岗位职责： 1、处理住户投诉、报修，做好记录并回应、反馈并跟进处理结果； 2、做好房租、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取； 3、负责所在区域客户服务工作，提高客户满意度，提升续租率； 4、协助部门负责人完成社区文化活动举办; 5、完成领导交代的其他任务。 岗位要求： 1、男性身高175cm及以上，女性要求165cm及以上。 2、大专以上学历，具备至少2年及以上的物业或者酒店服务经验（优秀者可放宽）。 3、形象气质佳，普通话标准，语言表达力强，责任心强，有主动承担及超强的执行落地能力。 月休6天 福利：入职购买五险一金，有餐补、话补、交通补，提供住宿

【岗位职责】 1、负责宴会、婚庆版块的销售、接待和服务工作。 2、负责项目品牌和产品的宣传推广工作。 3、负责宴会中心营销活动的策划与实施。 4、配合酒店其他部门的开展服务和管理工作。 5、完成公司领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、3年以上宴会管理、销售管理岗位工作经验。 2、有婚礼堂、宴会中心、婚礼公司从业经验者优先。 3、有较强的管理能力、沟通能力和执行力。 4、熟悉和了解抖音、小红书、大众点评等新媒体运营。 5、能满足出差外派要求。

接待送迎客户 安排包间预定 推荐菜品及会员充值 处理突发问题与客户投诉 线上运营维护

1、遵守财经纪律，严格执行企业会计制度和集团财务制度，接受成本会计的领导。 2、负责审核各类付款业务是否符合财务管理制度规定的审批手续，如有不符，及时督促相关部门补办。 3、每月核对供应商对账单与应付账款金额是否相符，不相符的查明原因，及时调整相关账户，并按规定付款期限付款。 4、负责各类应付账的会计核算工作，包括应付模块单据的录入、审核和自动生成凭证。 5、根据付款情况，做好合同执行的复核登记工作，对于即将到期的合同及时向会计主管反馈。 6、定期对各部门财产（固定资产、低值易耗品）在用数与账面数进行核对，及时掌握财产使用情况，对调拨、不用或已经报废的财产及时督促部门办理转账、销账手续，并做出分析报告。 7、完成成本会计临时交办的其他工作。

【岗位职责】 1、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 2、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 3、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 4、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系； 【岗位要求】 1、有救生员资格证。

1、负责度假村的设计类/美陈类/布展类等 2、负责度假村内各产品的照片/视频等更新；酒店标识导向系统/公共宣传设备/酒店等的管理 3、负责度假村伴手礼的开发/跟进/升级等。与合作商的沟通及制作品的品质能力把控 4、负责与各部门负责人的内部协助设计相关事项等对接及酒店客户的会议/宴会等接待配合 5、负责部门设计物料管理/酒店氛围（或主题日）布置。印刷品的发包及下单及品质把控 6、参与度假村的活动方案讨论/执行/总结（假日需配合活动采集/执行，快速出宣传稿或视频的工作要求）；协助新媒体运营/市调/对接等 7、负责企划的日/周/月的工作计划跟进及总结、意见反馈等 8、部门临时交代事项 岗位要求： 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、酒店广告文案的撰写与发布、媒体行业公关经验者优先考虑。 3、负责制作海报、宣传册、样本文案编写等一系列酒店宣传材料。

1、负责落实公司的政策法规，执行各项规章制度和工作标准； 2、负责按照岗位区域内的标准菜谱完成出品工作，确保出品质量和顾客满意度； 3、负责岗位区域内的食品卫生安全、管辖范围内的消防安全、治安安全；参加消防演习、培训检查煤气管道开关、炉头、消防器具； 4、负责协助上级领导完成岗位区域内的原材食品加工、烹饪流程的各个环节的工作； 5、负责着每道菜品的质量的最后定型，必须保持高度的责任心，不断完善和提高自己的技术水平； 6、餐前、餐后做好各种调料及汁、酱、糊等调料的准备和收档工作，保证不断档，不浪费； 7、调味用料准确，口味、色泽符合要求、烹调及时迅速，装盘美观，符合卫生要求； 8、掌握好出菜节奏和顺序，厨师之间要互相配合，及时快速的出菜，不拖不躲； 9、配合好后墩，认真做好各种半成品的加工。并积极培训，指导打荷厨师，使工作效率更快更好； 10、配合好后墩，认真做好各种半成品的加工，指导打荷厨师，使工作效率更快更好； 11、合理使用厨具、灶具和其它工具设备，延长其使用寿命，减少厨具破损率； 12、负责落实岗位区域内的厨房设施设备的清洁、维护保养； 13、负责参加岗位区域内的员工专业知识和专业技能的培训； 14、负责参加岗位区域内召开的日常工作例会； 15、负责完成上级布置的其他工作。

1、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务 2、处理客人投诉、回访客人，确保客人对解决方法满意。 3、在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 4、确保为VIP顾客提供优质专业的服务。 5、长相甜美出众、形象气质佳。 6、身高160cm以上，有才艺者优先。

1、按照店长安排，认真做好客房卫生，准备好各类用品，确保正常营业使用； 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。 任职要求： 1. 年龄55岁以下，身体健康，有责任心，品行端正，能吃苦耐劳； 2. 有客房相关工作经验优先。

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 4.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5.负责为酒店的宾客办理入住登记及退房结账手续； 6.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职条件 1.18-35岁 高中以上文化程度，普通话标准； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

岗位职责： 1.根据店内工作分配安排，服务客人。 2.接待客户应主动，热情，礼貌，有耐心，周到。 3.在菜品介绍及销售方面有一定的积累和经验，能够向顾客介绍传统会席料理菜品及知识，能够向顾客介绍酒水及饮品。 4.配合店长工作，努力上进，有团队意识，团结及善于帮助同事工作。 我们希望您具备的： 1.三观正，合群，有上进心，求知欲强。 2.五官端正，形象好，气质佳。 3.热情有礼，细心负责，表达能力沟通能力强。 3.年龄不下限 学历不限 4.有西餐厅，高级餐厅等服务员方面工作者优先。

有酒店或相关行业工程师工作经验者优先。 精通各类建筑和机械设备的维修和保养。 良好的沟通能力及团队合作精神。 能够在快节奏的环境中有效工作。 持有相关专业证书者优先考虑。

监督酒店客房的日常运营，确保客人满意度异常。 管理和培训保洁及客房服务团队，维持高标准的清洁和服务。 与前台和维修部门协调，确保所有客房为客人做好准备。 实施和维护质量控制标准。 处理客人投诉，确保快速解决以维护高客户满意度。 监控客房库存，并参与财务规划和预算。

领导和管理前台团队，提供卓越的客人服务。 确保顺畅的办理入住/退房流程，并有效处理客人询问和投诉。 开发和实施策略以提高客人满意度和运营效率。 培训、指导和评估员工表现。 与其他部门协调，确保无缝的服务交付。 管理预算、预测和排班，以优化运营成本和客人满意度。 维护酒店的标准和政策。 任职要求：1会OTA运营2英语熟练

负责酒店各种木制品的制作，维修、油漆，墙纸、地毯、天花、门窗的修补，小五金的更换及维修等。 (1) 负责酒店各种木制品的制作、修理、油漆等工作； (2) 负责酒店各区域墙纸、地毯、天花、门窗、柜台等各种修理、修补； (3) 负责酒店的玻璃制品的更换维修及用品的修补配制工作； (4) 负责对酒店家私、门窗、柜子等小五金的维修更换； (5) 负责酒店举办各种活动的道具制作及安装； (6) 按照家私维修保养规程，进行日常维护和例行保养； (7) 负责酒店土建结构方面的维修，修补工作； (8) 负责各种家具及门柜锁的修理工作和安装工作； (9) 负责酒店各种木制品、墙面的油漆、翻新等工作； (10) 负责装潢加工间场地整洁、卫生、无杂物； (11) 及时完成领导交办的其它工作。

1、负责酒店电话系统、广播音响系统、闭路电视系统等弱电系统运行的组织管理，确保酒店弱电系统的正常运行，相关责任区日常管理及维修工作。 2、弱电组工作计划管理： 1）协助值班工程师制订弱电设施设备检修、保养计划； 2）掌握弱电组的物资发放与使用，了解库存情况，制订弱电设施设备节能降耗计划与采购计划； 3）结合酒店情况与弱电设施设备情况，提出大修、改造及更新计划； 4）制定设施设备突发故障的应急方案 。 3、弱电系统的安装、检修与保养工作： 1）定时检查弱电设施设备的运行状况，定期巡检并记录，分析设备运行参数，发现问题立即组织整改与调整； 2）按照工作计划，组织完成弱电设施设备的大修、改造和更新工作； 3）设备系统出现故障时，及时进行抢修。 4、日常工作管理 ： 1）定时巡查餐饮营业区域、客房区域的照明、装饰面、电气设备等，发现问题及时组织修复； 2）保管弱电组设施设备维修、保养、巡视记录和音像资料等； 3）维护与电话局等外协单位的良好协作关系； 4）完成领导交办的其他工作 。

每个月20号发工资 前三天为试岗期 团队氛围好

与市场营销和销售团队紧密合作，开发和实施销售策略，提高酒店的市场占有率。 监督促销活动和广告宣传，确保与品牌形象和目标市场保持一致。 制定和实施酒店运营的长期和短期计划，确保与酒店的总体目标和战略相符。 监控行业趋势和竞争环境，调整策略以保持酒店的市场竞争力。 监督酒店的日常运营，包括前台接待、客房服务、餐饮服务、会议和活动等部门的管理。 确保所有部门达到最高的服务标准，提升客户满意度。 配合财务总监，制定年度预算，监控和分析运营成本，实施成本控制措施以优化资源使用和提高盈利能力。 审批重大支出和投资，确保财务健康和资本效率。 监督人力资源部门，确保招聘、培训、员工发展和绩效评估符合公司政策和法规要求。 促进员工职业发展和满意度，减少员工流失率。 确保所有操作程序和服务符合酒店的质量标准及相关法律法规。 定期审查服务质量和客户反馈，采取措施解决运营问题。 管理酒店设施的维护和改善计划，确保设施安全、现代化并符合客人和业务需求。 监督紧急情况的处理，确保客人和员工的安全。 维护高价值客户关系，处理客户投诉和特殊要求，确保客户满意度。 推动客户会员体系计划，提升重复业务和口碑营销。

西厨房肉房主管

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 会简单英语，普通话标准

【职位描述】 1.Correct usage of all equipment, tools and machines. 正确操作所有的设备、器具和机器 2. Can be asked to work for off site events. 可以被要求进行外卖工作 3.Can be asked to complete tasks and jobs outside the kitchen areas. 可以被要求在厨房以外的地点完成工作 4.Can be utilized during inventories. 可以被要求进行盘存工作 5.All colleagues have to be knowledgeable about occupancy, events, forecast and achievements. 所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益 6.Preparation of menus as per request, in timely fashion. 及时的按要求准备菜单 7.Communication of item to the service team. 与服务员沟通断货的产品 8.Control of working stations within the kitchen. 调节厨房内部的岗位 9.Close working relationship with the Stewarding Department to ensure high levels of cleanliness and low levels of lost and breakages. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损 10.Every guest request must be responded to complete satisfaction. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意 11.May be tasked to purchase and control of produce. 可能被要求去采购和控制产品 12.Willingness to learn and adapt to changes 积极的学习和适当的改变 13. Having an open-minded approach to constructive feedback 用虚心的态度去接受有建设性的意见 14.Induction of new colleagues through buddy system 通过友好的关系与新同事沟通 15.Training of new colleagues. 培训新员工 【任职要求】 1.3-5 years as Senior Cook or CDP i/c of a team in 5 star category Hotels restaurants or individual restaurants with high standards 3-5年的高级厨师或主管/五星级酒店或很高级别的个体餐厅 2.basic command in English (verbal & written) 基本的英文能力(口语&书写) 3. Working knowledge of mathematics 工作中数学方面的知识 4.Extensive knowledge of kitchen equipment and able to train colleagues 广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工

1、负责酒店内部的空调系统、给排水系统、外围设施进行运行管理维护，确保系统设备正常运行。 2、工作计划管理： 1）制订对暧通、给排水、外围设施设备检修、保养计划，上报经理审批后组织实施； 2）根据运营成本，提出节能措施和计划，上报工程部经理审批后组织实施； 3）根据酒店内外部情况，制订暧通、给排水系统设施设备更新及改造计划、备品备件的申购计划，上报工程部经理审批后组织实施； 4）根据设备状况编制维修计划、巡查表、设备运行参数表，制定空调、制冷机等设备故障的应急方案，上报经理审批后组织实施。 3、设备管理： 1）定时检查各种暧通、给排水设施设备的运行状况，抽查巡视记录，分析设备运行参数，发现问题立即监督整改； 2）按照工作计划，组织做好暧通、给排水设施设备的检修与保养工作； 3）组织暧通、给排水设备大修、外修及更新改造工作； 4）做好暧通、给排水设备技术档案的建立并管理好设备维修、检查、保养记录； 5）严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；“五良好”：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。 4、日常工作管理： 1）接到故障紧急通知后，立即组织现场抢修，及时排除故障； 2）负责运行组备品、备件的发放与使用，及时了解库存情况，审核员工提出的申购计划，并上报工程部经理审批； 3）督导下属严格执行安全操作规程，确保人员及设备安全； 4）督导检查下属员工严格执行安全操作规范，抽查各班次值班记录，发现问题立即组织整改； 5）接受并组织实施工程部经理或值班工程师的运行调度和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。 5、人员管理： 1）负责日常工作安排与排班管理，保证工作效率； 2）做好部门人员的技能培训工作，提升员工的工作能力； 3）指导督导员工的工作，协助人事部做好员工考核工作 。

岗位职责 1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 岗位要求 1、具有同行工作经历XXX年以上； 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力； 3、具备酒店内部管理能力，对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。