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  • 客服

  • 漳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责  岗位职责: 1、统筹酒店全业态(客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养)相互引流实现业态协同增效。 2. OTA平台(携程等全渠道酒店预订平台)运营,自媒体、短视频引流,实现营销精准化、效率化。 3. 制定营销战略、预算、考核机制,统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控。 三、任职资格: 1. 年龄要求:35-45岁。 2. 行业经验:5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验,精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营,熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源优先。 3. 核心能力,具备开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例;擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销。具备体系搭建、流程优化、人才培养能力,有管理体系搭建实战经验。 4. 职业素养:有目标感抗压能力强、以结果导向,兼具过程精益管控能力,有清晰的自我晋升规划与管理格局,认同集团精益管理理念。
  • 锦州 | 5年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责带领客房楼层员工完成工作任务 2、负责客房品质,查房工作 3、负责计划卫生的制订和实施 4、培训员工执行服务流程、做房标准 5、VIP接待客房布置、检查 6、布草的管理、易耗品管控 207间客房体量,条件优异的按客房楼层经理招聘
  • 夜班前台接待

    3.5千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责夜间前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理夜间客房预订、变更及取消等事宜 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、妥善处理夜间客人的投诉及突发情况,及时上报值班经理 5、完成夜间账务核对及交接班记录 6、维护前台区域整洁及设备正常运转 【岗位要求】 1、能适应夜班工作制(具体时段可面议) 2、具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 3、普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先 4、服务意识强,具备处理突发事件的心理素质 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训 6、需提供健康证明
  • 面点主管

    4.5千-6千
    成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责小吃档口的日常运营管理,合理安排人员排班、分工,确保出品高效有序。 把控小吃制作流程、口味标准与出品质量,严格执行食品安全与卫生规范。 负责部门食材申购、协助验收、库存管理,控制成本,减少浪费。 督导员工规范操作,提升服务效率与出品速度,维护档口正常秩序。 处理业主对小吃口味、服务的意见反馈,及时改进优化。 定期检查设备设施,做好维护保养,排查安全隐患。 带领团队完成经营指标,配合上级完成各项工作安排。 任职要求: 年龄30-45岁,身体健康,持有有效健康证。 5年以上小吃、早餐、快餐或食堂档口管理经验优先。 熟悉各类小吃制作工艺,懂成本控制、人员管理。 了解食品安全操作规范,责任心强,能吃苦耐劳。 沟通协调能力良好,执行力强,有团队管理意识。 服从管理,能适应早班或轮班工作。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,熟知互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验
  • 潍坊 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 2.实现客房销售和收益,其中以客房促销最为重要。 3.及时高效的处理来自不同渠道的预定。 4.每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。 5.每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。 6.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 7.发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证收益。 8.关注主要业务来源及市场变化,并有关的任何趋势变化及时反馈给商务发展总监。 9.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 10.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 11.根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 12.向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 13.掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求管理客服中心。 14.熟悉电话系统,OnQ PM系统,FCS系统以及Micros系统的操作。 15.必要时及时有效的处理客人的投诉,知会宾客服务经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救) 任职资格: 1.具有至少2年同岗位相关经验。 2.良好的中英文读写能力。 3.较强的人际交往和组织能力,具有良好的沟通技巧。 4.拥有较强团队合作精神 5.能在强压下胜任工作。 6.具有领导,指导和发展员工的能力。 7.具备处理危机的知识和能力。 8.创新及自我激励。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常餐点摆台、餐具准备及餐后收台工作 2、按标准流程为客人提供点单、上菜、酒水服务及用餐咨询 3、保持服务区域整洁,及时补充餐具、调味品等消耗品 4、处理客人用餐期间的合理需求及突发情况反馈 5、执行食品安全规范,做好餐用具消毒及卫生维护 【岗位要求】 1、形象端正 2、具备相关经验者优先 3、能适应早班(6:00-15:00)及晚班(14:00-23:00)轮换 4、有服务意识,具备团队协作及应急处理能力 5、至少实习6个月及以上
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. OTA全渠道运营:负责携程、美团、飞猪、同程等平台店铺整体运营,持续提升店铺曝光、点击率与转化率; 2. 收益动态管理:负责酒店整体收益管理策略的制定与实施,优化房态、定价及渠道管理,提高酒店整体线上营收; 3. 线上口碑维护:统筹全平台评价管理,持续拉升酒店评分、榜单排名及线上口碑形象; 4. 数字营销推广:负责新媒体内容运营及本地生活引流,策划线上营销活动等; 5. 数据复盘与策略优化:定期输出渠道数据和收益分析报告,为管理层提供数据支持及决策建议; 6. 跨部门协同:协调前厅、销售等部门执行收益策略; 7. 内部管理:培训相关部门员工,提升团队收益管理意识及执行能力 8. 其他:完成领导交办的其他工作。 任职要求 1. 1-3年及以上酒店OTA运营、收益管理或数字营销相关经验,精通主流OTA平台,熟悉高星酒店线上运营体系优先。 2. 熟悉抖音、小红书本地生活营销逻辑,有达人对接、短视频运营、团购推广经验优先。 3. 具备良好的数据敏感度、市场判断力与抗压能力,思维清晰、执行力强,有较强沟通协调能力与问题解决能力。 4.能够独立制定并执行收益策略
  • 销售经理

    5千-9千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 完善培训体系
    • 节假日福利
    • 年终红利
    • 公平晋升机会
    • 有竞争力薪资
    • 丰富员工活动
    • 员工生日礼物
    • 包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售,能够掌握和理解市场和竞争。 2、良好的人际交往和沟通技巧,两年以上的销售经验,英语优秀者优先考虑。
  • 泉州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    3500底薪+20/间超房提成,包吃住有五险 一、岗位职责 1. 负责客房卫生,按标准完成客房铺床、卫生间清洁、物品摆放、垃圾清理。 ​ 2. 爱护酒店设施及清洁工具,节约用品。 ​ 3. 服从领班及酒店安排,完成临时卫生工作。 二、任职要求 1. 男女不限,年龄18–55岁,身体健康。 ​ 2. 吃苦耐劳,做事细心,有责任心。 ​ 3. 有酒店保洁经验者优先,无经验可培训。 ​ 4. 无不良嗜好,服从管理。 三、薪资待遇 - 工资:底薪3500+20/间提成 ​ - 包吃包住,入职交五险,月休4天 ​
  • 洛阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好工作场所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 【岗位要求】 1、具有中专以上文化程度,1年以上同岗位相关工作经验;  2、35岁以内,形象气质良好,了解酒水相关知识; 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 酒店前台

    4千-5千
    泉州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    月休10-14天,包吃住,入职当月交五险,有华住经验优先 一、岗位职责 1. 负责客人入住、退房、登记、押金收取等工作。 ​ 2. 接听电话、预订咨询、房态核对、订单处理。 ​ 3. 解答客人疑问,处理简单客诉,维护前台区域卫生。 ​ 4. 配合完成酒店交办的其他工作。 二、任职要求 1. 年龄18–35岁,形象气质佳,沟通能力强。 ​ 2. 会使用电脑,打字熟练,工作细心有耐心。 ​ 3. 有责任心,服务意识好,服从排班管理。 ​ 三、薪资待遇 - 工资:3300–4000元/月 ​ - 包吃/包住,月休10-14天,有五险
  • 恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块; 2、根据酒店业务发展需求,制定并执行年度人力资源规划及招聘计划; 3、优化和完善人力资源管理制度、流程及政策,确保符合法律法规及酒店行业标准; 4、负责员工招聘、面试、录用及入职培训,确保各部门人员配置合理; 5、组织并实施员工绩效考核,协助部门负责人进行绩效反馈与改进; 6、处理员工关系问题,包括员工投诉、劳动纠纷及离职面谈,维护良好的劳动关系; 7、统筹员工培训与发展计划,提升员工专业技能及综合素质; 8、负责薪酬福利体系的执行与优化,确保薪资发放的准确性与及时性; 9、定期分析人力资源数据,提交相关报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块,具备扎实的理论基础及实践经验; 2、具备较强的招聘能力,能高效完成岗位需求分析与人才匹配; 3、优秀的沟通协调能力,能妥善处理员工关系及跨部门协作问题; 4、具备一定的数据分析能力,能通过数据优化人力资源策略; 5、工作细致、责任心强,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 6、熟悉劳动法及相关法律法规,确保人力资源工作的合规性; 7、有酒店行业人力资源工作经验者优先考虑。
  • 销售岗

    6千-9千
    南昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责商务、企业、会议、团队等客源开发与维护,完成销售业绩指标。 2. 拓展协议单位、大客户、渠道合作,跟进洽谈、报价、签约及回款。 3. 维护客户关系,提升复购率与客户满意度,处理重点客户接待。 4. 收集市场及竞品信息,协助制定销售策略,优化客源结构与收益。 5. 配合前厅、餐饮、财务等部门,确保团队/会议接待顺畅。 任职要求 1.酒店相关专业,大专以上学历,从事酒店5年以上酒店销售相关工作经验。 2.有酒店相关行业客户资源,有较强的语言表达能力,抗压能力强。 3.具有市场调查何预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析及时地提出相应的措施和合理建议。 该岗位为劳务外包,具体岗位与薪资待遇根据过往资历、客户资源、业绩情况以及面试结果而定。
  • 综合维修工

    5千-5.5千
    舟山 | 8年以上 | 中技 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维修与保养,包括水电、空调、管道等系统的维护 2、及时处理客房、公共区域的报修事项,确保维修质量与效率 3、定期检查消防设施、电梯等特种设备,确保安全运行 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装工作 5、做好维修记录,定期提交设备运行报告 【岗位要求】 1、中技及以上学历,机电、维修相关专业 2、8年以上酒店或大型物业维修工作经验,持电工证优先 3、熟练掌握水电、暖通、土建等多项维修技能 4、能独立处理突发设备故障,具备强电弱电基础 5、身体健康,能适应倒班工作制,责任心强
  • 面包师

    5.5千-6.5千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料并烤制各种面包、早餐甜点和其他的面包类食品。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算。 5、按季节定期不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本。 7、做好并保持工作区域和设备的清洁工作。 8、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验1年以上。 2、 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3、 熟练面包制作工艺及技能。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 工会福利
    • 月休6天
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.执行酒店市场销售计划;  2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作;  3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标;  4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作;  5.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标;  6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议;  7.外出拜访新旧客户,开拓客源; 8.其它销售相关工作。 任职要求: 1.大专及以上文化程度,3年以上同岗位工作经验;  2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务战略规划;  3.5年以上市场营销工作经验且熟悉从化区及周边珠三角等市场信息,具备相关行业成熟的客户资源和同行业人脉者优先考虑; 4. 抗压能力强、积极主动,富有创造力、出色的沟通和人际交往能力、敏锐的市场洞察力和商业嗅觉。
  • 收益经理

    6千-7.5千
    林芝 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理工作,制定并执行收益管理策略,确保酒店收益合理; 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,调整定价策略和库存管理方案; 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标,定期生成收益分析报告并提出优化建议; 4、与销售、市场及前厅部门紧密合作,协调促销活动及价格政策,确保收益目标达成; 5、运用收益管理系统(RMS)及相关工具,优化房态管理和动态定价; 6、参与制定年度预算及收益目标,并跟踪执行情况。 【岗位要求】 1、具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动决策; 2、熟悉酒店行业收益管理的基本原理和操作流程,有相关经验者优先; 3、熟练使用Excel等办公软件,掌握收益管理系统或相关工具者更佳; 4、逻辑清晰,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神; 5、对市场变化敏感,能够快速响应并调整策略; 6、工作细致,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 物管经理

    8千-1万
    广东 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    负责工程部门、保安部门全体员工的招聘、培训、排班、考核及日常管理,明确岗位职责,搭建高效协作的团队体系,提升团队专业素养与服务意识。 制定并落实部门管理制度、工作流程及操作规范,定期召开部门例会,传达酒店决策,协调解决工作中的各类问题,确保两大部门工作有序衔接、高效推进。 监督员工工作执行情况,及时纠正违规操作,激励员工积极性,打造纪律严明、责任心强、服务优质的团队,保障部门各项工作达标。 严格遵守国家及地方相关法律法规(消防法、安全生产法等),确保酒店工程运维、安全保卫工作合规,配合相关部门(消防、公安、质检等)的检查、验收工作,及时整改存在的问题。 加强与酒店各部门、周边单位(公安、消防、物业等)的沟通协调,建立良好的合作关系,及时获取相关信息,协同处理各类工程及安全相关事宜。 收集宾客及员工对工程设施、安全服务的意见和建议,及时优化改进工作,提升宾客满意度。
  • 重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店婚宴产品的市场推广与销售工作,完成月度、季度及年度销售目标。 2、开发潜在客户资源,维护现有客户关系,定期跟进客户需求并提供专业婚宴方案。 3、协调酒店内部各部门(餐饮、场地、服务等)资源,确保婚宴活动顺利执行。 4、根据客户预算和需求,制定个性化婚宴套餐及增值服务方案。 5、处理客户投诉及突发情况,提升客户满意度及复购率。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、2年以上酒店销售或婚庆行业工作经验,具备成功销售案例者优先。 3、熟悉婚宴市场动态及客户需求,具备优秀的商务谈判和提案能力。 4、持有CET-4或同等英语水平,能处理涉外婚宴需求(需提供语言证明)。 5、熟练使用西软系统及Office办公软件,具备数据分析能力。
  • 保定 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 4、身体健康,品貌端正,气质高雅; 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理负责餐饮部日常运营管理工作,确保服务质量与食品安全标准 2、制定并执行餐饮服务流程、操作规范及成本控制措施 3、督导员工仪容仪表及服务标准,处理现场突发客诉事件 4、统筹宴会接待与VIP服务,协调厨房与前厅工作衔接 5、定期分析经营数据,提出菜品更新及营销方案建议 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉酒店运营流程者优先 2、掌握食品安全法规及管理标准,持有健康证 3、具备较强的团队管理能力与跨部门协调能力 4、能适应早晚班次及节假日工作安排 5、普通话流利,基础英语沟通能力
  • 十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 前厅部实习生

    2.2千-2.4千
    内江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 发展平台广阔
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘条件 应届生、能吃苦、愿意从事酒店行业、形象良好、有一定的服务意识。 工作内容 协助办理宾客入住、退房、登记及咨询接待,负责房卡制作、电话转接等基础工作;提供迎送引导、行李协助、叫醒留言等服务,维护前台整洁;遵守服务礼仪,服从工作安排,学习前厅操作流程,完成上级交办的其他任务。
  • 客房部主管

    4.5千-5千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成; 2、制定并执行客房部的工作流程和标准,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、安排和协调客房部员工的排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 4、检查客房及公共区域的卫生状况,及时发现并解决存在的问题; 5、管理客房用品库存,控制成本,确保物资供应充足且不浪费; 6、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度; 7、与其他部门(如前厅部、工程部)保持良好沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先,无经验者可培训; 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力; 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 4、良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客户关系; 5、能适应倒班工作制,服从酒店工作安排。
  • 列表
  • 明细
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