Role Purpose As General Manager you will manage the day to day leadership, operations anddirection of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financialreturns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll takeownership of the development of your people, execute on brand standards andbuild awareness of the hotel and brand within the local area as well asmanaging owner relationship and partnership. Key Accountabilities People  Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy.  Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.  Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.  Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.  Drive improvement in guest satisfaction goals.  Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations.  Speak to guests – ask for their feedback and build relationships.  Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.  Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.  Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.  Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.   Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.   Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.  Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.  Key Skills & Experiences Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Must speak fluent English and Chinese.

【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理，制定并执行厨房工作计划，确保菜品质量与出品标准 2、设计开发符合酒店定位的菜单，定期更新菜品结构，控制食材成本与毛利率 3、督导各岗位厨师规范操作，统筹厨房人员排班、培训及绩效考核工作 4、严格把控食品卫生安全，落实厨房6T管理制度，确保符合国家卫生标准 5、协调与前厅部门的沟通配合，及时处理宾客对菜品的意见反馈 【岗位要求】 1、精通淮扬菜系制作，同时掌握其他主流菜系烹饪技法，具备创新研发能力 2、熟悉星级酒店厨房管理体系，具有成本控制意识及食品安全管控经验 3、能适应高强度工作压力，具备突发事件应急处理能力 4、持有厨师职业资格证（一级/高级技师优先） 5、有团队管理经验者优先，特别优秀者可放宽工作经验限制

工作时间：9点-晚9点 晚上没客人可以早走 工资：底薪3300+200满勤+酒水提成 每月带薪休息2天 要求：年龄35岁以下，形象好，工作认真、人品好、有责任心，能吃苦耐劳有团队精神。 工作地点:四平万达酒店附近 联系电话：17504341116

1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。

1.负责酒店的管道、厨房、PA、洗衣房设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房、公共区域设备的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 6.负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7.对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 8.根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 9.定期检查机电设备，协助进行设备调试，在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11.完成上级交办的其它工作事项。 12.设备发生故障后服从经理的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修，紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、基础美容项目等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并推荐合适的产品及项目； 3、严格遵守服务流程与操作规范，确保服务质量和顾客满意度； 4、定期维护美容仪器设备，保证其正常运转及清洁卫生； 5、主动与顾客沟通，解答相关美容问题，建立良好的客户关系； 6、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心细致地对待顾客； 3、无经验者可接受公司提供的专业培训； 4、工作认真负责，具备团队合作精神； 5、能适应排班制工作安排。

【岗位职责】 1、负责公司美容产品的技术培训与推广，确保客户及加盟商掌握产品使用方法和操作流程； 2、制定并执行美容技术培训计划，定期组织线下或线上培训课程，提升加盟商及终端客户的专业技能； 3、协助市场部门开展产品演示会、招商会等活动，提供专业技术支持； 4、跟进培训效果，收集客户反馈，优化培训内容及方式； 5、解答客户及加盟商的技术咨询，提供专业的美容护理方案建议； 6、定期总结培训数据，形成报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、熟悉美容行业，具备扎实的美容理论知识和实操经验； 2、具备良好的培训能力，能够独立完成课程设计与教学； 3、语言表达清晰，具备较强的沟通能力和亲和力； 4、能适应短期出差，具备较强的抗压能力； 5、有团队合作精神，工作积极主动，责任心强； 6、有美容导师或相关培训经验者优先。

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场推广与销售工作，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度和复购率； 4、带领销售团队开展业务，监督团队成员完成销售任务，并提供必要的培训和指导； 【岗位要求】 1、3年以上销售或市场推广工作经验，有美业、化妆品、健康产品等行业经验者优先； 2、具备较强的市场分析能力和销售技巧，能够独立制定并执行销售计划； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受短期出差； 7、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养和团队合作精神。

【岗位职责】 1、为客户提供一对一健康评估，运用中医体质辨识及现代检测手段分析客户健康状况 2、根据评估结果制定个性化养生调理方案，包括食疗建议、理疗方案及生活方式指导 3、定期回访客户，跟踪调理效果并及时优化方案，建立完整健康档案 4、参与公司健康产品及服务的市场推广活动，解答客户专业咨询 【岗位要求】 1、具备中医养生、康复理疗、营养学等相关专业知识背景 2、能独立完成客户健康评估及调理方案制定工作 3、持有国家认可的中医康复理疗师、健康管理师等职业资格证书者优先 4、具备优秀的客户服务意识及持续学习能力 5、有相关行业工作经验或优秀应届毕业生均可考虑

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场推广与品牌运营，制定并执行年度营销计划 2、策划线上线下营销活动（包括展会、促销、直播等），跟进执行并分析活动效果 3、监测行业动态及竞品动向，定期输出市场分析报告并提出优化建议 4、协助销售团队完成市场支持工作，提供营销素材和推广方案 【岗位要求】 1、热爱美业行业，对医美、护肤、健康等领域有浓厚兴趣 2、具备市场洞察力，能快速捕捉行业热点和消费者需求变化 3、有活动策划经验，能独立完成从创意到落地的全流程工作 4、熟悉主流新媒体平台运营规则，有内容创作或账号运营经验者优先 5、逻辑清晰，具备基础数据分析能力，能用数据指导运营决策 6、抗压能力强，具备优秀的沟通协调能力和团队协作精神

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责与采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有专科以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、负责酒店食品安全卫生工作 2、充分了解本地的卫生法律和法规 3、详细了解危害分析与关键控制点（HACCP）和食品安全管理体系（SFS） 4、建立食品卫生管理档案，保存各种检查记录 5、有培训、审计等方面的工作经验，组织酒店员工进行卫生法律和卫生知识培训   岗位要求： 1、具有丰富的食品卫生安全知识，有食品处理及各种卫生标准的相关工作经验 2、持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先 3、团队合作能力及较强的责任感

岗位职责 1. 以热情好客的态度接待所有客人 2. 完整上级主管分配的工作 岗位要求 1. 性格开朗，有亲和力 2. 工作认真踏实，态度端正，能吃苦耐劳 3. 可实习半年或一年 4. 可接受实习生的部门有：前厅部、餐饮部、厨房

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责； 2、做好游泳者的安全管理； 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施； 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 3、持有救生员证。

岗位职责： 1.根据预测、餐饮预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作； 2.负责所有座位安排表，保证餐前准备的充分，提前检查管事部的准备工作； 3做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录； 4.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的； 5.负责重要人物的宴会，密切注意他们的任何需要； 6.在宴会后确认所有的宴会账单已经结清并显示在账目上； 7.参与菜单、酒水单的制定及定价。  岗位要求： 1.大专及以上学历；2-3年以上酒店同等工作经验； 2.精通餐饮业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力； 4.掌握餐厅服务的标准和要求，了解宴会、会议服务程序，善于处理各类客人的实际问题； 5.具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工

岗位内容： 1. 负责店内的日常经营管理。 2. 领导和管理员工，协调和合作，确保团队高效运作。 3. 维持良好的客户关系、满足客户需求、增强客户满意度。 4. 处理日常运营中涉及人员、设备、食材等方面的问题，及时采取相应行动。 5. 通过分析销售数据和市场趋势等信息，制定并更新经营计划。 任职要求： 1、形象好，气质佳 2、有管理经验，学历本科 3、有晋升的意愿 只要你愿意接受学习，愿意当领导，想晋升的意愿，公司都可以专人带你，去培养你，成为店长的后备力量。 管吃住，员工关怀到位。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域； 3、热情接待顾客，解答顾客疑问，处理简单投诉并及时反馈； 4、熟悉菜单内容，能够向顾客推荐菜品并协助完成点单； 5、协助后厨传递菜品需求，确保出餐效率与质量； 6、遵守餐厅规章制度，执行上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-33岁，身体健康，形象端正； 2、具备1年以上餐饮服务行业工作经验，熟悉餐厅服务流程； 3、具有良好的沟通能力和服务意识，能够应对高峰期工作压力； 4、工作认真负责，具备团队协作精神； 5、能够适应倒班工作制（含周末及节假日）。

岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求： 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店夜间前台接待工作，为客人提供高效、专业的入住及退房服务； 2、处理夜间客人的咨询、投诉及突发情况，确保及时响应并妥善解决； 3、完成夜间账务核对、报表整理及交接班记录，确保数据准确无误； 4、监控酒店夜间安全状况，协助处理紧急事件，保障酒店及客人安全； 5、维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店标准； 6、协助完成上级安排的其他夜间相关工作。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台或相关岗位工作经验，熟悉前台操作流程； 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能独立处理夜间突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应夜班工作节奏； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera系统等）； 6、年龄不限，身体健康，能胜任夜间工作强度。

·        Manage all aspects of one ormore full-service food and beverage outlet(s) on a daily basis and coordinatespecial events.  Ensure compliance withstandards of service and operating procedures.     ·        管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。 ·        Adhere to local regulationsconcerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures.   ·        遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 At InterContinentalHotels & Resorts® we want our guests to feel special,cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentiveand taking ownership of getting things done. ·     Make it memorable by being knowledgeable,sharing stories and showing your style to create moments that make people feelspecial. 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 Duties andResponsibilities工作职责 ·        Effectively manage therestaurant by ensuring the following: ·        有效管理餐厅的日常工作，确保以下工作正常进行： o   Oversee the Implementation ofstandards as detailed in the departmental standards and procedures manual o   监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o   Adhere to opening and closingprocedures o   遵守开始营业和结束营业的程序。 o   Adhere to bill payingprocedures o   遵守规定的结账程序。 o   Conduct effective shiftbriefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, dailyspecials; emphasis on upselling certain products; etc o   有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 o   Personallymeet and farewell a minimum of 80% of your customers o   亲自迎送80%以上的客人。 o   Encourage and motivate staff toprovide optimum service during all shifts o   激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 ·        Share recommendationsand guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect currentcustomer profile ·        与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 ·        Develop and implementPromotions Calendar for F&B products in restaurant ·        在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 ·        Manage special event concepts ·        特别活动的概念管理工作。 ·        Anticipate market changes andreview operations when necessary ·        善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 ·        Conductcompetitor analysis ·        对竞争对手进行分析。 ·        Create positive publicityopportunities ·        创造良好的公众宣传机会。 ·        Managecustomer database and utilize effectively ·        管理顾客数据库并有效的加以使用。 ·        Up-sell property facilities ·        推销酒店的设施。 ·        Actively pursue cost savingmeasures ·        积极的实行节约成本的方法。 ·        Recyclewherever possible ·        尽可能再利用能源。 ·        Liaise withSales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beveragespecific ·        在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 ·        Manage wageand beverage cost ·        管理工资和饮料成本。 ·        Forecasting ·        进行预测工作。 ·        Stock control ·        有效的控制存货。 ·        Analyze foodand beverage statistics through point of sale system ·        通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 ·        Works with Superior on manpowerplanning and management needs ·        和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·        Works with Superior in thepreparation and management of the Department’s budget ·        和上级领导一起编制和管理部门预算。 aCCOUNTABILITY责任范围 Numberof employees supervised – 管理的员工 Direct    Food and Beverage Supervisors / Food andBeverage Attendants  直接          餐饮主管，餐饮侍应生 Indirect     NA 间接         无 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 ·        Restaurant Revenue Target ·        餐庭营业收入目标 Key Metrics – 主要绩效指标 ·        Restaurant Revenue Target ·        餐厅营业收入目标 ·        Employee Satisfaction Survey ·        员工满意度调查 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权) ·        Matters pertaining toRestaurant Operations ·        与餐厅运营有关的事宜 · QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS任职要求 RequiredSkills – 技能要求 ·        Demonstrated ability tointeract with customers, employees and third parties that reflects highly onthe hotel, the brand and the Company. ·        完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·        Alcohol awareness certificationand/or food service permit or valid health/food handler card as required bylocal government agency. ·        持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 ·        Problem solving, reasoning,motivating, organizational and training abilities. ·        具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 ·        Good writing skills ·        具有良好的写作技能 ·        Leadership Skills ·        具有领导能力 Qualifications – 学历 ·        Diploma in Hotel Management,Food & Beverage, or related field. ·        酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 Experience – 经历 ·        4 years related experience,including supervisory experience, or an equivalent combination of education andexperience ·        4年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

1.1 年以上星级品牌酒店前厅接待工作经验，熟悉入住登记、退房结算、客房预订等流程； 2.形象气质佳，仪态大方，符合星级酒店服务人员职业形象标准； 3.具备良好的沟通表达能力，能主动热情接待宾客，准确解答咨询； 4.拥有较强的应变能力，可灵活处理突发情况，妥善解决宾客投诉； 5.工作细致耐心，服务意识强，能与前厅团队及其他部门高效协作。

岗位职责： 1．接待店内顾客；  2．为顾客提供美容美体及美容仪器的服务；  3．学习美容产品、产品套盒专业知识，及美容手法；  4．维护店内的顾客，做好客勤工作，做好新、老顾客的预约和回访；  5．不定期参加公司举办的相关培训及会议。 薪资福利： 1、缴纳社保、包食宿、父母游、团队游、房屋补贴、节日福利、父母红包 2、基本工资+销售提成+消耗提成+大项提成等 上班时间： 早班：9:45-19:00   晚班：12:45-22:00  月休4天 其他要求

岗位职责： 1．协助店长管理门店； 2．负责店内美容师的培训考核及美容师整体带教； 3．接待顾客，为顾客制定美容方案； 4．负责完成门店销售及业绩指标； 5．协助美容师完成客流、项目及消耗指标； 6．负责门店客户月、季、年度效果总结； 7．不定期参加公司举办的相关培训及会议。 薪资福利： 1、缴纳社保、包食宿、父母游、团队游、房屋补贴、节日福利、父母红包 2、基本工资+销售提成+消耗提成+大项提成等 上班时间： 早班：9:45-19:00   晚班：12:45-22:00  月休4天

岗位职责： 1．接待店内顾客；  2．为顾客提供美容美体及美容仪器的服务；  3．学习美容产品、产品套盒专业知识，及美容手法；  4．维护店内的顾客，做好客勤工作，做好新、老顾客的预约和回访；  5．不定期参加公司举办的相关培训及会议。 薪资福利： 1、缴纳社保、包食宿、父母游、团队游、房屋补贴、节日福利、父母红包 2、基本工资+销售提成+消耗提成+大项提成等 上班时间： 早班：9:45-19:00   晚班：12:45-22:00  月休4天