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  • 客服

  • 质检部经理

    1万-1.4万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 一、质量体系建设与维护 1、依据 ISO 质量管理体系及相关行业标准,制定并完善景区服务质量管理体系,包括服务标准、操作流程、考核制度等,并负责推广和实施。 2、建立健全景区三级品控质检与评价体系,对景区服务质量进行全过程、全覆盖的督导督办,确保体系持续有效运行。 二、日常运营质量监督 1、监督景区的日常运营情况,包括游客服务、安全管理、环境卫生、设施设备维护等方面,定期进行巡查和检查,及时发现并解决存在的问题。 2、对景区内的餐饮、住宿、购物、娱乐等经营场所进行质量管控,确保其服务和产品符合相关标准和规定。 三、游客满意度管理 1、制定游客满意度调查方案,定期组织开展游客满意度调查,通过问卷调查、现场访谈等方式收集游客反馈信息。 2、对调查结果进行统计、分析,挖掘服务短板,为景区的运营决策提供数据支持,并推动相关部门采取改进措施,提升游客满意度。 四、投诉处理与纠纷解决 1、代表景区接待和处理重大服务质量方面的投诉,及时、有效地解决游客的问题和诉求,避免投诉升级。 2、对游客投诉进行整理、汇总和分析,找出投诉的热点和难点问题,督促相关部门进行整改,预防类似问题的再次发生。 五、团队建设与培训 1、负责质检团队的招聘、选拔、培训和绩效考核,提升团队成员的专业技能和服务意识。 2、制定部门员工培训计划,组织开展质量意识、操作规范、服务技巧等方面的培训,提高员工的整体素质。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、具备 3 年以上景区或相关行业品质管理经验,熟悉景区运营规范和流程。 3、熟悉 ISO 质量管理体系及相关行业标准,具备较强的质量管理知识和技能,能够熟练运用质量管理工具和方法。 4、具备出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效地与各部门和人员进行沟通协作;具备较强的数据分析能力和问题解决能力,能够从数据中提炼洞见,及时解决质量问题;具备良好的客户服务意识,致力于提升客户满意度和忠诚度;能在高压环境下保持高效工作,具备优秀的组织能力和时间管理能力。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。 5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 6、组织酒店内的娱乐活动及氛围营造。 7、负责开发新的、具有吸引力的娱乐项目,以增强酒店的竞争力。 8、策划和组织各类娱乐活动,确保这些活动符合市场需求和公司的战略规划。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力,能够洞察行业趋势,引领企业创新发展。
  • 餐饮店长

    1.2万-1.3万
    嘉兴 | 10年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮门店的日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、成本控制、营业额目标达成、线上运营等; 2、制定并落实门店运营计划,优化工作流程,提升服务效率与顾客满意度; 3、监督食品卫生安全及门店环境管理,确保符合国家相关法规及公司标准; 4、负责门店员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 5、分析经营数据,提出改进方案,推动门店业绩持续增长; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护门店品牌形象; 7、协调与景区其他部门的合作,配合景区整体运营需求。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉门店运营全流程,3年以上同岗位经验; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,打造高效服务团队; 3、精通成本控制及利润分析,具备数据敏感性和经营优化意识; 4、良好的沟通协调能力,能灵活应对突发情况; 5、工作责任心强,适应景区弹性工作时间及节假日高峰运营节奏; 6、对餐饮服务品质有高标准要求,注重细节管理。
  • 玉溪 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.至少2家国际品牌酒店筹开工作经验。 2.有3年以上同岗位客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前厅部经理

    1万-1.3万
    无锡 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验10年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 宴会厅主管

    8千-1.2万
    江门 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店VIP宴会活动的整体规划与执行,确保活动顺利进行2.协调酒店各部门资源,保障宴会服务质量和客户满意度3.管理宴会团队,包括人员调度、培训及绩效评估 4.处理宴会现场突发问题,提供高效解决方案。 任职要求: 1.具备酒店管理或相关专业背景,有高级酒店宴会管理经验优先 2.熟悉宴会服务流程及标准,具备较强的组织协调能力 3.具有良好的客户沟通能力和应急处理能力 4.能够承受工作压力,具备团队合作精神 5.形象气质佳,身高160以上。
  • 宴会主管

    9千-1.2万
    江门 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面掌握食品、饮料及服务专业知识,严格执行酒店服务标准与政策 2、根据宴会订单要求,统筹活动摆台工作并确保活动前一小时完成 3、快速响应活动变更需求,主动对接活动主办方并介绍服务细节 4、督导食品饮料备餐流程,确保符合酒店质量标准与服务规范 5、审核活动结算单据准确性,完成客户签字确认流程 6、负责员工技能培训、季度绩效评估及团队管理工作 7、提前排查服务漏洞,制定改进方案并监督落实 8、科学排班确保充足餐前准备时间,合理调配人力资源 9、管理宴会厅设备设施维护,制定年度清洁保养计划 10、定期提交运营分析报告,协助制定宴会营销宣传方案 11、监控部门收支情况,分析财务差异并制定优化方案 12、统筹员工年假安排,及时传达酒店重要决策信息 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店管理经验,3年以上同岗位任职经历 3、精通中西餐服务流程及宴会运营全流程管理 4、英语流利优先,能进行商务沟通及文书处理 5、具备开业筹备经验者优先考虑 6、出色的成本控制能力及财务数据分析能力 7、抗压能力强,能独立处理突发状况 8、形象气质佳,具备优秀的团队领导力 9、熟练使用Micros系统及办公软件 10、年龄25-40岁,身体健康能适应弹性工作时间
  • 东莞 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    一、精通经典西安小吃制作: 1.面食类:肉夹馍(白吉馍的打馍,卤肉烧制)Biang Biang面,岐山臊子面,凉皮的制作工艺; 2.小吃类:精通牛肉泡馍或牛肉泡馍的煮汤掰膜,煮馍的全套流程,熟悉葫芦头泡馍者更佳; 3.烧烤及其它:擅长西安风味烤肉,烤筋,烤羊肉等的腌制与烤制,能制甑糕柿子糊塌,灌汤包子等其中至少一种; 二、扎实的烹饪基本功: 1.刀工:切肉,切菜速度快,规格统一,尤其适用丁肉夹馍的卤肉和泡馍的配菜; 2.揉面与制胚:精通各种面点和面、揉面、腥发、制胚技术,能保证出品的口感与形态; 3.火候掌控:对炖、煮、烤、烙、蒸等烹饪方式的火候的把握; 2026年1月、2月份,两月工期,薪资7-12K。
  • 广州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理“理疗营地”部门人员,对技师进行技术及服务培训; 2、了解疗愈的技术,工作流程和规范程序; 3、组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准,并监督、贯彻执行; 4、能随时关注行业的最新动态和良好的培训技巧,不断提升团队的专业技术水平; 5、结合理疗实践,负责做好理疗、养生方案的健康护理搭配,并做好资料积累,及时总结经验,提高“理疗营地”的服务质量; 6、加强技术培训、检查与考核,确保服务符合五星级质量标准; 7、完成上级领导安排的其他工作。 任职资格: 1、大专以上学历,3年以上疗愈的经营管理工作经验; 2、对市场及产品有着丰富的知识,熟悉疗愈各项业务标准,熟悉瑶浴优先; 3、较强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神; 4、了解客户心理,掌握相关的推销技巧,沟通及表达能力强。 注:项目地点广州市从化区,酒店业态涵盖酒店、营地、民宿群
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责管理景区酒店维修组成员,做好所有酒店、民宿客房设施设备的维修、保养以及能耗控制管理和沟通协调工作; 2、负责各酒店、餐饮厨房所有设施设备的维修、保养以及安全巡查和沟通协调工作; 3、协助本部经理管理本板块人员,对所管板块进行相关业务知识培训,日常工作安排,工作计划,和提出相关的工作分析意见; 4、制定部门月值班制度及人员安排表,做好部门人员的月度考勤和月度效益考核工作; 5、深入工作现场,了解和指导各酒店、餐饮以及场馆商铺设施设备操作和维护保养工作,制定检修计划及所需材料和零部件的计划,经上级领导批准负责实施。 岗位要求: 1、持有岗位相关证书,有3年以上酒店行业工程维修工作经验; 2、沟通协调能力强。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责   1. 协助经理统筹酒店人力资源与行政工作,包括招聘、考勤、员工关系及行政事务协调。   2. 负责员工餐厅与宿舍的日常管理**,制定管理制度,监督饮食质量、住宿安全及环境卫生,协调解决员工相关需求。   3. 协助组织员工培训、活动,维护员工沟通渠道,提升团队凝聚力。   4. 对接外部行政资源,确保行政流程合规高效,控制相关成本。  招聘要求   1. 学历:本科及以上,人力资源、行政管理等相关专业优先。   2. 经验:3年以上酒店人力行政工作经验,具备员工餐厅及宿舍管理经验。   3. 能力:熟悉人力资源六大模块及行政事务流程,沟通协调能力强,有团队管理经验。   4. 素养:责任心强,服务意识佳,能适应酒店轮班及弹性工作。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    岗位职责: 1.渠道开发与维护: -负责海南省内及周边省份线下旅行社、OTA线下门店的合作开发,签订年度合作协议,制定分销政策。 -定期拜访重点旅行社,维护长期合作关系,解决合作中的问题(如票务结算、团队接待等)。 2.销售目标达成: 完成团队门票、酒店+门票套餐、定制游产品的销售指标,推动旅行社优先推荐海洋欢乐世界产品。 3.活动策划与培训: 联合旅行社策划主题营销活动(如暑期亲子团、研学旅行团),提供产品培训及宣传物料支持。 4.市场反馈收集: 收集旅行社对景区服务、价格的反馈,协助优化产品设计(如团队动线、餐饮配套)。 任职要求: 1.3年以上旅游行业渠道销售经验,熟悉海南旅行社市场及运作模式。 2.具备较强的谈判能力,能独立完成合同签订及业绩对赌条款设计。 3.了解海洋主题公园业态,对亲子、研学等客群需求敏感。 4.能适应高频出差(覆盖海南全岛及两广重点客源地)。
  • 河源 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护,制定并执行年度市场传讯计划; 2、统筹线上线下市场宣传活动,包括但不限于广告投放、公关活动、社交媒体运营及内容创作; 3、撰写新闻稿件、宣传文案及营销材料,确保内容符合品牌调性并有效传递核心信息; 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立并维护良好关系,拓展品牌曝光渠道; 5、监测市场动态及竞品动向,定期提交分析报告并提出优化建议; 6、协调内部资源,确保市场传讯活动与销售、运营等部门高效联动,有水乐园门票销售推广经验优先考虑; 7、管理市场传讯预算,合理分配资源并评估活动ROI。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业市场特点,对品牌传播、数字营销及公关活动有实操经验; 2、擅长多平台(微信、微博、抖音等)运营,了解SEO/SEM基础逻辑; 3、具备较强的跨部门协作能力及项目管理经验,能高效推动计划落地; 4、思维敏捷,对市场趋势敏感,能快速响应热点并制定传播策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能同时处理多项任务。
  • 客房部经理

    7千-1.2万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到公司标准; 2、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作流程,确保客房环境整洁、设施完好; 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程,提升客户满意度; 5、控制客房部运营成本,合理管理物资采购及库存,确保资源高效利用; 6、与其他部门(如前台、安保、工程等)协调合作,保障景区整体运营顺畅; 7、定期检查客房卫生、安全及设施状况,确保符合行业标准及公司要求。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和服务意识,能够高效组织并协调团队工作; 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通能力和应变能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备基础的财务知识,能够合理控制部门预算及成本; 6、无学历、年龄限制,欢迎有服务行业经验或对旅游行业感兴趣者应聘。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括接待、咨询、票务、投诉处理等各项服务工作,确保为游客提供优质高效的服务体验。 2、制定并完善前厅部各项规章制度、工作流程及服务标准,监督执行情况,持续优化服务质量。 3、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工业务能力和服务意识。 4、协调与其他部门(如安保、保洁、营销等)的沟通协作,确保景区整体运营顺畅。 5、处理游客投诉及突发事件,及时采取有效措施解决问题,维护景区形象。 6、定期分析游客反馈及运营数据,提出改进建议并推动落实,提升游客满意度。 7、负责前厅部物资管理,控制成本,确保设备设施的正常使用及维护。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力,能够高效组织并带领团队完成工作任务。 2、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理游客投诉及突发事件。 3、具备一定的数据分析能力,能够根据运营数据提出合理化建议。 4、工作细致认真,责任心强,能够承受较大的工作压力。 5、有景区、酒店或相关行业前厅管理经验者优先考虑。 6、熟练使用办公软件及景区票务管理系统。
  • SPA主管/店长

    8千-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责天人山水“理疗营地”的整体运营管理工作,包括但不限于员工管理、服务质量监督及提升、处理顾客投诉、顾客满意度维护等; 2、为顾客提供健康咨询服务并介绍特色项目,制定个性化的理疗方案; 3、为顾客提供优质、专业的中式推拿、按摩等服务; 4、负责护理用具和用品并保持工作区域的整洁管理; 5、做好客户治疗资料的整理和存档; 6、完成上级领导安排的其他工作。 【任职要求】 1、3年以上门店运营管理经验;3年以上等同岗位工作经验; 2、熟悉中式推拿、泰式SPA技师中医按摩理论及手法优先; 3、了解操作使用和保养各项理疗仪器; 4、具有亲和力、良好的沟通能力和服务意识。 备注:该岗位工作地点为广州从化天人山水度假区 购买五险一金、提供三餐及住宿
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    工作内容: 1.制订饼房产品计划,具有创新意识,全面负责饼房的餐食准备与烹制。 2.严格执行国家颁布的卫生法,搞好厨房食品卫生,保持厨具整洁。 3.负责每天饼房的运作,包括但不限于甜品、面包和蛋糕等的制作。 4.确保厨房员工随时提供优质的服务。 5. 有效控制成本,以增加效益。 任职资格: 1、至少5年以上奢华酒店品牌或高端餐饮的相同或相似岗位工作经验。 2、熟悉西式面包、糕点等制作,具有创新理念和敏锐的市场洞察力。 3、具有良好的领导力、团队管理技能和组织协调能力。 4、至少一家国际品牌酒店筹开工作经验。
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、7年以上酒店前厅行业工作经验,3年以上奢华度假酒店前厅经理工作经验,国际联号酒店优先。 2、年龄在35岁以内,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 无锡 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、日常核算业务:组织公司的日常财务核算,及时提供相关财务(分析)报告、财务报表及核对往来。 2、资产管理:制定针对公司不同资产的管理办法,保障公司资产安全与完整。 3、财务制度、内部控制程序建设:组织贯彻集团财务管理制度,根据公司的发展特点适时调整和制定符合公司发展的内部控制措施和程序,经公司领导批准后执行。 4、费用审核、款项支付管理:审核项目费用、支出,维护管理款项支付审核程序,研究并合理掌握成本和费用水平,定期提供费用支出(分析)报告(根据公司需要)。 任职要求: 1、本科及以上学历,财务会计类专业优先; 2、3-5年以上财务工作经验;熟悉国家和地方财税法规;掌握财务核算、财务管理理论知识; 3、具备严密性/怀疑性,研究精神,咨询能力。除专业精度外,应当有较强的分析能力,敏锐的观察力; 4、诚实、原则性强;有较强的沟通协调能力,能承受高强度工作压力。
  • 中餐厅经理

    8千-1.2万
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、制定餐厅经营管理计划,分析经营管理情况,并向上级汇报,领导下属完成各项接待任务与经营指标; 2、处理客人投诉,与客人沟通,征得客人反馈建议。适时将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉理; 3、督导实施培训,确保服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度; 4、不断提高中餐的菜肴质量、菜肴品种和服务方式,争取进一步提高营业额。 任职要求: 1、专科以上学历,酒店管理相关专业文凭; 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识,操作标准; 3、具有解决问题,组织和培训能力; 4、5年酒店餐饮工作经验,三年以上管理工作经验; 5、具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力; 6、较强的抗压力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 做五休二
    • 投递简历
    职能范畴:  协助运营经理做好运营管理部各方面的管理,保证运作的良好运作和确保所有对客服务标准执行,确保客人的满意度,做好贵宾的接待工作. 岗位职责: 协助运营经理的各方面工作 协助运营经理管理员工,主持各班次全面工作,创造良好的工作氛围 负责部门员工的排班,合理安排属下的工作 负责检查本部门的安全和消防工作 负责安排贵宾的接待工作和重点的落实及检查 监督迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求 检查督导员工的仪容仪表,组织纪律、礼貌用语及工作效率 主持各班次的交班会议,分享交班本上的有关信息,传达管理层的有关指示 经常到各营业区域巡查,确保运作正常和区域的卫生整洁 协助到贵宾的接待工作 参加部门会议,并对运营提出合理化的建议和意见,及时了解员工的思想动态 制定并组织实施培训计划 有效的解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系 负责宾客的投诉,妥善处理好每一个客人的投诉并做好记录,特殊案例并需做案例分析 根据需要收集相关数据提交报告 在运营管理部经理缺席情况代理其工作 完成上级交待的其他工作
  • 嘉兴 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、掌握各种原材料的名称、产地、味型、特点用法和制作方法; 2、负责制作各类热菜成品的烹制,根据标准进行烹制,保证菜肴的质量; 3、完成领导交代的其他事项。
  • 客房部经理

    7千-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助客房部总监的日常管理及分工; 2、负责客房部员工的日常巡查、监督、指导; 3、负责提升对客服务品质,跟进VIP房间的接待,监督处理客人遗留物品。 任职要求: 1、大专及以上学历优先; 2、3年以上四、五星级酒店客房管理工作经验,熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    8千-1.2万
    河源 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验,有度假酒店工作经验优先考虑。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责乐园厨务人力调控、安全生产、成本管控、物资计划及日常厨务生产营运安排;食品菜单制定、新品研发、制定出品作业标准、食品质量与安全; 2、审核食材原料采购计划与订单,把控原材料采购质量,准确掌据厨房原料库存量,合理使用调拨,控制食材成本; 3、督导执行食品安全生产制度,厨房生产设备设施的日常维保;定各岗位操作技能技术的培训计划,组织岗位各项培训; 岗位要求 1、35岁以上、10年以上厨房工作经验,食品工程类专业优先; 2、熟悉PPT、WORD、EXCEL等软件操作; 3、掌握各菜系的菜式出品营养搭配,具备产品质量管理,安全生产,等相关厨务专业知识及管理技能。
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