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    【岗位职责】 1、负责酒店日常采购订单的录入、跟踪及管理,确保采购流程的规范性和及时性; 2、与供应商保持良好沟通,协调供货周期、价格谈判及合同签订事宜; 3、定期整理采购数据,编制采购报表,协助上级进行采购成本分析及优化; 4、核对供应商发票及送货单,确保账实相符,并配合财务部门完成对账工作; 5、维护和更新供应商信息库,评估供应商绩效,提出改进建议; 6、协助处理采购过程中的突发问题,如缺货、退换货等,确保酒店运营需求; 7、完成上级交办的其他采购相关事务性工作。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,身体健康,能适应快节奏工作环境; 2、具备良好的沟通协调能力,责任心强,注重细节; 3、熟练使用Office办公软件(Excel、Word等),具备基础数据处理能力; 4、有酒店采购或相关行业经验者优先,无经验者可接受系统培训; 5、具备一定的抗压能力,能高效处理多任务并行工作; 6、为人正直,严守职业道德,无不良从业记录。
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    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及故障排除,确保酒店各系统(电力、空调、给排水、消防等)正常运行; 2、制定并执行设备维护保养计划,定期检查设备运行状态,记录维护日志; 3、处理突发性设备故障,快速响应并协调解决,确保酒店运营不受影响; 4、监督外包维修服务商的工作质量,确保维修标准符合酒店要求; 5、协助制定节能降耗方案,优化设备运行效率,降低运营成本; 6、配合其他部门完成设施改造、装修等项目的技术支持与协调工作; 7、负责酒店工程部相关文档的整理与归档,确保资料完整可查。 【岗位要求】 1、具备2年以上五星级酒店或大型商业综合体工程维修相关工作经验; 2、熟悉酒店强弱电、暖通、给排水、消防等系统的运行原理及维护流程; 3、持有电工证、制冷证等相关职业资格证书者优先; 4、具备较强的故障诊断与应急处理能力,能独立解决常见设备问题; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作与沟通能力; 6、年龄27-50岁,身体健康,能适应倒班工作制; 7、无学历硬性要求,但需具备扎实的实操技能与专业知识。
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    职责描述 负责人事相关工作的具体执行与落实,包括人员招聘、培训、考核、薪酬福利管 理以及员工关系维护等,协助人事经理保障酒店人力资源工作的有序开展。 主要职责 一 、招聘与人员配置 1.执行招聘计划,通过多种渠道发布招聘信息,吸引合适的人才。 2.筛选简历,组织面试、笔试等招聘环节,对应聘者进行初步评估,为部门经 理提供合适的候选人。 3.负责新员工的入职手续办理。 二 、员工关系管理 1.建立和维护良好的员工关系,了解员工的需求和意见。2.组织员工活动,增 强员工的归属感和凝聚力。 3.处理员工的离职手续,进行离职面谈,了解员工离职原因。 三 、薪酬与福利管理 1.配合财务部做好员工薪酬的核算与发放。 2.办理员工的社会保险、住房公积金等福利手续,解答员工关于薪酬福利方面 的疑问。 3.收集和分析市场薪酬福利信息,为酒店薪酬福利政策的调整提供参考依据。 四 、人事档案管理 1.负责酒店员工人事档案的建立、整理、归档和保管工作。 2.严格遵守人事档案管理的相关规定,做好档案的保密工作。 3.根据需要,为酒店内部各部门提供人事档案信息查询服务。 五 、其他工作 1.协助人事经理完成酒店人力资源管理的其他工作。 2.完成上级领导交办的其他临时性任务,积极配合酒店其他部门的工作。 任职资格 一 、学历情况 1.  专科及以上学历:人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 二 、工作经历 1. 至少3年以上人事管理工作经验, 2. 其中至少1年以上酒店行业人事管理经验。 三 、专业技能 1. 熟悉人力资源管理各大模块,包括招聘和选拔、培训、绩效管理、薪酬福利、 员工关系等。 2. 熟练国家和地方有关劳动法律法规。 四 、沟通协作和判断能力 1. 具备良好的沟通能力,能够与酒店内部各级员工进行有效的沟通。 2. 较强的组织协调能力,能够组织各类招聘活动、培训课程、员工活动等。 3. 具备良好的口头和书面表达能力。 4. 具有较强的应变能力,在面对突发情况或员工纠纷时,能够冷静应对,妥善 处理。 五 、道德意识 1. 具备较高的道德意识和职业操守。 六 、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)
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    职责描述 作为培训经理,负责酒店员工的培训和发展工作,提升员工的职业技能和服务质 量。 主要职责 一、培训规划 1. 制定并执行酒店的培训计划,满足各部门的培训需求。 2. 评估培训需求,设计培训课程和教材。 3. 与外部培训机构合作,引入优质的培训资源。 二、培训实施 1. 组织和实施培训活动,确保培训效果。 2. 监督培训过程,确保培训质量和进度。 3. 评估培训效果,提出改进建议。 三、员工发展 1. 制定并执行员工发展计划,提升员工的职业技能。 2. 定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 任职资格 一、学历情况 1. 人力资源管理或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少5年以上的培训工作经验,其中至少2年在管理层。 2. 有酒店相关行业工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉培训方法和技巧。 2. 熟练使用培训管理系统(如 LMS 等 ) 。 3. 具备良好的沟通和协调能力。 四 、沟通及协作能力 1. 具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门合作。 2. 能够适应多任务处理和高压工作环境。 五、道德意识 1. 具备较高的道德意识和职业操守。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。
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    助理财务经理 职责描述 作为助理财务经理,协助财务经理进行日常财务管理工作,确保财务数据的准确 性和完整性,支持财务决策。 主要职责 一、财务管理 1. 协助财务经理编制和管理预算。 2. 监控财务状况,确保成本控制和利润。 3. 审核财务报告,确保数据准确无误。 二、会计核算 1. 负责日常会计核算工作,编制会计凭证。 2. 参与月度和年度结账工作。 3. 编制财务报表和分析报告。 三、内部控制 1. 制定并执行财务管理制度,确保合规性。 2. 定期进行财务风险评估和内部审计。 3. 提供财务数据支持,协助管理层进行决策。 任职资格 一、学历情况 1. 会计、财务管理相关专业本科及以上学历。 二、工作经历 1. 至少5年以上的会计或财务工作经验,其中至少2年在管理层。 2. 有酒店相关行业工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉会计准则和税法规定。 2. 熟练使用财务软件(如 SAP,Oracle  等 ) 。 3. 具备良好的数据分析和报告编写能力。 四 、沟通及协作能力 1. 具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门合作。 2. 能够适应多任务处理和高压工作环境。五、道德意识 1. 具备较高的道德意识和职业操守。六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)
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    职责描述 作为楼层主管,负责监督和管理所辖楼层的客房服务,确保客房的清洁和维护达到高标准。 主要职责 一、客房管理 1. 监督所辖楼层的客房服务员的工作,确保所有房间按时清洁。 2. 制定并执行客房清洁和维护的标准操作程序。 3. 定期检查所辖楼层的清洁和维护情况,确保符合酒店标准。 4. 处理客人关于客房服务的投诉和请求,提高客户满意度。 二、培训与发展 1. 制定并执行所辖楼层客房服务员的培训计划,提升工作效率和服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1. 分析所辖楼层的客房运营数据,提出改进措施,提高效率。 2. 优化所辖楼层的客房清洁和维护流程,减少工作时间,提升客户体验。 3. 监控所辖楼层的客房用品的库存和消耗,确保供应充足。  任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。 二、工作经历 1. 至少3年以上的客房服务经验,其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉客房清洁和维护的标准和流程。 2. 具备良好的组织和协调能力。 3. 能够适应轮班制工作,具备良好的体力和耐力。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。
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    工程部文员岗位职责 职责描述 作为工程部文员,主要负责协助部门日常运营管理,承担文件资料管理、数据统计分析、信息传递协调等工作,保障工程部工作高效有序开展,为工程技术人员提供支持,提升部门整体工作效率与协作能力。 主要职责 一、文件与档案管理 1.负责工程部各类文件(如工程图纸、施工方案、技术资料、合同协议、维修报告等)的收集、整理、分类、归档及保管工作。 2.建立电子化文件管理系统。 二、数据统计与报表制作 1.收集、整理工程部设备运行数据、维修保养记录、物资消耗等信息。 2.定期编制工程部各类报表(如设备维护报表、能源消耗报表、维修成本报表等) 3.协助完成工程部月度、年度工作总结报告信息沟通与协作 三、信息沟通与协作 1.协助工程技术人员与外部供应商、施工单位进行沟通协调等工作。 2.汇总各班组工作进展、问题及需求。 任职资格 一、学历情况 1.行政管理、工程管理、文秘等相关专业大专及以上学历。 二、工作经历 1.有1年及以上行政文员、工程文员或相关岗位工作经验,熟悉工程管理基础流程者优先。 三、专业技能 1.熟练使用0ffice办公软件(Word、Exce1、PowerPoint) 2.了解工程管理、设备维护等基础专业知识,熟悉文件档案管理规范。 四、沟通及协作能力 1.具备良好的沟通表达能力,能够与部门内外人员有效交流。 2.有较强的团队协作意识,能够积极配合完成部门各项工作任务 五、服务意识 1.工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力与学习能力。 2.具有良好的保密意识,严格遵守企业文件保密制度。 六、外语能力 1.基本的英语听说读写能力(如有)
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    职责描述 作为市场公关,负责管理和维护酒店的公共关系,提高酒店的品牌形象和知名度。 其职责主要是策划和执行公关活动,与媒体和公众建立良好的关系,处理危机公  关事件。 主要职责 一、公关活动 1. 策划和执行各种公关活动,提高酒店的品牌形象。 2. 与媒体建立良好的合作关系,确保酒店的正面报道。 3. 管理和发布新闻稿,处理媒体采访请求。 二、危机公关 1. 处理危机公关事件,及时回应负面报道。 2. 制定危机公关预案,确保快速有效的应对措施。 3. 与内部各部门合作,确保危机公关的一致性和高效性。 三、公众关系 1. 与公众建立良好的关系,提高酒店的社会责任感。 2. 管理和维护酒店的社交媒体平台,提高用户参与度。 3. 分析公关活动的效果,提出改进建议。 任职资格 一、学历情况 1. 公共关系、传播或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少5年以上的公关经验,其中至少2年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 具备出色的沟通、协调和解决问题的能力。 2. 熟悉公关的各种工具和方法。 3. 熟练使用公关分析工具和软件。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。
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    职责描述: 作为财务总监应通过管理与领导一个团队使其能够对酒店所有收益、费用以及资产进行管理。其职责主要是管理酒店账目并对保证人事方面进行行政管理。 财务方面的职责包括内部控制及对外支出的详细记录,并保证处理过程中的高度正直性以及诚实性。所有财务相关事宜都应遵守酒店对内对外制度及当地法律法规。 主要职责: 一、预算管理 1.根据酒店运营标准制定并管理预算 2. 管理开业筹备阶段的投资费用以及初始运营费用的预算执行(如室内装修、设备采购、用品购买等方面) 二、财务报告与分析 1.建立财务报告体系并确保符合会计标准 2.进行财务分析,为运营成果评估和经营決策提供支持 3. 编写并分析与酒店开业筹备相关的财务报告 4.制定并分析年度计划 三、资金管理 1.制定并执行资金筹集战略 2.构建稳定的资金管理系统 3.管理酒店开业筹备阶段的资金及运营 四、税务及法规合规 1.审查酒店相关税务和法规,并建立合规体系 2.运行内部控制和风险管理系统 任职资格: 一、学历情况 经营、财务相关专业本科及以上学历 二、工作经历 1.在中国至少拥有3年以上财务总监工作经验 2.在酒店相关行业拥有至少10 年以上的财务相关工作经验 3.拥有在与新罗类似规模的酒店或全球连锁酒店的工作经验者优先 4.有酒店开业筹备经验者优先 三、会计及财务专业知识 1.具备财务分析及会计审计专业能力 2.拥有酒店会计及财务管理经验 四、资金管理能力 1.拥有酒店运营预算管理及资金运营经验 2. 负责酒店开业筹备相关的预算管理及资金执行工作 3.具备风险评估及内部控制能力 五、道德意识及数据分析能力 具备较高的道德意识和数据分析能力 六、服务意识 秉持以客户为中心的思维及服务精神 七、外语能力 第二外语为英语(具备工作所需水平)
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    职责描述 作为平面设计师,负责设计和制作酒店的各种视觉材料,包括宣传册、海报、广 告、菜单等。其职责主要是确保所有设计作品符合酒店的品牌标准,提高酒店的 形象和吸引力。 主要职责 一、设计制作 1. 设计和制作酒店的各种视觉材料,包括宣传册、海报、广告、菜单等。 2. 确保所有设计作品符合酒店的品牌标准和风格。 3. 与市场营销团队合作,确保设计作品的准确性和一致性。 二、创意策划 1. 参与创意策划会议,提出设计建议和方案。 2. 研究市场趋势,提出创新的设计理念。 3. 与其他设计师合作,共同完成大型项目。 三、项目管理 1. 管理设计项目的进度,确保按时交付。 2. 与印刷厂和其他供应商合作,确保设计作品的质量。 3. 收集和整理设计素材,建立设计资源库。 任职资格 一、学历情况 1. 平面设计、视觉传达或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少3年以上的平面设计经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟练使用设计软件,如 Adobe   Photoshop,I1lustrator,InDesign 等。 2. 具备出色的创意和设计能力。 3. 熟悉印刷和制作工艺。 四 、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 五、外语能力 1. 基本的英语听说读写能力(如有)
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    销售副经理岗位职责 职责描述 销售副经理作为销售团队的核心辅助管理者,协助销售经理落实销售战略与目标, 通过参与市场开拓、客户关系维护、团队管理及日常运营工作,推动销售业绩达  成。同时,在销售经理授权下独立承担部分专项任务,保障销售工作高效运转,  提升团队整体作战能力。 主要职责 一、销售目标协助与执行 1. 目标分解与跟进:协助销售经理将企业整体销售目标细化到区域、团队或个 人,制定阶段性执行计划;定期跟踪目标完成进度,分析偏差原因,提出改进建 议。 2. 销售策略落地:配合销售经理制定销售策略,参与市场调研、竞品分析等工 作,为策略制定提供数据支持;推动策略在团队中的贯彻执行,确保各项销售活 动有序开展。 二、客户关系管理 1. 重点客户维护,同相关部门提供解决方案,提升客户满意度与忠诚度。 2. 新客户开发支持:配合销售团队开展新客户开发工作,提供产品资料、价格 政策等支持. 三、团队管理与协作 1. 日常工作监督:在销售经理指导下,监督团队成员的日常工作,包括客户拜 访、订单跟进、销售报表提交等; 2. 团队培训与辅导:协助组织销售团队培训活动,分享销售技巧、产品知识及 行业经验。 3. 团队激励与协调:执行销售经理制定的激励措施,协调团队成员间的工作关 系,解决内部矛盾,增强团队凝聚力。 四 、销售活动执行与支持 1.营销活动配合:参与促销活动、新品发布会等营销活动的策划与执行 2. 销售数据管理:协助收集、整理销售数据,包括销售额、客户数量、市场占   有率等;编制销售报表,为销售经理决策提供数据依据,定期汇报销售工作进展。 任职资格 一、学历情况 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先。 二、工作经历 1.5年以上酒店销售工作经验,2年酒店销售团队管理或主管经验。 三、专业技能 1. 熟悉销售流程与技巧,具备良好的客户沟通、谈判及问题解决能力。 2. 熟练使用办公软件(如Excel、Word、PPT) 进行数据处理与报告撰写。 3.了解市场调研、数据分析方法,能为销售决策提供支持。 四 、管理能力 1. 具备一定的团队管理与组织协调能力,能有效分配任务、监督执行。 2. 有较强的执行力与应变能力,能够快速响应并处理销售过程中的突发情况。 五、服务意识 1. 工作积极主动,责任心强,具有较强的抗压能力和目标导向意识。 2. 良好的职业道德和团队协作精神,能与各部门保持良好沟通与合作。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备工作所需水平)。
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    收益经理 职责描述 作为收益经理,负责制定和执行酒店的收益管理策略,优化客房价格和库存,提 高酒店的收入和利润。其职责主要是分析市场数据,预测市场需求,制定价格策 略,并与销售和前厅部门合作,确保收益目标的实现。 主要职责 一、收益管理 1. 制定和执行酒店的收益管理策略,优化客房价格和库存。 2. 分析市场数据,预测市场需求,制定价格策略。 3. 与销售和前厅部门合作,确保收益目标的实现。 二、数据分析 1. 收集和分析市场数据,提供决策支持。 2. 编制收益报告,提供给管理层。 3. 监控竞争对手的价格和策略,调整收益管理策略。 三、系统管理 1. 管理和维护收益管理系统,确保系统的正常运行。 2. 与 IT 部门合作,解决系统问题。 3. 培训和指导其他部门使用收益管理系统。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理、经济学或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少5年以上的收益管理经验,其中至少2年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1.  熟悉收益管理的各种工具和方法,如 Opera,IDeaS     等。 2. 具备出色的数据分析和预测能力。 3. 熟练使用收益管理软件和工具。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。
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    数字营销专员 职责描述 作为数字营销专员,负责制定和执行酒店的数字营销策略,提高酒店的在线曝光 率和客户参与度。其职责主要是管理酒店的社交媒体平台,进行搜索引擎优化  (SEO),  管理和分析数字营销数据。 主要职责 一、数字营销策略 1. 制定和执行酒店的数字营销策略,提高在线曝光率。 2. 管理酒店的社交媒体平台,包括内容创作、发布和互动。 3.  进行搜索引擎优化 (SEO),    提高酒店网站的排名。 二、数据分析 1. 管理和分析数字营销数据,提出改进建议。 2. 编制数字营销报告,提供给管理层。 3. 监控竞争对手的数字营销活动,调整策略。 三、广告投放 1. 管理和优化在线广告投放,提高广告效果。 2. 与第三方广告平台合作,开展联合推广活动。 3. 与设计团队合作,制作高质量的广告素材。 任职资格 一、学历情况 1. 市场营销、数字营销或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少3年以上的数字营销经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉数字营销的各种工具和方法,如 Google  Analytics,SEMrush 等 。 2. 具备出色的内容创作和编辑能力。 3. 熟练使用社交媒体管理工具,如 Hootsuite,Buffer  等。 四 、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 五、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。
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    韩餐厅经理 职责描述 作为韩餐厅经理,负责管理酒店韩餐厅的运营,确保高质量的餐饮服务和客户满 意度。 主要职责 一、运营管理 1. 监督韩餐厅的日常运营,确保高质量的餐饮服务。 2. 规划菜单设计,确保菜品多样性和创新性。 3. 控制食品和饮料的成本,提高盈利能力。 4. 处理客人关于餐饮服务的投诉和请求,提高客户满意度。 5. 与厨师团队合作,确保菜品的质量和一致性。 二、培训与发展 1. 制定并执行韩餐厅服务团队的培训计划,提升服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1. 分析韩餐厅运营数据,提出改进措施,提高效率。 2. 优化韩餐厅服务流程,减少等待时间,提升客户体验。 3. 监控库存和采购,确保食材的新鲜和充足。 四 、预算与成本控制 1. 编制和管理韩餐厅的预算,控制成本。 2. 定期审查食品和饮料的采购需求,确保供应充足且经济合理。 任职资格 一 、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少5年以上的餐饮服务经验,其中至少2年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 3. 有开业筹备经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉食品安全和卫生标准。 2. 具备出色的沟通、协调和解决问题的能力。 3. 熟悉餐饮服务标准和操作流程。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为韩语 (具备工作所需水平)。
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    行政副管家职责描述 作为行政副管家,协助行政管家监督和管理客房部的整体运营,确保客房服务的高效和高质量。 主要职责 一、客房管理 1.协助监督客房服务员的工作,确保所有房间按时清洁。 2.制定并执行客房清洁和维护的标准操作程序。 3.定期检查客房的清洁和维护情况,确保符合酒店标准。 4.处理客人关于客房服务的投诉和请求,提高客户满意度。 二、培训与发展 1.协助制定并执行客房服务员的培训计划,提升工作效率和服务质量 2.定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3.激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1.协助分析客房运营数据,提出改进措施,提高效率。 2.优化客房清洁和维护流程,减少工作时间,提升客户体验。 3.监控客房用品的库存和消耗,确保供应充足。 四、行政事务 1.协助编制和管理客房部的预算,控制成本。 2.定期审查客房用品和设备的采购需求,确保供应充足且经济合理。 3.处理客房部的日常行政事务,如考勤、请假等。 任职资格 一、学历情况 1.酒店管理或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1.至少 3年以上的客房服务经验,其中至少 1年在管理层。 2.有国际五星级酒店工作经验者优先。 3.有开业筹备经验者优先。 三、专业技能 1.熟悉客房清洁和维护的标准和流程 2.具备良好的组织和协调能力。 3.能够适应轮班制工作,具备良好的体力和耐力。 四、领导能力 1.具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员 2.能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1.秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2.具备较高的道德意识和精推的数据分析能力。 六、外语能力 1.第二外语为英语(具备工作所需水平)
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    高级销售经理岗位职责 职责描述 高级销售经理作为企业销售业务的核心骨干,在执行与一线业务拓展中发挥关键 作用。通过制定精准销售策略、深度客户关系管理、高效团队领导及市场动态把 控,推动销售业绩超额达成,提升品牌市场占有率,同时为企业培养销售人才、 优化销售体系,助力企业实现可持续增长。 主要职责 一、销售目标管理 1. 目标落地与计划制定:分解年度/季度销售目标,制定区域或产品线的细化执 行方案,明确客户开发、渠道拓展、业绩增长等核心任务。 2. 目标跟踪与动态调整:实时监控销售数据,分析业绩达成进度;根据市场变 化或客户需求,灵活调整销售策略与行动计划,确保目标高效达成。 3. 资源协调与跨部门协作:整合销售、市场、产品等部门资源,协同解决客户 需求、产品优化、售后支持等问题,保障销售流程顺畅。 二、高端客户开发与关系维护 1.高价值客户开拓,通过高层商务谈判、定制化解决方案,突破新客户合作 2. 深度客户关系管理,建立重点客户专属服务机制,定期开展高层拜访、需求 调 研 。 3. 客户危机处理,制定应急预案,维护企业品牌声誉与客户信任。 三、团队建设与人才培养 1. 销售团队管理,通过定期例会、业务复盘,提升团队执行力与协作效率。 2. 专业能力提升:设计系统化培训课程(如销售技巧、产品知识、谈判策略等) 等。 四 、市场洞察与策略优化 1.竞争情报分析:持续跟踪竞争对手动态,分析其产品、价格、渠道策略 2. 市场趋势预判:结合行业政策、消费趋势变化,提出前合理销售建议,推动 酒店产品与服务升级。 3. 销售体系优化:总结销售经验,提炼标准化流程与方法论,提升团队数字化 作战能力 五、业绩分析与成本管控 1. 销售数据分析:定期输出销售报告,分析业绩构成、客户结构、投入产出比, 通过数据挖掘增长点与风险点,优化资源配置。 2. 预算与成本控制:制定销售费用预算,严格把控市场推广,客户维护等成本。 任职资格 一、学历情况 1.本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先。 二、工作经历 1.5年以上销售工作经验,3年以上销售管理经验;有行业头部企业或大型酒店 销售管理经历者优先。 三、专业技能 1. 精通销售全流程管理,熟悉大客户谈判、渠道建设、数据分析等核心技能。 2.  熟练使用CRM系统、Exce1数据分析工具及销售管理软件,具备数据驱动决策 能 力 。 3. 对所在行业市场格局、客户需求及竞争态势有深刻理解。 四 、管理能力 1. 卓越的团队领导与资源整合能力,能够激励团队达成高难度目标。 2. 优秀的战略拆解与落地执行能力,兼具全局视角与细节把控力。 3. 出色的危机处理与谈判能力,能应对复杂商业场景。 五 、服务意识 1. 敏锐的市场洞察力与创新思维,适应快速变化的市场环境。 2. 高度的责任心与抗压能力,具备结果导向的执行力。 3. 良好的职业操守与商业敏感度,维护企业利益与品牌形象。 六 、外语能力 1. 第二外语为英语(具备工作所需水平)
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    前台厅副经理职责描述: 作为前厅副经理,协助前厅经理进行前厅部门的日常运营和管理,确保高效、顺畅的服务,提升客户满意度。 主要职责 一、前台管理 1.协助监督前台接待、礼宾服务、预订、入住和退房流程。 2.确保所有前台员工遵守酒店的服务标准和操作流程。 3.处理客户投诉和特殊请求,提高客户满意度。 4.与客房部和其他相关部门协调,确保房间状态的及时更新 二、培训与发展 1.协助制定并执行前厅员工的培训计划,提升服务质量。 2.定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3.激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1.分析前台运营数据,提出改进措施,提高效率。 2.优化预订和入住流程,减少等待时间,提升客户体验。 3.监控客房预订和入住率,优化房间分配策略。 四、预算与成本控制 1.协助编制和管理前厅部门的预算,控制成本。 2.定期审查前厅用品和设备的采购需求,确保供应充足且经济合理。 任职资格 一、学历情况 1.酒店管理或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1.至少3年以上的酒店前厅工作经验,其中至少1年在管理层 2.有国际五星级酒店工作经验者优先。3.有开业筹备经验者优先。 三、专业技能 1.熟练使用酒店管理系统(如 0pera,Fidelio等)。 2.具备出色的沟通、协调和解决问题的能力。 3.熟悉前厅服务标准和操作流程 四、领导能力 1.具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2.能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1.秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2.具备较高的道德意识和数据分析能力。 六、外语能力 1.第二外语为英语(具备工作所需水平)。
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    职责描述: 负责酒店固定资产的会计核算、管理和维护,确保固定资产的准确记录和合理使用。 主要职责 一、资产管理 1.负责固定资产的登记、分类、编号和标签管理, 2.定期进行固定资产盘点,确保账实相符。 3.处理固定资产的增减变动,更新固定资产台账。 二、会计核算 1.负责圆定资产的折旧计算和计提。 2.编制固定资产相关的会计凭证和报表。 3.参与固定资产的报废、处置和转移流程。 三、内部控制 1.制定并执行周定资产管理制度,确保合规性。 2.定期进行固定资产的风险评估和内部审计。 3.提供周定资产相关的财务数据支持。 任职资格 一、学历情况 1.会计、财务管理相关专业本科及以上学历。 二、工作经历 1.至少 3年以上的会计工作经验,其中至少1年在圆定资产会计岗位 2.有酒店相关行业工作经验者优先。 三、专业技能 1.熟悉会计准则和税法规定。 2.熟练使用财务软件(如 SAP,Orac1e等) 3.具备良好的数据分析和报告编写能力。 四、沟通及协作能力 1..具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门合作。 2.能够适应多任务处理和高压工作环境。 五、道德意识 1.具备较高的道德意识和职业操守。 六、外语能力 1.第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。
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    【岗位职责】 1、负责五星级酒店品牌形象的整体策划、推广与维护,制定并执行酒店年度传媒计划; 2、统筹酒店各类宣传材料的创意设计、文案撰写及媒体投放,包括但不限于宣传册、视频、社交媒体内容等; 3、策划并执行酒店线上线下营销活动,提升品牌曝光度与市场影响力; 4、维护与媒体、广告公司、KOL等合作伙伴的关系,拓展酒店宣传渠道; 5、监测行业动态及竞品动向,定期提交市场分析报告,优化传媒策略; 6、管理酒店官方网站、社交媒体账号等数字平台,确保内容更新及时且符合品牌调性; 7、协调内部部门(如市场部、前厅部、餐饮部)完成联合推广项目。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学或相关专业优先; 2、3年以上高端酒店或相关行业传媒、品牌推广工作经验,熟悉酒店行业运作模式; 3、具备出色的创意策划能力与文案功底,能独立完成宣传方案设计; 4、熟练使用Photoshop、Premiere等设计剪辑软件者优先; 5、拥有丰富的媒体资源及合作经验,擅长危机公关处理; 6、年龄30-60岁,沟通协调能力强,能承受高强度工作压力; 7、对市场趋势敏感,具备数据分析和策略优化能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:54
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    人力协调员岗位职责 职责描述 作为人力资源文员,主要负责协助人力资源各模块基础事务性工作,保障人力资 源日常工作有序开展,高效处理文件、数据及信息,为人力资源管理提供支持, 助力提升人力资源管理效率与服务质量。 主要职责 一 、文件与档案管理 1.负责员工入职、转正、调岗、离职等各类人事文件的收集、整理、归档及保管。 2.建立并维护电子化人事档案系统,定期更新员工信息。 3.对人力资源相关文件进行分类整理、编号登记。 二 、招聘协助工作 1.协助发布招聘信息。 2.负责面试安排。 3.收集候选人面试评价表。 三 、考勤与薪酬基础事务 1. 协助完成考勤报表制作,确保考勤数据准确无误。 2. 协助完成薪酬核算基础工作。 3. 解答员工关于考勤、薪酬的简单咨询,协助处理考勤异常情况的申报与反馈。 四 、培训与员工活动支持 1.协助培训经理开展培训工作。 2.参与员工活动策划与组织。 3. 记录员工活动过程。。 任职资格 一 、学历情况 1. 人力资源管理、行政管理等相关专业大专及以上学历。 二 、工作经历 1. 有1年及以上人力资源或行政相关工作经验,优秀应届毕业生亦可。 三 、专业技能 1.  熟练使用Office  办公软件 (Word 、Exce1 、PPT),    具备基本的数据处理与报 表制作能力。 2. 了解人力资源管理基础理论与流程,熟悉劳动法律法规相关知识。 四 、沟通及协作能力 1. 具备良好的沟通能力,能够与各部门员工及外部人员有效交流。 2. 有较强的团队协作意识,能够积极配合完成部门工作任务。 五 、服务意识 1. 工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力与学习能力。 2.具有良好的保密意识,严格遵守企业人力资源信息保密制度。 六 、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。
  • 综合维修工

    4.5千-5.5千
    杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 19:53
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    岗位职责: 1.负责酒店设施的日常维修与保养工作 2.确保酒店设备的正常运行和故障排除 3.参与酒店维修项目的实施和维护 任职要求: 1.有高配证和低压电工证,有良好的维修技能和动手能力 2.能够独立完成维修任务,具有较强的解决问题的能力 3.具有团队合作精神,能够与其他部门有效沟通 4.单休,五险一金,提供午晚餐,工龄奖,节日福利,各类津贴
  • 保安队长

    5千-6千
    杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 19:53
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责监控系统的日常操作和维护; 2.及时响应并处理监控系统中的各类报警和求助信号; 3.定期检查监控设备的运行状态,确保其正常运行。 任职要求: 1.具备良好的观察力和应急处理能力,必须有中级消防设施操作证; 2.能够熟练掌握监控系统的操作方法; 3.具有高度的责任心和良好的团队合作精神。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 19:53
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据部门要求对客房进行保洁。每天保底13间客房必须清洁,超过13间客房,每间8-15元提成。 任职要求: 1、有酒店客房服务业经验者优先,50岁以下,做事干练。 2、五险一金,底薪+提成,单休。
  • 客房领班

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 19:53
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    • 投递简历
    工作内容: 1、做好楼层客房日常整理清洁工作,做好楼层对客的服务 2、每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪容仪表 3、认真检查每一间客房,抽查客房。保证清洁质量以及物品补充 4、领导交代的其他事项 职位要求: 1、有客房管理经验优先考虑 2、有一年以上中高端酒店客房部工作经验,熟悉客房服务流程、标准 3、身体健康,吃苦耐劳 4、年龄55周岁以下
  • 销售经理

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 19:53
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    岗位职责: 1、负责酒店市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。 2、定期分析市场动向、特点和发展趋势,制定销售计划,报上级审批后组织实施。 3、了解市场供求情况,客户意向和需求,与客户建立长期稳定的良好合作关系。 4、经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。 5、协调各部门之间的关系,配合做好接待、销售工作。 任职要求: 1、熟悉酒店行业,具备出色的沟通能力、团队合作精神、抗压能力。 2、能够独立处理和解决问题。 3、有良好的市场分析和客户管理能力。
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