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酒店前厅经理

8千-1万

上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

上海外滩智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理、培训工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、维护顾客档案和信息，确保有效的预定； 8、带领团队做好客户回访及OTA客户关系维护 9、和销售，预定和团队共同为客人提供服务； 10、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

行政人事经理

8千-1万

宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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浙江君澜酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、任职要求 - 学历：酒店管理/人力资源管理/行政管理专业大专以上。 - 经验：3年以上酒店或服务业HR/行政经验，熟悉劳动法。 - 技能：熟练使用办公软件（Excel/HR系统），具备沟通协调能力。二、工资待遇 1. 转正工资8000元—10000元 2. 五险一金双休 3. 年终奖金 4. 提供两人套房公寓二、上级：直接向总经理负责三、力资源管理职责 1.招聘与配置 - 根据酒店需求制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试及背景调查。 - 办理员工入职、转正、调岗、离职等手续，维护员工档案。 2. 培训与发展 - 组织新员工入职培训，协调部门专业技能培训。 - 协助制定员工职业发展规划，推动内部晋升机制。 3. 绩效与薪酬管理 - 执行绩效考核制度，跟踪评估结果并反馈。 - 核算员工工资、社保、奖金及福利，确保按时发放。 4. 员工关系管理 - 处理员工投诉、劳动争议及纠纷，维护和谐劳动关系。 - 组织员工活动（如团建、节日关怀等），提升团队凝聚力。四、行政管理职责 1. 日常行政事务 - 协调部门间行政需求（如会议安排、文件传递等）。 2. 文档与数据管理 - 整理或起草酒店对内对外日常行文。 - 统计人力相关报表（如考勤、离职率分析等）。 3. 后勤支持 - 对接物业、安保等外部服务供应商。 4. 合规与安全 - 确保酒店人事操作符合当地劳动法规。 - 参与消防、卫生等行政检查的协调工作。

新媒体运营

2千-3千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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品牌部实习生工作职责： 1.每月根据要求收集整理集团及旗下酒店新闻。 2.维护公司媒体传播矩阵并按时转发各类公关新闻。 3.每月统计集团总部及门店全媒体数据并制作月报。 4.办理知识产权管理方面的行政工作。

温泉总监

1万-1.5万

全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

市场营销总监

1万-1.5万

全国 | 2年以上 | 大专

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岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

财务总监（外派）

1万-1.5万

全国 | 3年以上 | 本科

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岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性，向集团财务总监呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验，3年以上四星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

餐饮总监（外派）

1万-1.5万

全国 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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1、在上级领导下进行工作，努力作好上级领导的参谋助手，起到承上启下的作用。 2、根据酒店发展需要，协助店经理建立并完善各项餐饮管理制度；并定期对餐饮管理制度进行调整和创新。 3、协助店经理做好相关年度、季度、月度营业计划并提出经营、管理相关的意见或建议。 4、协助店面制订服务标准和操作规程，检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。 5 、每月召开餐饮管理专题会议.根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略。 6、协助上级领导协调下属部门之间的关系，协助店经理解决好工作难题。 7、督导店面做不同时期的员工岗位技能培训计划，并安排合适的时间进行培训、监督；提高一线员工的服务质量。 8、协助上级领导作好经营、服务及各项管理工作。 9、协助上级领导做好各部门的考核、评优、检查等工作。 10、抓好管理人员的基本建设和企业人才梯队培养，熟悉和掌握管理人员的思想状况、工作表现和为务水平，注意培训、考核和选拔人材。

人力资源部总监（外派）

1万-1.5万

全国 | 8年以上 | 大专

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岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。任职资格 1.有相同岗位工作经验。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

房务总监（外派）

1万-1.5万

全国 | 8年以上 | 大专

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岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

工程总监（外派）

1万-1.5万

全国 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划. 3.负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6.审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。任职资格 1.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 2能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3.有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 4.身体健康，精力充沛。

总账会计

5千-7千

海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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海口星海湾铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.协助财务总监/经理做好部门员工管理，检查各会计人员日常工作； 2.负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符； 3.审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼； 4.组织编制和审核会计凭证； 5.审核总账、明细账的一致性； 6.负责各类税费核算及缴纳； 7.编制会计报表; 【岗位要求】 1、大专以上学历，财务或相关专业，需持初级或以上证书； 2、品牌酒店同岗位3年以上工作经验； 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能； 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程； 5、具有很强的财务，税务策划能力； 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强；

OTA渠道销售总监

8千-1万

海口 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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海口星海湾铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责OTA网站策划与管理，与各业务线进行沟通，评审并确认产品需求及项目规划； 2、结合酒店产品特色，根据酒店的发展战略，制定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店线上营销策划创意并组织实施； 3、负责OTA产品的推广和包装，整合酒店各方面的运营资源，达成推广目标； 4、负责用户的维护及意见收集，为产品优化收集用户建议。 5. 通过分析识别可以增加酒店收入的机会。 6. 根据市场划分，需要和酒店定位建立不同的价格战略。 7. 引导预测会议以沟通预测结果协调酒店各种战略。 8. 协助市场营销总监筹措发展商业计划和酒店预测计划。 9. 为迎合酒店的收入目标发展和监控价格和市场细分战略，特别注意在酒店淡季时刺激需求。 10.确保预订部和前厅执行各种销售战略。 11. 通过全球销售系统，因特网和各种报告回顾分析竞争对手的价格和状态。 12. 评估团队需求以使酒店获得最大收入。岗位要求： 1、性别不限，年龄20至40岁，3年以上同岗位工作经验； 2、有英语基础并且熟练使用计算机； 3、良好的沟通协调能力，具有较强的工作责任心和抗压能力。

Catering Sales Manager餐饮销售经理

7千-9千

海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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海口星海湾铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责酒店餐饮项目销售、推广； 2.根据市场的需求制定餐饮销售战略及促销计划； 3.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 4.负责酒店餐饮线上各渠道平台的操作及运作管理； 5.与酒店运作部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性； 6.管理客户档案数据库，不定时进行线下客户的关系维护； 7.执行上级要求的任务，完成市场销售目标。【岗位要求】 1.大专及以上学历，具有2年以上酒店销售工作经验； 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； 5.了解海口餐饮市场。

Chief Accountant 总会计师

1万-1.2万

海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、带领下属遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、帐证相符、帐表相符。 3、负责统计报表的编制报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理帐户，帐簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表。 8、制定合理的付款计划，规避酒店税务风险。 9、负责酒店全年预算编制工作。岗位要求 1.本科毕业，财会、金融专业，具有3年以上财务管理经验或5年以上5星级酒店财务工作优先。 2.具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 6.有同等品牌（五星）酒店相同工作岗位经验者优先考虑。

Finance Manager 财务经理

1.2万-1.5万

海口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、带领下属遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、帐证相符、帐表相符。 3、负责统计报表的编制报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理帐户，帐簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表。 8、制定合理的付款计划，规避酒店税务风险。 9、负责酒店全年预算编制工作。岗位要求 1.本科毕业，财会、金融专业，具有3年以上财务管理经验或5年以上5星级酒店财务工作优先。 2.具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 6.有同等品牌（五星）酒店相同工作岗位经验者优先考虑。

Waiter/Waitress餐饮服务员(中餐、西餐、日餐、宴会、酒吧）

3.5千-3.8千

海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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1、身体健康、有意愿从基层做起，能吃苦耐劳； 2、普通话标准，有一定餐厅服务基础或英语会话优先； 3、酒店提供中餐厅、西餐厅供选择，完善的培训体系助您提升专业技能。福利待遇：月休8天、8小时工作制、缴纳五险一金、包吃包住，销售提成、好评奖励。

宾客服务经理

6千-8千

南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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年度旅游
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南京圣和府邸豪华精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9.协助上级领导做好日常交接工作，创造良好的工作氛围。.掌握预定情况和当天客情，根据当天到达及离店的客房名单，销售即时客房。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。

强电主管

4千-4.3千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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员工活动
品牌文化

郑州建业艾美酒店

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Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。

前台接待

4千-6千

北京-东城区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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月休八天

香江意舍

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为酒店的宾客办理入住登记手续； 7、按照属地政府要求，准确上报各项信息； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专以上文化程度，英语口语良好者优先录用； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

消防中控员

4千-5千

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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月休八天

香江意舍

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。岗位要求 1、持证上岗，在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

安保部主管

5.5千-6.5千

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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香江意舍

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1.在上级领导的指导下，负责制定安保部工作计划、方案，落实部门管理目标，做好部门日常管理工作。 2.负责酒店消防安全、综合治安、安全管理考核等安全管理。 3.负责执行、落实安保部各类管理制度、工作程序和工作标准。 4.负责部门消防设施设备等固定资产管理，合理使用、有效维护，避免非正常损耗。确保所有安全系统（视频监控、巡逻、门禁、手报等）正常维护，有效工作。 5.开展酒店内部安全生产培训和演练工作。 6.组织、开展月度消防设备设施检查，安全隐患排查工作，及时处置发现的问题。 7.认真执行落实上级安排的其他工作。

烧腊厨师

6千-8千

赣州 | 经验不限 | 学历不限

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领导好
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购买保险

赣州于都万达嘉华酒店

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【岗位职责】 1、负责酒店烧腊菜品的制作，包括烤鸭、叉烧、烧肉等传统烧腊产品的加工与烹饪； 2、根据酒店标准与客人需求，确保烧腊菜品的口味、色泽、摆盘符合出品要求； 3、负责烧腊原材料的挑选、腌制、风干、烤制等全流程操作，保证食材新鲜与品质； 4、定期检查烧腊设备（如烤炉、风干房等）的运行状态，确保设备安全与卫生； 5、协助厨房团队完成其他相关工作，如备料、清洁及库存管理； 6、根据季节或节日需求，参与研发新式烧腊菜品，提升菜单竞争力。【岗位要求】 1、具备扎实的烧腊制作技能，熟悉广式或港式烧腊工艺者优先； 2、能够独立完成烧腊菜品的全流程制作，并对火候、调味有把控能力； 3、注重食品卫生与安全，持有健康证及相关职业资格证书者优先； 4、具备团队协作精神，能适应酒店厨房高强度工作环境； 5、对烧腊菜品创新有热情，愿意学习并提升专业技能； 6、无学历、年龄限制，但需具备相关工作经验或接受过专业培训。

发型师

5.5千-8千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

惠州区惠城区莫济景理发店

美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的理发、造型及护发服务，确保服务质量符合门店标准； 2、根据顾客需求及脸型特点，提供个性化的发型设计与建议； 3、熟练掌握剪发、染发、烫发等专业技术，并能独立完成各类男士发型设计； 4、保持工作区域的整洁与卫生，定期维护和消毒理发工具； 5、主动与顾客沟通，了解其需求并提供优质服务，提升顾客满意度； 6、协助门店完成销售目标，推荐合适的护发产品或增值服务； 7、参与门店的培训与技能提升活动，持续学习行业新技术与潮流趋势。【岗位要求】 1、热爱美业，愿意长期从事理发行业； 2、具备良好的审美能力与时尚敏感度，能根据顾客特点设计合适的发型； 3、有相关理发经验者优先，无经验者可提供带薪培训； 4、性格开朗，善于沟通，具备良好的服务意识与团队协作精神； 5、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力； 6、注重个人形象，保持整洁得体的职业仪表； 7、能接受排班制工作安排，包括周末及节假日。

酒店安保主管

6千-8千

湖州 | 5年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
午餐补贴
领导好

湖州长颈鹿庄园有限公司

其他景区 | 100-499人

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岗位职责： 1、指导、管理、监督岗位员工值勤执法工作； 2、认真完成每日园区巡查记录； 3、妥善处置发现的各种安全隐患； 4、熟悉掌握岗位业务技能； 5、完成上级交办的其他任务。岗位要求： 1、退伍军人优先； 2、有良好的敬业精神和职业操守； 3、有保安队长经验者优先； 4、要求有消控证书。

关爱接待员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

广州火车站希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内及酒店周边信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记以及退房手续； 7、负责房卡的管理和发放及回收工作并严格遵守房卡管理制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、有良好的职业素养。岗位要求 1、中专或同等以上文化程度，具有英语口语基础优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感，形象佳。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4、有良好的沟通能力。