1.建立健全酒店各项管理制度，负责酒店安全管理职责。 2.具有良好的战略规划.统筹分析能力，良好的沟通协调.管理和团队建设能力,事业心强； 3.熟悉酒店经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范； 4.具有酒店运营管理工作经验，有希尔顿品牌酒店工作履历者优先； 5.具有酒店宾馆项目的前期筹备及后期运营管理经验。 6、诚信、严谨、细致、思维清晰、行事果断； 7、能熟练使用Office等办公软件及相关办公设备。

【岗位职责】 1．全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理 工作，保证平常业务正常地张开； 2．与主厨师长一同进行菜单的筹办和确定菜肴的价格，不断推出新的菜肴品种； 3．研究餐饮市场的动向和顾客的需求，有针对性地开发和改进餐饮产品服务； 4 ．对厨房生产作好周密的计划，组织厨房生产，提高菜肴质量、减少生产中的浪费； 5 ．督导餐厅、吧台、主管组织好餐饮的服务工作，提高餐饮服务质量； 6 ．加强对膳务管理的领导， 做好保障餐饮生产、服务的后勤工作， 每周与厨师长、 采买员一同巡视市场，检查库存物质， 了解存货和市场行情，对餐饮物质和设施的采买、查收和积蓄 进 行严格的控制； 7．全面负责餐饮成本和开支的控制，召开餐饮成本剖析会，审查菜肴和酒水的成本情况；                          8．计划和组织餐饮的销售活动，扩大餐饮销售渠道，增加餐饮收入； 9.  都督餐饮区的环境卫生管理，餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。 10. 全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排，对本部门职工的工 作表现进行评估，督查部门培训计划的履行，推行有效的激 励 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级餐饮管理工作经验。 3、熟悉餐饮部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉餐饮管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1.具体协调各餐厅/宴会部/食品生产部门之间的关系，并且有责任监督所有厨房员工的工作。 To co-ordinate, in detail on the Restaurant / Banquet / food production, and all specific duties to all employees under his supervision. 2.检查员工餐厅的摆台情况，确保按时为员工提供高标准的服务与食品。 To check all set-ups for restaurant functions. Responsible for the correct timing during service and to ensure that food served is always of the highest standards. 3.随时检查已准备好的食品的味道与温度。 To constantly check the quality of food prepared with regard to taste and temperature. 4.保持各类菜肴整体外观配套一致，且外观和修饰要符合酒店标准。 To insist on a uniform visual appearance of all dishes prepared. Presentation and garnish must be prepared according to standards. 5.监督并全面实施根据配料卡和分肉试验而进行分量控制，使浪费和变质最小化。 To monitor and fully implement the portion control established with the recipe cards and the butcher test. To minimize waste and spoilage. 6.检查库房和冰箱，做好正确储备和废物利用。 To check stores and refrigerators and be responsible for the proper storing and recycling of leftovers. 7.确保厨房和其他部门之间的交流畅通而有效。 Ensure smooth and effective communication among the kitchens and with other departments. 8.与收货部和库房密切合作，确保所收货物符合酒店规定的质量标准。 To work closely with receiving and storeroom. To make sure that received goods are of the standard quality and according to hotel’s specifications. 9.特别注意为员工提供的食品的新鲜度，外观和温度。 To constantly be alert on freshness, presentations and temperature of food served. 10.监督食品品味部门的工作，引导厨师长及时作新菜单的补充。 To supervise food tasting sessions and guide Sous Chef for new menu implementation. 12.每日按标准格式，完成所负责区域的工作日志，提交给人力资源行政总监。 To check with HRD on set-up prior to operations. 13.更新配料卡和菜单，制定促销计划。 Update menu recipe cards and menu planning for promotions.

【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动，完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题，推理，号召，组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。

1、Manage Chinese ReasturantService operations.       负责中餐厅运作。 2、Maintain excellent level ofcustomer service.       保证对客优质服务水平。 3、Develop menus with othermembers of F&B team.       同团队成员一起制定菜单。 4、Set departmental targets andobjectives, work schedules, budgets, and policies and procedures.       设定部门目标，工作计划，预算和规章制度。 5、Evaluate guest satisfactionlevels with a focus on continuous improvement.       评估客户满意度并持续改善。 6、Ensure communication meetingsare conducted and post-meeting minutes generated. 保证组织沟通会并形成会议纪要。

1、Be responsible for managing ADD Restaurantand lobby bar to deliver an excellentguest service while training talent and working within budgeted guidelines. 负责管理全日餐厅和大堂把，为客人提供优质的对客服务，培训人才并在既定指导方针下开展工作。 2、Maintain excellent level ofcustomer service. 保证对客优质服务水平。 3、Develop menus with othermembers of F&B team. 同团队成员一起制定菜单。 4、Set departmental targets andobjectives, work schedules, budgets, and policies and procedures. 设定部门目标，工作计划，预算和规章制度。 5、Evaluate guest satisfactionlevels with a focus on continuous improvement. 评估客户满意度并持续改善。 6、Ensure communication meetingsare conducted and post-meeting minutes generated. 保证组织沟通会并形成会议纪要。

The incumbent is responsible for the servicing and management of specific accounts within an assigned area.  They will assist the Director of Sales in focusing and motivating the sales team to achieve the room night goals for their particular market segment as laid out in the Marketing Plan. 负责所指定市场客户的维护和管理，协助销售总监，按照销售计划，通过激励其他销售人员的方法，完成本市场划分区域的销售目标。 Duties and Supporting Responsibilities Explore new sources of business bydeveloping new contacts Be responsible for room night and revenueproduction from allocated accounts Monitor competitors’ performance where itrelates to their particular market segment Entertain executives and secretaries ofpotential travel companies and in-house guests to ensure future business forthe hotel Conduct on-site inspections for theexisting or prospective travel influencers, decision makers and end users Be aware of current market trends andsupply competitor activity information to the Director of Sales & Marketing Participate in sales trips and, whenrequired, complete all sales reports within 1 week of trip Prepare weekly sales call reports Perform other tasks, projects andassignments as designated by Hotel Management   Job Requested Minimum 2 year relevant working experience in the internationalhotel industry. Knowledge of MICE and other responsible marketsegment. Excellent presentation and proactive communication skills in bothverbal and written in English and Chinese.  High flexibility and ability to work under pressure. Possess a friendly, energized and outgoing personality.

岗位职责： 1、负责当班期间大堂区域的正常运行，直接向前厅部负责人汇报。 2、代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人咨询和投诉，收集客人对酒店提出的建议和意见。 3、熟知每日房态和客情，督导接待员对客服务，并及时提供协助。 4、维护大堂内外的秩序、整洁及设施设备完好。 5、记录当班期间事项，及时汇报特殊事项，并跟进落实。 岗位要求： 1、学历：大专及以上学历。 2、专业：酒店管理、心理学、工商管理。 3、经验：三年级以上宾客服务经理或五年以上宾客关系主任工作经验。 4、综合能力素质： ①　能用英语熟练交流。 ②　熟练使用Word和excel表格制作。 ③　具备较好的沟通能力，协调能力。 ④　责任心强，职业素养好，有上进心。 5、应聘年龄25-35岁,女生身高168cm以上，形象气质佳。 福利待遇： 1、入职购买五险一金 2、提供吃，住

职位描述： 1. 熟悉酒店筹开财务管理工作，根据集团财务管理流程开展酒店筹开财务工作。 2. 组建酒店财务部门，提供专业的工作指导和培训。 3. 制定部门阶段性工作计划，按照集团统一要求，制定酒店年度财务预算。 4. 搭建酒店建立健全财务核算制度，检查财务制度的执行情况，对财务核算工作的质量进行监督 5.严格管理酒店资产。 6. 对酒店财务状况进行综合分析、负责成本控制等。   任职要求： 1. 会计、财务或相关专业大学专科以上学历，中级以上职称。 2. 拥有五年以上相关职位的工作经验，至少三年以上高星级酒店财务管理工作经验， 熟悉酒店财务管理模式。 3. 丰富的酒店财务管理、运营分析及成本控制经验及技巧。 4. 工作细致、严谨，具有较强的工作热情及责任感。

岗位内容： 1、持续优化和完善公司招聘体系、招聘相关制度和招聘流程； 2、根据年度招聘计划，结合部门招聘需求，制定并执行招聘实施工作； 3、组织开拓和完善招聘渠道，维护外部渠道关系，组织实施招聘工作； 4、协调安排面试、复试事宜，负责招聘结果分析和招聘效果跟踪； 5、领导安排的其他事宜。 岗位要求： 1、男女不限，年龄38岁内，大专学历及以上； 2、招聘经验不少于3年，有酒店行业及餐饮行业经验优先； 3、熟悉各种招聘渠道，擅长基层岗位及管理岗位招聘，包括不限于网络招聘，线下招聘及校园招聘。

具有一定酒店管理经验

岗位职责 1、按照酒店经营目标，负责制订和完善自助餐厅经营推广计划。 2、定期对本地区市场进行调研，根据市场动向和发展趋势，结合部门实际，调整和开发部门经营发展计划。 3、制定餐厅各类节日活动计划，根据时间进程做好活动策划、宣传、布置、执行工作。 4、建立良好的客户关系，主动征求客人意见，保证最大限度满足客人需求。 5、 负责制定自助餐厅的管理、服务工作计划，合理安排主管、领班、员工的工作班次，布置各项工作指标落实，并保证员工能按规定的标准和程序开展工作。 6、负责督导、检查自助餐厅各班组主管、领班的日常管理工作，并定期进行工作业绩评估，实施奖惩制度。 7、加强自助餐厅节能降耗管理，控制成本开支，提高营业利润。 8、制定餐厅员工的培训计划，加强员工业务技能和餐饮知识，提高员工业务能力。 9、确保餐厅设备管理和安全管理，做到每件物品都有人负责和保证物品的完好使用。坚持每天例会重申有关安全制度，并对其中安全隐患较大的问题有相应的预案。 10、主持召开分部门餐前会议，做餐前工作布置和餐前动员，检查员工的仪容仪表，特别是大型宴会前的工作安排和有关注意事项。 岗位要求 1、 酒店管理或相关专业，大学专科以上或同等学历。 2、至少三年以上自助餐或西餐厅主管及以上工作经验。 3、能处理突发冲突事件，具有解决问题能力和果敢决策能力。 4、能够熟练运用办公电脑软件。 福利：双休，五险一金，带薪年假。

岗位职责： 1、熟悉所有会计政策和程序，确保其符合标准。 2、带领下属遵守财经纪律，执行财务制度。 3、记录财务部门的所有账目,涉及日常记录, 包括(不限于) 库存，月末结账流程，报表调节和其他行政职责。 4、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 5、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 6、 准备税务申报报告和统计报表给政府部门和内部相关部门，并确保所有报告和报表及时送达 7、检查所有会计记账凭证，所有财务部员工及时完成所有财务报表、报告、附件明细和分析。 8、保持足够及最新的数据档案系统。 9、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 10、 协助财务总监/总会计师/财务经理/财务副经理工作，报告及沟通所有关于会计和财务控制事宜。 11、协助培训财务部门员工。 12、与其他部门就会计相关事宜及内部控制进行协助，协调和沟通。 13、就相关事宜联络政府部门，例如税务部门和财政部门。 14、领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店账务流程，具有三年以上总账会计工作经验。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、 能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 福利：双休，五险一金，带薪年假。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 7、管理客户档案数据库，更新客户档案。 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 9、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、定期对本地区市场进行调研，根据市场动向和发展趋势，结合部门实际，调整和开发部门经营发展计划。 2、 定期分析和总结部门工作和经营业绩问题，合理调整部门经营方向，消费群体。组织部门不断思考，研究创新营销方式，提高营业收入。 3、合理制定部门预算，保证餐厅经营正常运行。 4、负责制定中餐厅各部门的管理、服务工作计划，合理安排员工工作班次和布置各项工作指标落实，并保证员工能按规定的标准和程序去工作。 5、根据餐饮部年度计划，配合人力资源行政部，控制部门人员成本。 6、制定餐厅员工的培训计划，加强员工业务技能和餐饮知识，提高员工业务素质。 7、 配合保安部，积极组织员工学习消防安全知识，并在工作中关注消防安全隐患。 8、做好客户档案的管理工作，进行经营分析。针对客户反馈意见，出台一些改进服务方面的措施，争取更多的回头客。 9、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求： 1、大学专科以上学历，酒店管理相关专业学历优先考虑。 2、至少3年以上同岗位工作经验。 3、能处理突发冲突事件，具有解决问题能力和果敢决策能力。 4、具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律和敬业乐业的精神。 福利：双休，五险一金，带薪年假。

【岗位职责】 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命（例如手持式化学灭火器等等）。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对饭店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出饭店时对其包裹进行随机的检查。遵循饭店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁饭店财物外流。 6、遵照饭店准则将偷盗事件的发生率降到最低。 7、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 9、对饭店进行随机检查，以保证饭店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 10、确保有一名部门成员参加饭店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 11、回顾和发展部门内的执行程序的标准。 12、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 In charge of SEC when Chief Security is absent、 保安部经理不在时，代行其全部职责。 13、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 14、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。 【岗位要求】 1、协助保安经理或者酒店管理层预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

长春乾元酒店集团因业务发展需要，诚聘管理精英，具体要求如下： 招聘岗位：房务总监 一、职位描述 1、全面负责房务部的整体运行管理，包含前厅部、客房部、保洁部、洗衣房的管理； 2、负责制定和实施房务部的运行计划、预算计划、成本管控； 3、对整个房务部的日常运行工作和行政工作进行管理，提升服务品质，确保宾客满意度； 4、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标； 5、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 6、督查客房部和前厅部的工作进度，及时发现问题，纠正偏差，做出处理； 7、处理各项投诉事件，及时采取措施，弥补可能产生的不良影响，并对典型案例进行分和培训，避免同类问题重复发生； 8、构建合理的制度体系及服务流程，保证服务质量，为客人提供满意的服务； 9、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作； 10、做好重点客人的VIP接待服务工作； 11、负责部门5C品质标准、各项业务流程及规范标准的培训督导工作。 二、岗位要求 1、45岁以下，大专以上学历，形象气质良好，5年以上星级酒店本岗位工作经验； 2、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验； 3、良好的社交及判断、应变决策能力，善于协调内外部关系并能妥善处理突发情况及应急事件； 4、出色的领导及管理团队的能力，能有效督导和带领下级工作。 三、职位福利 五险一金、年终奖金、免费食宿、带薪年假、员工旅游、定期团建。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有XXX年国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

职位概述 此职位负责保障酒店所有安全及防火事务，并同政府有关部门建立并保持良好的工作关系. 1.严格执行国家法律法规及郑州市地方法规。 2.遵守希尔顿员工手册及希尔顿酒店的规章制度，执行希尔顿国际安全管理及指导手册的规定。 3.根据有关法律、法规及相关规定，制定饭店安全保卫制度、防火制度，并组织贯彻实施。 4.确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 5.制定饭店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 6.监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 7.组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 8.向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 9.制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 10.负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 11.确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 12.以积极的态度与酒店部门及员工建立和谐的关系，加强员工服务意识以及产品知识技能，提高紧迫感。 13.面试，招聘合乎资格的保安团队同事。 14.培训员工集团品牌标准以及安全审计标准的相关要求和内容。 15.协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 16.制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 17.同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 18.组织防火和安全检查，对不安全隐患，制定整改办法，并监督有关部门实施整改。 19.明确传达的工作目标,使所有员工了解。 20.组织大型活动，对员工进行法制教育和防火安全教育。 21.遇有重大外事活动，要制定安全警卫方案并组织警卫力量，积极配合有关部门，做好安全保卫工作。 工作技能技巧： 1. 掌握酒店治安消防专业知识和礼节礼貌常识。 2.掌握刑法、旅游法规，熟悉治安、消防管理和外国人管理等条例。 3.有处理突发案件和事故的能力。 4.能协调好与公安机关和酒店各部门之间的关系。 5.语言表达能力强，能书写各种业务公文。 6.通过酒店英语A级考试。   必要的资历要求： 3年以上在国际连锁酒店保安经理或总监级别工作经验，具备保安部管理技能和知识。

岗位职责： 1.定期市场调查，负责健身中心会员销售，制定并完成会员销售计划。 2.负责健身中心和水疗人才的面试、培训和评估。 3.工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 4.参与并制定设备的维护保养计划，必要时和设备供应商签订维保合同。 5.负责健身中心和水疗运营的效率和收益性，发现问题并与营运总监汇报讨论改进和解决问题，并为管理层提供有关信息。 6.鼓励并激发人才，促使人才提高工作效率和积极性。 岗位要求： 通过急救培训课程认证及专业游泳救生证 熟练掌握各种办公软件，独立开发培训资料 普通话说写能力熟练，流利的英文交流能力 掌握丰富的水疗服务、健身知识及水疗产品信息 具有能代表酒店，与客人，人才及第三方之间沟通的能力。 至少五年以上国际五星级酒店工作经验，包括2年健身及水疗中心经理工作经验