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  • 深圳 | 2年以上 | 大专
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    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供国内外高端定制旅游出行和生活礼宾服务,并提供配套增值服务,包括但不限于全球范围内餐厅/酒店预订、美食推荐、赛事演出门票代购、车辆租赁,机场贵宾厅及快速通关服务等定制化服务; 2、针对客户需求,提供个性化的建议和解决方案,以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源,包括酒店、餐厅、交通等,为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅,并及时处理客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态,及时调整服务策略,提高服务质量和客户满意度。   任职要求: 1、全日制大专及以上学历,至少2年以上服务行业工作经验; 2、有高端餐饮、酒店、旅游等行业背景优先,英语能够流利地进行口语和书面沟通; 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识、良好的沟通协调能力和应变能力,能够灵活应对各种客户需求; 4、具备良好的团队合作精神、时间管理能力和解决问题的能力,抗压能力强,能够在高压环境下有效工作,处理多任务并保持高效率; 5、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进; 6、可接受排班工作制。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
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    岗位职责与绩效考核标准 1、资源拓展与产品开发 核心绩效指标:新拓高端/奢华资源数量、新产品上线数量与时效、产品合规审查通过率。 考核关联职责: 负责完成年度24家国内高端酒店、度假村、地接社等核心资源的开拓、签约与关系维护,建立并更新优质供应商库。 独立完成 “私家团”、“高端定制游”、“奢华度假套餐” 等产品的策划、设计与上线全流程,对产品内容的独特性、准确性与吸引力负责。 持续关注行业政策与法规,确保所有上线产品 100%符合旅游法、签证及目的地安全等合规要求,规避法律风险。 2、销售业绩与产品运营 核心绩效指标:负责产品的总销售额与毛利、产品线业绩目标达成率、产品信息准确率。 考核关联职责: 对负责产品线的整体销售额、利润及 “库存周转率” 等核心商业指标承担直接责任。 实时监控产品订单与销售数据,根据市场反馈和业绩表现,及时优化产品内容、定价与库存,提升产品转化率。 深度响应会员定制需求,高效输出专业的行程方案与报价,通过支持销售团队,促成高净值客户订单,提升定制需求成交率。 3、服务交付与风险控制 核心绩效指标:客户满意度、重大投诉发生率、风险事件应急响应时效。 识别产品涉及的目的地安全、供应商履约、政策变动等潜在风险,主导制定并维护应急预案(如标准退改政策、保险方案),将风险管控前置化、制度化。 4、识别旅游产品潜在风险(如目的地安全问题、供应商违约、政策变动),制定应急预案(如退改规则、保险覆盖); 5、定期对会员服务中心、会籍管理中心等部门进行产品业务培训; 6、定期进行数据分析以提升业务。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先; 2、5年及以上高端/奢华的酒店或旅游相关工作经验; 3、了解高端旅客的需求和消费习惯,熟悉旅游产品设计逻辑,能独立完成从需求分析到产品落地的全流程; 4、了解国内外热门旅游资源和市场的基本情况; 5、具备良好的产品思维与创新思维,能够根据市场趋势与客户需求设计出差异化产品; 6、具备良好的沟通协调能力,能够联动各部门推动项目落地与实施; 7、具备用户导向思维、抗压能力强,对突发问题能够快速、有效提供解决方案; 8、具有良好英文水平者优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科
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    岗位职责: 1、产品数据整理与分析 - 每月对产品消费数据进行系统性整理、提炼与分析,包括头部商家专项数据、月度/年度指标及节假日运营数据,为业务决策提供数据支持。 2、商家信息管理与上新 - 及时更新商家信息、预订政策等产品相关资料,确保信息准确并同步至相关部门。 - 负责整理新合作商家资料,完成内部系统商家信息新建与维护,并协助开展相关培训。 - 合同与文件管理:负责部门合同文件及商家资料的归档与管理,持续优化文档管理流程,确保信息可查、可用、安全。 3、头部商家运营与政策协调 - 维护与头部商家的合作关系,及时沟通并更新运营政策,协助处理资源协调与突发情况。 - 协同品牌部,收集商家推广资料,确认发布内容并获取授权,推动营销活动落地。 4、跨部门运营协调 - 配合推广计划,协调商家与内部部门,确保产品信息、政策变动等内容及时同步,支撑运营节奏顺利推进。 5、日常行政与上级支持 - 协助完成部门日常行政事务,并高效落实上级安排的其他相关工作。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、英语等相关专业,有高端餐饮或高端酒店行业工作背景者优先; 2、熟悉使用Excel、PPT等办公软件,有良好英文水平及高端服务行业从业背景者优先; 3、具备良好的沟通表达与协调能力、灵活应变能力; 4、学习能力强、逻辑思维缜密,认真细致,并具备良好的服务意识和高效的执行力; 5、品行优良,积极主动。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
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    岗位职责: 1、团队管理与数字化运营 - 负责线上礼宾团队的日常管理,制定排班计划并监督服务质量,确保7×24小时服务覆盖及高峰时段响应能力。 - 监控和管理团队KPI绩效,以确保始终达成服务要求。 - 主导团队培训体系搭建,提升员工数字化服务技能(如多平台沟通、CRM系统操作等),并制定个人绩效目标与成长计划。 - 监控服务数据(如响应时效、客户满意度、工单解决率),优化流程并推动标准化执行。 - 可甄别并实施能够提高盈利能力、客户满意度和卓越运营的流程改进措施。 2、客户服务与体验升级 - 持续设计并优化线上礼宾服务流程,提升服务效率与用户体验。 - 处理客户复杂需求(如VIP客户专属礼遇、跨平台服务对接、紧急事件协调),跨部门联动,确保服务连续性。 - 推动个性化服务创新,例如基于客户行为数据的智能推荐(如高端商务宴请、私人定制游等)、自动化服务(如预约提醒,缴费通知,营销信息推送等)。 - 作为会员投诉的升级处理点,运用合理的判断力和管理权力,及时做出决定并有效解决问题。 - 必要时作为服务后备人员,直接为会员提供服务支持,以确保服务的连续性,避免对会员体验造成干扰。 3、技术协作与产品迭代 - 与产品及技术团队紧密合作,反馈一线服务中的系统痛点,参与礼宾服务模块的功能优化(如AI客服话术优化、工单系统升级)。 - 管理服务相关的数字化工具(如CRM系统),确保数据准确性与安全性,定期输出运营报告供管理层决策。 4、跨部门协同与资源整合 - 协同配合会员中心,产品部,市场部策划线上/线下礼宾增值服务(如会员专属活动、限时福利等),推动客户留存与转化。 任职资格: - 教育背景:本科及以上学历,酒店管理或客户服务相关专业优先。 - 工作经验:3年以上高端服务行业经验,例如米其林/黑珍珠餐饮,高端定制游,1年以上团队管理经验。 - 技能要求:出色的数据分析能力、逻辑思维及跨部门协调能力。 - 个人素质: ①具备出色的团队管理能力,高度重视绩效、责任和员工敬业度。 ②具备较强的商业意识,能够指导团队实现以收入和价值为导向的成果。 ③优秀的口头和书面沟通能力。 ④在快节奏、高压力的环境中保持冷静、自信地做出决策。 ⑤拥有为高净值或VIP客户提供服务的成功经验。 ⑥组织能力强,注重细节,能够轻松管理多个优先事项和系统。 ⑦具备有效领导和管理跨多个地点和多元文化环境团队的能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行区域销售策略,完成公司下达的销售目标及业绩指标; 2、开拓和维护区域内客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访重点客户,了解市场需求及反馈,及时调整销售方案; 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 5、分析市场动态及竞争对手情况,提交销售报告及改进建议; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,提升品牌影响力及市场占有率; 7、协助上级完成其他临时性销售任务。 【岗位要求】 1、1年以上酒店销售或相关行业工作经验,有客户资源者优先; 2、具备较强的市场开拓能力和谈判技巧,能够独立完成销售任务; 3、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力; 4、对酒店行业有基本了解,熟悉三亚旅游市场者更佳; 5、工作积极主动,责任心强,适应短期出差或弹性工作时间安排。
  • 销售总监

    5.5千-6.5千
    三亚 | 8年以上 | 中技 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、带领销售团队开发新客户,维护现有客户资源,提升客户满意度及忠诚度; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的销售策略和推广方案; 4、协调与酒店其他部门的合作,确保销售政策与酒店整体运营目标一致; 5、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 6、参与重要客户谈判及合同签订,确保销售协议的合规性与盈利性; 7、组织并指导销售团队的培训与考核,提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、8年以上酒店行业销售经验,3年以上销售管理经验,熟悉三亚市场者优先; 3、具备优秀的市场分析能力及客户开发能力,能独立制定并执行销售计划; 4、出色的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成业绩目标; 5、年龄30-45岁,具备良好的沟通技巧及商务谈判能力; 6、能适应高强度工作压力,具备较强的抗压能力及执行力。
  • 三亚 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责儿童乐园区域的日常运营管理,确保设施设备安全、整洁、有序; 2、热情接待儿童及家长,提供专业的游乐指导与看护服务,保障儿童安全; 3、定期检查游乐设备,及时发现并上报安全隐患,协助维护保养工作; 4、策划并执行儿童互动活动,营造欢乐、积极的娱乐氛围; 5、处理家长咨询及投诉,维护良好的客户关系; 6、遵守酒店卫生标准,定期清洁消毒儿童乐园区域; 7、协助完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,学前教育、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上儿童看护、游乐场所服务或相关工作经验; 3、年龄25-45岁,性格开朗,富有爱心和耐心,喜欢与儿童互动; 4、具备基本的安全急救知识,能应对突发情况; 5、良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理家长需求; 6、身体健康,无不良嗜好,能适应轮班工作制; 7、有酒店行业工作经验者优先考虑。
  • 预订主管

    2.8千-3.3千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(PA区域)的日常清洁管理工作,制定并执行清洁计划与标准,确保酒店环境整洁、卫生达标; 2、监督、指导PA员工的工作,合理分配任务,检查清洁质量,及时纠正问题,提升团队效率; 3、管理清洁设备与用品的库存,定期盘点并提交采购需求,确保物资充足且使用规范; 4、协助制定PA部门的培训计划,对新员工进行岗位技能及安全操作培训,提高团队专业水平; 5、处理客人对清洁服务的投诉或特殊需求,及时反馈并跟进解决,维护酒店服务质量与形象; 6、配合上级完成部门排班、考勤及绩效考核,确保团队纪律与工作积极性; 7、定期检查设施设备运行状况,上报维修需求,协助保障酒店硬件设施完好。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店PA或客房清洁管理工作经验,熟悉高星级酒店清洁标准与流程; 3、具备较强的团队管理能力,能有效协调、激励员工,处理突发问题; 4、责任心强,注重细节,对卫生质量有高标准要求; 5、年龄25-40岁,身体健康,能适应倒班工作制; 6、熟练使用办公软件,具备基础设备维护知识者优先。
  • 三亚 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 需接受弹性工作时模式。 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社渠道的开发与维护,建立并维护与旅行社、OTA平台等合作伙伴的长期稳定合作关系; 2、制定并执行旅行社销售策略,完成公司下达的销售目标及业绩指标; 3、定期拜访重点客户,了解市场需求及竞争动态,及时调整销售方案; 4、策划并组织针对旅行社的促销活动,提升酒店在旅行社渠道的市场份额; 5、协调酒店内部资源,确保旅行社客户的接待服务质量,处理客户投诉及突发问题; 6、收集市场信息及客户反馈,定期提交销售分析报告,为管理层提供决策支持; 7、协助财务部门完成旅行社客户的账款核对及催收工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2、2年以上酒店或旅行社销售工作经验,熟悉三亚旅游市场者优先; 3、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧,能独立完成销售任务; 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力; 5、年龄25-40岁,形象气质佳,具备较强的服务意识; 6、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 产品数据整理与分析 每月对产品消费数据进行系统性整理、提炼与分析,包括头部商家专项数据、月度/年度指标及节假日运营数据,为业务决策提供数据支持。 2. 商家信息管理与上新 及时更新商家信息、预订政策等产品相关资料,确保信息准确并同步至相关部门。 负责整理新合作商家资料,完成内部系统商家信息新建与维护,并协助开展相关培训。 合同与文件管理 负责部门合同文件及商家资料的归档与管理,持续优化文档管理流程,确保信息可查、可用、安全。 3.头部商家运营与政策协调 维护与头部商家的合作关系,及时沟通并更新运营政策,协助处理资源协调与突发情况。 协同品牌部,收集商家推广资料,确认发布内容并获取授权,推动营销活动落地。 4.跨部门运营协调 配合推广计划,协调商家与内部部门,确保产品信息、政策变动等内容及时同步,支撑运营节奏顺利推进。 5.日常行政与上级支持 协助完成部门日常行政事务,并高效落实上级安排的其他相关工作。 任职资格: - 全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、英语等相关专业,有高端餐饮或高端酒店行业工作背景者优先; - 熟悉使用Excel、PPT等办公软件,有良好英文水平及高端服务行业从业背景者优先; - 具备良好的沟通表达与协调能力、灵活应变能力; - 学习能力强、逻辑思维缜密,认真细致,并具备良好的服务意识和高效的执行力; - 品行优良,积极主动。
  • 三亚 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、督导并检查客房服务员的工作质量,定期进行业务培训和技能指导 3、制定客房清洁计划和工作排班,合理分配人力及物资资源 4、处理客人对客房服务的投诉及特殊需求,及时解决问题并做好记录 5、负责楼层物资的领用、保管及盘点工作,控制成本避免浪费 6、检查客房设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度 7、协助房务经理完成月度经营分析报告及服务质量评估 【岗位要求】 1、中技及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、2年以上高星级酒店客房服务或楼层管理经验 3、熟练掌握客房清洁流程、服务标准及卫生消毒规范 4、具备较强的现场管理能力和团队协调能力 5、能适应倒班工作制,吃苦耐劳,责任心强 6、持有酒店职业英语初级证书或同等沟通能力者优先
  • 前台主管

    4千-6千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作,确保前台服务高效有序进行 2、督导前台员工服务流程执行,检查服务质量与操作规范 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决前台服务中的各类问题 4、负责前台排班安排及人员调配,优化前台工作效率 5、监督前台账目管理,确保收银流程准确规范 6、定期组织前台员工培训,提升团队业务能力与服务意识 7、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 8、定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实优化措施 【岗位要求】 1、1年以上酒店前台工作经验,有主管或领班经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及标准服务流程 3、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力及团队管理能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语沟通能力 7、工作细致认真,责任心强,具备较强的问题解决能力
  • 招聘主管

    4千-5千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店业务发展需求,制定并执行年度招聘计划,确保各部门人员配置合理; 2、负责招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估及录用跟进; 3、拓展并维护招聘渠道,如招聘网站、校园招聘、猎头合作等,提升招聘效率; 4、优化招聘流程及工具,提升候选人体验及招聘质量; 5、定期分析招聘数据,形成报告并提出改进建议; 6、协助上级完成其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先; 2、2年以上招聘相关工作经验,有酒店行业招聘经验者优先; 3、熟悉招聘流程及常用招聘工具,具备较强的简历筛选及面试评估能力; 4、具备良好的沟通协调能力及抗压能力,能高效完成招聘目标; 5、年龄25-38岁,工作细致认真,责任心强; 6、熟练使用办公软件及招聘系统。
  • 弱电

    4千-5千
    三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除,包括但不限于网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统等。 2、定期检查弱电设备运行状态,确保系统稳定运行,及时处理突发故障。 3、配合相关部门完成弱电系统的安装、调试及升级改造工作。 4、制定弱电设备的维护计划,并做好相关记录和档案管理。 5、协助处理酒店其他技术设备的维护工作,确保酒店设施正常运行。 6、遵守酒店安全操作规程,确保工作过程中的安全与规范。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,电子、通信、自动化或相关专业优先。 2、1年以上弱电系统维护或相关工作经验,熟悉酒店弱电系统者优先。 3、年龄27-55岁,身体健康,能适应倒班工作制。 4、具备较强的动手能力和故障排查能力,能独立完成弱电设备的维护与检修。 5、熟悉常用弱电设备的工作原理及操作规范,具备基本的网络知识。 6、工作认真负责,具备良好的团队合作精神和沟通能力。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并落实餐厅服务流程与质量标准,持续提升顾客满意度 3、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、人力成本优化及运营费用管控 4、组织员工专业技能培训,定期进行服务技能考核与业务指导 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、协调厨房与前厅工作衔接,确保出餐效率与服务品质 7、完成营业数据分析,制定并执行销售提升方案 8、监督餐厅卫生安全标准执行,确保符合食品安全法规要求 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、2年以上中高端餐饮管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先 3、熟悉餐饮服务标准流程,具备出色的现场管理能力 4、精通餐饮成本控制方法,具备数据分析及经营决策能力 5、年龄25-40岁,形象气质佳,普通话流利 6、持有餐饮职业经理人或相关资格证书者优先 7、具备较强的团队建设能力与跨部门协调能力 8、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 前台接待

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理各类预订信息,及时更新房态并做好相关记录 3、解答客人咨询,提供酒店服务设施、当地旅游信息等专业指引 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5、严格执行现金及账务管理制度,确保账目清晰准确 6、维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象 7、完成上级交办的其他前台相关工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、年龄18-38岁,形象气质良好,身高女160cm/男170cm以上 3、普通话标准,具备基础英语交流能力(海南话或粤语能力者加分) 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应倒班工作制(含夜班),工作细致有责任心 6、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视,确保泳客安全,及时发现并处理潜在危险; 2、严格执行救生预案,在发生溺水等紧急情况时迅速采取救援措施; 3、维护游泳池秩序,劝阻危险行为,确保泳客遵守安全规定; 4、定期检查救生设备(如救生圈、救生杆等)的完好性,确保随时可用; 5、协助完成泳池开放前的准备工作及闭馆后的清场检查; 6、记录每日工作日志,包括安全状况、设备检查及突发事件处理情况; 7、配合其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄22-45岁,身体健康,具备较强的体能和游泳技能; 2、持有有效的救生员资格证书(如国家职业资格救生员证); 3、具备基本的急救知识和应急处理能力,能熟练使用救生设备; 4、责任心强,反应敏捷,能在高压环境下冷静应对突发事件; 5、具有良好的沟通能力和服务意识,能耐心引导泳客; 6、能适应轮班工作制(含周末及节假日); 7、无不良嗜好,无犯罪记录。
  • 打荷

    3.5千-5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房菜品出餐前的准备工作,包括食材清洗、切配、腌制等基础加工 2、协助厨师完成菜品装盘、摆盘及装饰工作,确保出品美观规范 3、及时补充厨房所需食材、调料及器具,保持工作区域整洁有序 4、按照食品安全标准处理厨余垃圾,维护后厨卫生环境 5、配合厨师团队完成每日餐前准备及餐后收尾工作 【岗位要求】 1、大专学历,餐饮管理或相关专业优先 2、1年以上酒店或餐饮行业后厨工作经验,熟悉打荷工作流程 3、掌握基础刀工技能,能熟练处理常见食材 4、具备食品安全意识,了解厨房卫生管理规范 5、年龄20-35岁,身体健康,能适应厨房高温环境及倒班工作 6、工作细致认真,具备团队协作精神及较强执行力
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板区域的日常操作,包括食材的切配、腌制、保鲜等工作 2、根据菜品标准准确完成各类食材的切配规格,确保出品质量 3、负责砧板区域卫生管理,严格执行食品安全标准 4、合理控制食材损耗,做好成本管控 5、协助厨师长进行厨房备货和库存管理 6、负责新入职砧板员工的技能指导与培训 7、定期检查维护砧板工具设备,确保正常使用 【岗位要求】 1、年龄25-38岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基础的刀工技能,熟悉各类食材处理方式 3、了解食品安全知识及厨房卫生标准 4、能承受工作压力,具备团队协作精神 5、有责任心,工作细致认真 6、有酒店厨房工作经验或砧板主管经验者优先 7、可接受弹性排班,包括周末及节假日工作
  • 三亚 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及故障排除,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、家具门窗等 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况,及时发现并处理潜在问题 3、按照维修工单要求高效完成维修任务,确保维修质量符合酒店标准 4、协助处理突发性设备故障及紧急维修事件 5、做好维修工具及设备的日常维护与保管工作 6、配合其他部门完成相关设施改造及小型工程项目的实施 7、严格遵守安全操作规程,确保工作场所的安全与整洁 【岗位要求】 1、中技及以上学历,持有电工证或相关职业资格证书 2、5年以上酒店或大型物业综合维修工作经验 3、熟练掌握水电、木工、油漆、泥瓦等多项维修技能 4、熟悉酒店各类设施设备的运行原理及维修方法 5、具备较强的故障诊断及应急处理能力 6、年龄30-45岁,身体健康,能适应倒班工作制 7、工作认真负责,吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的维护与管理,提升客户满意度和忠诚度 2、接待VIP客户,处理客户投诉及特殊需求,确保问题及时解决 3、收集并分析客户反馈,提出服务改进建议 4、协调各部门资源,优化客户入住体验 5、定期回访重点客户,建立长期合作关系 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上酒店前台或客户服务工作经验 3、年龄27-35岁,形象气质佳,沟通能力强 4、具备优秀的服务意识和应变能力 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统
  • 人事文员

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工档案的建立与管理,确保信息准确并及时更新 2、协助办理员工入职、转正、调动、离职等相关手续 3、统计员工考勤数据,制作月度考勤报表 4、协助组织员工培训及企业文化活动 5、处理日常人事行政事务,包括文件整理、资料归档等 6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业优先 2、年龄18-30岁,形象端正,具备良好的沟通能力 3、熟练使用Office办公软件,尤其是Excel 4、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神 5、有相关工作经验者优先
  • 总机预订

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听、转接及留言服务,确保通讯畅通高效; 2、处理客房预订、变更及取消业务,准确录入系统并跟进确认; 3、解答客户关于房型、价格、设施及服务的咨询,提供专业建议; 4、协助处理特殊需求预订(如会议、团队等),协调相关部门落实; 5、定期核对预订信息,及时反馈异常情况并跟进处理; 6、维护客户档案,确保信息准确性与保密性; 7、配合前台、销售等部门完成日常协作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店总机/预订/前台工作经验,熟悉Opera系统者加分; 3、普通话标准,具备良好的电话沟通技巧及服务意识; 4、能熟练使用办公软件,打字速度≥50字/分钟; 5、工作细致耐心,具备较强的应变能力和团队协作精神; 6、可适应轮班制工作安排(含夜班)。
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