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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    概要:主要协助人力资源经理,负责酒店薪酬福利及招聘等事宜,保证人力资源部正常运营。 1.在聘用、福利、员工关系、工资及收入管理等方面支持人力资源经理。 2.管理各部门招聘和雇佣程序,推荐和挑选合适的员工。 3.根据政府要求,负责管理员工保险及住房公积金相关事宜。 4.跟进员工变动信息,如员工新入职、员工离职、升职、内部调职及开除等。 5.负责员工考勤。将员工出勤中存在的问题汇总给人力资源经理以保持良好的出勤情况、同时将问题汇总以改进存在的问题。 6.管理人力资源系统数据库,与财务部协调工资事宜。 7.准备月度人事报表和流动率报表以及其他所需的报表。 8.协调实习生的工作,如每月津贴发放、评估和定期组织会议。 9.协调开展年度员工晚会及其他运动娱乐活动,以实现员工整体满意。  10.完成上级交给的其它工作任务。 工作要求: 1.至少2年人力资源工作经验。 2.了解并熟悉劳动法律及法规知识。 3.良好的沟通和人际交往能力。 4.能够熟练操作办公室软件。
  • 前台主管

    3.8千-4.5千
    大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1.负责总台接待班组的日常管理工作。 2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。 3.负责前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 4.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。 5.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 6.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。 7.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。 8.确保员工提供礼貌、专业的服务。 9.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
  • IT主管

    4千-5千
    海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、负责制定公寓电脑管理系统的计划领导权力; 3、对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见; 4、定时巡视机房内外设备运转情况,及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围; 5、酒店网络系统的基本维护; 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养; 7、酒店管理系统,餐厅收款系统,电话计费管理系统日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识,具备酒店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责,保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-27
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    岗位职责 · 负责本部门的所有文档性工作。 · 协调处理本部门办公室员工活动 · 归档月度报表以及其他的报告和报表、考勤、备用金、费用表等。 · 处理本部门的邮件,组织办公室的档案系统,打字,传真,复印及其他设备,保留适当的文件记录。 · 协助部门领导准备记录和报告 岗位要求 · 良好的英语和办公软件技能。 · 较强的学习能力,能够快速学习并运用电脑系统。 · 良好的沟通能力。 · 有星级酒店相关工作经验优先。
  • 重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专

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    发布于 05-27
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    1. 为客人推荐菜单食品。 2. 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合服务标准。 3. 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 4. 积极主动的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 5. 协助餐厅经理完成餐厅预算和成本控制。 岗位要求: 1.热爱餐饮行业。 2. 具有优秀的领导、培训、组织能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1、执行酒店的全年市场推广计划。 2、发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动,提高酒店知名度和抵销负面影响。 3、通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 4、管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 5、根据品牌标准, 设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 6、管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。 7、管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 8、关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传媒经理制定策略时充分利用信息。 9、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1、2年以上新媒体运营经验,文学、广告、设计、多媒体等专业优先考虑 2、熟悉各新媒体平台运营规则,喜好文化、艺术、音乐演出、传播媒介等领域 3、具备良好的文案编辑能力、内容创作能力及审美能力,以及较强的图文和音视频处理能力 4、思维活跃,网感强,脑洞大,善于观察制造热点,良好的逻辑思维能力和人际交往能力
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,基础的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备以及前台工作流程和规范; 4、有一定的抗压能力,能接受倒班。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、为顾客提供热情服务,提供品质服务,让客人感受宾至如归。 2、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 3、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 5、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 6、与销售、预定和市场销售团队共同为客人提供优质服务。 7、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 8、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 9、遵循酒店品牌标准。 10、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供便利。 11、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有国际联号酒店同等工作经验。 2、基础的英语听说读写能力。 3、熟练操作办公软件,前台电脑系统。 4、优秀的沟通能力,和抗压能力。 5、敏锐的反应能力。 5、相貌端正,身体健康,能接受倒班。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、根据品牌标准完成行政酒廊的日常工作。 2、保证行政酒廊在良好的环境下为宾客提供服务。 3、与宾客建立良好的公共关系。 4、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 5、与前台紧密联系确保行政酒廊各信息和工作的准确性。 6、协助处理宾客投诉及有效地解决问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,国际联号同等工作经验。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用良好的英语从事对客服务。 4、熟悉行政酒廊接待礼节礼仪。
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。  You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    熟悉前台的知识及运作,协调能力强,协助接待经理监督前台的运作,确保向客人提供有效的、礼貌的服务以及用专业的态度解决任何客人的不满
  • 阿坝 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 晋升空间巨大
    • 惜才爱才
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    与部门经理紧密地合作,提供积极有效地协助,以达到令前厅部的日常运转顺利正确地进行的目的。确保在任何时刻前厅部各个岗位都配以充足的人力。监督并培训所有的前台员工为客人提供一致性的服务。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    1. Interview line associates.  员工招聘面试。 2. Transact the associates’entry and exit procedure.  办理员工入职、离职手续。 3. Responsible for preparing contracts for associates.  负责员工的合同签订,续签、变更。 4. To ensure that all documentation is completed accurately for all new hire employees. 确保所有新入职员工的资料齐全。 5. To ensure that all personnel files and records are complete, accurate and current. 确保所有人事档案及记录完整、准确及更新。 6. Updated personnel action in Personnel management system including promotion, demotion, completed probation, salary adjustment ect. 负责人事管理系统的人事变动,包括升职、降职、完成试用期、薪金变动等。 7. Check and verify associates’benefits ( reimbursement, complimentary accommodation). 准确无误地审核员工福利(报销、免费住房)
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 月休8天
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-25
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    • 投递简历
    1. 负责宴会厅运营和管理工作,确保宴会服务达到酒店的高标准; Manage the daily operations and administrative tasks of the banquet, ensuring the banquet service meet the high standards. 2. 对宴会厅员工工作进行监管,包括排班、培训和绩效评估; supervise banquet staffs, including scheduling, training and performance evaluations.  3. 执行宴会厅标准和程序; Implements new standards and procedures for the restaurant as and when required. 4. 处理宾客投诉并及时的汇报给经理; Handle guest complaints and keeps manager informed of relevant complaints.
  • 销售协调员

    3.8千-4.6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.紧密配合销售人员的工作, 及时跟进销售布置的任务; 2.细心处理销售电话达到既定目标; 3.跟进好旅游系列团的接单、确定以及调房事宜,开好发票以及申请奖励的各种文件; 4.通过销售、对客合同和书面交流,保证酒店的广泛认知度; 5.在销售人员较忙时,接待客人来店实地考察、参观酒店; 6. 建立和保持与固定客人的良好关系; 7.整理部门公司协议合同; 8.与相关运营部门联系并紧密合作,确保达到和满足客人的要求和期望。 9.礼貌并有效地处理客人和员工的询问,并向上汇报投诉或问题。如果无法立即处理问题,要保证及时跟进处理。 10.确保客人和员工之间的良好互动,和员工之间的良好工作关系。 11.具有节能环保意识,落实酒店各项节能措施。 12.支持且参与酒店各项一专多能项目。 13.严格遵守集团和酒店的各项制度。 【岗位要求】 1.高星级酒店同等岗位或运营部门实习或工作经验1年以上 2.熟练使用Office办公自动化软件 3.具备良好的英语听说读写能力 4.具备合同,公文,邮件撰写能力 5.具备良好的沟通协调能力
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 完善培训体系
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    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向行政酒廊副经理/经理汇报。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、确保所有客人的邮件,留言,快递等得到及时的处理; 5、积极的获得客人的反馈; 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度,具有奢华酒店餐饮背景1-3 年以上的经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 中餐VIP接待

    4千-4.5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球发展机会
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度健康体检
    • 免费食宿
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.  按照标准和要求规范摆台、布置厅室,及时了解贵宾预定信息并按照服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、巡台、上菜、送客等)的对客服务工作 2.  做好所辖区域内的物资领用、保管及整理等相关工作 3.  完成上级布置的其他各项任务 【岗位要求】 1.  品行端正、无违法、违规、违纪等不良记录 2.  形象气质佳,女生身高要求163cm以上 3.  具有一定的宴会餐饮知识和服务操作技巧并具有良好的服务意识及协调应变能力
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    您的日常工作 •通过编制月度对帐单并进行相应的帐目调整,控制资产负债表的所有科目。 •审核应付、应收、出纳等的帐目出入。 •审核报销单。 •监督并管理酒店的固定资产。 •编制资产负债表,并进行必要的对帐工作。 •整理准备月末结帐的各类会计凭证。 •负责月末进行办公室计算机系统结帐工作。 •向业主提交资产购置或处置报告。 •审查付款申请,员工借款及小额现金款项。 •在总会计师的领导下,编制月度财务报告,并向酒店高层及相关部门主管分发 •与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通。 •编制和申报酒店每月的各种涉税事宜。 •参与月度、季度财务报告的相关准备工作。 •编制业主及集团所需提交的相关报表。 •装订月度凭证。 •协助总会计师,完成上级交代的各项工作任务。 我们对您的要求 •具有会计,财务,商业管理或相关的学士学位或毕业证书。  •完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •两年会计工作经验,包括核帐,应付,总帐经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 •熟练使用微软办公软件,例如:PPT •具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 •良好的写作技能,英语熟练
  • 宾客服务经理

    4.5千-5.5千
    锦州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过确认预订,分配房间,发放和激活房间钥匙来处理所有客人的入住登记。 2、处理所有支付类型,如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。 3、当酒店无法为预订的客人提供住宿时,预测售罄情况并为客人提供满意的替代住宿。 4、处理所有退房,解决任何延期和有争议的费用。 5、回答、记录和处理所有客人的来电、留言、请求或问题。 6、与客房部协调,跟踪客房的入住准备情况。 7、运行每日报告,确任客人的特殊要求,并检查报告的准确性。 8、帮助客人兑现个人支票和旅行支票。 9、检查值班日志,并在日志中记录相关信息。 10、记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交FOM阅示。 【岗位要求】 1、每周1-2天夜班班次,夜班班次23:00-7:30,夜班有补助。 2、大专以上学历,有同岗位工作经验1年或以上。 3、形象良好,有万豪品牌或其他国际品牌酒店工作经验,能熟练操作Opera系统。 4、有较高的服务意识和应变处理问题的能力。 【福利待遇】 五险一金;带薪年假;免费食宿;节日福利;每周双休;夜班补助;激励奖金
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    岗位职责 1.负责OTA网站策划与管理,与各业务线进行沟通; 2.负责OTA产品的推广和包装,整合公司各方面的运营资源,达成推广目标,完成公司制定的业绩指标; 3.结合酒店产品特色,指定相应的线上产品营销活动计划,改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施 岗位要求 1.有酒店行业同岗位工作经验至少2年。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-27
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    • 投递简历
    Maintain accuracy and timely entry of all relevant data in systems. 确保系统中有效相关数据的录入的正确性和及时性。 Review and analyze data on an ongoing basis. 回顾和分析持续发生的数据信息。 Reviewing daily reservations accuracy, rates compliance from segment and source, system close-out when necessary and rate availability. 检查每日预订的准确性,每个市场代码和来源的合理性,必要时关闭系统。 Ensure clients’ satisfaction and adherence to Kempinski service standards. 确保客户的满意度并忠诚于凯宾斯基的标准 Follow internal credit policy. 遵守内部信贷政策。 To follow up on lost business and bring information about them to the knowledge of the department superiors. 跟进丢失的业务并向部门的上级汇报信息。 To spot-check reservations made the previous day and check all VIP arrivals. 检查预订抵店和检查所有贵宾到达。 Test calls LQA / IFH results > 85%. 测试电话LQA / IFH 结果 >85分。 Follow the internal upsell program for reservation department. 跟进预订部增效项目。 Performs any other duties as assigned to him/her by management.
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1、每天收集并清点(有财务人员证明)所有出纳员信封中的内容; 2、接收并认可收到支票列表并记录在总出纳日报告中,包括每日存放的所有支票或通过邮件收到的汇票; 3、每日存入银行所有支票和汇票; 4、准备每日银行存款; 5、准备总出纳每日报告; 6、提供需要的零钱给所有出纳员; 7、确保所有对银行的零钱转换经过财务总监批准; 8、对出纳员作出的支付进行补足; 9、对总出纳备用金中支出的费用进行记账; 10、每日清点总出纳备用金,确保其正确-此清点也应与总会计师/财务总监每月进行; 11、确保对酒店备用金的发出,退回和使用进行恰当控制,包括执行定期独立的清点,以保护酒店资金的安全; 12、始终确保总出纳办公室的安全; 13、确保未授权人员不得进入总出纳办公室; 14、确保投币的所有出纳员和证人被适当记录在投币登记表上,任何背离应被指出; 15、在转移资金进出酒店时,确保充分的安全措施已到位; 16、就如何操作资金及保护其不受损失给出纳员提供清楚的指导; 17、确保备用金实际金额与总分类帐上的金额一致,并每月进行调节; 18、每月至少清点50%的备用金,所有备用金必须每二个月清点一次; 19、向财务总监提出一切差异或不符合规定的事宜; 20、始终保持对总出纳备用金及保险箱的安全; 21、不透露总出纳及前台投币保险箱的密码。 在休假结束后即刻更换保险箱密码; 22、确保原始数据准确并及时地输入总分类帐系统; 23、维护足够的并且最新的数据档案系统; 24、只有在财务总监或在其缺席时总会计师批准的小额现金报销单的情况下支付小额报销; 恰当地记录,调节和准备补偿,零用现金每周预付,以确保所有交易都有支持文件。 岗位要求 1、XXX学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    1.   负责酒店考勤、社保公积金及日常兼职工薪资核算等工作,并做好日常文件的处理、整理及存档。 2.   负责酒店员工的加班补休、休假记录。 3.   负责安全工作和保管好员工个人档案,以及档案整理。 4.   保持和更新员工个人档案记录。 5.   协助管理和维护LANDA系统及考勤系统。 6.   保持与员工及部门的沟通合作。 7.   完成人力资源总监和人力资源经理布置的工作。 8.   协助完成员工离职/入职/合同鉴定等工作。 9.   协助员工活动的计划、组织及落实。 10. 协助安排人员面试工作。 11. 协助财务部做好人力资源部固定资产记录。 12. 管理人力资源部办公室文具、设备,并做好记录。 13. 协助人力资源经理检查考勤情况。 14. 负责员工信息栏的设计、制作和更新。 15. 协助制作员工杂志。 16. 协助管理员工娱乐室。 17. 协助管理员工更衣室及倒班宿舍。 18. 遵守所有公司政策和程序。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    岗位概述: 1.   确保及时正确记录酒店所有收入,并正确分类。 2.   准备每日收入报告并分发给各部门首脑。 3.   监督符合万豪国际及酒店财务规定,如有不符要及时汇报。 4.   根据不同来原准备及审查最终入帐数据,如有需要需准备财务报表及和解资产负债表。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-27
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    前台接待员-俄语任职资格: 特招俄语前台接待员 负责酒店俄国客人的接待与服务 可能会涉及销售部、前厅部、餐饮服务部等不同部门的接待 需要流利的俄语沟通能力   所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式: 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位,简历须以附件形式发送过来。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试,未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱: careers.grandhyattbeijing@hyatt.com   通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。  By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)
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