岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力。

岗位职责 1. 根据任务分配执行自身市场开发计划，销售拜访计划及执行情况的报告。 2. 了解市场动态，负责调查市场信息，定期向销售总监汇报工作情况。 3. 拓展业务，负责与客户之间通过密切建立良好的合作关系，力争从客户渠道获取包含酒店客房，餐饮，会议及婚宴的所有销售线索。 4.负责客户档案资料的管理工作，并按照要求建立客户管理系统和客户资料的归档工作。 5.负责跟进落实客户的来电咨询，到店咨询等问询工作，并做好店内迎客等工作。 6.做好自己所辖客户在酒店的各类型活动及VIP的接待工作，同时负责做好有关部门的协调及调度工作 7. 定期向销售总监提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 岗位要求 1. 英语可做工作语言，大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上者优先考虑。 2. 有较强的人际沟通协调能力，管理能力、判断和决策能力、计划与执行能力。 3. 了解合同法及付款基本业务知识，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 4. 具有良好的对客服务意识，服从工作安排。 5. 具有市场调查和预测能力，较强的抗压能力，能够适应高强度工作节奏。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职资格 1.英语对话流利，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验 2.身体健康，良好对客意识，有责任感。 超房18元/间，无出现错误则额外奖励500元

1、3年以上的西餐热菜/冷菜岗位制作经验 2、负责早餐和员工餐 3、有较好的服务精神和沟通技巧。 4、服从领导安排，具有团队协作奉献精神。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练酒店各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、会使用Opera系统、GXP系统； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.处理所有的工作都要依照酒店政策，程序，内部规定及标准 2. 了解日常酒店的运作及当天活动。 3. 组织每日例会和部门15分钟培训。 4. 了解酒店房价，套餐价，折扣和促销活动。 5. 掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。 6. 严格按照财务政策进行现金处理。 7.熟练的使用MARSHA,OPERA以及VINGCARD系统。 8.正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 9.第一时间处理客人请求或投诉。 10.了解万豪旅享家及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划，确保以正确的价格来达到集团目标。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、大专学历或同等学历，有从事餐饮服1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

1、形象气质佳，普通话标准；女性身高160cm以上，男性身高165cm以上；2、大专及以上学历；年龄20-35岁。3、具有前厅接待工作经验2年以上；[岗位职责]：1、为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。2、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。3、熟练掌握公司概况，熟悉前厅各项操作流程，在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。4、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养5、完成上级交办的工作任务。

[任职要求]： 1、年龄20-40岁以下，高中及以上学历； 2、身体健康，无不良嗜好； 3、品行端正、诚信、有责任心、执行力强。 [岗位职责]： 1、负责宾客用餐期间迎宾、点餐、上餐、送往等全过程的服务； 2、熟练掌握酒店餐饮服务内容、各色菜式等，能够对宾客有效介绍及引导； 3、负责酒店餐饮区域环境卫生、布草物料的摆放、收纳等工作； 4、对宾客提出的服务需求与建议意见及时处理及反馈，确保客户在店服务满意度；

[任职要求]： 1、中专及以上学历；年龄25-45岁； 2、5年以上同岗位相关工作经验； 3、了解和熟悉当地食品材料的产地、规格、质量等相关信息； 4、菜品色香味俱佳，具有较高的菜品研发和创新意识； [岗位职责]： 1、负责食品的准备、烹饪等基本日常后厨工作，为顾客提供高质量的餐品； 2、负责后厨卫生、安全；对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 3、对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本。 4、负责筹建期间厨房和餐厅的各类筹备工作，餐具器皿、设施设备管理； 5、协助制定菜单,包括菜品制作要点、时令和季节菜单,菜品研发;

职位描述 小仙家的茶作为新兴的下午茶生活方式品牌，致力于打造高品质的茶饮、咖啡及烘焙产品体验。我们正在寻找一位具备敏锐市场洞察力、出色产品管理能力及跨部门协作经验的下午茶运营经理，负责从产品调研到全生命周期管理的全链路工作，推动品牌在竞争激烈的市场中持续创新与增长。 核心职责 1、产品调研与需求分析 主导市场趋势、消费者行为及竞品研究，结合数据分析挖掘用户需求，定位产品创新方向； 针对茶饮、咖啡、烘焙细分市场，提出符合品牌调性的产品概念及开发建议。 2、产品全生命周期管理 负责新品立项、概念设计（包括定价、呈现形式、场景化包装等），协调研发、供应链及视觉团队推进产品落地； 制定产品上市计划，主导跨部门协作（研发、营销、运营），确保产品按时高质量上线； 监控产品生命周期表现，基于销售数据及用户反馈优化迭代或制定退市策略。 3、菜单策略与用户体验优化 根据不同门店类型（如旗舰店、精品店）及消费场景，设计差异化的产品组合与菜单结构； 协同视觉部门优化菜单视觉呈现（排版、拍摄风格），提升点单体验与产品吸引力； 定期分析SKU表现，淘汰低效产品，集中资源打造核心爆品。 4、营销与品牌协同 协同市场部提炼产品卖点，制定差异化营销策略（如季节限定、联名活动）； 结合社交媒体趋势，策划话题性产品（如“区域限定款”），提升品牌曝光与用户参与度。 5、数据驱动决策 建立产品数据追踪体系，定期输出销售分析报告（如复购率、客单价、成本率）； 通过数据洞察优化产品结构、定价策略及供应链效率。 任职要求： 1、经验要求 5年以上餐饮行业产品管理经验，具备茶饮、咖啡或烘焙品类经验者优先； 熟悉产品全生命周期管理流程，有从0-1主导新品上市的成功案例； 具备多门店类型（如商圈店）菜单策略制定及优化经验。 2、能力要求： 出色的市场洞察力与消费者需求分析能力，熟练运用定性/定量研究方法； 极强的跨部门沟通与项目管理能力，能高效协调研发、视觉、供应链及营销团队； 数据敏感度高，熟练使用Excel/SPSS/Tableau等工具进行数据分析； 对下午茶文化有深刻理解，具备创新思维与商业化落地能力。 3、加分项： 有社交媒体话题策划或爆品打造经验； 熟悉供应链管理及成本优化逻辑。 我们提供： 参与品牌从1到N的快速发展，主导核心产品创新； 扁平化管理，开放创新的团队氛围； 行业竞争力的薪资与绩效激励。

工作职责 1、定期检查、保养酒店的电气系统、给排水系统、空调暖通系统、消防系统等，及时处理故障，确保正常运转； 2、接到客房、公共区域的维修需求时及时前往维修，保证客人居住体验和酒店服务不受影响； 3、按计划对各类设备进行巡检，记录运行状态和维修情况，建立设备档案，为后续维护提供依据； 4、在突发设备故障或紧急情况时，快速响应并采取措施解决，减少损失； 5、配合工程部制定节能方案，通过合理调控设备运行，降低酒店能耗。 任职要求（满足以下任一要求即可）： 1、工程相关专业； 2、已在酒店工程岗位实习满半年及以上的应届生。

1.  Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures.   按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2.  Meets with superior and takes on daily assigned tasks.    与上级会面并承担每日分配的任务。 3.  Report guest complaints to superior immediately.     及时向上级汇报客人的投诉。 4.  Reports and submits lost and found articles to superior immediately.     及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 5.  Maintains a daily room checklist.   完成每日客房检查工作单。

At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original.  Be vibrant by carrying ourselves in a way that says to our guests we are energetic, motivated, confident. Be curious by being aware of our hotel and neighborhood and going out of our way to help guests learn and discover what's going on. Be original by building connections with our guests and being imaginative to create memorable experiences. 在英迪格酒店®，我们为宾客提供富于灵感的热情服务。我们朝气蓬勃、求新求知、新颖独特。我们朝气蓬勃地对待工作，以精力充沛、积极进取、自信乐观的态度面对宾客。我们求新求知，充分了解我们的酒店和周边邻里，尽己所能帮助宾客了解和发现本地的新鲜事。 我们新颖独特，与宾客建立联系，并充分发挥想象力，创造令宾客难忘的回忆。 Responsible for all activities relevant to the front desk such as reception, check in/out, rooming of all hotel guests, foreign exchange, reservations, switchboard, business center and assisting with inquiries 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 Duties and Responsibilities 工作职责 Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every  opportunity  随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量用客人名字称呼客人。  Registers and rooms all arrivals according to established procedures按照酒店的程序，为所有到达客人登记及安排房间。Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 详细了解部门标准及程序。Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received维持现金流动，确保收到现金的准确性。Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange为酒店客人兑换个人或旅游支票，协助客人兑换现金。Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times通过保险箱服务，满足客人要求。Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.了解酒店所有的促销政策，如季节性的打包，宣传单上的促销内容，以及洲际酒店集团的促销政策。Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Duty Manager if he/she unable to assist处理客人投诉，回答客人提出的疑问，在不能解决时，上报给前台主管或大堂副理。Be familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels熟悉其他的洲际酒店及其地址，以至客人在登记卡上指出下一个目的地时，能为客人推销另外的洲际酒店。Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service尽量让住店客人对你所提供的服务满意，在客人离开时，为客人留下良好的酒店印象。Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion完成审记报告，为审记做准备。Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems了解预定程序标准，其中包括：正确使用表格，怎样读电报、电子邮件、信息，怎样通过预定系统了解可供房间资源。Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际品牌标准，维持良好的个人仪态、仪表。Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times保持前台工作区域的干净，及正常工作秩序。To handle the rebate, paid out /the account transferring.处理折扣，付款及账目转移。Base on Check list of each shift to complete task根据每日工作任务检查表来更好的完成工作Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related 回答客人有关酒店及非酒店的质疑。Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 有效制作值班简报，确保员工知晓酒店活动及操作要求。Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems详细了解酒店日常活动，警惕潜在问题。Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events详细了解酒店附近的各个地方，如：餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。Maintain adequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards按照酒店标准，确保表格、小册子的供给。Consult Log Book for information/request left by outgoing shift查看前一个值班在记事薄里留下的信息。Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy按照酒店政策，处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed按照酒店钥匙政策，确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy按照酒店政策，在接到外出客人电话时，留言给客人。Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。Perform other duties as maybe assigned by superiors完成上级布置的其他工作

【岗位职责】 1、负责养老社区销售工作，完成公司下达的销售任务及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，建立长期稳定的客户关系，提升客户满意度； 3、深入了解客户需求，提供专业的养老社区解决方案，促成签约； 4、定期回访客户，收集市场反馈，优化销售策略； 5、参与市场推广活动，提升品牌影响力，挖掘潜在客户； 6、配合团队完成销售目标，协助新员工培训及业务指导。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的沟通能力和谈判技巧； 2、有较强的客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 3、具备一定的市场分析能力，能根据市场动态调整销售策略； 4、有团队协作精神，能适应快节奏的工作环境； 5、有养老、地产、保险或相关行业销售经验者优先； 6、能接受弹性工作安排，适应必要的客户拜访及活动参与。

1、有5-10年临床工作经验的护士 2、指导并审核护士为新入住长者制定的个性化护理计划和健康档案。 3、组织复杂病例的护理查房和个案讨论，为疑难护理问题提供专业解决方案 4、作为跨部门协作的枢纽，整合资源，为长者提供全方位的“医养结合”服务 5、监督和管理长者的用药安全、感染控制及安全防护工作。

1、本科有执医资格证；大专要有执医规培证。 2、临床医学专业，大专及以上学历。 3、具备5年及以上临床工作经验，有内科、老年科、全科或急诊科工作经验者优先。 4、熟练掌握老年常见病、多发病的诊疗规范，具备独立处理突发急症的能力（如心脑血管意外、跌倒外伤等）。 5、具备良好的沟通能力、同情心和极强的耐心，热爱老年医疗事业。 6、具备良好的团队合作精神和服务意识。

工作经验：3年及以上酒店前台工作经验，至少1年 supervisory（主管）或领班经验。 技能要求：熟练操作酒店前台管理系统。 出色的沟通、协调和人际交往能力。 强大的问题解决能力和抗压能力，能沉着应对突发事件。 优秀的客户服务意识和团队领导能力。 基本的财务知识和电脑操作技能。

核心岗位职责 通过战略规划、品牌管理、市场推广等，带领团队完成年度销售目标且驱动业务持续增长。 任职要求 1.大专及以上学历背景； 2.300间房左右体量，年度总营收不低于5000w酒店同岗位工作经验； 3.具备较强的资源拓展能力，能高度整合旅行社、会议团队、旅居平台等渠道资源； 4.具有极强的目标导向，责任心、抗压能力较强。

形象气质佳,沟通技巧强,熟悉产市场具备一定销售经验(快销品、医疗、汽车等)有直播经验者及短视频拍摄经验者优先热爱工作,热爱生活,执行力强,勇于挑战新鲜事物

1、中专及以上学历；年龄25-45岁； 2、5年以上同岗位相关工作经验； 3、了解和熟悉当地食品材料的产地、规格、质量等相关信息； 4、菜品色香味俱佳，具有较高的菜品研发和创新意识； [岗位职责]： 1、负责员工食堂食品的准备、烹饪等基本日常后厨工作，为顾客提供高质量的餐品； 2、负责后厨卫生、安全；对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 3、对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本。 4、负责筹建期间厨房和餐厅的各类筹备工作，餐具器皿、设施设备管理； 5、协助制定菜单,包括菜品制作要点、时令和季节菜单,菜品研发;

[任职要求]： （1）本科及以上学历；年龄45岁以下； （2）具有大型医疗健康管理经验；或医院后勤管理岗位经验5年以上。 [岗位职责]： （1）全面负责社区的健康管理工作； （2）拟定健康管理部门的管理目标，制定健康管理工作计划，并组织实施，定期进行检查； （3）负责组织制定社区健康管理工作制度和各级健康管理人员职责、健康管理操作常规、健康管理质量标准，并严格监督执行，为客户提供高质量的健康管理服务； （4） 负责拟订部门人员培训计划，定期组织业务学习及考核； （5）领导安排的其它事务。

[岗位职责]： 1、服从公司的工作调配和任务安排，严格执行岗位职责，遵守公司的各项管理条款; 2、保持仪容仪表的干净整洁，对于公司的客人或员工的咨询要热情的进行引导回答; 3、做好清洁工作达到要求的工作标准。 4、正确的使用各种清洁试剂、按照正确的办法进行操作，保障厕盆、洗手盆干净洁白无污迹无污痕、地面无积水，厕所通风无异味，及时的对当日的垃圾进行清运清理工作; 5、清洁时注意检查公司的各项设施设备的使用情况负责监督过程，进行协助控制处理故障; 6、每日对区域内的卫生情况进行巡视及时进行清扫清理工作; 7、完成上级交办的工作任务。