【岗位职责】 1、冷菜/热菜的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有1厨房冷/热菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

职责介绍 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.初中以上文化程度。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1.直接管理宴会及会议部以确保成功地执行酒店的宴会活动； 2.确保宴会及会议部提供的产品和服务达到或超过客户的期望，创造客户忠诚度从而增加的市场份额； 3.在运营时，通过筛选、培养和保留劳动力的管理来提供优质的服务和执行有效的领导力。创造和维持公平和公正待遇以及让员工满意的工作环境，从而达到商业上的成功。管理小时工，使他们符合酒店的标准； 4.在活动期间，通过关注宴会及会议部对产品的销售和提供的服务来建立该部门的收入线； 5.管理宴会及会议部的日常运作，以达到或超过预算目标。监督工资及开支，并根据需要持续调整以确保实现目标； 6.有效管理宴会厅的日常工作，确保以下工作正常进行： 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行；遵守开始营业和结束营业的程序；遵守规定的结账程序；亲自迎送80%以上的客人；激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 7.与厨师和餐饮总监交流意见和客人的建议从而反映当前客人的情况； 8.对竞争对手进行分析； 9.管理顾客数据库并有效的加以使用； 10.积极的实行节约成本的方法； 11.管理工资和饮料成本； 12.进行预测工作； 13.有效的控制存货； 14.和上级领导一起进行人力规划和管理需求； 15.和上级领导一起编制和管理部门预算。 岗位要求： 1.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康食品上岗证； 3.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力； 4.具有良好的写作技能； 5.具有领导能力； 6.酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历； 7.4年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责： 1、根据酒店总体发展战略目标，制定短、中、长期人力资源工作规划，并监督执行，确保人力资源管理体系能够有效实施。 2、建立和完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设，制定和完善各项管理规范、制度和流程。 3、根据公司战略发展的需要，制定招聘计划和人员编制预算，满足酒店的用人需求。完善招聘流程，协同用人部门进行有效的人才甄选，确保招聘到合适的人才。 4、建立后备人才选拔方案和人才储备机制，保障人员的质量及适用性，完善公司人才梯队建设。 5、根据公司发展规划和员工培训需求，制定年度、季度、月度培训计划，并分解到月度培训计划，确保员工能够持续学习和成长。 6、组织和协调资源进行培训落实，提高员工的业务能力和综合素质。指导规划员工的职业发展，帮助员工实现个人职业目标。 7、建立适应公司发展的绩效管理与考评体系，并有效地推广实施。协助监督控制各部门绩效评价过程，不断完善绩效管理体系，确保绩效评价的公正性和准确性。 8、根据公司业务开展及人力发展需要，制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系及福利计划，合理管控人力资源成本。 9、监督部门及酒店员工的福利符合酒店成本最小化管理，确保薪酬福利制度的合理性和有效性。 10、负责员工入职、转正、异动、离职等把关审批，处理劳资纠纷、员工矛盾调解等员工关系问题，建立和谐的劳资关系。 11、策划及组织公司企业文化活动，推动公司内部企业文化建设，提升团队凝聚力和幸福感。 12、负责部门内部人员管理与工作统筹，制定部门工作计划、工作方案，并组织和指导部门员工落实。 13、负责公司各部门及门店人力资源及行政工作的协调和管理，确保各部门之间的顺畅沟通与合作。向酒店行政当局及各部门提供必要的法律支持，避免酒店陷入不必要的劳资纠纷。 14、参与公司重大人事决策，为公司重大人事决策提供信息支持。完成上级领导安排的临时性工作，确保工作的顺利进行。 岗位要求： 1、本科以上学历，有国际品牌酒店相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备熟练的英语听说读写能力。 5、具备酒店筹开工作经验。 6、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1、负责园区内绿化的日常维护与管理，包括植物养护、绿化修剪、灌溉系统维护等工作，确保园林景观始终保持良好状态。  2、制定园林养护计划并监督执行，定期检查植物健康状况，及时处理病虫害问题。  3、管理绿化养护队伍，分配每日工作任务，确保高效完成各项园林维护工作。  4、负责园林工具和设备的日常维护与管理，确保其正常使用。  5、协调与其他同事的合作，确保园林景观与整体环境协调一致，满足客户需求。  6、根据季节变化调整园林养护策略，确保植物在不同气候条件下的健康生长。

【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康，相貌端正。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

职责介绍 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.服从管理，态度端正。 2.有1年以上楼层做房工作经验。 3.沟通能力强，愿意为解决客人问题。 4.身体健康，形象良好。 5.接受过正规客房服务工作培训。

职责介绍 1.协助部门进行日常管理，为客房员工提供培训，辅导和咨询； 2.分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.监督和指导客房楼层工作区域每天的运作情况，确保这些区域维护良好和保持干净； 4.对客房员工分配任务，并定期检查房间完整报告验证状态，报告干净的套房/房间到酒店前台，或更新到自动化房间管理系统； 5.确保所有每日将要抵达的特别客人房间，特殊要求的客房，长住客房间进行检查并符合酒店的标准进行摆设； 6.支持客房部经理在所有工作区域实施服务和房间标准； 7.监督地毯和窗帘的有效预防清洁计划等； 8.严格遵守所有运营设备，用品， 库存物品的库存标准，并确保所有区域设备齐全； 岗位要求 1.高中毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、协助厨师团队完成日常餐饮准备工作，包括食材清洗、切配、分装等基础操作 2、负责厨房设备与工具的清洁维护，确保工作区域符合卫生标准 3、按照标准流程参与冷菜、热菜、面点等不同岗位的轮岗学习 4、准确执行厨师长安排的备餐任务，掌握基础烹饪技巧 5、参与每日食材验收与库存管理，学习成本控制方法 【岗位要求】 1、对餐饮行业有浓厚兴趣，愿意从基础岗位开始学习发展 2、具备基本的食品安全意识，无食品行业从业禁忌 3、能够适应早晚班轮换制度，节假日高峰期可配合加班 4、身体健康，能承受厨房高温环境及长时间站立工作 5、有团队协作精神，服从工作安排，学习能力强

【岗位职责】 1、协助厨师团队完成日常餐饮准备工作，包括食材清洗、切配、分装等基础操作； 2、负责厨房设备的清洁与维护，确保工作区域符合卫生标准； 3、学习并掌握基础烹饪技能，参与菜品制作与摆盘； 4、协助管理食材库存，确保食材新鲜度与合理使用； 5、配合团队完成餐饮服务中的其他辅助工作，如传菜、餐具整理等； 6、遵守酒店安全与卫生规范，确保食品安全与操作安全。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有热情，愿意从基础岗位学习并成长； 2、具备良好的团队合作意识，能够适应快节奏工作环境； 3、身体健康，无传染性疾病，能够适应站立工作及体力劳动； 4、学习能力强，能够快速掌握基础烹饪技能； 5、工作认真负责，注重细节，服从管理安排； 6、无需相关经验或学历，酒店将提供系统培训。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA区域）的日常清洁与维护工作，确保酒店环境整洁、卫生达标； 2、制定并执行PA区域的清洁计划与标准流程，监督清洁工作的完成情况； 3、管理PA团队，合理分配工作任务，并对团队成员进行培训与指导； 4、检查清洁设备与用品的库存情况，及时提出采购需求，确保工具与物料充足； 5、处理客人对清洁服务的投诉或建议，及时改进工作流程； 6、配合其他部门完成临时性或突发性的清洁任务，确保酒店运营顺畅； 7、定期对PA区域进行质量检查，确保符合酒店卫生与安全标准。 【岗位要求】 1、具备一定的清洁或酒店相关工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉酒店PA工作流程及清洁标准，了解清洁设备与用品的正确使用方法； 3、具备较强的责任心与执行力，能够高效完成工作任务； 4、良好的沟通与协调能力，能够与团队成员及其他部门有效配合； 5、能适应倒班工作制，具备一定的抗压能力； 6、身体健康，无不良嗜好，能够胜任体力劳动。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供餐饮服务 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、桌椅清洁有序 4、及时响应客人需求，处理客人投诉并提供解决方案 5、能够为客人提供专业的菜品推荐 6、遵守食品安全卫生标准，确保服务过程中的卫生与安全 7、协助完成餐厅月度盘点及日常物品管理工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，热情主动，耐心细致 2、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 3、能够适应轮班工作制（含周末及节假日） 4、身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 5、具备团队合作精神，能承受一定工作压力 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先。

核心要求：希尔顿欢朋体系内1年及以上同岗位工作经验者优先录用 一、岗位职责 1. 团队管理：负责前台团队日常排班与工作督导，确保接待、入住/退房、总机等各岗位高效运转；组织员工培训，内容涵盖欢朋服务标准、客房管理系统操作及礼仪规范，提升团队专业能力。 2. 运营管控：掌握当日客情、房态及预订数据，合理分配客房资源；严格执行财务流程，确保收银票据签发准确、现金与日报表一致，熟练操作公安住客登记系统并审核数据。 3. 客户服务：重点关注希尔顿荣誉客会会员及VIP宾客，提前准备入住资料确保流程快捷；主动沟通了解宾客需求，高效处理投诉与特殊请求，保障离店时的良好体验。 4. 协调保障：对接客房、餐饮等部门同步宾客需求与活动信息；管理前台物资库存，控制能源消耗，维护大堂及前台区域的品牌形象标准。 二、任职要求 1. 学历背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 经验技能：必须具备希尔顿欢朋体系内1年以上前厅主管工作经验，熟知欢朋品牌运营标准与服务流程；熟练使用酒店客房管理系统及Office办公软件，具备基础英语沟通能力者优先。 3. 核心能力：拥有较强的团队领导力、执行力及问题解决能力；服务意识突出，能以身作则落实品牌服务规范。 4. 形象要求：品貌端正，形象气质符合品牌定位。 三、薪资福利 - 薪资范围：具体根据经验面议。 - 基础保障：入职缴纳五险，提供免费食宿。 - 额外福利：工龄奖、节日福利，享有品牌内部晋升通道。

一、岗位核心职责 1. 负责餐厅菜品的制作与出品，涵盖自助早餐热灶、日常餐食及特色菜品，严格遵循希尔顿标准化烹饪流程，确保菜品色、香、味、形统一达标。 2. 严格执行食品安全与卫生规范，做好食材清洗、加工及储存工作，每日清洁厨具与操作区域，杜绝食品安全隐患。 3. 协助厨师长验收食材，检查原料新鲜度与数量，熟悉各类食材特性，合理把控用量以减少浪费，助力成本控制。 4. 关注宾客用餐反馈，配合团队参与新品研发与菜单更新，结合季节变化与市场趋势优化菜品口感与呈现形式。 5. 遵守厨房安全操作规程，做好设备日常检查与维护，发现故障及时上报，保障后厨运转顺畅。 二、岗位任职要求 - 年龄18-50周岁，中专及以上学历，具备1-3年酒店或餐饮行业烹饪经验，熟悉中西式烹调者优先，有桌餐或自助餐制作经验者更佳。 - 熟练掌握烹饪基础技能，了解食材搭配与营养知识，能把控火候与调味，确保出品质量稳定。 - 熟悉食品安全法规与卫生标准，注重个人与操作区域卫生，无传染性疾病，持有健康证。 - 具备良好的团队协作意识与执行力，服从厨师长的工作安排，能适应快节奏的后厨工作环境与弹性排班[__LINK_ICON]。 - 热爱烹饪事业，有责任心与创新意识，愿意钻研菜品技艺，提升服务品质。 三、员工专属福利 - 薪资待遇：提供行业内有竞争力的月薪。（包吃包住） - 保障福利：缴纳五险，享受带薪年假、法定节假日加班三倍工资，提供免费工作餐与工作服。 - 职业成长：依托希尔顿全球培训体系，提供从基础技能到创新技法的系统化培训，拥有清晰的内部晋升通道（厨师-主厨-厨师长）[__LINK_ICON]。 - 额外关怀：定期组织员工团建、生日福利，可享受酒店内部消费折扣等员工特权。

一、岗位核心职责 1. 严格按照酒店客房清洁标准与操作流程，完成客房的日常清扫、整理工作，包括更换床品、清洁卫生间、补充洗漱用品及客用消耗品等，确保每间客房达到卫生与安全要求。 2. 负责客房区域的物品检查与维护，及时发现设施设备（如灯具、电器、家具）的损坏或异常情况，并上报给主管，避免影响宾客使用。 3. 协助做好客房布草、清洁用品的申领、盘点与存放管理，确保物资充足且摆放规范，杜绝浪费与丢失。 4. 在客房服务过程中，主动关注宾客需求，礼貌回应宾客咨询，若遇到无法解决的问题，及时传递给相关部门，提升宾客入住满意度。 5. 严格遵守酒店的安全管理制度，做好客房区域的防火、防盗等安全巡查工作，发现安全隐患立即上报处理。 二、岗位任职要求 - 年龄18-50周岁，学历不限，具备酒店客房服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训。 - 具备良好的沟通表达能力与服务意识，待人热情礼貌，能耐心倾听并回应宾客需求。 - 工作细致认真，责任心强，具备高效的执行力，能在规定时间内完成客房清洁与整理任务。 - 身体健康，无传染性疾病，能够适应站立、走动及轻体力劳动（如整理床品、搬运布草等）。 - 遵守酒店各项规章制度，具备团队协作精神，愿意与同事配合完成部门工作目标。 三、员工专属福利 - 行业内有竞争力的薪资待遇，外加客房清洁提成、节假日福利、年终奖等激励奖金，多劳多得。 - 完善的福利体系：缴纳五险，享受带薪年假、法定节假日加班三倍工资，定期组织员工团建与生日福利。 - 系统化培训支持：从入职基础操作到岗位技能提升，提供希尔顿标准化培训，助力个人职业成长。 - 品牌发展优势：依托希尔顿全球平台，可享受内部晋升机会与跨门店调动资源，职业发展空间广阔。

【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作，包括更换床单、被套、枕套，整理床铺，清洁地面、家具、卫生间等，确保客房整洁、舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，如发现损坏或故障，及时上报维修； 3、补充客房内的消耗品，如洗漱用品、纸巾、矿泉水等，确保物品充足； 4、按照标准流程处理客人退房后的房间清洁及消毒工作，确保卫生达标； 5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品、协助搬运行李等，提升客人满意度； 6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作区域符合健康安全标准。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应一定体力劳动，无传染性疾病； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 3、能接受弹性工作时间，包括周末及节假日排班； 4、具备团队合作精神，服从工作安排； 5、有酒店或客房服务经验者优先，无经验可培训上岗。

岗位职责： 1.整体负责酒店中餐厅的厅面服务接待管理工作； 2.抓好对客服务、餐厅卫生、员工纪律各项工作； 3.做好收银员、服务员、传菜员工作的统筹安排； 4.监督检查各岗位工作纪律和服务标准，提升服务质量； 5.负责员工业务技能和服务规范的培训督导，保证专业性； 6.合理安员工休息休假，科学调配使用人力资源； 7.做好团队文化建设，提升员工归属感和团队凝聚力。 任职要求： 1.中专以上学历，酒店管理相关专业； 2.三年以上中餐厅服务管理经验； 3.熟悉中餐服务管理知识和流程标准； 4.基本中餐服务技能娴熟，统筹协调能力强； 5.形象良好，具有亲和力，应变力强。

岗位职责： 1、作为春沐源小镇人力资源部人事组成员，协助负责春沐源小镇的人事管理工作。 2、负责春沐源小镇员工的入职、离职、考勤和信息化系统等管理，并负责员工信息的更新与档案的维护与管理。 3、协助负责员工的劳动关系和劳动纠纷的处理，包含但不限于五险一金、商业保险和假期类等。 4、协助负责编制绩效制度和流程，并定期组织开展评估工作。 5、协助负责编制人事体系、人事制度和操作指引的更新和管理。 6、完成其他上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，人力资源等相关专业优先。 2、2年以上人事工作经验，1年以上酒店经验的优先考虑。 3、具有责任心，工作细心稳重，有较强的沟通协调能力，有团队协作精神。 4、熟练掌握电脑办公软件，熟练制作excel表单、PPT报告和word文档编写。

一、岗位职责 * 制定并执行水乐园、陆地乐园、湖面水上项目及便利店的年度运营计划及预算，确保完成公司下达的经营指标。 * 建立健全各项运营管理制度及流程，并监督执行，确保运营安全、高效、规范。 * 负责园区日常运营管理，包括但不限于游客接待、设备维护、环境卫生、安全保障等。 * 分析运营数据，定期提交运营报告，并提出改进建议，持续提升运营效率和盈利能力。 * 对接销售部，研究制定并执行市场营销计划，提升市场占有率。 * 负责培训和管理运营团队，提升团队服务意识和专业技能。 * 处理突发事件，维护公司形象和利益。 * 完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 * 大专及以上学历，市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 * 3年以上主题乐园、旅游景区或相关行业运营管理经验。 * 熟悉主题乐园运营模式及流程，具备较强的市场敏锐度和经营思维。 * 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力。 * 工作认真负责，具备良好的职业道德和服务意识。 * 具备水上乐园或水上项目运营经验者优先。

1.日常运营管理： o负责所辖区域（如主题区、餐饮区、商品区、游乐设施集群、停车场、表演团队等）的日常运营。 o确保所有游乐设施、景点、商店、餐厅、服务点按时、高效、安全地开放和运行。 o监控运营流程，优化排队管理、人流疏导、清洁维护等环节，提升运行效率。 o处理日常运营中出现的突发问题（如设备小故障、游客纠纷、员工缺勤等），做出快速决策并有效解决。 2.安全管理（重中之重）： o首要职责： 确保游客和员工的人身安全是工作的核心。 o严格执行所有安全规程、操作指南和政府法规。 o监督并确保游乐设施操作员、服务人员等严格遵守安全操作规范（如身高检查、安全压杠确认、设备启动前检查等）。 o组织或参与定期的安全检查和隐患排查，确保设备、场地、消防设施等处于安全状态。 o负责区域内安全事件（无论大小）的报告、初步调查和处理。 o组织和参与安全演习（如消防、急救、紧急疏散）。 o维护急救点或确保员工掌握基本急救知识。 o营造并维护全员的安全文化意识。 3.游客体验与服务： o确保所有员工提供友好、热情、专业的服务，营造欢乐氛围。 o处理游客的咨询、投诉和反馈，及时有效地解决，提升游客满意度。 o监控区域内的清洁卫生、环境美化、标识清晰度，确保为游客提供舒适愉悦的环境。 o主动巡视，观察游客体验，发现服务痛点并推动改进。 o确保无障碍设施的正常使用，服务有特殊需求的游客。 4.团队管理与领导： o负责所辖区域员工的招聘、培训、排班、考勤、绩效评估和日常督导。 o对新员工进行入职培训（包括安全、服务、操作规范等）。 o组织日常班前/班后会，传达信息，进行安全和服务提醒。 o激励团队成员，营造积极向上的工作氛围，提升团队凝聚力和士气。 o处理员工关系问题，进行必要的辅导、沟通和纪律管理。 o确保团队成员着装规范、仪容仪表符合标准。 5.财务与成本控制： o管理所辖区域的预算（如人力成本、物料消耗、维修费用等）。 o监控和管理库存（如商品、食品原材料、清洁用品、运营备件等），控制损耗和浪费。 o监督收银流程（如适用），确保现金安全、账目准确。 o寻找提升运营效率、降低成本的机会。 6.沟通与协调： o向上级（经理、总监）汇报工作，包括运营情况、安全事件、业绩数据、问题及建议等。 o与维修部、安保部、市场部、人事部、财务部等其他部门密切沟通协作，确保信息畅通和问题协同解决。 o与外部供应商、承包商（如清洁、维保）进行必要的协调。 7.行政与报告： o完成必要的运营报告、安全检查报告、事件报告、排班表、绩效评估等文书工作。 o准确记录运营数据（如客流量、设备运行时间、故障情况、销售数据等）。 o维护相关运营记录和文件。 8.活动执行与支持： o配合市场部等部门，执行和保障园区内举办的主题活动、节庆活动、演出等。 o确保活动期间本区域的秩序、安全和良好体验。

【岗位职责】 1、负责仓库日常管理工作，包括物资的入库、出库、存储、盘点等环节的监督与执行； 2、制定并优化仓库管理制度及操作流程，确保仓库运作高效、规范； 3、监督仓库物资的库存管理，定期盘点并核对账目，确保账实相符； 4、负责仓库安全管理，包括防火、防盗、防潮等措施的落实，确保物资安全； 5、协调与其他部门的沟通，确保物资的及时调配与供应； 6、负责仓库团队的管理与培训，提升团队工作效率与业务能力； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，物流管理、仓储管理或相关专业优先； 2、3年以上仓库管理相关工作经验，有景区或大型企业仓库管理经验者优先； 3、熟悉仓库管理流程及ERP系统操作，具备一定的数据分析能力； 4、具备较强的组织协调能力与团队管理能力，能有效处理突发问题； 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、年龄26-48岁，身体健康，能适应仓库工作环境。