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礼宾主管 Concierge Supervisor

4千-5.5千

苏州 | 1年以上 | 中专

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Club Med地中海白日方舟·太仓度假村

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 协助客人各种与酒店相关或无关的问询 2.向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。 3. 按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、包裹的邮资和货运进行管理 4. 遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的钥匙的安全与有序管理 5. 依照酒店政策，替外出的客人接听电话和留言 6. 夜班人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收

前台主管 Front Desk Supervisor

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 大专

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Club Med地中海白日方舟·太仓度假村

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1. 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。 2. 在当班期间监督前厅部运营情况，包括：维护客户信息；维护当地活动的信息；统计入住情况；监督团组预订情况；协助解决严重投诉问题 3. 现金处理和银行业务程序，包括：处理非法支付情况；就信用政策和设备对员工进行指导；就现金安全程序对员工进行指导；实施应收帐款控制；对收银系统实施监管 4. 作为一个很好的团队表现者，带领团队以专业的表现迎接客人并激励员工不断进取。 5. 协助前厅经理/副经理管理好前台的整体工作，达到或者超额完成前厅部的服务目标和营业指标。 6. 维护各部门之间的关系以确保对客服务畅通。岗位要求： 1.拥有2年酒店宾客服务工作经验，包括6个月管理经验 2.专科（含）以上学历

值班经理 Guest Service Manager

6千-8千

苏州 | 1年以上 | 大专

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1. 以专业友好的态度接待每一个客人，确保让客人从到店至离店的所有停留过程中都感到非常满意。 2. 对高效的常住客客史档案系统维护实施监管。 3. 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。 4. 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。 5. 在贵宾到达之前按照标准检查好房间, 亲自迎接贵宾。 6. 监督宜尊廊员工确保以专业友好热情的态度来照顾好每个客人。 7. 保持每天更新的酒店和当地的信息，以准确的信息提供给客人并回答客人的询问。岗位要求：具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。拥有3年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验。

楼层主管 Floor Supervisor

5千-6千

苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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1. Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 确保持续高水平的宾客服务。 2. Ensures the Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments. 将来自任何客人和其他部门的反馈与领班和副理进行沟通。 3. Complies with all systems and procedures as laid down by Rooms Division. 遵守房务部定立的系统及程序。 4. Ensures the cleaning and servicing of guest rooms meet brand standards. 确保客房的清洁和服务达到集团品牌的标准。 5. Ensures proper storage and issues of guest supplies. 确保正确地储存及发出客用品。 6. Ensures house linen and laundry as well as guest laundry being handled as per the set procedure and standards. 确保按设定的程序及标准处理客房的布草、客衣。 7. Assign daily task reasonably and monitor the quality and process. 分配每日工作量并对工作质量和进度进行跟进。 8. Inspects all VIP and long-stay guest rooms. 检查所有重要客人和长住客人的房间。 9. Directs and assists in assigning work to cleaning personnel. 指引和协助负责清洁的员工的工作任务岗位要求： 1.专科（含）以上学历 2.拥有2年酒店楼层工作经验，包括6个月管理经验。

销售/宴会销售经理 Sales Manager

6千-8千

苏州 | 2年以上 | 大专

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1.熟悉应用市场销售软件的解决方案，销售管理帐户的系统，同时优化所有收益机会。 2.建立并维护客户文档。 3.监督熟悉组织的各个方面，包括调查，协调和执行。 4.确保销售团队符合Club Med Joyview标准及数据库的完整性。 5.积极参加并参与日常收益战略会议并完成相关销售工作。 6.积极参加客户产量回顾分析会议。 7.根据市场推广计划，执行所有相关市场的销售行动计划（根据市场分类和地理位置）。 8.完成/超额完成分配的个人指标和团队指标。 9.密切关注所有公司客户、政府客户、散客和会展客户的产量及收入。 10.任何时候最大限度增加提高销售的机会。 11.通过直接的销售拜访、电话、书面沟通和电子媒体等多种方式保持度假村在客源地市场的曝光率。 12.组织及带领客人进行实地考察。

销售/宴会销售副总监 Sales ASSIT Director/Catering Director

1万-1.5万

苏州 | 2年以上 | 大专

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1.对宴会销售部份提出计划及实施提前销售，将对生意有发展的新思路及潜力区/公司报告给宴会销售总监。 2.确保宴会及会议统筹团队工作完全符合截至日期及会议预定政策的要求 3.与运营部门紧密合作，在产品及服务提高方面分享新思路。 4.与在酒店内举办的重要会议组织者进行会前会后见面以了解市场趋势，需求及他们的期望。 5.参与对酒店生意影响重要的团队及会议活动或市场销售总监指导的活动。 6.与销售团队合作完成并更新同城宴会会议信息，包括宴会布展，会议及其他可能影响酒店生意的大型社会活动，并与宴会团队分享相应的信息。 7.建立及维护潜在客户数据，并通过销售系统管理保证合适的公司活动文件数据。 8.协助宴会销售总监建立并执行市场计划，宴会收益战略策划及战略行动。 9.积极参加日常收益战略会议并完成相关宴会及会议统筹团队的工作。 10.确保宴会协议及会议相关需求和要求在系统内设置标准回复。 11.提供精确的宴会信息及会议预测，例如：14日会议总结，宴会会议订单及时发送给相关部门。 12.密切关注承包商、供应商，并确保提供客人高品质服务及专业的支持。 13.对已办会议分析评估以提高产品及服务。 14.确保宴会及会议统筹团队完全了解“特色会议”的本质及信息，文件例如报价书，合同，餐饮包价等文件标准信息。职位要求： 1.全日制大学本科（含）以上学历，酒店管理、英语、市场营销相关专业 2.在国际连锁酒店集团担任类似的工作岗位，至少具有2-3年的经验

宴会及会议统筹经理

8千-1万

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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杭州城中香格里拉

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岗位职责 - 协助宴会销售总监达到并超过部门收入预算； - 准确地管理签约会议团队/宴会预定，高限度地提高宴会厅使用率、营业额、以及客户满意度； - 通过与销售及营运部门地紧密合作圆满完成团队、会议、宴会等活动的接待工作； - 督导宴会统筹主任及协调员的日常工作；岗位要求 - 大学专科，良好的中英文读写能力； - 具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验； - 了解本地客户的情况并具有一定的市场分析能力；

宴会及会议统筹总监

1.8万-2万

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州城中香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： - 负责完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标； - 通过与客户的沟通，并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系； - 协助市场销售总监开发并制作销售计划，并准备预算； - 管理并协助宴会销售部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务； - 部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望；岗位要求： - 卓越的销售技巧，充分理解销售程序； - 能够很好的发展及执行销售战略； - 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历； - 3年及以上国际品牌酒店同岗位的工作经验，或其他同等工作经验； - 良好的英语和普通话的书写和交流能力；

西餐厅主管

4.5千-5.5千

杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责 - 协助西餐厅的运营，来提高客人满意度； - 对新人和同事，要协助进行有效的培训； - 在换班期间，协助服务，定餐位，与厨房沟通，来确保客人满意度； - 要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，擅于解决工作中出现的问题；岗位要求 - 中专及以上学历； - 有责任心和团队合作精神； - 具有熟练的服务技巧； - 擅于与客人交流，具有较强的服务意识。 - 普通话流利，掌握基础的英语口语；

实习生-餐饮部

2.6千-3.2千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州城中香格里拉

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岗位职责 - 熟知当天订餐情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； - 迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位； - 客满时，负责安排好后到的客人； - 随时注意听取客人的意见，及时向上级反映； - 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； - 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，电话订餐应问清楚基本信息； - 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐；岗位要求 - 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 - 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

大堂吧副经理

6千-7.5千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

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【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及运营成本控制 2、制定并实施大堂吧服务流程与标准，确保服务质量符合酒店品牌要求 3、负责酒水及物料的库存管理，定期盘点并控制损耗率 4、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象与客户满意度 5、培训并督导服务团队，提升员工专业技能与服务意识 6、分析营业数据，制定销售策略并完成月度营收目标 7、与餐饮部及其他部门保持高效协作，确保服务衔接顺畅 8、熟练掌握酒水知识，主导酒水品质把控，负责团队酒水专业知识培训，结合季节及节日推出酒水主题【岗位要求】 1、2年以上高端酒店/餐饮行业服务管理经验，有酒吧管理经验者优先 2、熟练掌握酒水知识及调酒技能，持有相关专业证书者优先 3、具备优秀的团队管理能力与现场协调能力 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力 6、形象气质佳，具有敏锐的服务意识与客户需求洞察力 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统

餐饮市场主理人

4.2千-5.5千

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【岗位职责】 1、负责酒店餐饮市场的整体策划与执行，包括但不限于餐厅、酒吧、宴会等餐饮产品的市场推广活动； 2、制定并实施餐饮营销策略，提升品牌知名度和客户满意度，确保完成销售目标； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提出针对性的营销方案，优化餐饮产品组合； 4、与酒店其他部门（如销售、前厅、厨房等）紧密协作，确保营销活动的顺利开展； 5、极强摄影爱好者，喜欢玩转小红书抖音等社交平台； 6、策划并执行线上线下营销活动，包括社交媒体推广、节日促销、主题活动等； 7、定期收集客户反馈，优化服务流程，提升客户体验。【岗位要求】 1、对餐饮市场有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 2、具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门高效配合； 3、具备较强的策划和执行能力，能够独立完成营销方案的制定与落地； 4、抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先，但无经验者亦可接受培训； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 7、工作积极主动，责任心强，注重细节。

健身中心服务员（男更衣室）

3.8千-4千

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岗位职责 - 负责男更衣室的卫生清洁； - 服从主管的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好健身中心对客服务； - 根据客人的要求，认真做好健身服务示范、指导工作； - 负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效； - 严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保客人的安全； - 热情快捷地为客人提供饮料服务时，并认真做好饮料记帐工作；岗位要求 -1年以上公区清洁的工作经验； -熟悉健身房的基本知识和服务技能； -能按服务工作规范和质量标准独立进行工作； - 身体健康，相貌端正； - 普通话流利

人力资源部主管/员工（后勤）

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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【岗位职责】 - 积极组织或协助酒店的各项员工活动。 - 监督员工更衣室员工活动室的正常使用，并始终保持干净整洁。 - 监督员工宿舍的正常使用，并始终保持干净整洁。【岗位要求】 - 具备基础人力资源管理知识，有人事相关工作经验者优先 - 熟练使用Office办公软件，具备良好的数据处理能力 - 工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力 - 能够适应酒店行业工作节奏，具备服务意识 - 具备良好的职业道德，能严格遵守保密制度

全日制西厨房主管（亚当）

4.5千-5.5千

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岗位职责： - 在全日制西厨房厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； - 熟悉西式餐品制作，有一定的创新意识； - 培养员工，使之能出色完成工作并制造厨房高质量的食物； - 确保所有出品质量的一致性； - 对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进。岗位要求： - 中专以上文化程度，或相关专业毕业； - 2年以上同星级同岗位工作经验； - 有烹饪领域的文凭/证书者优先。

健身中心实习生

2.4千-3.2千

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岗位职责： - 服从主管的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好健身服务和清洁卫生工作； - 根据客人的要求，认真做好健身服务示范、指导工作； - 负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效； - 严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保客人的安全； - 热情快捷地为提供饮料服务时，并认真做好饮料记帐工作； - 及时做好预订记录，保证工作无差错；岗位要求： - 在校大专/本科学生优先； - 酒店管理专业优先； - 良好的对客服务意识及电脑基础； - 能按服务工作规范和质量标准独立进行工作；

采购部副经理

6.5千-8千

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岗位职责： - 制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行； - 审批所有采购申请单、定货单； - 根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系； - 负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实； - 负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支； - 积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作； - 经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题；岗位要求： - 具有经济类本科以上学历； - 具有3年以上合资饭店各项物品的采购经验； - 具有较好的英语基础； - 对采购程序，采购合同的订立比较精通； - 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力；

销售协调员 Sales Coordinator

4千-4.2千

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岗位职责： - 部门文件的收发、建档工作； - 根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至酒店内外有关部门、单位或客户； - 收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存； - 做好本部门各销售市场的档案管理工作； - 做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员； - 负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼；岗位要求: - 大专以上学历； - 1年以上相关职位工作经历； - 能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作； - 有较好的组织协调、语言表达及理解能力；有敬业精神及团队意识；

安全员

3.6千-3.8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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岗位职责 - 保持高度的警惕，防止客人行李丢失，防止前台和收银处发生偷盗、提包等现象； - 对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人，对带有宠物的客人可婉言拒绝其入内； - 对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待； - 确保值班内任何时刻酒店的安全； - 保存酒店突发事件及客人投诉等的记录，提交主管采取行动； - 协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备； - 掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任； - 有效地处理解决所有员工的质疑和投诉，并与酒店其他部门建立友好关系。岗位要求 - 高中以上文化程度； - 1年以上星级酒店保卫工作经验； - 有保安证。

楼层主管

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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节日福利
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五险一金

中建幸福公寓（上海）有限公司汉口分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、协助楼层经理指导和激励属下朝着既定的目标完成工作及有效地组织日常工作。 3、负责所辖区域的卫生质量及服务质量，抽查客房及巡查楼层公共区域，确保所有设备设施运作正常，清洁无污渍，确保客房、楼层公共区域管理工作高效优质； 4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、负责处理客人投诉、员工意见反映等，并将处理结果向楼层经理汇报。 6、负责客房部的物资、设备和用品管理。 7、指导和检查对布草、酒水、易耗品的盘点工作； 8、完成楼层经理临时安排临时指派的工作。【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房清洁及提供各类客房服务的业务流程； 4、掌握客房清洁、保养方面的知识； 5、熟悉清洁剂和客房用品的用途及机器的性能。

OTA运营

6千-8千

武汉 | 2年以上 | 大专

五险一金
午餐补贴
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领导好
包吃包住

四川环融千里走单骑民宿酒店

民宿客栈 | 100-499人

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工作地点：武汉黄陂岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益优化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益优化，按照标准执行并记录。 5、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 8、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，较大程度提高收益。岗位要求 1、3年以上相关岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

电商运营经理

8千-1万

东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

免费食宿
季度优秀奖励
多种带薪假期
免费提供制服
精美生日礼物
社会综合保险
丰富员工活动
生活设施齐全
培训系统完善
职业发展机会

东莞市塘厦三正半山酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、负责餐饮部产品在各电商线上渠道的营销管理、运营推广。岗位要求 1、本科及以上文化程度 2、有2年以上电商工作经验； 3、熟悉新媒体营销，有美团、饿了么等网络平台运营经验优先。

大堂副理

4.5千-5.5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日福利
员工活动
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中建幸福公寓（上海）有限公司汉口分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格： 1.大专以上学历，有酒店同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台接待员

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
技能培训
管理规范
带薪年假
节日福利
员工活动
五险一金

中建幸福公寓（上海）有限公司汉口分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

酒店主理人（店总）

1.5万-4万

泉州 | 5年以上 | 大专

节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
人性化管理
岗位晋升
管理规范

安腾集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位使命： 1、打造标志性体验：让入住的每一位客人感受到酒店独有的松弛、品质、温度与文化气息。 2、构建文化内容体系：通过活动、场景、服务设计，实现酒店的在地文化输出与品牌IP沉淀。 3、整合资源与团队：统筹酒店资源整合与跨部门协作，优化运营效率，推动客房、餐饮、营销等板块联动发展，提升整体经营效益。 4、实现可持续经营：让文化转换为复购率、口碑传播力与运营收益。根据行业发展趋势，结合本地市场特性创新经营模式，开发潜在客源市场与营收增长点。 5、主导酒店品牌建设与服务质量提升，建立客户管理体系，持续优化服务流程与宾客体验；【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先； 2、5年以上星级酒店高管经验，具备高端度假酒店或筹开项目经验者优先； 3、精通前厅、客房、餐饮等核心部门运营标准，熟悉OTA平台运营及收益管理策略； 4、具备敏锐的市场洞察力与数据决策能力，有成功提升RevPAR、GOP等核心指标的实操案例； 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力。