一、岗位职责：  1、负责园区年度价格方案整体政策的撰写；制定年度工作计划与目标； 2、线上，线下分销商及大客户的产品设计及合作返利政策及确认； 3、负责产品部年度节点的产品类别设计及组合票种； 4、门市票种的设置及景区门市价的价格设置； 5、线上系统的常规组合产品上架的确认审核； 6、渠道商，旅行社系统开户资格的审核； 7、自营酒店的酒景联票方案的对接及落实； 8、外部酒店、景区合作的相关协议及日常联票对接、外部酒店的结算审核； 9、月度、季度、年度的营业额数据来源分析及数据统计； 10、提供产品相关的宣传资料和卖点，协助制定推广策略。 二、任职要求：  1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、财务管理等相关专业； 2、5年以上文旅、景区、乐园、酒店票价、渠道产品管理工作经验； 3、电脑操作熟练，较强人际沟通能力、团队协作能力、数据分析能力； 4、细心、客观、分析能力强、认真负责、良好职业操守。

岗位职责： 1、全面管理保安部工作，负责与保护公司财产、人员以及顾客安全有关的一切事务； 2、负责制定和落实保安部的各项管理制度，包括秩序维护管理制度、消防管理、值班巡查管理制度等，并制定各项安全、消防方面的应急预案； 3、负责制定治安、消防的年度工作计划，并根据年度计划作出年度预算； 4、加强巡岗，制止和纠正秩序维护人员擅自离岗、迟到、早退等纪律松散现象。并对保安部成员定期开展培训学习工作，加强保安部人员的综合素质； 5、协助与督促公司相关部门的各项安全管理工作，与各部门负责人就安全防护工作保持沟通协作； 6、与顾客建立好良好关系，妥善处理顾客投诉； 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、有3年及以上星级酒店相关管理工作经验，接受过酒店方面的保安培训者优先考虑； 2、熟悉并掌握有关安全、保卫、消防等职务知识，并具备一定的法律知识； 3、具有良好的沟通协调能力，并具有处理突发事件的能力； 4、工作细致，有责任心，执行力强；团队意识强，能承受工作压力。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备5星级酒店销售领导才能； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先 其他要求 年龄要求：35-45岁

岗位职责: 1.负责动物驯养、繁育、展示、互动等技术。 2.负责对现有动物饲养器具、人员操作、饲养环境等检查与监督,对不合理之处提出建议并监督实施。 3.负责现场监督及指导动物运输、繁育、治疗相关等事宜。 4.现场监督检查动物生理状态、人员饲养操作、饲养器具情况等，对不合理之处及时采取措施。 5.定期检查动物档案、饲养记录、繁育记录等相关记、饲养器具情况等； 6.定期对员工进行动物驯养、繁育、展示、互动等相关技术培训。 7.加强与其他机构之间技术交流,不定期组织相关学习活动。 8.完成总经理安排的其他工作。 任职要求： 1.全日制专科及以上学历,动物科学、动物医学等相专业，持有兽医证。 2.30岁以上,有3年以上驯养管理经验或2年以上驯养主管/经理工作经历。 3.熟知国家动物驯养、繁育等相关法规及政策。 4.具备丰富哺乳类、灵长类、鸟类养殖经验。 5.具备较强的风险预判能力,以及现场协调和执行能力。 6.具备一定的行业资历和行业资源。 7.具备良好的职业素养。

负责旅行社客户、疗休养及商务会议业务运营管理，包括培训、绩效考核、现场管理，提高团队销售额和服务质量。旅行社的计调，做方案，给到旅行社，核算成本，算报价，资源预定好，或者op岗位，计调，和销售部门协作

岗位要求：安保负责人或者酒店安全负责人或者商场物业负责人经验；3年以上同岗位经验景区履职经验酒店/酒店集团/酒店管理公司履职经验地产/地产项目/地产集团履职经验不符勿投 谢谢岗位职责：1. 部门管理：负责管理和领导景区的综合管家部门，包括人员安排、日常管理和绩效评估。2. 设施维护：确保景区内各种设施的清洁和正常使用。3. 环境管理：维护景区的环境卫生和整洁度，包括垃圾清理、草木修剪、水体清理等。4. 绿化养护：负责景区内植物的种植、养护和修剪，确保景区内的植被健康美丽。5. 建筑维护：定期检查和维护景区内的建筑结构，确保其安全性和美观性。6. 安全管理：确保景区内的安全，包括游客安全、设施安全和环境安全等。7. 节能环保：推动和实施节能减排措施，降低景区的能耗和污染排放。8. 预算管理：制定和执行部门的年度预算，确保各项工作的顺利进行。9. 项目管理：策划和实施景区内的各种改善和升级项目，提升游客的体验和满意度。10. 危机管理：建立和完善应急预案，确保在突发事件发生时能够快速、有效地响应。11. 与其他部门协调：与景区的其他部门（如运营、营销等）密切合作，确保整体运营顺畅。12. 法规遵从：确保所有的操作都符合当地和国家的法律法规。

1.制定直播电商年度目标，分解到季度、月度等，制定完成策略；   2.挖掘和引进旅游主播及直播内容，丰富直播玩法、提升平台内容质量；   3.对团队主播进行策略制定、付费投流、直播间部署，以及账号短视频方向等策略的落地执行；   4.负责整个新媒体电商团队的管理，包括主播的管理培训、视频团队的配套工作安排等；   5.及时复盘，总结得失，完成直播业绩指标；   6.负责直播有关的资源调配、服务支持、拍摄、短视频制作等相关工作，负责账号的涨粉、引流、运营工作计划。

岗位职责： 1、维护餐厅各项设施设备的正常运行，培训及督导员工正确使用，及时报修并跟进维修效果； 2、巡视餐厅营运状况，检查下属的工作情况和服务质量； 3、落实部门计划培训，提升员工的对客服务技能与水平； 4、紧密对接厨房，及时将菜品质量及宾客反馈告知厨师长，提升菜品质量； 5、严格管控餐厅物品的申购、领用、使用保管，监督检查节能控本情况； 6、组织执行员工年度技能操作练习指导，进行考核。 任职资格： 1、本科学历，酒店管理相关专业优先； 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准； 3、5年餐厅工作经验，3年以上本岗位管理经验，具备五星联号同岗位经验优先； 4、具有较好的领导能力、人际能力、沟通能力、执行能力； 5、具备基本计算机程序、软件及电子表格系统的操作能力； 6、身体健康较强的抗压力。

岗位职责：   1、审批所有的采购申请单、订货单；   2、对酒店筹备开业的采购提供技术支持；   3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定的供应关系；  4、分析市场和货运配送系统，确定短期和长期的供应商和供应渠道；   5、负责应付款的审查工作；   6、组织对物资市场信息的收集和分析；   7、维持与供应商的关系，协商竞争价格。   任职资格：   1、专科及以上学历，管理类、物流类相关专业；  2、酒店餐饮行业3~5年以上相关采购行业管理工作经验；   3、熟悉采购流程，熟悉供应商评估，熟悉相关质量体系标准；   4、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强；   5、具备较强职业道德素质。

岗位职责： 负责完善厅面人员的标准化流程及制度，检查员工仪容仪表，督导员工服务态度及行为举止，控制服务质量； 及时传达更新的标准化流程、制度及政策，保证所属员工知晓掌握相关内容； 根据部门内销售任务指标，督导员工做好产品销售工作； 做好部门商务会议团对接人、销售、接待员与前台之前的对接，代表酒店迎送VIP客户，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意的有关事项，落实贵宾离店接待细节，并做好宾客的回访记录； 受理宾客投诉，保持对宾客需求的敏锐性，并落实相应服务提升的计划安排； 做好负责区域消防检查工作，维护前厅工作井然有秩的进行，做好大堂氛围管理； 任职要求： 大专以上学历，熟悉掌握前厅各项接待流程 3年以上酒店前台管理经验，国际连号酒店优先。 良好的组织管理能力、计划工作能力、培训授课能力、沟通协调能力、分析处理能力、人际沟通能力。 身体健康，良好的抗压能力和组织能力。

【岗位职责】 1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等； 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足； 4、协同项目评估引进项目，并负责项目的整案策划和撰写； 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作； 6、负责与客户企业的沟通工作；直接对客户企业负责。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事公关活动策划5年以上经验，国际酒店 经历优先； 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节，具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情，良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先

工作职责： 1、负责高级餐饮部整体工作，制定经营方针、管理目标，制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行； 2、建立健餐饮部组织系统，使之合理化、精简化、效率化，督导分管部门岗位责任制的落实； 3、制订餐饮部营销策略及全年推广促销计划，完成餐饮经营目标； 4、全面负责各餐饮出品、服务、食品安全及设施设备维护等业务； 5、掌握餐饮市场情况，有效开拓酒店餐饮客源并维持高水平的服务； 6、督促、开展部门员工业务技能培训，全面负责部门团队建设工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，计算机办公软件操作熟练；私厨、高端餐饮经验优先 2、掌握餐饮管理知识与管理技巧，熟悉餐饮营销、采购管理、成本管理、设备安全管理知识；熟悉当地餐饮市场，熟悉食品原材料采购、厨房生产、餐厅服务各环节运作； 3、有较强的市场营销能力、组织协调与沟通能力，较强的创新能力和应变能力，有良好的团队意识和敬业精神，擅长流程组织与计划实施。

岗位要求： 安保负责人或者酒店安全负责人或者商场物业负责人经验； 3年以上同岗位经验 景区履职经验 酒店/酒店集团/酒店管理公司履职经验 地产/地产项目/地产集团履职经验 不符勿投 谢谢 岗位职责： 1. 部门管理：负责管理和领导景区的综合管家部门，包括人员安排、日常管理和绩效评估。 2. 设施维护：确保景区内各种设施的清洁和正常使用。 3. 环境管理：维护景区的环境卫生和整洁度，包括垃圾清理、草木修剪、水体清理等。 4. 绿化养护：负责景区内植物的种植、养护和修剪，确保景区内的植被健康美丽。 5. 建筑维护：定期检查和维护景区内的建筑结构，确保其安全性和美观性。 6. 安全管理：确保景区内的安全，包括游客安全、设施安全和环境安全等。 7. 节能环保：推动和实施节能减排措施，降低景区的能耗和污染排放。 8. 预算管理：制定和执行部门的年度预算，确保各项工作的顺利进行。 9. 项目管理：策划和实施景区内的各种改善和升级项目，提升游客的体验和满意度。 10. 危机管理：建立和完善应急预案，确保在突发事件发生时能够快速、有效地响应。 11. 与其他部门协调：与景区的其他部门（如运营、营销等）密切合作，确保整体运营顺畅。 12. 法规遵从：确保所有的操作都符合当地和国家的法律法规。

1.组织和指挥中餐厨房工作，监督食品制备，按规定的成本生产优质产品，满足客人的一切需求； 2.监督、检查、协调各岗督导的工作，负责对其考核、评估，并根据工作业绩进行奖惩； 3.根据厨师的业务能力和技术特长，决定各岗位的人员安排和调动工作； 4.根据各生产班组的生产特点，编制工作时间表，检查下属的出勤情况，核准加班费用报表； 5.对重要的宴会，亲自组织、制定、修订菜单及进货计划、生产安排，在制作过程中进行督导、检查，确保其符合质量要求并赢利； 6.根据市场情况，做好美食节或美食周的各项计划；同时根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况，做好特选菜和推销菜的筹划工作； 7.根据销售和预测，并严格控制好厨房原材料的库存量和剩余食品，做好成本管理工作； 8.根据产品质量要求，组织、制定、修订所需原料的质量规范，并向采购部门提出质量要求； 9.根据生产要求，制定厨房设备、工具、用具的更换和添置计划； 10.筹划设计、制作、更换酒店的中西餐及自助餐的各类菜单。 11.组织厨房的生产工作，监督食品制备，按规定的成本标准生产优质食品。 12.控制菜品的出品质量，尤其是高规格及贵宾的菜品。 13.向住店客人及来店消费的客人提供用餐服务。 14.向客人咨询各式菜品的质量，采取有效措施进行改进。 15.处理客人对餐饮产品、就餐服务等方面的投诉或抱怨。 16.严格按环境管理体系、质量管理体系要求，做好餐饮卫生清洁及菜品质量保证工作。 17.做好厨房、餐厅、酒吧等处的清洁卫生，保证客人对菜品、环境满意。 做好所有餐具、器皿的洗涤、消毒、分类存放、保管和控制。

对餐饮运营部工作进行全面的运营及管理。职责包括对餐饮整体活动的监督指导；提升宾客服务质量；保障食品出品安全及质量；制定并施行各项操作流程；有效控制成本等；本职位需要与营销策划部及各运营部门之间进行工作交流。

注意：14薪 【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、10年以上酒店餐饮岗位工作经验，5年以上奢华酒店餐饮岗位工作经验，3年以上奢华度假酒店餐饮总监岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。 6、英语口语能与外国人无障碍沟通交流者优先； 7、男性身高175cm以上，女性身高162cm以上。

工作职责 一、房务管理 酒店运营经理需要负责酒店客房的管理和运营。需要确保客房的清洁、整洁和设施完好，并及时处理客人的投诉和意见。另外还需要监督客房预订系统，合理安排客房的分配，确保酒店的房间利用率以及客房收入的最大化。 二、前厅管理 需要负责前厅的管理工作。这包括前台接待、客人登记、退房、结账以及行李管理等工作。酒店运营经理需要确保前厅运作顺畅，客人得到良好的接待和服务体验。此外，他们还需要协助客人解决问题，处理投诉，并与其他部门进行紧密的协作，提供协调一致的服务。 三、餐饮管理 监管酒店的餐饮服务，包括酒店餐厅、咖啡厅等地方。他们需要确保食品质量符合安全标准，并保证食品供应的及时和充足。酒店运营经理还需要监督服务质量，培训员工，确保员工具备专业知识和熟练的操作技能，提供高水准的餐饮服务。 四、销售和市场营销 需要具备一定的销售和市场营销能力。他们需要参与制定酒店的市场营销策略，制定销售目标，并与销售团队合作，通过合作伙伴关系、广告宣传、会议活动等方式吸引更多客人。密切关注市场变化，并及时调整酒店的运营策略，以适应竞争环境和客户需求的变化。 五、财务管理 处理酒店的财务管理工作。他们需要监控酒店的收入和支出，制定预算和成本控制措施，确保酒店的经济效益。酒店运营经理还需要与财务部门合作，协助编制和审核财务报表，确保酒店的财务运作符合相关法规和政策。 六、员工管理与培训 管理酒店的员工团队，确保员工管理政策和程序得到正确执行。他们需要制定和执行员工招聘、培训和激励计划，确保员工具备良好的职业素养和高效的工作能力。酒店运营经理还需要保持与员工的良好沟通，倾听员工的意见和建议，解决员工问题，营造良好的工作氛围。 任职要求：1.年龄25-40，大专以上学历。2.三年以上精品酒店或民宿管理经验。

岗位职责： 1、围绕公司经营规划，落实悬崖民宿的经营计划发并组织执行； 2、把控和提升悬崖民宿服务品质，处理宾客关系及突发事件； 3、完成公司及上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业； 2、具有3年以上房务管理工作经验； 3、具备熟练的房务管理、客诉处理知识体系和实操经验； 4、熟悉酒店管理的各类系统，工作认真负责，抗压能力强。

注意：14薪 【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、5年以上酒店管理公司或高星级酒店食品卫生工作经验，2年以上食品卫生经理经验，食品卫生类专业毕业的优先； 2、熟练操作办公软件； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力； 4、有过ISO22000食品安全管理体系认证经验； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 负责海宁盐官潮乐之城——“轻轻来酒馆”的管理： 1、制定酒馆的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划； 2、完善客户管理制度，接待重要客人，处理重要投诉，提升服务品质； 3、关注营业现场气氛，对各部门的工作提出指导性意见。 4、处理各项外联工作，掌握店内各项经营动态； 5、督促各部门工作的顺利进行，考核各部门工作指标完成情况； 6、定期向公司汇报工作，执行酒店管理中心的各项决议。 【岗位要求】 1、个人形象气质佳，工作责任心强，品行端正； 2、有5年以上酒馆行业工作经验，必须是国风酒馆，2年以上经理经验； 3、熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能； 4、精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理； 5、熟悉店务的各项流程的制定、执行。善于处理人际关系和团队建设。

注意：14薪 【岗位职责】 1、负责酒店管理中心及各单体酒店所有的人力资源管理工作； 2、负责制定景区酒店板块人力资源政策、制度； 3、建立健全酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率； 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施； 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划； 6、建立和谐的劳资关系； 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科学历以上，从事酒店人力资源工作5年以上，3年以上的人力资源一把手工作经验，有酒店群或者区域性酒店管理公司工作经验的优先，有国际联号酒店工作经验的优先； 2、熟知国家、浙江地区劳动法律法规及相关政策； 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟； 4、酒店管理类、人力资源管理类专业优先，接受过系统的人力资源管理理论培训。