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  • 客服

  • 苏州 | 5年以上 | 高中 | 提供吃
    • 投递简历
    销售经理: 1.5年以上酒店销售经验,熟悉高端酒店市场及销售流程,有国际品牌酒店经验者优先; 2.具备优秀的客户开发能力和商务谈判技巧,能独立完成销售目标; 3.较强的市场分析能力,能根据市场变化调整销售策略 4.良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力; 5.熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 6.配合酒店自媒体运营工作并提供素材。 7.女士优先
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责餐饮品牌文化的宣传推广,结合义乌当地饮食文化、生活习俗及消费特点,策划并执行品牌宣传视频内容。 2. 作为品牌出镜人参与视频拍摄,通过自然、有感染力的表现,传递品牌理念、特色及文化内涵,提升品牌知名度和亲和力。 3. 深入调研义乌当地饮食文化、居民生活习惯、传统习俗等,将其融入宣传内容,增强品牌与本地消费者的连接。 4. 配合团队完成视频的创意构思、脚本撰写,确保拍摄内容符合品牌定位和宣传目标。 5. 跟踪宣传视频的投放效果,收集用户反馈,根据数据优化宣传策略和内容方向。 任职要求 1. 性别:男性身高不低于170cm,女性身高不低于160cm,形象气质佳,镜头表现感强,具备良好的亲和力和沟通能力。 2. 熟悉义乌当地饮食文化、生活习俗、地域特色,对本地消费市场有一定了解。 3. 具备视频出镜经验者优先,能够自然展现品牌形象,适应镜头拍摄节奏。 4. 拥有良好的文案理解能力和创意表达能力,能准确把握品牌宣传重点。 5. 工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神,能承受一定的工作压力。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 法定节假日
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传视频、活动视频、品牌视频的剪辑与后期制作,确保视频内容符合酒店品牌调性; 2、根据酒店营销需求,策划并制作短视频内容,包括但不限于抖音、快手、小红书等新媒体平台的视频剪辑; 3、对拍摄素材进行整理、筛选、调色、配音、字幕添加等后期处理,提升视频质量; 4、紧跟新媒体视频趋势,结合酒店特色,提出创意性视频方案,提升传播效果; 5、协助完成其他与视频制作相关的临时性任务,如直播支持、活动跟拍等。 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro、DaVinci Resolve等主流视频剪辑软件,掌握基础特效制作; 2、具备良好的审美能力,对色彩、构图、节奏有敏锐的感知力; 3、能够独立完成视频剪辑全流程工作,包括脚本理解、素材整理、剪辑合成及输出; 4、对新媒体平台(如抖音、快手、B站等)的视频风格及传播规律有一定了解; 5、工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神,能适应快节奏工作环境; 6、有相关作品集或剪辑案例者优先,无经验但热爱视频剪辑并愿意学习者亦可考虑。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责烤肉店的日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等,确保门店高效运转; 2、制定并执行门店销售计划,完成公司下达的业绩指标,定期分析经营数据并提出改进方案; 3、负责门店成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,优化运营效率; 4、培训、督导员工,提升团队服务意识和专业技能,维护良好的工作氛围; 5、处理顾客投诉及突发事件,确保顾客满意度,维护门店形象; 6、执行公司营销活动,配合总部完成品牌推广及市场调研工作; 7、确保门店符合卫生、安全及消防规范,定期检查设备维护情况。 【岗位要求】 1、年龄25-30岁,身体健康,形象端正,具备较强的抗压能力; 2、2年以上餐饮行业管理经验,有烤肉或连锁餐饮店长经验者优先; 3、熟悉餐饮运营流程,擅长成本控制、人员管理及客户服务; 4、具备良好的沟通协调能力和团队领导力,能有效调动员工积极性; 5、工作细致负责,执行力强,能适应早晚班及节假日排班; 6、对市场敏感,具备一定的营销策划和数据分析能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效、有序进行; 2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度,提升服务质量; 3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的工作表现,及时解决服务过程中的问题; 4、协调前厅部与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保酒店整体运营顺畅; 5、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象,提升客户满意度; 6、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设,提高员工专业素养; 7、监控前厅部运营成本,合理控制物资消耗及人力成本; 8、定期分析前厅运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店前厅工作经验,其中至少1年以上前厅管理岗位经验; 3、熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作,具备较强的服务意识与管理能力; 4、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户投诉及突发事件; 5、具备团队领导能力,善于激励员工并推动团队目标达成; 6、年龄23-35岁,形象气质佳,普通话流利,英语口语能力良好者优先; 7、工作细致、责任心强,能适应弹性排班及高强度工作压力。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 石家庄 | 5年以上 | 中技
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责:1、负责洗衣厂的日常运营管理工作,确保洗衣厂高效、有序运转。2、制定和完善洗衣厂的各项规章制度、操作流程,并监督员工严格执行,确保洗衣工作规范进行。3、合理安排员工的工作任务,根据酒店的洗衣需求,科学调配人力,保证洗衣任务按时、按质、按量完成。4、严格把控洗涤质量,建立质量检验标准和流程,定期对洗涤后的布草、衣物等进行检查,确保符合酒店的质量要求。5、负责洗衣设备的日常维护和保养工作,制定设备维护计划,安排专业人员进行定期检修,及时处理设备故障,保证设备正常运行,延长设备使用寿命。6、进行成本控制管理,合理控制洗涤剂、水、电、蒸汽等物资的消耗,在保证洗涤质量的前提下,降低运营成本。7、负责洗衣厂员工的招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等工作,提高员工的专业技能和服务意识,打造高效的工作团队。8、与酒店相关部门保持良好沟通,及时了解部门的洗衣需求和意见,协调解决洗衣过程中出现的问题,提高客户满意度。9、严格执行消防安全和卫生防疫规定,确保洗衣厂的工作环境安全、卫生,防止安全事故和疾病传播。10、定期向上级领导汇报洗衣厂的运营情况、成本控制情况、员工表现等,提出改进建议和措施。二、任职要求学历要求:中专及以上学历,酒店管理、洗涤相关专业优先。工作经验:具有 5 年以上洗衣厂管理工作经验,熟悉酒店洗衣厂的运营流程和管理模式。技能要求:1、熟悉各类洗衣设备的性能、操作方法及维护保养知识。2、了解各种洗涤剂的特性、使用方法及安全注意事项。3、具备较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力和团队领导能力。4、具有良好的成本控制意识和数据分析能力。个人素质:工作认真负责、严谨细致,具有较强的责任心和抗压能力,能吃苦耐劳。
  • 常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 年度旅游
    • 车贴
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及反馈,制定针对性的销售策略; 4、策划并执行销售推广活动,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售方案,确保竞争优势; 6、协助处理客户投诉及突发问题,提升客户满意度; 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,善于维护客户关系; 3、具备团队协作精神,能承受一定的工作压力; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先; 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先; 6、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 六险一金
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、统筹室外、会所、餐厅的卫生清洁工作,确保符合各项卫生要求。 2、负责社区环境绿化管理工作,保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准,规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 3、负责安排外墙外窗清洗及石材养护等工作。 4、根据统一安排,组织临时性卫生工作。 5、协调清运公司清运社区内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾,并于事后清理工作现场。 6、安排所负责区域地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、大专及以上。 2、2年及以上相关工作经验。 3、熟悉绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。 6、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 炉头

    6千-8千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照标准化菜单的要求,以质量和外观为重点,负责厨房管理所有视频,协助员工培训,从而满足客户的期望。 2、为厨房准备各项成本预测,计划和部门生产报告。 3、对所有菜品进行精准成本核算,记录并及时更新。 4、处理厨房日常事务,计划并分配工作。为每个员工设定绩效并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾。 5、解决客户有关厨房服务的疑问和问题。 6、协助餐饮设计菜单,菜品搭配以及装饰等。 7、确保所有菜品制作和出品均符合配方要求和FSMA的相应卫生标准。 岗位要求 1、具备较强的菜式烹制工作能力,菜式摆设、造型能力。 2、具有中专及以上烹饪相关学历。
  • 昆明 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 做好店内销售服务,接待到店客户。 2、 安排销售拜访,外出拜访酒店重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交业绩的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 大堂副理

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 美工/设计

    6千-8千
    万宁 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度;两年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 会计

    5千-8千
    沈阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.负责销售日审并编制酒店销售收入汇总表,账单、发票及凭证打印装订 2.负责核对应收账款并及时催收 3.负责应付账款等往来账款核对 4.编制付款凭证,核对票据完整性,付款账户准确性 5.编制酒店支出汇总表,按核算要求归集 6.负责酒店部门盘点情况审核 7.负责酒店每月工资表审核出具 8.负责每月酒店内部财务报表出具 9.良好的职业操守及责任心 10.熟练掌握excel、word等各种办公软件的操作 11工作时间9:00-18:00,品牌餐饮连锁店,单休,条件优秀薪资面议 12.两年以上会计岗位工作经验,财务专业大专以上学历,初级会计职称。
  • 前厅经理

    6千-8千
    六盘水 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    前厅经理 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、负责前厅部部门的运营,包括前台、礼宾部和车队 3、掌握每日房态信息、房间类型,确认房间数量与房价类别,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、确保前厅部员工高效、快速和礼貌地为客人办理登记。严格遵守对客服务标准,最大程度的满足客人的需求。 5、与财务部门建立紧密联系,确保信用政策正确地执行。 6、采取合适的行动解决客人的投诉,具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 7、与各部门负责人保持经常稳定的沟通,确保客人得到最快捷、满意的服务 8、建立并完善部门工作运行手册、规章制度、政策与程序,组织员工参加培训,确保所有工作符合酒店标准。 9、与当地公安部门建立并保持良好的关系,执行宾客信息录入标准 10、组织安排部门活动,支持酒店各类项目及活动等。 11、用促销和建议性的销售技巧销售酒店产品与服务 12、贯彻酒店安全制度和紧急情况处理的政策和程序 13、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告。 14、督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 15、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 16、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2-3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具备OTA渠道管理经验、具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 赤峰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位详情: 1. 负责酒店前厅的日常管理工作,确保前厅服务质量。   2. 协调处理客人入住、退房等相关事务,提供优质的客户服务。   3. 监督并指导前厅团队成员,提升整体工作效率和客户满意度。  4.检查前厅内的清洁卫生,员工个人卫生、服务台卫生,以确保宾客的卫生安全。   5.掌握宾客行李管理流程,熟悉夜间安保工作流程及巡更制度。   6.会做营业分析、审阅各类营业报表,了解掌握酒店市场推广计划及各类促销内容。 7.掌握安全消防知识,各类应急预案等。 岗位要求: 1.身高165以上,体重55-60之间,年龄22-35岁。  2.形象好气质佳,普通话标准,热情大方有活力。  3.具备出色的沟通能力和服务意识,能够有效处理客人需求。 4.具有团队管理能力,能够带领团队成员协同工作。 5.能够迅速应对前厅工作中出现的问题,保证运营顺畅
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本地市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3.以外出销售、电话联络和信函等方式与客户保持高度联系; 4.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 5.定时向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 3、负责酒店夜间的质量管理工作。 4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 店长

    8千-1万
    六盘水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门的协调运作,确保服务品质与经营目标达成; 2. 制定并执行OTA(携程、美团、飞猪等)运营策略,优化线上渠道曝光率、转化率及客户评价,维护平台合作关系; 3. 主导酒店经营数据分析,定期复盘收益、成本、客源结构等核心数据,制定针对性经营调整方案; 4. 负责团队建设与管理,搭建高效服务团队,完善员工培训体系及绩效考核机制; 5. 统筹酒店收益管理,优化房态与定价策略,提升客房平均房价(ADR)及综合收益(RevPAR); 6. 处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象与客户满意度; 7. 对接各项旅行社资源,完成经营目标及上级交办的其他任务。 任职要求: 1. 学历经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3年以上度假型酒店运营管理经验,有四星级或同类型酒店管理经验者优先; 2. 专业技能: 精通OTA平台运营规则及操作,熟悉线上渠道流量转化逻辑; 熟练使用Excel、酒店PMS系统(如Opera)及数据分析工具,具备较强数据敏感度; - 熟悉度假酒店市场趋势,掌握收益管理、成本控制及营销策划方法; 3. 管理能力:2年以上团队管理经验,具备目标分解、跨部门协作及员工激励能力; 4. 个人素质:责任心强,抗压能力佳,服务意识敏锐,善于沟通与资源整合,适应快节奏工作环境。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    ​完​成​B​i​s​t​r​o​的​席​间​服​务​,​包​括​客​户​到​店​至​离​店​的​过​程​。​ ​征​询​客​人​对​整​体​服​务​流​程​及​餐​品​,​酒​水​的​满​意​度​。​处​理​可​能​产​生​的​客​诉​。​ ​岗​位​要​求​:​ ​男​女​均​可​,​要​求​灵​活​,​形​象​好​。​ ​有​良​好​的​沟​通​能​力​,​见​客​主​动​问​好​。​善​于​交​流​,​有​眼​力​劲​,​特​别​出​色​者​薪​资​可​谈​。​ ​大​专​或​以​上​学​历​,​空​乘​专​业​优​先​。​有​米​其​林​/​黑​珍​珠​/​好​利​来​/​高​端​餐​饮​咨​客​经​验​的​女​士​优​先​。​ ​要​求​有​1​-​2​年​的​餐​厅​经​验​,​熟​练​使​用​办​公​软​件​。​ ​良​好​的​沟​通​能​力​,​组​织​能​力​,​应​变​能​力​。​ ​流​利​的​普​通​话​和​良​好​的​英​语​水​平​。​ ​需​提​供​食​品​级​健​康​证​。​
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1. 欢迎及问候进店的客人,通过向客人介绍产品卖点,烹饪方法以及促销信息来促进销售 2. 负责门店的试吃试用活动,并尽可能的鼓励客人尝试 3. 帮助客人完成自助收银,打包以及会员注册 4. 根据公司的政策灵活处理客诉,以尽量让客人满意为前提 5. 总结奥乐齐核心产品的销售卖点,烹饪方法以及促销状态等信息和知识 ,并培训门店员工这些知识 6. 支持店铺的外部营销活动,如小区拉新,商场推广,顾客见面会等
  • 南宁 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责完善公司管理体系,标准化建设; 2、负责合同管理、风险防控并提供法律支持与纠纷处理等工作; 3、负责总经理对外的公共关系联络、协调等工作,落实好对外接待的各项工作; 4、负责公司各种会议的会务工作,做会议记录,起草会议纪要、督促各部门贯彻落实各项工作任务的情况; 5、负责外联事务拓展与管理,建立和维护与政府机构、企事业单位、行业协会、相关公司等的良好关系; 6、主导策划、组织并实施由宾馆发起或与外部单位联合举办的联谊活动、比赛及文化交流项目; 7、参与外部交流,有效提升宾馆的公共形象与社会影响力; 8、负责公司文秘工作、审核和上报工作,拟定本单位上传下达的各类文件及保管; 9、完成上级领导交办的其他任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,法律、工商、企业管理等相关专业,有同行业相关工作经验者更佳; 2、5年以上政府单位、中大型企业综合管理经验,3年以上同规模企业办公室主任相关工作经历,熟悉党政务等工作内容; 3、具备风险防控、法律支持与纠纷处理等方面的专业能力及处理法律事务的经验和成果; 4、有较强的公文写作能力,熟练撰写对外公往来函件; 5、具备较强的组织管理、统筹管理、沟通协调和逻辑思维能力,具备一定的活动策划能力、抗压能力; 6、年龄:28-42岁,女士身高160CM以上,男士身高170CM以上,身心健康者。
  • 客房经理

    6千-8千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部年度、季度、月度工作计划及预算,合理控制部门成本 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程,定期检查房间卫生质量 4、负责前厅客房部员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工服务技能 5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决客房服务过程中的各类问题 6、与前台、工程、安保等部门保持高效沟通协作,确保客房运营顺畅 7、定期分析客房运营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉酒店客房运营流程及行业标准,掌握客房服务专业知识 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励和带领团队完成工作目标 4、具有良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 6、具备基础的数据分析能力,能根据运营数据优化工作流程
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划,协助部门总监完成销售任务; 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 3、周边市场拓展、合作及外销工作; 4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益 岗位要求 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2、有拓展市场,发展业务的能力; 3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理,确保宾客接待、问询、投诉处理等服务工作高效有序进行 2、督导前台、礼宾等一线服务人员工作质量,定期开展服务技能培训 3、处理宾客特殊需求及突发事件,制定应急预案并妥善解决各类服务问题 4、收集分析宾客意见反馈,定期提交服务改进建议报告 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化跨部门服务流程 6、监督VIP接待全流程执行,确保重要宾客服务标准落实 7、负责大堂区域环境维护及设施设备管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台或宾客服务岗位工作经验 3、熟练掌握Opera等酒店管理系统操作 4、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力 5、普通话流利,英语达到基础会话水平(CET-4优先) 6、形象气质佳,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上 7、能适应轮班工作制,抗压能力强
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