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  • 客服

  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 SUMMARY 概述:       执行客户服务专员的职能,负责公寓前厅(前台)的日常管理工作,提供客人高质量的服务以确保我们的客人达到满意度优化。为了使客人满意,要求客服专员在工作中要始终保持热情谦恭的服务态度,熟悉工作流程及服务标准,敬业爱岗,提供给客人多样化、真诚的服务。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 QUALIFICATION 任职资格: 1、中专以上文化程度,流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客服专员

    6千-7.5千
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
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    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    SUMMARY 概述:        执行客户服务专员的职能,负责公寓前厅(前台)的日常管理工作,提供客人高质量的服务以确保我们的客人达到满意度最优化。为了使客人满意,要求客服专员在工作中要始终保持热情友好谦恭的服务态度,熟悉工作流程及服务标准,敬业爱岗,提供给客人多样化、真诚的服务。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1.  出席交接班会议,在记录本上签字,有特殊事件需提前向上级汇报,以便安排其他人继续跟进。 2.  在每日上岗之前,应主动检查个人着装及仪容仪表是否符合仪容标准。 3.  在岗期间,应面带微笑,向每一位客人问好,作眼神交流并在客人需要帮助的任何时候提供服务与帮助。 4.  在电话响铃三声之内接听电话并且遵照电话标准接听。 5.  提供客人餐厅、按摩、旅游、以及交通预订方面的协助,并提供客人其他方面的信息,如:机票,戏票以及购物等等。 6.  随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 7.  确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工手册中的各项规定。 8.  当班时应做到: 1) 有责任处理客人入住登记以及结账,获得有价值的建议并及时向上级汇报。 2) 根据规章制度向客人发放以及回收公寓钥匙,并随时记录钥匙的去向。 3) 有责任修改登记卡并将文件按顺序归档。 4) 有责任及时清除过期文档,归档账单放入文件柜中。 5) 在离开前台的时候应退出电脑系统。 6) 有责任保持办公区域的干净、整洁、整齐。 9.  做班次审查应做到:自查现款金额、合计总账、审查零币、打印收支报告、准备汇款信封、根据收支报表检查账目、将所有的审查文件投入总保险箱中。 10. 下班时应做到:将需要下一班次跟进的事件写入交接班记录本中,完成岗位工作并下一班人员清点备用金。 QUALIFICATION 任职资格: 1.   具备大学专科或以上学历,酒店管理或相关专业。 2.   具备至少1年在国际化酒店从事客服岗的工作经验,熟悉运作部门的服务标准。 3.   乐于助人,诚实守信,有亲和力,具备良好的沟通技能,性格良好。 4.   能熟练运用公寓运营管理操作系统。 5.   具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 雅高内部调动
    • 雅高学院培训
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 具竞争力福利
    • 完善的制度等
    • 缴纳医社保
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 店长

    8千-1万
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 结婚生育福利
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    作为酒店店长,您将全面负责统筹酒店的日常运营与管理,领导前厅、客房、餐饮等各部门团队,确保服务品质、运营效率及经营业绩的全面提升,为宾客提供卓越的入住体验。 工作职责: 1、全面负责酒店的经营管理,熟悉精品或设计酒店的运营模式与服务标准,善于维护其独特品牌调性,并将其转化为市场吸引力; 2.负责酒店团队的建立、培养和管理,提高酒店的服务质量和员工素质; 3.精通酒店的整體運作,包括客房与餐饮部门的协调、成本控制与服务流程优化; 4.根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5.全面负责安全管理,抓好治安安全、消防等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6.与公司、品牌商、其他加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 7.负责酒店周边关系维护,抓好重要客人接待工作,塑造良好的内、外部形象: 8.完成公司交办的其他工作。 希望您可以具备以下能力: 本地市场:对广州天河区、黄埔区特别是广交会商圈有深入的了解与资源。 熟悉线上旅行代理商(OTA)运营,并渠道管理:具备开发与维护企业客户的能力。 营销与领导力: 能够策划并执行有效的营销方案并具备领导与激励团队达成目标的卓越能力。 资质要求: 1.年龄:35周岁以下; 2.学历:大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先; 3.业务能力:具备酒店管理知识,有精品酒店筹建全盘工作经验者或有广州本地高端精品酒店筹建及运营管理工作者为优; 4.工作经验:从事中型100一200房间中型酒店店长5年以上; 5.具备较强的营销能力、服务管理能力,业绩达成意识强烈。 6.形象端庄,举止得体,良好的酒店职业素养,较强的团队综合性管理能力。 薪酬待遇: 酒店店长:税前工资9000+绩效,综合年薪可达15万以上;以上职务薪酬视乎学历、职务、职称及工作经验进行调整,具体面议。 福利待遇: 公司严格按照有关法律政策为员工购买社保,保障工作安全,让你放心投入。 我们相信,对精品酒店的深刻理解以及在本地市场的丰富经验,将是酒店成功的关键。我们期待能与您进行更深入的交流。
  • 销售经理

    4千-7千
    芜湖 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    1.开拓新客户,维护客户关系,提升客户忠诚度和满意度,处理客户投诉与建议; 2.负责餐饮产品的预订及销售,实现销售额和利润目标; 3.了解餐饮市场动态、竞争对手策略,为酒店提供产品和服务改进建议; 4.负责餐饮产品的推广与宣传。
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 中专 | 提供住
    主要工作职责: 根据月度保养计划,保养各类设备:包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 确保工作质量及保养进度。 根据领班安排完成各类维修。 完成各种报修并保证维修质量。 处理各类突发应急事件。 严格遵守安全生产条例和操作规程,携带工作牌、做好安全防护措施。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 资质要求: 电工必须持证上岗,具备中级职业资格证书及相关操作证,并且中专及以上学历; 有酒店或物业公司相关工作经验两年以上,动手能力强; 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; 富有工作责任心,诚实可靠,态度良好; 不能是色盲; 能承受工作压力,能够翻班。
  • 财务主管

    5千-7千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1、审计管理:负责酒店内部财务审计,确保所有财务活动遵循相关法律法规及酒店内部政策,发现并纠正潜在的财务风险。 2、成本分析:深入分析酒店运营成本,制定成本控制策略,提高运营效率,降低不必要的开支,实现成本优化。 3、预算管理:参与制定并执行酒店年度财务预算,监控预算执行情况,确保财务目标的实现。 4、财务报表:编制并分析月度、季度及年度财务报表,为管理层提供准确的财务数据和决策支持。 5、税务筹划:负责酒店的税务筹划与申报,确保税务合规性,优化税务结构,降低税负。 6、团队管理:领导并培养财务团队,提升团队整体业务水平和服务质量,营造积极向上的工作氛围。 任职要求: 1、教育背景:本科及以上学历,财务管理、会计或相关专业。 2、工作经验:至少5年以上酒店或相关行业财务管理工作经验,其中至少2年担任财务主管或类似职位。 3、专业技能:精通财务管理、成本控制、审计及税法知识,熟练使用财务软件(如金蝶、用友等)及办公软件。 4、分析能力:具备出色的数据分析和问题解决能力,能够准确识别财务风险并提出有效的解决方案。 5、领导力:具备良好的团队领导能力和沟通协调能力,能够带领团队高效地完成工作任务。 诚信正直:遵守职业道德,保持高度的诚信和责任感。
  • 大堂副理

    5千-7千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1进行空调、通风、消防水、给排水系统、设备的维修保养工作,确保设备的正常运行。 2掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法,确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 3按时检查和巡视社区的暖通设备设施的情况,发现异常,采取有效措施及时控制或解决,并做好记录与报告。 4报修服务:处理住户日常报修需求。 5空置房管理:在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修,保证房态完好,达到入住条件。 6二装管理:协助二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 7认真填写值班记录和工作报表,按规定做好交接班工作,严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定。 8完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1     中专及以上;工程、暖通相关专业- 2     至少具备其一:1、制冷与空调作业(空调设备运行操作证、制冷设备运行操作证),2、制冷作业类(制冷安装维修) 3     具有扎实的暖通专业知识,熟悉暖通设备的安全操作规范 4     坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,责任心强,安全意识强。
  • 上海 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、清理楼层走道服务区域和楼梯 7、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、协助客人衣物送洗 9、检查并记录酒水消耗量补入新的 10、完成楼层主管交给的额外任务 11、提供开夜床服务 岗位要求 1、身体健康,而且适应并能接受的工作时间 2、能够承受工作压力 3、工作认真仔细,有责任心。
  • 值班经理

    5千-7千
    韶关 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1)协助前厅部经理完成当值时间内的客情管理,确保及时迅速的解决各种突发事件; 2)通过巡视巡查,找出运作中的问题,形成报告同时加以解决; 3)直接向VIP客人提供接待服务,确保他们的入住满意; 4)在客情繁忙的时候,协调组织大堂的工作,使之井然有序; 5)处理各种突发事件,并进行跟进和向上级报告; 6)完成上级交给的其他工作。 职位要求: 1)1年以上相关工作岗位工作经验; 2) 具备一定的英语口语能力为佳; 3) 服务意识好,责任心强; 4) 团队协助性强,沟通能力优秀。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责总机员工的专业技能培训。 2、负责总机的日常工作,不断改进工作效率。 3、负责客户投诉和突发事件处理,协调各相关部门。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 岗位要求 1、万豪工作经验、同岗位经验2年及以上 2、熟练使用opera系统和话务台、GXP系统。 3、熟知BSA审计要求。 4、英语流利。 5、有一定的团队管理和抗压能力,擅长沟通表达。
  • 南昌 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务 2、负责楼层公共区域卫生的清洁工作及房间的清洁工作 3、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗 4、负责脏布草的收集,更换与新布草的折叠、摆放工作 5、负责杯具的清洁及消毒 6、参加每日例会,及定期的客房培训 7、完成领导安排的工作
  • 前厅经理

    6千-7千
    黄冈 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 五险
    • 年终奖金
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟练使用专业缝纫设备,对员工制服进行简单修改,包括但不限于:迁裤脚、掐腰收省、更换拉链、修补破损; 2.协助员工领取、更换及归还工服、工鞋及其他劳保用品,做好制服、工鞋的发放与回收登记,确保记录准确无误; 3.保持制服房的整洁、有序,对缝纫设备进行日常清洁与基本维护; 4.完成领导交办的其他工作
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    品貌端正,态度良好 吃苦耐劳,能够接受夜班 性格开朗,乐于与人沟通交流 流利的英文交流能力 拥有国际品牌五星级酒店前台岗位相关工作经验
  • 房务部经理

    1万-1.5万
    芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1.负责房务部的整体运营与管理,包括客房预订、入住、退房、客房和酒店大厦公区清洁、维护保养等各个环节的运营管理和协调。 2.根据酒店整体战略,制定房务部的年度经营计划、市场策略及房务OTA等项目创新计划,提升房务品牌影响力和市场竞争力。 3.合理控制房务部运营成本,包括人力成本、物料消耗、能耗等。制定并执行房务年度预算计划,确保经济效益最大化。 4.组建并管理高效、专业的房务团队,制定员工培训计划,提升团队整体服务水平与专业技能。 5.制定并实施房务部服务标准与流程,确保为宾客提供高品质、高效率的服务体验,定期评估服务质量,及时发现问题并采取措施改进。 6.建立并维护良好的宾客关系,处理宾客投诉与建议,确保宾客满意度与忠诚度。
  • 邵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 集团内部调动
    • 内部晋升
    • 购买社保
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、两年及以上餐饮同岗位工作经验,五年以上酒店餐饮或大型社会餐饮工作经验。 2、熟悉酒店餐饮服务流程。 3、女性优先。
  • 大堂副理

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 外语补贴
    • 舒适的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 员工健身房
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常管理与维护,确保预订流程顺畅高效 2、监督并指导预订团队完成客房预订、变更及取消等操作 3、分析预订数据,编制预订报表,为管理层提供决策支持 4、协调前台、销售等部门,处理特殊预订需求及突发事件 5、优化预订流程,制定并实施预订相关标准操作程序 6、定期培训预订团队成员,提升服务质量与效率 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,熟悉酒店预订系统操作 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户及部门间需求 3、较强的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件 4、具备团队管理经验,能够有效指导与激励团队成员 5、注重细节,责任心强,能够在高压环境下保持工作效率 6、良好的问题解决能力,能够快速应对突发情况
  • 楼层主管

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2.检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 3.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 4.检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。 5.在服务员清洁住店房间后,检查他们是否按照正确的方法清洁和服务,及所有的客用品都已经补充齐全。 6.检查离店房间和确保他们立即与客房部办公室保持沟通。 7.检查公共区域,保证他们整齐,干净,卫生。 8.保证客人的遗留物品都交至客房部办公室,员工都能遵守事物招领的程序。 【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、有3年以上同星级客房服务经验,至少1年主管管理岗位经历。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前台接待

    5千-6.2千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    温泉 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目; 2、负责宾客预定工作,为客人办理入住登记及离店结账手续,发放回收房卡; 3、向客人介绍酒店会员制度,办理会员卡,并按制度办理会员的入住手续; 4、按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑,执行中外宾信息传送; 5、为住店客人提供行李、物品寄存服务; 6、为客人提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得透露住店客人信息; 7、耐心接受客人投诉,及时向当班主管及经理反应; 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、具备良好的表达能力及标准的普通话;(做六休一) 2、具备良好的人际关系处理能力,能够洞察客户需求,善于沟通与协调; 3、身体健康,五官端正,形象好、气质佳优先考虑; 4、高中以上学历; 5、活泼、友好有亲和力的性格。
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、交接并保管楼层房卡、查阅交接班记录;了解房态,熟知客房清扫程序,检查存放物品,清点酒水,核实房态; 2、负责清扫公共卫生以及检查门、窗、灯的开、关; 3、尽全力满足客人的合理性服务需求,若无法解决的服务项目,及时通知领班; 4、做好来访登记及服务工作; 5、了解房态完成VIP客人房间的小整理和开夜床工作; 6、其它素质要求:仪表端庄,亲切大方,口齿清晰,懂礼仪知礼貌。 任职条件: 1、要求初中及中专以上学历,作为储备干部培养;身体健康,五官端正; 2、普通话流利; 3、善于领会客人心理,服务意识与责任心强。 相关福利: 1、包吃包住、购买社保、公积金; 2、逢节日发放应节礼品、定期发放劳保用品,发放生日礼品,为员工举办生日会; 3、定期发放安全奖、绩效奖、超产奖、年终双薪、年终红包; 4、定期组织团建、聚餐活动、不定期组织拓展游活动。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    【公司介绍】ALDI 奥乐齐是国际市场上享有盛誉和备受认可的零售品牌,始终致力于为广大消费者提供“好品质,够低价”高质量自有品牌产品。在全球拥有10000多家店铺,自2019年在上海开设线下门店以来,目前已覆盖上海大部分区域。随着公司的快速拓展,我们需要更多优秀人才,欢迎您的加入! 【岗位职责】 1. 上货陈列:高效完成商品的加货补货,确保货架不缺货,排面整齐有序 2. 顾客与收银服务:按要求和流程完成门店收银工作,做到准确收银;为顾客提供及时有效的帮助,确保顾客有舒适的购物体验 3. 商品分拣与打包:按要求及时高效完成线上订单的分拣和打包 4. 美食工坊:按要求和流程操作产品热加工,及时满足现制面包及热食的补充 5. 作为团队成员,配合并完成门店管理组安排的其他工作事项,如现场促销支持、定期盘点与培训 【工作时间】 接受早晚班轮班制工作,平均每周四十小时 【福利待遇】 1.有竞争力的薪资水平 2.依法缴纳五险一金,法定节假日三倍薪资 3.职业发展通道:店员-值班店长-副店长-店长 【岗位要求】 1. 热爱零售行业,责任心强 2. 接受早晚班轮班制工作,平均每周四十小时 3. 具备良好的团队合作、沟通能力和服务意识 4. 有商超、餐饮或其他零售工作经验者优先 5. 符合餐饮业健康标准,能胜任高强度的工作安排
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    【岗位描述】 1.上货陈列:高效完成商品的加货补货,确保货架不缺货,排面整齐有序 2.顾客与收银服务:按要求和流程完成门店收银工作,做到准确收银;为顾客提供及时有效的帮助,确保顾客有舒适的购物体验 3.商品分拣与打包:按要求及时高效完成线上订单的分拣和打包 4.美食工坊:按要求和流程操作产品热加工,及时满足现制面包及热食的补充 5.作为团队成员,配合并完成门店管理组安排的其他工作事项,如现场促销支持、定期盘点与培训 任职条件: 【岗位要求】 1. 热爱零售行业,责任心强 2. 具备良好的团队合作、沟通能力和服务意识 3. 有商超、餐饮或其他零售工作经验者优先 4. 符合餐饮业健康标准,能胜任高强度的工作安排
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