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  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验优先。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力,良好的电脑技能,良好的人际交往和沟通技巧
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、和有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 2、与业务供应方、会展策划人、客人/会务部门/旅行社,旅游运营商、航空公司、公司客 户、政府部门以及其它与酒店业务密切相关的相关方建立并保持联系。 3、完成市场销售总监和区域经理分派的任务。 4、能有效与顾客、合作人或第三方沟通,展示酒店、品牌及公司的高素质。岗位要求 1、大专以上学历,服务专业或旅游管理专业优先。 2、两年工作经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景
  • 南京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    岗位职责: 监督和检查分配给客房服务员的工作,根据酒店和公司的业务目标,确保客房清洁的质量和标准,为酒店客人提供优质的服务 监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。 监督客房部人员,确保客房,特别是优悦会成员,常住客及其他VIP受到特别关注。 定期对客区和公共区域进行视察,以确保家具,设施和设备得到良好的清洁和保养。 对房间类型、布局和设施有全面的认识。 监督客房标准和程序的执行,主要包括卧室清洁服务、浴室清洁服务、管家服务、清洁服务、布草的维护。 监督HB的分数,并制定相应的行动计划。 任职要求: 具有高中或酒店行政管理、酒店管理或高中或以上学历,拥有在相似规模酒店2年工作经验,包括管理经验。 拥有与他人交往的沟通技能。完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力。熟练使用微软办公软件
  • 餐饮部实习生

    2.5千-2.8千
    南京 | 经验不限 | 大专
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    1.为客人进行餐饮服务; 2.有餐饮或服务业相关经验优先。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    1. 熟悉餐饮知识和餐厅菜单 , 熟悉酒水服务知识。 2. 管理餐厅运行服务,确保员工根据标准给客人提供服务 , 不断寻找机会改进对客服务。 3. 遵守饭店的规章制度及令客人满意计划,确保员工按照标准与程序完成任务,尽可能的超越客人期望。 4. 监督客用设施和对客服务的标准。 5. 餐厅 员工管理,约束员工遵守纪律,与员工沟通避免与工作相关的矛盾。 6. 培训、发展和管理员工,根据员工实际情况实行因材施教的培训 7. 在部门 / 单元 / 服务点内进行协调 , 与其它部门 / 单元间运转协调。 
  • 南京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2.补充客用品 。 3.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5.保证设备的清洁和修缮。 6.完成区域客房报告, 完成每日客房检查工作单。 7.及时向上级汇报客人的投诉, 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 8.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 按要求参加会议和培训活动。   
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责协助西餐厅经理做好西餐厅服务管理工作。根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数安排管理工作。 2.能有简单的解决宾客投诉能力,沟通能力强。 3.工作中可以领导提出有效建议,提高工作效率,达到开源节流目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 岗位要求 1.大专及以上学历。 2.2年以上同等酒店工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社交能力、组织能力和执行能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责协助西餐厅经理做好西餐厅服务管理工作。根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数安排管理工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 岗位要求 1.大专及以上学历; 2.2年以上同等酒店工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责酒店温泉的安全、运营、日常管理工作; 2.负责建立健全酒店温泉部门组织架构和人员编制,负责部门员工招聘、培训及考核评估; 3.负责建立健全酒店温泉SOP标准化流程和相关制度; 4.督导、检查温泉水质和设施设备运行情况,确保运转正常,杜绝事故发生; 5.负责所管部门及区域的物资盘点和管理,把控好运营成本; 6.建立温泉运营的全面营销渠道,制定年/季度/月营销方案,并组织策划周末及节假日营销活动;依据当地特色,编制温泉文化宣传推广方案,打造特色温泉产品; 7.制定年度温泉运营价格体系和经营预算方案; 8.负责处理重大投诉事件及客人投诉,负责提升酒店温泉的服务质量和宾客满意度; 9.做好VIP宾客的迎、送、服务工作,统筹协调酒店外部公共关系,维护公司的品牌形象和声誉; 10.完成总经理交办的其它工作。 11.工作地点:四川省省内 任职要求: 1.酒店管理或相关领域大专以上学历; 2.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理,具有5年以上四星级及以上酒店工作经验; 3.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理的成本结构及把控要点; 4.熟悉中高端温泉度假酒店市场推广及销售管理,具有目标区域客户资源者优先; 5.能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作,熟悉酒店市场行情,熟悉温泉休闲度假酒店运营情况以及前沿动态,有康养、养生度假及文旅产品经验者优先; 6. 有较强的执行力、沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1.熟悉酒店餐厅、厨房、会议厅的功能布局与动线,对在建项目酒店能提供相关专业建议;2.负责开展项目酒店餐饮、会议经营管理指导、餐饮会议专项培训、食品卫生安全及后厨运营管理检查等工作,督导项目酒店落实执行公司下达的各项制度和标准;3.协助部门负责人指导项目酒店完善餐饮、会议运营标准化体系的搭建与实施,按时完成项目酒店餐饮会议质量运营分析报告并提交负责人进行审批; 4.负责项目酒店餐饮业务绩效考核评估工作,助力项目酒店的经营业绩、服务品质及管理水平,打造品牌形象;5.协助开展项目酒店菜品创新、餐饮产品宣传推广。  任职要求:1.专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮烹饪等相关专业;2. 3年以上高星级/全服务型酒店餐饮管理工作经验,具备酒店餐饮筹建运营经验,参与过酒店/餐厅设计到精装修及筹备开业全过程工作管理优先;3.擅长酒店餐饮运营体系搭建、团队组建、厨政管理,有较强的领导力、组织协调管理能力、较高市场敏锐度,熟悉餐饮品牌、营销传播技巧,优秀资源整合能力;4.高度的敬业精神及职业道德,抗压能力强,高效务实、高度责任心、事业心和优秀的团队管理能力;5.擅长培训,熟悉并掌握高星级酒店餐饮质量标准规范,有一定文字功底,能独立完成质量分析报告、培训方案及业主沟通函件。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉酒店餐厅、厨房、会议厅的功能布局与动线,对在建项目酒店能提供相关专业建议; 2.负责开展项目酒店餐饮、会议经营管理指导、餐饮会议专项培训、食品卫生安全及后厨运营管理检查等工作,督导项目酒店落实执行公司下达的各项制度和标准; 3.协助部门负责人指导项目酒店完善餐饮、会议运营标准化体系的搭建与实施,按时完成项目酒店餐饮会议质量运营分析报告并提交负责人进行审批;  4.负责项目酒店餐饮业务绩效考核评估工作,助力项目酒店的经营业绩、服务品质及管理水平,打造品牌形象; 5.协助开展项目酒店菜品创新、餐饮产品宣传推广; 任职要求: 1. 专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮烹饪等相关专业。 2. 5年以上高星级/全服务型酒店餐饮管理工作经验,具备酒店餐饮筹建运营经验,参与过酒店/餐厅设计到精装修及筹备开业全过程工作管理优先。 3.擅长酒店餐饮运营体系搭建、团队组建、厨政管理,有较强的领导力、组织协调管理能力、较高市场敏锐度,熟悉餐饮品牌、营销传播技巧,优秀资源整合能力。 4.高度的敬业精神及职业道德,抗压能力强,高效务实、高度责任心、事业心和优秀的团队管理能力。 5.擅长培训,熟悉并掌握高星级酒店餐饮质量标准规范,有一定文字功底,能独立完成质量分析报告、培训方案及业主沟通函件。 6.有国内酒店管理公司相同岗位经验者优先。
  • 成都 | 8年以上 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:成都、资阳 职责描述:  1.全面负责酒店房务部的日常经营管理工作; 2.不断研究目标客户的消费需求和变化,思索服务流程设计、管理系统的更新改良以优化运作程序,有针对性地组织服务创新;  3.保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解,并加以应用和推广; 4.制订酒店房务部年度、月度工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施; 5.审阅前厅部和客房部管理人员递交的指定的计划和报告,并在此基础上加以充分的沟通; 6.研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务程序、操作程序,有针对性地;  7.培训和回顾所有紧急操作程序,使所有安全制度和步骤被部门员工所掌握,确保部门的安全运行,并负责万能钥匙的管理; 8.监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。同时做好部门所有工作报告的查阅,积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况;  9.负责洗衣房的管理,关注洗涤质量及员工操作,确保布草洗涤质量及能耗控制; 10.拟订房务工作预算,加强成本控制,特别关注人工成本、环境保护、物料消耗;  11.完善安全紧急操作程序,确保部门的安全运行; 12.负责贵宾及政务接待,参与并安排酒店重要接待。 任职资格:  1.大专及以上学历; 2.8年以上酒店从业经验、3年以上高星级酒店同岗位管理经验; 3.具有良好的酒店管理知识和前台管理、客房管理经验;组织、决策、协调、应变、交际能力;良好的敬业精神;  4.具有良好的听、说、读、写能力;良好的办公软件操作、能熟练操作PMS系统;  5.接受外派。
  • 成都 | 10年以上 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.工作地点:仁寿 2.任职资格: 1.年龄30岁以上; 2.政治觉悟高,具有丰富的酒店行业工作经验,3年以上同岗位工作经验;具有前厅工作经验者优先; 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,酒店形象推广; 4.有独立组织项目营销工作能力,具备较强的项目策划和市场分析能力; 5.有较强的沟通协调能力,人际关系处理能力,宏观筹划能力。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位为派遣岗位,与第三方人力资源公司签订合同 薪资结构为底薪+业绩提成 职责与工作任务 一、市场调研 1.收集竞争公司,分析竞争公司信息; 2.把握市场动态,及时汇报市场变化情况; 3.收集房产中介、大型公司企业相关物业信息,公司内部信息资源、外部公司宣传等渠道获取信息并筛选有效信息跟进,开发新项目; 4.建立完善客户档案,及时了解客户需求; 5.协同部门重点项目进行外出联络拜访,做好项目会议纪要及后续推进工作; 6.建立成员酒店业主信息档案,对在管成员酒店业主、投资人进行常态化互动,挖掘现有业主合作需求继而转化新增项目。 二、项目资料管理 1.主要负责项目资料文件存档管理工作; 2.负责项目策划方案以及合同的存档,并编制合同清单; 3.负责收集项目前期的调研信息,包含项目概况、周边酒店市场,编制项目合作方案和项目建议书; 4.负责项目方案、可行性研究报告等内容的拟定,营业收入、投资成本、投资回报周期等类别的测算。 三、客户关系维护 1.建立并完善各项目客户档案,保证客户信息准确无误,方便进行客户维护工作; 2.根据各项目情况进行对外沟通、交流、联络; 3.负责处理合作方投诉、建议,及时汇总并协调相关部门出具解决方案; 4.协调并解决项目纠纷。 岗位要求 1.大学专科及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理、经济、财会等专业; 2.具有酒店行业相关经验; 3.熟悉市场调研、酒店运营管理、客户关系维护、渠道开发、公文写作。具有开拓精神,能适应团队工作节奏; 4.性格外向开朗,表达能力强,沟通流利,拥有良好的沟通协调能力; 5.特别优秀者可适当放宽要求。
  • 成都 | 10年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    外派地点:成都、资阳 任职要求: 1.具有10年以上星级酒店餐饮或高端社会餐饮工作经验,5年以上管理经验; 2.精通中餐和西餐菜肴的制作特点;熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识。 3.熟悉各种食品原料的产地和季节特点;精通各国酒水的质量标准、制作特点、产地与年限。熟悉各种酒水的服务与技巧。 4.熟悉各种餐饮服务方法与技巧,具备餐厅筹划能力,餐饮服务设计能力。 6.有较强的沟通协调能力,人际关系处理能力,宏观筹划能力。 7.政治觉悟高,拥有丰富的政务、商务接待经验。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:成都、资阳 岗位职责: 1.负责酒店的总体经营管理、财务管理、资产和资金管理,全面负责酒店餐饮、房务、工程、销售、财务运营等工作; 2.负责制定酒店的经营方针、管理目标,及组织制订和修改酒店长短期发展规划、方针、目标及管理办法; 3.牵头制定酒店系列服务价目,制定市场拓展计划,检查营业进度和营业计划的完成情况; 4.建立健全酒店组织系统,协调各部门及下属之间的关系; 5.建立和打造优秀的团结的酒店管理团队; 6.指导培训工作,培养人才,指导各部门或分管部门的工作,提高酒店员工的素质和服务质量; 7.对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责; 8.选聘、任免下属员工,参与决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动; 9.完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历,年龄45岁以下; 2.具备旅游管理、酒店管理、企业管理、工商管理、经济管理等管理类相关专业知识,具备酒店总经理职业证书者优先; 3.具备丰富的酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程,具备极强的独立工作能力和团队管理能力,市场拓展能力、组织协调和沟通能力突出; 4.特别优秀可适当放宽条件。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时处理投诉与建议,提升客户满意度; 3、协调酒店各部门资源,确保客人需求得到高效响应与解决; 4、定期分析宾客反馈数据,提出服务改进建议并推动落实; 5、策划并执行客户关怀活动,增强客户忠诚度与复购率; 6、协助前厅部完成VIP客人的接待与服务工作; 7、维护客户档案,确保信息准确性与完整性。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、具有较强的应变能力与问题解决能力,能妥善处理客户投诉; 3、具备团队协作精神,能与各部门高效配合; 4、工作细致耐心,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等); 6、有酒店客户服务至少2-3年经验。
  • 厨房主管

    5千-6千
    苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
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    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保食品出品质量、卫生标准及服务效率符合酒店要求 2、监督食材采购、验收及库存管理,控制成本并减少浪费 3、制定菜单及标准化操作流程,定期更新菜品以满足客户需求 4、协调厨房与其他部门的工作对接,确保宴会、会议等活动的顺利执行 5、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能及服务意识 6、严格执行食品安全法规及卫生管理制度,定期检查设备维护情况 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能及厨房管理经验,熟悉中西餐制作流程 2、了解食品成本控制及厨房运营管理,有较强的组织协调能力 3、能够适应高强度工作压力,具备处理突发情况的能力 4、良好的团队合作精神及领导能力,善于沟通与解决问题 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 行政管家

    1万-1.5万
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.建立部门的标准操作流程和政策方针。 2.指导监督客房部的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准,以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。 3.为部门团队成员的发展,制订并设计培训项目、计划和方法。 4.检查部门培训项目的进展,并且在需要的情况下对培训计划进行修正。 5.平衡团队成员的工作安排,维持和控制工资成本与人员预算。 6.时常对部门团队成员的表现进行评估。 7.与遇到问题的团队成员进行交谈倾听,帮助解决或缓解问题。 8.对空房间和住客房进行常规检查,以确保房间达到高标准的清洁。 9.常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域,确保高标准的清洁和维护。 10.监督洗衣房日常营运,包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。 11.每天主持经理和主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 12.开展定期客房部沟通会议,听取团队成员意见以更改完善管理办法,与团队成员分享酒店发生的需要特别注意的信息。 13.参加酒店组织的相关会议,发表与酒店发展相关的建设性意见,也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 14.和工程部保持高效沟通进行客房维护保养,使房间一直处于良好的状态。 15.与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。 16.向营运总监提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案。 17.确保对采购物品的数量和收货物品的质量进行检查,部门的费用在酒店预算可控范围内。 18.与供应商或外界领域顾问接触,以保证掌握新的清洗产品、材料和设备的信息掌握。 19.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.执行任何管理层委派的其它工作。 【岗位要求】 1.责任心强,真诚待客。 2.能够完成或超越日常职责。 3.有效清晰交流。 4.能够适当调整工作风格和规范。 5.积极聆听、多方位思考。 6.良好写作和口头表达能力。 7.较强的领导和人员管理技能,附加培训技能。 8.以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 9.较强的的人际处理能力并关注细节。 10.具有良好的关于管家部楼层专业知识,PA和洗衣房运作的基本知识。 11.良好的英语水平是渴望的。 12.至少两年的行政副管家经验。
  • 商务总监

    1.8万-2万
    苏州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 员工生日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 2.全面负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。 3.带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求。 4.制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实施。 5.参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 6.制定开拓市场销售战略和促销计划,实时更具市场情况进行调整。 7.督导和推动市场销售计划的进展和实施。 8.为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。 9.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 10.管理部门内部的运作,保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 11.定期进行市场调查,掌握竞争对手信息。 12.为酒店设立价格策略和销售目标。 13.管理特别项目及其他相关的生意。 14.确保高效利用部门资源。 15.管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。 16.确保部门员工明确所赋予的职责。 17.在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 18.管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 19.管理部门开支和预算。 20.准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 21.按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 22.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 23.确保部门文件,及相关资料的存档。 24.保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 25.在海内外社会各有关行业推广酒店。 26.积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 27.针对目标市场组织促销差旅。 28.在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 29.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 30.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 31.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 32.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 33.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 34.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1.诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 2.正直诚信:时时刻刻为所应为 3.领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位 4.团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神 5.主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营 7.大学学历。(学信网认证学历者优先考虑) 8.具有至少三年在国际连锁酒店的相关管理经验。 9.良好的中英文读写能力。 10.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 11.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 12.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 13.具备管理销售部的能力。 14.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 15.掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。 16.具有良好的沟通技巧,良好组织及展示技巧。 17.具有领导,指导和发展员工的能力。 18.具备处理危机的知识和能力。 19.年龄在28岁-38岁之间,身体健康(已婚已育者优先考虑)
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责整个酒店的食品安全管理体系。 2.出席必要的会议并且按照营运总监的指示进行培训。 3.负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告。 4.负责培训厨房和餐饮的所有员工。 5.与内外客人和团队成员保持良好的沟通。 6.每天进行联系,报告记录在日志本上以便做进一步的改正和培训。 7.需要掌握火灾控制和安全方面的知识。 8.按照标准检查和维持垃圾房的卫生。 9.审阅垃圾分类方法。 10.与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系。 11.鼓励所有的厨房成员,使团队工作变得强大。 12.与财务一起组织和协调每月的存货。 13.指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准。 14.联络其他部门和其他公司,包括高层的公共或者私人联系。 15.安排、实施、追踪有关希尔顿食品安全管理体系的会议。 16.出席指定的会议,处理各种重要的外部团体来电和来访者。 17.必须具备较高水平的人际交往能力去应对敏感局面。 18.具备与各种层次的公共和个人团体联系沟通的能力。 19.在团队的帮助下继续提高希尔顿食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度。 20.与行政总厨和行政副总厨沟通,以确保希尔顿食品安全管理体系的各方面的合作。 21.列出所有对员工进行希尔顿食品安全管理体系培训需要的流程,并协调所有合理的安排和指导的实行。 22.确保正确的卫生程序,监督日志本以及冷热食物的服务,确保适当的食物卫生。当食物没有遵照注危害分析和关键环节控制点的需要时,采取正确的解决方式。 23. 遵守先进先出和加日期标签的原则。 24.要随时与各个部门和员工保持良好的工作关系以确保全方位的合作。 25.做一些额外的工作以便更好的维持酒店的食品安全管理体系。 26.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1.很好的英文掌握能力(口语和书写)。 2.必须精通大多数的电脑程序,比如微软办公软件、文档和表格。 3.良好的适应能力,与同事和睦相处。 4.能够完成分配的任务。 5.能够操作所有的清洁设备。 6.在劳动卫生领域工作最少6年。 7.持有职业安全证书。
  • 苏州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保食品出品质量、卫生标准及服务效率符合酒店要求 2、监督食材采购、验收及库存管理,控制成本并减少浪费 3、制定菜单及标准化操作流程,定期更新菜品以满足客户需求 4、协调厨房与其他部门的工作对接,确保宴会、会议等活动的顺利执行 5、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能及服务意识 6、严格执行食品安全法规及卫生管理制度,定期检查设备维护情况 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能及厨房管理经验,熟悉中西餐制作流程 2、了解食品成本控制及厨房运营管理,有较强的组织协调能力 3、能够适应高强度工作压力,具备处理突发情况的能力 4、良好的团队合作精神及领导能力,善于沟通与解决问题 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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