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前台接待

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
帅哥多
美女多

苏州亨通凯莱度假酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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专业旅游管理或酒店管理，英语口语熟练，有前台工作经验优先。

财务审核专员

5千-6千

长沙 | 1年以上 | 中专

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管理规范
领导好
包吃包住

湖南省味宴餐饮连锁管理有限公司

中式餐饮 | 1000-2000人

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【招聘财务审核岗】 -工作内容：门店收银业务审核（收入到帐审核、线上外卖、各类营销活动审核、门店折扣、优免审核等）； - 年龄范围：25-45周岁（精力充沛，责任心强）； - 学历背景：中专及以上学历，财务会计、金融等相关专业优先- 经验加分：拥有1-3年餐饮行业财务审核经验者优先录用，熟手优先； - 薪资待遇：基础工资+评级奖金，综合收入约6000元/月，多劳多得，薪资透明； - 福利保障：免费提供食宿，省去生活奔波，让你专注工作； - 工作地点：长沙市雨花区曲塘路48号五江天街北区（长沙雨花区五江天街北区10栋写字楼28 楼）。

餐饮销售经理

6千-1.1万

长沙 | 1年以上 | 高中

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领导好
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湖南省味宴餐饮连锁管理有限公司

中式餐饮 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、负责公司菜品的销售及推广； 2、完成个人销售指标； 3、发展新客户,增加稳定客源。【任职资格】 1、学历不限； 2、身高165CM以上，形象气质佳； 3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、有团队协作精神，善于挑战。【工作地址】 1、长沙雨花区五江天街长沙雨花区曲塘路48号五江天街商业街28楼。

服务经理

7千-9千

长沙 | 3年以上 | 高中

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湖南省味宴餐饮连锁管理有限公司

中式餐饮 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1. 主导客户服务流程，确保高标准的客户体验； 2. 监控服务质量指标，推动持续改进以提升客户满意度； 3. 组织并分析客户反馈和市场数据，以优化服务策略； 4. 管理服务团队，提升团队专业能力和服务水平； 5. 配合业务发展，确保服务流程与业务目标一致。【任职要求】 1. 具备优秀的客户服务意识，能够有效处理客户需求； 2. 拥有团队管理经验，能激励团队达成目标； 3. 对市场变化有敏锐的洞察力，能够快速适应并作出反应； 4. 具备良好的数据分析能力，能基于数据做出决策； 5. 能独立处理和解决问题，具备良好的组织和协调能力。【工作地点】 1.长沙雨花区宴长沙(汽车南站店)2楼。

中高端餐饮店总

1.3万-2万

长沙 | 3年以上 | 高中

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湖南省味宴餐饮连锁管理有限公司

中式餐饮 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1. 负责中高端餐饮店的日常管理与运营； 2. 确保餐饮服务质量，提升顾客满意度； 3. 组织团队培训，优化工作流程。【任职要求】 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神； 2. 能够高效执行上级指派的任务； 3. 具有持续改进工作方法的能力。【行业经验】 1. 中高端连锁餐饮，星级酒店。【工作地点】 1.长沙雨花区五江天街长沙雨花区曲塘路48号五江天街商业街28楼。

味上餐饮店长

8千-1.2万

长沙 | 3年以上 | 中专

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湖南省味宴餐饮连锁管理有限公司

中式餐饮 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1. 负责餐厅的日常经营管理，确保服务质量和客户满意度； 2. 监督和管理餐厅员工，提升团队服务水平和工作效率； 3. 制定和执行餐厅内部管理制度，确保各项标准和流程符合公司要求； 4. 负责餐厅销售目标的设定及达成，以及市场开发和客户关系维护； 5. 维护和提升餐厅品牌形象，确保各项经营活动符合品牌理念。【任职要求】 1. 具备强大的领导力和团队管理能力； 2. 有优秀的沟通能力和组织技巧，能够有效处理客户投诉； 3. 对餐饮服务行业有深入了解，具有相关工作经验； 4. 能承受工作压力，具备良好的问题解决能力； 5. 对市场动态有敏锐的洞察力，能够根据市场变化进行合理调整。【工作地点】 1. 长沙岳麓区味上湘菜馆(凯德壹中心店)3楼。

疗愈中心总监

8千-1万

延边 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
人性化管理
每周双休
员工优惠房价

长白山温泉皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责疗愈中心的日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保业绩目标的达成 2、设计并优化疗愈服务项目体系，包括但不限于SPA、水疗、瑜伽、冥想等健康养生项目 3、组建并培训专业疗愈团队，建立标准化服务流程与质量管控体系 4、监控运营成本与预算执行，分析经营数据并提出改进方案 5、开发高端客户资源，维护重要客户关系，策划会员营销活动 6、统筹疗愈中心的市场推广工作，提升品牌知名度和美誉度 7、保持与酒店其他部门的协同合作，整合资源提升整体客户体验【岗位要求】 1、对健康养生行业有深刻理解，熟悉各类疗愈技术及行业发展趋势 2、具备优秀的团队管理能力，至少3年以上高端SPA/养生会所管理经验 3、出色的商业敏感度和市场洞察力，有成功运营案例者优先 4、具备创新思维和服务设计能力，能持续优化服务产品 5、良好的沟通协调能力，能与不同文化背景的客户及团队有效合作 6、抗压能力强，能适应弹性工作时间安排 7、持有相关健康管理或疗愈专业认证者优先考虑

员工餐厅厨师

4千-5千

北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
五险一金
带薪年假
年底双薪
效益奖金
包餐供宿
人性化管理
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内蒙古大厦

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1、能视菜品的轻重缓急，合理安排加工制作，灵活应变。 2、对自己所负责加工的原料及时加工；同时按照成品标准，使用规范的操作手法，保证饭菜的质量和上菜速度。 3、服从厨师长指派的各项工作任务。 4、要经常性的互相交流制作工艺及操作手法，进一步规范菜品的制作程序和步骤，以提高专业水平，完善烹调方法。 5、要保持良好的卫生习惯，做到随时清理岗位卫生，在部门和酒店卫生检查中不出现卫生问题。 6、工作效率高，态度严谨，杜绝拖拉、懒散的工作作风。 7、完成上级领导安排的其他工作。 8、了解部门的环境因素、掌握部位的环境因素及如何有效控制。 9、每间隔两天，对隔油箱进行一次清理。 10、参加有关环境知识的培训。任职要求： 1、具有高中以上学历。 2、具有1年以上厨房工作经验，并对本岗位的重要性十分了解。 3、具有大胆摸索、勇于创新的事业心。 4、较强的敬业精神，能够自我约束，认真完成各项工作。 5、遵纪守法，能够严格遵守酒店、部门的各项管理制度。 6、身体健康，无传染病。 7、了解食品卫生法。

中厨房切配

4千-5千

北京-东城区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
五险一金
带薪年假
年底双薪
效益奖金
包餐供宿
人性化管理
员工生日礼物
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内蒙古大厦

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1.高中以上文化程度。 2.有较强的敬业精神，能够自我约束，认真完成各项工作。 3.具有娴熟的刀工技术。 4.具有两年以上切配工作经历。 5.遵纪守法，能够严格遵守酒店和部门的各项管理制度。 6.身体健康，无传染病。 7.了解食品卫生法，能够鉴别原料质量

中式面点师

4.5千-6千

北京-东城区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
五险一金
带薪年假
年底双薪
效益奖金
包餐供宿
人性化管理
员工生日礼物
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内蒙古大厦

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、工作勤恳，认真负责。 2、精通中餐各类面点制作技术。 3、有较强的独立操作能力。 4、高中及以上文化程度。 5、政审合格，身体健康，精力充沛，无传染病。 6、了解食品卫生法，能够鉴别食品质量。

洗碗工

3千-4千

北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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岗位晋升
五险一金
带薪年假
年底双薪
效益奖金
包餐供宿
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员工生日礼物
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内蒙古大厦

有限服务中档酒店 | 100-499人

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任职要求： 1. 有较强的责任心。 2. 遵纪守法，能够严格遵守酒店、部门及环节的各项规章制度。 3. 身体健康，无传染病。岗位职责： 1、保证各种餐用具的洁净、消毒。 2、每日清点餐具数量与核算记录破损餐具数量、原因，保证餐用具的供给。 3、保障消毒时间（大件餐具蒸汽消毒100°C，15—20分钟，小件餐具浸泡84消毒液5分钟。 4、做好洗碗间的卫生全面清理、保障洗碗间内的卫生合格。 5、节约使用冷、热水及蒸汽，杜绝浪费。 6、负责本环节泔水的处理工作，控制本部位的环境因素。 7、每间餐具结束后，对洗碗机进行清洗，每周对洗碗机进行一次彻底除垢。

礼宾员

4千-5千

北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
五险一金
带薪年假
年底双薪
效益奖金
包餐供宿
人性化管理
员工生日礼物
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内蒙古大厦

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次的运送情况做好记录。 4.做好行李服务设备的清洁工作。 5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。 7.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大唐内外的灯光。岗位要求 1.大专及以上学历。具有一年以上从事前厅服务工作经历。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行简单的英语日常会话，开展对客服务。

餐厅服务员

4千-5千

北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
年底双薪
效益奖金
包餐供宿
人性化管理
员工生日礼物
节日礼物

内蒙古大厦

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1.大专毕业或具有同等及以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力（英语）。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

礼宾员

4.5千-6千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
定期体检
节假日加班费
岗位津贴
提供员工宿舍
生日福利
带薪年假
技能培训
岗位晋升

绍兴舜凯物业管理服务有限公司

物业管理 | 1-49 人

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【定向招募】翡翠玲珑案场礼宾及安保（退伍军人优先）一、岗位信息岗位名称：案场礼宾工作地点：绍兴市上虞区翡翠御府青春里二、任职要求礼宾形象仪容：体态挺拔，端正整洁，发型清爽。职业素养：主动践行服务标准，熟练接待、指引、敬礼礼仪；普通话流利，应急处置冷静合规；责任心强、纪律严明。背景经验：退伍军人优先；有案场/酒店礼宾经验者优先；高中 / 中专及以上学历。

收银员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

入职缴五险
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
管理规范
工资准时

郑州广汇餐饮服务有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1，当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运转，班前班后备足单据，零钞，发票等； 2，应熟悉餐饮各项经营项目，消费价格，酒水价格，优惠政策，为顾客提供准确的结账方式；3，熟悉掌握收银台各项设备的使用。例如POS 机，支付宝，微信等多种支付方式； 4，应认真学习并熟知公司对收银员的相关要求，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致，工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金如发现长短款，如实汇报，并切实执行长缴补短的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。妥善保管营业尾款，拒收假币。否则发生短缺，责任自负； 5，积极参与店面或财务部组织的培训，执行店面的优惠政策，规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊，坚决杜绝违法违纪行为。； 6，按规定妥善处理现金，发票并与账单保持一致，有意识的保护好钱款，不要私自乱放钱款，离开收银台时认真检查相关设备，防止钱款的遗失； 7，洁身自律，要有良好的心态，不要把自己的个人情绪带到收银岗位，衣冠整洁，工作要认真，不要有差款现象发生； 8，负责接收和处理客人的消费凭证，掌握准确的按名点菜或酒水的单据，编号输入收银台电脑。9，保管好账单，发票并按规定使用，登记，账单，发票联号使用； 10，认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能让客人满意时，应及时向上级主管报告处理； 11，不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发现收银员要负相应责任；12，每班营业结束时，必须认真做交接工作，不得向无关人员泄露有关餐厅营业收入情况资料及数据，不得随意给顾客多开发票。【工作地点】郑州管城回族区海汇港5楼啫食家。

团餐厨师长

8千-1万

合肥 | 经验不限 | 学历不限

安徽佳惠餐饮管理有限公司

团膳 | 100-499人

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【岗位职责】 1、监督中央厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润； 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到更高的质量标准； 3、检查存货及成品； 4、检查所有食品的准备情况； 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识； 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。【岗位要求】 1、高中学历,同岗位工作经验5—8年以上； 2、接受过专业技术训练，达到中级厨师技术水平； 3、有丰富的技术及行政经验，中餐服务达到2000人以上，每日用餐人数不低于3000人的管理经验； 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识； 5、身体健康，精力充沛。

前台接待员

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 中专

云南云里酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、接听电话并转接至相应部门，处理客户基本诉求 3、维护前台区域整洁，确保服务台物品摆放有序 4、协助处理客房预订、变更及取消等事务 5、记录并反馈客户意见，协助提升服务质量【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、形象端正，亲和力强，服务意识突出 3、能适应早晚班轮换工作制 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先

研发总厨

8千-1.2万

厦门 | 3年以上 | 中专

五险一金
领导好
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骨之味餐饮管理（厦门）有限公司

火锅/烧烤 | 500-999人

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一、岗位职责 1.负责进行产品研发 2.出具产品标准 3.主导组织产品培训 4.品质管控二、经验要求有酒店主厨经验＞3年，有海鲜姿造餐厅主厨优先三、能力要求 1.具备较强的专业能力：对产品原材料的选择、判断能力 2.刀工及摆盘能力突出 3.有顾客导向思维，懂得换位思考，能够洞察顾客的需求 4.市场导向，能够敏感监控市场动态四、福利双休、五险一金、商业保险、带薪年假、年度体检、员工用餐折扣、生日礼券等

菜品研发主管

9千-1.2万

厦门 | 3年以上 | 大专

五险一金
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带薪年假

骨之味餐饮管理（厦门）有限公司

火锅/烧烤 | 500-999人

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岗位职责： 1.调研并收集全市场新食材、新餐饮素材 2.参与产品研发，提出自己的建议 3.完成基本文书工作：成本核算、操作手册编写、进行操作视频拍摄及剪辑 4.沟通协调与其他部门进行新品培训岗位要求： 1.对美食具有较强敏感度 2.熟练基本办公软件操作、有厨艺方面的动手能力 3.具备较强的审美能力

大堂经理

6千-8千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
领导好
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员工生日礼物
带薪年假

骨之味餐饮管理（厦门）有限公司

火锅/烧烤 | 500-999人

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1.岗位职责 1）餐厅所有岗位的轮岗学习 →学习并掌握餐厅所有岗位的操作技能 2）学习员工带训和值班管理 →独立进行楼面值班管理 2.岗位要求 1）热爱餐饮工作，有亲和力 2）善于总结思考并解决问题 3）大专及以上学历 3.工作时间月休4天、轮班制（商场店9:00-23:00、社区店24小时） 4.工作地点厦门 5.福利待遇底薪6k、包吃包住、绩效奖金、五险一金、商业险、带薪年假、生日券、员工用餐折扣等。其他要求

餐厅经理

8千-1万

厦门 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假

骨之味餐饮管理（厦门）有限公司

火锅/烧烤 | 500-999人

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1.岗位职责 1）餐厅日常楼面管理，不断提升顾客满意 2）主导餐厅员工培训，培养出优秀的人才 3）协助店长开展其他工作 2.岗位要求 1）2-3年现场值班管理经验 2）善于总结思考并解决问题 3）热爱餐饮工作，有亲和力 4）大专及以上学历优先 3.工作时间月休5天、轮班制（商场店9:00-23:00、社区店24小时） 4.工作地点厦门、漳州、泉州、福州、龙岩、三明、南昌 5.福利待遇底薪9-12k（3-6个月升为店长）、包吃包住、绩效分红、五险一金、商业险、带薪年假、生日券、员工用餐折扣等。

财务总监-湖州皇冠假日酒店 Director of Finance & Business Support-Crowne Plaza Huzhou(J13146)

1.8万-2万

湖州 | 经验不限 | 学历不限

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人性化管理
领导好
年度旅游

卓越雇主

洲际酒店集团

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

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工作职责：职位简介作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。您的日常工作员工团队管理日常工作，确保合理规划和分配任务通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具指导团队如何做出能够影响利润的决策营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识宾客体验帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验财务回报通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化企业责任根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范参与在本地广受认可的专业与行业组织管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议）任职资格：会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4～8年酒店会计或审计经验，至少一年助理财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

餐厅服务员 Waiter/Waitress

3.8千-3.8千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

人性化管理
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领导好
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岗位晋升
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每周双休

杭州西溪万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作地点：杭州富阳喜来登酒店岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求 1.大专学历或同等学历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

实习生 Trainee

2.6千-2.8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州西溪万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作地点：杭州富阳（杭州富阳喜来登酒店）招聘岗位： 1.行政酒廊接待 2.餐饮服务 3.总计/预订员岗位要求： 1.有志在酒店行业发展的实习生/应届毕业生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

Guest Service Manager/Night Manager 宾客服务经理/夜班经理

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

人性化管理
五险一金
技能培训
领导好
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
每周双休

杭州西溪万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作地点：杭州市富阳区（杭州富阳喜来登）岗位职责 1. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2.与所有部门保持良好的工作关系，熟悉前厅部工作标准及程序 3.按照酒店的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况 4.向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为 5.维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解 6.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店。必要时从管理人员处获得帮助 7.支持个性化的努力，收集关键的客史和生活习惯，并积极登记录到PMS系统 8.对医疗要求和紧急事件做出快速反应，协助调查和解决客人的书面投拆 9.在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店 10.熟悉万豪旗下酒店经验优先等岗位要求 1.服务形象气质佳，精通opera系统操作，具备较强的英文听说读写能力。 2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.有星级酒店经验优先