有同岗位经验或万豪品牌酒店经验优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理，确保前台服务流程高效顺畅，为客人提供优质入住及离店体验 2、督导前台员工工作表现，定期进行业务培训与技能考核，提升团队服务水平 3、处理客人投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题，维护酒店声誉 4、审核每日房态报表、收入报表等运营数据，确保账务准确无误 5、协调客房部、销售部等部门工作，保障酒店整体运营衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游管理相关专业背景者优先，接受优秀应届毕业生 2、普通话标准，具备良好的英语沟通能力 3、熟练操作酒店管理系统 4、具备较强的服务意识、应变能力和团队管理潜力 5、能适应倒班工作制，抗压能力强

1、协助前厅部经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责大堂的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

Senior Sales Manager- Corp 1、无锡本地国际联号酒店同岗位经验优先。 2、熟悉相关RFP报价流程。 3、熟悉无锡本地Corp市场优先。 Senior Sales Manager- Tour 1、熟悉江浙沪旅行社市场。 2、国际联号酒店同岗位经验优先。 3、熟悉各类系列团接待要求，淡旺季团队计划，包括但不限于外宾团、内宾团等。

【暖通和给排水主管；需有电工证，有空调证/水工证件优先考虑】 1、落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。 3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。

【需具备高低压电工证】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对管辖区域的巡视与消防检查。 2、在区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报防损部经理。

1、负责酒店固定资产&OE资产管理； 2、酒店的收货工作。

公寓和物业招商运维经理，工资+提成，高端办公楼招商运维经验优先考虑

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、普通话标准 5、爱干净，勤劳踏实

1、具有酒店销售岗位工作经验，特别是房间的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力； 3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

工作职责：Role Overview:As a catalyst for organizational excellence, the Director of Human Resources is accountable for developinga best－in－class workforce, cultivating an inclusive "Great Place to Work for All" culture. Acting as thestrategic HR advisor to Hotel Executive Leadership, this role ensures all talent strategies, including but notlimited to leadership development, talent acquisition, total rewards, performance management, teammember relations, and compliance, effectively support business goals while strengthening both employerbrand and team member experiences.Key Responsibilities:HR Strategy and Talent Development:✓ Be the strategic HR partner to Hotel Executive leadership, offering professional advice and deliveringHR and Talent strategies, including talent and leadership development, Recruiting, Compensationand Benefits, performance reviews, team member relations, and compliance.✓ Collaborate with the Hotel Executive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS tosupport business success.✓ Forster a "Great Place to Work for All" culture at the hotel level and partner with the Hotel ExecutiveTeam to achieve DE&I targets.✓ Ensure full implementation of new projects and programs at the hotel, covering all aspects of HRmanagement, including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, Talent Management,HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback to GM and Executive Team andprogram owners for continuous improvement.✓ Develop and execute workforce strategies that balance cost efficiency, operational flexibility andtalent quality.✓ Create regional synergies to elevate Hilton‘s brand visibility.✓ Build and Sustain a Robust Hotel Talent Pipeline to meet the hotel‘s current and future needs.✓ Foster a Culture of Continuous Learning and Development and strengthen overall operational andleadership Capabilities✓ Design and implement business－driven training plan that aligns with hotel’s goal and support teammember growth and development.Business Performance Review and HR Operation Excellence:✓ Develop and manage the annual HR budget and monthly rolling forecasts, ensuring strict adherenceto operational budgets, cost control, and proper approval of expenditures.✓ Ensure full compliance with local labor laws and Hilton’s policies and procedures across all hoteloperations, including team member relations, workforce planning, performance management,training, compensation and benefits, team member well－being, safety, security, and hygiene.✓ Implement robust performance evaluation systems to inspire creativity, innovation, and highperformance among team members.✓ Champion a culture of recognition, celebrating contributions that drive operational success andorganizational growth.✓ Collaborate closely with Operations departments to plan and manage diverse workforce groupsincluding GIG, outsourced workers, trainees, and retirees maximizing labor efficiency while ensuringlegal compliance and maintaining exceptional service quality.✓ Lead and oversee all HR functions and daily operations, ensuring seamless execution and alignmentwith organizational goals.✓ Develop and mentor HR team members, fostering a culture of continuous learning and adherence tobest practices and procedures.✓ Ensure professional image and grooming standards, promoting high standards of personalappearance and hygiene among team members, in strict compliance with the hotel’s groomingguidelines.Recruitment:✓ Develop and implement a comprehensive talent acquisition strategy that aligns with the hotel‘s goalsand objectives.✓ Partner with Executive leadership and department heads to identify and anticipate current and futuretalent needs, ensuring a proactive approach to workforce planning.✓ Develop creative partnerships with talent service channels, educational institutions, and industrynetworks to expand the hotel’s talent pipeline.✓ Enhance the hotel’s employer brand by promoting its unique value proposition and culture throughinnovative recruitment marketing strategies.✓ Ensure L8 （AHOD） and above positions are filled in a timely manner to reduce impact on business andoperation.Total Rewards （Compensation & Benefits） Management:✓ Develop and implement competitive compensation strategies that align with the hotel’s businessobjectives and support talent retention and attraction.✓ Implement Total wellbeing （Benefits） offerings, which include Mental wellness, Physical health,financial wellbeing, social wellbeing.Team member Relations and Compliance:✓ Manage ad－hoc team member relations issues, including but not limited to leadership－related issues,team member grievances, conversations, or compliance issues.✓ Ensure that team member facilities, including the team member restaurant, locker room, dormitory,and other designated areas, are maintained in compliance with Hilton‘s high operational standards.✓ Regularly review and update policies to ensure relevance and compliance with Corporate HR, legaland industry standards. Perform routine self－compliance audits to guarantee full adherence.Miscellaneous:✓ Strongly inclined to adhere to rules and set standards of behavior.✓ Work with Team Member Kitchen Chef de Cuisine and Hygiene Manager to ensure compliance withFSAA as well as other pertinent culinary operation guidelines and costs.✓ Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.✓ The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion andwithout advance notice.Direct Reports:✓ Assistant Human Resources Manager✓ Learning & Development Manager✓ Team Member Kitchen Chef de Cuisine任职资格：Qualifications:✓ Bachelor’s degree and above.✓ Minimum 2 years of experience in a similar position with an international brand hotel.✓ Fluent in written and spoken English.✓ In－depth knowledge of local labor laws✓ Strategic planning ability✓ A collaborative and open－minded leadership style✓ Comprehensive knowledge of HR modules and department operations.✓ Able to coach and develop others.✓ Proficient in essential business and financial fundamentals✓ Excellent communication and interpersonal skills.✓ Strong organizational and multitasking abilities.✓ High level of emotional intelligence （EQ）.✓ Technology Proficiency and Strong analytical skills✓ Empathy and a customer service－oriented mindset.

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定部门工作计划并监督执行，确保服务质量和运营效率。 2、合理分配工作任务，督导下属员工完成各项客房服务工作，定期进行业务培训和绩效考核。 3、严格控制部门成本及费用支出，确保各项开支符合年度预算要求。 4、定期检查客房及公共区域的设施设备、清洁卫生和服务质量，发现问题及时整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服务标准及管理制度，提升整体工作效率。 6、处理宾客投诉及突发事件，确保提供优质的客户服务体验。 7、协调与其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2、5年以上同星级酒店客房管理工作经验，熟悉客房部运营流程及标准。 3、具备扎实的客房管理专业知识，熟练使用办公软件，持有客房部经理上岗证或相关资格证书者优先。 4、熟悉客房清洁、布草管理、设施维护等服务流程，能够有效把控服务质量。 5、具备较强的组织协调能力、应变能力及团队管理能力，能够高效处理突发事件。 6、良好的沟通表达能力和文字功底，能够撰写工作报告及制定管理制度。 7、年龄25-50岁，身体健康，能适应弹性工作安排。

小店事少，工资准时，管吃管住

岗位职责： 1、负责酒店管理公司营销方案的制定及组织实施； 2、配合公司各子项目完成年度/季度/月度整体营销计划的制定及组织实施； 3、负责客户需求调研、客户口碑营销、全民营销等具体营销组织实施； 4、负责品牌文化推广等衍生品销售模式探讨及组织销售； 5、对酒店及衍生品销售市场不断深入了解，不断收集市场信息，分析竞争对手； 6、负责公司领导安排的其他专项营销工作。 任职资格： 1、市场营销、酒店、餐饮管理类大专以上学历，3年及以上酒店销售工作经验； 2、能够独立负责酒店的营销策划；对传统媒体营销、客户口碑营销、粉丝营销等有深入了解； 3、有责任心，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、善于沟通协调，能够处理好与公司内部产品、品牌、销售等关系； 5、思维活跃，善于创新，有较强的开拓性 工作地点：安徽淮北 / 安徽滁州

1.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的职业修养； 2.关注宴会日期、时间、场地、 客人人数的变化, 安排员工进行相应的调整及服务； 3.根据会议通知单，组织和带领部门员工摆台、翻台、撤台及台面清理； 4.负责会议的跟进, 密切注意宾客与会期间的需要； 5.服从餐饮部经理安排，跟进其他上级领导安排的工作； 6.有1年以上同岗位管理经验者优先。

一、工作职责 1.独立开展简历筛选、面试组织、背景调查及录用谈判，完善人才库。 2.负责员工入职、转正、调岗、离职等全生命周期手续及档案管理，确保合规零风险。 3.协助制定薪酬福利方案，完成每月考勤、薪资、社保的核算与申报。 4.完成上级交办的其他人力资源项目工作。 二、任职要求 1.本科及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业优先。 2.3年及以上人力资源全模块实操经验，其中至少1年主管/同等岗位经验。 3.熟悉劳动法、社保及个税政策，能独立处理员工关系问题。 4.熟练使用Office、主流HR系统；擅长Excel数据分析。 5.具备良好的沟通协调与项目管理能力，抗压性强，结果导向。 6.诚信正直，责任心强，认可公司价值观。 三、工资福利 1.综合工资5000-6000 2.免费工作餐、员工宿舍 3.万豪国际在线大学3000+课程 4.清晰的晋升通道：HR主管 → HR经理 → HR总监

一、工作职责 1.通过电话、邮件、官网及OTA等渠道，高效准确地处理客房与会议宴会预订； 2.主动识别并升级销售机会，推广酒店产品，完成增销及交叉销售指标； 3.维护Opera/MARSHA系统数据完整，确保房价、房态、宾客偏好等信息实时准确； 4.与前台、销售、收益及财务团队无缝协作，保障宾客抵店前全流程顺畅； 5.处理特殊需求、投诉及突发事件，提供超越期待的解决方案。 二、任职要求 1.全日制本科，酒店管理、旅游或英语专业优先； 2.普通话标准，英语口语可进行日常沟通（CET-4及以上优先）； 3.熟练操作Office及酒店预订系统（Opera/MARSHA经验加分）； 4可接受轮班（含周末及节假日）。 三、工资福利 1. 综合工资4000-5000 2. 免费工作餐、员工宿舍 3.万豪国际在线大学3000+课程， 4.清晰的晋升通道：预订文员→预订主管→预订经理→收益经理

基本要求 1. 年龄与性别：年龄28-45岁，性别不限。 2. 学历：大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 3. 健康状况：身体健康，无传染性疾病，持有有效的健康证。 专业技能 1. 管理能力：具备全面的餐厅管理能力，包括人员管理、成本控制、服务质量提升、营销策划等，定期分析餐厅的运营数据，制定改进措施，提升餐厅的盈利能力 2. 餐饮知识：熟悉餐饮行业的运营流程和标准，了解不同类型菜品（如云南菜）的特点和制作要求。 3. 团队领导：具备优秀的团队领导能力，能够激励和培养人，提升团队整体绩效。 4. 成本控制：熟悉餐饮成本核算，能够有效控制食材采购成本、人力成本和运营成本 5. 服务意识：具备优秀的客户服务意识，能够处理客户投诉和建议，提升客户满意度。 工作经验 1. 工作经验：具备5年以上酒店或餐厅管理经验，至少3年担任餐厅主管或同等职位。 2. 团队管理：具备丰富的团队管理经验，能够合理安排人员，确保餐厅高质量的运行 其他要求 1. 沟通能力：具备优秀的沟通能力，能够与酒店管理层、厨房团队、服务人员以及客户进行有效沟通。 2. 抗压能力：能够承受工作压力，具备良好的应急处理能力，能够在繁忙的用餐时段保持冷静。 3. 创新思维：具备一定的创新思维，能够根据市场需求和客户反馈，推出新的菜品和服务项目。 4. 数据分析能力：具备一定的数据分析能力，能够通过销售数据、成本数据等，制定合理的运营策略。

一、职位描述：   1. 行政管理：      统筹公司日常行政事务，包括办公环境维护、企业文化维护、资产管理、行政采购及费用控制等；      优化行政流程，制定和完善行政管理制度；组织公司会议、活动及接待工作。   2. 人力资源管理：    负责招聘、办理入职离职手续、购买社保手续、培训、绩效考核管理、  制定并执行人力资源规划，满足业务部门用人需求；完善薪酬福利体系，提升员工满意度；    处理劳动风险防范及劳动争议。   3. 跨部门协作：    协调各部门资源，推动企业文化建设；配合管理层完成公司战略目标落地。   二、任职要求：   1. 教育背景：    大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先；   2. 工作经验：    5年以上行政人事相关经验，其中至少3年管理岗位经验；  熟悉劳动法及地方人事政策擅长解决复杂员工关系问题；   3. 能力要求：    优秀的沟通协调能力和抗压能力和文案写作能力、熟练使用Office办公软件。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备 任职要求： 1、大专以上学习，有万豪集团酒店同岗位工作经验优先。 2.工作细则，责任心强，喜欢做服务工作 3.年龄25-35 4.综合工资4000-5000 5.提供食宿。

1. 行政管理 日常事务：办公环境维护、用品采购、固定资产管理、会议组织、差旅安排、接待访客等。 制度执行：监督考勤、办公纪律，优化行政流程。 后勤保障：管理车辆、食堂、宿舍、保洁等，对接物业及供应商。 2. 人力资源管理 招聘：发布职位、筛选简历、安排面试、办理入职/离职手续。 考勤薪酬：统计考勤、核算工资、缴纳社保公积金。 员工关系：处理劳动合同、纠纷，组织员工活动。 基础培训：协助开展新员工入职培训。 3.公司领导安排的其他事项。 4.任职基本要求 学历：大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。 经验：1-3年行政人事相关工作经验 证书：人力资源管理师、行政管理相关证书（如三级/四级HR证书）优先。 2. 专业技能 熟练使用 Office（Word/Excel/PPT），擅长数据统计与分析 公文写作及 OA办公系统。 了解 《劳动合同法》、社保公积金政策、个税申报流程。 具备基础的 行政管理知识（如档案管理、采购流程、后勤管理）