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前台接待

3.5千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳市京基海湾大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

采购主管

4千-5千

临沂 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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临沂奥体皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化； 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动； 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用，保存在保险箱内； 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存； 5、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商，为食品库，酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库； 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问； 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则。【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求； 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响； 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩； 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务； 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点； 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序； 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商； 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全； 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

宾客服务主管

4千-5千

临沂 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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临沂奥体皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 2. 在当班期间监督前厅部运营情况 3. 在当班期间监督收银活动 4. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 5. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 6. 完成分派的其它任务【岗位要求】 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 2. 熟练使用微软办公软件和前台系统 3. 具有解决问题和组织能力

保安主管

4千-5千

临沂 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

康乐部主管

4千-5千

临沂 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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临沂奥体皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】协调康乐设施和设备的所有保养工作。协调所有对客康乐服务。负责所有对客服务的安全。管理部门内全体员工。对部门的产品及服务的销售工作进行管理。协助新产品和服务的开发工作。遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。向客人提供高品质的服务。遵守部门清洁和保养规定。【岗位要求】拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有良好写作技能。熟练使用微软办公软件。具有解决问题和组织能力。

健身中心服务员

2.5千-3.4千

临沂 | 经验不限 | 中专

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【岗位职责】 1、负责布草的送洗、记录工作，保持用具洁净卫生； 2、负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作； 3、熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式； 4、按规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。【岗位要求】 1、中专及以上学历； 2、有健身房工作经验者优先考虑； 3、有较强的服务意识； 4、35周岁以下（1989年10月以后出生）； 5、条件优秀者可适当放宽条件。

客房/楼层主管

4千-5千

临沂 | 3年以上 | 学历不限

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【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常管理工作，为客人提供优质的服务体验； 2、监督并指导楼层服务员的工作，确保工作质量符合酒店标准； 3、定期检查客房设施设备的完好情况，及时报修损坏或故障的物品，确保客人使用安全； 4、处理客人对客房服务的投诉或建议，提升客人满意度； 5、参与制定并执行楼层服务流程和标准，提升楼层整体服务水平； 6、负责楼层物资的管理和盘点，控制成本，避免浪费； 7、配合前台、工程等部门的工作，确保酒店整体运营的协调性和高效性。【岗位要求】 1、 3年及以上客房楼层服务或管理工作经验，熟悉酒店客房服务流程； 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够处理客人投诉和突发事件； 3、工作认真踏实，责任心强； 4、40周岁以下（1984年10月以后出生）； 5、条件优秀者可适当放宽条件。

行李员

2.8千-3.4千

临沂 | 1年以上 | 高中

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【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务，确保行李安全无误； 2、热情接待抵离酒店客人，协助客人上下车及开关车门； 3、解答客人关于酒店设施、服务的咨询，提供周边交通及旅游信息； 4、协助维持大堂区域秩序，保持礼宾台整洁及工作设备完好； 5、及时响应前台及其他部门的协作需求，完成宾客服务衔接工作； 6、记录每日行李寄存及转交台账，严格执行贵重物品保管流程。【岗位要求】 1、高中及以上学历； 2、1年及以上相关工作经验； 3、具备较强的服务意识与应变能力； 4、能简单进行英语日常会话，开展对客服务； 5、35周岁以下（1989年10月以后出生）； 6、条件优秀者可适当放宽条件。

宾客服务接待员

2.8千-3.4千

临沂 | 1年以上 | 学历不限

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作； 2、熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰无误； 3、为客人解答关于酒店服务、设施及周边信息的咨询，提供个性化建议； 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况； 5、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足完备； 6、协助完成客房状态更新、物品交接等班次衔接工作。【岗位要求】 1、1年及以上相关岗位工作经验； 2、具备良好的服务意识和职业素养，能适应倒班工作制； 3、普通话标准，具备基础英语交流能力； 4、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先； 5、应变能力强，能妥善处理各类突发情况； 6、30周岁以下（1994年10月以后出生）； 7、条件优秀者可适当放宽条件。

行政酒廊主管

4千-5千

临沂 | 2年以上 | 大专

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【岗位职责】 1、协助行政酒廊经理健全宾客服务资料； 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 3、处理行政酒廊工作中的差错，处理宾客有关投诉； 4、负责行政酒廊财产、设备的使用管理和保养工作及各类资料的收集、存档及管理工作； 5、检查每日报表是否有误，并及时纠正； 6、建立良好的宾客关系，努力增加客房销售等。【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、2年及以上有相关岗位工作经验； 3、工作认真踏实，责任心强； 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，能独立处理各种投诉； 5、35周岁以下（1989年10月以后出生）； 6、条件优秀者可适当放宽条件。

成本控制经理

5.5千-6.5千

临沂 | 2年以上 | 大专

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本日报告，控制食品、饮品营业成本； 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场原材料价格信息； 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据；编制餐饮销售分析月报，为餐饮价格调整及时提供信息； 4、定期与各厨房餐厅酒吧沟通，并提供成本信息，降低成本； 5、定期与采购部、餐饮部共同调查分析市场价格，更有效地控制进价。【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务相关专业优先考虑； 2、2年及以上酒店同岗位工作经验，有酒店开业成本工作经验，洲际集团工作经验者优先考虑； 3、熟练使用财务软件（如MC、PICC、Sun、AC等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备较强的数据分析能力，能够独立完成财务报表编制及分析； 5、40周岁以下（1984年10月以后出生）； 6、条件优秀者可适当放宽条件。

大堂吧吧员(J13874)

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大专

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职业发展机会
年终奖金
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深圳华侨城洲际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1. 负责大堂吧日常饮品制作、酒水服务及顾客接待工作，确保服务流程规范、高效、友好； 2. 保持吧台及公共区域整洁有序，按标准执行物料管理、设备维护与安全操作； 3. 协助完成营业数据记录、库存盘点及交接班工作，配合上级完成临时性运营支持任务。任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备1年及以上酒店餐饮或酒吧服务相关工作经验； 2. 具备良好的服务意识、沟通表达能力及团队协作精神，能适应轮班制工作安排； 3. 持有有效健康证明，无法律、法规禁止从事食品接触岗位的情形；具备高端酒店服务经验者优先。

Commis-Associate Restaurant 员工餐厅厨师

4千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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上海世博桐森酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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时刻为客人提供礼貌专业的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. 提供及时、有效而个人化的服务，确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时，迅速汇报，确保高效的服务。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. 与同事保证良好的沟通和和睦的人际关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.

Events Sales Coordinator宴会销售协调员

4千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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上海世博桐森酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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按相关的凯悦会议宴会标准，协助主任、经理和副总监制作建议书和合同，提供行政管理支持并创建内部会议宴会确认单。 To follow all Hyatt Events Standards when assisting Executives, Managers and Associate Directors to prepare proposals and contracts, providing administrative support and creating internal Event Confirmations 充分、正确地使用Envision。 To fully and correctly use Envision 根据凯悦的政策和程序维护所有酒店协议书及报价的完整记录。 To maintain complete records of all Letters of Agreement and quotes for the hotel as per Hyatt’s Policies and Procedures.

Head Bartender 首席调酒师

8千-1万

上海 | 经验不限 | 学历不限

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确保贯彻执行所有凯悦温情和餐饮经典20条的标准。对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。以支持和灵活的态度与其他餐厅经理紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。监督部门的服务和餐饮出品标准。与咖啡厅经理共同对餐饮营运进行频繁而全面的检查。经常去证实餐饮准备中仅可用新鲜的产品。帮助行政总厨/行政副总厨提出富有创意的建议和想法。在营运过程中将对于餐饮产品的检验和监督贯穿始终，并在适当的情况下作出反馈。实施对所有运营设备和营业用品的月度盘点。监督所有酒水库存, 根据生意量调整存货标准。针对每日营运和与厨房密切沟通及酒水质量控制。对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。

Assistant Manager-Housekeeping客房部副理

6.5千-8.5千

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协助客房部经理确保客房部流畅及高效的运作，确保员工严格遵守运营手册内所列的政策和程序。协助客房部运营手册的准备及更新。定期主持召开部门沟通会并确保例会和会议切实有效且在必要时进行指导。阅读并更新每日值班记录。准备每周工作报告。协调并补充维护设备维修报告和记录。确保客房部领班和客房服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。确保客房部领班和客房服务员适时的为其他部门员工同样提供优质的服务。礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。保持与顾客和同事的良好合作关系。协助客房部经理及客房部副经理通过多技能、多任务及灵活的日程安排发挥员工的工作能力，以实现财政目标并达到顾客的期望。

Technician 工程技术员

4千-5千

上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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完成有关工作单。如有需要，协助值班工程师作工作及联系其他同部门员工。协助值班工程师执行其他维修工作。熟悉紧急事件处理程序。完成其它专业需要协助的工作项目积极参加客房及餐饮宴会运营的内部支援工作，体现团队精神，为宾客提供优质的服务，为酒店争取更大的利益。

Team Leader-Engineering 工程部主管

5千-6.5千

上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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装修主管每天巡视公共区域，对有损坏的地方进行补救行动。跟办各部门工作单当不能完成任务时要及时地向主管汇报。查验酒店范围内车道上之路面标志，并在褪色部分重新油漆执行工程部领导安排的工作。如有需要，与同部门其他员工共同协作参加紧急召唤对酒店各区域进行定期巡查熟悉紧急事件处理程序。

Team Leader-GSC 宾客服务中心主管

5千-6.5千

上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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协助宾客服务中心副理确保宾客服务中心按照既定的理念顺畅运作，并随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。礼貌并有效地处理客人和员工的询问，对于无法立即处理的投诉和提出的问题，应汇报上级，并迅速跟进及时反馈结果。

Host-Front Office 前台接待

4千-5千

上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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问候、接待客人并协助做好入住登记。确保严格的房卡管理制度。确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。为散客准备欢迎卡及房卡。熟悉当地的酒店及旅游信息。

Assistant Manager - Front Office 前厅部副理

6.5千-8.5千

上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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协助礼宾部保持大堂及酒店入口处没有行李堆积。监控大堂和车道的清洁情况。在履行大堂大使的职责时，监控大堂的人流量。在大堂的某些区域如前厅或前台特别繁忙时，保证有效的支持。根据凯悦品牌标准欢迎到店宾客，包括: -住店客人 -餐厅用餐客人 -宴会客人

Assistant Manager - Spa & Fitness Center 水疗及健身中心副理

6.5千-8.5千

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确保水疗及健身中心的运作符合酒店市场策略，执行酒店行为指南。准备并更新本部门的运营手册。定期主持召开部门沟通会，并确保部门例会和会议切实有效。准备全面的水疗及健身中心月度报告，包括顾客参与度度调查，设施使用情况，活动和和器械状况评估。

Trainee 前厅部实习生

3.2千-3.2千

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欢迎并感谢每一位客人的到来，面对微笑，目光接触，及友好的问候，尽可能称呼客人的名字。

Public Area Attendant 公共区域服务员

4千-5千

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遵守房务部制定的系统及程序。履行清洁及服务公共区的日常职责，确保公共区的清洁达到凯悦品牌标准。清洁并擦亮灯具及大理石面。清洁客房、走道、大堂、餐厅、卫生间、电梯、楼梯、更衣室及其它工作区域。清洁酒店外部道路。打扫、擦洗、上蜡及抛光地面。清洁毛毯、地毯、布艺家具及窗帘。为家具及设备吸尘；擦亮金属制品。

Team Leader-Public Area 公共区域主管

5千-6.5千

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遵守房务部制定的系统及程序。履行清洁及服务公共区的日常职责，确保公共区的清洁达到凯悦品牌标准。清洁并擦亮灯具及大理石面。清洁客房、走道、大堂、餐厅、卫生间、电梯、楼梯、更衣室及其它工作区域。清洁酒店外部道路。打扫、擦洗、上蜡及抛光地面。清洁毛毯、地毯、布艺家具及窗帘。为家具及设备吸尘；擦亮金属制品。