 6、严格执行食品安全法规,组织员工定期进行卫生安全培训 7、处理餐厅突发情况及员工投诉,及时向上级汇报重大问题 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有食堂/餐厅管理经验者优先 2、熟悉食品安全法规及餐饮卫生管理流程 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、能适应弹性工作时间,包括节假日轮班 5、身体健康,持有有效的健康证明 6、具备基础成本核算能力及物资管理经验 7、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力
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