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  • 客服

  • 中餐厅领班

    4千-4.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释 2、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流餐厅预定的详细情况 3、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定 4、作为主管需熟悉掌握部门的各项标准 5、以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训 岗位要求: 1、国际连号酒店餐饮部工作2年以上 2、形象气质佳,沟通技能良好
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程 2、能主动接受和学习部门提供的各项培训,定期总结 3、服从部门经理的工作安排 4、执行公司安排的其他工作 岗位要求 1、热爱服务行业,具有亲和力和团队合作精神 2、具有良好的沟通能力 3、态度积极,工作充满热情 4、有志从事酒店工作,并致力于在这一行业发展自我的在校学生 5、可提供六个月及以上实习期的优先
  • 水疗接待

    3.5千-5千
    南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.与客人沟通,了解他们的喜好,并予以记录。 2.记住客人的名字,并热情主动欢迎客人。 3.充分了解水疗护理、服务和产品,能够根据客人的需要,向客人提供建议。 4.保持良好的仪容仪表和个人卫生。 岗位要求: 1、有相同岗位工作经验者优先 2、具有工作责任心,勤奋好学 3、具有较强的酒店服务意识
  • 水疗技师

    7千-1万
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照集团运营指南提供高品质的服务 2、按照培训手册执行标准按摩手法技术 3、确保所有与服务相关的设备始终保持功能 4、根据需要参加新的培训和更新培训计划 5、能够回答与服务相关的所有问题,并确定客人所选择的疗程的好处或优势 岗位要求 1、中专及以上学历 2、有泰式按摩和精油按摩资格证优先 3、有水疗工作经验优先 4、热心,具有团队精神 5、接受工作时间灵活安排,包括法定假日换休 6、工作态度良好,热爱学习
  • 前台接待

    3.5千-4千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面掌握前厅部操作系统和标准操作政策和程序方面的知识 2、根据酒店的政策和标准与客人建立友好关系, 赢得客人忠实感 3、严格按照集团和酒店的相关政策和流程进行高效的进行接待、入住和离店,并履行上级要求的职责 4、能够维持良好的同事关系,促进团队精神 5、能够监督设备的维护和使用 6、确保有关对客保密的程序严格地执行 职位要求 1、良好的外貌、沟通良好、身体健康、语音清晰 2、较好的英文口语及书写领会能力 3、有主人翁精神和主动性意识
  • 美工

    5千-6千
    南京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 设计酒店相关的印刷品,负责拍摄工作,并监督酒店艺术设计活动,设计创意产品 职位要求: 1、大专学历以上,主修艺术设计专业 2、在商业设计领域至少1年以上工作经验,有酒店同岗或广告设计公司相关工作经验者优先 3、熟练使用Photoshop, CAD Auto, Coreldraw等设计软件 4、能够独立完成日常的美术设计及制作
  • 项目经理

    1.5万-2万
    三亚 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.      项目规划:参与酒店项目的物业改造及装修前期规划,协助制定项目目标、范围和详细计划;确保项目物业改造及装修的可行性和合理性,评估项目的风险,制定详细的项目计划,包括进度计划、资源分配和预算控制。 2.      项目实施:监督和管理项目的实施过程,确保按时、按质、按预算完成;协调酒店管理集团、酒店、设计单位、施工单位、监理单位和其他相关方,确保各方紧密合作,解决施工过程中遇到的问题;跟踪项目进度,识别并解决项目实施过程中出现的问题和障碍。组织项目会议,确保信息的及时传递和问题的及时解决。 3.      质量管理:制定并执行质量管理计划,确保工程质量达到预期标准。建立并执行安全管理制度,确保施工现场和酒店设施的安全;组织项目各阶段的质量检查和验收,处理质量问题和隐患。 4.      成本控制:制定并执行项目预算,进行项目成本分析和控制,确保项目在预算范围内完成;管理和审核项目变更,确保变更在预算控制范围内。 5.      安全管理:建立并执行安全管理制度,确保施工现场的安全;组织安全教育和培训,提升项目团队的安全意识。 6.      进度控制:制定详细的项目进度计划,监控并调整项目进度,确保按时完成各项任务;定期报告项目进展情况,及时调整和优化进度计划,处理进度偏差。 7.      沟通与协调:与业主、酒管公司、酒店、设计团队、承包商、政府部门及其他利益相关方保持良好沟通;处理与各方的合同和关系,确保项目顺利推进。 8.      文件管理:负责项目文件的管理和归档,确保所有文档的完整性和准确性;维护项目的记录,包括会议记录、报告和变更记录等。 9.      项目总结:项目完工后,组织项目总结和评估,编写项目总结报告;总结项目中的经验教训,推动业主公司项目管理水平的提升。 任职要求 1.      教育背景:工程管理、建筑、土木工程、电气、机械等相关专业本科及以上学历。 2.      工作经验:具有5年以上工程管理相关工作经验,具备国际联号奢华酒店项目管理经验者优先。具备酒店物业改造及装修经验者优先。 3.      专业技能:熟悉酒店工程管理的各个环节,具备项目规划、实施、质量控制、安全管理、成本控制等综合管理能力;熟练使用项目管理软件和办公软件,如MS Project、AutoCAD等。 4.      证书要求:持有相关职业资格证书,如项目管理专业(PMP)认证、一级建造师证书等优先。 5.      综合素质:具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神;有较强的责任心和抗压能力,能够在复杂环境下有效解决问题。 6.      其他要求:熟悉国家、属地(海南/三亚)的建筑、消防、安全等法律法规和标准;具备良好的职业道德和敬业精神。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 1.To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 2.To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 3.To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。 4.To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook. 记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。 5.To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 6.To check on the standard of "Turn down services". 中班主管检查夜床服务是否符合标准。 7.To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel. 确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人满意的程度。 8.To prepare daily work sheet for room Attendants. 准备客房服务员的每日工作表。 9.To perform secondary duties as assigned by the Executive Housekeeper. And Assistant Executive Housekeeper. 执行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任务。 10.Record daily events in the logbook and follow up on previous information reported by outgoing supervisor daily. 记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。 11.To assist in the inventory of guestroom linen. 协助客房布草的盘点。 12.Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. 收集客房服务员工作报告并将其上交到办公室文员处。 13.Reports and turns over any items left by guests to Lost & Found in-charge. 提醒员工报告并上交任何客人的遗留的物品。 14.Make sure guest room attendant keep high standard and follow up the housekeeping sop/lsop 确保楼层服务员保持高标准,并遵循客房部的标准操作流程。 15.Check the floor pantry daily, make sure the pantry keep cleaning and organized. Make sure the guest amenities are full set up . 每日检查员工工作间,并确保工作间干净整洁,同时确保工作有足够的易耗品供客人使用。 Knowledge and Experience 知识与经验 1.College degree or above 大专学历及以上 2.Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3.Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of employees 良好的交际能力能和各级员工交流 4. Ability to work effectively and contribute in a team 能有效工作并且对团队有贡献 5.Flexible and able to embrace and respond to change effectively 能灵活快速地应对变化 6.Self-motivated and energetic 有上进心和精力充沛
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 1.Conducts daily walk-through to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 进行每日巡视以确保领先质量保证标准在对客服务中被遵守和执行。 2.Attends to referred and handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to next level supervisor for necessary action and assure follow up with guests. 主动关注并礼貌高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向上一级主管汇报,并且确保及时跟进。 3.Ensure loyalty/VIP procedures are being met or exceeded on a daily basis for all loyalty /VIP guests 确保对所有忠实会员和贵宾都执行其相关接待程序和标准。 4.Detailed hotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within the hotel and the destination. 明晰酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 5.Presence in the lobby area all the time, support Front Desk or Concierge operation initiatively, and ensure both colleagues and facilities/equipment are in good condition. 工作期间保持在大堂区域巡视,主动协助前台和礼宾部的日常运营,并确保所有同事和运营设备的工作状态良好。 6.Ensure cleanliness, atmosphere and appearance of lobby and related areas meet brand standard. 确保大堂及相关区域的清洁、氛围和外观符合品牌标准。 7.Check potential room revenue for any discrepancies and do necessary corrections. 检查有可能产生的任何房费差异,并跟进解决。 8.To take a full and accurate handover from the previous shift ensuring that all necessary follow-up is recorded and auctioned. 与上一个班次进行完整而准确的交接,以确保所有待跟进事项都被记录和解决。 9.To ensure that an accurate Royal Service and Department guest logbook, providing a written log of the day’s guest related issues, is maintained to report to General Manager and Executive Team. 确保皇家服务和部门日志的准确性,将当日发生的与客人相关的时间整理并记录,并将值班经理日志每日发送给总经理和行政团队。 10.Adheres to promote the health & safety policies to ensure a safe work environment. Knowledgeable for all safety & emergency procedures, and act as key contact personnel of Emergency Response Team during certain situation. 坚持并推行健康与安全政策,以确保安全的工作环境;熟悉掌握安全及紧急程序,并在危机情况作为危机处置小组的主要联络人参与危机处理。 11.Verifies that all information requested by the local police authorities are adhered to and prepared accurately. 确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。 12.Maintains all information security standards compliance of Front Office at 100%. 确保所有信息安全标准被百分之百的执行。 13.Maintains ‘Safe Food & Hygiene Standards’ are implemented within Front Office at 100%. 确保《食品安全与卫生标准》被百分之百的执行。 14.Performs special duties as required by the superior. 执行上级分配的特殊职责。 15.Conducts daily pre-shift briefings to employees on room occupancy, arrival and departures, functions/ event and special attention that is needed. 组织每天所在班次的例会,宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、发生的各种事件或活动以及需要特别注意的事件。 16.Responsible for guide the Front Desk team to complete daily up-selling and ALL-Accor Live Limitless member enrollment target. 负责指导前台团队完成前台升卖和雅高心悦界会员招募计划的每日目标。 17.Ensures that all Front office Policies and Procedures are adhered follow up by every section. 确保前厅部各分部门都严格执行各项政策与程序。 18.Accomplish a set of administrative duties such as attending meeting, writing reports and other specific duties related to the job function. 完成出席会议、撰写报告以及与工作职能有关的其他职责的一整套行政职责。 19.Ensure all accounting procedures are adhered to throughout the department. 确保所有财务制度在部门内被严格执行。 20.Ensures clear communication within departments. 确保部门内的沟通顺畅。 21.Carry out disciplinary actions in line with hotel procedures. 按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施。 Knowledge and Experience 知识与经验 1.Diploma or Degree preferably in hospitality or related field 酒店管理或相关专业的本科或专科学历 2.Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3.PMS and Office software knowledge 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 4.Excellent oral and written skills in Mandarin and English 优秀的中英文听说读写能力 5.Strong organizational & leadership skills 优秀的组织能力和领导能力 6.Excellent interpersonal & communication skills 优秀的人际关系和沟通能力 7.Service oriented with an eye for details 以服务为导向的敏锐洞察力 8.Confidently able to resolve problems and make decisions 自信的解决问题与决策的能力 9.Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively 适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化 10.Effective management style, hands-on and approachable 有效的管理风格,亲力亲为,平易近人 11.Proven effective development of others, great motivator 善于发展他人及卓越的激励能力
  • 三亚 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 1.To supervise daily accounting operations. 监管每天会计的工作。 2.To prepare time tables for completing monthly reports and work schedules. 编制完成每月报告的时间表以及工作进度表。 3.To be responsible for preparation of the various monthly reports as required by Management. 负责编写管理层必需的各种每月报告。 4.To perform a financial analysis on the monthly statements and report the results to the Director of Finance & Business Support. 对每月报表进行财务分析,并将结果向财务及业务支持总监汇报。 5.To assist the Director of Finance & Business Support in checking and investigating whether purchase requisitions fall in capital expenditure or expense budgets. 协助财务及业务支持总监检查和调查采购申请是否符合资金支出或费用预算。 6.To ensure sub-ledgers and supporting evidence are in order and properly maintained toSupport the General Ledger. 确保明细分类账和凭证均整齐完备并妥善保管,为总账提供凭证。 7.To safeguard all contracts and agreements and to supervise the necessary accounting,Procedures and the preparation of accounting ledgers and summaries. 妥善保管所有合同和协议、监督必需的会计程序,以及编写会计分类账和汇总。 8.To perform other duties as required by the Director of Finance & Business Support. 履行财务及业务支持总监需要的其它职责。 Knowledge and Experience知识与经验 1.Finance management professional knowledge and leadership skills. 酒店财务管理专业知识及领导能力。 2.Skilled in the use of office automation equipment and related management software. 熟练运用办公软件及相关管理软件。 3.Excellent written and verbal communication. 具备优秀的书面和口头表达能力。 4.Work experience of finance management for three years or above in 5 star hotel. 至少三年以上五星级酒店财务管理同岗位工作经验。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    PrimaryResponsibilities 主要职责1.Acts as a Accor International Technical Services representative in reviewing on-site construction activities and informing HITS of the progress of these activities in a regular manner. 作为雅高国际技术服务团队的代表,需要检查酒店建设的项目,并有规划的向雅高国际技术服务团队汇报酒店项目的进程。 2.Responds to inquiries from owner-appointed construction management personnel as they relate only to HITS Standards and Accor International Operational Standards. 对于业主委任管理人员的建议及时回复,因为项目建设的建议需要符合雅高国际技术服务和雅高国际酒店集团营运标准。3.Make a quick reply and advice to those who give information on the state of the building system and the building space in time. 对于雅高国际技术服务人员给予关于建筑系统及建筑空间的状态信息,需要及时的回复和建议4.Make sure that all documents related to the operation of the department are being kept up to date and that all records are correctly maintained and filed, including the applicable code compliance certificates and local authority inspection reports for the property and its systems. 确保部门行政管理的顺畅运行及保持一个高效及时的档案系统,该系统应根据酒店的政策和程序对修缮、保养及能源管理提供完整的支持记录。 5.Maintains a comprehensive library of manuals and parts list of all operational equipment, as well as a complete set of up to date drawings of all areas and systems. 将所有运营设备的手册及清单建成一个完善的档案系统,包括所有区域和系统的一整套最新的图纸。 6.Set up a systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval.  Ensure all files are kept up to date at all times.                                                             建立一个系统化和高效化的表格系统,包括文本文档和电子文档,以便快速查找或补救文档。同时确保无论何时所有文件都不断更新。 7.Ensure that the engineering activities are aligned with the engineering corporate strategy, and that the hotel actions have been implemented where appropriate. 确保工程活动与公司战略一致,并在适当的情况下实施酒店活动。 8.Presided over the monthly meeting of the Department, summed up the work of the past month, pointed out the current problems and solutions, regularly attended the communication sessions of each division.主持部门每月例会,对过去一个月的工作做出小结,指出当前存在的问题和解决办法,定期出席各分部的沟通会。 9.Oversees the preparation and update of the Departmental Operations Manual.       监督部门操作手册的准备和更新。 10.Conducts annual performance development discussions with engineering associates and to support them in their professional development goals.进行年度员工表现评估,帮助他们实现职业发展目标。 11.Maximises the effectiveness of engineering associates by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. 经过适当的培训、指导或教导,通过提高每个员工的技能和能力将其效力发挥到最大 12.Oversees and assists in the recruitment and selection of all engineering associates. To follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting their associates. 监督协作工程部新员工的招募与遴选,根据酒店的指导原则聘用有竞争力的员工。 13.Supervise staff's attendance and appearance ,ensure that they wear suitable clothing and meet the appearance  requirements of the hotel and department. 监督员工的出勤情况和仪容仪表,确保他们穿合适的工服,符合酒店及部门的仪容仪表要求。 14.Regular maintenance of all hotel facilities including the kitchen and laundry room. 定期巡查包括厨房和洗衣房在内的所有酒店设施。 15.To coordinate and supervise the work of special engineering and foreign constructors according to the situation. 根据情况需要,协调并监督特殊工程及外来施工人员的工作。 16.Implements a comprehensive elevator emergency procedure and initiate associate training on emergency release procedures with the elevator manufacturer’s agent. 监督实施全面的电梯使用紧急程序并且安排电梯制造商的代理对员工进行紧急解救程序的培训。 17.Check the whole building at least two times a monthly, paying specialattention to defects of lack of safety,attention must be given to areas of difficult access. 每月至少两次检查整栋大厦,特别注意瑕疵或安全欠缺地点,同时严密观察所有运行设备的情况。必须特别注意难以进入的区域。 18.Controls and monitors closely all utility consumption, to ensure optimum energy usage by all departments in the Hotel, notifying the General Manager of areas of utility wastage that could be reduced/eliminated.严格监控公共能耗, 确保所有酒店部门采用最适宜的使用方式,及时告知总经理可减少能量消耗的事项。 19.Ensures that the property, its systems and the operational procedures comply with all the prevailing local and national codes, notifying the General Manager of areas of non-compliance, if any. 保证财产、系统和操作的规程遵照所现行的地方和国家法规。 20.Maximises the energy efficiency of all equipment, notifying the Director of Operations of energy-inefficient equipment that should be replaced. 确保设备节能, 与营运协商CAPEX计划,逐步替换的高耗能设备。 Knowledge andExperience知识与经验 1·        Minimum 10 years as Project Manager or Assistant Director of Engineer at an upscale luxury brand, 5-star Hotel or Resort propertywithin China 有十年以上酒店工作经验,并具备五年以上国际奢华酒店工程副总监或工程部经理管理经验。 2·        Knowledgeable in all regulations such asmechanical, electric,boiler,fire ,AV and other department requirements 具备机械、电力、锅炉、给排水、建筑、暖通空调、弱电等方面的基础知识 3.         Be familiar with all sorts of equipment system distribution, working principle,  characters  of control,operating procedures,equipment status and maintenance standards etc. 熟悉各类设备系统的分布情况、工作原理、控制特点、操作规程、设备状况和维修标准. 4·        Equip with hotel and project management, able torephrase, scheme, purchase equipment, project design, update reform plan etc. 具备饭店管理和工程管理能力,能有效编排、策划,设备购置、工程设计、更新改造等方案 5·        Able to deal with emergency problems, able to workeffectively under pressure 具有处理突发问题的能力,并能够在压力下高效率工作。 6·        Must have experience in leading a team ofmaintenance employees. 在领导团队维修方面有丰富的经验。 7·        Interact with department and hotel staff in aprofessional and positive manner to foster good rapport, promote team spiritand ensure effective two way communication 以专业积极的方式与部门及酒店员工进行互动,以培养促进和谐的团队精神,并确保有效的双向沟通 8·        Fluent in English ,can use dictionary to readrelated professional data 有一定的外语水平,能借助词典阅读有关专业资料 9·        Adheres to Fairmont Hotels Group Corporate Code ofConduct, Employee Handbook and Hotel policies 遵守费尔蒙酒店集团行为准则、员工手册及酒店政策 10·        Education: college diploma or above 文化程度:大专以上学历。 11·        Body condition: good health, age between 35 and 60years old 身体条件:身体健康,年龄在35-60之间。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    Primary Responsibilities 主要职责 1· To discharge the duties in an effective and efficient manner. 以有效的方式履行其职责。 2· To liaise with Night Auditor on all matters pertaining to the night audit functions. 就所有与夜审职责有关的事项联络夜审。 3· To check all revenue and make sure accuracy of all the revenue. 审核所有收入项目,确保收入的正确性。 4· Audit daily F & B and Front Office revenue figures and support documents, daily cash summary and credit card charges. 审核每日餐饮及前台收入报表及其凭证,每日收银报表和挂账报表。 5· Ensure effective control over restaurant and front office cashier sections. Oversee proper record-keeping procedures of all sales transactions and submissions of total sales and supporting documents by Cashiers, as well as compliance with internal regulations and procedures. 有效控制餐厅和前厅收银,监督检查所有的交易事项以及收银递交的账单及附件,确保符合内部控制程序。 6· To verify that all F&B discounted checks are fully justified, properly recorded into POS system and to prepare subsequent reports for hotel management approval. 确保所有的餐饮折扣账单都合乎情理,恰当的记录在POS系统中,准备折扣报表,必要时提供给酒店管理层。 7· Verify General Cashier daily deposits. 检查总出纳每日存款。 8· Responsible hotel invoice purchasing, invoice checking and management. 负责酒店发票的购买,审核和管理。 9· To verify that voucher totals correspond with the Night Auditor report and the Food & Beverage revenue report. 核实凭证总额与夜审的报告和餐饮收入报告是一致的。 10· To verify that guest ledger balance and total of all account detail balances for each room correspond to the system-generated guest ledger and General Ledger balance. 核实房客账余额和每间客房的所有账目详细余额的总额与系统生成的房客账和总账余额是一致。 11· To ensure that all sales voucher forms are used in sequence, with any lost and voided vouchers reported according to the procedure, and to file them by outlet and in date order. 确保所有销售凭证格式均按编号次序使用,按照程序报告任何遗失和失效凭证,并按营业点和日期将其归档备案。 12· To ensure the timely preparation and distribution of the daily revenue and statistics report. 确保及时编制和分发每日收入报告和统计报告。 13· To post all transaction in the Revenue journal and to post into the Allowance journal any adjustments which may occur after those sales receipts are confirmed. 将所有交易于收入日记账中过账,若在确认该等销售收据后出现任何调整,于折扣日记账中过账。 14· To review that all rebates and allowances to ensure they are properly authorized, and to report any deviations from hotel policies and procedures. 检查所有的减免额,确保他们有正当的授权,并报告任何与酒店政策和程序有所偏差的地方。 15· Spot checks Front office & outlets cashier floats regularly. 定期检查各收银的备用金。 Knowledge and Experience 知识与经验 1· 3 years or above experience in related work. in the area of recruitment at 4 or 5 star international hotels. 三年以上国际品牌酒店相关工作的经验。 2· Fluent oral and written English. 有良好的英语能力。 3· With capability of communication and coordination. 有较强的沟通协调和管理能力。 4· Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters. 工作认真负责,作风正派,处事公正,有良好的素质。 5· Well complete each work task designated at the above Job Responsibility. 能较好完成上述工作职责规定的各项任务。 6· Must have education in basic accounting. 主修会计 。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 1.Ensure the normal operation of hotel equipment 保证酒店设备的正常运转。 2.Cooperate with supervisor and colleagues to complete the maintenance of equipment. 配合主管、同事完成设备的维修保养工作。 3.Make handover procedures, check the common tools in the duty room on duty, check the operation of equipment together with the shift operator, and explain the matters needing attention. 认真做好交接班手续,清点当班值班室公用工具,与交接班者共同检查设备运转情况,交代注意事项等。 4.To keep worksite sanitation well. 搞好工作场地环境卫生。 5.To well finish watch department maintenance request 完成各部门的报修的工作任务。 6.To follow up leader’s temporary task 完成上级布置的临时工作。 7.To finish equipment maintenance and repair, regular fittings replacement 完成设备的保修、保养任务,定期更换易损件。 8.Those who be on duty should strictly execute all kinds of operation procedure, avoiding causing accident. 当班人员要严格执行各项操作规程,防止事故发生。 9.Finish maintenance of equipment based on the work plan, and take down. 按照工作计划完成对设备的维修保养,并做好相应的详细的记录。 10.Prohibit from wasting repairing material, on the premise of not descending performance of equipment, make sure of spare parts recycled. 在工作中保证检修材料的不浪费,在不降低设备性能的前提下确保设备配件的重复使用。 11.Execute daily inspection, eliminate unsafe factor and remove breakdown in time. 认真执行日常的巡检,消除不安全因素,及时排除故障。 12.Keep work place neat. 保持工作场地的整齐、整洁。 13.Obey to arrangement from superior at any time. 随时接受值班工程师和主管安排的其他工作。 14.Provide professional and good service at any time. 随时提供专业的、良好的服务。 15.Take note of daily work. 详细记录每日的工作情况。 Knowledge and Experience知识与经验 1.Minimum 3 years experience on ENG. 具有三年以上酒店工程部经验 2. Abide to regulation concerned strictly. 严格遵守有关规章制度 3.Must be qualified for this job with rich experience and high efficiency. 能够胜任本职工作,具有丰富的实际工作经验,工作效率高 4.Education:Senior or technical school or above 文化程度:高中、技校以上学历 5.Body condition :good health 身体条件:五官端正,身体健康.
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
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    • 集团内部调动
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责: 1• Assist Chief Concierge to supervision all operational tasks as well as their respective delegation and follow-up. 协助首席礼宾司管理礼宾部所有运营任务以及与之相关的委派与跟进。 2• Lead to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 遵守和执行领先质量保证标准。 3• Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 礼貌且高效地处理客人及员工的要求,遇到投诉或问题,如不能马上找到解决办法,要向上级报告。 4• Ensures the cleanliness of the Concierge counter, equipment and storage room, and responsible for the maintenance of all Concierge equipment. 保持礼宾台,礼宾设备和储藏间的卫生,对所有礼宾部运营设备的维护保养负责。 5• Verifies that all information requested by the local police authorities and all Concierge Policies and Procedures are adhered accurately. 严格遵守并实行由当地执法部门所要求和礼宾部的各项政策与程序。 6• Performs special duties as required by the superior. 执行上级分配的特殊职责。 7• Daily work arrangement and assignment. 礼宾员的日常工作安排和分配。 任职要求: 1• Secondary school education or above. 中专以上学历。 2• Have good communication skill. 良好的沟通技巧。 3• Physically fit and of good appearance. 身体健康,相貌端正。 4• Hard-working. 肯吃苦耐劳。 5• Responsible. 责任心强。 6• Must be physically fit in order to lift and move luggage. 身体健康可搬运行李。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    我们正在寻找一位高级洗衣房达人人选,需要独立承担以下岗位职责: 1.确保所有织品和制服始终保持整洁以及工作的正常进行. 2.在负责客衣,工衣的洗涤,熨烫质量,保证洗衣服务的准时完成与及时送回. 3.严格按工作程序与标准工作,确保客衣,工衣的洗涤,熨烫质量. 4.熟悉各种机器设备的使用方法,按规定操作机器确保人身与设备的安全. 5.确保制服以及所有仓储物品充足供应,并保存完好. 6.对保存在仓库里的物品, 如制服,工服,布草以及织物进行精确的登记并依变化不断更新记录. 候选人应具备以下特质: 1.至少一年五星级酒店同等岗位工作经验. 2.具有良好的组织协调和沟通管理能力. 3.熟练使用电脑及办公软件,对工作有热情、责任心和耐心. 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    我们正在寻找一位薪酬福利主管,需要独立承担以下岗位职责: 1.负责酒店各部门员工的考勤、积假审核及管理工作. 2.员工社保、公积金、工伤申报及操作. 3.负责酒店相关人事系统维护及管理. 4.审核人事单据并录入人事系统. 5.负责员工人事离职手续办理. 6.协助执行员工保险及薪酬福利方面的政策. 7.负责人事档案以及劳动合同的管理工作. 候选人应具备以下特质: 1.至少一年五星级酒店同等或相关岗位酒店工作经验. 2.能用基础的英语(以及当地语言)进行交流和写作,以便处理日常工作文件和交流. 3.具有较强的人际交往能力和沟通能力,有热情、活力和时尚的个性. 4.熟练使用微软办公软件和石基系统. 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    我们正在寻找一位全日餐厅厨房-烹饪专才(东南亚热菜-主管级),需要独立承担以下岗位职责: 1.根据管理层制定的标准,维持高质量的食品出品。 2.正确执行所有健康和安全标准及政策。 3.协助厨师长管理厨房的整体运作。 4.在适当的时候培训和指导员工。   候选人应具备以下特质: 1.熟悉厨房设备及相关卫生程序。 2.熟练掌握东南亚菜品或西式冷菜制作工艺。 3.积极主动,善于团队合作。 4.拥有五星级酒店或餐厅同等岗位工作经验。 5.具备较强的团队合作能力和良好的沟通能力。 如果您就是合适的人选,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
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    我们正在寻找一位高级顾客体验专才(啤酒吧主管)人选,需要独立承担以下岗位职责: 1.确保酒吧的日常运营。 2.为酒吧的运作提出合理化建议。 3.组织完成酒吧各项经营计划。 4.检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决。  5.督促员工做好会所所有设施设备的日常保养。 6.审核各种物品的申领,并控制成本。 7.实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务。 候选人应具备以下特质: 1.具有良好的组织协调和沟通管理能力。 2.熟练使用电脑及办公软件,对工作有热情、责任心和耐心。 3.拥有酒吧工作经验或筹备开业经验。 4.熟悉和掌握各类酒水的品种、产地、特点和销售价格,并有较强的销售技能。 5.充满活力、积极向上,具有较强的团队合作意识。 如果您就是合适的人选,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
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    • 投递简历
    我们正在寻找一位高级客房部达人(楼层主管)人选,需要独立承担以下岗位职责: 1.负责协调、督导所有楼层员工,确保完成被赋予的所有工作项目。 2.检查客房服务员工作完成情况和质量。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.确保所有客房用品和布草无浪费的合理存放和使用。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门助理管家或管家报告。 候选人应具备以下特质: 1.至少一年五星级酒店同等岗位筹备酒店工作经验。 2.具有良好的组织协调和沟通管理能力。 3.熟练使用电脑及办公软件,对工作有热情、责任心和耐心。 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
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    • 投递简历
    As a Senior Guest Experience Talent (Front Office Supervisor), we rely on you to: 作为高级顾客体验专才(前厅主管),我们需要您: 1. Ensure all guests enjoy the best possible hotel experience. 确保所有客人都能享受到最好的酒店体验。 2. Provide help and assistance to all guests. 为所有客人提供帮助和解决问题。 3. Good command of working knowledge of the front desk and familiar with the daily operation of the front desk. 掌握前台/服务中心的工作知识并且熟悉前台日常运行。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质: 1. Minimum1 year in the same position in 5-star international hotel. 至少一年五星级酒店同等岗位工作经验。 2. Enjoys crafting creative and best-fit solutions. 享受精心设计的创意和最佳解决方案。 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) to host international guests. 良好的英语和中文口语和写作能力,以便接待国际客人。 4. Has strong interpersonal, communication skills, have passionate, energetic and fashionable personality. 具有较强的人际交往能力和沟通能力,有热情、活力和时尚的个性。 5. Good at Microsoft Office and Opera system. 熟练使用微软办公软件和Opera系统。   If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 传讯经理

    8.5千-9千
    东莞 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 星级酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护,制定并执行年度市场传讯计划; 2、统筹线上线下市场宣传活动,包括但不限于广告投放、公关活动、社交媒体运营及内容创作; 3、撰写新闻稿件、宣传文案及营销材料,确保内容符合品牌调性并有效传递核心信息; 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立并维护良好关系,拓展品牌曝光渠道; 5、监测市场动态及竞品动向,定期提交分析报告并提出优化建议; 6、协调内部资源,确保市场传讯活动与销售、运营等部门高效联动,有水乐园门票销售推广经验优先考虑; 7、管理市场传讯预算,合理分配资源并评估活动ROI。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业市场特点,对品牌传播、数字营销及公关活动有实操经验; 2、擅长多平台(微信、微博、抖音等)运营,了解SEO/SEM基础逻辑; 3、具备较强的跨部门协作能力及项目管理经验,能高效推动计划落地; 4、思维敏捷,对市场趋势敏感,能快速响应热点并制定传播策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能同时处理多项任务。
  • 实习生

    3.8千-4千
    东莞 | 经验不限 | 高中
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    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    形象好,有服务意识,有意向在酒店业发展
  • 电焊工

    5千-6千
    东莞 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 星级酒店
    • 年度旅游
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    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店门窗,门锁,客房装饰,餐厅装饰、装潢等维修。 2.负责酒店公区天花修补,地砖,墙砖修补等维修工作。 3.负责客房月度及年度维保计划的执行工作。 4.负责应急维修工程问题的处理。 5.完成上级安排的其他工作并按时汇报工作成果。 6.负责电焊工具的保管、维护,在焊接作业中严格按照安全、牢固操作完成焊接。 要求:有应急管理局颁发的“焊工证”
  • 私人管家

    1.2万-1.5万
    东莞 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 星级酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹家庭工作人员(如厨师、保姆、司机等)的工作分配与监督。 2.管理家庭财务,包括预算控制、账单支付及贵重物品保管。 3.根据雇主口味定制食谱,会粤菜烹饪,监督食材采购与烹饪。 4.家居维护,确保家居整洁、卫生,定期检查房屋设施并安排维修保养。 5.负责家庭中的社交活动,例如接待客人、安排宴会等,确保家庭形象得以展现。 6.关注家庭成员的健康状况,安排定期体检和健康饮食,同时负责家庭安全。 7.雇主交办的其他事务。 岗位要求: 1.形象好,良好的职业操守,保密意识强。 2.良好的沟通能力,较强的服务意识,抗压力强。 3.具备证件:健康证、职业资格证书(如管家/营养师证)。 4.掌握广式生活习惯(如煲汤、节气饮食)的了解,确保服务契合家庭需求。 5.熟练掌握家务管理、烹饪、洗衣、清洁、收纳等方面的技能。 6.具备统筹管理能力,能够合理安排家庭事务和人员工作。 7. 具备一定的医疗知识和急救技能,以应对突发情况。 8. 有服务港澳家庭的经验或酒店管家工作经验优先。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
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    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助决策层制定公司发展战略,执行公司发展战略,制定实施业务拓展方案。 2.负责文旅资源整合,建立酒店/景区/文创产品供应链体系。 3.负责酒店、商场、地铁站等高流量场景的智能终端点位规划及部署。 4.分析和预测销售市场,把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息。 5.推广活动的策划、组织和实施,扩大品牌知名度; 6.对营销及业务扩展结果负责 任职资格 1.大专及以上学历,十年市场销售(自动售卖机业务佳)工作经验,有市场销售总监、副总工作经验。 2.具备很强的策划能力,熟悉新媒体运作方式,有市场活动推广成功经验。 3.具有敏感的商业和市场意识,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 4.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。 5. 拥有一定景区/酒店/购物中心/商场等资源库者优先
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