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  • 客服

  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐热菜的制作,包括食材准备、烹饪、装盘等工作,确保菜品品质与口感符合标准。 2、根据菜单要求,独立完成各类西式热菜的烹饪,如牛排、意面、烩饭、炖菜等。 3、严格把控食材的新鲜度与卫生标准,确保食品安全与操作规范。 4、协助研发新菜品,定期优化菜单,提升顾客用餐体验。 5、维护厨房设备的正常使用,保持工作区域的整洁与卫生。 6、配合团队完成每日备餐任务,确保出餐效率与质量。 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作经验,熟悉西餐烹饪流程与技巧。 2、掌握西式酱汁、调味及摆盘技巧,能独立完成菜品制作。 3、对食材有较高的敏感度,能合理控制成本与损耗。 4、具备良好的团队协作能力,能适应快节奏的厨房工作环境。 5、注重细节,责任心强,能承受一定的工作压力。 6、无学历要求,但需对西餐烹饪有热情,愿意学习与提升技能。 上班时间: 薪资待遇:月薪5000-6000,试用期工资80%,试用期3个月,月休4天加法定节假日一比一调休
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐冷菜的制作与出品,确保菜品品质稳定、造型美观、口味符合标准 2、根据菜单要求准备各类冷盘、沙拉、开胃菜等西式冷菜,并做好食材预处理工作 3、严格把控冷菜间的卫生标准,执行食品安全规范,做好刀具、砧板等器具的消毒工作 4、负责冷菜原料的验收、储存及管理,合理控制食材成本,减少浪费 5、参与新菜品的研发与创新,定期更新冷菜菜单 6、维护冷菜操作区域的设备设施,及时报修故障设备 【岗位要求】 1、熟悉西餐冷菜制作工艺,掌握各类酱汁调配、食材腌制等专业技术 2、了解食品安全知识,持有健康证,具备良好的卫生习惯 3、对食材新鲜度、色彩搭配有敏锐判断力,具备一定的审美能力 4、能适应餐饮行业工作时间安排,具备团队协作精神 5、有西餐厅或酒店冷菜工作经验者优先,无经验者可接受系统培训 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 上班时间:上班时间:16:00--01:00。 薪资待遇:月薪4000--5000,试用期工资80%,试用期3个月,月休4天加法定节假日一比一调休,
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 南通 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责质检部的日常管理工作,贯彻落实质检部每日每周每月必做; 2、对酒店各部门质量标准的检查; 3、负责与旅游主管部门及防疫部门的工作联系及同行相关部门的联系和沟通,加强信息交流; 4、负责对本部门员工的企业文化、业务知识和管理规定、标准的培训工作; 5、负责对本部门员工亲情关爱,及时与员工进行沟通交流,了解员工困难和心声,发现员工的困难设法帮助解决,解决不了的反馈上级,努力发现机会为员工办实事; 6、负责根据酒店到位量化要求,到各部位进行检查,发现不合格的跟踪整改直至合格; 7、按时参加总经理主持的酒店例会及各种专题会议,定期向总经理汇报本部门工作情况,遇有重大问题需及时汇报。 8、负责建立本部门工作档案,审核各种质量管理报表; 9、酒店质量标准的制定、修订工作,协调、理顺执行过程中的各项关系。 10、根据酒店督导排班,到一线督导检查; 11、检查员工的违规违纪和仪容仪表。
  • 南通 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业本科以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:十年以上酒店市场管理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 温泉经理

    5千-7千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理; 2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专以上学历; 2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;6年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 前厅经理

    6千-8千
    南通 | 5年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 南通 | 10年以上 | 本科 | 提供住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区整体市场营销战略的制定与实施,包括市场调研、品牌推广、活动策划及销售渠道拓展; 2、统筹线上线下营销活动,提升景区知名度和客流量,完成年度营销目标; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,优化营销策略,提高市场占有率; 4、维护与政府、媒体、旅行社、OTA平台等合作伙伴的关系,推动长期合作; 5、管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队执行力和创新能力; 6、监控营销预算使用情况,确保投入产出比最大化; 7、定期提交营销数据分析报告,为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、具备市场营销、旅游管理或相关领域经验,熟悉景区或酒店行业优先; 2、出色的市场洞察力和策划能力,能独立制定并执行营销方案; 3、优秀的沟通协调能力,擅长资源整合与商务谈判; 4、具备团队管理经验,能有效激励和带领团队达成目标; 5、对数据敏感,熟练使用办公软件及数据分析工具; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或节假日加班。 工作地:湖南怀化会同县
  • 南通 | 8年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责怀化景区营销策略的制定与执行,包括市场调研、竞品分析、目标客户群体定位等,确保营销方案的有效性; 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,提升景区品牌知名度和客流量; 3、维护与拓展景区合作渠道,包括旅行社、OTA平台、企业客户等,建立长期稳定的合作关系; 4、监控营销活动效果,定期分析数据并优化营销策略,确保完成公司下达的业绩指标; 5、负责景区宣传资料的策划与制作,包括宣传册、广告文案、新媒体内容等,提升景区形象; 6、协调景区内部资源,与运营、服务等部门紧密配合,确保营销活动的顺利实施; 7、及时掌握行业动态及市场趋势,提出创新性营销建议,推动景区业务持续增长。 【岗位要求】 1、对旅游行业有浓厚兴趣,具备较强的市场敏感度和营销策划能力; 2、具备良好的沟通协调能力,能够独立完成商务谈判与合作对接; 3、思维活跃,富有创意,能够提出新颖的营销方案并落地执行; 4、具备较强的数据分析能力,能够通过数据优化营销策略; 5、能适应一定的工作压力,具备团队合作精神,责任心强; 6、有景区营销、旅游行业相关经验者优先,无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。 工作地点:湖南怀化
  • 南通 | 10年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责怀化古村落景区整体营销策略的制定与执行,包括市场调研、竞品分析、目标客户群定位等,确保营销方案的有效性; 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,如节日促销、主题活动、品牌推广等,提升景区知名度和客流量; 3、管理景区品牌形象,包括宣传物料设计、媒体合作、广告投放等,确保品牌传播的一致性与影响力; 4、拓展和维护与旅行社、OTA平台、企业客户等渠道的合作关系,推动景区门票、酒店、温泉等产品的销售; 5、监控营销数据,分析活动效果及市场反馈,定期提交营销报告,优化营销策略; 6、协调内外部资源,与运营、客服、设计等部门协作,确保营销活动的顺利落地。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏感度和策划能力,能够独立完成营销方案的设计与执行; 2、熟悉旅游行业或酒店业的市场营销模式,有景区、文旅项目或酒店营销经验者优先; 3、具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部合作伙伴; 4、思维活跃,创意丰富,能够结合热点策划吸引目标客群的营销活动; 5、具备数据分析能力,能够通过数据优化营销策略; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受节假日或活动期间加班。 7、此岗位需要外派,出差
  • 事业部

    1万-3万
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    医院/医疗机构 | 100-499人
    • 投递简历
    负责与客户的沟通。 介绍的咨询品项
  • 前台接待

    4千-6千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度 3、受理客人咨询、投诉及需求,提供专业解决方案并跟进处理结果 4、管理前台现金收支,严格执行财务制度,确保账目清晰准确 5、维护前台区域整洁有序,定期检查服务用品库存并及时补充 6、熟练操作酒店管理系统(PMS),确保信息录入准确完整 【岗位要求】 1、高中及以上学历,18-25周岁,形象气质佳,身高女性160cm以上 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验,熟悉前台操作流程 3、普通话标准 4、熟练使用办公软件,能快速掌握酒店管理系统操作 5、具备较强的服务意识、应变能力及抗压能力,夜班适应力强 6、工作细致认真,具有团队协作精神,无不良从业记录
  • 厨师

    6千-7千
    株洲 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、身体健康,精力充沛。
  • 传讯主管

    5千-6千
    上海-松江区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、   确保酒店所有宣传资料在保证品质的基础上得到及时更新。 2、   保持和发展集团的VI手册,熟悉VI手册中的各种标准与规定,并确保VI手册在酒店得到完全的贯彻。 3、   监督美工的工作,审核酒店所有经营性的公示与招贴。 4、   根据酒店的定位,做好主题营销活动及节令的环境规划与布置。 5、   协助经营性部门对重要营销活动策划景观营销,如中餐厅美食促销。 6、   策划组织酒店重大时令活动的景观布置,如圣诞、新春、中秋等重要节庆。 7、   按照集团公共管理基本规定,对美工进行日常监督和指导,并进行业绩评估和工作表现评估,并依据制度作出奖惩。 8、   完成市场传讯经理安排的其它工作。
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要,草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1.大专及以上学历。有同星级酒店工作1年以上,相关职位工作半年以上经历。 2.熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3.有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4.能用英语进行交谈,熟练使用电脑及上网操作 5.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。
  • 上海-松江区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1 大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 前台接待

    4千-6千
    上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前台领班

    4千-6千
    上海-松江区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、    负责酒店前台岗位的日常管理工作。 2、    熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 3、    掌握近期预订情况和当天客情,最大限度督导前台销售客房。 4、   确保前台进行快速登记及快速退房服务。 5、   提前准备VIP房、有特殊要求宾客的房间。对次日抵店并有信息的宾客根据预订部的安排督导提前准备好住宿登记单及房卡。 6、   检查班组的现金、票据的上交和保管情况,督导员工严格备用金管理程序。 7、   每日检查宾客消费超限额情况,依照程序催收。 8、  了解宾客的付款情况,检查各旅行社、协议公司、挂账单位的帐务操作是否正确,及时查看散客预交保证金、划押信用卡等情况。 9、  制订培训计划,对下属进行考核、评估及技能指导。 10、合理编排员工班次。 11、完成上级交待的其他工作。 1、学历要求:高中及以上学历。 2、外语水平:具有良好的英语沟通能力。 3、体貌要求:身高在1.62以上(女)、1.72以上(男),五官端正。 4、工作经验:1年以上酒店前台从业经验。 5、基本素质:具备本岗位较强的知识水平和技能;具有较强的信息沟通能力;具有电脑、财务基础知识;能较好地督导下属对客服务。
  • 台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电气设备的巡视、记录参数、维护和检修。 2、 遵守酒店和工程部的制定的各项规章制度和操作规程 ,服从工程部和酒店的工作安排。 3、 持电工证上岗 ,掌握本岗位工作流程 ,熟悉本专业设备设施的操作方法。 4、 做好日常的维修巡视及清洁保养 ,认真如实做好运行记录和值班日志。 5、 遵守工程部制定的应急措施 ,确保酒店消防系统、监控系统、通讯系统和卫星电视系统 运行的连续可靠性。 6、 注意防火消除火灾隐患 ,熟知消防知识和火灾报警程序。 7、 坚守工作岗位, 自觉完成本职工作 ,尽职尽责 ,搞好班内和部门之间的团结与协作。 【岗位要求】 1、高技以上学历。 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 行政管家

    4千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1. 运营管理:全面负责酒店前厅部的日常运营管理,包括前台接待、礼宾服务、总机及宾客关系维护等工作,确保服务流程高效顺畅。 2. 服务监督:监督并指导团队成员执行标准化服务流程,处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度及忠诚度。 3. 收益管理:统筹客房预订管理,协调房态分配,优化收益策略,确保酒店收益。 4. 数据分析与改进:定期分析宾客反馈及运营数据,提出服务改进方案并推动落地实施。 5 .部门协作:与其他部门(如客房、餐饮、销售)保持高效协作,确保跨部门服务无缝衔接。 任职要求1. 学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上高星级酒店前厅管理经验。2. 专业技能:精通酒店前台操作系统(如Opera PMS),熟悉收益管理及客房销售策略。3. 沟通能力:具备出色的沟通协调能力及危机处理能力,能高效解决宾客复杂需求。4. 语言能力:英语口语流利,可熟练处理外籍宾客事务,具备跨文化服务意识。5. 职业素养:责任心强,注重细节,能在高压环境下保持高效工作状态。6. 资格认证:持有酒店行业相关认证(如前厅经理资格证)者优先考虑。
  • 台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助上级制订酒店培训规划与培训管理制度。 2. 负责新员工入职培训、全面了解酒店各岗位工作标准。 3. 结合酒店的淡、旺季节及部门存在的突出问题,协助各部门制订经常性培训计划并监督实施。 4. 随时检查各部门培训计划的实施情况。 5. 负责酒店培训经费预算和使用管理。 6. 依据酒店实际情况,制订全年整体培训计划。 7. 制订新员工上岗前的培训计划。 8. 制订酒店各级员工达标上岗的培训标准。 9. 制订各项培训考核制度,建立员工个人培训档案。 10. 协助酒店对有潜力的发展对象实施有针对性培训。建立各项技术、技能考核制度,为员工的晋级、提升提供依据。 11. 员工培训档案、资料记录详实,培训设备保管完好。 12. 与各部门有很好的沟通,加强其它部门对培训部的了解并建立联系,加强交流。 13. 协调行政人事部各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作。 14. 制订年度酒店质检工作目标和工作计划。 15. 制订酒店质检的工作程序和规章制度以及标准规范,批准后组织具体实施并监督检查。 16. 检查各部门对酒店规章制度的执行情况,发现问题及时处理。 17. 主持质检例会,说明存在的问题并及时准备传达上级指示精神。 18. 指导、监督、检查各项工作,掌握各部门工作情况和相关数据。 19. 每周对酒店卫生进行一次全面彻底检查,不少于两次抽查。 20. 每周对酒店各部服务质量进行巡检并对结果进行跟进。 21. 对员工仪容、仪表、行为规范,工作纪律随时检查。 22. 完成上级领导交办的其它工作任务。
  • 台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度和粉丝互动率 2、独立完成文案撰写、图片编辑、短视频拍摄及剪辑等工作,确保内容质量符合酒店品牌调性 3、定期分析运营数据(阅读量、转发量、粉丝增长等),优化运营策略并形成报告 4、策划并执行线上营销活动,配合酒店促销、节日推广等需求,提升转化效果 5、及时跟进行业热点及新媒体趋势,提出创新性运营方案 6、负责制作促销资料、对自媒体宣传资料及各自媒体平台的运营。 7、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则,具备基础的图文排版、短视频制作能力 2、具备较强的文案功底和创意策划能力,能快速捕捉用户需求 3、对数据敏感,能通过数据分析优化内容方向 4、工作积极主动,具备良好的沟通协调能力和团队合作意识 5、有酒店/旅游行业相关经验或优秀作品者优先
  • 吉安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门服务流程、操作规范及产品质量的日常监督检查工作,确保符合酒店标准及行业规范 2、制定并完善质检管理制度、检查标准及评分体系,定期更新质检项目及评估指标 3、组织每周/月度质量检查,汇总分析质检数据,编制质检报告并提出改进建议 4、跟踪整改措施落实情况,对重复出现的问题进行专项督导并制定预防方案 5、开展员工服务质量培训,提升全员质量意识和服务标准化水平 6、协调各部门处理重大服务质量投诉,参与事故调查并提出处理意见 7、建立质量档案管理系统,定期向管理层汇报整体质量状况及趋势 【岗位要求】 1、熟悉酒店运营管理体系,了解前厅、客房、餐饮等核心部门服务标准 2、具备敏锐的观察力和分析能力,能准确发现服务流程中的薄弱环节 3、掌握质量管理工具(如PDCA循环、5S管理等)的应用方法 4、优秀的书面表达能力,能独立完成专业质检报告及数据分析 5、原则性强,具备良好的沟通协调能力及跨部门协作意识 6、能承受工作压力,适应不定时抽查及夜间质检工作安排 7、持有酒店管理或质量管理相关证书者优先考虑
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店酒吧区域的日常运营管理,包括酒水调制、出品质量把控及成本控制; 2、根据酒店品牌标准,研发创新鸡尾酒及特色饮品,定期更新酒单; 3、确保酒吧服务流程高效顺畅,提升宾客体验,处理宾客反馈及特殊需求; 4、管理酒吧库存,定期盘点酒水及物料,控制损耗并优化采购计划; 5、培训及指导调酒师团队,提升团队专业技能与服务意识; 6、维护酒吧设备及环境卫生,确保符合食品安全与卫生标准; 7、协助策划并执行酒吧主题活动或促销方案,提升营收与品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟练掌握经典鸡尾酒调制技法,具备扎实的酒水知识(包括烈酒、葡萄酒、啤酒等); 2、具备较强的创新能力,能独立设计特色酒单并落地执行; 3、良好的服务意识与沟通能力,能灵活应对宾客需求; 4、具备团队管理经验,能有效协调与培训调酒师团队; 5、熟悉酒吧运营流程,包括库存管理、成本核算及卫生安全规范; 6、对行业趋势敏感,关注新兴酒水文化与消费偏好; 7、能适应轮班工作制,包括夜间及节假日排班。
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