1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地上的定位目标。 2、酒店官网及数字营销渠道图片拍摄及文字撰写，社交媒体维护包括国外社交媒体渠道。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到公司的标准，制定酒店产品推广计划，包括且不仅限于图片拍摄，文案撰写，媒体邀请，线下活动执行等。维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体报道。 6、组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 7、开发并跟进酒店的各项市场活动，酒店粉丝群维护及会员日活动执行，线上渠道直播，直播达人接待及沟通工作 8、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 9、完成品牌审核，品牌标准执行及培训。 10、发布酒店重大事件及促销新闻。 11、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

岗位职责 1、 全面负责项目的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事度假类高星级酒店工作10 年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、过往工作稳定性强，作风优良，敢于担当，人品靠谱。

1、根据项目需要撰写活动提案：活动主题、内容、流程、执行方案、预算等，提出活动创意及策划方案，及时设计经营活动方案构想，经论证后报批实施。 2、宣传推广方案，包括制作活动推广推文、海报、抖音、视频号、达人宣传、直播、其他广告宣传。负责项目新媒体日常运营工作安排，包含官方公众号、抖音及平台直播、小红书、微信视频号及直播等平台，宣传项目形象及增加嚗光热度，提高销售。 3、能熟练使用PS、CDR、AE、PR等图片处理和视频剪辑软件;熟知短视频的运营思路和策略，对短视频行业有深刻研究，对酒店及景区行业趋势和新玩法敏锐，有较好的判断力、出色的产品策划经验; 4、策划原创话题、增加会员互动。活动执行跟进，协调沟通相关部门，保障活动顺利进行，包括物资采购、美陈布置、道具制作、活动彩排等 5、具备比较优秀的文字功底，良好的信息搜索能力和资源整合能力。拍摄与素材整理，对活动宣传照片/视频等素材的拍摄、调色、整理，不定期发布更新最新素材 6、更新、维护网络自媒体渠道，引流、提升品牌知名度，提高客户的黏性;负责以抖音为主的产品上线、达人推广、投流策略、评论回复、后台回复、产品信息审核等 7、对标行业竞品，对视频质量、视频流量、用户等数据进行深入分析，建立有效的运营传播手段，持续增加粉丝量 8、与酒店各相关部门主动沟通，沟通策划思路，寻求解决方法。 9、设计策划项目的视觉形象及活动海报，提升品牌知名度和嚗光度。

【岗位职责】 1、全面负责中卫区域项目财务管理工作，制定并执行财务管理制度及流程，确保财务工作合规高效； 2、统筹区域预算编制、执行监控及分析，定期提交财务报告，为管理层决策提供数据支持； 3、监督区域收入、成本、费用核算，优化资金使用效率，控制财务风险； 4、对接税务、审计等外部机构，确保税务申报合规，协调完成年度审计工作； 5、指导并培训区域财务团队，提升业务能力，保障财务数据准确性与及时性； 6、参与区域经营分析，提出财务改进建议，协助达成业绩目标。 【岗位要求】 1、具备5年以上财务管理工作经验，有高星级酒店、文旅、景区或多分支机构财务管理经验者优先； 2、精通企业会计准则及财税法规，熟悉财务系统（如用友、金蝶）及办公软件操作； 3、具备较强的数据分析、预算管控及风险防范能力，能独立解决复杂财务问题； 4、逻辑清晰，沟通协调能力强，能高效对接跨部门及外部合作单位； 5、工作严谨细致，责任心强，适应阶段性高强度工作。 本岗位急招，能力优秀者薪酬可上浮。

负责对指定客户进行重点客户管理，确保收入最大化； 达到个人目标，增加市场份额； 负责新的潜在客人； 进行现场视察； 遵循公司的标准操作规程； 跟进指定市场的预订； 熟知竞争对手情况； 了解公司提供的所有服务、相关数据资料； 负责及时与客户群签订合同； 在指定市场参加贸易展、销售拜访、讨论会等； 协助市场销售总监制定年度销售行动计划，并按照计划实施； 在成本预算的限制下，执行销售活动；  记录所有销售行动； 了解、追随公司的销售愿景。 负责通过指定客户群或指定市场中的新客户使收益最大化，达到公司目标。指定市场可能根据公司的需要产生变化。通过绩效与收入目标的对比衡量绩效。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、餐补、高温补贴、通讯补助等 职位亮点：深圳最高楼独揽城市美景，广阔升职空间

岗位职责 1、协助部门总监制定并完善公司各项培训/质检管理制度。 2、建立公司培训与质检体系。 3、协助部门总监对公司企业文化进行塑造和落地。 4、对各民宿项目的培训工作进行督导和评估。 5、负责员工入职培训及内外部培训资源的整合与有效利用。 6、负责各类员工活动的筹备与组织。 7、对运营业态日常的质检巡查及整改结果的追踪反馈。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、熟悉掌握各运营部门的运营流程和sop。 7、PPT技巧熟练，具备独立开发新课件的能力。

【岗位职责】 1、负责公司日常行政文件、会议纪要、商务合同的英汉互译工作，确保翻译准确性和专业性； 2、为高管会议、商务洽谈及外宾接待提供即时精准的口译服务； 3、参与涉外项目沟通协调，确保跨语言交流的准确性与时效性， 4、协助处理涉外商务邮件往来及国际项目合作中的文书翻译工作； 5、负责公司对外宣传资料、网站内容及社交媒体文案的翻译与本地化处理； 6、建立并维护旅游行业专业术语库，统一公司对外文件的翻译标准，定期更新翻译参考资料； 7、公司领导出国陪同翻译与日常食、宿、行的安排落实等事宜。 【岗位要求】 1、英语或翻译相关专业背景，具备专业八级或同等翻译资质，具备优秀的双语转换能力； 2、中英文表达流畅准确，能胜任各类行政文书和商务文件的翻译工作； 3、熟悉旅游行业专业术语，了解景区/酒店运营相关业务流程； 4、具备优秀的跨文化沟通能力和应变能力，能适应灵活的工作安排； 5、工作细致严谨，有高度的责任感和保密意识； 6、有涉外接待或旅游行业翻译经验者优先考虑。 考虑出国陪同的便利性，本岗位只考虑男性。

职能范畴:  协助运营经理做好运营管理部各方面的管理，保证运作的良好运作和确保所有对客服务标准执行，确保客人的满意度，做好贵宾的接待工作. 岗位职责： 协助运营经理的各方面工作 协助运营经理管理员工，主持各班次全面工作，创造良好的工作氛围 负责部门员工的排班，合理安排属下的工作 负责检查本部门的安全和消防工作 负责安排贵宾的接待工作和重点的落实及检查 监督迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求 检查督导员工的仪容仪表，组织纪律、礼貌用语及工作效率 主持各班次的交班会议，分享交班本上的有关信息，传达管理层的有关指示 经常到各营业区域巡查，确保运作正常和区域的卫生整洁 协助到贵宾的接待工作 参加部门会议，并对运营提出合理化的建议和意见，及时了解员工的思想动态 制定并组织实施培训计划 有效的解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系 负责宾客的投诉，妥善处理好每一个客人的投诉并做好记录，特殊案例并需做案例分析 根据需要收集相关数据提交报告 在运营管理部经理缺席情况代理其工作 完成上级交待的其他工作

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员调配、服务标准执行、菜品质量控制等，确保餐厅高效有序运转； 2、制定并落实餐厅的年度、季度、月度经营计划，完成公司下达的营收及利润指标； 3、监督餐厅成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化，提升餐厅盈利能力； 4、负责餐厅员工培训、考核及团队建设，提升员工服务意识与专业技能； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象，提升顾客满意度； 6、定期分析经营数据，提出改进方案并推动执行，持续优化餐厅运营效率； 7、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作，确保餐厅运营各环节顺畅衔接； 8、执行公司各项规章制度，确保餐厅符合卫生、安全及消防等规范要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、8年以上中餐厅管理工作经验，3年以上同岗位经验，熟悉高端中餐运营模式； 3、具备出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性，打造高效服务团队； 4、精通餐饮成本控制、营销策划及客户关系维护，有较强的经营分析能力； 5、年龄28-40岁，形象气质佳，沟通表达能力强，能妥善处理各类突发事件； 6、工作责任心强，抗压能力突出，适应景区工作节奏及节假日高峰运营需求； 7、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先考虑。

岗位职责： 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求： 1.形象气质佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 3.具备熟练的英语沟通能力及讲解能力； 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求： 1.形象气质佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正； 2.良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 3.具备熟练的日语沟通能力及讲解能力； 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 2、了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4、提供客人满意的服务并保证服务质量。 5、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 6、参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求： 1、形象气质佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正； 2、良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力； 4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

岗位名称： 景区销售 工作地点： 常州市金坛区东方盐湖城景区 工作内容： 1、负责本地商务大客户市场拓展、销售业务工作； 2、做好客户的关系维护和市场销售数据分析工作； 3、执行客户访问制度，定期走访本片区客户，与重大客户保持密切联系； 4、组织进行市场调研、收集市场信息，定期向大区经理提出市场研究报告； 5、负责市场营销策略和促销政策的执行； 6、做好年度、月度经济指标的分解落实工作，并对本片区市场工作实施跟踪监督、检查考核。 任职要求： 1、大专及以上学历，男女不限，40岁以内。  2、具有会务公司、公关公司、旅行社销售、酒店销售、会展销售、景区销售等相关工作经验。 3、具有较好的对客沟通能力、商务谈判能力和团队协作能力。  4、工作细致、认真、严谨，具有一定的抗压能力，同时适应周边短途出差的工作节奏。  5、能熟练使用常用办公软件，尤其是PPT的制作。 6、自带固定客户资源的优先考虑。

岗位名称：  餐饮店长 工作地点： 常州市金坛区 岗位职责： 1.负责景区直营餐饮门店的日常经营和管理，包括制定经营计划、日常员工的管理和培训、协调各项业务活动、监督菜品出品质量等。  2.组织并实施餐厅卫生计划及餐具消毒计划，保障安全卫生的用餐环境及餐用具卫生。餐中各区域巡检是否按服务要求及标准操作，及时给予指导;检查餐后收尾工作。  3.内部协调沟通工作，做好现场控制，处理各项突发事件，提高宾客满意度。  4.做好各项会议内容的上传下达工作;督导领班日常分工安排及跟进日常卫生及管理工作的开展。  5.核对并合理控制餐厅易耗物品的申购及使用，有效降低餐厅运营成本;保证资产的完整性，将破 损及流失率控制在合理范围内。  6.维护餐厅各项设施设备的正常运行，培训及督导员工正确使用，及时报修并跟进维修效果。 7.合理安排下属员工的休假及分工，做好部门员工的考勤及考核评估工作，根据酒店规章制度进行奖罚。  任职要求： 1.中专及以上学历，酒店管理或旅游管理等相关专业，品貌端正。 2.两年及以上餐厅管理工作经验，熟练掌握酒店餐饮相关知识及服务标准，能独立组织开展餐饮一线员工的培训带教工作。  3.较好的销售及服务意识，具有较强的抗压能力及协调沟通能力。 4.身体健康（持有健康证），无违法犯罪行为和记录。

岗位职责： 1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 2、了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4、提供客人满意的服务并保证服务质量。 5、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 6、参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求： 1、形象气质佳，女身高165cm以上，男身高178cm以上，品格端正； 2、良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力； 4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

  岗位职责： 一、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 二、了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 三、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 四、提供客人满意的服务并保证服务质量。 五、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 六、参加公司及内部组织的培训课程。   岗位要求： 一、形象气质佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正； 二、良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 三、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力； 四、有品牌酒店前厅工作或者物业前台工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求： 1.形象气质佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 3.具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力； 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

岗位名称： 餐饮领班 工作地点： 常州市金坛区东方盐湖城景区 岗位职责： 1、协助店长负责直营餐饮门店（火锅、小吃、中餐等）的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和顾客满意度。 2、协调厨房、服务员和其他部门的工作，保证门店的高效运作。 3、监督员工遵守餐厅规章制度和服务标准，进行员工培训和绩效评估。 4、处理现场顾客投诉，解决服务过程中出现的问题。 5、定期检查餐厅设施设备，确保其正常运行。 任职要求： 1、中专及以上学历，20-35岁，男女不限。 2、至少两年以上餐饮工作经验，其中一年中餐厅领班或类似管理岗位工作经验，熟悉中餐菜系和餐饮服务流程。 3、具备较好的沟通协调能力和团队管理能力。 4、熟练使用电脑和常用办公软件，如Excel、Word等。

岗位名称： 中式面点 岗位职责： 现场制作包子，能够独立完成包子从原材料的准备、加工、成型、出品。 任职要求： 1、男女不限，50岁以内，学历不限； 2、具备包子制作的工作经验，能够独立完成包子制作的全流程操作，熟悉各类包子的制作工艺和出品标准； 3、持有健康证，身体健康。

岗位职责： 1.负责提供景区讲解工作，包括景区讲解及展馆的讲解服务；承担散客接待、网络预定、团队接待及各项行政接待任务。 2.负责运用针对性的讲解方式接待不同类别的游客，熟练运用适当的讲解方式和技巧，并做好每日接待及游客满意度的记录工作。 3.负责为游客制定游玩路线，及时有效地讲解景区线路中有关安全注意事项，随时解答游客提问。 4.负责语音讲解器、微麦、录音笔的日常维护，并做好使用登记、充电及维修记录工作。 5.负责对景区所有文展场馆、设施设备、表演项目的宣传推荐工作。 任职要求： 1.男女不限，35岁以内，大专学历，旅游管理及相关专业。 2.普通话标准，有较好的语言表达能力，善于拓展相关知识，能快速熟悉导游词，抗压能力强。 3.持有导游证，有导游工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1.负责酒店客人的入住及退房手续办理。 2.负责酒店客人的咨询答疑，并正确处理客人的客诉及换房要求。 3.提前了解住店客人情况及当日预订情况。   4.为酒店客人提供行李寄存服务。 任职要求： 1.男女不限，35岁以内，大专学历，专业不限。 2.品貌端正，工作踏实有责任心，性格外向，善于对客交流。 3.能熟练使用办公电脑及Office常用办公软件。  4.能接受上夜班，有酒店前台工作经验者优先考虑。

岗位名称： 餐饮服务员 工作地点： 常州市金坛区 工作内容： 1、做好开餐前的各项准备工作； 2 、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向宾客介绍餐厅各式菜点、酒水、饮品； 任职要求： 1、初中及以上学历，认真负责、吃苦耐劳； 2、具有餐饮服务工作经验的优先； 3、身体健康，仪表端庄。