岗位职责 1、负责制定和管理整个酒店的市场销售。以实现最高入住率，最大化收入及实现/超出酒店的盈利目标。 2、指导和管理团队客户，散客，宴会销售活动，以实现酒店收入最大化。 3、清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 4、监督和评估当下的市场销售活动及市场动态。 5、监督，指导销售团队确保其完成酒店营销目标。 6、与收益经理沟通了解各销售的业绩并定期提出如何增加销售业绩的建议。 7、确保所有销售和合同符合我们的政策和流程。 8、协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。 9、确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格，促销活动，入住率和销售策略的调查报告并每月更新。 10、准备，落实和汇编战略销售计划，月度报告，年度目标，营销预算，预测和其他要求的报告。 11、确保酒店总经理了解每日每周的市场动态和竞争对手的销售活动及价格，并向总经理制定和提交行动计划，以发展和提高客房、会议和宴会的销售业绩。 12、完成领导安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照酒店整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、对市场营销工作有深刻的认知，有较强的市场感知能力，能敏锐底把握市场动态。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 负责物业公司的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责； 提出经营管理思路，协助确定年度经营计划； 分析经营情况，不断开拓市场； 负责组织制定相关物业管理制度，确保所有运作过程的规范化和制度化，督促和检查制度的贯彻执行情况； 【招聘要求】 具有一定的管理经验 有酒店销售总监 / 餐饮经理 同岗位工作经验优先考虑 具良好的沟通协调、组织及统筹管理能力，良好的团队协作能力 较强的应变处事能力，乐于接受挑战，具备积极的工作心态，责任心强。

【岗位职责】 1、协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 2、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 3、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 4、 协助总经理做好酒店的安全管理工作：含安全生产、食品卫生和治安、消防管理等工作； 5、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 6、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 7、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作 8、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 9、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 10、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 11、 按时完成上级领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验； 2、具有：团队领导力、沟通能力、营销能力、活动策划能力等； 3、具备高度的自信心，工作的热情； 4、长期稳定。

【岗位职责】  1、 全面负责公寓的运营管理工作。  2、 按照公司制定的年度及月度运营目标进行公寓的租赁计划安排、现场物业管理成本管理等相关工作。  3、 负责公寓日常服务、物业及消防安全相关工作。  4、 按照公寓运营计划制定相关活动及费用标准，控制公寓运营成本。  5、 负责公寓项目部下属人员工作的培训和管理。  6、 建立、维护良好的公共关系（客户关系、商户邻里关系、社会关系），及时处理突发事件。 【岗位要求】  1、10年以上同职工作经验，最近5年在深圳工作，有高端公寓项目管理、运营经验，成功的案例。  2、熟悉行业运营模式：公寓管理、物业管理工作经验优先。  3、熟练使用办公软件，有较强的方案制作和展现能力。  4、逻辑清晰，有条理，具有调动团队积极性、合作性的能力，能够承受较强的工作压力。

Maximize overall hotel revenue whilebalancing profitability; through implementation of an effective revenuemanagement process and data driven fact-based business decisions for the HardRock Hotel Shenzhen and Hard Rock Hotel Dalian properties (As follows “bothhotels” or “both properties”). To take on a leadership and decision-makingrole for property pricing, distribution strategy and tradeoff decisions concern any piece of business (crew, group, corporate etc.)and overall revenue strategy.    Produce a demand forecast weekly; deploy transient/groupinventory restrictions and pricing strategies, designed to maximize revenuefrom a rate and occupancy perspective. Ensurethat the hotel has the optimal mix to maximize revenues and profitability collaborate with the hotel and brand leadership toestablish the budget strategy for both hotels. Prepare a day-by-day budget foreach property to be presented to property and corporate leaders. collaborate with the hotel and brand leadership toestablish the budget strategy for both hotels. Prepare a day-by-day budget foreach property to be presented to property and corporate leaders. Ensure that pricing decisions are appropriatelyfolded into the distribution channelstrategies of the hotel, specifically for brand websites, third parties and GDS.   Drive the weekly revenue meetings in accordancewith Hard Rock Standards.   Pro-actively identify and analyses businessopportunities from a net profit standpoint and make the appropriate businessdecisions e.g. comparing wedding business with a business meeting with rooms.   Monitor to maintain consistency with propertylevel inventory strategies and align with Hard Rock’s Best Available Rate pricing philosophy. REQUIREMENTS Minimum3 years of related work experience, preferably hotel experience Musthave a bachelor’s degree or a hotel industry related post high school qualification

Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment. Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.

管理度假区内的一组区域，并负责该区域内度假区支持部门的运行，包括但不限于宾客/客户服务、安全、培训/开发和财务。监督区域和团队，确保质量、安全性和服务始终符合标准。寻找有助于提高整体运营效率的方法。履行度假区支持值班经理职责，任部门主要联系人。 直接管理区域主管，包括监控绩效，提供反馈，并根据公司的领导能力和部门标准确定领导技能组合。确保管理团队积极主动地实施行动计划，提高团队成员满意度、宾客满意度和财务实力。与各区域主管一起完成例行的质量巡视，检查指定区域内的所有卫生间、公共区域和场地。间接管理领班和团队小时工，包括沟通和执行绩效预期、公司政策和部门运营标准。解决团队成员的情况，必要时与人力资源团队合作进行指导。 确保区域主管合理管理日常预算。评估工作人员配备水平，必要时与人员配备团队合作开启/取消申请。根据需要提交仓库申请，确保团队拥有实现部门目标所需的工具和设备。 与内外部业务伙伴建立并保持牢固的工作关系，提供运营支持并确保达到部门目标。设施、食品服务、商品、公园和度假区运营。与部门内外的同事合作，持续维护所有餐厅、景点、商品区域以及后场区域。与人才培养团队通力合作，确保培训文件现行有效，且所有员工均已根据要求完成培训。可能需与外部供应商就各种项目（如垃圾桶维护、废物管理等）进行协调。 完成有助于开展度假区支持业务的行政任务；回复电子邮件和信息请求，监督劳动标准/预算，调整团队成员值班表，并完成日常运营日志。制定重大活动和旺季的运营计划。指导区域主管完成行政工作，确保及时准确地完成各项工作。 履行一线团队成员的职责，包括但不限于协助完成清洁工作。 通过遵循既定的UBR政策、流程、培训和团队活动，理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。 完成分配的其他工作。 北京环球度假区服务期望：践行北京环球度假区的服务期望。遵守北京环球度假区的外观和服装准则。为游客提供准确的信息。通过对工作环境的不断检查，对游客和团队成员服务需求的辨别来践行“观察、聚焦、行动”的准则。掌握主动权，积极倾听并有效提问，从而制定正确、人性化的解决办法，高效地满足甚至超出游客及团队成员的服务期望。如有需要，对服务进行补救。 其他信息：根据组织政策和适用法律履行监督职责。 范围：直接负责北京环球度假区某个或一组区域的度假区支持部门的运营。根据管理计划完成相关区域值班主管和值班经理的轮班工作。需要经常做决定并运用批判性思维技巧。团队协作能力强，并且足够灵活，能为同事的工作提供支持。工作班次会频繁变换，包括但不限于周末和公共假日。根据分配的工作区域/团队和活动安排，可能需要值夜班。 了解中小型企业的管理和管理方法。 熟悉安全和/或服务的行业一般操作要求和策略。 拥有良好的沟通技巧、分析能力、解决问题的能力和多任务处理能力。  比较了解和熟悉Microsoft Office系列办公应用程序。 拥有中国政府颁发的有效驾驶执照者优先，有些职位必需持有。 精通普通话和英语。具备清扫保洁从业经验，熟悉化学品知识。 精通行为演示、预算编制、管理、计划与调度、微软Office、安全程序。 可对身患残疾的候选人进行照顾以便其能履行基本职能。 本项工作要求维持连贯的出勤率。   必须拥有3-5年主管经验；具备中大型团队管理经验；或具备与此同等的教育和工作经验。

·管理皇冠会务销售团队并领导该团队的日常工作。 ·皇冠会务销售总监职位对有效的线索转化程序负责，步骤包括处理询价、报价准备工作、报价、检查产品信息与客户要求，以及成功执行会务。成功执行会务的步骤包括每一会议/活动策划、会议/活动之前，期间和之后与酒店运营部门及客户的协调工作。 ·该职位还要与业务拓展团队密切合作，加强对各类/宾客需求的专业知识的了解，并与收益管理团队密切合作，最大可能的转化线索，驱动收益增长。 工作职责 财务回报 · 加强对酒店主要目标部门领域的深度了解和知识，确保产品及服务领先于竞争对手，最大化线索转化率和宾客满意度。 · 为会务产品开发提供有创意的见解，通过开发富有创新思想的产品和创收机会来保持与众不同。 · 确保及时的跟进并争取与客户和相关部门的战略伙伴关系，以推动极致的转率化和宾客体验。 · 积极的参与年度业务计划和策略市场销售计划的汇编工作。 · 组织和/或协助销售团队与客户的谈判。 · 管理合同签订程序。 · 确保及时为客户提供总帐单并协助付款。 · 为管理层提供预测、计划及业务量报告。 · 参与年度部门运营预算和财务计划的准备工作。在使浪费最少化的同时，监测预算和追加销售的产品与服务，增加收益。 · 在批准的部门预订指南范围内，协商餐饮价格，会务场地及酒店服务。 员工团队 · 主持日常会务活动、计划及分配工作，为团队成员制定绩效目标。 · 有效的领导会务销售和会务运营团队，包括按照相关的具体SOP组织活动。 · 通过有效的沟通和配合其它部门的工作来提升团队绩效。在接待量的基础上确保合适的员工配置。与客户发展并保持良好的关系，最大化满意度及销售机会。 · 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 · 确保团队在宴会销售系统中准确而及时的更新所有相关记录。 · 组织培训课程、每日例会和要求的其它会议；确保员工拥有开展工作的工具、培训和设备。 · 主持对皇冠会务销售团队和皇冠会务运营团队目标的阶段性正式审核。 · 主持年度业绩审核，按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 · 建议和/或提出工资、奖惩制度或符合酒店或公司规章制度的其它与员工/人力资源相关的活动。 · 解决客户、皇冠会务销售团队和皇冠会务运营团队成员所有需要升级的问题并为问题提供解决方案。 宾客体验 · 依照具体的服务标准处理客户询价。 · 为客户编制并提供相关文件（例如报价、合同、忠诚计划、地区景点、餐厅、设施的信息）。 · 使团队准备好现场考察、宴请、体验之旅及可能性客户的其它活动（必要时）并为团队提供指导；确保会务的所有细节符合酒店标准，包括会议室布置、讲台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、娱乐、团队房锁定、交通、结账说明及贵宾服务。 · 根据会务的要求选派适合的会务人员。 · 在会前计划程序中，向会务组织者咨询以确定最佳的会议室布置，会议/茶歇流程的建议，菜单策划，餐饮协调，餐台布置，装饰选择等等，以提高会务的效果与效率。 · 确保团队每天与每位会务组织者会面，总结当日会务，审查消费情况、账单及协议结算之外的开支，并审核预计的最终账单。 · 计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会，确定有可能提升宾客体验的地方。 · 对照客户满意度调查分析并采取行动，以提高服务质量，争取更多的业务机会。 企业责任 · 在当地社区中打造酒店和品牌的认知度和知名度。 · 协调各项安全措施，确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择，以及有可能减少浪费，节约能源，对环境影响最小的其它可替换选择。 执行分配的其它工作。 任职要求 ·5年酒店业或相关服务行业客户关系和/或与会务运营相关的经验，具有餐饮/宴会运营经验者优先考虑。

Accurateadministration and control of all banquet functions, seminars and groupreservations. To ensure revenue maximization takes place during the salesprocess. To work closely with the Revenue Manager and DOS to ensure the correctdecision is taken to maximize revenue and space. 准确的管理和控制所有宴会厅、研讨会和团队预定。确保销售收益的最大化，密切配合销售总监和收益经理，协助做出正确的决定，最大限度地提高收入空间。 1.     Handles site inspections (within and for outsidecatering) with potential clients when required. 需要时，与潜在客户进行实地考察（酒店内外宴会场地）。 2.     Represents the hotel during meetings, cocktailsand dinner parties with potential clients and sells the best possible serviceand the highest revenue in the interest of the hotels as well as the client. 在具有潜在客户的会议、鸡尾酒会和晚宴上代表酒店，基于酒店和客户的利益，推销最好的服务，取得最高的收益。 3.     Ensure a sales attitude prevails at all timeswithin the team supervise and organize training of the team on how to maximizerevenue. 确保团队成员始终具备专业的销售态度，为团队组织关于最大限度地提高收益的培训。 4.     Ensure the weekly Function sheet and groupinformation sheet is completed by the team. 确保每周宴会厅情况表和会议团体信息表的完成。 5.     Responsible for producing conversion statisticson a monthly basis and reports these to the Director of Events. 整理统计每月宴会销售数据，并向宴会销售总监报告。 6.     Attend the weekly availability meeting(Commercial meeting, Department meeting). 参加每周市场会议(销售会议,部门会议)。 7.     Set targets on conversion with the CommercialDirector and Commercial Manager for the team, instigate and up-selling programfor the menu item. 协同商务总监与商务经理制定销售目标，激励增值销售服务。 8.     Follows up on all lost and canceled business toensure an accurate reason has been obtained and recorded. Rate discussion willbe held with the Revenue Manager and the DOS to maximize yield. 跟进一切错失和取消的业务，确保获得准确的原因并记录在册。与收益经理和宴会销售总监一起讨论定价，以获得最大收益。 9.     To supervise the work of all Catering & EventTeam. Be responsible to do the regular and system training for all team. 监督宴会销售团队的工作，为团队做例行和系统的培训。 10.  Accurate filing of all lost and regrettedbusiness as well as obtaining the reason for the lost business, if for reasonof rate this must be communicated to the Commercial Director who will reviewthis with the Revenue Manager. 对错失的业务进行准确的归档，并找出失去的原因。如果是价格类的原因，必须与商务总监沟通，由他和收益经理审阅。 11.  Provide the sales team with any new leads, whichcame directly to the department. 向销售队伍提供直接客户的新线索。 12.  Provides information to all clients requestinginformation on hotel Catering and Events. Send offers confirmationsaccordingly. 向所有咨询宴会的客户提供信息，确认并发送相应的确认函。 13.  Trace the account for any potential business inthe future. 追踪所有未来有潜力的账户。 14.  Issues function sheets for the regular Banquetmeeting and groups meeting. 定期制作宴会会议和集团会议的相关报表。 15.  Follow up on all offers and sales leads withmaximization of the banquet and rooms revenue as an overall target. 跟进所有既有和潜在客户线索，以获得宴会和客房收益最大化为总体目标。 16.  Preparation for the daily meeting. 准备日常团队会议。 17.  Ensure regular competitor checks and updatedrelated reports. 定期调查与研究竞争对手并更新相关报表。 18.  Prepare the Catering & Events budget andmarketing plan. 准备宴会预算和营销方案。 19.  Adhere to departmental operating expenses as laidout in the budget or forecast. 遵守在部门预算或预测中列出的部门运营开支。 20.  Comply with all company policies relating to rateand space decisions. 遵守公司政策有关价格和幅度的决定。 21.  Comply with all systems and procedures as laiddown by the Commercial Director. 遵守所有由商务总监制定的制度与程序。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业本科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 能吃苦耐劳，工作态度良好，拥有责任心/执行力强。 2、中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 3、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 5、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 6、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1.  按照洲际酒店集团洲至奢选的标准，协助行政总厨管理食品生产和管事部的日常工作； 2.  对销售、成本、食品安全、客人满意度、市场工作、设施设备条件及清洁等进行持续性的控制和分析； 3.  按照洲际酒店集团洲至奢选的标准制定培训计，并为食品生产部员工和餐饮部其它员工提供培训； 4.  协助行政总厨计划和组织成功的餐饮活动； 5.  参与酒店收益计划和市场项目的准备工作。 【岗位要求】 1. 具有至少3年及以上同等岗位经验； 2. 食品安全管理知识相关认证。

【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

有星级酒店房务或销售管理实战经验； 开发拓展客源； 负责对外宣传、营销方案、收益管理； 产品优化，自媒体 具体面谈

工作职责： 1、全面负责公司租售中心的线上平台的搭建、业务规范、流程的建立 2、制定公司租售中心线上运营策略方案，落实相应的运营目标、市场目标和具体的实施方案，形成提供租售中心市场运作策略书； 3、负责公司租赁及销售资源的线上整合、渠道挖掘拓展、获取客户咨询； 4、持续开展租赁中心的市场调研、分析，拟定数字化线上内容策划、推广方案、直播实施 5、负责租赁中心平台建设和运营推广费用的预算支出的控制； 6、负责租赁中心团队全面管理工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，房地产、市场营销等相关专业 2、新能源汽车市场营销管理背景，或五年以上地产经纪人团队管理或租售中心管理工作经验； 3、具备租售业务搭建和运营全流程经验者优先考虑; 4、互联网及数字化搭建及运营经历和思维，有爆点打造的成绩 5、敏锐的视角、创新的思维、认知的高度，具备可迁移能力 6、理解集团战略，制定策略方案，推动执行和落地转化

JOB SUMMARY岗位综述 1. Supervise the kitchen in the preparation and presentation of all food items in accordance with the hotel’s food and beverage standards and standardised menu guidelines. 监管厨房工作，按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。  2. Supervise all aspects of kitchen cleanliness and co-ordinate the effective utilisation of all kitchen attendant within the effective manning levels, ensuring that all kitchen areas are maintained in a hygienic condition at all times and ensuring adherence to hotel standards. 监督酒店清洁情况，在人力配置合理水平范围内协调厨房服务员的利用工作，确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。  3. Prepares, cooks, serves and stores. 进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作。  4. Planning and costing of menus. 菜单的计划和成本核算工作。  5. Develop and write standard recipes. 制订并编写标准菜谱。  6. Develop new dishes and products. 开发新菜和新产品。  7. Maintain a sound knowledge of the hotel’s procedures for purchasing of food stocks, the control of purchasing levels and ensuring all necessary measures are in place to maintain budgeted food cost in all areas, while ensuring adequate food stocks and maintaining standards. 熟知酒店食品存货的采购，管理采购水平的工作程序，确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面，同时确保充足的食品库存并维持标准。  8. To organize and supervise the training of kitchen staff, motivating all staff to increase skills in food preparation and kitchen management.  Ensure all training given is accurately recorded and that all staff are reviewed and appraised within the necessary time frames as required by the Human Resources Department. 组织和监督厨房员工的培训，以增进食品制作和厨房管理的技巧。确保所有培训均得到准确记录，并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核。  9. Ensure the kitchen is maintained to high hygiene standard at all times and safe food handling practices are followed. 随时保证厨房卫生达到最高的标准，并遵守安全食品处理条例。  10. Ensure all equipment is properly maintained and stored, with all breakage’s and breakdowns being properly reported and recorded. 确保正确的保养和存储所有设备，正确报告和记录所有破损和故障设备。   JOB REQUIREMENT 岗位要求   1. 2 years or above relevant experience or similar supervisory role, preferably from international hotel chains. 2年及以上相关工作经验或相似的管理经验，最好具有国际连锁酒店工作经验。  2. Knowledge of food and beverage, familiar with food security and cleanliness law. 具有食品酒水知识，熟悉食品卫生安全相关政策法律。  3. Proficient in the use of Microsoft office and System. 熟练应用电脑办公软件和系统。  4. Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational, leadership, communication and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织，领导，沟通和培训能力。  5. Good Chinese communication skills. 良好的中文沟通能力。   EDUCATION REQUIREMENT 教育及学历要求  High Technical School or Vocational Certificate in related skills 高等职业技术学校学历或相关的职业证书

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上五星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

Job Summary:  岗位概述： The Executive Chef is responsible for the operations of all the kitchens and the delivery of the highest standard of food quality as per Hilton standards and procedures.  行政总厨的职责是负责所有厨房的运作，确保所有食品按照希尔顿的高标准、高质量出品。 Ensures that all food in the hotel, whether cooked or uncooked is consistent in terms of quality, taste and presentation as set by the Chef. 酒店内食品、成品或半成品保持一贯质量、口味及外观。 Ensures preparation of food produce superior meals within budget parameters, which will result in a profitable food operation. 在预算范围内提供高质量食品并保证利润。 To plan meals, supervises and coordinates the work of chefs, cooks, and other kitchen associates. 计划出品并管理、协调主厨、厨师以及其他厨房员工的工作。 To be familiar with competitive operations with regards to pricing, quality and merchandising. 关注竞争酒店的食品、价格及质量。 Job Requirement / Skill: 专业要求： 1. Must have a good knowledge and understanding of Western and Asian cuisines     必须熟知西餐食品及亚洲菜系 2. Must be "hands on" and able to practice and demonstrate excellent technical kitchen skills     熟练及出色的技能 3. Must have the ability and motivation to create new dishes and establish effective standards for all food production and presentation     必须有足够的能力创建新的菜肴并对食品的出品及展示作出适当的标准 4. Must be a good trainer     是一位好的训导师 5. Good command of English and a good communicator     较高的英语水平及良好的沟通 Experience: With a minimum of 3 years as Executive Chef 经验：3年及以上行政总厨的工作经验 Additional Skill Required: 其他技能要求： Training skills and leadership 培训技巧及领导技能 With a very proactive and positive attitude to work and demonstrate flexibility 积极主动的工作态度及很强的适应能力

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力，扎实的人力资源专业知识，了解公司人力资源管理的主要模块。 5、出色的组织、计划、沟通协调能力;具有敏锐的洞察力和较强的决策力。 6、高度的工作热情，做事有激情和想法，对人力资源管理具有独到见解。

一、企业概述 温州云天楼实业有限公司，作为宴会餐饮的领军者，自1988年成立以来，一直以卓越的服务、创新的菜品和时尚的环境，赢得了广大客户的青睐。为了持续推动业务发展，提升客户服务体验，现诚邀有志之士加入我们的团队。 二、招聘职位：私域运营官 职位描述： 负责私域流量的有效运营，通过数据分析，精准把握客户需求，提升客户满意度和忠诚度。 策划并执行私域营销活动，增强品牌影响力，促进业务增长。 与团队紧密合作，共同实现公司业务目标。 职位要求： 本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。 熟悉私域流量的运营策略，具备丰富的社交媒体营销经验。 具备良好的数据分析能力和创新思维，能够独立完成营销活动的策划和执行。 优秀的沟通能力和团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。 三、我们为您提供 竞争力的薪资待遇和完善的福利制度。 专业的培训和发展机会，助您快速成长。 宽松的工作氛围和富有挑战性的工作任务。 四、加入我们的理由 行业领先：加入餐饮百强企业，与行业内顶尖的团队共事，共同追求卓越。 发展空间：我们提供广阔的职业发展空间，让您在这里尽情施展才华。 企业文化：我们倡导以人为本、团结协作的企业文化，让您在工作中感受到家的温暖。 如果您对私域运营充满热情，希望在一个充满活力和机遇的企业中实现自己的价值，那么请加入我们温州云天楼实业有限公司吧！期待与您携手共创美好未来！ 应聘方式

【岗位职责】 1、全面负责酒店管理事业部及下级公司计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定IT工作人员的岗位职责、管理条例及在酒店管理事业部及下级公司紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店管理事业部及下级公司电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店管理事业部及下级公司电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店管理事业部及下级公司电脑系统的管理提出有效的建议。 8、所有酒店管理事业部及下级公司的有关IT的政策和流程得到落实，并进行自我审查。 9、负责管理酒店管理事业部及下级公司所有本地计算机技术和服务，包括网络、硬件、操作系统、防病毒以及互联网接入及所有相关系统，搭建酒店管理事业部办公系统、自动化和电子邮件系统、前厅系统、后台财务系统、销售和餐饮系统、人事系统、水疗中心系统以及其他支持上述系统的其他网络。网络安全与合规性，以及综合布线，门禁系统，语音和客房技术等责任。维护所有硬件产品和软件许可证的清单,并审查维护协议。监督、支持和培训IT部门的员工和团队成员。 【岗位要求】 1、具有3年以上酒店管理公司相关职位管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

岗位职责： 1. 操作和维护大楼的设施设备，主要包括供排水系统设备，如水泵、泳池，加药设备等； 2. 按照条例和程序进行维修工作，特别有关安全相关的工作； 2. 按照需要适时地维修和检查设备，保养日常设备，确保设备/系统正常高效运作； 4. 对日常设备进行安装、设定、操作、维护和维修， 解决日常所有机械和机电设备上的问题。 岗位要求： 1. 五年及以上酒店、大型楼宇物业供排水相关的工作经验； 2. 具备机电设备和供排水系统相关的基础知识，如:基础电力安全和操作，泳池和景观池循环过滤系统，供排水设备系统等； 3. 了解电力线路图、供排水系统图、建筑平面图和相关符号或简称代表的含意； 4. 熟悉烧焊(电焊和气焊)，大小型供排水管道和闸阀的更换和维修，水泵故障排查和维修等； 5. 熟悉电力系统、马达控制箱、PLC、变频器、软起动器相关的安装和故障排查维修; 6. 熟悉各种手动和电动工具和测量工具的使用方式，包括切割机，多功能电表，绝缘电阻表，水质检测表等； 7. 可接受艰苦工作环境，如维修安装排水相关管道设备等； 8. 具备独立思考及解决问题能力，能指导同事并协助解決问题； 9. 富有责任心，刻苦耐劳，愿意积极学习，重视团队合作精神，根据上级指示工作并适时记录和汇报； 10. 可接受24小时轮班。

福利待遇：双休，免费食宿，带薪年假，五险一金、中秋节春节等节日福利。 【岗位职责】 1．制定及执行饭店市场销售计划。 2．酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3. 分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4. 走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5. 审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6．签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7．统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8．对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，以达到酒店经营的宣传目标。