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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    工作职责: 1、团队领导与监督:领导和监督前台和宾客服务团队,确保他们在客人入住、退房和整个入住期间提供卓越的宾客服务。为员工提供持续的指导和反馈,管理日常团队日程,确保高绩效和遵守酒店政策。 2、卓越的宾客服务:专业及时地处理宾客的询问、特殊要求和投诉,确保所有互动都能带来积极的宾客体验。通过反馈监控宾客满意度,解决服务差距,并不断实施改善宾客关系的策略。 3、运营效率:通过管理客房可用性、宾客到达和离开情况以及与客房部和其他部门协调以满足宾客需求,确保前台运营顺畅。监督账单、付款和客房分配,确保所有财务交易和宾客资料的准确性和对细节的关注。 4、 问题解决和问题解决:有效解决宾客投诉和运营问题,确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客担忧或运营挑战,并主动防止服务中断。 5、培训与发展:为前台和宾客服务人员提供培训与发展,确保他们具备提供优质服务所需的知识和技能。定期进行绩效评估,提供反馈和改进机会,以提高团队绩效。 6、跨部门协作:与客房部、餐饮部和其他酒店部门密切合作,及时满足客人的要求和特殊安排。确保各部门之间沟通清晰,以促进客人从抵达到离开的无缝体验。 7、报告与行政职责:准备每日运营报告,包括客人反馈、客房分配和服务挑战,确保管理层了解团队的表现。协助完成行政任务,例如更新客人资料、跟踪客人偏好和维护运营日志。 任职资格: 1、曾在前台或客户服务部门担任过主管或领导职务。 2、具有很强的领导能力和团队管理能力,能够培训和激励员工。 3、具有出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 4、具有很强的解决问题能力,注重细节。 5、精通酒店物业管理系统 (PMS) 和前台运营。 6、精通英语;会其他语言者优先。 7、能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    工作职责: 1. 负责餐饮区域宾客的迎宾接待,引导宾客就座,提供良好的印象与服务体验。 2. 准确掌握当日营业情况、菜单内容及特色推荐,协助宾客完成点餐前的信息咨询。 3. 维持接待区域的整洁有序,确保排队秩序与宾客等候期间的服务质量。 4. 与服务员、传菜员及厨房团队保持良好沟通,协调宾客就餐流程,提升整体服务效率。 5. 处理宾客意见或特殊需求,及时上报异常情况,配合完成客户满意度管理完成客户满意度管理。 6. 完成上级交办的其他相关服务支持工作。 任职资格: 1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,具备基本服务意识与沟通能力。 2. 具有1年及以上餐饮或服务业相关工作经验,熟悉接待流程者优先。 3. 形象端正,表达清晰,具备良好的语言表达与应变能力。 4. 工作认真负责,能适应轮班制及节假日工作安排。 5. 遵守职业规范,尊重每一位宾客,无任何就业歧视行为。
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    工作职责: 1. 负责餐饮部宾客服务的日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升宾客满意度。 2. 组织并指导服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,监督服务标准的执行。 3. 及时处理宾客投诉与特殊需求,协调相关部门提供个性化服务,维护良好的客户关系。 4. 协助制定和优化宾客服务操作流程及培训手册,定期组织岗位培训与考核。 5. 监控服务质量与卫生标准,配合上级完成运营数据分析与汇报工作。 任职资格: 1. 中专、技校或职高学历,旅游服务类、酒店管理类相关专业优先。 2. 具备2年以上星级酒店或高端餐饮场所宾客服务工作经验,有1年以上团队带教或主管经验者优先。 3. 熟悉餐饮服务流程与标准,具备良好的沟通协调能力和服务意识。 4. 能够适应轮班工作安排,抗压能力强,具备较强的突发事件应对能力。 5. 持有健康证,无不良从业记录,符合国家法律法规规定的就业条件。
  • 三亚 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
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    工作职责: 1、烹饪技巧拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。 2、参与菜单开发,确保菜肴符合较高质量和口味标准。 3、团队合作与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。 4、严格遵循菜谱和程序,减少错误和浪费。 5、建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。适应性和灵活性能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。 6、能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 7、向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.三至四年厨房经验。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
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    岗位职责 1、指导监督本部的运作,保证巡视工作的正确执行,确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命(例如手持式化学灭火器等等)。 3、对员工进行灭火常识培训,安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对酒店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则,在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6、遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到合理范围。 7、如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、随机抽查钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 9、对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 10、确保有一名部门成员参加酒店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告,开展调查工作以找出事件的起因,责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 11、回顾和发展部门内的执行程序的标准。                     12、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划,实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 13、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 14、保存各类文件、报告及其他相关业务资料。 岗位要求 1、预防、应对、处理突发事件,并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系, 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。
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    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    岗位职责 1、掌握中式各类面点的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得j较好效益。 岗位要求 1、中专学历,中式面点制作工作经验3年以上; 2、熟练中式面点制作工艺及高超技能。
  • 礼宾员

    2.8千-3.5千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、中专学历以上或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
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    工作职责: 1. 在符合服务标准,利润率和独立的利润部门的前提下,确保餐厅,会议及宴会的正常运营。 2. 确保所有的员工对收入利润和服务标准承担责任。 3. 在符合年度商务计划规则的前提下,明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。 4. 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 5. 确保供应商与采购部门联络并得到较大程度赞助,市场开发以及市场定价。 6. 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 7. 确保严格遵守部门的营运预算范围。 8. 根据已建立的概念陈诉,对餐厅进行有效的管理。 9. 密切留意员工的能力,如果有必要作出及时的调整。 10. 监督部门休假计划,监督并确保最少数量的加班。 11. 在符合品牌标准和部门需求的前提下,维持服务手册内容并作适当的修改。 任职资格: 1. 成熟稳重,平易近人,形象良好。 2. 自信心强,可以承受相当的工作压力。 3. 可以用英语流利的沟通。 4. 最少5年酒店餐饮管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年。 5. 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合希尔顿品牌标准; 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况,确保高效完成客房清洁、布草更换等工作; 3、处理宾客的投诉及特殊需求,及时协调解决,提升宾客满意度; 4、负责客房物资的管理,包括布草、清洁用品及客用品的库存控制与补充,确保合理使用并控制成本; 5、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房处于良好状态; 6、协助制定并执行客房部的培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店客房部工作经验,其中至少1年主管或领班岗位经验; 3、熟悉客房部工作流程及标准,具备较强的现场管理能力; 4、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理宾客投诉及突发事件; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 【岗位要求】 1、中专学历,或相关专业毕业。 2、熟悉泰国等东南亚饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。
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    岗位职责: 1、根据品牌标准,负责制作酒店的宣传印刷品及设计; 2、管理酒店的照片库,为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整; 3、与合作团队就宣传品设计及制作进行良好合作; 4、负责酒店网站、微信公众号等的视觉设计和维护; 5、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标; 6、与媒体、本地社区、客户及集团总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象; 7、确保所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位; 8、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求: 1、熟练运用PS、AI、PR等设计类软件; 2、有较好的文案功底,可操作新媒体平台“公众号、抖音、小红书”等; 3、有较好的拍摄及剪辑技术及经验。
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    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等; 3、组织并实施各类培训活动,确保培训效果达到预期目标,并对培训效果进行评估与反馈; 4、负责培训资源的整合与管理,包括内部讲师团队建设、外部培训机构合作及培训资料库的维护; 5、跟踪行业动态及新的培训趋势,引入先进的培训理念和方法,提升酒店整体培训水平; 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作,如职业规划、绩效评估等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学或相关专业优先; 2、2年以上酒店行业培训相关工作经验,熟悉酒店运营及各部门工作流程; 3、具备优秀的课程开发与培训授课能力,能独立完成培训需求分析、计划制定及实施; 4、良好的沟通协调能力与团队合作精神,能够与各部门有效协作; 5、责任心强,具备较强的抗压能力与执行力; 6、熟练使用Office办公软件及培训相关工具。
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客,协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、酒店1年前台或宾客服务工作者优先。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取会议的销售工作。 2.掌握本地区及国内会议市场动态,定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,英语良好优先考虑。 2. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总监制定的销售计划,具体执行争取网络客户的销售工作。 2.熟悉各大网络平台动作规则及客户维护,定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,新媒体的开发及酒店产品的推广,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到较高出租率,获取脚架的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总监制定的销售计划,具体执行争取旅行社、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外旅行社、散客市场动态,定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好旅行社、散客档案资料管理工作 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、中专或同等学历及以上,机电一体化、机械维修、建筑装饰、暖通空调等相关专业优先; 2、持有省级应急管理厅颁发的《低压电工作业操作证》(在有效期内)。持有《焊工证》《高处作业证》者优先考虑; 3、具备扎实的机械维修、管道安装、装饰装修等基础知识,了解电工、电气焊基本原理,能识读简单的机械图纸、管道系统图; 4、具备电工技术、钳工技术、管道维修、装饰装修等相关专业知识; 5、具有2年以上酒店、物业、商业综合体、工厂或相关行业综合维修工作经验 6、有酒店工程部工作经验者优先,熟悉酒店运营特点及对客服务要求,了解酒店各类设施设备(客房设施、公共区域、厨房设备、空调末端等)的维修特点; 岗位职责: 1、严格按照操作规程和要求使用各类工具设备,确保操作安全; 2、严格遵守安全操作规程开展日常维修、巡检、维护工作; 3、开展各类应急操作流程,包括:污水泵手动启停、热水系统阀门操作、泳池泵切换、应急排水等,确保在突发情况下能迅速、准确、安全地处置; 4、独立完成综合系统的日常巡检、故障排查、设备维修、维护保养等工作,遇到复杂问题时,能准确描述现象并提供初步诊断结果,协助外部维保单位或上级快速解决问题; 5、落实节能降耗措施,每日做好运营设备能耗数据采集记录分析; 6、合理使用维修材料,控制维修成本; 7、规范填写各类工作记录与机电设备运营表; 8、配合部门做好酒店突发事件的应急处理工作; 9、积极参加部门组织的技能培训、安全培训,保持技术知识更新; 10、完成上级临时交办的各项任务; 应聘联系人:王新帅 19857558807
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 夜班补贴
    • 提成多奖励多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、中专或同等学历及以上,电气工程、电力系统自动化、机电一体化等相关专业优先; 2、具备扎实的电工基础理论知识,熟悉电路原理、电机与拖动、高低压配电、继电保护、电气安全等专业知识,能熟练识读电气原理图、配电系统图、接线图; 3、接受过系统的电工技术、高低压配电、电气安全、继电保护等相关专业培训,具备完整的理论知识和实操技能体系; 4、持有《高压电工作业操作证》《电气工程师证》《电工技师证》《防爆电气作业证》或相关职业资格等级证书(高级电工、技师等)者优先考虑; 5、具有2年以上酒店、写字楼、商业综合体、工厂或相关行业强电系统运维工作经验; 6、有星级酒店强电系统管理经验者优先,熟悉酒店运营特点及对客服务要求,了解酒店关键设备(电梯、空调主机、水泵、厨房设备等)的供电保障要求; 岗位职责: 1、严格执行配电系统各设施设备的操作规程与工作程序,确保酒店高、低压配电系统、变压器、柴油发电机组、UPS不间断电源、动力配电柜、照明配电箱等设备安全、稳定、可靠运行; 2、负责配电系统的日常巡检工作,每日对配电房、发电机房、强电竖井、各楼层配电箱进行巡查; 3、监控配电系统运行参数,关注电压波动、电流负载、功率因数、三相平衡等关键指标,确保配电系统在安全范围内运行。发现异常趋势时,及时分析原因并采取预防措施; 4、按照年度、月度预防性保养计划认真做好配电系统设施设备的日常检查与维护保养工作; 5、建立并维护配电系统技术档案,包括一次系统图、二次回路图、设备清单、参数设置表、维保记录、故障处理记录、操作票等,确保资料完整、准确、可追溯; 6、快速响应并处理配电系统各类故障; 7、配合部门开展日常维修维护工作开展; 8、熟练掌握应急操作流程,包括:倒闸操作、发电机启动与并机、UPS切换、应急预案启动等,确保在突发情况下能迅速、准确、安全地处置; 9、严格遵守酒店各项规章制度及工程部管理规定,包括考勤制度、值班制度、工具管理制度、材料领用制度等,做到规范操作、有章可循; 10、协助部门做好酒店突发事件的应急处理工作; 11、完成上级临时交办的各项任务。 应聘联系人:王新帅 19857558807
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、大专学历及以上,电子信息工程、通信技术、计算机应用、自动化控制等相关专业优先; 2、具备扎实的电子技术、电工基础、数字电路、模拟电路等理论知识,熟悉电路原理图、系统拓扑图的识读; 3、接受过系统的电子技术、弱电系统集成、智能化控制、网络通信等相关专业培训,具备完整的理论知识体系; 4、持有《智能建筑弱电工程师证》《网络工程师证》《安防系统工程师证》《消防设施操作员证》或相关厂家认证证书(如HCSA、HCIA等)者优先考虑; 5、具有2年以上酒店、写字楼、商业综合体或相关行业弱电系统运维工作经验; 6、有星级酒店弱电系统管理经验者优先,熟悉酒店运营模式及对客服务要求; 岗位职责: 1、严格执行弱电系统各设施设备的操作规程与工作程序,确保酒店弱电系统(包括酒店PMS、网络通信、安防监控、门禁系统、消防报警、客房控制、音视频会议、卫星电视等)安全、稳定、可靠运行; 2、负责弱电系统的日常巡检工作,每日对机房、弱电间、设备终端进行巡查,检查设备运行状态、指示灯状态、温度湿度、有无异常声响等,填写《弱电系统巡检记录表》,发现异常及时处理或上报; 3、监控弱电系统运行状态,关注网络流量、设备日志、报警信息等,及时发现潜在隐患,采取预防措施,确保系统运行稳定,故障率控制在规定范围内; 4、按照年度、月度预防性保养计划,认真做好弱电系统设施设备的日常检查与维护保养工作; 5、建立并维护弱电系统技术档案,包括系统拓扑图、设备清单、IP地址分配表、配置参数、维保记录、故障处理记录等,确保资料完整、准确、可追溯; 6、快速响应并处理弱电系统各类故障; 7、认真做好酒店突发事件、弱电系统突发事件的应急处理工作; 8、主动学习弱电行业新技术、新产品知识,关注智能化酒店发展趋势,不断提升专业技能水平。定期参加厂家培训、行业交流,保持技术知识更新; 9、具备独立工作的能力,能独立完成弱电系统的日常运维、故障排查、设备调试等工作,遇到复杂问题时,能准确描述现象并提供初步诊断结果,协助外部维保单位快速解决问题; 10、完成上级临时交办的各项任务。 应聘联系人:王新帅 19857558807
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    任职要求: 1、中专或同等学历及以上,电气、机电、暖通、建筑装饰等相关专业优先; 2、持有省级应急管理厅颁发的《低压电工作业操作证》(在有效期内),具备《高处作业证》或《焊工证》等优先考虑; 3、接受过系统的电工技术、管道维修、暖通空调、装饰装修等相关专业知识培训,具备扎实的理论基础; 4、具有2年以上酒店、物业或商业综合体工程维修岗位工作经验,熟悉酒店设施设备运行特点。 岗位职责: 1、严格执行《技工工作程序》及部门各项规章制度; 2、负责酒店各区域设施设备的日常巡检; 3、高效完成各类报修任务; 4、参与预防性保养计划的执行; 5、负责装饰装修的日常修补与翻新; 6、规范使用与维护工具设备; 7、严格遵守安全生产法律法规及安全管理制度; 8、配合部门做好酒店突发事件应急处理; 9、参与部门组织的各类应急演练; 10、落实节能降耗措施; 11、合理使用维修材料,控制维修成本; 12、规范填写各类工作记录与报表; 13、积极参加技能培训与业务学习; 14、完成上级临时交办的各项任务。 应聘联系人:王新帅 19857558807
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    任职要求: 1、酒店管理、旅游等大专以上文凭; 2、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训; 3、具备商务洽谈、外出拓展、客户维护、销售业务开展工作能力; 4、良好的职业素养,熟悉了解本地市场及省内外酒店市场客户群体; 5、具备良好的酒店服务意识,与酒店各部门沟通顺畅; 6、二年以上高星级酒店销售工作,拥有渠道、客户市场资源优先考虑; 岗位职责: 1、根据工作需要,不定期开展市场调研工作,深入一线收集市场信息,分析市场动态及竞品情况,完成调研报告并及时向市场营销部总监提交; 2、正确贯彻执行酒店销售政策与价格体系,具体负责与线下渠道(包括协议客户、旅行社、商务公司等)建立并维护直接的业务联系; 3、每月制定所负责渠道的客户走访计划,保持与客户的常态化互动,及时传达酒店产品信息及促销活动,持续维护良好的公共关系; 4、每月按考核指标完成新客户开发及协议单位签订任务,确保拓展目标达成; 5、根据客户需求,妥善接待到店参观考察客户; 6、每月底总结工作进展,及时向市场营销部总监提供重要市场信息与客户反馈,为酒店营销策略调整提供决策依据; 7、日常做好客户来电、来访及线上咨询的预订接待工作,及时回复与确认,严格执行酒店产品销售价格权限管理规定; 8、建立并完善客户档案信息,做好客户分类与动态管理,及时在部门内部分享客户资源与跟进情况; 9、主动做好客户与酒店服务部门之间的协调沟通工作,及时了解并传递客户反馈意见;协助处理宾客投诉,做到灵活机智、周到妥帖、有礼有节; 10、主动协助财务部门联系催收应收账款,关注客户回款进度,避免拖欠损失; 11、保持与同行业的有效交流,积极学习市场营销新知识、新工具,持续提升专业能力,保持营销思路与观念的前瞻性; 12、积极参与酒店重大活动及重要接待的销售配合工作,提前对接客户需求,做好服务保障; 13、协助市场营销部总监完成部门内部报表统计、数据汇总及销售分析等事务性工作; 14、完成上级交办的其他工作任务。 (薪金+业绩提成) 应聘联系人:王新帅 19857558807
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    • 投递简历
    任职要求: 1、酒店管理、市场营销、公共关系等大专以上学历; 2、熟悉江、浙、沪客源市场及客户消费习惯; 3、较强的营销意识和市场敏锐能力; 4、能带领部门开展收益管理、新媒体运营、OTA渠道运营等工作; 5、能带领销售团队开展各项业务市场拓展、酒店产品研发等工作; 6、三年以上同星级酒店销售管理工作,担任过部门负责人工作经历不少于一年; 岗位职责: 1、负责制定酒店年度、季度、月度市场营销策略与销售计划,明确市场定位与目标客群,并统筹组织实施; 2、负责制定酒店销售流程与管理机制,建设高效、有序的销售团队; 3、负责酒店市场销售网络的构建、维护与发展,拓展核心渠道资源,提升市场份额与品牌影响力; 4、负责组织开展各类销售活动,统筹线上线下营销推广,动态监控与效果评估,确保达成销售目标; 5、负责酒店重点客户(VIP)的联络、维护与深度开发,统筹重大客户的接待与服务工作; 6、协助财务部门及时催收应收账款,监控回款进度,降低坏账风险; 7、负责制定并监控部门年度预算及各项营销费用,严格控制成本,提升营销投入产出效率; 8、主持并参与重大宣传促销活动的策划、组织与执行,统筹活动全流程管控,确保活动效果与投入产出比; 9、负责本部门员工的业务培训与职业发展指导,制定培训计划,提升团队专业能力与执行力; 10、深入研究市场动态与行业趋势,开拓营销思路,持续创新营销策略与产品组合,提升酒店市场竞争力; 11、统筹酒店品牌建设与公关传播工作,维护媒体关系及行业合作渠道,提升酒店品牌美誉度; 12、建立并完善客户关系管理体系,统筹客户数据采集、分析与应用,推动营销与客户价值挖掘; 13、统筹协调与运营、餐饮、客房等各部门的协作配合,确保营销活动落地执行顺畅,提升客户整体体验; 14、定期组织开展市场调研与竞品分析,及时掌握市场变化与客户需求,为经营决策提供数据支持; 15、完成上级交办的其他工作任务。 应聘联系人:王新帅 19857558807
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    任职要求: 1、具备机电、自动化或相关领域基础知识,熟悉全服型酒店常见设备运行原理; 2、具备酒店所有机电设备故障判断与处理能力; 3、能带领部门开展酒店运营各项保障工作,懂安全管理; 4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门保持高效的沟通与协作; 5、熟悉运营中酒店各项能耗管控措施及具备优化管控标准的能力; 6、同岗位二年以上工作经历,同星级或国际品牌酒店同岗位经历优先考虑。  岗位职责: 1、对存在的相关工程维修问题进行现场检查,评估维修优先级,并统筹安排人员及时处理; 2、每日检查各系统工作安排及人员工作状况,确保岗位职责清晰、人员调配合理; 3、及时接收并处理相关部门送来的修理单及电话通知的维修事项,确保响应及时、处置到位; 4、检查各系统工作计划的落实情况,跟踪执行进度,确保各项维修保养任务按时完成; 5、及时了解当天客房区域的维修状况,包括大维修、检修、计划维修及跟修等,便于动态调整维修安排; 6、定期巡视营业区域、客房区域及工程相关机房,检查各区域装饰状况及设备运行情况,及时发现并跟进计划维修与检修保养工作; 7、根据维修需求,及时申报并储备维修所需零配件,保障维修工作顺利开展; 8、组织制定年度、季度、月度及每日工程维修保养计划,并监督计划的执行与落实; 9、检查当月员工培训计划的执行情况,评估培训效果,持续提升团队专业能力; 10、每日统计能源消耗情况,分析能耗数据,及时查找异常原因并采取相应调整措施; 11、负责制定酒店及外租单位能耗管控措施,组织落实各项节能工作,并对执行情况进行检查与督导; 12、负责与相关部门各级管理人员保持良好沟通,协调解决工程相关需求,做好各项服务保障工作; 13、负责突发性设备故障或紧急事件的现场处置与应急调度,确保及时响应、有效控制事态发展; 14、严格执行工程部各项安全操作规程,监督检查当班人员的安全作业情况,杜绝违章操作,防范安全事故发生; 15、关注宾客反馈中涉及工程维修的问题,及时响应并安排处理,提升客户满意度。 应聘联系人:王新帅 19857558807
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