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厨房主管

4.5千-6千

阿坝州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

九寨康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.遵循烹饪技术方法，确保食物美味、新鲜、食用安全 2.协助副厨师长完成各项工作，跟进并保证各项工作的高质量完成 3.协助副厨师长安排日常工作，在其不在时负责厨房的运营，准备操作台及摆台。任职要求： 1.特色厨房、西厨房、饼房方向。 2.有丰富的工作经验。 3.组织能力，团队合作能力强。

中餐副经理CHN Restaurant Assistant Manager

6千-8千

厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

免费住宿
免费工作餐
社会保险
住房公积金
每月活动
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
节日礼物
美味工作餐

厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2.根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3.在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4.指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5.和厨房保持及时有效沟通。 6.帮助团队成员指定培训计划。 7.协助餐厅经理进行培训。 8.保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9.严格执行员工仪容仪表规范。 10.问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入

餐厅主管Restaurant Supervisor

4千-5千

厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

免费住宿
免费工作餐
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厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.配合上级督导餐厅的日常工作和服务，以确保各项政策，程序和标准的正常运作以满足和超越客户的期望为目标 2.协助和监督下属的工作，协助餐厅经理完成日常工作计划的准备，以确保有足够数量的服务人员为顾客提供服务 3.定时检查餐厅的设施及设备并确保所有的设备运转正常和安全，及定期清洁，保养维修 4.保持高度集中，以确保餐厅服务的顺利进行，促进良好的公共关系，纠正员工的错误行为和处理客户的投诉，以确保他们得到满意的回复 5.预期并保持所有的物料和用品的有效期。确保所有食品，生产设备，工具和服务设备的正确和安全使用

大堂吧副经理Lobby Lounge Assistant Manager

5千-6千

厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

免费住宿
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厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务流程标准化、规范化，提升宾客满意度 2、督导员工服务表现，定期组织服务技能培训，提高团队专业水平 4、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 5、排班管理及人员调配，优化人力配置 6、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合凯宾斯基品牌要求

（高级）宴会销售经理（Senior）Events Sales Manager

6千-8千

厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

免费住宿
免费工作餐
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厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、两年销售部门的经验，5星级酒店工作的经验优先 2、解决问题和决策的决定能力 3、团队合作和协调，人际关系技巧 4、流利的口语及书写英语 5、熟悉办公软件Microsoft Office software: Word and Excel

日本餐厅经理Japanese Restaurant Manager

8千-1万

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

免费住宿
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厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、整体管理日本餐厅的日常工作，以满足业务和客户的需求，同时确保日本餐厅员工能遵守酒店的服务标准和工作程序。 2、两年以上国际五星级酒店相等职位管理经验 3、充分的了解专业用语及服务技巧,包括用餐备料 4、流利中文，有日语能力为佳

接待员Guest Service Agent

3千-4千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

免费住宿
免费工作餐
社会保险
住房公积金
每月活动
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人性化管理
岗位晋升
节日礼物
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厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、接受过一些学院或服务行业的培训 2、前台或收银工作经历 3、基本的英文口语 4、熟悉 O pera 系统优先考虑

宾客服务经理Guest Service Manager

6千-7千

厦门 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

免费住宿
免费工作餐
社会保险
住房公积金
每月活动
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
节日礼物
美味工作餐

厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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国际酒店宾客服务经理工作经验优先考虑

咖啡厅副经理 All Day Dining Assistant Manager

5千-6.5千

厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

免费住宿
免费工作餐
社会保险
住房公积金
每月活动
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人性化管理
岗位晋升
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美味工作餐

厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、协助咖啡厅经理管理的日常工作，确保员工能遵守酒店的服务标准和工作程序。 2、大学酒店管理专业毕业者优先 3、两年以上国际五星级酒店相等职位管理经验 4、餐饮相关英文知识 5、熟练掌握Micros点餐系统

保洁员

3千-3.5千

珠海 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
包吃包住

珠海Ruby Sun瑰宝酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 · 负责酒店服务区域内的清洁卫生； · 按工作程序和标准清洁、保养所负责区域的卫生； · 正确使用保管和保养清洁、通讯工具，合理控制清洁剂的使用； · 做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生； · 按照标准实施酒店绿植的清洁养护和准确摆放； · 及时上报工程上需要修理的项目； · 及时上交客人遗失物品； · 自觉遵守酒店或部门的各项规章制度，积极参加岗位业务培训； · 完成上级交派的其他任务。【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作。 2、有酒店PA服务员经验者优先考虑。

餐饮销售经理

5千-7千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要职责： 1.在餐饮经理的督导下，制定每周及每月餐饮销售计划，执行相应的餐饮销售活动； 2.确保对商品价格进行有效估价，尽可能地符合客人的意愿，将酒店服务做到最好； 3.通过热情招待、加强交流、定点拜访、酒店介绍等销售技巧，提高销售业绩，促进酒店经营发展； 4.保持与酒店老客户、现有及潜在客户之间的联系； 5.在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临，并做好在店内的接待工作； 6.提供完善的售后服务，确保妥善处理所有客人投诉，如需要可与相关部门进行商讨沟通； 7.记录酒店老客户、目前及潜在客户的信息资料并整理归档，以便更好使用客人资料管理工具； 8.及时收集客户反馈，每周或在任何必要情况下与餐饮部门分享信息，便于提高和改进。岗位要求： 1.具有酒店餐饮或社会餐饮销售岗位2年以上工作经验，熟悉中西餐厅基本运营； 2.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

酒店餐饮服务员

3千-4.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要职责： 1.熟悉餐厅的食品、饮料等菜单内容，了解客人用餐需求并提供适当的建议， 2.确保餐厅、包房及餐厅公共区域的卫生标准、物品摆放标准，严格执行餐前、餐中、餐后的各项标准检查。 3.熟悉全日制餐厅、中餐包房等不同消费场景的各项服务标准，遵照餐饮SOP服务好每一位用餐客人，解决客人用餐遇到的困难，发现问题及时上报。 4.服从部门主管、经理的管理，认真完成当班安排的所有工作。 5.积极参加酒店安排的各项培训，不断提高自己的业务素养，熟悉部门各项操作流程。 6.熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案，并掌握使用相关应对技巧。 7.服从餐厅经理的工作调配，积极完成安排的其它工作。岗位要求： 1.掌握餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.具有较强的服务意识，态度端正，能礼貌、得体的为客人提供餐饮服务。 4.工作主动、热情、细心礼貌，有亲和力及服务意识，沟通及适应能力强，吃苦耐劳。 5.身体健康，仪表端庄大方，形象好，气质佳。任职要求： 1.高中以上文化程度，有在酒店或大型餐饮企业从事餐饮宴会服务工作经验。

餐饮部经理

6千-8千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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1.主要职责：（1）制定、优化餐饮SOP、VIP餐饮接待服务手册、餐饮各项管理制度和服务培训计划，并督导实施。（2）对餐饮现场进行管理，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务体验。（3）熟悉酒店管理及餐饮知识，掌握餐饮服务标准和要求，有较强的组织协调语言表达能力。（4）与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发适时需求的餐饮产品。（5）控制好餐厅用品的成本及损耗，定期检查餐厅用品的质量和存放情况，合理申购、提领各种用品，严控物质流失，持续保持健康的餐损率。（6）组织和落实餐饮部各项培训工作，提高员工服务质量，为酒店树立良好的形象和声誉。（7）合理使用餐饮人力资源，确保餐饮人均劳效达到行业标准。（8）妥善协调与其他部门的工作关系，充分调动内部劳务资源，确保餐饮接待高峰的顺利完成。（9）检查属下工作情况及各项规章制度和服务规范落实情况，发现问题及时采取有效措施加以解决。重视安全生产及食品卫生工作，并组织下属认真贯彻实施。（10）征询客人对食物和服务的意见，及时完善、改进，持续提升服务品质。（11）妥善处理客人一般投诉与服务工作中发生的问题，并及时向上级领导汇报。 2.岗位要求（1）旅游或管理类专业，大专以上学历。（2）掌握餐厅服务工作的程序及要求标准，了解中、西餐食品制作及酒水相关专业知识。（3）有营销思维，熟悉推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。（4）懂得接待礼仪，善于处理各类宾客的实际问题。（5）身体健康、态度积极，承压能力强，有很好的职业素养。

全日制餐厅服务员

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 高中

武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要职责： 1.熟悉餐厅的食品、饮料等菜单内容，了解客人用餐需求并提供适当的建议， 2.确保餐厅、包房及餐厅公共区域的卫生标准、物品摆放标准，严格执行餐前、餐中、餐后的各项标准检查。 3.熟悉全日制餐厅、中餐包房等不同消费场景的各项服务标准，遵照餐饮SOP服务好每一位用餐客人，解决客人用餐遇到的困难，发现问题及时上报。 4.服从部门主管、经理的管理，认真完成当班安排的所有工作。 5.积极参加酒店安排的各项培训，不断提高自己的业务素养，熟悉部门各项操作流程。 6.熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案，并掌握使用相关应对技巧。 7.服从餐厅经理的工作调配，积极完成安排的其它工作。岗位要求： 1.掌握餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.具有较强的服务意识，态度端正，能礼貌、得体的为客人提供餐饮服务。 4.工作主动、热情、细心礼貌，有亲和力及服务意识，沟通及适应能力强，吃苦耐劳。 5.身体健康，仪表端庄大方，形象好，气质佳。任职要求： 1.高中以上文化程度，有在酒店或大型餐饮企业从事餐饮宴会服务工作经验。 2.年龄：35岁以内。

客房服务员

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要职责： 1.按照酒店品牌标准流程清扫客房，及时补充客房用品。 2.管理楼层物品，严格控制客用消耗品。 3.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房主管。 4.严格执行安全制度，确保客房安全。 5.及时反馈宾客信息和意见。 6.按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。 7.做好每天大清洁项目和单项清洁项目。 8.做好清洁用具和设备的维护保养工作。 9.正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。 10.熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案，并掌握使用相关应对技巧。 11.规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。 12.遇见客人始终保持微笑和问候，礼貌待客，提供力所能及的服务。 13.参加客房部相关培训并考核过关。 14.协助客房主管完成对客服务工作和相关后勤保障工作。岗位要求： 1.有1年以上客房工作经验，接受过正规客房服务工作培训。 2.身体健康，相貌端正。 3.良好的沟通及人际交往能力，有服务意识。任职要求： 1.身体健康、爱岗敬业、吃苦耐劳。 2.年龄：50岁以下。

客房主管

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 高中

武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要职责： 1.负责每日的查房工作，关注房间内细节卫生，发现问题即时场解决并做好现场整改培训。 2.协助客房副经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作，认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。 3.负责巡视检查酒店公共区域和布草房卫生，发现问题即时进行指导整改。 4.协助客房副经理做好VIP客人和重要团队的接待工作。 5.负责做好布草房的日常工作，督导制服管理员认真做好布草、制服的换洗，客用品发放、领用和保管工作。 6.负责制订部门各班组排班表，每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次，负责做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件。 7.协助客房副经理做好部门各区域资产保管工作，如遇设施设备无法正常使用需及时报修。 8.留意宾客动态，发现异常状况及时向客房副经理报告。岗位要求： 1.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。任职要求： 1.高中毕业学历或同等以上。 2.有两年以上同星级客房管理工作经验。

PA主管

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 高中

武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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一、主要职责： 1.负责实施酒店公共区域设备设施的清洁与维护。 2.熟悉各类清洁剂的使用和功能。 3.对清洁工具的性能和操作熟练。 4.为保洁员分配任务。 5.巡视客房和公共区域，制定地毯、石材的定期清洗、保洁计划并负责实施。 6.要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 7.处理所有清洁方面紧急事件。 8.负责检查、保养各类清洁设备的正确存放、保养。 9.检查所有洗手间，始终处于客用卫生标准状态。 10.检查、培训PA小组员工的工作仪表和技能符合酒店要求。 11.熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案，并掌握使用相关应对技巧。 12.服从客房副经理的工作调配，积极完成安排的其它工作。二、岗位要求： 1.熟悉酒店清洁专业知识，会使用清洁机器设备。 2.接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。 3.良好的沟通协调能力。三、任职要求： 1.高中毕业学历或同等以上。 2.有两年以上PA工作经验。 3.年龄：35-50岁。

万能工

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 中技

武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要职责： 1.负责酒店所有动力设施设备的全面管理，并保障其正常运行； 2.负责酒店内所有区域的水、电、暧、锅炉、电梯、空调，音响，网络，管网、消防等设施的运行和维修工作。 3.按照酒店工程管理制度，定期规范完成设备维修和保养工作，并建立维保档案。 4.跟踪控制记录所有水、电、气等能源的消耗，并与营业收入进行比对，如有异常，即时通报，保证酒店最大限度的节能。 5.发生事故时，值班人员应保持清醒头脑，按照操作规程及时排除故障。 6.负责各班次按设备巡检制度进行检查。 7.根据部门分工，负责酒店夜间安保的工作。夜间值班期间，协助前台接待处理客人送餐、送物等临时需求问题。 8.熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案，并掌握使用相关应对技巧。 9.服从防损部经理的工作调配，积极完成安排的其它工作。岗位要求: 1.对弱电、钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.具备酒店或物业维修专业知识，动手能力强。 4.身体健康，工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。任职要求： 1.中技以上文化程度。 2.3年以上的酒店同岗位工作经验，有强电/锅炉/电梯操作/空调等工作证书者优先考虑。

销售经理

5千-8千

武汉 | 3年以上 | 大专

武汉国博华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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一、主要职责： 1.高效认知和掌握销售线索，与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划。 3.建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。 4.根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。 5.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况和月销售拜访计划。 6.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 7.主动搜集市场及竞品酒店的经营讯息，完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8.主动了解酒店应收账款情况，做好欠款情况分析，做好客户欠款情况的催讨，防止长期拖款造成坏账。 9.与酒店各部门沟通协调，努力提高服务的专业性，维护酒店利益和客人利益。二、岗位要求 1.熟悉酒店产品和服务，具有一定的沟通能力、客户开发能力。 2.具备良好的客户服务意识，有一定的客户处理能力。 3.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心。 4.掌握应用销售及前台的电脑系统。 5.不断学习，更新专业知识，提高推销技能，以适应市场的变化。 6.做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。三、任职要求： 1.市场营销或相关专业大专及以上学历。 2.有相关行业或酒店销售工作经验者优。 3.年龄：35岁以内。

前厅部员工

3.5千-5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

武汉国博华美达广场酒店

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1. 主要职责：（1）了解当日酒店客房的需求及供应状况，掌握当日客人抵、离店信息，核对房态，做好分房工作预案。（2）熟练掌握前台接待技巧，遵照SOP热情接待各渠道预订的入住客人。（3）合理使用销售权限，做好前台价格管控和房型升级，积极为客人匹配售房推介，减少客源流失，提高当日出租率。（4）严格遵守保密制度，做好信息安全管理，特殊情况及时请示上级。（5）熟悉酒店周边的商业、旅游、交通等信息，与酒店相关部门保持紧密联系和信息传递，对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，能为客人提供“一站式”的高效、便捷服务。（6）熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序讯速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。（7）认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。（8）严格遵守财务纪律，认真核对账目和入住信息的一致性和准确性。（9）熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案，并掌握使用相关应对技巧。（10）协助宾客服务经理和前厅副经理解决客人投诉。（11）服从前厅副经理的工作调配，积极完成安排的其它工作。 2. 任职要求：（1）通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。（2）具有较强的服务意识、推销意识和责任感。（3）性格开朗、头脑灵活、工作踏实。（4）身体健康、态度积极，承压能力强。 3.岗位要求：（1）旅游或酒店管理类专业，大专以上学历。（2）仪表端庄大方，形象好，气质佳。（3）具备一定的英语听说写能力，能够进行基本的英语沟通交流。（4）年龄：35岁以下。

保安员

3千-4千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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年底双薪
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上海尊茂大酒店有限公司

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岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求 1.处理事情要迅速，果断、准确。 2.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 3.需要消控证。

西厨房厨师

4千-6千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
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年底双薪
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上海尊茂大酒店有限公司

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岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

西餐厨师长

1万-1.5万

宁波 | 经验不限 | 学历不限

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广阔发展前景
美女多

宁波云舍酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及人员排班等工作； 2、监督并确保西餐菜品的出品质量、口味及摆盘符合酒店标准及顾客需求； 3、制定并优化西餐厨房的工作流程及操作规范，提升工作效率； 4、负责厨房食材的采购计划及库存管理，确保食材新鲜且成本合理； 5、定期培训厨房员工，提升团队专业技能及服务意识； 6、配合酒店其他部门完成餐饮活动的策划与执行； 7、确保厨房卫生及食品安全符合国家相关法规及酒店标准。【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能及丰富的厨房管理经验，熟悉各类西餐菜系； 2、具备较强的菜品创新能力，能够根据市场需求调整菜单； 3、熟悉厨房成本控制及食材采购流程，具备良好的成本意识； 4、具备优秀的团队管理能力，能够有效协调厨房团队工作； 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通能力

会员忠诚度计划经理

1.8万-2.2万

上海 | 5年以上 | 本科

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入职培训

锦江国际酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述：作为管理公司会员计划业务的核心成员，您将统筹规划并持续优化覆盖全国100+高端、奢华酒店的忠诚度计划。您需要以数据驱动的方法论提升会员生命周期价值，通过精细化分层运营、跨品牌权益整合及数字化触点升级，实现会员收入贡献率、官方渠道直销贡献率、复购率的可持续增长。该岗位直接向会员运营副总监汇报关键 KPI，并与 IT、收益管理、品牌市场、各酒店总经理等多部门形成战略级协同。主要职责： • 确保酒店都实现所有忠诚度客户计划的KPI，符合忠诚度会员计划战略，对宾客旅程和酒店在忠诚度领域使用的技术流程/系统有深刻的理解。 • 作为忠诚度会员计划在酒店层面执行的主要联系人，以确保该计划的全面执行/交付。 • 监督忠诚度计划的日常运营，确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。 • 定期检查运营流程，确保高效运作，及时解决任何运营问题，提升会员体验。 • 执行忠诚度计划的培训项目，确保培训资料内容的及时更新。 • 定期评估培训效果，不断优化培训内容和方法，提高培训质量。 • 监督忠诚度计划的日常运营，确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。 • 定期检查运营流程，确保高效运作，及时解决任何运营问题，提升会员体验。 • 与运营部门和收益、市场团队保持有效沟通和协作，以确保忠诚度计划的确实执行和落地，并长期推动会员相关活动的落地。 • 监控和分享来自中国区其他忠诚度会员计划的最新消息和有用的更新。 • 收集和分析与忠诚度计划相关的数据，维护忠诚度计划仪表板，跟踪整体计划绩效。 • 定期生成数据分析报告，为决策提供支持，优化忠诚度计划策略。任职条件： 学士学位，酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业优先。  个人素质，注重细节，具备自信的问题解决能力，能够在快节奏、高度矩阵化的环境中有效管理项目。 具备出色的沟通能力，能够与业务利益相关者进行有效互动和影响。 创新思维，能够创造性地开发特定举措以激励各层级参与。 优秀项目管理技能，能够管理流程以提高效率、行动和结果。 出色的分析技能，对理解、分析数据和向高级管理层报告有亲和力。 流利的普通话和英语 - 书面和口语。 能接受适当出差

销售中心经理

6千-8千

上海-长宁区 | 1年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
领导好
技能培训
提供工作餐
可住宿

上海龙之梦万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段；【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。