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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津京基皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。 天津京基皇冠假日酒店是由洲际酒店集团在天津管理的,由京基集团投资兴建的酒店项目。京基皇冠假日酒店坐落于津南区,毗邻津南开发区,靠近津港和津晋高速公路沿线,公共交通便利。 我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。   岗位职责: 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验4年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 天津-津南区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    皇冠假日酒店 ® 及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与 Gina 一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质 —— 也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。 天津京基皇冠假日酒店 正在寻找 Gina 这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。 天津京基皇冠假日酒店是由洲际酒店集团在天津管理的,由京基集团投资兴建的酒店项目。京基皇冠假日酒店坐落于津南区,毗邻津南开发区,靠近津港和津晋高速公路沿线,公共交通便利。 我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。 岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1.中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • Artist 美工

    3千-4千
    天津 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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  • 人事主管

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常基础岗位的招聘工作; 2、协助招聘部门负责人拓展校企合作院校,开展校园招聘等工作; 3、协助部门负责人对公司绩效考核的跟进工作,并督促各部门按照考核要求按时提交考核结果; 4、负责日常对各部门人力资源基础工作的对接工作; 5、负责公司员工薪资福利费用的核算、发放,建立各种薪酬福利信息台帐。 6、负责单位社会保险及公积金的缴纳业务办理、年度基数调整。 7、负责员工入职、离职、转正、调岗等手续的办理,编制各类人事报表。 8、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 9、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 10、领导交代的其它工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有文旅或酒店行业相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉浙江的有关法规和条例。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7.协助经理对部门员工的管理。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    完成高级销售日常工作,为酒店带来利益
  • 销售助理

    4千-5千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助部门经理做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2.负责拟写公函、便函、简报及公文等文件,经部门经理审批后外发。 3、负责酒店上门客人的接待,参观场地以及现场的洽谈,协助销售经理做好在店的会议客人的用房、用餐的跟进,提高客人满意度 4.负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 5.负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 6.根据部门接受预订的情况记录,及时做好入住客人流量的统计及客源层次的分析工作。 7.负责撰写月度部门工作总结及市场分析报告,并做好部门留档工作。 8.负责部门所签订的商务散客、旅行社、长包房合同复印并进行分类留存。 岗位要求 1.大专以上学历。有同星级酒店工作1年以上,相关职位工作1年以上经历优先。 2.熟悉公关、新闻、广告及酒店知识优先 3.有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、定期做好客户的回访工作,以及电话微信联络。 5.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 开封 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责梳理酒店运营情况,提出整改方案,进行系统化培训; 2. 负责指导运营期间酒店的平均房价定价等,确保出租率等达到预期目标; 3. 严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 4. 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 5. 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 6. 梳理并优化制定酒店管理制度,妥善处理酒店内突发事件。 7. 出色的业主沟通能力,具备针对性的发现和解决酒店运营问题的能力; 8. 良好的团队培训、调配能力 任职资格: 1.本科及以上学历,条件优秀者可放宽至大专; 2. 品牌连锁酒店行业3年及以上店长从业经验,一年及以上的区域店总或区域经理从业经验; 3. 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4. 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5. 认同企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心; 6. 良好的沟通表达能力。 【岗位福利】 交五险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动
  • 薪酬专员

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司薪酬核算工作,确保员工薪资按时准确发放; 2、审核考勤数据、绩效结果等薪酬相关基础信息,确保数据准确性; 3、处理员工薪酬相关的咨询及异常情况,及时解答和反馈; 4、协助完善薪酬管理制度及流程,提出优化建议; 5、定期进行薪酬数据分析,编制相关报表,为管理层决策提供支持; 6、配合完成社保、公积金等福利的申报及缴纳工作; 7、负责薪酬相关档案的整理、归档及保密工作; 8、完成上级交办的其他薪酬相关事务。 【岗位要求】 1、对数字敏感,具备较强的数据处理和分析能力; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的保密意识; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、熟练使用Excel等办公软件,掌握常用函数及数据处理技巧; 5、有相关薪酬核算或财务工作经验者优先; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 7、对酒店行业薪酬体系有一定了解者优先。
  • 前台

    6千-8千
    宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解门店的所有情况; 3、熟练掌握了解前台各项专业业务和技能; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责门店客人登记手续;、 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通过门店各项政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 财务经理

    5千-6千
    桂林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作,包括会计核算、财务报表编制、税务筹划、资金管理及成本控制等,确保财务数据的准确性和及时性。 2、制定和完善财务管理制度及流程,监督执行并优化财务内控体系,防范财务风险。 3、负责编制年度财务预算、资金计划,并对执行情况进行跟踪分析,提出改进建议。 4、统筹税务申报、审计及工商年检等工作,确保公司合规经营。 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,维护良好的合作关系。 6、参与公司经营决策,提供财务分析和数据支持,协助管理层制定战略规划。 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力和工作效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业,持有中级会计师及以上职称,CPA优先。 2、5年以上财务管理工作经验,其中至少3年以上酒店行业或服务业财务经理岗位经验。 3、精通企业会计准则、税法及相关法律法规,熟悉财务软件(如用友、金蝶)及办公软件操作。 4、具备出色的财务分析、预算管理及资金规划能力,能独立完成财务报告和经营分析。 5、责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队管理经验,能承受较强的工作压力。 6、逻辑清晰,原则性强,具备较强的风险意识和合规意识。
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 收银员

    4.5千-5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    主要负责前厅收银服务
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行 2、及时响应并处理酒店各部门报修需求,快速解决设备故障问题 3、定期检查配电系统、给排水系统、空调系统等关键设备运行状态 4、做好设备维修记录,建立完整的设备维护档案 5、协助制定设备年度维护计划并执行预防性维护方案 6、参与酒店设施设备的节能改造与优化建议 7、处理突发性设备故障,保障酒店正常运营 【岗位要求】 1、具备电工、空调、机电等基础维修技能,持有相关操作证书者优先 2、熟悉酒店常用设备(如电梯、锅炉、消防系统等)的基本原理 3、能独立判断和处理常见设备故障,具备应急处理能力 4、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作精神 5、能适应倒班工作制,包括夜班和节假日值班 6、身体健康,能胜任设备维修的体力工作 7、有酒店工程部工作经验者优先考虑
  • 运营经理

    8千-1.2万
    泉州 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店整体发展战略及年度经营计划,完善组织架构与运营管理体系,推动实现营收与利润目标; 2、统筹客房、前厅或餐厅等核心部门的日常运营管理,优化服务流程与质量标准; 3、主导市场调研与竞争分析,制定差异化经营策略,拓展客源渠道并提升市场占有率; 4、建立科学的绩效考核机制,评估管理团队工作效能,推动人才梯队建设与组织能力提升; 5、负责财务预算编制与执行监控,合理分解经营指标并督导各部门落实; 6、牵头重要客户接待与公关活动,强化品牌形象,深化在地文化服务特色。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先; 2、5年以上高星级酒店从业经验,2年以上运营总监或同等管理岗位任职经历; 3、精通P&L管理、收益管理及酒店标准化运营体系,熟悉行业相关法律法规; 4、具备战略思维与商业敏锐度,能独立制定并实施经营改善方案; 5、出色的跨部门协调能力与团队领导力,擅长目标分解与绩效驱动; 6、年龄30-40岁,对闽南文化有深刻理解者优先。
  • 泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店主理人及各板块负责人统筹管理前厅、餐厅或楼层日常运营工作,确保服务流程标准化执行2、督导对客服务质量,定期开展服务技能培训,提升宾客满意度及员工服务效能 3、推动在地文化与酒店标准服务的创新融合,设计并落实个性化服务方案 4、执行扁平化管理模式,协调处理跨部门协作事务,优化运营流程效率 5、建立服务问题快速响应机制,处理突发事件及宾客投诉 6、负责管辖区域物资管理、成本控制及服务数据统计分析 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前厅/餐厅/楼层主管工作经验,持有酒店职业资格证者加分 3、熟悉酒店各部门协作流程及相关系统操作 4、具备优秀的服务设计能力,能独立策划特色服务项目,能适应弹性排班 5、认同安腾企业文化,具有服务创新意识和成本管控思维
  • 泉州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、统筹市场调研与分析,挖掘潜在客户需求,优化销售策略,提升市场占有率; 3、管理销售团队,制定绩效考核标准,监督团队完成销售任务; 4、维护与重点客户的长期合作关系,协调内外部资源,确保客户满意度; 5、策划并执行线上线下市场推广活动,提升品牌影响力; 6、监控行业动态及竞争对手动向,及时调整市场策略; 7、协调与其他部门的合作,确保销售与市场活动的顺利开展。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析、策划及执行能力,能够独立制定销售与市场计划; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队达成目标; 3、出色的沟通与谈判技巧,能够与客户及合作伙伴建立良好关系; 4、对酒店行业市场有深刻理解,熟悉行业运作模式及发展趋势; 5、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 6、熟练使用办公软件及数据分析工具,具备良好的数据敏感度; 7、有相关行业经验者优先,但不限学历与工作经验。
  • 万能工

    4千-6千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行酒店各项操作规程及规章制度,确保维修工作安全规范进行。 2、负责酒店客房及公共区域的设施设备日常检修与维护,根据损坏情况合理安排维修优先级。 3、及时响应并高效完成宾客提出的各类小型维修需求,保障客房设施正常运转。 4、参与VIP客房专项检查及验收工作,确保接待品质符合标准。 5、监督外包单位对餐厅、大堂等区域的装修改造工程,严把施工质量关。 6、定期提交设施运行状况报告,针对老化设备提出合理化维修改造建议。 7、协助完成部门安排的突发性维修任务及其他临时性工作。 8、在必要时配合安保部门开展消防安全检查及应急事件处置工作。 【岗位要求】 1、具备机电、水电、木工等多项基础维修技能,持有相关职业资格证书者优先。 2、熟悉酒店设施设备运行原理,能独立判断并解决常见故障问题。 3、工作细致认真,具备较强的服务意识与应急处理能力。 4、身体健康,能适应倒班工作制及一定强度的体力劳动。 5、具有良好的团队协作精神,服从工作安排与管理。 6、安全意识强,了解基础消防知识者更佳。
  • 泉州 | 1年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、日常工作 1. 协助酒店人力资源经理完成酒店机制的制定,正确理解和落地酒店各项机制。 2. 保障酒店人力基础服务工作的落地。 二、培训工作 1. 组织建立并维护酒店合理的培训体系和人才开发体系 2. 组织制定各项培训计划,及时根据业务变化更新迭代,并确保培训机制有效性运转 三、招聘工作 1. 根据酒店业务战略目标及发展情况、人才需求情况制定人才招聘计划 2. 负责招聘工作的实施,监控招聘过程,满足用人部门的招聘需求并对招聘效果进行评估 3. 优化招聘全流程,并对招聘渠道进行开发、维护及管理
  • 前厅经理

    7千-1万
    泉州 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹前厅部运营管理,确保32间客房及公共区域(含室外泳池、多功能厅、大堂吧、全日餐厅)的高标准服务执行,实时监控设施设备运行状态并优化服务动线设计。 2、建立前厅数据中枢体系,每日分析客房出租率、客源结构及收入报表,参与制定动态房价策略,精准预测房态并协调部门资源。 3、搭建培训体系,通过情景模拟、服务案例复盘等方式强化团队在闽南文化场景下的高情商服务能力,培养处理外籍宾客及高端客群需求的应变技巧。 4、主导服务流程再造,结合泉州古城文旅特性设计特色接待方案(如非遗文化体验动线引导),建立VIP客户专属服务档案及投诉预警机制。 5、管控部门预算执行,优化物资申购及能耗管理,确保成本控制在营收占比,定期提交经营效益分析报告。 【岗位要求】 1、酒店管理/旅游管理大专学历,具备3年以上精品度假酒店或四星级以上酒店前厅部负责人任职经历。 2、精通前厅相关系统全模块操作,能独立完成收益管理报表(包含但不限于RevPAR、ADR统计分析),具有房态超售处置实战经验。 3、掌握服务心理学应用技巧,重大投诉案例处理经验,OTA差评逆转实例。 4、具备闽南语沟通能力者加分,熟悉泉州文旅资源分优先考虑。
  • 泉州 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,建立并完善酒店运营标准化体系及非标化的运营及管理流程,监督执行情况,确保各项标准有效落地实施; 2、制定酒店年度经营目标、市场策略及阶段性实施计划,定期分析经营数据,针对运营问题提出系统性解决方案并推动执行; 3、统筹酒店资源整合与跨部门协作,优化运营效率,推动客房、餐饮、营销等板块联动发展,提升整体经营效益; 4、主导酒店品牌建设与服务质量提升,建立客户管理体系,持续优化服务流程与宾客体验; 5、监控行业发展趋势,结合本地市场特性创新经营模式,开发潜在客源市场与营收增长点。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先; 2、5年以上星级酒店高管经验,具备高端度假酒店或筹开项目经验者优先; 3、精通前厅、客房、餐饮等核心部门运营标准,熟悉OTA平台运营及收益管理策略; 4、具备敏锐的市场洞察力与数据决策能力,有成功提升RevPAR、GOP等核心指标的实操案例; 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力。
  • 酒店管家

    3.5千-4千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的酒店服务,确保流程顺畅,提升客户满意度。 2、主动服务或解答客人各类咨询,包括酒店设施、周边景点及交通信息等,提供个性化服务建议。 3、熟练操作前台系统及收银设备,准确完成费用结算、发票开具等财务操作,确保账目清晰。 4、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,维护酒店服务品质。 5、保持工作区域整洁有序,协助管理部门内的重要物资等。 【岗位要求】 1、具备良好的职业形象与亲和力。 2、服务意识强,善于沟通,能灵活应对突发情况。 3、酒店管理、旅游管理相关专业优先考虑。 4、工作细致认真,有团队协作精神,能适应轮班制工作安排。
  • 财务经理

    1万-2万
    泉州 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责安腾酒管模块及自营项目的财务管理工作,包括成本控制、流程合规性管理,并提供专业的财务建议及解决方案; 2、制定并实施相关财务政策,确保公司财务稳健运行,符合法律法规要求; 3、负责公司预算的编制与管理,监督分析各项开支及财务状况,优化财务资源配置; 4、主导账务处理、税务申报、汇算清缴等业务,确保税务合规性; 5、编制并提交财务报表,提供准确的财务数据及分析,按时完成税费缴纳; 6、负责日常财务核算工作,包括会计、出纳、税务等审核,完成月度及年度财务结算。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计等相关专业,持有中级会计师或以上专业资格证书; 2、5年以上高端酒店行业财务工作经验,其中至少2年财务经理或同等管理岗位经验; 3、熟练使用财务软件及办公自动化软件(Excel、PPT等); 4、具备高度的责任心、优秀的沟通协调能力,逻辑分析能力强,能够提出创新性财务解决方案; 5、熟悉国家财税法规及酒店行业财务管理特点,能够适应高效敏捷的工作模式。
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