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  • 河源 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1.负责在抖音、微信、小红书等新媒体的运营及推广工作,制定季度及月度的运营推广计划,并带领团队推进执行,完成推广目标; 2.负责新媒体平台内容版块设计、短视频脚本创作、直播内容策划等,为用户提供优质、有高度传播性的内容,并能有效的带来业绩转化; 3.负责KOL的开发和维护,同时负责KOL产出的审核和整理。形式包括但不限于:文章、图片、短视频、直播;并跟进投放分析,不断优化内容,提供ROI; 4.定期对营销和推广效果进行效果跟踪.数据分析和总结;根据定期的数据分析结果,制定和优化传播方案,提升用户关注度和活跃度,刺激并提高转化率; 5.具备吸粉推广、独立策划各类活动的能力,增加粉丝数,提高阅读和点击量,通过多小红书等投流平台以及流量app获取和开发客户; 任职要求: 1.本科以上学历,,新闻学/广告学/市场营销/电子商务等专业,工作经验3年以上,具有快销行业、4A广告公司新媒体运营工作经验优先考虑; 2.在新媒体各渠道(小红书、抖音)有丰富的渠道资源。
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 07-02
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    核心职责: 1、参与酒店筹建工作,主导统筹酒店筹开阶段各项工作; 2、全面负责酒店日常经营管理,对酒店的经营业绩、客户满意度、安全运营等指标负责; 3、代表酒店建立和维护各类外部关系,处理紧急突发事件。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理类专业优先; 2、十年以上高星级酒店工作经验,三年以上同等岗位工作经验,熟悉酒店多个核心业务部门的工作流程与管理规范,具备酒店筹开工作经验,具备国际品牌酒店或亲子度假酒店经验者优先; 3、具备优秀的团队管理能力,具备优秀的统筹协调、资源整合、业务拓展能力; 4、本岗位为公司新筹建酒店储备岗位。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-27
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    工作职责: 1、据管理公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店营运标准及操作流程,整体统筹酒店内部板块工作,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益; 2、负责制定酒店运营计划,并严格控制运营成本; 3、定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理; 4、对安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作; 5、熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识; 6、激励、培训本部门的员工。 任职资格: 1、大专及以上学历,8年以上星级酒店工作经验,有熟悉度假型酒店运营管理经验; 2、熟悉酒店房务的整体运营及管理,具备较强的市场敏感度,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验; 3、具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求; 4、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象; 5、有强烈的工作责任心和团队合作精神,抗压能力强。
  • 行政总厨

    2.5万-3万
    河源 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-23
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    【岗位职责】 作为行政总厨/厨师长,您将负责全面管理厨房运营,确保食品质量、创新菜品开发以及成本控制。您需制定并执行季节性菜单,优化食材采购流程,提升顾客满意度,并领导厨师团队提高工作效率与服务质量。 【任职要求】 - 有大型宴会工作经验,至少10年以上厨师长经验,熟悉行政总厨工作流程,条件优秀可放宽。 - 有自主研发新菜的能力,能设计创新的季节菜单。 - 具备良好的团队管理和培训能力,能带领厨师团队共同成长。 - 精通川菜等主流菜系,具备融合菜制作技巧。 - 在大型食堂/团餐或星级酒店有丰富的工作经验。
  • 广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-02
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    核心职责: 全面负责森林海温泉度假酒店市场销售部工作,对酒店整体销售业绩负责。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业背景不限; 2、十年以上五星级酒店市场销售工作经验,三年以上同岗位工作经验,熟悉酒店收益管理、客户拓展、商务/OTA/旅行社/直销等销售渠道管理; 3、熟悉珠三角市场者优先,具备度假酒店、亲子酒店或国际品牌酒店经验者优先; 4、具备优秀的沟通协调能力,具备优秀的市场拓展能力,具备优秀的团队管理能力。
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    发布于 07-02
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    核心职责: 1、负责酒店工程部全面管理工作,统筹部门管理,建立并完善部门管理制度、标准操作流程、考核办法并监督落实执行; 2、负责组织酒店工程设备设施进行调试、验收、维保、日常维护; 3、负责组织制定设施/设备的运行、维修保养、节能方案,负责工程部采购计划的编制工作,并组织落实和检查。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,工程技术相关专业,持有特种设备作业人员证优先; 2、八年以上酒店工程工作经验,三年以上同等岗位管理经历,熟悉掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规; 3、具备优秀的沟通协调能力和管理团队能力; 4、本岗位为公司新筹建酒店储备岗位。
  • 河源 | 5年以上 | 本科

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    发布于 06-23
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    岗位职责: 1.负责民宿日常收益分析、库存控制、预测,收益报表填制、审核等工作;
 2.负责监测、分析、挖掘经营和销售业务数据,并定期形成报表、分析建议报告,帮助决策层及时准确了解经营与销售状况;  
3.高准确的预测酒店客房收入,包括出租率、平均房价、收入,方便指导旗下酒店进行销售策略和价格策略的制定;  
4.负责制定民宿各客房价格体系,关注竞对价格体系及动态,分析市场需求,及时调整价格;  
5.利用价格杠杆与库存分配管理,使民宿在有限的、有时效性的库存基础上更高效地创造收入与利润; 6.维护扩展第三方合作渠道,获取优势扶持资源、深度合作; 7.负责日常库存把控及产品搭建,对民宿整体线上收入预算负责。 岗位要求 : 1、市场营销或相关专业学士及以上学历; 2、5年及以上服务业或酒店业市场收益或相关工作经验; 3、对旅游行业互联网有自己的见解及相关成功项目经验; 4、有综合文旅、度假村经验者优先。
  • 惠州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 50-99人
    发布于 08:04
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    1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地上的定位目标。 2、酒店官网及数字营销渠道图片拍摄及文字撰写,社交媒体维护包括国外社交媒体渠道。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到公司的标准,制定酒店产品推广计划,包括且不仅限于图片拍摄,文案撰写,媒体邀请,线下活动执行等。维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体报道。 6、组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 7、开发并跟进酒店的各项市场活动,酒店粉丝群维护及会员日活动执行,线上渠道直播,直播达人接待及沟通工作 8、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 9、完成品牌审核,品牌标准执行及培训。 10、发布酒店重大事件及促销新闻。 11、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。
  • SPA主管

    1.5万-2万
    河源 | 3年以上 | 学历不限

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    职位要求: 1、有三年或以上高端会所/水疗中心相关工作经验,熟悉与熟练各种手法技艺,具责任感及工作认真、有团队精神和良好的沟通、表达技巧,持有资格之证书更佳。 2、有专业美容及护理知识(如:美颜、纤体、水疗及香薰精油护理等范略),为客户提供专业护理分析,服务及建议。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 50-99人
    发布于 05-15
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    销售经理 [岗位职责] 1、开发新客户并维护现有现有客户的合作关系。 2、充分了解掌握公司及各项目的经营政策、价格体系以及对外销售制度,积极开展对外销售工作。 3、有效拜访各种渠道客户,不断开拓新客源。 4、了解市场信息,及时汇报上级领导,以便上级领导做出准确的市场判断以及决策。 5、关注市场供求、客户意向、需求变化等,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场、新客源。 任职资格: 1、3-5年以上酒店旅游市场营销管理、客户关系管理相关经验; 2、有珠三角高端度假市场资源经验优先;
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限

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    其他景区 | 50-99人
    发布于 05-15
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    旅行社销售经理   [岗位职责] 1、负责策划针对旅行社的推广销售活动,完成每月销售指标。 2、负责市场调查,掌握本地以及周边地区旅行社行业情况。 3、负责与客户保持良好联系,发掘潜在客户,扩发企业市场范围,为客户提供服务。 4、执行订房业务,哟其实旅行社、订房中介等预订工作。 5、与各旅行社或公司建立长期稳定的合作关系,定期将最新消息和和各类变更发送至各旅行社或公司。 6、负责与各旅行社、订房中心签订协议并归档。 任职资格: 1、3-5年以上酒店旅游市场营销管理、客户关系管理相关经验; 2、有珠三角高端度假市场资源经验优先;
  • 汕头 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    4A景区 | 100-499人
    发布于 05-21
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    【职责描述】 1、对乐园运营管理负责,包括:日常业务经营、团队管理、营销规划及落地等各项运行管理工作; 2、制定乐园业务管理制度、岗位工作流程,包括运营管理政策、精细化运营管理体系、制度规范等;  3、有效整合和利用内外部各类资源,为业务的持续发展提供资源与支持,并合理有效控制各项运营成本及费用;  4、定期研究和分析现有经营管理状况及未来市场发展趋势,并结合实际情况提出有效的运营管理策略。 【任职要求】 1、熟练掌握游乐园综合运营管理,对本行业有深入的了解,包括:运营模式、各业务模块工作流程及运营关键指标,游乐设备安全设计规范,特种设备设施设备和旅游相关法律法规。 2、在大型水上乐园有5年以上全面现场营运管理经验;经历过从基层管理至中高层管理的发展和工作; 3、有知名主题乐园项目运营管理的成功案例,对项目调研定位、前期设计、成本测算、客流测算及控制有清晰的认识和规划。 【福利待遇】年终奖、交通补贴、高温补贴、五险一金、定期体检、包食宿等。
  • 汕头 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    4A景区 | 100-499人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责海景汤泉板块的筹建及开业后日常运营管理。 2、建立健全海景汤泉板块运营管理模式、服务质量管理体系、工作流程和设备安全操作标准,保证运营体系的安全正常运作。 3、建立健全海景汤泉板块组织体系、运行机制及各项规章制度,实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转。 4、全面完成海景汤泉板块各项经营管理指标。 岗位要求: 1、本科及以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。 2、8年以上同岗位工作经验,熟悉汤泉行业前期设计及建设管理,运营管理,具有温泉运营模式、工作流程,建章、建制的实战经验。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、有良好的客户服务意识。
  • 园艺经理

    1万-2万
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责维护整个景区园林管理,绿化、负责花卉、草坪、苗木、树木的种植以及日常养护等; 2、负责指导景区植物花草树木的日常修剪,及时治理病虫害,确保花木、绿植的存活率; 3、对景区园林景观设计方案中的植物搭配提出合理化建议,并审核现场设计变更以及实施效果的监控; 4、为项目景区相关人员提供关于绿植,盆栽养护知识的咨询及培训指导工作。 任职要求: 1、大专以上学历,农学、园艺、植保等相关专业; 2、具备3年以上园艺、种植养护经验,具备苗圃、绿植养护、农场育苗、园艺、花店等相关工作经验者; 3、熟悉常见的各种绿化植物、花卉类型、品种特性、熟练掌握植物、花卉栽培和病虫害防治技术。 4、熟练使用电脑办公软件及绘图专业软件。
  • 策划总监

    1.5万-1.8万
    惠州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 50-99人
    发布于 08:04
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    • 投递简历
    1、根据项目需要撰写活动提案:活动主题、内容、流程、执行方案、预算等,提出活动创意及策划方案,及时设计经营活动方案构想,经论证后报批实施。 2、宣传推广方案,包括制作活动推广推文、海报、抖音、视频号、达人宣传、直播、其他广告宣传。负责项目新媒体日常运营工作安排,包含官方公众号、抖音及平台直播、小红书、微信视频号及直播等平台,宣传项目形象及增加嚗光热度,提高销售。 3、能熟练使用PS、CDR、AE、PR等图片处理和视频剪辑软件;熟知短视频的运营思路和策略,对短视频行业有深刻研究,对酒店及景区行业趋势和新玩法敏锐,有较好的判断力、出色的产品策划经验; 4、策划原创话题、增加会员互动。活动执行跟进,协调沟通相关部门,保障活动顺利进行,包括物资采购、美陈布置、道具制作、活动彩排等 5、具备比较优秀的文字功底,良好的信息搜索能力和资源整合能力。拍摄与素材整理,对活动宣传照片/视频等素材的拍摄、调色、整理,不定期发布更新最新素材 6、更新、维护网络自媒体渠道,引流、提升品牌知名度,提高客户的黏性;负责以抖音为主的产品上线、达人推广、投流策略、评论回复、后台回复、产品信息审核等 7、对标行业竞品,对视频质量、视频流量、用户等数据进行深入分析,建立有效的运营传播手段,持续增加粉丝量 8、与酒店各相关部门主动沟通,沟通策划思路,寻求解决方法。 9、设计策划项目的视觉形象及活动海报,提升品牌知名度和嚗光度。
  • 酒店运营经理

    1.1万-1.6万
    河源 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-23
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    工作职责 一、房务管理 酒店运营经理需要负责酒店客房的管理和运营。需要确保客房的清洁、整洁和设施完好,并及时处理客人的投诉和意见。另外还需要监督客房预订系统,合理安排客房的分配,确保酒店的房间利用率以及客房收入的最大化。 二、前厅管理 需要负责前厅的管理工作。这包括前台接待、客人登记、退房、结账以及行李管理等工作。酒店运营经理需要确保前厅运作顺畅,客人得到良好的接待和服务体验。此外,他们还需要协助客人解决问题,处理投诉,并与其他部门进行紧密的协作,提供协调一致的服务。 三、餐饮管理 监管酒店的餐饮服务,包括酒店餐厅、咖啡厅等地方。他们需要确保食品质量符合安全标准,并保证食品供应的及时和充足。酒店运营经理还需要监督服务质量,培训员工,确保员工具备专业知识和熟练的操作技能,提供高水准的餐饮服务。 四、销售和市场营销 需要具备一定的销售和市场营销能力。他们需要参与制定酒店的市场营销策略,制定销售目标,并与销售团队合作,通过合作伙伴关系、广告宣传、会议活动等方式吸引更多客人。密切关注市场变化,并及时调整酒店的运营策略,以适应竞争环境和客户需求的变化。 五、财务管理 处理酒店的财务管理工作。他们需要监控酒店的收入和支出,制定预算和成本控制措施,确保酒店的经济效益。酒店运营经理还需要与财务部门合作,协助编制和审核财务报表,确保酒店的财务运作符合相关法规和政策。 六、员工管理与培训 管理酒店的员工团队,确保员工管理政策和程序得到正确执行。他们需要制定和执行员工招聘、培训和激励计划,确保员工具备良好的职业素养和高效的工作能力。酒店运营经理还需要保持与员工的良好沟通,倾听员工的意见和建议,解决员工问题,营造良好的工作氛围。 任职要求:1.年龄25-40,大专以上学历。2.三年以上精品酒店或民宿管理经验。
  • MICE销售经理

    1万-1.6万
    河源 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-23
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    Base:广州/深圳 岗位职责 1.对MICE客户进行开发,完成公司交给的销售指标; 2.负责客户关系拓展及长期客户维护,并建立客户档案; 3.完善MICE销售部工作程序和标准,制定合理的与客户对接的操作流程; 4.负责市场的数据分析、市场调研、竞争情报,并定期进行客户分析,创新销售策略; 5.上级交付的其它工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历,市场营销、会展、旅游相关专业优先; 2.有接待珠三角商务公司,企业团建,会议活动工作经验的; 3.三年以上MICE相关工作经验,会议会展、公关活动、酒店、旅游等行业相关从业经验优先; 4.了解行业市场动态,具备较强的市场分析、营销、推广能力; 5.出色的客户沟通引导能力、谈判能力和资源整合能力。
  • 河源 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-23
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    岗位职能: 1.负责全面参与园区内工程(涵盖硬装与软装项目)的对接、规划及协调工作,确保各项工程任务按时、按质、按量完成,与内外部团队紧密合作,保障工程进度与质量标准。 2.负责对园区内的设施设备(包括但不限于温泉及水乐园设施设备、空调系统、电梯系统、弱电系统、水电设施等)进行日常巡检、分项调试及定期维护,确保其高效稳定运行。 3.熟悉并掌握度假区内工程类业务的维修维护,确保园区内设施的高效运行与维护, 4.负责根据业务需求编写、修订并完善工程部门的岗位职责、操作流程、技术标准及应急预案等关键文档,确保团队运作有章可循,提升应急响应能力。 5.领导并激励工程部门团队,建立积极向上的工作氛围,定期组织培训与演练,强化员工安全意识与操作技能。 任职条件 1.工作经验:具备3-5年在度假型酒店担任工程部经理的同等职位经验,拥有丰富的酒店工程管理实践经验。 2.专业知识:熟悉酒店工程管理的全链条流程,精通设施设备的维护与管理。 3.教育背景:相关专业专科及以上学历,持有相关职业资格证书者优先考虑。 4.其他要求:强烈的责任心与解决问题的能力,能有效处理紧急情况,能够与不同部门有效合作。
  • SPA技师

    1万-1.5万
    河源 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的SPA护理服务,包括但不限于身体按摩、面部护理、精油疗法等,确保服务流程规范、手法专业; 2、根据客人的需求及身体状况,推荐合适的护理方案,并解答客人关于SPA项目的咨询; 3、严格遵守卫生与安全标准,保持工作区域及设备的清洁与消毒,确保服务环境舒适、卫生; 4、定期检查并维护SPA设备及耗材,及时上报损耗或补充需求; 5、协助完成SPA区域的日常运营工作,包括接待、预约安排及客户档案管理; 6、主动收集客户反馈,提升服务质量,维护客户关系,促进回头客及口碑传播。 【岗位要求】 1、具备专业的SPA按摩或理疗技能,持有相关职业资格证书(如按摩师证、美容师证等)者优先; 2、熟悉各类SPA护理流程及手法,能够根据客户需求灵活调整服务内容; 3、具有良好的服务意识与沟通能力,能够为客户提供细致、贴心的服务体验; 4、注重个人卫生与职业形象,身体健康,无传染性疾病; 5、具备团队合作精神,能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班; 6、有高端酒店、度假村或专业SPA会所工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 江门 | 5年以上 | 本科

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    岗位职责:1.掌握国家和上级公司关于薪酬福利的相关法律、法规、制度;2.依照公司上年度人工成本总额,编制本年度公司人工成本使用计划,研究完善管理措施,合理管理人工成本;3.对工资方案执行效果进行反馈,采集所属单位对薪酬分配的意见和建议,推进薪酬分配制度改革、建立和完善,有效发挥薪酬的激励作用;4.负责公司员工工资、奖金以及各种津补贴的日常管理工作;5.负责公司薪酬政策的日常执行及二次分配的监督指导工作;6.根据公司工资方案和考勤情况,运用系统制定员工工资发放表,保证每月员工工资福利按时发放;7.负责审核、汇总工资统计报表,做好工资总额使用情况的分析;8.对劳资数据进行分析比较,编制上报薪酬相关报表;9.负责本职位薪酬相关资料的收集、整理、保存、归档、提供和保密工作。10.掌握国家、上级公司及各地区关于社保、住房公积金与企业年金管理相关法律、法规、制度;11.负责贯彻执行国家和上级公司有关政策,公司社会保险基、住房公积金与企业年金管理相关制度;12.负责公司员工社会保险金和住房公积金基数核定和缴纳,保证每月按时办理;13.负责公司参保员工的社会保险、住房公积金与企业年金的接收、转移、提取、变更等手续办理;14.负责每月与社保中心、住房公积金中心核定企业、员工个人缴费比例、基数、金额及相关项目、标准;15.负责社会保险和住房公积金相关资料的分类、归档及社保手册、医疗保险卡、住房公积金卡的管理;16.建立员工社会保险、住房公积金台账,进行数据分析,编制上报相关报表;17.负责员工生育和工伤相关手续的办理;18.做好社会保险基金、住房公积金与企业年金的政策宣导。任职要求:1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;2、5年以上相关工作经验,至少3年以上薪酬管理实施经验;3、熟练掌握人力资源专业绩效、薪酬福利等领域,掌握薪酬设计方法,了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程,熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规;4、为人正直,忠诚守信,工作严谨,保密性强;5、逻辑思维能力强,数字敏感度好,善于进行数据分析,具备良好的沟通能力和协调能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-27
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    岗位职责: 1、负责景区、酒店旅行社渠道的销售工作,完成销售指标; 2、负责与旅行社、旅游代理等合作伙伴建立和维护良好的业务关系,推动双方合作项目的顺利开展; 3、定期收集市场信息,了解竞争对手情况及行业动态,为公司产品和服务的改进提供建议; 4、定期对销售数据进行分析,向上级汇报销售业绩及市场趋势。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年以上景区/酒店旅行社渠道销售工作经验; 2、熟悉旅行社行业的运作模式及销售渠道; 3、具备较强的市场洞察力和数据分析能力,能够快速适应市场变化。 4、有良好的沟通能力、团队协作精神和抗压能力。
  • 江门 | 5年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    主要职责:  1.制定并优化宾客服务流程、标准及规范(SOP),确保服务品质符合度假区品牌定位。 -定期组织培训与考核,提升服务效率与客户满意度。 - 处理宾客投诉及突发事件,提供快速、专业的解决方案,维护度假区声誉。  2. 团队管理与培训- 负责宾客服务团队的组建、分工及日常管理,包括招聘、培训、绩效考核与团队激励。 - 制定员工服务技能提升计划,定期组织礼仪、沟通、应急处理等专项培训。  3. 景区出入检票口运营管理- 包括园内/外游客中心、医务室、广播室4个功能区域,以及游客投诉和意外伤害的处理,有效解决游客问题,保障园区秩序顺畅。  4. 客户关系维护与体验提升- 统筹导游及VIP宾客接待工作,设计个性化服务方案。 - 定期开展满意度调查,分析数据并提出体验优化措施。  5. 跨部门运营协调- 与其他等部门协作,确保服务流程无缝衔接,快速响应宾客需求。                 任职资格:  1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业优先。  2. 工作经验  -5年以上酒店、度假区或高端服务行业从业经验,至少3年以上团队管理经验。  - 熟悉高端度假区运营模式,具备VIP客户接待、投诉处理及危机应对实战经验。  - 有大型旅游度假区或国际品牌酒店工作经验者优先。  3. 专业技能   - 服务能力:精通高端服务流程与标准(如五星级酒店服务规范)。  - 管理能力:具备团队建设、培训、绩效考核及激励能力,擅长跨部门资源协调。  - 应急处理:掌握突发事件应急管理流程,熟悉安全、卫生等相关法规
  • 质检经理

    1万-1.5万
    河源 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1、完善质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查等方式,不定期开展各酒店质量检查工作,了解各酒店的服务质量,上报检查结果并跟进各酒店改善方案的落实情况; 2、不断修正各酒店质检中存在的问题及不足,完善质量管理标准,严格开展检查考核工作; 3、依据集团发展战略及酒店整体服务质量,协助制定运营培训工作计划; 4、贯彻执行、完善员工培训管理制度,并检查各项制度的有效执行程度、落实培训结果; 5、讲授培训课程,指导、辅助各酒店贯彻落实各项培训项目,为酒店内部培训员提供咨询和指导,提高酒店培训质量及培训效果; 岗位要求 1、大专及以上学历,3年以上酒店从业经验,2年以上相关管理经验; 2、有强烈的责任感和良好的敬业精神; 3、熟练掌握酒店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉酒店的经营、管理业务和技能; 4、有相关酒店培训、质检工作经验。
  • 餐饮经理

    1万-1.5万
    河源 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-23
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    职位概述: 1、负责餐饮部宴会厅/业主餐厅等运营管理工作,制定并实施各业态经营的所有计划。2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。3、与业态厨师长一起制定和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品,呈报餐饮总监审批执行。4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。6、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。7、营运时间需在前线提高服务水平,解决客人投诉,检查服务流程。8、熟练掌握中餐、西餐、宴会的技能及各个分部门管理技巧。9、主抓员工培训、对客服务提升,打造有温度、专业化的餐饮服务团队。 任职要求: 1、大专以上学历,酒店管理相关专业; 2、具有五星酒店、高端餐饮厅面管理服务经验; 3、擅长团队凝聚力提升、员工服务技能培训、客诉处理; 4、具有很强的沟通表达力和组织领导力; 5、亲和自信,处事果断,形象气质佳。
  • 收益经理

    1万-1.5万
    河源 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-23
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    岗位职责: 1.负责民宿日常收益分析、库存控制、预测,收益报表填制、审核等工作;
 2.负责监测、分析、挖掘经营和销售业务数据,并定期形成报表、分析建议报告,帮助决策层及时准确了解经营与销售状况;  
3.高准确的预测酒店客房收入,包括出租率、平均房价、收入,方便指导旗下酒店进行销售策略和价格策略的制定;  
4.负责制定民宿各客房价格体系,关注竞对价格体系及动态,分析市场需求,及时调整价格;  
5.利用价格杠杆与库存分配管理,使民宿在有限的、有时效性的库存基础上更高效地创造收入与利润; 6.维护扩展第三方合作渠道,获取优势扶持资源、深度合作; 7.负责日常库存把控及产品搭建,对民宿整体线上收入预算负责。 岗位要求 : 1、市场营销或相关专业学士及以上学历; 2、5年及以上服务业或酒店业市场收益或相关工作经验; 3、对旅游行业互联网有自己的见解及相关成功项目经验; 4、有综合文旅、度假村经验者优先。
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