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  • 客服

  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划;完成业绩额外核算提成; 2、对酒店销售人员进行销售任务分配; 3、执行集团相关促销活动; 4、依据价格策策略,执行灵活有效的收益管理策略; 5、制定年度销售行动大纲,并根据市场变化事实调整; 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议; 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件; 8、参与对主要客户和潜在客户的销售拜访/电话销售; 9、主持部门例会、每月客户评估和产量评估。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验; 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务战略规划; 3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营,包括内容策划、撰写、编辑及发布; 2、结合酒店品牌调性及市场热点,制定并执行新媒体运营策略,提升品牌曝光度与用户互动率; 3、策划并执行线上营销活动,包括节日促销、会员活动等,推动酒店产品销售及客户转化; 4、监测并分析新媒体平台数据,定期输出运营报告,优化内容及推广策略; 5、维护粉丝关系,及时回复用户留言及评论,提升用户粘性与满意度; 6、擅长抖音直播。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与编辑; 3、对社交媒体热点敏感,善于捕捉行业趋势并快速响应; 4、具备基础的数据分析能力,能通过数据优化运营策略; 5、工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通能力及团队协作精神; 6、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先。
  • 西餐厅主管

    5.5千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。
  • 餐厅经理

    7千-8千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、1年以上餐饮部经理工作经验和管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 前厅主管

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 粤菜炒锅

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    负责旗下新品牌,高端粤菜品牌,客单价1500-2000元 【岗位职责】 1、负责粤菜菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本 3、保持厨房设备清洁及维护,遵守食品安全规范 4、配合厨房团队完成每日餐品制作任务 5、参与新菜品的研发与改良 【岗位要求】 1、具备高端粤菜烹饪基础,熟悉粤菜制作工艺 2、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳 3、有团队合作精神,服从工作安排 4、持有健康证(可入职后办理) 5、对菜品品质有追求,愿意学习提升
  • 餐饮店长

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.门店运营统筹:全面负责门店日常运营管理,制定月度 / 季度 / 年度经营目标(如营收、客流量、复购率),并拆解执行;监控门店排班、考勤、物料申领等流程,确保运营高效有序,保障日均服务质量稳定。 2.菜品与服务品控:深度参与创意菜品落地,协同后厨团队把控菜品出品标准(口味、摆盘、温度),定期组织试菜并收集顾客反馈,推动菜品优化;制定服务 SOP(如顾客接待、点餐推荐、投诉处理),定期开展服务培训,确保顾客满意度。 3.团队管理与成长:负责门店人员招聘、入职培训、绩效评估与晋升推荐;关注员工状态,及时解决团队矛盾,组织月度团建活动,提升团队凝聚力与稳定性,降低员工流失率。 4.成本与风险管控:严格把控门店成本(食材损耗、水电能耗、物料浪费),制定成本管控方案;落实食品安全管理制度(如食材存储、餐具消毒、员工健康证核查),定期开展安全巡检,杜绝食品安全事故与消防隐患。 5.数据复盘与优化:每日复盘门店经营数据(营收、客单价、热销菜品占比、投诉原因),每周向区域经理提交运营报告;分析行业竞品动态(如竞品新品、促销策略),及时调整门店经营策略,保障门店市场竞争力。 任职要求: 经验与能力:3 年以上餐饮行业管理经验,其中要有带过百万营业额门店的经验;熟悉餐饮运营全流程,具备独立操盘门店从亏损到盈利的案例者优先。 管理能力:具备强目标感与执行力,能带领团队达成经营目标;擅长沟通协调,可高效联动后厨、前厅、总部职能部门(如采购、营销);有应急处理能力,能妥善解决突发问题(如顾客严重投诉、设备故障、食材短缺)。 岗位福利:薪资结构:基本工资(9000 -10000 元)+ 绩效奖金(2000 - 3000 元,根据月度目标完成率发放)+ 门店分红(月度 / 季度,按门店利润比例提取),综合薪资 10000 - 15000 元 / 月。 基础福利:五险一金;享受带薪年假、法定节假日三倍工资、生日福利、节日福利。 职业发展:提供完善的晋升通道(店长→区域运营经理→区域总监),定期组织总部培训(如创意餐饮管理、营销策划、领导力提升);优秀者可参与品牌新店筹备,享受新店分红激励
  • 厨师长

    1.5万-2万
    深圳 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    !此岗位为高管家庭厨师 一、岗位职责   1. 根据家庭成员饮食偏好、健康需求(如控糖、低脂等),制定每日三餐的营养菜单,每周更新1次菜品,确保口味丰富且符合健康标准。  2. 负责食材的挑选、采购清单拟定(含品质把控与成本控制),可协助对接采购渠道,确保食材新鲜、安全、无变质。   3. 熟练完成食材处理、烹饪制作,餐后及时清理厨房卫生(含厨具清洁、台面收纳、垃圾分类),保持厨房整洁有序。   二、任职要求   1. 学历与经验:高中及以上学历,3年以上家庭厨师或高端餐饮后厨工作经验,必须要有一年以上头灶或主厨经历,能独立完成多品类菜品制作,有服务高净值家庭经验者优先。  2. 专业技能:精通至少2种主流菜系(如川、粤、浙菜等),掌握食材营养搭配知识,会使用常见厨房设备(如烤箱、破壁机、空气炸锅等),无烹饪安全事故记录。   3. 证件与健康:持有有效健康证,无传染病及慢性疾病,可配合定期体检;无不良社会记录,背景清晰。  4. 个人素养:做事细致、有责任心,尊重家庭隐私,不随意传播家庭信息;性格温和,能与家庭其他服务人员(如管家、保洁)友好配合,接受合理的饮食调整建议。   三、薪资福利   1. 薪资:每月休息4天。  2. 福利:提供免费住宿(双人间,配备基础家电);年终奖双薪以上;每年报销1次体检费用,春节、中秋等节日发放节日福利。
  • 中餐厅服务员

    4.2千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    甘棠明善旗下探鱼品牌、蔡澜港式点心品牌。全国连锁门店近三百家。目前快速发展,诚招优秀门店服务组,晋升发展路径清晰,快速晋升机制!我们热诚地欢迎您的加入! 一、工作内容 1. 接待顾客,提供优质的客户服务。 2. 负责订单点餐,确保订单准确无误。 3. 负责餐厅环境的日常清洁与维护。 二、岗位要求 喜欢餐饮行业,服从安排,能吃苦耐劳。 三、薪资福利 1、薪资4200元/月,8~9小时工作制,超出工时计算加班费 2、免费提供食宿(宿舍提供空调、洗衣机、热水器、饮水机); 3、入职即签订劳动合同,每年两次调薪机会; 4、丰富多彩的家族聚会; 5、优秀员工奖励、法定节假日三倍工资、绩效奖金、带薪年假、大额春节津贴等等
  • 店总

    9千-1.2万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    探鱼/蔡澜点心店总 1、制订门店年度经营计划及预算方案,并制定相应的营运策略,达成公司的经营、管理等核心指标; 2、执行公司制定的工作制度、流程、操作标准,确保门店达到公司的FSC、安全和卫生标准; 3、根据所在区域、商圈等特点,设定有所侧重的运作模式及运营标准,建立自己的特色经营与服务; 4、负责门店营运的有效执行,完成公司下达的经营及管理指标; 5、负责门店的营销、推广、客户关系管理的有效执行; 6、负责门店的成本管控及管理,使门店的效益不断提高; 7、定期进行顾客满意度数据分析,有针对性对门店进行辅导,不定期制定顾客满意度提升额的项目并推行; 8、辅导和支持门店管理组共同发挥领导能力,建立协同一致合作良好的团队,有效执行公司激励政策,保留核心人才; *负责执行福利与关怀制度,营造高效、和谐的工作氛围,在权限内有效解决员工投诉及劳动争议; 9、协调公司各职能部门提供门店所需的协助; 10、预防和合理处理各类突发事件; 11、代表门店维护对外关系,如业主、物业、安监、消防等;
  • 前厅经理

    6.8千-7.6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    蔡澜点心前厅经理 1、进行餐厅区域值班工作,保证营运顺畅,完成各项营运指标; 2、值班中关注顾客满意、产品品质,定时查看大众点评反馈,并及时回馈; 3、负责餐厅所辖区域人员的训练工作,保证训练质量达到标准要求; 4、辅导店内员工的升迁发展达成餐厅发展计划; 5、严格执行市场活动,并达成促销目标; 6、追踪排班、订货、训练工作,进行相关可控成本管控,达成目标设定标准
  • 厨房经理

    7.5千-9.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    蔡澜点心厨房经理 1、进行餐厅区域值班工作,保证营运顺畅,完成各项营运指标; 2、值班中关注顾客满意、产品品质,定时查看大众点评反馈,并及时回馈; 3、负责餐厅所辖区域人员的训练工作,保证训练质量达到标准要求; 4、辅导店内员工的升迁发展达成餐厅发展计划; 5、严格执行市场活动,并达成促销目标; 6、追踪排班、订货、训练工作,进行相关可控成本管控,达成目标设定标准 7、在权限内有效解决厨房员工投诉及一般劳动争议;
  • 厨房经理

    8千-1万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    蔡澜点心厨房经理: 1、进行餐厅区域值班工作,保证营运顺畅,完成各项营运指标; 2、值班中关注顾客满意、产品品质,定时查看大众点评反馈,并及时回馈; 3、负责餐厅所辖区域人员的训练工作,保证训练质量达到标准要求; 4、辅导店内员工的升迁发展达成餐厅发展计划; 5、严格执行市场活动,并达成促销目标; 6、追踪排班、订货、训练工作,进行相关可控成本管控,达成目标设定标准 7、在权限内有效解决厨房员工投诉及一般劳动争议;
  • 厨房经理

    7千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    甘棠明善旗下探鱼品牌、蔡澜港式点心品牌。全国连锁门店近三百家。目前快速发展,诚招优秀门店管理组,晋升发展路径清晰,快速晋升机制! 工作职责: 1、保障厨房的食品安全; 2、培训及追踪产品标准(操作、出品); 3、管控食材成本(损耗、差异、员工餐); 4、管理厨房的5S定位; 5、辅导员工人员发展 (厨房) 6、保障厨房的消防安全。 任职资格: 1、2年以上连锁餐饮从业经历,且在厨房经理岗位任职 超过1年; 2、年龄在30岁以内; 3、有厨房团队管理经验,能够辅导培养人员; 4、有较强的沟通协调能力。 待遇: 1、每天出勤排班8小时; 2、丰厚绩效奖金,赛马PK奖,2月发放一次; 3、合伙入股分红,每月发放一次; 4、工龄奖;年假; 5、包吃住; 6、日、周超营业额奖金。 7、聚餐,生日会等员工活动。
  • 前厅经理

    6.2千-7.5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    蔡澜港式点心前厅经理: 1、进行餐厅区域值班工作,保证营运顺畅,完成各项营运指标; 2、值班中关注顾客满意、产品品质,定时查看大众点评反馈,并及时回馈; 3、负责餐厅所辖区域人员的训练工作,保证训练质量达到标准要求; 4、辅导店内员工的升迁发展达成餐厅发展计划; 5、严格执行市场活动,并达成促销目标; 6、追踪排班、订货、训练工作,进行相关可控成本管控,达成目标设定标准
  • 厨房经理

    7千-9千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    工作内容 - 负责厨师管理工作,包括但不限于菜品研发、成本控制和团队培训。 - 监督和提升连锁餐饮店的厨师工作效率和质量。 - 创新和优化川菜、湘菜、粤菜等菜品的制作工艺和配方。 任职要求 - 具备连锁火锅店后厨管理经验优先 - 具备1年厨师长经验,熟悉连锁餐饮店的运营模式。 - 精通中餐制作技术,对成本管控有较强的能力。 - 具备自主研发新菜的能力,能够根据市场需求和成本考虑进行创新。
  • 展板

    5.5千-6千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    备菜。抓菜。 【岗位职责】 1、负责烧烤店日常运营工作,包括食材准备、烧烤制作、菜品摆盘等后厨操作 2、负责顾客点单、上菜服务、餐桌清理等前厅服务工作 3、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、协助进行食材验收、库存管理及设备维护工作 5、完成店长安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、年龄20-40周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基础餐饮服务意识,有烧烤经验者优先考虑 3、能适应早晚班轮班制度,周末及节假日需正常出勤 4、工作认真负责,具备团队协作精神 5、无不良嗜好,需提供健康证明
  • 厨师

    7千-7.5千
    沈阳 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    简单小炒菜。都有现成的汁。 【岗位职责】 1、简单小炒菜。都有现成的汁; 2、严格把控食材的验收、储存及加工流程,确保食品安全与卫生; 3、维护厨房设备的正常运转,及时报告故障并协助处理; 【岗位要求】 1、5年以上厨师工作经验,擅长烧烤类菜品制作,有烧烤店工作经验者优先; 2、熟悉各类烧烤食材的特性及处理方法,掌握腌制、火候控制等关键技术; 3、具备较强的食品安全意识,了解餐饮行业卫生标准; 4、能适应高强度工作,具备团队协作精神及责任心。
  • 销售经理

    8千-1万
    广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘信息: 招聘服务员多名,月薪3800 年龄25-40,包吃,可提供住宿 有意者可以直接来店里沟通(海华花园大门正对面,蔡记麻辣烫)
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.清洁保养酒店公共区域 2.检查区域设备设施完好情况,及时报修 3.正确使用并保管清洁设备和清洁用品 4.按要求完成公区计划卫生 5.正确使用化学洗涤剂,清洁机器设备 6.做好客人的询问及服务工作 7.及时补充公区内客耗品,为客人提供优质的服务 8.接受客房经理或主管临时委派的其他工作事项,如协助客房服务员清洁房间等
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 早班 1.清扫客房和楼层区域卫生,做好计划卫生 2.楼层三间日常清理及消毒工作 3.协助主管做好布草清点及收发工作 4.爱惜酒店财产,避免磕碰,正确使用电器设备 5.节约能耗、物耗 6.正确处理特殊房态,做好相关记录,如遇突发情况按应急预案履行职责 7.检查房间及公区设施设备,发现问题及时报修 8.做好每日收档工作,完成工作交接 9.听取宾客的意见并及时反馈至主管及以上管理人员 10.积极参加学习和培训,不断提高服务技能 中班 11.做好工作交接,跟进遗留工作(VIP、DND) 12.完成客房清洁工作,确保脏房不过夜审(特殊情况需请示当日值班经理) 13.补位PA下班后酒店公区卫生的巡查清扫 14.完成中班计划卫生 15.做好当值期间的对客服务工作 夜班 16.做好工作交接,跟进未完成的工作 17.完成夜班公区计划卫生 18.按规定节点开关客房区域的窗帘、灯光、空调,检查消防通道防火门的关闭情况 19.做好当值期间对客服务 20.巡视楼层客房各区域,发现可疑人物及时上报当班总值并做好相关记录 21.公区卫生清理:堂及卫生间、三共卫生间、客梯轿厢、楼层走廊、电梯前室 22.补位早班服务员到岗前的退房查房工作
  • 前厅接待

    4千-5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1.按照品牌标准为客人提供迎宾接待服务。 2.熟悉酒店周边及所在城市的景点,车站,机场,重要商务中心地区位置及往来的交通方式。 3.熟悉酒店周边饮食、娱乐、购物场所及往来交通方式和路线,知晓酒店所在城市的文化、体育、展览等活动信息。 4.为客人提供问询,引领,寄存行李等礼宾服务。 5.维护大堂秩序,时刻关注大堂客情,主动与客人沟通聊天,响应客人诉求。 6.互相补位,为客人提供入住、退房办理服务。 7.主动收集客人反馈并跟进解决,重要事件及时向上汇报。 8.处理客人投诉 ,并主导跟进,协调酒店各部门共同解决问题,并做好记录。 9.关注并及时向上级反馈网评风险,并进行妥善跟进。 10.负责酒店VIP接待,包括排房、复查房间、布置房间、迎接、回访等。 11.建立和维护酒店客史档案资料并跟进处理。 12.向客人介绍会员政策,发展会员,扩大酒店知名度。 13.完成上级交代的其他工作任务。 14.一切以围绕提升顾客满意度为中心开展工作。
  • 客房主管

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 向客房经理汇报,补位客房经理,承担其工作内容及相关责任义务 2. 客房、公区卫生检查:脏房转空净房100%查房,公区做好日常例行巡查 3. 布草收发,布草统计 4. 管理洗衣房客衣的收取、送洗及送还 5. 客遗物品管理 6. 补位客房中班 7. 协助部门培训工作 8. 协助部门经理统计超房计件 9. 协助部门经理开展培训 【岗位要求】 1. 负责完成客房经理分配的工作,协助客房经理管理客房工作事务。 2. 客房经理不在岗时,代理客房经理的工作,满足客人的服务需求。 3. 每日检查每一间退房,系统放房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、 设施情况良好。 4. 负责客房服务用品,按运营标准合理发放客房用品并做好登记。 5. 按要求管理酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。 6. 开展部门培训工作,包含组织会议,培训客房工作流程及技巧。 7. 每日布草的收发、送洗、交接等工作,并检查布草洗涤质量。
  • 酒店销售总监

    1.1万-1.3万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 制定酒店销售战略目标、预算,并为实现目标实施各项策略及计划向总经理提供专业的建议及行政上的支持,以达到酒店的战略目标 2. 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定 3. 在酒店指导方针指引下,协助总经理规划年度预算,制定市场战略及促销计划 4. 设定并达到酒店目标,销售及预算收入 5. 开拓和实施酒店市场销售计划 6. 制定酒店价格策略及销售目标 7. 销售及市场推广,通过与总部联系,确保所有市场销售活动的顺利完成 8. 参与总部发起的市场销售活动 9. 保持与集团内各市场销售部门的沟通互动,拓展销售机会                                                                                                                     针对目标市场组织本地及海内外销售拜访及产品展示 10. 在海内外各有关行业、社区推广酒店 11. 监督管理市场销售部各项业务工作及监控各项指标 12. 监督市场销售部各部门的整体运作以保证符合酒店及集团方向                                                  13. 督导及激励包括预定部在内的所有市场销售部员工为完成酒店经营目标而努力                                                                                                                                14. 管理特殊项目及其他相关业务                       15. 通过拜访客户等,密切注视客户的活动及需求,必要时予以调整     16. 处理与客人的关系和提供所需服务,包括客户和客人的需求,酒店产品知识,销售效率,沟通能力及各类反馈信息含投诉 17. 确保部门资源的高效利用 18. 控制部门各项耗费及预算 19. 监督管理部门报表文件,召开并参加各种会议                                                                                                                                                                                                                                                                                   20. 确保文件及相关资料的存档 21. 每周例行召开市场销售会议以检验和评估酒店业绩,销售策略及市场细分策略,使酒店的经营利润达到目标值 22. 召开月度、季度性会议以检验销售人员的表现 23. 员工培训及发展 24. 确保为每位员工提供工作所需各种设备工具并有效运行 25. 确保部门所有员工了解各自工作职责 26. 表扬和奖励工作优秀的员工 27. 遵守各项规章制度及程序 28. 坚持酒店安全制度,熟悉财产安全、紧急救护及火警的处理程序充分了解酒店政策和程序,确保在酒店指导方针内安全的实施和传达 29. 知道所负职责,遵守职业道德,了解并遵守有关于职业健康和安全的法律和政策 30. 熟悉财产安全,急救,和火灾等急救状况的处理程序,会安全地操作相关设备 31. 能及时阻止和通报潜在的危险并通知保安部 32. 根据酒店要求,安全事件及意外事故的记录在案 33. 熟知各部门的安全制度并严格执行 34. 确保饭店经营所需资金、物品安全,不流失、不受侵害 35. 采用一切可行的技防物防手段,加强安全防范 36. 保证在酒店的人员人身,财产的安全 37. 防止发生危害国家安全和利益的非法集会、展览等政治事件 38. 防止发生经济合同诈骗,给企业造成损失 39. 在策划大型销售活动中,要及时与保卫部沟通,制定安全方案 40. 做好安全保密工作,保管好饭店客户档案,防止企业机密的泄漏 41. 了解、掌握各种安全、危机应急预案,一旦发生问题,负责按照危机应急预案执行
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