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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责:1. 负责制定并实施公司员工的培训与发展计划,确保培训内容与公司战略目标及员工个人发展需求相匹配。2. 设计并组织多样化的培训课程,包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、领导力发展培训等。3. 评估培训效果,通过收集反馈、分析数据等方式,不断优化培训内容与方法,提升培训质量。4. 管理培训预算,合理分配资源,确保培训活动的经济性和有效性。5. 跟踪员工职业发展路径,为员工提供个性化的职业发展建议与指导,促进员工成长与晋升。6. 建立并维护与外部培训机构的合作关系,引入优质培训资源,丰富公司培训体系。7. 推动公司内部知识分享文化,鼓励员工之间的经验交流与学习,促进团队整体能力的提升。任职资格:1. 大专及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学或相关专业优先。2. 拥有4年以上培训与发展相关工作经验,熟悉企业培训流程与体系构建。3. 具备良好的课程设计与开发能力,能够根据不同岗位需求设计针对性强的培训课程。4. 优秀的沟通协调与组织能力,能够有效管理培训项目,确保培训活动的顺利进行。5. 具备较强的数据分析与评估能力,能够通过数据驱动培训效果的持续改进。6. 热爱培训与发展工作,具有创新思维与开放心态,愿意不断探索新的培训方法与工具。7. 良好的团队合作精神,能够与各部门紧密合作,共同推动员工能力的提升与公司的发展。
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    工作职责:1. 负责厨房的日常运营管理工作,确保厨房工作的高效、有序进行。2. 制定并监督执行厨房的各项规章制度,包括食品安全、卫生标准及操作流程。3. 管理和指导厨房团队,包括厨师、帮厨等,确保菜品质量与出餐速度。4. 负责食材的采购计划制定,控制成本,同时保证食材的新鲜与质量。5. 定期组织厨房员工进行技能培训与考核,提升团队整体水平。6. 协调与其他部门(如餐厅服务、采购等)的沟通,确保服务流程顺畅。7. 处理厨房内的突发事件,如设备故障、顾客投诉等,及时采取措施解决。8. 定期检查厨房设备与设施,确保其正常运行与安全使用。任职资格:1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,烹饪或相关专业优先。2. 至少2年厨房工作经验,有厨房主管或类似管理岗位经验者优先。3. 熟悉厨房运作流程,具备良好的菜品研发与创新能力。4. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能有效指导并激励团队。5. 精通食品安全与卫生标准,确保厨房工作符合相关法规要求。6. 具备良好的成本控制意识与采购管理能力。7. 能够在快节奏环境中工作,具备处理突发情况的能力。8. 身体健康,持有有效的健康证明。
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    工作职责:1. 负责餐厅内顾客的接待工作,包括引导入座、提供菜单并介绍特色菜品。2. 准确记录顾客点餐内容,及时将订单传达至厨房,确保菜品准确无误且及时上桌。3. 随时关注顾客用餐情况,及时为顾客添加茶水、更换骨碟等,提供周到的用餐服务。4. 处理顾客在用餐过程中遇到的问题和投诉,积极协调解决,确保顾客满意度。5. 协助餐厅进行餐具、桌椅的清洁与整理工作,保持餐厅环境的整洁与卫生。6. 参与餐厅的促销活动,向顾客介绍活动内容,提升餐厅的营业额。任职资格:1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,专业不限。2. 具备1年餐厅服务或相关行业工作经验,熟悉餐厅服务流程。3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地与顾客交流。4. 工作认真负责,能够承受一定的工作压力,适应餐厅的忙碌节奏。5. 身体健康,形象气质佳,符合餐厅服务岗位的形象要求。6. 具备基本的团队协作能力,能够与同事配合完成餐厅的各项工作。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责餐厅早餐、午餐、晚餐时段的餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效 2、按标准摆台、补充餐具及调味品,保持餐桌整洁与餐用具完好无损 3、准确记录顾客点单需求,熟练使用点单系统并及时传递至厨房 4、主动观察顾客用餐进度,及时提供添茶、撤盘、更换骨碟等服务 5、处理顾客服务需求及简单投诉,超出权限事项立即上报领班 6、执行每日餐具清洗消毒程序,协助维护餐厅卫生及食品安全标准 7、参与月度物资盘点,做好餐具/布草交接登记 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有健康证,无传染性疾病 2、1年以上四星级或国际连锁酒店全日制餐厅服务经验 3、掌握西式早餐服务流程,熟悉自助餐台维护及咖啡机操作 4、能承受连续站立6小时的工作强度,适应早班(6:00-15:00)及倒班制 5、具备基础英语交流能力,可处理外宾简单问询 6、服务意识强,能通过观察预判顾客需求 7、无纹身及明显外露疤痕,着装后符合高端酒店形象标准
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅、高效,提升顾客用餐体验。 2、监督餐厅员工的工作表现,包括排班、培训、考核及团队协作,确保服务标准符合酒店要求。 3、协调厨房与前厅的沟通,确保菜品出品质量、上菜速度及顾客反馈得到及时处理。 4、管理餐厅物资及设备,控制运营成本,定期盘点并提交相关报表。 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,确保顾客满意度。 6、协助制定并执行餐厅促销活动,提升营业额及市场竞争力。 7、定期分析餐厅运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有餐厅管理经验者优先。 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力。 3、良好的沟通协调能力,能有效处理团队协作及顾客关系。 4、具备较强的抗压能力及应变能力,能妥善应对突发情况。 5、工作细致认真,责任心强,注重服务细节及顾客体验。 6、能适应早晚班及节假日轮班工作制。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售业务的整体规划与执行,制定年度销售目标及策略,确保业绩达成; 2、开发并维护客户资源,拓展新客户市场,与潜在客户建立长期合作关系; 3、策划并组织各类宴会活动,包括商务会议、婚宴、社交活动等,提供专业的宴会方案; 4、协调酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等),确保宴会活动的高效执行与客户满意度; 5、分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略以提升市场份额; 6、负责宴会合同的谈判、签订及后续跟进,确保款项按时回收; 7、定期提交销售报告及业绩分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及市场敏锐度,能够独立完成客户开发与维护; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求及突发问题; 3、具备团队协作精神,能够协调跨部门资源,推动项目顺利实施; 4、对酒店行业及宴会市场有基本了解,有相关销售经验者优先; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受灵活的工作时间安排; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    工作职责:1. 负责餐厅日常运营管理工作,包括但不限于员工排班、现场调度及突发事件处理,确保餐厅高效有序运转。2. 监督并优化餐厅服务流程,定期组织员工培训,提升服务质量与顾客满意度。3. 协调厨房与前厅工作,确保菜品出餐速度与质量,处理顾客投诉并跟进改进措施。4. 管控餐厅成本,包括食材采购、库存管理及设备维护,定期分析经营数据并提出优化建议。5. 维护客户关系,建立长期合作机制,策划并执行促销活动以提升营业额。任职资格:1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。2. 具备3年以上餐饮行业工作经验,其中至少1年管理岗位经验,熟悉餐厅运营全流程。3. 具备较强的组织协调能力和应急处理能力,能高效应对高峰期客流及突发状况。4. 具备良好的沟通能力与服务意识,能够带领团队完成业绩目标并提升顾客体验。5. 熟悉餐饮成本控制方法,具备基础财务知识,能熟练使用办公软件进行数据分析。
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    工作职责:1. 负责制定和执行公司的消防安全管理制度,确保所有消防安全措施得到有效实施。2. 定期组织消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处理能力。3. 对公司的消防设施进行定期检查和维护,确保其处于良好状态,能够及时应对火灾等紧急情况。4. 负责与当地消防部门保持联系,及时了解消防安全法规和标准,并据此调整公司的消防安全策略。5. 在发生火灾等紧急情况时,迅速启动应急预案,指挥员工进行疏散和灭火工作,确保人员安全。6. 负责消防安全档案的建立和管理,记录消防安全检查、培训和演练等情况,为公司的消防安全工作提供数据支持。任职资格:1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,消防工程、安全管理等相关专业优先。2. 具备3年以上消防安全相关工作经验,熟悉消防安全法规和标准。3. 具备良好的组织协调能力和沟通能力,能够有效地组织和实施消防安全培训和演练。4. 具备较强的应急处理能力,能够在紧急情况下迅速做出反应,指挥员工进行疏散和灭火工作。5. 持有消防安全相关证书者优先,如消防工程师、消防设施操作员等。6. 工作认真负责,具备较强的责任心和敬业精神,能够确保公司的消防安全工作得到有效执行。
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    工作职责:1. 负责值班期间店面的整体运营管理工作,确保各项业务流程顺畅执行;2. 监控并优化员工工作效率,合理调配人力资源,以应对业务高峰期;3. 处理客户投诉与建议,及时解决顾客问题,提升顾客满意度;4. 监督店面安全与卫生标准,确保符合公司规定及法律法规要求;5. 编制值班报告,总结当日运营情况,提出改进建议;6. 协调与其他部门的沟通与合作,确保跨部门项目顺利进行。任职资格:1. 大专及以上学历,专业不限,但管理、商业或相关领域优先;2. 拥有至少4年相关工作经验,其中包含至少2年的团队管理经验;3. 具备良好的问题解决能力和决策能力,能在压力下保持冷静并有效应对;4. 优秀的沟通协调能力和人际交往技巧,能够与不同层级的人员有效沟通;5. 熟悉零售或服务行业运营流程,了解客户服务标准与要求;6. 能够接受灵活的工作时间安排,包括周末和节假日的值班。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房区域的清洁与整理工作,包括更换床单、补充客房用品、清洁卫生间等,确保客房整洁舒适。 2、洗衣房服务员。 2、无声咖啡师。 3、其它有经验的岗位。 【岗位要求】 1、持有有效的残疾人证,能够胜任岗位要求的体力劳动。 2、具备良好的服务意识和团队合作精神,能够与同事和谐相处。 3、工作认真负责,注重细节,能够按照标准流程完成工作任务。 4、无需相关工作经验,酒店将提供岗前培训。 5、能够适应轮班工作制,包括早班、中班和晚班。 6、身体健康,无传染性疾病,能够适应酒店行业的工作环境。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 投递简历
    【岗位职责】 ·        负责酒店基层岗位招聘事宜。 ·        与招聘中介,人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 ·        通过酒店网站管理在线求职信息。 ·        参与对职业技术学校,学院,高等院校的联系、合作与宣讲。 ·        及时更正和发布内部和外部的广告信息。 ·        保管面试前,面试中以及面试后的人员名单。 ·        通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 ·        协助拓展有效的内外部招聘资源。 ·        保证面试,挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。 ·        保持和内部团队成员的畅通沟通。 ·        为团队成员的询问提供准确而正确的回答及解释。 ·        执行酒店的薪酬福利政策。 ·        制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 ·        在任何时候都要对薪酬保密,并严格执行办公室出入及安全制度。 ·        完成薪酬的统计以及月末结算工作。 ·        管理现行的薪酬发放准备工作。 ·        建立、维护和管理酒店考勤系统,确保考勤和薪资发放都经过审批程序,确保薪酬发放的准确性,保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 ·        负责7级及以下团队成员入职和离职手续。 ·        协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 ·        管理有关薪金的资料资料归档。 ·        与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 ·        与其他部门保持良好的合作关系。 ·        协助人力资源副经理办理外籍员工的签证等事宜。 ·        更新月度人数报告,流动率报告等相关的人力资源报告。 ·        负责团队成员的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 ·        负责人事管理系统的信息维护,确保信息的有效性和准确性。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        确保团队成员充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 ·        如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 ·        大学及以上资历。 ·        两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。 ·        良好的中英文读写能力。 ·        具有较强的组织协调能力。 ·        良好口头及书面沟通技巧。 ·        与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 ·        熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 ·        熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 ·        熟练掌握计算机技能。 ·        与所有团队成员保持良好关系,在任何时候保守团队成员及客人的机密。
  • 楼层主管

    5千-6千
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程严格执行 2、督导楼层服务员工作,检查房间清洁质量及设施状态,及时处理异常情况 3、统筹客房物资管理,包括布草、易耗品及清洁用品的申领、发放及盘点 4、处理客人特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案并跟进落实 5、配合房务中心协调维修、VIP接待等跨部门协作事项 6、培训新入职员工,定期组织服务技能与安全操作培训 7、完成每日工作报表,分析服务数据并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关经验者优先,优秀应届生可培养 2、熟悉客房清洁流程、设施维护标准及酒店服务规范 3、较强的现场管理能力,能高效分配任务并监督执行 4、具备基础英语沟通能力,可处理外宾简单需求 5、身体健康,能适应倒班制工作及高强度体力劳动 6、持有酒店管理相关证书或希尔顿系统工作经验者优先
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    【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常运营管理工作,包括健身房、游泳池、SPA等区域的运营与服务; 2、制定并执行康乐部的服务标准、操作流程及管理制度,确保服务质量符合酒店标准; 3、监督并指导康乐部员工的工作表现,定期组织培训,提升团队专业水平与服务意识; 4、负责康乐部设施设备的维护与保养,确保其正常运行,及时上报维修需求; 5、处理客人投诉与建议,及时解决问题并反馈,提升客户满意度; 6、协调与其他部门的沟通与合作,确保康乐部服务与酒店整体运营无缝衔接; 7、负责康乐部的成本控制与预算管理,合理调配资源,提高运营效率; 8、定期分析康乐部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、体育管理或相关专业优先; 2、5年以上康乐部或相关领域工作经验,其中至少2年以上管理岗位经验; 3、熟悉康乐部各项设施设备的操作与维护,具备较强的服务意识与管理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力与团队领导能力,能够有效处理突发事件; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、持有相关职业资格证书(如救生员证、健身教练证等)者优先; 7、具备良好的英语沟通能力者优先。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作,制定并执行安全管理制度和应急预案,确保酒店运营安全。 2、监督和检查酒店各区域的安全状况,包括消防设施、监控系统、出入口管理等,及时发现并消除安全隐患。 3、组织安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。 4、处理突发事件和紧急情况,协调相关部门进行快速响应和妥善处置。 5、配合公安机关、消防部门等外部机构的安全检查,确保酒店符合相关法律法规要求。 6、管理安全部日常事务,包括排班、考勤、绩效评估等,确保团队高效运转。 7、定期提交安全工作报告,分析安全数据并提出改进建议。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上酒店或相关行业安全管理工作经验,有星级酒店经验者优先。 2、熟悉酒店安全管理流程,掌握消防、治安、应急处理等相关知识。 3、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力,能冷静应对紧急情况。 4、持有消防设施操作员证或保安员资格证等相关证书者优先。 5、责任心强,工作细致,具备良好的沟通能力和团队管理能力。 6、能适应轮班工作制,包括夜班和节假日值班。
  • 行政总厨

    2万-3万
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营管理工作,包括菜单设计、菜品研发、成本控制及食品安全管理; 2、制定并执行厨房操作标准及流程,确保菜品出品质量稳定且符合酒店品牌标准; 3、监督食材采购、验收及库存管理,优化成本结构,减少浪费; 4、负责厨房团队的人员管理,包括排班、培训、绩效考核及团队建设; 5、与其他部门(如前厅、采购、财务等)保持高效沟通,确保运营顺畅; 6、定期分析市场趋势及客户反馈,调整菜单及烹饪方式以提升客户满意度; 7、确保厨房设备维护及卫生管理符合行业规范及酒店标准。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技术及丰富的厨房管理经验,熟悉中西餐烹饪工艺及流程; 2、优秀的成本控制能力,能够有效管理食材、人力及设备资源; 3、具备团队领导力,能够激励并培养厨房团队成员; 4、熟悉食品安全法规及卫生管理标准,持有相关证书者优先; 5、具备创新意识,能够根据市场需求及季节变化调整菜单; 6、良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作问题; 7、能适应高强度工作环境,具备较强的抗压能力及问题解决能力。
  • 楼层服务员

    3.5千-4千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保符合希尔顿格芮精选品牌标准 2、按标准流程更换床品、补充客房用品,保持房间整洁有序 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修故障并跟进处理 4、严格执行消毒程序,对客房高频接触区域进行重点清洁 5、按要求处理客人遗留物品,做好登记与交接 6、配合房务中心完成特殊清洁任务及VIP客房准备工作 7、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和器械设备 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备2年以上高星级酒店客房服务经验 2、熟练掌握客房清洁流程及标准,了解酒店卫生消毒规范 3、能适应站立工作及体力劳动,工作效率高 4、具备基础设施设备维护常识,能识别常见故障 5、工作细致认真,有服务意识,能妥善处理客人需求 6、持有健康证,无不良从业记录
  • 保洁员

    2千-3千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 拓展训练
    • 五险一金
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店公共区域、卫生间卫生清洁
  • 郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展训练
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟知当天订餐情况。  2.替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。  3.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。  4.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。  6.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7.用餐过程中积极主动向客人介绍餐厅各式菜点。 8.做好餐中服务及餐后收尾工作。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。  2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。  4.身体健康,仪表端庄。
  • 前台接待

    3千-5千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展训练
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,可进行简单英语对话。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 销售经理

    4千-1.2万
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展训练
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组酒店经营任务,制定个人销售计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历,一年以上同行业工作经验。 2.了解酒店相关销售技巧。 3.具有市场调查和预测能力,及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 大堂副理

    4.2千-5千
    郑州 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展训练
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • even实习生

    2.4千-4千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助酒店各部门的日常运营工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等环节。 2、负责接待入住客人,办理登记手续,解答客人咨询,提供优质的客户服务。 3、参与客房清洁与布置工作,确保客房整洁、舒适,符合酒店标准。 4、协助餐饮部门进行餐具摆放、餐桌清理及简单的餐饮服务工作。 5、负责酒店公共区域的卫生维护,保持环境整洁有序。 6、参与酒店活动的筹备与执行,如会议、宴会等,提供必要的支持与服务。 7、及时向上级汇报工作进展及遇到的问题,积极寻求解决方案。 8、遵守酒店规章制度,执行安全操作规程,确保工作安全。 9、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求 1、在校大学生或应届毕业生,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地对待客人。 3、工作认真负责,注重细节,有较强的团队协作精神和执行力。 4、具备一定的英语基础,能够进行基本的英语交流(根据酒店实际情况可调整)。 5、能够适应酒店行业的工作特点,包括轮班制、节假日工作等。 6、身体健康,形象气质佳,符合酒店服务行业的形象要求。 7、愿意从基层岗位做起,有强烈的进取心和学习能力。 8、持有相关职业资格证书或参加过酒店服务培训者优先考虑。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在经理的领导下,把餐厅的工作做好,服务好客人。 2、确保按餐厅的操作程序的有效运营,保持所有餐饮区域的健康、安全和卫生。 岗位要求: 1、具有一定的操作知识,能掌握餐厅的运作,能够启上启下的作用 2、有丰富的酒店管理经验。 3、有一定的沟通能力,能够合理控制成本。 4、具有熟练的业务技能及培训能力。 5、热爱本职工作,积极主动,精通原理 福利待遇: 薪资5-6K,包食宿,生日福利,节日福利
  • 昆明 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店设施设备管理维护工作。 2、在酒店的公共区域和客房维修时尽可能完成锁、闭门器以及门窗、五金件和玻璃的维修工作。 3、在维修保养的过程中尽量保持工作场地的整洁,特别在公共区域和客房中尽量避免打扰有关客人,以免受到有关投诉。 4、服从消防管理员的工作要求,完成酒店区域消防防控工作。 5、合理使用和保管好专用工具和其它工具设备随时执行工程主管安排的其它工作任务。 6、每天要记录好所有的工作内容、工作时间,并由主管签字以备检查。 7、进入客房工作后,要确保客房检修口、地面和整个客房的干净、清洁、有序。 8、要保证工作间的整齐整洁。 9、严格执行有关制度,随时提供良好的服务。 10、严禁使用客用有关设施。 岗位要求: 1、同岗位2年以上工作经历,有酒店工程工作经验。 2、有低压电工证,有消防中级证优先。 3、热爱本职工作,积极主动。 福利待遇: 薪资5-6K,包食宿,生日福利,节日福利
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