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  • 苏州 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-26
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    Major Responsibility 主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发,增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备,分析销售报表。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 13:36
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    岗位职责: 1、负责跟进公寓项目的筹建筹开 2、负责公寓IT系统的运维支撑 3、配合落实信息安全工作 4、跟进落实数智安朴创新发展 5、负责存量IT软件的维保合同及费用管理 6、配合落实全屋智能的落地及优化 任职要求: 1、  大专以上学历,计算机网络/应用相关专业,酒店IT经理/主管工作经验; 2、 有酒店网络规划、建设和运维能力,参与过酒店筹建筹开; 3、 具备基础网络架构设计能力,有网络自动化运维、规划和建设经验; 4、 精通华为、H3C、锐捷等主流品牌网络设备的特性、配置和维护; 5、 熟悉网络安全技术,具备防火墙、入侵检测、漏洞扫描、防病毒、系统加固等技术能力; 6、 具有华为HCIA、HCIP待证书优先; 7、 具备良好的工作责任心,良好的团队合作精神、能7*24小时响应并处理业务网络故障。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位职责: 1、 根据工作流程的安排,配合德勤书院其他部门与学员沟通,了解会议或活动的需求、目的、规模以及其他具体要求。 2、每日对Devent平台活动及学员的信息进行统计更新,并将学员需求信息发送至相关职能部门负责人。 3、 接收职能部门关于学员需求的准备情况反馈,及时通过德勤书院相关人员反馈给学员,建立快捷畅通的沟通渠道。 4、制定详细的会议或活动计划,包括时间表、场地布置、餐饮服务、视听设备安排等。  5、每次会议或活动开始前组织相关人员召开通气会,介绍相关信息。 6、 加强各部门(如前厅部、餐饮部、技术支持、保洁等)紧密合作,确保会议或活动的各项安排得到充分协调。 7、确保所有相关人员都了解会议或活动的详细安排,并按时完成各自的任务。 8、 在会议或活动中及时处理学员的即时要求或问题,并与相关部门沟通,为学员提供高效满意的解决方案。 9、在活动结束后,整理并分析会议或活动的各项数据与反馈并形成文字记录,组织各相关部门人员召开总结会,以便提高改进未来的服务。 10、完成因运营需要而临时分配的其他工作任务或职责。 11、接受因运营需要而临时调整的工作时间及班次安排,包括但不限于中班或夜班等。 任职要求: 1、 大专或以上学历,酒店管理及相关专业优先。 2、 3年以上酒店前厅部工作经验,其中至少1年管理岗位经验。 3、熟悉宴会活动的统筹运作流程,具备一定的对客服务经验。 4、 良好的团队合作和沟通协调能力。 5、熟练使用酒店管理系统和办公软件。 6、 具备良好的英语沟通能力。 7、责任心强,工作积极主动。 8、能承受高压力的工作环境,具备出色的应变能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-18
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    职位简介 负责客房部的管理,使之达到雅诗阁所要求的标准。 主要工作职责 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。. 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。 资质需求 大专或同等以上学历; 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;
  • 客服副经理

    8.5千-1万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1.协助客服经理处理客服人员(接待、搬运服务、休息室、早餐服务和安保)的日常管理;确保和坚持公寓的服务理念和服务标准; 2.负责编制每日报告,如每日简报摘要(收入报告)、抵达、离开、宾客历史/档案以及客服经理要求的任何其他报告; 3.管理服务公寓的客人问卷调查和客人历史/档案计划;提出必要的建议,以改善服务和提高效率; 4.负责贵宾和长期住户入住和离店的所有前期和后期安排,确保按照既定标准对所有指定住所进行细致检查和布置。这包括在入住和离开时与住户会面; 5.确保客服部的所有工作区和后勤区域(如办公室、储藏室、走廊和会议室)始终保持完好、清洁/整齐,定期检查住户体验区(入口、门廊、大堂、花园、休息室、庭院、健身房、游泳池、楼层走廊),确保家具、设施、设备、植物和花卉布置得到妥善维护,保持最佳状态; 6.与所有的部门传达必要的会影响服务公寓总体服务标准及印象的相关资料和信息; 7.负责客服部的一般行政工作(与之相关的请假、假期、纪律、惩戒事项和统计报告的记录); 8.完成领导交代的其他工作任务。 岗位要求: 1.45岁以下,大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业; 2. 3-5年中高端酒店或服务公寓行业客服主管岗位工作经验; 3.有较强的组织协调能力,熟悉酒店管理相关的专业知识,有独立解决各项问题的能力; 4.工作认真负责,考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心;优秀的沟通、协调及管理能力,良好的职业道德和团队协作精神。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-11
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    Brief Introduction职位简介 • Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发,增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备,分析销售报表。 Requirements资质需求 • College degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 2 years hotel / service apartment sales experience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点:徐汇区
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-03
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    SHOME长租公寓销售专员是集销售执行与客户管理为一体的复合型岗位,专注于通过系统化工具实现全流程闭环管控。该岗位以《派单管理系统》为核心,从客户开发、带看签约到续租谈判全程留痕,要求专员在高效完成销售目标的同时,深度管理客户生命周期——包括预警到期租户续租需求、联动前台解决客诉以提升服务评分,并通过数据化看板实时追踪房源状态,确保销售动作与客户维护无缝衔接。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-07
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    【岗位职责】 1、确保遵守公寓的规章制度,并严格执行员工守则中的纪律规定。 2、负责组织召开并主持部门例会。 3、监督日常工作,确保每位前台接待员按服务标准高效且称职地完成工作。 4、培训并监督员工保持符合公寓要求的得体仪容仪表。 5、掌握当日预抵和预离房间情况,检查入住登记及结账资料的准备工作,并及时通知客房部。 6、梳理汇总并上报客人的主要建议及反馈信息。 7、当前台接待员无法处理投诉时,需及时介入安抚客人情绪,必要时通知运营经理,并做好详细的投诉记录报告。 8、按计划开展前台接待员岗位培训,维护良好的员工关系,定期沟通了解工作问题,给予合理建议。 9、制定部门排班表,系统安排工作,在员工缺勤或特殊情况下顶岗履职。 10、梳理住店客人信息并分享给前台员工,指导其以友好礼貌的方式问候客人,确保全员能用姓名尊称接待,让客人感受到特别对待。 11、确保跟进记录本中每个班次的问题,并详细记录解决方法。 12、定期检查PSB系统信息录入准确性,保持与当地派出所的良好沟通。 13、监督控制成本,确保部门支出在预算内并实现收益最大化。 14、与供应商保持良好合作,确保问题及时处理,保障管辖区域正常运营。 15、与重要客人保持联系,经同意后添加微信作为"私人管家",解决其在住期间的所有问题及所需帮助。 16、负责安排前台物资采购及验收。 17、按计划分发、收集客户满意度调查表。 18、及时掌握公寓所有活动、事件、营业时间、特色服务及促销信息,确保员工掌握必要信息并能应答咨询。 19、协助运营经理顺利开展计划内的住客活动。 20、负责收集员工工作建议并向运营经理汇总反馈。 21、通过社交平台学习先进服务理念及为客人创造惊喜体验的方法。 22、积极挑战自我,通过公司晋升机制争取更高职位。 23、履行相关职责,完成上级指派的临时任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    Brief Introduction 职位简介 • Responsible for the jurisdiction of the property of human resources functions, including human resources planning, recruitment, performance management, succession planning, training and development, employee relations and daily management of human resources. 负员责工所关管系辖及物每业日内人的力人资力源管资理源工功作能。,包括人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划,培训及发展, Major Responsibility 主要工作职责 • Supervise the day-to-day human resource task; 监督日常人力资源工作任务; • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B; 负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等; • Responsible for training and development; 负责培训和员工发展规划; • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions; 同目管管理理;层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项 • Perform other tasks assigned by manageme ; • Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues. 定期与基层员工进行沟通 , 协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.) 参与到部门所有关人力资源相关的项目当中 , 并给于专业建议 .( 如劳动力外包合同等项目 ) 。
  • 客房经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有3年以上四星级或度假区客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    主要工作职责:  -参与制定并执行客房部的相关政策及规定,在日常工作中保持工作流的持续更新,提高部门的工作效率。 -制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 -组织编制部门工作程序及工作考评。 -督导客房部的员工遵守规章制度,同时以身作则,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 -握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划并对部门工作结果负责。 -监督住客设施、公共区域及后勤区域(根据物业实际情况)的清洁和维护,并对工作结果负责。 -配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。严格控制维修房的数量和督促维修时效性。 -制定和控制客衣与布草的洗涤要求和洗涤质量,定期加以检查、保证客衣熨洗服务的水准 -及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 -加强与集团旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 -协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 -了解和熟悉对应的品牌知识,积极参加物业组织的各类活动。 ·检查并确认VIP/VVIP贵宾房准备情况,在特殊情况下探望客人,如患病的客人,长期入住的客人。 -主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 -监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用,定期做好部门的盘点工作,对盘点结果负责。 -监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;参与制定并有效执行本部门的开支预算,积极创新并采取有效的降本措施。 -制定有效的培训计划、监督培训效果,提高部门员工的综合素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 -及时了解员工动态,发现并解决问题。 -选拔和培养有潜质的员工。 -按排班担任物业值班经理。 -遵守集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 -完成上级交办的其他任务。 资质需求 -大专或同等以上学历。 -有2年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑。 -有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑。 -熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。 -具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 -具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力。 -严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决问题,处理突发事件的能力。 -较为熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等),能够分析数据和准备报告。 -能承受工作压力。 工作地点:上海市徐汇区罗秀路897号
  • 会计主管

    8千-1万
    上海-静安区 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 06-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公寓项目全盘的账务处理工作,根据实际发生的经济业务进行凭证制作、单据审核、日常的付款审核等,确保所有经济活动准确无误地反映在会计系统中; 2、审核公寓项目每日经营数据、运营报表以及系统账务处理,并根据要求开具合规、准确的发票。 3、对公寓项目的资产、存货进行账务登记,并会同运营部门进行定期盘点 4、定期编制和报送财务报表,确保报表的准确性和及时性; 5、登记和定期核对往来款账户,保持账目准确无误。并定期向财务部经理汇报往来账户和欠款情况; 6、协助编制公寓项目年度预算计划,监控预算执行情况,进行差异分析; 7、负责公寓成本核算与分析,监控成本开支,提出成本控制建议; 8、协助进行资金预测,优化资金配置,提高资金使用效率; 9、负责企业税务申报工作,包括各项税费的计算、申报和缴纳; 10、按时编制公司的收入、成本、费用等经营统计报表和分析报告,为管理层提供决策支持; 11、整理和归档会计凭证、账簿、报表等财务文档,确保会计资料的安全完整;
  • 酒店销售

    5千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责开发广东、海南区域的散客市场(个人游客、中小企业客户等),推广酒店客房、餐饮、会议及温泉业务。 挖掘潜在客户资源,建立长期合作关系,完成月度/季度销售目标。 协调各酒店资源,为客户提供定制化服务方案,确保订单落地及客户满意度。 定期提交市场分析报告,反馈客户需求及竞争动态,优化销售策略。 【岗位要求】 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2年以上酒店、旅游或B2C行业销售经验,有散客市场开拓成功案例者优先。 熟悉广东、海南区域市场,具备本地客户资源者优先。 具备优秀的商务谈判能力及客户关系管理技巧。 目标导向,抗压性强,能独立完成客户开发全流程。 热爱销售工作,性格开朗,具备团队协作意识。 适应短期出差(区域内酒店间协调)。 底薪+提成
  • 深圳 | 1年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责公司网站、系统等网络常规价格录入。 2、负责系统内的客户资料的建立和更新。 3、审查合同。 4、负责促销价格录入、价格调整。 5、负责完成每月各类报表的制作。 6、公司上级领导布置的各项任务。 7、协助销售部完成各项任务。 岗位要求 1、大专以上文化程度,有四、五星级酒店前台工作经验者优先。 2、良好的英语水平,熟练书面英文的使用。 3、细心谨慎,对数据敏感。
  • IT主任

    8千-1万
    上海-杨浦区 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-13
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    · Network 网络 - Maintenance of office network. 维护办公网络。 - Pre-arrival check of internet and telephone lines. 检查预抵房网络与电话。 - Maintenance of user rights. 维护用户权限。 - Check the backups are performed successfully.检查备份是否成功执行。 · System 系统 - Maintenance of the following system: HIS, FCS, VINGARD, PSB, SPECIC, ACCPAC. (This list will be updated as & when there are new or obsolete system. And then give user to update it.) 维护下述系统:HIS, FCS, VINGCARD, PSB, SPECIC, ACCPAC。(列表会在新的解决系统后更新。) · Servers 服务器 - Maintenance of the following server: DOMAIN SERVERS, LOTUS DOMINO SERVER, VINGCARD SERVER, HIS. (This list will be updated as & when there are new or obsolete system) 维护下述服务器:域服务器,邮件服务器,VINGCARD服务器,HIS。 · Lotus Notes 邮件管理 - Setup, maintenance and delete form request process of Lotus Notes’ users. 申请,安装,删除Lotus Notes用户。 · Desktop PC(Primary) - Helpdesk for PC and office application. 维护办公电脑以及应用软件。 - Periodic review of PC configurations. 定期复查办公电脑设置。 · Others 其它 - Review and process telephone charges. 电话费复查及处理。 Maintain cleanliness & maintenance of server room and equipments. 维护服务器房间及设备的卫生。
  • 上海-杨浦区 | 2年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    1、Verify whether accounts receivable transferred and recorded account from the front desk, restaurant, and other consumption points are correct and with attachments according to the requirement of P&P, Fill in the relevant reports to the management按P&P要求核实所有从前台、餐厅及其他消费点的PMS入账及转应收是否正确且有附件,填制相关报表给指定管理层(DDR等) 2、Verify whether bank receipts match transaction documents, ensuring timely and accurate entry of payments into the PMS, and prepare relevant reports. Handling foreign exchange settlement and account entry, and verifying the corresponding POS bank service charges for receivables.核对现金交易及银行收款与交易单据是否一致,确保收款及时、正确地被录入到PMS系统,并填写相应报表(银行存款余额调节表等),处理外币的结汇入账,收款对应的POS银行手续费的核对。 3、Monitor all accounts receivable, conduct regular aging analysis, and prepare action plans for long outstanding.管理所有AR账户,跟进所有应收账款,处理相关系统的核销及核对,定期进行账龄分析,编制相关报表,并对长期未能收回的款项准备行动计划。 4、Reconciliation and collection of payments from third-party platforms.第三方平台对账管理(OTA等)、收款,开票,熟悉渠道合同条款,相关佣金审核。 5、Ensure that all credit accounts be approved by managements, collect payments within the credit period, and periodically review the credit limit of them.信贷管理,审核信贷申请,进行信贷背调,确保所有挂账仅限于已被管理层批准的公司,在信贷期限内收回款项,且定期对挂账限额进行复核,形成月度信贷报告。 6、Review long stay guests’ contracts and service fees, promptly confirm accounts receivable, and issue invoices and Fapiao for payment collection.账单及开票管理,审核长住客人的合同及服务费,及时确认应收账款,出具账单、发票以便回收款项,抽查审核前台开票情况及系统登记,及时汇报长账龄大额欠款,计提坏账准备。 7、Reconcile the accounts receivable subsidiary ledger with the general ledger monthly. 在财务系统中处理应收相关凭证处理,每月定期进行应收明细账与总账之间的核对,与PMS核对一致。 8、Manage deposits.长租押金管理,维护财务系统押金收款凭证,与PMS核对一致,台账更新,确保长租合同押金的收取。 9、Filing related documents.应收凭证/信贷协议/长租合同/框架协议等与收入相关合同的归档与管理 10、Complete other tasks assigned by superiors.配合审计/月结工作及完成上级交办的其他事宜
  • 前台接待

    7千-1万
    上海-杨浦区 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议

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    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-13
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    职位概要: 1、Maintains of efficient repeat guest history system完善并更新客史系统 2、Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities推销酒店的服务,设备及设施 3、Perform such functions as to include but not be limited to:执行以下包括的功能但不仅限于这些功能: 4、VIP guest welcome/welcome back letters贵宾的欢迎信 5、Solicitation of Fraser World applications争取使更多的人加入辉盛会员 6、Attending to special requests by guests认真对待客人的特别要求 7、Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action处理客人的投诉并且跟踪,解决客人投诉 8、Attend regular guest, Fraser World guest and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery参加常住客,辉盛会员还有贵宾的聚会和社交场合并推动酒店的服务 9、Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests回顾所有到达人名单,包括贵宾的名单,核对房间分配,客用品分配并满足客人的特殊要求 10、Prepare requisitions for amenities on a timely basis及时申请并准备客用品 11、Participates in regular meetings for all Guest Relation’s and Front Office staff to facilitate communications and smooth operations参与和分享常规的前厅部会议,主动与同事进行交流以便提升日常的操作与运转 12、Is fully aware of the Credit policy熟悉信贷政策规定 13、Has full knowledge of Fraser standards, especially the Fraser World programs熟悉辉盛集团的标准,特别是辉盛会员计划 14、Performs related duties and special projects assigned完成有关的工作和特殊计划或项目的指派 15、Assists Duty Manager in all aspects of his/her duties协助值班经理的各方面工作 16、Assist Duty Manager in execution of the management of staff协助值班经理管理员工 17、Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度 18、Monitor guest relations personnel to ensure Fraser World members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service监督客户关系部人员的工作,以确保辉盛会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照 19、Inspects all VIP rooms prior to arrival在贵宾到达前对贵宾房进行检查 20、Greet VIP guests personally亲自迎接贵宾
  • 西安 | 3年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-14
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    岗位职责: 1、开发和执行市场部项目,以提高销售收入和提升品牌知名度; 2、负责数字传播渠道所有市场活动的发展、合作、执行、巩固工作。 3、与线上平台及第三方合作商维持良好和紧密的合作关系,以保证在维持品牌标准的基础上同时在特定领域获得最多的商业机会。 4、确保将酒店对外宣传机会的最大化,应作为酒店对外部市场营销最主要的联系人。 5、开发和执行促销项目和活动,负责活动的所有相关事宜; 6、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服 务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 7、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播 8、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 9、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 10、部门负责人交办的其他工作等。 【任职资格】 1、本科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验: 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,创意多,良好的沟通能力和演示技巧; 4、会使用设计工具,有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,有KOL、KOC的相关资源,具备项目运营能力者优先。
  • 客房主管

    9千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责: 1. 与前台密切合作,确保任何时间内房态正确。 2. 负责客房的日常运作,按照系统调配保洁员的工作,制定当天的工作计划。 3. 灵活使用智能手机,会使用拍照上传功能,熟悉客房小程序和APP。 4. 每天仔细检查所有的房间,包括退房,住客房,确保清洁质量及物品补充,摆放达到要求,设施设备状况良好。 5. 根据项目的运营标准,随时对客房的设施设备及公共区域的各项物品进行检查。 6. 督导部门整体工作质量及工作效率。 7. 确保项目内所有区域高标准的清洁。 8. 库房的管理,收货,入库,登记。 9. 每月进行各项物品盘点。 10. 确保部门成本及各项费用能得到良好的控制。 要求: 1. 3年及以上相关工作经验。 2. 熟悉客房的专业知识,熟练使用电脑。 3. 熟悉客房的库房管理,服务流程和质量标准。 4. 具有组织协调能力,应变能力。 5. 年龄40岁以下。 6. 国际联号工作经验优先。 7. 语言要求:普通话-熟练。
  • 销售经理

    8千-1万
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
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    • 午餐补贴
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 16:18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向总经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售部做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事深圳酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 财务经理

    8千-1万
    珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    工作职责: 1. 负责所管辖物业的年度审计、年度预算工作,财务收支计划、资金运作的工作  2. 负责协调与税务局,工商局,统计局等相关部门的工作,完成各项年检工作  3. 审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度结算报告和财务情况说明书,并报告公寓财务状况和经营成果,提交有关预算执行情况、成本控制和现金流量的分析,及时汇报重大经营问题  4. 全盘管理公寓的AR、AP、出纳、日审、总账、月结、发票及税务、资产管理、库存管理、合同管理及保险、合规性管理、费用审核等工作,并根据部门人员进行工作分配和调配  5. 定期组织召开相关会议,如credit meeting, P&L meeting等,并对跟进结果进行追踪岗位要求:能带领2-3人的团队;财务管理能力较强,对于会计帐务处理,税收方面分析判断能力较强;与税务局保持经常的沟通,从而获知最新的财税政策;良好的沟通能力和团队合作精神。 资质要求: 1、大专或以上学历,会计师资格任证 2、3以上年酒店或公寓财务经理经验 3、良好的中英文沟通能力 4、能承受工作压力
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    工作职责: 负责市场开发,增加并保留客源; 建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订; 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求; 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系; 准备,分析销售报表。 资质需求: 5年以上酒店/服务公寓销售工作经验; 良好的人际沟通能力,能有效地进行内外部沟通; 较强的团队协作精神,组织及策划能力; 有工作热情,能承受工作压力。
  • 销售经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点: 广州市⻩埔区开创大道1144号
  • 收益经理

    8千-1万
    广州 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 15:05
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    • 投递简历
    工作职责: 管理物业出租,使之产生最佳的收益。 制定价格策略,以最佳方案销售客房。 统一和维护物业的收益管理系统,并定期发送调研报告给管理层。 以竞争对手的分析为基础,每月进行定价分析。 定期分析收益的趋势,积极落实措施,以帮助收入的恢复和促进利润的增长。 协助编制每月的收入预测,预算以及损益表。 协助销售总监快速并有效地给予策略建议。 执行销售总监交办的事宜。 岗位要求 酒店/工商管理专业或其它同等学位。 5 年以上国际品牌酒店相关工作经验,服务式公寓工作经验尤佳。 丰富的财务及市场销售知识。 精通损益表,预算和商业计划以及了解会计的一般知识。 熟悉网络营销及渠道分销。 能熟练地运用中/英文进行交流。
  • 厨师

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-21
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    • 投递简历
    1、在餐饮部经理的领导下,全面负责中西餐厨房生产组织指挥。2、协调与各部门之间联系,组织和指挥厨房工作,为重要宾客及宴会烹制菜肴。3、负责确定中厨房菜肴名称,主料、配料、调料份量、烹饪方法、成本及销售价格。4、监督、检查、协调各班级的工作,负责对他们的考核、评估并根据工作实绩进行奖惩。5、根据厨师的业务能力和技术特点,决定各岗位的人员安排和调动工作。6、发动厨师挖掘传统菜,研究新品种,按季节,据市场货源情况,适当更换零点,宴会菜单。7、根据各班级的特点编制工作时间表,检查员工的出勤情况。8、负责定期组织厨师上技术课,组织对厨师进行业务培训考核。9、负责拟定食品原料及餐具等和品的采购计划并上报经理审批。10、执行食品卫生法,防止食物中毒事故发生,负责处理客人对菜肴投诉,把好出品质量关,确保菜肴数量及色味形,符合规格标准。11、定期总结菜点的经营情况,并提出新的要求和措施,确保服务质量的不断提高,满足客人的一切要求。12、检查督导厨房的所有设备、物质、工具正确使用和科学管理
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