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  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。岗位要求1、同岗位工作经验1年以上2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
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    岗位职责1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。2.对于员工实施培训课程,进行员工的培训和评估他们的能力3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变4.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。6.保持操作台的干净和整齐。7.和厨房保持有效的沟通。8.为团队准备培训课题。9.在培训中借助餐厅经理。10.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。11.在团队中展现个人精神和严守时间。12.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。13.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。14.维护良好的客户关系和提高个人的修养。15.依据库存的要求来采购物品。16.准备每周排班。17.在经理缺席期间负责运营。18.接受餐厅经理安排的其它工作。19.为客人服务酒水和食品。20.提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。21.实施培训课程和时间表格。22.全面的食品和酒水知识。23.熟练运用客人维护技能。岗位要求1.全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。2.年以上的同岗位工作经验。3.良好的运营和管理技能。4.良好的仪容仪表。5.积极主动。6.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
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    1、必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。2、掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解3、确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低4、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故5、维持客房布巾和制服的质量6、保持简单的供应记录7、管理督促员工8、向客人提供优质服务9、指挥和保持部门间的工作流动10、检查成品的数量和品质11、维护设备12、节约使用产品供给13、培训新员工【岗位要求】1、至少2年相关洗衣房工作经验。2、具备服装面料方面的知识3、有洗衣房详细操作的基本知识4、身体健康,能适应洗衣房工作5、能承受工作压力
  • 楼层主管

    4千-5千
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    1、协助楼层经理及行政管家完成楼层日常运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 前厅部经理

    1.2万-1.4万
    烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    【岗位职责】1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、对客房出租率,客房收入负责。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责1、熟悉西餐厅日常运作流程与品牌标准。2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。6、保持操作台的干净和整齐。7、和厨房保持有效的沟通。8、为团队准备培训课题9、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。10、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。11、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。12、维护良好的客户关系和提高个人的修养。岗位要求1、全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。2、至少3年的餐饮运营经验。3、至少3年以上的同岗位工作经验。4、良好的运营和管理技能。5、良好的仪容仪表。6、积极主动。7、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。8、良好的英文书面和口语能力。
  • 烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    1. 安全驾驶:严格遵守交通法规,确保行车安全。根据董事长习惯和路况,提供平稳、舒适的乘坐体验。 2. 车辆管理: · 负责专车的日常清洁、保养、维护、年检、保险等事宜,确保车辆随时处于正常状态。 · 熟悉车辆性能,及时发现并处理简单故障,复杂问题及时送修。 · 精心管理车内环境(温度、空气、座椅位置、常备物品),保持整洁、舒适、专业。 3. 行程规划:提前规划行车路线,并准备备用方案,以应对堵车、临时交通管制等突发状况,确保准时抵达。 4. 行程配合: · 熟悉董事长的日常行程和工作习惯,提前准备,灵活响应临时或紧急的出行需求。 · 接送董事长参加各类会议、商务活动、差旅(机场/高铁站接送)等。 5. 接待服务: · 协助接送公司重要客户、合作伙伴,展现专业、礼貌的公司形象。 · 必要时,协助提拿、放置行李和物品。 6. 保密性:对董事长的行程、谈话内容、接触人员及一切商业机密守口如瓶,是基本的职业操守。 7. 高度可靠:随叫随到,能适应弹性工作时间(包括早、晚、周末及节假日可能的出行需求)。 8. 品行端正:为人诚实、稳重、严谨,无不良嗜好(特别是酒后驾车)。 9. 形象得体:保持个人仪表整洁,着装大方得体,言行举止稳重有礼。 10. 身心健康:身体状况良好,能适应长途驾驶,情绪稳定,抗压能力强。 11.退伍军人优先考虑。
  • 烟台 | 2年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对接董事长所有商务宴请的统筹安排、餐中服务、酒水管理等。 2、统筹董事长的日程安排,包括会议、差旅、商务宴请接待等。 3、作为董事长的联络枢纽,对接各相关部门及板块关系。 4、安排商务差旅(机票、酒店、签证等),陪同出席重要活动。 5、策划高层接待方案,提现专业性。 6、董事长相关其他工作。 岗位要求: 1、形象气质佳; 2、极强的沟通能力、抗压能力及保密意识; 3、助理/文秘、政务接待或VIP接待相关经验; 4、需高度灵活性与责任感。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
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    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厨房(烧腊/上什/面点/凉菜)板块日常运营管理,确保出品质量与食品安全标准; 2、根据宴会菜单需求,统筹食材准备、加工及烹饪流程,高效完成备餐任务; 3、监督厨房卫生及设备维护,严格执行5S管理规范; 4、培训并指导厨房员工操作技能,优化工作流程; 5、控制食材成本,合理规划库存,减少损耗; 6、配合宴会部协调出餐节奏,应对突发需求调整。 【岗位要求】 1、具备烧腊、上什或面点专项技能,熟悉粤菜/滇菜烹饪工艺者优先; 2、能适应高强度工作节奏,有大型宴会(200人以上)备餐经验; 3、掌握食品安全法规及厨房消防知识; 4、具备基础团队管理能力,责任心强;
  • 中厨厨师

    3千-4.2千
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    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厨房的日常菜品制作,确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全和卫生标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、配合厨房团队完成每日备餐工作,确保出餐效率 6、维护和保养厨房设备,确保设备正常运转 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能,熟悉常见菜品的制作流程 2、能够适应快节奏的厨房工作环境,具备团队合作精神 3、对食品安全和卫生有基本认知,愿意遵守相关规范 4、身体健康,能适应长时间站立工作 5、有责任心,工作细致认真,愿意学习和提升烹饪技能 6、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 楼层主管

    4千-6千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成; 2、监督和指导客房服务员的工作,定期进行培训和考核,提升团队服务质量和效率; 3、检查客房卫生、设施设备及物品摆放情况,确保符合酒店标准,及时处理客人的投诉与需求; 4、协调前台、工程部等其他部门,保障客房维修、退房查房等工作顺利进行; 5、负责楼层物资的管理与盘点,控制成本,避免浪费; 6、处理突发事件,如客人遗留物品、设备故障等,确保问题及时解决; 7、定期提交工作报告,包括客房状态、员工表现及运营问题反馈。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够高效管理团队并与各部门协作; 3、注重细节,对客房清洁、布草管理、设施维护等工作有高标准要求; 4、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 5、有酒店客房服务或相关工作经验者优先; 6、身体健康,能够适应倒班工作制。
  • 西厨厨师

    3千-4.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类西式菜肴的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅或其他指定区域的日常服务工作,包括但不限于接待客人、点单上菜、清洁整理等; 2、按照酒店服务标准,为客人提供优质、高效的服务,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务流程及设施,能够解答客人的基本咨询需求; 4、协助处理客人的投诉或特殊需求,并及时向上级反馈; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合酒店的卫生与安全标准; 6、参与酒店组织的培训及会议,不断提升服务技能与专业知识; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,热情、耐心、细致; 2、具备基本的沟通能力与团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境; 3、身体健康,形象端正,无不良嗜好; 4、能够适应轮班制工作(包括早班、晚班); 5、有酒店宴会厅相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 岗位要求 1、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 2、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 3、良好的仪容仪表
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    菜品制作‌:负责门店西餐热菜的出品制作,确保菜品质量符合标准‌。 ‌材料备料‌:负责日常所需材料的备料工作,确保食材的新鲜和充足‌。 ‌清洁工作‌:保持工作岗位的清洁,确保厨房的卫生标准‌。 ‌配合其他工作‌:配合领导的其他工作安排,如轮班制等‌。 ‌食品安全‌:严格遵守卫生标准,确保食品安全‌。 ‌成本控制‌:妥善保管原材料,合理用料,降低消耗成本‌。 ‌工具消毒和设备维护‌:负责对专用工具、砧板、容器等进行消毒,并保持冰柜、烤箱等设备的清洁卫生‌。 ‌原料管理‌:检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充‌。
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    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 楼层服务员 1.负责清洁客房卫生,掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 6.完成易耗品的每期盘点工作。 PA服务员 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 布草制服员 1、负责检查洗烫好的各类制服和布草,以保证其洗涤质量。 2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3、负责保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4、定期进行盘点工作,并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5、按时按质地完成缝纫工作。 6、本着精打细算、节约成本的目的,尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7、负责缝纫机的清洁保养工作,保持工作场所的整洁。 岗位要求 1.有1年以上高星级酒店岗位工作经验。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规岗位服务工作培训优先。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 2. 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 3. 确保在以下方面有效的执行培训计划: 新员工入职/培训培训师/宾客服务培训/部门的月度培训/管理技能培训/员工发展/消防和生命安全培训/销售技巧/专业培训证书的再培训管理 4. 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 5. 保存酒店全部的培训记录。 6. 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 7. 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 8. 参加部门的培训课程,评估表现。 9. 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 10.制定和监督为以下人员提供的培训项目: 管理培训生/实习生培训与管理 11. 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 12. 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 13. 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告: 完成的内部培训项目: 参加人员/参加人数/培训时间/培训师/培训成本(包括人工成本)/预计的收益和培训目标 参加的外部培训项目: 参加人员/参加人数/培训时间/培训师/培训成本(包括人工成本)/ 预计的收获和培训目标 14. 与明宇商旅集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 15. 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 16. 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 17. 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 18. 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·19. 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 20. 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 21. 和上级领导一起编制和管理部门预算 【岗位要求】 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2. 精通微软办公软件 3. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 4. 良好的写作技能 5. 3年相同岗位工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 前台

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括来访客户的登记、引导及咨询解答 2、接听电话并转接至相关部门,处理日常来电咨询 3、收发公司快递、信件及文件,做好登记与分发 4、维护前台区域整洁有序,确保良好的企业形象 5、协助行政事务,包括会议安排、办公用品管理等 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力 2、普通话标准,具备基础的办公软件操作能力 3、工作细致耐心,能适应快节奏的工作环境 4、有相关前台或客服经验者优先,无经验可培训上岗
  • 美容师

    6千-8千
    西安 | 1年以上 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目操作等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,推荐合适的美容产品或护理方案,并提供专业建议; 3、严格按照公司标准操作流程执行服务,确保服务质量和顾客满意度; 4、维护美容仪器及工具的清洁与保养,确保工作环境的卫生与安全; 5、主动与顾客沟通,建立良好的客户关系,提升顾客忠诚度及复购率; 6、协助完成店内日常事务,包括产品陈列、库存管理及客户档案整理等; 7、定期参加公司组织的培训及考核,提升专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并长期从事美容服务工作; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心细致地对待顾客; 3、形象端正,举止得体,注重个人卫生与职业形象; 4、有美容师经验历者优先, 5、具备团队合作精神,能够适应弹性工作安排; 6、抗压能力强,能够适应服务行业的工作节奏。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【乌鲁木齐美业合伙人招募】 现寻美甲、美睫、纹绣技术合伙人3名 合作模式:分成合作/共享工位 优势:有店、已装修、新设备新仪器、投入小 要求:技术熟练,做事踏实,有长期合作意向 坐标:乌鲁木齐 有意向的手艺人直接私信,约时间到店详谈
  • 前厅经理

    6千-8千
    甘孜州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    负责酒店前厅的运作、内外营业现场的安全保卫以及旅馆市场营销工作。 岗位职责: 1 协助店长助理做好市场营销工作,提供营销活动建议,为店长提供客户信息及竞争对手信息。 2 监督前厅各级人员按“民宿”的品牌标准操作,严格按照公司前厅管理制度和规则执行。 3 做好民宿营业分析,发现问题要针对原因,提出相应的措施,及时纠正存在的问题。 4 负责审核前台的各类报表及单据,做到准确无误。 5 掌握民宿当日的营业状况,合理安排好员工。 6 负责民宿安全保卫工作,发现异常情况妥善处理,并及时报告上级领导。 7 负责处理客人投诉,及时纠正工作中的差错,并向店长/店长助理汇报处理结果。 8 负责管理下属员工,提出奖励和处罚员工的建议。 9 做好前厅人员的排班计划,并负责考勤 10 做好每月的各种报表,并能通过报表发现问题,及时制定下一步工作及销售计划。 11 做好员工的日常培训工作,提高前台接待员及保安人员的业务水平和应变技巧。 12 负责前厅人员的招聘(面试)及阶段性的各项培训考核工作。 13 做好前厅各项设施设备的维护、保管和监督工作。 14 做好客人的意见采集、汇报及问题的解决落实工作,主动征询客人意见,不足之处加以改进,进一步提高服务质量。 15 做好协议客户的开发及维护工作 任职要求: 教育背景 大专及以上学历 专业经验 熟悉旅馆/宾馆前厅的各项工作及业务知识,具有一定的销售意识 管理经验 有2年以上的前厅管理经验 外 语 有较强的英语交流能力,具有中级以上的英语等级证书 电 脑 熟悉电脑操作,具有办公自动化证书 特殊工作/环境/条件 思维敏捷,应变、沟通及处理突发事件能力强
  • 店长助理

    8千-1万
    甘孜州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    全面协助总经理做好酒店的日常经营和管理。 岗位职责 1 为完成公司下达的年度经营目标,协助店长做好日常经营管理工作。 2 监督民宿各岗位严格按公司品牌标准操作,协调各岗位之间的工作关系,规范前厅、客房、行政、餐厅各部门工作,对前后台做好协调工作,发现问题及时督导。 3 协助店长做好民宿内部的管理。调动员工积极性,创造良好的工作秩序及工作氛围。 4 协助店长主抓客房、餐厅的销售工作,及时与店长沟通,制定相应措施,应对市场的变化。 5 协助店长做好对下属各岗位的质检、劳动纪律及工作考核。 6 关注顾客满意度状况,及时处理客人投诉并做好回访,维护公司品牌。 7 民宿营销活动组织推行,做好与重要客户的档案建立及关系维护工作。 8 定期组织民宿经理/主管进行企业理念和相关岗位技能培训,提高民宿中层管理干部的职业素质。 9 协助店长搞好对外联络系,维护好与物业业主、政府各有关部门的关系。 10 认真并及时督导岗位员工,完成公司或店长布置的任务 任职基本要求: 教育背景 大专以上 专业经验 熟悉酒店管理专业知识 管理经验 3年以上民宿(酒店)部门负责人经历 外 语 基本的英语日常用语交流 电 脑 熟练应用办公软件 环境/条件 较强的敬业精神,能吃苦耐劳
  • 玉溪 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:云南抚仙湖广龙小镇 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 前台管家

    3千-4千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    主要工作内容: 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定。 2、提前与预定客人联系并安排接送车辆。 3、严格遵守各项制度和操作程序。 4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 5、独立安排散客或团队的房间; 6、检查当天团队房号,并与房态核实; 7、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全; 8、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 9、为客人做好结帐工作; 10、餐厅台面管理及吧台管理(轮换) 任职资格:   1.旅游、酒店管理相关专业或有酒店相同岗位工作经验者优先考虑;   2.仪表端庄,普通话标准,有较强的沟通能力、亲和力,语言表达能力。  3、服从管理,有能力处理突发情况。
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