岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

岗位职责：  1、负责食材的切配工作； 2、管理和维护冰箱，确保食材的储存条件；  3、执行餐饮的配菜标准和流程。  任职要求： 1、具备3年以上后厨切配工作经验；  2、熟练掌握刀工，能够高效完成切配任务；  3、有连锁餐饮店工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店市场开发工作，拓展新客户资源，维护现有客户关系，提升酒店市场份额； 2、根据公司战略目标，制定并执行市场开发计划，完成销售指标； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，提出有效的市场开发策略； 4、与酒店各部门协作，确保客户需求得到及时响应，提升客户满意度； 5、参与商务谈判，签订合作协议，并跟进合同执行情况； 6、定期提交市场开发报告，反馈市场动态及客户需求变化。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和商业谈判能力； 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够独立开展市场开发工作； 3、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受短期出差； 4、有酒店、旅游、销售相关经验者优先，有电竞酒市场开发经验优先， 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

根据酒店早餐种类需求，做好餐前准备及早餐自助或位上制作，包含现场烹制热食，(如中式的粥，面条、包子，西式的煎蛋、培根、吐司，或本地特色餐食)，确保口味和分量稳定，同时及时补充自助餐台上的菜品，维持餐品充足。 会做两样拿手的手作点心，用于门店口碑宣传。 兼顾10人左右的员工餐。 （工作地点：湖州安吉）

岗位职责： 1、制定并执行集团的整体运营战略与年度计划，监督实施过程，确保达成经营目标。 2、建立全套运营管理体系，包括服务品质质检标准、流程及考核标准、门店筹建管理体系、会员提升、私域维护等。 3、全面监督管理各门店民宿的日常运营，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等，保证服务质量达到标准。 4、管理和培训运营团队，制定员工绩效考核制度，激励员工提升工作效率和服务水平。 5、处理客人投诉和突发事件，不断优化客人的住宿体验，提高客人满意度和忠诚度。 6、监督民宿设施设备的维护与保养，根据需要提出升级改造方案，提升民宿的品质和竞争力。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、具有3年以上民宿或酒店运营管理经验，有成功的运营案例者优先。 3、熟悉民宿行业的市场动态和发展趋势，具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力，了解熟悉客人的消费心理。 4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、市场等部门的整体运营及管理，有连锁酒店运营管理经验优先。 5、具备良好的人际沟通、协调能力，分析和解決问题。 6、能接受出差。

工作地点：浙江绍兴诸暨养心谷 1、全面负责营地的整体运营统筹管理工作，包括不限于经营指标(营收和利润)、市场拓展、各体系建立，管理流程梳理，日常运营管理等，及时汇报当日当周当月工作：拍摄营地日常图片、短视频，协助营销工作。 2、管理团队、服务团队搭建和培养; 3、对营地的硬件及配套服务设施进行管理优化，对营地餐饮、活动及营地商业和其它可植入业态的运营管理; 4、做好营地品牌建设和市场商务，包含但不限于策划、推广及销售等全方位工作， 5、负责营地客户满意度及投诉管理，突发事件、危机公关和公共关系协调，确保营地安全和有序运营; 6、有一定咖啡基础，编排组织营地团建活动。 7、完成公司和上级领导交办的其他工作。

集团业务覆盖浙江、贵州、湖北等地，此岗位作为集团总部人员，主管贵州区市场居多。 岗位职责： 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求： 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

工作内容 1.负责管理店内的日常运营工作和团队管理。准确理解公司、运营总部的战略目标，并有效执行，能够达成个人年度绩效考核目标。 2.负责监督与指导团队成员，并与集团营销部积极配合，促进店内销售及推荐集团内其他门店销售确保最高的入住率和平均房价，以实现收益最大化。 3.监督与指导店内对客服务人员，确保产品达到质量标准，确保按照尧珈高端酒店民宿连锁品牌集团业务目标向客人提供最佳服务、确保尧珈会员、常客和其他贵宾的到特别关照和礼遇。 4.按照尧珈高端酒店民宿连锁品牌战略目标，维护尧珈品牌形象，代表公司与宿业主方、当地政府机关、行业主管单位等有效沟通，维护良好关系。 5.计划并实施对所管辖区域的定期检查，保证公司或业主资产运转良好并得到妥善维护。同时监督团队成员有效利用资源，降低民宿成本。 6.在公司集团及尧珈品牌指导方针的框架内遵守其他一切必要的工作程序 任务要求 1.性格必须友好，乐于学习新事物，富有团队精神。 2.必须具有工作的灵活性，愿意睿智的工作，与他人和睦相 处并具备付出额外努力的热情。 3.具有良好沟通技能，解决问题，组织和培训的能力。 4.熟练使用办公软件和PMS系统。 5.在管理队伍中有很强的领导能力，管理复杂关系的能力。 6.有一定人力规划、财务预算的能力。 特别说明 1.大专及大专以上学历。 2.同行业工作经验3年以上，同岗位工作经验1年以上。 工作地址：湖北恩施

【岗位职责】 1、负责确定酒店品牌的推广策略。 2、负责酒店品牌传播、营销、策划，完成各项节日营销方 案。 3、负责酒店广告、广告文案与软件的撰写与发布， 4、负责酒店的整体形象构思、设计。 5、负责市场分析、调研工作 6、负责酒店网站维护与更新 7、负责市场分析、调研工作。 8、负责酒店线上渠道销售及客户维护， 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，18-35岁 2、性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体。 3、普通话标准，综合素质较高， 4、熟练使用各种自媒体软件， 思维敏捷，应变能力强，

职位详情： 1、各渠道账号矩阵，运用各种方法提高品牌站内搜索及曝光 2、独立完成笔记图文/短视频编辑，有一定剪辑能力，文案编写能力 3、协助制定并推动实施新媒体渠道品牌推广计划，负责推广线上活动的策划，组织，执行。制定各主流媒体平台月度、季度、年度与每周的执行方案（包括但不限于种草、达人直播、商业广告、创意/节点营销等）；与有影响力的KOL,KOC合作推广品牌，提升品牌知名度和影响力。 4、对内容营销有深刻理解和洞察，协同品牌团队进行品牌战略内容打造，完成产品在小红书、抖音、公众号推广的策划和宣发； 5、定期进行推广效果监控与整合数据分析，如流量数据，曝光量数据等。根据数据结果提出推广方案优化建议 岗位要求 1、有两年及以上新媒体运营经验，需要0-1搭建平台经验 2、有新媒体文案编辑、咨询引流、运营推广相关工作经验优先； 3、熟系新媒体平台规则&流量推荐机制，熟练掌握新媒体平台的运营技能； 4、沟通表达清晰，工作细心，责任心强，有良好的团队合作能力和沟通协调能力

岗位职责： 1、负责集团品牌营销策略制定，管理并执行集团品牌营销中心的核心职责:市场推广计划、公共关系、集团推广活动、社交媒体运营，以及集团印刷品标准制定与广告的设计制作内容管理; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责，并将品牌营销活动与集团营收业务相结合，以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报; 3、制定品牌推广年度计划和项目方案，涵盖公关，广告，活动，品牌设计，品牌内容宣推，行业合作， 4、通过策划、组织并执行各类品牌活动，来打造品牌知名度，偏好度并发展用户； 5、负责统筹处理网络媒体、平面纸媒、电视广播等媒体采访、接待、行程安排及广告合作等事宜； 6、统筹公众号、抖音、视频号、小红书等自媒体的日常维护与更新，包括选题策划、广告及传播文稿撰写、图片等，并确定具体目标； 7、负责企业品牌管理工作，对企业品牌的使用进行规范，以及管理品牌的审美视觉的统一输出； 8、通过公关策略拓展和维护商务社交领域的合作伙伴关系 9、及时对品牌推广效果的统计分析、评估、调整和优化 10、完成上级领导交代的其它任务。 任职资格: 1、在品牌运营与管理领域具有丰富经验以及行业内的优质资源; 2、熟悉国内外酒店品牌运作模式、市场发展情况; 3、对现代企业战略管理和品牌战略有深刻的认识和理解，并形成有效的知识体系与方法; 4、深厚的中文文字功底和策划文案写作能力，良好的英文读写能力; 5、优秀的决策力和解决复杂问题的能力，善于沟通协调，责任心强，有团队合作精神; 6、较强团队领导力，能承受多任务处理的工作压力，适应经常出差; 7、具有品牌策略以及商业思维;具有专业的公关策略技能;摄影摄像、文案撰写等基础技能。

1.熟练使用各相机、镜头、灯光等设备 2.具备场景打造能力，独立制定拍摄方案 3.门店照片的拍摄、照片后期制作、存档保管以及摄影设备的管理和维护； 4.协助公司活动及各和门店宣发短视频拍摄； 5.完成拍摄后的修图，剪辑、成片 拍摄要求： 1.图片突出门店及产品特点、具感染力； 2.供官方平台传播使用

We are currently looking for a Service Leader - Hygiene & Sanitation to join our EO team. 我们正在寻找一位宾客服务主管-食品卫生加入我们行政办公室团队。 As a Service Leader - Hygiene & Sanitation, we rely on you to: 作为一名宾客服务主管-食品卫生，需要独立承担以下岗位职责： Regularly review cleaning records and cleaning status of all equipment and verify the procedures for cleaning and disinfecting tableware.      定期审核各项设备的清洁记录和清洁状况，验证餐具清洁消毒的程序。 Conduct training on hygiene practices in food preparation.      进行食品准备方面卫生操作的培训。 Review the supplier audit planformulated by the procurement department, implement on-site supervision and audit, and assist in completing the annual supplier evaluation.      检查采购部制定的供应商审核计划, 并实施现场监督审核，协助完成供应商年度评估。 Implement the process according to the HACCP operating procedures and conduct hazard analysis on various types of food.      按 HACCP 操作程序实施流程，对各种食品进行危害分析。 Comply with the arrangements of superiors and fulfill the tasks assigned by leaders.      服从上级领导的安排，完成领导交代的任务。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： Communicates and writes with fluency in English (and local language)      能流利地用英语（和当地语言）进行交流和写作 Preferably has relevant experience with an international 5* hotel group      具有国际五星级酒店集团的相关经验为佳 Good computer skills in relevantworking systems      良好的电脑操作技能 Have a qualified training certificate in hygiene and food safety control      有卫生和食品安全控制方面的合格的培训证书 Familiar with international hotel HACCP and food safety management systems will be better      熟知国际酒店HACCP和食品安全管理体系优先

1、掌握客房销售工作的专业知识, 据备杰出的销售能力； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正； 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识； 5、有度假型酒店经验及高定渠道者优先。

岗位职责： 1.按照规定的程序，迅速解决客人投诉问题，并跟进及时了解客人的要求，以保证客人最大的满意度; 2.检查贵宾房，迎接并陪伴贵宾，为贵宾送行，保证贵宾舒适和满意; 3.与所有客人保持专业水平的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进迎送服务; 4.每日巡查酒店，检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态，报告异常情况，使客人达到最大的满意度; 5.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真， 处理客人要求，打印报告等活动，保证酒店高效运转，欠款回收顺利; 6.完成公司领导交办的其他工作; 岗位要求; 1.酒店管理专业优先; 2.熟练使用Opera系统，掌握计算机系统知识; 3.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识;  4.至少前台3年主管经验;

职位说明： 1、支持市场销售总监的市场销售策略计划，按计划执行并据市场变化建议调整； 2、清楚地了解部门和个人销售目标； 3、经市场销售总监授权代表酒店参加总部及各类销售及市场推广活动，为酒店寻找更多的业务机会； 4、协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行， 以期完成销售指标； 5、每日按计划高效走访客户并追踪结果，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务； 6、确保对于竞争者动向的时时关注, 并在市场销售总监的监控下更新销售策略，以确保完成各项销售指标； 7、表扬和奖励工作优秀的员工，推动员工的工作主动性。 任职资格： 1、掌握客房销售工作的专业知识, 据备杰出的销售能力 ； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、至少国际联号酒店两年以上类似岗位工作经验； 4、认同万达企业文华； 5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正； 6、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 4、清理已退的房间 5、报告房间内是否有损坏物品及需要维修的问题 6、汇报房间遗失物品 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、有责任心

1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道； 5、会使用Opera系统优先。

1、负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、做好酒吧内所有设施设备的日常保养； 7、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度，3年以上酒吧相关工作经验；  2、形象气质良好，了解酒水和咖啡方面基础知识； 3、熟悉餐饮管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

1、开发符合本酒店定位和价值观的客户资源； 2、负责客户接待和维护； 3、熟悉敦煌酒店行业市场情况； 4、在敦煌本地市场有一定资源。

岗位职责   1.向客人和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。   2.按照酒店和部门的清洁标准来维护康乐及温泉设施。   3.向主管汇报维修和保养问题。   4.熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。   5.熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。   6.确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。   7.遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。   8.能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 岗位要求 1.会游泳、有半年以上酒店服务工作经验优先考虑 。 2.身体健康，有良好的职业道德。 3.有较强的集体荣誉感，工作认真仔细。

1、负责酒店员工餐厅的日常菜品制作，确保员工餐的准时供应和出品质量 2、严格执行食品安全卫生标准，保持厨房环境整洁，确保餐具厨具消毒到位 4、做好餐前餐后准备工作，给员工打饭 5、完成上级领导交代的任务 6、定期维护厨房设备，确保设施正常运转

· 全面负责餐厅后台的日常运转和管理工作，为经营活动提供足够数量的卫生达标餐具和物资，保证经营运转正常进行并促进经营成本的控制，将损耗减少。 · 检查自身仪表仪容，确保个人仪表和行为符合饭店标准打卡上岗，参加班前会。 · 检查粗加工间及洗碗间设施设备，对于损坏、需维修等情况及时向领班汇报。 · 负责粗加工间中西厨房原材料的清洗与宰杀工作。 · 确保蔬菜/家禽等品种清洗符合饭店的基本标准和标准程序。 · 负责洗碗间碗柜餐具消毒，以及餐具的摆放与清理。 · 检查餐厅所需的各类设施设备是否完好，清洗各洗碗间的早餐餐用具，做好规范整理与摆放。 · 确保运营之前，已事先做好准备工作，事先检查机器/ 电源/开关/ 补水/ 等运行情况。及时补充机器药剂存量及更换。 ·  · 清洗午餐餐具，归类摆放餐具及用具，做好洗碗间的卫生工作。 · 清理所负责区域的垃圾，在清运过程中保证不洒漏，保证垃圾桶的洁净度。当班后再次检查设施设备，做好收尾工作。 · 垃圾房应保持清洁无异味，每日喷洒药水，防止病虫害和污染对不按垃圾分类人员进行劝阻。 · 晚餐工作同中午一致，每餐餐厅工作结束后，检查洗碗间的卫生及节能状况并做好一天的工作报告。 · 节约食品， 电和水的用量，耗品以旧换新（如果可能，要进行循环再利用。 · 确保正确操作所有的材料，设备和机械，定期清洁，以便延长使用寿命。 · 任何部门反馈卫生与清洗问题的投诉都要向上级汇报。 · 确保员工了解并使用饭店有关消防和生命安全/紧急事件的程序。 确保员工对饭店食品安全和卫生标准给予必要的小心防范。

烹饪相关专业，中厨房/西厨房/宴会厨房实习生