办理入住退房 酒店OTA房态房价维护 公安系统身份信息录入 为客人开具发票 任职要求: 1、普通话标准，有良好的沟通技巧、表达能力； 2、有酒店行业工作经验优先，热爱服务工作；

1、酒店及餐饮服务。 2、反映客人的问题和投诉上报。 3、正确使用设备，降低破损率和浪费。 年龄要求：20-35岁，普通话标准

任职条件： 1.年龄 18-50 岁； 2.餐饮经验 2 年以上，思维灵活，善于创新。 3.身体健康，无传染性疾病；吃苦耐劳，服从安排。 4.在厨师学校毕业或培训者优先。 岗位职责： 1.全面负责厨房日常运作等工作，负责一 日三餐的制作，设计和生产 富有特色的菜品和及时推出新菜吸引新老客人。 2.负责厨房食品成本核算及控制工作，检查监督菜品分量，为公司创造最佳的经济效益。 3.根据公司餐饮的经营目标和方针及各项生产任务指标，具体负责菜 单的筹划和原料采购的审定工作。 4.加强与客人的沟通联系，及时了解客人需求和销售情况及时改进菜 品。 5.与采购人员紧密联系，了解供货情况，合理调剂厨房物料，尽可能 减少积压、降低资金使用成本。 6.负责监督厨房设备、用品用具的维修保养工作，审定设备、用具更 换添置计划。 7.全面负责所管辖范围内工具、设备、设施的正常使用、清洁和维护 保养，以及厨房的清洁卫生。 薪资详情： 1.薪资范围：6000-10000。 2.包吃住。 3.带薪年假。工作地点：黔南州罗甸县红水河景区。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

有相关经验者优先考虑。

酒店前台，负责接待住宿客人接待

【岗位职责】辅助店长开展日常工作。协调各部门员工以正常开展工作。日常巡视各部门。发现问题及时上报整改。日常跟盯前台数据，每日对客房进行卫生抽查。 【任职要求】要求具有酒店从业经验2年以上。有酒店管理经验以及连锁酒店管理经验者优先 【工作福利】包吃住，晋升空间大，入职缴纳五险一金 【薪资待遇】5000-6000

前厅经理/运营经理 1.协助完成酒店日常工作 2.OTA及渠道维护

1. 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查. 2. 接待宾客、及时处理客人在店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助. 3. 提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人.

任职条件： 1）中专及以上学历，身体健康，形象气质良好，有亲和力，沟通协调能力，执行能力； 2）为人诚信正直，有责任感，工作细致、踏实，顾全大局； 3）熟悉客房专业知识，熟练使用电脑； 4）具有2年以上同行业客房前台工作经验优先考虑 1、协助店长做好客房部的日常工作。酒店物资盘点、配合店长做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。 2、负责楼层的安全、防火、卫生工作，检查保修，维修状况。 3、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。调查客人投诉，及时做出改善措施。 4、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作事项。 晋升通道：领班 店长 福利薪资待遇； 包吃，包住，月休4天，生日福利，餐补3个月试用期合格可升店长。一经录用，待遇从优，工作稳定踏实，欢迎投递简历

1、顾客用餐结束后，承担结算和收款服务。包括但不限于核对订单、确认价格、计算优惠和折扣、收取现金或刷卡等； 2、管理日常收支。如保管现金、开具发票、报表统计等； 3、保管好账单、发票，并按规定使用、登记； 4、完成当班营业日报表，定期向上级主管汇报营业额、客流量、商品销售情况等数据，以便管理者做出决策。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班次的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店的宾客推销客房，努力争取做高的经济收益； 4、熟练前台的各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问询服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，做好消费宾客的迎、送接待工作； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 10、以规范的服务礼节、树立公司品牌优质、文雅的服务形象； 【岗位要求】 1、形象气质佳，身体健康，性格开朗，头脑灵活； 2、工作踏实，作风正派，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、具备星级酒店前台工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责酒店前厅部的全面工作，熟悉前台的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 2、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 3、制定并有效贯彻、落实部门制订的月度工作计划和员工培训计划； 4、负责会员、常客等宾客的情况跟踪、档案管理等工作； 5、负责处理并记录前台突发事件； 6、负责协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差； 7、负责员工的排班、考勤和休假的审核工作，安排好日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时处理与汇报。 任职资格： 1、22-30岁，女性，身高160cm以上，大专及以上学历，形象气质佳，性格开朗。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 5、具备星级酒店前台主管工作经验者优先。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上华住酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、负责酒店前厅部的全面工作，监督酒店前厅部的日常运作； 2、掌握酒店前厅部的状况，提出改进意见，并督促贯彻执行； 3、熟悉酒店前厅部的服务标准，确保酒店前厅部提供优质服务； 4、掌握酒店前厅部员工的思想动态和工作情况，做好员工的考勤、考核、转正、奖惩等工作； 5、处理酒店前厅部的突发事件，并及时向上级汇报。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、同岗位3-5年以上工作经验，熟悉酒店前厅部的运作情况； 3、熟练掌握OTA运营； 4、具备良好的沟通技巧和组织协调能力。

岗位职责 1、全面负责客房部的管理事务性工作; 2、执行客房部各项经营目标和管理制度，组织、编制、完善、实施客房部工作流程; 3、严格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本获取的经济效益; 4、负责客房部的日常品质管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业 5、制定酒店各区域的卫生清洁、设施设备清洁保养计划; 6、考核客房部员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能; 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、3年以上星级或连锁酒店客房管理工作经验，能全面负责房务部运营管理，确保客房利益最大化； 3、了解客户消费心理及消费需求； 4、熟悉客房管理、服务流程及质量标准； 5、具有较强组织协调能力、应变能力、客户沟通能力及经营管理能力

本岗位单休，上班时间8:30-17:30，提供午餐。介意休息着勿扰 岗位职责： 1.全面负责行政综合部的管理工作、制定和实施人力资源规划。 2.负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3.重点负责酒店人事的招聘和储备人才库的建设。 4.执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5.组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6.协助集团公司负责酒店采购事宜。 任职要求： 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核等经验优先 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策

人事方面： 1、负责执行和完善公司人力资源规划、薪酬、绩效、招聘、培训及人事管理制度，并落实执行； 2、 负责工作分折、岗位说明书与定岗定编工作，提出架构设置和岗位职责设计方案，对公司组织设计提出改进方案； 3、负责处理各项员工关系事务：办理员工招聘、入职、离职、调岗、异动等； 4、负责组织实施对员工的考勤、奖惩等日常管理； 5、领导交办的其他工作。 行政方面： 1、员工工服收发，员工餐、员工宿舍等日常管理及安排； 2、 负责组织日常企业文化活动、员工团建活动等； 3、 组织管理公司的后勤、商业保险名单增减等保障工作； 4、各类会务活动的组织和主持及议题跟进督办； 任职要求： 1、人力资源或行政管理相关专业大专以上学历；  2、两年以上相关工作经验；   3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；    4、工作细致、认真、有责任心，较强的沟通协调以及语言表达能力；   5、熟练使用office办公软件。

1、清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。 2、按标准要求完成客房卫生清洁工作；按要求完成卫生计划。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1、男，45周岁以下，中专及以上学历，身体健康，相貌端正；  2、有良好的接待及服务意识； 3、工作态度认真细致，有耐心； 4、工资5000-5500/月，有相关工作经验者优先考虑。 面试地址：杭州市西湖区余杭塘路866号浙大紫金港校区内 浙大圆正启真酒店 联系人：徐小姐   电话：81069227   13588423950

岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 工资待遇 底薪4000元（每天负责17间房）超出按7元一间。

1.熟悉各种宴会的预订。 2.在餐饮经理的领导下，主持班前例会。检查落实操作规程的执行情况。 3.安排、督导、检查员工做好开餐前的各项准备工作，根据预订情况，合理分配人力。 4.每日检查餐厅内摆设、环境卫生和员工工作着装和仪容仪表，餐前例会向员工通报当日厨房估清、特别推介，布置当日接待任务。 5.营业期间现场指挥，随时注意餐厅的就餐人员动态和督导员工服务工作，遇VIP 客人或重大活动，亲自操作，确保服务质量。 6.加强与客人沟通，了解客人对服务、出品的意见，妥善处理客人投诉，并及时上报部门经理。 7.定期检查设备设施、使用情况，发现问题及时报告，安排维修。 任职要求： 1具有同岗位一年以上经验。 2.具有较强的组织、沟通和协调能力。  3.具有一定抗压能力。   4.具有服务意识和奉献精神。   5.具有良好的执行能力。

1.在主管的领导工作，做好包间、零点的接待服务及卫生清扫服务。 2.做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备，餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型，美化环境。 3.坚持餐厅的卫生，做到无蚊蝇，无灰尘，无杂物，无异味，是餐具炊具清洁完好。 4.严格执行服务规范和操作程序。