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  • 客服

  • VIP专员

    6千-7千
    成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度薪酬普调
    • 员工康乐活动
    商场 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 维护公司与VIC会员之间的良好关系,为VIC会员提供优质的服务; 2. 定期对VIC会员了解服务满意度,对服务质量进行观察分析,并向上级提交整改方案; 3. 配合支持公司或上级实施VIC会员推广、方案运作等关联工作; 4. 实施同行业间竞争对手的服务质量、服务特点、服务动态调查,定期向上级提供调查报告; 5. 受理VIC会员较大投诉及突发事件,做好相应解答工作,持续跟进并处理; 6. 收集、整理客诉意见,提出可行性建议,保证客诉客户的继续消费及对公司的忠诚度。 任职要求: 1. 大专以上学历,25至35岁,身高1.62m以上,形象气质良好,普通话标准; 2. 3年大型高端商业项目、五星级酒店同岗位工作经验优先,能熟练操作电脑及办公软件; 3. 责任感强,反应灵敏,具备亲和力、良好的服务意识和沟通表达、应变能力,能主动积极为客人解决问题; 4. 需要配合工作,进行轮班工时制。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据IT部门提供的会员消费、行为及画像数据,结合杭州嘉里中心&杭州嘉里城的市场活动、促销策略、品牌业态等业务场景,进行分析并提炼信息; 2、定期输出会员消费趋势、客群分层报告,活动效果评估,提供数据支持; 3、向IT部门清晰传递数据开发需求,并参与数据产品(如BI看板、标签系统)的测试与优化; 4、协同开展行业竞品调研、会员消费心理研究,提出运营优化建议; 5、设计会员调研问卷,跟踪消费行为变化,挖掘潜在需求与体验提升点 ; 6、协同参与年度市场活动,通过数据预测活动效果并提出会员触达的方案; 7、协助设计会员权益体系与忠诚度提升方案 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、需至少3年以上商业分析/零售行业会员数据经验; 3、熟练使用Excel、SQL、BI工具; 4、具备基础统计学知识,能独立完成数据清洗、可视化及报告撰写; 5、对购物中心有热爱和兴趣;
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
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    1.维持公寓大厅等公区秩序与整洁; 2.协助监控公区安全,及时排除安全隐患; 3.协助整理行李储藏室及快递外卖间等对客暂存区域的整洁有序; 4.协助各部门服务信息准确高效流转(长住客服务/长住客维修/各部门邮件、电话); 5. 负责部门各类文件的收集、分类和整理工作; 6.建立完善的档案系统,确保文件快速准确存取; 7.负责盘点部门易耗品,确保库存充足; 8.每月更新部门资料,如房间长住客画像/房型介绍等; 9.与其他部门进行沟通协调,如与各部沟通租客需求情况; 10.建立完备的客史档案,记录长住客投诉内容&后续跟进,偏好等; 11.全面掌握公寓整体状态,包括但不限于房型,房间及公区设施设备等; 12. 负责向客户讲解展示公寓房间,公区信息等; 13.深度了解杭州城市信息,针对性推荐客人; 14.协助客人取送快递外卖等礼宾服务; 15. 完成上级领导临时交办的工作。 工作地点:杭州嘉里城项目——嘉里公寓(服务式公寓)                   地铁5号线杭氧站
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限
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    1.保持个人仪容仪表和卫生标准; 2.熟悉区域内所有保洁工作流程,每日依据工作流程对各区域设备设施、家具及其他物品进行全面清洁与养护; 3.严格执行公司各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时不擅离职守,以身作则; 4. 关心客人和关爱同事从而营造积极的工作环境; 5. 在工作过程中,观察细致,能够发现异常或设备故障,及时上报; 6.遇到客户寻求帮助时,能够积极主动、充满热情地为客户提供优质服务; 7.完成管理层安排的其他工作。 工作地点:杭州嘉里公寓(地铁5号线杭氧站)
  • 杭州 | 3年以上 | 高中
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    1.全面负责本班各个岗位安管员的业务工作,培训、检查考核本班队员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养及任职能力,工作态度和服务质量方面的情况; 2.熟悉和掌握公寓区域内的基本情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位的落实和完成情况; 3.实时关注公寓进出人员动态(如访客、快递、送货人员等),与消控中心协同做好人员物资管控; 4.服从安管部主任的工作安排,布置本班各岗位的工作任务,负责做好换岗人员的顶岗工作; 5.当值时发生突发事件或恶性案件,应设法采取措施,制止事态的扩大,并注意保护现场及时向上级报告,按部门工作要求及突发事件流程处理; 6.查验本班员工的巡更记录,做好详细的工作记录,需要交办或应引起注意的问题,应做好书面和口头移交,重大问题及时上报; 7.组织班组例会,协调各班组之间的沟通,跟进上一班遗留的工作,做好交接班工作; 8.完成上级委派的其他工作。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
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    • 投递简历
    1.协助部门经理落实各项工作计划; 2.根据部门SOP文件进行有效执行、监督、管理,并对团队成员进行工作指导; 3. 根据管理要求对项目安全管理工作做出有效安排; 4.负责员工排班,做好一线员工的调班、休假等工作,相关班次调整须报部门经理审批; 5.负责制定巡逻线路及巡查频率,不定期抽查监控视频,核查巡更打点情况; 6.负责检查和审核各个班次员工工作记录,并提交部门经理审批; 7.对外来装修人员严格加强管理,核查施工证件及物品进出手续并落实好各项登记制度; 8.协助部门经理开展培训工作及各类突发事件演练,提高员工的应急响应速度及事件处置能力,确保各部门员工熟练有效的配合。 9.定期组织人员开展各区域的安全检查消除安全隐患,加强员工安全责任意识,做好防火、防盗等方面的安全工作; 10.定期巡视公寓,及时发现并立即处理或上报不符合公司管理规定的问题; 11.全面掌握公寓的基本信息、装修与入住情况,监管施工现场的安全规范施工,杜绝安全隐患,协调有关部门做好协助配合,保障施工有序进行; 12.在公寓内各岗位礼貌服务业主,妥善处理业主投诉,与业主保持良好关系; 13.进行每日例行检查巡视,确保各岗位及区域按照项目及部门管理规范要求和标准执行,同时对外包保安队伍进行监督管理、培训; 14.完成上级领导交办的其他工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 投递简历
    1.负责物料及商品的入库验收工作,入库时,结进仓物品必须严格根据采购单按量验收,并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据,不符合的货物退回,发现问题要及时上报,严格把好质量关。 2.验收进仓物资,如发现不符合要求的,需填写验收报告,交有相关部门。 3. 验收后的物资,必须按类分别,据物品的性质、数量、固定位置堆放,合理使用仓位,做到整齐美观。并注意留有通道,便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡,把货物卡挂放在显眼的位置。 4. 物料的商品进出仓,要做到先进先出、后进后出,防止商品变质、霉坏,尽量减少损耗。 5.仓库要保持通风干燥,根据仓库的环境、通风条件、气温变化,调节干、温度和恰当的温度。要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 6.严格执行出入库手续,每日汇总票据按期登记三级明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。 7. 熟悉货物,明确负责保管货物的范围。 8. 严格执行仓库的‘安全制度,库内严禁吸烟,上下班前后,对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查,发现隐患及时处理,保证库房和物资的安全。 9. 严格执行公司各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时不擅离职守,负责做好仓库的清洁 10.协助上级完成其它工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
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    • 投递简历
    1.负责杭州嘉里公寓前台的日常运营与管理工作,确保服务质量和租户满意度; 2.管理和培训住户助理,提升团队的专业技能和服务意识; 3.协调处理租户投诉/需求,确保问题得到及时有效的解决; 4.监控前台设备和物资使用情况,控制成本,提高效率; 5.制定并执行前台工作流程,确保高效有序的服务; 6.与其他部门协作,确保租户入住、退租等了流程顺畅; 7.定期向上级汇报工作进展, 提出改进建议。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
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    • 全薪病假
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    • 过节福利
    • 投递简历
    你的主要责任包括,但不限于: 1、参与公寓精装和施工阶段,提供专业的维护和保养建议; 2、确保设施设备在设计阶段就考虑到后期的可维护性和耐用性; 3、制定并执行公寓设施设备维护保养计划,确保设备正常运行; 4、管理工程保养团队,进行人员培训和绩效评估; 5、实施成本控制措施,优化资源配置,提高部门工作效率; 6、与商业物业管理部等相关部门协作,确保公寓公共设施正常运行; 7、快速响应住户维修请求,提升住户满意度; 8、参与公寓开业准备和后期运营管理,确保项目顺利交接; 9、关注行业动态,引入新技术,持续改进服务流程和工作方法; 10、有效完成公司委派的其他工作。 你的专业经验和关键能力将包括,但不限于: 1、高中以上学历; 2、至少3年以上高星级酒店或服务式公寓工程管理工作经验; 3、有良好的抗压能力,沟通协调能力和责任心。 工作地点:杭州嘉里城项目,筹备期,5号线,杭氧站
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
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    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公共区域的巡查、运行管理及维护保养工作; 2、接受上级工作分派,处理完成每日报修工单,并按规定提交审核,做好日常工具及物料管理; 3、熟练掌握本专业操作规范,根据相关规范要求完成维修工作; 4、监管外包维修、维保施工相关工作; 5、在公共区域维修施工,注意维护物业形象,及规范化操作; 6、认真执行消防安全管理制度,做好职责范围内的消防安全工作; 7、对公共区域损坏的设施及时上报并跟进维修; 8、完成上级领导临时交办的工作。 任职资格: 1、20-45周岁,高中以上学历,有低压电工证,有维修经验; 2、责任心强,工作踏实、仔细认真。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    两个项目:杭州嘉里中心(1号线/2号线凤起路站)/杭州嘉里城(筹备期新项目,5号线杭氧站) 你的主要责任包括,但不限于: 1、负责项目公共区域环境卫生,做好各项外包保洁工作的协调、监督和检查; 2、协助部门经理编写、修订SOP文件,并有效执行、监督和检查,确保项目服务品质; 3、负责根据年度、季度、月度计划落实项目外墙清洗与外挂石材养护、室内进出口玻璃盒子清洗等工作,并做好现场监督检查; 4、负责落实年度计划内的四害消杀工作,做好现场监督; 5、负责室内外绿化品质监管,及时提出整改要求并检查完成情况; 6、协助部门经理制定部门年度工作计划、年度预算的编制、成本管控; 7、负责外包保洁的培训计划,落实培训工作; 8、跟进落实与外包保洁单位年度、季度、月度合同条款执行情况监督检查; 9、负责与其他部门间工作的衔接与配合; 10、处理项目上应急突发事件; 11、完成上级领导临时交办的工作。 你是谁 你是一个有责任心,善于协作,有团队精神和服务意识的专业技术人才。 你的专业经验和关键能力将包括,但不限于: 1、40周岁以下,大专学历; 2、有5年以上商场、写字楼或者高星级酒店环境保洁PA管理经验; 3、有良好的抗压能力和沟通表达能力; 4、能熟练使用办公软件。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述:  1、开拓酒店会场目标客户,根据客户需求制定销售方案; 2、结合市场行情及公司要求,制定销售策略,完成业绩指标; 3、做好客情维护工作,与合作及有希望合作的大客户保持良好长久的沟通往来; 4、与酒店各部门保持有效的沟通; 5、与其他酒店的同行业者保持有效的沟通,了解市场趋势 6、 参加销售会议,汇报工作进程和月终销售结果 7、 提供准确的销售数据统计和市场信息,评估,趋势,以及从客户及竞品中得到的销售线索 8、做好管理层分配的其他相关工作 9、有酒店及房地产销售相关经验优先
  • 上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照酒店标准进行对客服务,确保自身行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态符合酒店要求; 2.负责接受团队、散客等预订、办理入住、退房等前台接待工作,为酒店宾客提供高水准的服务; 3.依照计划进行酒店内设施销售,对所管区域进行定期检查,确保各设备保持外表清洁、运转良好并得到妥善维护畅通; 4.熟知酒店紧急情况处理程序,及时、有效处理突发情况。 任职要求:    1、专科及以上学历,酒店管理专业,应届毕业生亦可;    2、18-28周岁,英语口语流利优先;    3、形象端庄大方,性格开朗,工作细心、耐心,有条理;    4、良好的沟通能力和责任心。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.根据部门计划,做好对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的落实。 6.做好每日销售接待活动,并完成销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、良好的人际交往和沟通技巧 5、2年销售与市场推广方面的经验
  • 前台主管

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、身高165cm以上,大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 客房领班

    4.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 餐饮领班

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责描述】 1、根据已制订的工作程序,对员工进行培训。 2、每天根据更期表检查员工的考勤。 3、掌握茶艺及基础特饮、咖啡的制作。 4、每天落实卫生工作,并给予检查。 5、每天检查开档、收档工作,检查预订情况,并时刻检查员工的仪容仪表。 6、对咖啡厅的物资、设备、设施进行管理。 7、在营业时间内,协助领位欢迎、接待宾客,并推荐有关菜式。如有必要,进行桌边服务或参与服务。不断巡视餐厅,检查员工的工作情况。并时刻注意厨房或酒吧的出品质量。 8、检查酒店的各种通道、楼层上是否有用过的餐具,及时收回清理。检查送餐的记录。 9、对送房服务的物资、设备、设施、餐具进行管理。 10、保持和宾客的良好关系,处理宾客的要求,意见及投诉。 11、有时需检查帐单,审核帐单内的细目是否正确。 12、关注日常的百货、原料、物资和使用情况,并提出申请领用。 13、每天认真填写营业日志以及其他相关报告。 【岗位要求】 1、文化程度:高中及以上学历 2、语言能力:普通话流利、能熟练运用英语基本会话 3、具备较强的责任心。具备一定的组织能力和计划能力。 4、具有一定的观察力,能发现细小的问题,预防问题的发生。 5、善于与人打交道。用语、行为得体、礼貌、专业。 6、熟识咖啡厅的服务、送房服务程序。 7、对西式菜肴的烹饪方法、特点和质量标准,有基本了解,善于鉴别菜肴的品质和口味。 8、具有一定的协调能力,能协调与厨房的关系以及其他相关部门的关系。 9、具有一定的临场应变的能力,能很好地处理客人投诉。
  • 服务员

    3.5千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、详细了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 2、对客人和同事保持礼貌和友好。 3、为客人点单推荐相应的菜品及酒水。 4、为客人服务食品和酒水,用餐期间为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 5、在客人光临及离开时为客人拉椅服务,并及时清理脏餐具到指定清洁区域。 6、完成部门经理及上级主管交办的其他工作。 岗位要求 1、女生,身高1.63及以上,男生,身高1.76及以上。形象气质佳。 2、大专及以上学历或应届毕业生,有同级酒店餐饮服务岗位工作经验者优先考虑。
  • 前台接待

    3.5千-5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 高级前台接待

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、统招大专以上文化程度,流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 销售经理

    6千-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 万宁 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有效的协调组织厨房内部的工作,确保厨房部所有员工时刻提供给客人如酒店承诺的服务; 2、对酒店其他部门的同事也就是我们酒店的内部客人也要保证始终如一的高品质服务; 3、确保所有的菜肴符合菜谱的标准; 4、协助厨师长全面落实酒店的各项标准; 5、监督食品准备和烹制的过程防止浪费; 6、给员工共做适当的培训,提高工作效率; 7、保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准; 8、了解自己的员工,在繁忙时可以高效的安排工作; 9、维护厨房内的各种仪器; 10、完成厨师长其他工作安排。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实; 2、有品牌酒店工作经验和零点厨房工作经验优先; 3、必须全面掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识。 4、擅长东南亚菜系烹饪。
  • 万宁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理确保客房部流畅及高效的运作,确保员工严格遵守运营手册内所列的的政策和程序; 2、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决; 3、负责管理库存,包括客用品、清洁用品、房间印刷品、文具、布草等,并向客房部经理汇报; 4、进行日常房间检查,确保达到清洁标准; 5、杜绝误将维修房或未清洁的房间出售给客人; 6、与前厅部总监和客房部经理协作,经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况; 7、与前厅部和工程部保持良好的协作,便于进行必要的房间维护; 8、根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行; 9、完成其他合理分配的职责和任务。 【岗位要求】 1、度假品牌酒店工作经验优先; 2、团队合作能力强; 3、快速的适应能力和高效的学习能力; 4、严谨细致,积极主动; 5、较强的沟通能力
  • 万宁 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2、适时的为其他部门员工提供同样优质的服务 3、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,并将客人投诉反馈给客房部领班或助理经理 4、确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务 5、检查并确认房态表,完整且准确的填写客房清洁情况记录 6、合理发放库存物品,并相应地在系统中更新 7、确保每月盘点及时准确的完成,确保充足库存,必要时启动补货 8、提供一个明确的采购申请表和其他文件的归档系统 9、准备库房盘点纪录 10、支持并执行凯悦信念,体现并发扬凯悦的价值观和文化特色 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、精通电脑操作,具备基本的英文听说读写能力。 3、热爱酒店工作,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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