【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保酒店设施正常运行； 2、处理酒店内突发性设备故障，及时排除隐患，保障酒店运营不受影响； 3、协助完成酒店装修、改造等工程项目的监督与验收工作； 4、定期检查电力、空调、给排水、消防等系统，确保其安全性和高效性； 5、配合其他部门完成相关工程需求，如会议设备调试、客房维修等； 6、做好维修记录及设备档案管理，确保资料完整可查； 7、遵守安全操作规程，确保工作环境符合行业标准。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、空调、弱电等系统优先； 2、动手能力强，能独立完成常见设备故障的排查与维修； 3、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作能力； 4、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 5、持有相关职业资格证书（如电工证、空调维修证等）者优先； 6、无经验者可接受培训，有酒店工程经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责审核各酒店年度销售计划及市场拓展策略，审批各店的年度营业指标； 2、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，帮助各店提升酒店市场份额； 4、统筹管理各店销售团队，制定绩效考核标准，监督团队成员完成销售任务； 5、培训各店销售负责的工作流程，优化客户入住体验，提高客户满意度和复购率； 6、参与各酒店价格体系的制定与调整，确保收益最大化； 7、定期提交销售数据报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和优秀的商业谈判能力，能独立开拓客户资源； 2、熟悉酒店行业运营模式及销售渠道，有丰富的客户资源者优先； 3、具备较强的团队管理能力，能有效激励和带领团队达成目标； 4、思维敏捷，抗压能力强，能适应高强度工作节奏； 5、具备优秀的沟通协调能力及数据分析能力； 6、对酒店行业充满热情，有创新意识和结果导向思维。

【岗位职责】 1、全面负责君泊酒店管理（上海）有限公司所有酒店客房部的所有日常运营质量检查管理工作，确保客房服务质量达到公司标准； 2、制定并执行客房部年度、季度、月度工作计划，优化工作流程，提升运营效率； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房环境整洁、设施完好； 4、负责客房部员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养和服务水平； 5、控制客房部成本预算，合理调配资源，降低运营成本； 6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题，提升客户满意度； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部运营流程及标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客户及员工关系； 4、注重细节，具备良好的问题分析与解决能力； 5、具备成本控制意识，能够合理规划资源使用； 6、能适应高强度工作，具备较强的抗压能力； 7、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上，5年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

岗位职责 1、前厅部实习生 2、餐饮服务实习生 3、餐饮厨房实习生 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、年龄达到16岁以上

岗位职责 1、协助饼房同事负责每天饼房的运作； 2、承担餅房的工作职责，负责甜品、面包、下午茶等制作； 3、协助饼房同事完成领导布置的工作； 4、控制饼房的损耗，按FSQM标准工作； 5、负责饼房员工岗上培训。 岗位要求 1、本岗位集团内部调转优先。 2、具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 3、熟悉西式面包，甜品等制作，有一定的创新意识。 4、有团队精神和责任感。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能和集团的标准，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、完成领导布置的任务 【岗位要求】 1、初中以上文化程度，较好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、会使用Opera系统优先

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及故障排除，确保酒店各系统（如电力、空调、给排水、消防等）正常运行； 2、及时响应并处理突发性设备故障，制定应急维修方案，保障酒店运营不受影响； 3、定期对设备进行预防性维护保养，记录维护数据，提出优化建议； 4、协助管理外包维修服务，监督维修质量及进度； 5、配合其他部门完成设施改造、节能降耗等专项工作； 6、严格执行安全操作规程，确保维修作业符合行业标准及酒店安全规范。 【岗位要求】 1、具备2年以上酒店或相关行业工程维修工作经验，熟悉酒店设施设备运行原理； 2、掌握电气、暖通、给排水等至少一项专业技能，持有相关职业资格证书优先； 3、具备较强的故障诊断与应急处理能力，能独立完成常规维修任务； 4、责任心强，工作细致，能适应倒班制（含夜班）及突发性加班； 5、年龄22-45岁，身体健康，无恐高症或影响维修作业的疾病； 6、具备团队协作意识，沟通能力良好，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供个性化销售方案； 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略； 5、参与销售合同的谈判与签订，确保合同条款符合公司利益； 6、协调内部资源，跟进客户服务流程，提升客户满意度； 7、定期向总经理提交销售报告，总结销售业绩并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，能独立完成销售目标； 2、优秀的沟通谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、具备敏锐的市场洞察力，善于分析行业趋势和客户需求； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差； 5、具备团队协作精神，能够与各部门有效配合； 6、有酒店行业销售经验者优先，无经验但具备销售潜力者亦可考虑。

【岗位职责】 1、协助人力资源经理制定并执行酒店人力资源战略规划，确保人力资源政策与酒店经营目标一致； 2、负责招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用沟通，确保各部门用人需求及时满足； 3、组织新员工入职培训及在岗员工技能提升培训，完善培训体系并跟踪培训效果； 4、管理员工劳动关系，处理员工入职、转正、调岗、离职等手续，确保流程合规； 5、协助开展员工绩效考核，汇总分析考核数据并提出改进建议； 6、维护员工档案及人力资源系统数据，确保信息准确并及时更新； 7、协助策划员工活动，提升员工满意度和团队凝聚力。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作，具备招聘、培训或员工关系管理经验者优先； 2、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接各部门需求； 3、工作细致严谨，具备较强的数据分析和文档处理能力； 4、抗压能力强，能适应酒店行业快节奏工作环境； 5、熟练使用Office办公软件及人力资源管理系统； 6、对酒店行业有热情，认同服务行业价值观。

1、负责菜肴和干货原料的涨发工作，保证及时向炉台提供合乎规格配份的菜品。 2、负责食品原料在烹饪前的细加工，负责熟料、干货加工和原料切配。 3、负责生、熟馅料制作和原料腌制，上灶前各种原料的刀工处理。 4、负责对已加工的各种原料按菜点烹制要求。 5、根据客人预订和点菜要求负责贵重干货原料的涨发、拆卸加工处理，掌握原料用量。 6、配菜后做好保管工作，防止烹饪前变质等 福利待遇： 月休6天，8小时工作制，提供食宿，缴纳五险一金，节假日福利，生日福利，良好的晋升空间......

核心岗位职责包括财务战略规划、预算管理、成本控制、资金管理及团队管理等方面，具体要求如下： 1.财务战略与决策：负责制定财务战略规划，参与重大财务决策制定，组织编制年度财务预算和专项经费预算，并分析预算执行情况及时调整。 ‌‌ 2.成本控制与资金管理：监控成本费用，制定并实施成本控制措施以降低运营成本；负责资金筹集、使用及管理，确保资金安全有效运行，同时建立财务风险预警体系。 ‌‌ 3.财务分析与报告：定期分析财务状况、经营成果及资金流量，为酒店决策提供数据支持；编制财务报表并确保数据准确性，参与内部及外部审计工作。 ‌‌ 4.税务筹划与合规：负责酒店税务筹划工作，合理避税以降低税收成本；确保财务活动符合法律法规要求，维护保险保障及养老金计划合规性。 ‌‌ 5.团队管理与系统 ：负责财务团队建设，提升工作效率；优化财务流程，确保信息系统安全稳定运行，支持业务发展计划（如定价决策）。 ‌‌ 此外，该岗位通常要求大专及以上学历，具备3年以上岗位相关工作经验，英语良好者优先。

1.部门全面管理‌：全面负责客房部的日常运营管理，制定部门工作制度、程序及年度预算，确保经营费用控制在预算范围内‌。督导员工工作分配，优化排班计划，明确岗位责任并动态调整工作部署‌。 2‌.质量控制与成本控制‌：严格执行酒店运营标准，定期检查客房、公共区域设施及物资储备，确保卫生质量与设备运行状态达标‌。控制客房耗材成本，编制物资采购计划，降低消耗以提升经济效益‌。 3‌.团队建设与绩效管理‌：制定员工培训方案，提升服务技能；定期开展绩效考核，激励团队积极性‌。 4.处理突发事件（如客诉、设备故障），制定危机预案以维护部门声誉‌。 5‌.跨部门协作‌：与前厅、销售等部门保持沟通，参与管理层会议，确保信息畅通与资源支持‌。 任职要求： 1.3年以上中高端酒店客房管理经验，熟悉客房运营全流程及成本控制方法‌。 2‌.核心能力‌：具备团队管理、跨部门协调能力，能独立处理突发事件‌。 3.数据敏感度高，擅长编制预算及分析运营数据‌。 4‌.职业素养‌：结果导向，注重服务细节，能推动标准化流程落地‌。

1.战略与运营管理‌ 制定酒店全年销售计划、运营指标及管理方案，负责预算编制并推动战略目标达成，监督各部门执行情况‌。 优化酒店运营管理制度，确保前厅、客房、市场等板块高效协同，保障整体运营顺畅‌。 ‌2.客户服务与品牌建设‌ 主导宾客从入住到退房的全流程服务，提升客户满意度；及时处理投诉及突发事件，维护品牌形象‌。 通过标准化运营提升服务质量，策划营销活动（如开业促销、新媒体推广），增强品牌影响力‌。 ‌3.团队与成本控制‌ 组建并管理运营团队，完善行政人事制度，实施员工培训及绩效考核‌。 监控运营成本，分析数据优化收益，实现经营利润最大化‌等。 要求：大专及以上学历，3年以上酒店销售及前厅交叉管理经验，熟悉本地市场及酒店管理系统‌。 具备中高端连锁酒店运营管理经验者优先‌。‌优秀的团队管理、沟通协调及执行力，能带领团队完成销售任务‌。商业敏感度高，擅长市场分析、活动策划及资源整合‌。 任职要求‌  ：1.大专及以上学历，2年以上酒店销售及前厅交叉管理经验，熟悉本地市场及酒店管理系统‌。2.具备中高端连锁酒店运营管理经验者优先‌。3.优秀的团队管理、沟通协调及执行力，能带领团队完成销售任务‌。4.商业敏感度高，擅长市场分析、活动策划及资源整合‌。

一、厨房运营与管理 ‌团队管理‌：建立并管理高效的厨房团队，督导所有员工的工作，确保中西厨房出品质量‌。 ‌制度与流程‌：制定餐饮服务规章制度和运作流程，建立服务质量评价体系，并监督员工严格遵守酒店规章制度（如消防、卫生检疫等）‌。 ‌设备维护‌：指导餐饮服务设备的维护、使用及更换，完善厨房设备布局以保障菜肴质量‌。 二、菜单与产品开发 ‌菜单设计‌：与餐饮部负责人共同筹划和设计菜单，更新菜品烹饪存档，开发符合时令和当地需求的新产品‌。 ‌新品研发‌：领导新菜肴的试菜和开发工作，确保菜品创新与质量控制‌。 三、成本与质量控制 ‌成本控制‌：制定采购计划，监控每日市场采购单，研究食品处理过程的成本，优化厨房运营成本‌。 ‌质量监督‌：检查所收货物的品质，监督食品处理过程及成品质量，对质量问题提供技术性建议‌。 四、沟通与协调 ‌信息传达‌：向总经理汇报关键信息，协助召开部门例会，协调厨房各项工作‌。 ‌跨部门协作‌：与餐饮部负责人等合作，确保采购、出品和服务流程顺畅‌。

1.战略与运营管理‌：贯彻执行酒店总经理下达的各项工作任务，制定房务部年度预算、营业指标及经营管理计划‌。监督客房系统正常运转，确保高出租率、高平均房价，完成酒店下达的营业目标‌。 ‌2.部门协调与团队建设‌：组织房务部日常会议，协调前厅部、客房部等工作，保障跨部门协作（如团队接待、特殊活动）‌。组建并培养管理团队，实施员工培训、考核及人才选拔，提升团队能力‌。 3.服务质量与客户体验‌：检查客房及公共区域服务质量，处理客诉并维护酒店形象，参与贵宾接待及特殊关怀（如探望患病客人）‌。定期巡视房态，监督安全及卫生标准，消除隐患‌。 4.财务与资产管理‌：与财务部、工程部协作，负责固定资产清点、保养及维护‌。控制运营成本，优化资源使用效率‌等。 任职要求‌： 1‌.学历与经验‌：专科及以上学历，5年以上房务管理经验，熟悉酒店运营流程‌。 ‌能力要求‌： 2.出色的英语沟通能力（需与外宾对接）‌。 3.具备战略规划、团队管理及突发事件处理能力‌。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 薪资6-8K,月休6天，包吃住，缴纳五险

1‌.销售目标管理‌:负责完成酒店分配的销售任务，包括收入指标、客户开发与维护指标，定期制定并执行销售拜访计划‌。监控市场及竞争者动态，分析数据并制定销售策略，确保目标达成‌。 2‌.客户开发与维护‌:拜访潜在客户，筛选优质资源并建立客户档案，定期更新客户资料‌。 维护重点客户关系，包括宴请、洽谈、合同签署及结账等全流程服务‌。 ‌3.活动策划与执行‌:参与促销活动策划，协助制作宣传材料，推动宴会、婚宴等专项销售‌。 协调餐饮部、宴会团队，确保活动场地布置、菜单设计等符合客户需求‌。 4‌.团队协作与汇报‌:定期提交销售报告（日/周/月），向管理层汇报客户情况及市场趋势‌。 参与部门会议及培训，提升团队销售技巧与希尔顿品牌服务标准‌。 任职要求‌ 1.熟悉商务旅游、会议及餐饮销售市场，具备酒店销售或客户开发经验‌。 2.有宴会/婚宴销售推广经验者优先，能独立完成谈判及合同签署‌。 3.出色的沟通与谈判技巧，擅长客户关系维护及跨部门协作‌。 4.数据敏感度高，能制定市场推广计划并分析竞争环境‌。

1.战略规划与目标管理‌ 制定年度营收预算及销售策略，分解区域任务并推动完成集团经营目标‌。研究市场竞争态势，分析酒店产品优劣势，制定差异化收益策略以提升市场份额‌。 2‌.团队管理与业务赋能‌ 管理销售团队，分配任务并监督执行，定期开展技能培训及绩效评估‌。完善线下营销体系，包括人才培养、考核激励及新店筹建支持‌。 ‌3.客户开发与市场拓展‌ 开拓政府、协会、OTA平台等战略合作伙伴资源，维护重点客户关系‌。主导大客户谈判、协议签署及投诉处理，确保客户需求高效响应‌。 ‌4.收益管理与品牌推广‌ 监控价格策略执行，优化各渠道定价及收益管理，确保收益最大化‌。策划整合营销活动，通过媒体、跨界合作提升品牌曝光度‌。 任职要求‌： ‌1.大专及以上学历，5年以上市场营销或酒店销售管理经验，具备团队管理能力‌。 2.熟悉文旅行业资源整合，有大型集团营销负责人经历者优先‌。 3‌.核心能力‌：出色的市场洞察力与数据分析能力，能制定精准销售策略‌。 卓越的谈判技巧及跨部门协作能力，擅长客户关系维护‌。

【岗位职责】 1、全面负责烧烤店的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等； 2、制定并落实门店销售计划，完成公司下达的业绩指标，提升门店营业额； 3、监督食材采购、库存管理及成本控制，确保食材新鲜、供应充足且损耗合理； 4、负责员工培训、考核及团队建设，提升员工服务意识与专业技能； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与顾客满意度； 6、执行公司各项规章制度，确保门店运营符合卫生、安全及消防标准； 7、定期分析经营数据，提出优化建议并落实改进措施。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄25-40岁，身体健康； 2、3年以上餐饮行业工作经验，其中至少1年烧烤或类似业态管理经验； 3、熟悉餐饮运营流程，具备较强的成本控制、人员管理及营销策划能力； 4、责任心强，能承受工作压力，适应倒班及高强度工作节奏； 5、具备良好的沟通协调能力与团队领导力，能有效调动员工积极性； 6、了解食品安全法规及餐饮行业相关标准，持有健康证优先。

【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理，监督和指导客房服务员的工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房清洁质量及设施设备状况，发现问题及时处理或报修 3、负责客房用品的管理和领用，控制成本，避免浪费 4、协助处理客人投诉及特殊需求，提供优质的客房服务 5、排班并合理安排人员，确保各时段工作正常运转 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有领班或主管经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及标准，了解酒店客房设施设备维护常识 3、具备较强的服务意识和沟通能力，能妥善处理客人需求及突发情况 4、工作细致认真，责任心强，

·     协助进行大范围的竞争对手调研工作，熟知酒店的产品知识。 Assiststo conduct extensive competitor research and maintains excellent ProductKnowledge of the Hotel. ·      与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 Sell all facets of the hotel and crosssell other InterContinental Hotels Group properties ·      通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶，维护现有业务客戶。 Establish new business and maintainexisting business accounts through the preparation and execution of actionplans ·      转化销售线索。 Convertsales leads ·      与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 Handleaccounts/prospects jointly with senior positions ·      根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 Solicit and close business according toestablished parameters ·      执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 Conduct familiarizations and siteinspections ·      保持定期的电话销售模式。 ·Maintaina regular sales call pattern ·      监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 Monitorcompetitive set and communicate tactical changes to Manager ·      招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 Entertainprospects and existing key accounts with the view to sustain business andgenerate further sales ·      按要求汇报销售工作和战绩。 Reportas required on sales activities and successes

【岗位职责】 1、为顾客提供专业的面部护理、美容服务，确保服务流程规范、手法专业。 2、根据顾客的皮肤状况及需求，定制个性化的护理方案，并推荐合适的美容产品或项目。 3、维护客户关系，定期跟进顾客护理效果，建立并完善客户档案，提升顾客满意度及复购率。 4、负责美容仪器、工具的清洁、消毒及日常维护，确保使用安全与卫生。 5、参与店内晨会及培训，及时掌握新产品、新技术信息，并按要求完成工作报表。 6、协助店长完成店内日常事务，包括但不限于库存管理、客户接待及店面清洁等工作。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，皮肤状态良好，具备基础的美容知识及手法技能。 2、持有美容师资格证书者优先，1年以上美容院或相关行业工作经验者优先考虑。 3、具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心倾听顾客需求并提供专业建议。 4、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的职业素养与团队协作精神。 5、学习能力强，愿意接受新技术、新产品的培训，并灵活运用于实际工作中。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部护理、美容服务，包括但不限于清洁、敷膜等基础护理项目2、根据顾客皮肤状况，推荐适合的护理方案及产品，完成销售指标 3、熟练掌握店内仪器设备操作，确保服务流程规范、安全 4、维护客户关系，定期跟进服务效果，提升顾客满意度及复购率 5、保持工作区域整洁，严格消毒工具，遵守卫生管理制度6、参与店内培训及技能提升课程，学习新技术与新项目 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的服务意识与沟通能力 2、1年以上美容行业工作经验，持有美容师资格证书优先 3、熟悉面部护理流程，能独立完成基础美容项目操作 4、具备基础销售能力，对业绩目标有责任心 5、吃苦耐劳，适应排班制工作（含周末及节假日） 6、无职业禁忌症（如过敏体质等），身体健康