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  • 客服

  • 红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 核心业绩指标达成 承担个人年度及月度销售任务(客房、会议、餐饮等),确保完成或超额完成酒店下达的营收指标。 负责弥勒及周边区域(如昆明、红河州)重点企业、会议会展公司、旅行社及政府单位的客户开发与维护,提升客户贡献值。 2. 大客户开发与关系管理 独立开拓并长期维护商务协议客户(大中型企业、园区、医院、学校等)、MICE客户(会议/奖励旅游/会展)及渠道客户(OTA重点合作商、高端团建机构)。 每月制定客户拜访计划,建立客户档案,提升客户复购率及转介绍率,妥善处理客户投诉与特殊需求。 3. 市场洞察与产品组合建议 收集并分析弥勒本地及竞品酒店的价格策略、促销活动、客源结构,定期向部门负责人提交市场反馈报告。 结合弥勒作为温泉/红酒/康养旅游目的地的特点,主动提出“客房+景点门票”、“客房+温泉体验”、“会议+茶歇+晚宴”等打包产品方案,并推动落地销售。 4. 销售过程与收益配合 负责从客户询价、合同签订、预订跟进、接待协调到账款回收的全流程闭环管理。 配合收益管理策略,在旺季/节假日主动引导客户错峰预订或调整房型,提升酒店整体RevPAR。 严格审核客户合同条款,确保价格、账期、取消政策等符合IHG及酒店管理规定。 任职要求: 1. 经验:3年以上酒店销售经验,其中至少1年同岗位经验,有国际联号酒店或弥勒/红河州本地客户资源者优先。 2. 能力:具备优秀的商务谈判、方案策划及抗压能力,熟练使用办公软件。 3. 特质:结果导向,具备服务意识及团队协作精神,能适应弹性工作节奏(含周末/节假日客户活动跟进)。
  • 砧板主管

    5千-9千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板区域的日常管理工作,确保食材加工符合标准流程和卫生要求; 2、根据菜单需求,高效完成食材的切配、腌制、分装等准备工作; 3、监督并指导砧板员工的操作规范,确保刀工、食材处理符合出品标准; 4、定期检查食材库存,协助厨师长制定采购计划,控制食材损耗; 5、维护砧板区域设备及工具的清洁与保养,确保工作环境符合食品安全规定; 6、配合厨师团队完成菜品研发及创新,优化食材加工流程; 7、及时处理突发问题,如食材短缺或设备故障,确保厨房运作顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的刀工技能,熟悉各类食材的处理方法及保存要求; 2、了解食品安全及卫生管理规范,持有健康证等相关证件; 3、能够适应高强度工作节奏,具备较强的抗压能力和团队协作意识; 4、有责任心,注重细节,能严格执行标准化操作流程; 5、有砧板相关工作经验者优先; 6、具备基础厨房管理经验或领导能力者更佳。 根据园区国企招聘工作要求,结合《关于进一步加强苏州工业园区国有企业人力资源管理的指导意见的通知》(苏园财审〔2025〕43号)和企业用人制度执行。对外招聘流程为一轮技能测试+两轮面试。 考试考核:考试成绩按百分制,设置60分为合格分数线,低于60分的不予录取。具体分为技能测试和面试: (1)技能测试:采取现场实操及情景问答形式,内容为实操技能、现场处置能力、安全生产意识及基础沟通能力等,技能合格者进入面试; (2)面试:面试分为初试和复试。面试考核维度包括应聘人员综合分析、沟通表达、临场应变能力、人岗适配度、专业契合度及从业稳定性等; (3)成绩核算:对外招聘按“笔试成绩×30%+一面成绩×30%+二面成绩×40%”计算总分,按总分从高到低确定人员。 未尽事宜,以公司最新通知或现场说明为准。 纪检监督电话:0512-62962888转7701
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责送餐部的日常运营管理,确保送餐服务高效、准时、符合酒店标准 2、合理安排送餐员的工作班次及配送区域,优化送餐路线提升效率 3、监督食品打包及配送过程,确保餐品温度、卫生及完整性达标 4、处理客户特殊需求及投诉,及时协调解决送餐过程中的突发问题 5、定期检查送餐设备(保温箱、车辆等)的维护状况,确保正常运转 6、统计每日送餐数据,分析服务问题并提出改进方案 7、配合厨房与前厅部门协调出餐节奏,减少客户等待时间 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮或外卖配送相关领域工作经验者优先 2、熟悉苏州本地地理环境,能快速规划最佳配送路线 3、具备基础食品安全知识及卫生管理意识 4、能承受高强度工作压力,适应早晚班轮换制度 5、持有健康证及有效电动车/摩托车驾驶证 6、具备基础办公软件操作能力(Excel/钉钉等) 7、服务意识强,具备处理突发事件的应变能力 考试考核:考试成绩按百分制,设置60分为合格分数线,低于60分的不予录取。具体分为技能测试和面试: (1)技能测试:采取现场实操及情景问答形式,内容为实操技能、现场处置能力、安全生产意识及基础沟通能力等,技能合格者进入面试; (2)面试:面试分为初试和复试。面试考核维度包括应聘人员综合分析、沟通表达、临场应变能力、人岗适配度、专业契合度及从业稳定性等; 纪检监督电话:0512-62962888转7701
  • 砧板厨师

    4千-7千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板岗位的日常操作,包括食材的切配、腌制、保鲜等工作 2、根据菜单要求准确完成各类食材的加工处理,确保规格标准统一 3、负责厨房原料的验收、储存及保管工作,保持操作区域整洁卫生 4、协助厨师长进行菜品研发,提出合理化改进建议 5、严格执行食品安全卫生制度,确保食品加工过程符合卫生标准 6、定期维护保养砧板工具设备,及时报修故障设备 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能,熟悉各类食材的切配方法 2、了解厨房卫生安全规范,持有健康证 3、能适应早晚班工作制,具备团队协作意识 4、工作细致认真,能承受厨房工作压力 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先 6、对食材保鲜、储存有基本认知 考试考核:考试成绩按百分制,设置60分为合格分数线,低于60分的不予录取。具体分为技能测试和面试: (1)技能测试:采取现场实操及情景问答形式,内容为实操技能、现场处置能力、安全生产意识及基础沟通能力等,技能合格者进入面试; (2)面试:面试分为初试和复试。面试考核维度包括应聘人员综合分析、沟通表达、临场应变能力、人岗适配度、专业契合度及从业稳定性等; 纪检监督电话:0512-62962888转7701
  • 苏州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西餐冷菜的制作与出品,确保菜品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备各类冷盘、沙拉、开胃菜等西式冷菜 3、保持冷菜工作区域的卫生清洁,严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新冷菜菜单 5、合理控制食材成本,减少浪费 6、配合厨房团队完成日常运营工作 【岗位要求】 1、具备西餐冷菜制作基础技能,熟悉各类冷菜加工工艺 2、了解食品安全及卫生操作规范 3、能够适应酒店餐饮行业的工作节奏 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有相关工作经验者优先,无经验者可培训 6、对西餐冷菜摆盘有一定审美能力 考试考核:考试成绩按百分制,设置60分为合格分数线,低于60分的不予录取。具体分为技能测试和面试: (1)技能测试:采取现场实操及情景问答形式,内容为实操技能、现场处置能力、安全生产意识及基础沟通能力等,技能合格者进入面试; (2)面试:面试分为初试和复试。面试考核维度包括应聘人员综合分析、沟通表达、临场应变能力、人岗适配度、专业契合度及从业稳定性等; 纪检监督电话:0512-62962888转7701
  • 礼宾员

    4千-5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。 考试考核:考试成绩按百分制,设置60分为合格分数线,低于60分的不予录取。具体分为技能测试和面试: (1)技能测试:采取现场实操及情景问答形式,内容为实操技能、现场处置能力、安全生产意识及基础沟通能力等,技能合格者进入面试; (2)面试:面试分为初试和复试。面试考核维度包括应聘人员综合分析、沟通表达、临场应变能力、人岗适配度、专业契合度及从业稳定性等; 纪检监督电话:0512-62962888转7701
  • 前台接待

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 考试考核:考试成绩按百分制,设置60分为合格分数线,低于60分的不予录取。具体分为技能测试和面试: (1)技能测试:采取现场实操及情景问答形式,内容为实操技能、现场处置能力、安全生产意识及基础沟通能力等,技能合格者进入面试; (2)面试:面试分为初试和复试。面试考核维度包括应聘人员综合分析、沟通表达、临场应变能力、人岗适配度、专业契合度及从业稳定性等; 纪检监督电话:0512-62962888转7701
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座、点单,为客人介绍场所设施和餐饮类别。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 4、熟悉掌握菜单及酒水单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 8、完成领导交办的其他事宜。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 4、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。 考试考核:考试成绩按百分制,设置60分为合格分数线,低于60分的不予录取。具体分为技能测试和面试: (1)技能测试:采取现场实操及情景问答形式,内容为实操技能、现场处置能力、安全生产意识及基础沟通能力等,技能合格者进入面试; (2)面试:面试分为初试和复试。面试考核维度包括应聘人员综合分析、沟通表达、临场应变能力、人岗适配度、专业契合度及从业稳定性等; 纪检监督电话:0512-62962888转7701
  • 大堂吧领班

    4.5千-5.5千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保遵从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准。 2、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策。 3、和员工保持良好的关系和有效的沟通。 4、帮助部门负责人准备培训计划。 5、热情迎接客人,适当处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果。 6、正确介绍产品,适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水。 7、与客人保持良好的关系,提供人性化的服务。 8、根据库存量安排采购单。 9、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作。 10、掌握相关的食品,酒水以及服务知识。 11、灵活运用与客人相处的技巧。 12、具备管理能力的质素。 【岗位要求】 1、基础酒水知识,具备调酒技能优先考虑 2、具备品牌酒店2年相关岗位工作经验 3、具备良好的运营和行政管理技能 4、具备与各级团队成员的沟通能力,监督和激励员工 5、良好的英文书写和口语能力
  • 客房主管

    5千-7千
    北京-西城区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1、 负责酒店客房和酒店范围内的公共区域清洁工作; 2、 每天对卫生情况进行检查,对客房内增值消耗品的补给和储备(比如矿泉水、纸巾等),并记录工作情况; 3、 在清洁过程中要严格按照酒店保洁流程和要求,并控制所有清洁物品的消耗; 4、 客房用品盘点,申请采购;送洗布草整理、清点,收发布草; 5、 客房用品维修维护汇报; 6、 管理部门员工,及时向上级汇报客房部的工作情况,认真完成工作任务; 7、 领导交代的其他临时事务。 • 岗位要求 1. 30-55岁,男女不限;有酒店客房服务(保洁)经验者优先; 2. 干活勤快、麻利、认真、细心、有条理; 3. 有责任心,执行力强。 4. 身体健康、无不良嗜好、无染发和纹身、无犯罪记录。
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    n 岗位职责: 1、 负责酒店客房和酒店范围内的公共区域清洁工作; 2、 每天对卫生情况进行检查,对客房内增值消耗品的补给和储备(比如矿泉水、纸巾等),并记录工作情况; 3、 在清洁过程中要严格按照酒店保洁流程和要求,并控制所有清洁物品的消耗; 4、 客房用品盘点; 5、 客房用品维修维护汇报; 6、 及时向上级汇报自己的清洁工作情况,认真完成工作任务; 7、 领导交代的其他临时事务。 n 岗位要求 1. 30-55岁,男女不限;有酒店客房服务(保洁)经验者优先; 2. 干活勤快、麻利、认真、细心、有条理; 3. 有责任心,执行力强。 4. 身体健康、无不良嗜好、无染发和纹身、无犯罪记录。
  • 餐厅领班

    6千-8千
    三沙 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责 一、服务管理与监督: 1.监督服务员的具体操作,确保服务工作符合酒店星级标准。 2.检查服务员的仪容仪表、个人卫生及出勤情况,并进行考核登记。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,如检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,以及桌椅的摆放是否规范等。 二、现场指挥与协调: 1.开餐后注意观察宾客用餐情况,随时满足宾客的各种用餐需求。 2.遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。 3.督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,并主动介绍菜单。 4.协调餐厅、传菜部及厨房的工作,确保服务流程顺畅。 三、卫生与安全管理: 1.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁,包括餐具、用具的清洁卫生以及餐厅环境的维护。 2.负责餐厅的防火、防盗等安全工作,定期检查相关设备设施的运行情况。 四、员工管理与培训: 1.协助酒店经理拟订本餐厅的服务标准、工作程序,并组织员工进行学习。 2.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。 3.对员工进行业务培训和考核,不断提高员工的专业知识和服务技巧。 五、信息传递与反馈: 1.了解厨房特荐及供应情况,并与厨房协调,保证按时出菜。 2.填写餐厅的“意见反馈表”,收集宾客意见并向酒店经理汇报。 3.处理服务中发生的问题和客人投诉,并及时向酒店经理汇报处理结果。 六、其他管理工作: 1.负责餐厅用具的补充和管理工作。 2.做好工作日志,搞好交接班工作,确保餐厅运营的连续性。 3.完成酒店经理临时交办的事项。 任职要求 一、教育背景与工作经验: 1.具有大专以上学历或同等学历。 2.具有两年以上本岗位工作经验,熟悉餐厅服务流程和标准。 专业知识与技能: 1.掌握一定的菜肴、食品、烹饪等方面的知识。 2.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 二、个人素质与能力: 1.热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。 2.身体健康、仪表端庄,具有良好的沟通能力和团队合作精神。 3.能够以身作则,敢于管理,善于激发员工的积极性和创造力。 三、其他要求: 1.了解市场动向和消费者需求,能够协助酒店经理制定有效的营销策略和服务方案。 2.具备一定的财务管理知识,能够协助控制餐厅的成本和开支。 注:该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
  • 三沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)接待顾客: 1、主动、热情、礼貌、耐心、周到地接待顾客,使顾客有宾至如归之感。 2、按规定时间站位,以饱满的精神面貌迎接客人。 (二)点单服务: 1、接受客人点单,确保及时记录和处理。 2、熟悉餐厅的饮品、菜肴及特色菜点,善于向顾客介绍并推销。 (三)餐饮服务: 1、按照服务程序及标准为客人提供优质服务,包括点菜、上菜、分菜、酒水服务等。 2、时刻关注宾客需求,如主动为客人点烟、更换餐具、添加酒水等,服务在客人示意之前。 (四)清洁维护: 1、负责餐厅的清洁卫生工作,包括服务台、地面、餐台等,使之达到餐厅规定标准。 2、开餐前后做好桌椅、餐厅的卫生及准备工作,确保正常营业使用。 (五)问题处理: 1、妥善处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的秩序。 2、对于客人的问题和投诉,及时向上级反馈并寻求解决办法。 (五)团队协作: 1、积极参加培训,不断提高服务技能。 2、团结同事,互相帮助,共同完成工作任务。 二、任职要求 (一)基本条件: 1、年龄通常在18~30岁之间,身体健康,相貌端庄,性格温和。 2、仪态大方得体,无明显纹身,无不良嗜好和记录。 (二)教育背景: 1、高中及以上学历,部分餐厅可能要求高中或中专及以上学历。 2、经过入店培训和业务技能培训,掌握基本的餐饮服务知识和技能。 (三)工作经验: 1、具有1~3年餐厅工作经验者优先考虑。 2、经过试用期并通过考评合格,能够独立完成餐厅服务工作。 (四)能力要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够迅速准确地理解客人需求并提供相应服务。 2、动作敏捷、准确自然,善于领会客人心理,语言到位。 3、工作责任心强,具有独立处理业务的能力,发现问题及时上报。 (五)其他要求: 1、遵守员工手册,具有宾客至上的职业道德观。 2、礼貌待人,语言温和,自尊自爱,具有拾金不昧的优良品格。 该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
  • 前台接待

    6千-8千
    三沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责酒店前台日常接待、咨询、退房等工作,提供优质的服务体验。 2. 协助处理客人投诉和问题,并能够高效地解决相关事宜。 3. 按照规定流程完成住客入住及离店的相关操作,以确保行政工作的顺利进行。 4. 维护好前台区域的整洁和秩序,协调与其他部门的合作。 任职要求: 1. 身高165cm及以上,热爱酒店管理工作,具备相关工作经验者优先考虑。 2.服务意识强,具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。 3.认真细致,能够独立工作并承担压力。 4.工作地点为三沙市永兴岛,不接受工作地点的请勿投简历。 薪酬福利: 1.具有市场竞争力的薪酬+五险一金+定期体检+节日福利+带薪年假。 2.市属国企平台+丰富的员工教育培训。
  • 客房领班

    5千-7千
    三沙 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、清洁并检查客房‌:负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,并负责本区域的安全检查工作‌。 2、补充用品‌:及时补充客房用品,为客人营造舒适的居住环境‌。 3、对客服务‌:提供对客服务,包括但不限于收取洗衣、擦鞋、行李配送等‌。 4、设备维护‌:负责指定客房内的设备、清洁、维护、报修工作,并掌控客房内的任何情况‌。 5、安全管理‌:遵守酒店的防疫健康、安全和卫生政策,确保工作区域的安全‌。 6、物品管理‌:管理好楼层的定额物品,严格控制客用品的消耗,做好废品回收‌。 7、‌查房工作‌:负责对结账房间的查房工作,清点客人借用品及小商品消费情况,及时通知前台‌。 8、收集客人的信息及建议‌:收集客人的信息及建议,及时反馈给部门领班或主管‌。 9、参加培训和会议‌:积极参加培训和会议,不断提高服务技能及服务水平,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象‌。 任职要求: 1、年龄和健康状况‌:一般要求年龄在35-50周岁之间,身体健康‌。 2、工作经验‌:有相关工作经验者优先‌。 3、学历要求‌:大专学历或以上‌。 4、其他要求‌:具备良好的工作责任心和团队协作精神,能在规定的时间内完成本职工作,为宾客提供优质服务‌。 注:该工作岗位实际工作地点为海南省三沙市,不接受该地点切勿投递!
  • 前台领班

    6千-8千
    三沙 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责 前台日常管理: 1.负责前台的日常运营和管理工作,确保前台员工遵守酒店的各项规章制度。 2.制定、修改和完善前台管理程序及工作流程,以提高工作效率和服务质量。 客户服务: 1.为客人办理入住、退房手续,确保客人入住和退房过程的顺畅。 2.快速准确地处理客人的换房、延房等需求,并提供个性化的服务。 3.协调对客服务,解决客人在酒店期间遇到的问题和投诉,确保客人满意度。 销售与市场推广: 1.掌握客房状态,积极推销客房,提高酒店的入住率和收益。 2.了解并掌握酒店的促销政策和折扣协议,以便向客人推荐。 财务管理: 1.管理前台备用金及交班账目,确保财务的准确和安全。 2.监督前台员工的财务操作,避免财务漏洞和错误。 团队协作与沟通: 1.与预订部、房务中心等部门保持良好沟通,确保客人订房需求得到满足。 2.与销售部、餐饮部等有关部门保持密切联系,确保团队、会议客人需求得到尽快落实。 培训与考核: 1.制定前台员工的培训计划,提高员工的业务技能和服务水平。 2.定期对前台员工进行工作质量评估和考核,确保员工的工作表现符合酒店要求。 其他职责: 1.参加经理主持的部门工作会议,并将会议精神及时传达给前台员工。 2.整理前台转交物品,确保物品的准确和及时传递。 任职要求 工作经验: 1.通常要求具有酒店前台或相关领域的工作经验,熟悉酒店前台的操作流程和规章制度。 教育背景: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 专业技能: 1.熟练掌握酒店前台的各项操作技能,如入住、退房、换房等手续的办理。 2.具备良好的财务知识和财务管理能力,能够准确处理前台的财务事务。 服务意识与沟通能力: 1.具备强烈的服务意识和良好的沟通能力,能够热情、周到地为客人提供服务。 2.能够妥善处理客人的投诉和问题,确保客人满意度。 团队协作与领导能力: 1.具备良好的团队协作精神和领导能力,能够带领前台团队共同完成任务和目标。 个人素质: 1.形象气质佳,身高通常要求在一定范围内(如1.6米以上),具备商务礼仪知识。 2.性格开朗、活泼,具备良好的心态和抗压能力。 注:该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
  • 热菜厨师主管

    3.5千-4.5千
    红河州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 热菜出品与制作:负责西厨房热菜档口的日常出品,严格按照假日酒店标准食谱及摆盘要求进行操作,确保口味、温度及呈现符合品牌规范。 2. 餐前准备与库存管理:根据次日预订及历史数据,完成热菜食材的备料、切配及半成品预制,合理控制备货量;负责冷藏/冷冻食材的归类存放及先进先出管理,减少损耗。 3. 食品安全与卫生维护:严格执行食品安全标准,确保符合酒店及当地监管部门要求。 4. 协助宴会及特殊活动。 5. 积极参与厨房组织的菜品培训及试菜活动,学习新菜品制作工艺,提升热菜出品稳定性。 任职要求: 1. 1年以上西餐热菜经验,有酒店或品牌餐饮经验者优先。 2. 熟悉西餐基础烹饪技法,能独立完成常见热菜出品。
  • 重庆-渝中区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店安保部门的日常管理工作,制定并执行安保制度和应急预案 2、组织安排安保人员值班巡逻,确保酒店各区域安全有序 3、定期检查消防设施设备,确保其完好有效 4、处理突发事件和客人投诉,维护酒店正常秩序 5、配合公安机关开展相关工作,做好安全防范工作 6、负责安保人员的培训、考核和工作指导 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和应急处理能力 2、有良好的沟通协调能力和团队管理经验 3、熟悉酒店安保工作流程和相关法律法规 4、身体健康,能适应倒班工作制 5、退伍军人或有相关工作经验者优先考虑
  • 工程主管

    5千-6千
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及维修工作,确保酒店设施设备正常运行 2、制定并执行酒店工程部年度/月度维修保养计划,做好预防性维护工作 3、及时处理突发性设备故障,组织抢修并做好应急处理预案 4、负责酒店节能降耗管理,定期分析能耗数据并提出改进方案 5、管理工程部日常物资采购、库存及工具设备使用情况 6、监督外包维修单位的工作质量,确保维修服务符合酒店标准 7、负责工程部人员排班、培训及日常管理工作 8、配合其他部门完成相关设施改造及活动保障工作 【岗位要求】 1、具备酒店工程设备维护相关专业知识,熟悉水电、空调、消防等系统 2、有较强的故障排查和应急处理能力,能独立解决技术问题 3、具备一定的团队管理经验,能合理安排工作任务 4、工作认真负责,具备良好的服务意识和安全意识 5、持有相关职业资格证书(如电工证、制冷证等)优先考虑 6、能适应轮班工作制,具备处理突发事件的应变能力
  • 重庆-渝中区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,包括会计核算、预算编制、成本控制及资金管理等 2、审核酒店各项收支及原始凭证,确保财务数据的准确性和合规性 3、编制月度、季度及年度财务报表,定期进行财务分析并提出改进建议 4、监督酒店成本核算工作,制定成本控制措施并监督执行 5、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系 7、参与酒店经营决策,提供财务数据支持和专业建议 【岗位要求】 1、具备全面的财务专业知识,熟悉酒店行业财务运作流程 2、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据分析能力 3、具备良好的职业道德和职业操守,工作细致严谨 4、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力 5、能够承受工作压力,具备独立解决问题的能力
  • 重庆-渝中区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效有序 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提升客户满意度 3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的工作质量,及时处理突发问题 4、协调与其他部门的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核 6、分析客户反馈数据,提出改进建议并落实执行 7、管理前厅部物资及设备,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位操作流程 2、优秀的团队管理能力,能有效激励和带领团队达成目标 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件 4、具备较强的服务意识和问题解决能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、能适应弹性工作制,包括轮班和节假日值班
  • 重庆-渝中区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房、公共区域的清洁、维护、绿化及布草管理工作 2、制定客房部预算、工作计划、服务标准与操作规程,监督服务质量 3、负责客房物资管理,控制成本并确保合理库存 4、培训、督导和考核客房部员工,提升团队专业水平 5、处理客人投诉及突发事件,确保客人满意度 6、与其他部门协调配合,保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验,熟悉客房部工作流程 2、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 3、注重细节,具备较强的问题解决能力 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、积极主动的工作态度和良好的服务意识
  • 厨房厨师长

    1.2万-1.6万
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厨房(含各菜系)的筹备、运营,确保菜品质量和出品效率 2、制定中餐标准化食谱,制定菜单、开发新菜品,控制食品成本 3、监督厨房卫生及食品安全标准执行 4、管理厨房团队,安排员工排班及培训 5、协调与其他部门的工作配合 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能和丰富的厨房管理经验 2、熟悉各类菜系制作,能独立设计菜单 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准 4、具备团队管理能力和沟通协调能力 5、能适应高强度工作压力
  • 餐饮部经理

    1万-1.2万
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量达到酒店要求 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,提升利润率 4、策划并执行餐饮促销活动,提升餐厅营业额及客户满意度 5、负责餐饮部员工培训、排班及绩效考核管理 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、与其他部门协调合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接 8、制定餐饮部年度预算、营收计划、营销策略及菜单方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营流程 2、出色的团队管理能力,能有效领导20人以上团队 3、具备较强的成本控制意识和财务管理能力 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户关系 5、具备创新思维和市场营销意识 6、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班 7、有云南地区工作经验者优先
  • 酒店总经理

    1.8万-2.2万
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的筹备、开业及后续运营管理,制定并执行酒店发展战略、年度预算及经营计划 2、建立健全酒店组织架构、管理体系 3、监督各部门服务质量标准,确保宾客满意度达到行业标准 4、控制酒店运营成本,优化资源配置,提升整体经营效益 5、建立完善酒店管理制度及工作流程,督导各部门执行情况 6、领导管理团队,确保各部门(餐饮、客房、前厅、财务、人力等)协同运作,达成经营指标 7、维护酒店品牌形象,拓展和维护重要客户、业主及政府关系,提升酒店市场占有率 8、处理突发事件及宾客投诉,确保酒店声誉和利益不受损害 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上星级酒店管理经验,熟悉酒店各部门运作流程 3、具备出色的领导能力和团队管理技巧 4、优秀的经营分析能力和成本控制意识 5、熟悉酒店行业相关法律法规及标准 6、具备较强的市场敏锐度和客户开发能力 7、能承受工作压力,适应弹性工作时间
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