【岗位职责】 1、负责酒店在线销售渠道（OTA平台、各大在线渠道，官网、微信、抖音等）的日常运营与管理，制定并执行销售策略，提升线上转化率及收益； 2、监控和分析市场动态、竞争对手价格及促销活动，及时调整定价策略，确保酒店收益持续提升； 3、优化线上房源库存管理，协调前厅、预订等部门，确保房态与价格准确无误； 4、策划并实施线上促销活动，包括限时折扣、套餐组合等，提升品牌曝光与订单量； 5、定期生成销售数据报告，分析业绩表现并提出改进建议，为管理层决策提供支持； 6、维护与OTA平台、合作渠道的良好关系，争取更多资源位及推广机会。 7、做好会员营收活动，持续扩大会员贡献率 【岗位要求】 1、对酒店行业或在线销售有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和数据分析能力； 2、熟练使用Excel等办公软件，能够独立处理数据并提炼关键信息； 3、逻辑清晰，沟通能力强，能够高效协调内外部资源； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，具备结果导向思维； 5、有OTA平台运营或酒店收益管理经验者优先，无经验者可培养。 6、具有创新意识，能够提出和策划创意活动。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店线上/线下销售战略，完成公司下达的年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，提升市场份额； 4、带领销售团队完成客户开发、谈判、签约及后续服务跟进，确保客户满意度； 5、定期提交销售数据报告，包括业绩分析、市场趋势预测及改进建议； 6、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，确保销售政策的顺利实施； 7、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、优秀的沟通谈判技巧，能够高效处理客户关系，解决合作中的问题； 3、具备团队管理经验，能够激励和带领团队达成业绩目标； 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉OTA平台、各大线上渠道及企业客户合作模式； 5、结果导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、熟练使用办公软件（如Excel、PPT等）进行数据分析和报告撰写。 7、有夫子庙区域本地客户资源优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、服务及设施维护达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度，优化部门运作效率； 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备及设备维护，确保客房质量符合要求； 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务意识和专业技能； 5、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 6、控制客房部成本，合理管理物资消耗，降低运营成本； 7、与其他部门（如前厅部、工程部等）协调合作，确保酒店整体服务顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部运营流程及标准； 2、较强的组织协调能力和团队管理经验，能有效带领团队完成工作任务； 3、注重细节，责任心强，具备良好的服务意识和问题解决能力； 4、具备一定的成本控制意识及数据分析能力； 5、能适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力； 6、有星级酒店客房管理经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行； 2、制定并完善公司人事行政管理制度及流程，确保符合法律法规及公司发展需求； 3、负责员工招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排、录用沟通及入职手续办理； 4、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能与综合素质； 5、处理员工关系事务，包括员工沟通、矛盾调解、离职面谈及劳动风险防范； 6、负责公司行政事务管理，包括办公环境维护、固定资产管理、会议组织及后勤保障； 7、对接政府部门及相关机构，处理社保、公积金、劳动年检等事务； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块，具备独立开展人事行政工作的能力； 2、了解劳动法及相关法律法规，能够妥善处理劳动纠纷及风险； 3、具备较强的沟通协调能力及团队合作意识，能高效对接各部门需求； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力及多任务处理能力； 5、熟练使用Office办公软件及人事管理系统； 6、有酒店行业人事行政经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、开拓和维护客户资源，包括在线渠道、企业客户、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，调整销售策略以提升市场份额； 4、策划并组织实施线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度及客户转化率； 5、管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队成员完成销售任务； 6、协调与其他部门（如前厅、客房等）的协作，确保客户需求得到高效响应； 7、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进方案。 8、引领酒店会员营销工作 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并执行营销计划； 2、优秀的沟通谈判技巧，能够高效开发及维护客户关系； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台及分销渠道管理； 4、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标； 5、结果导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备良好的数据敏感度。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理，确保前厅服务高效有序进行2、督导前台、礼宾、总机等岗位的服务质量，处理宾客投诉及突发事件 3、检查VIP宾客抵店前的准备工作，亲自参与重要宾客的接待工作 4、协调各部门对客服务衔接，确保跨部门服务流程顺畅执行 5、每日巡查大堂公共区域，监督卫生状况、设备运行及员工仪容仪表 6、审核每日房态报表及营业收入报表，确保数据准确无误 7、主持每日前厅部交接班会议，传达酒店最新政策及运营要求 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，1年以上同岗位经验 3、精通西软等酒店管理系统操作，熟悉前厅部各项业务流程 4、具备出色的服务意识与危机处理能力，能妥善处理各类宾客投诉 5、英语口语流利，能进行商务会话及书面沟通 6、形象气质佳，身高要求女性162cm以上，男性172cm以上 7、具备较强的团队管理能力和跨部门协调能力 8、能适应倒班工作制，抗压能力强

【岗位职责】 1、负责酒店销售部的整体运营管理，制定并执行年度销售计划及预算，确保完成酒店营收目标； 2、带领销售团队开拓和维护客户资源，包括旅行社、企业客户、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，提升酒店市场份额； 4、统筹协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 5、定期组织销售会议，监督团队业绩完成情况，提供专业培训和指导，优化团队绩效； 6、参与重要客户的商务谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 7、负责销售数据的统计与分析，定期提交销售报告及改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店销售工作经验，其中至少2年以上销售管理岗位经验，熟悉高端酒店市场运作模式； 3、具备出色的市场洞察力和客户开发能力，能独立制定并推动销售策略落地； 4、优秀的团队管理能力，善于激励和培养销售人才，具备较强的目标导向意识； 5、具备良好的商务谈判技巧及客户关系维护能力，能高效处理复杂业务问题； 6、年龄30-45岁，形象气质佳，具备较强的抗压能力及职业素养； 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力。

岗位亮点 - 双职能融合：兼顾企划创意与视觉设计，适合热爱“脑洞+美学”的复合型人才。 - 全场景实践：从活动策划、品牌宣传到物料设计（海报、H5、衍生品等），接触酒店营销全链路。 - 行业优势：深耕文旅消费场景，可积累线下活动、空间视觉、客群运营等多元经验。 核心职责 1. 企划端 - 策划酒店主题活动（如节日促销、亲子体验、联名合作等），输出完整方案（目标、流程、预算、传播点）。 - 调研市场趋势与客群偏好，提炼产品卖点（如特色房型、餐饮套餐），制定线上线下推广策略。 2. 美工设计端 - 设计活动海报、宣传物料（DM单、展架）、客房/公区视觉装置、社交媒体图（小红书/抖音封面、九宫格）等。 - 维护酒店品牌视觉体系（LOGO规范、色彩系统），确保线上线下设计风格统一。 - 协助制作短视频脚本、图文内容，配合新媒体平台（视频号、抖音）传播需求。 任职要求 - 年龄45以内，大专以上学历； - 会企划：熟悉活动策划逻辑，能独立撰写方案（附过往策划案优先）； - 懂设计：熟练使用PS、AI、Canva等工具，有手绘/3D设计能力（如客房效果图）加分； - 通审美：对“酒店场景美学”有敏感度（如ins风、国潮风等流行趋势）。 - 经验适配：3年以上酒店/文旅行业企划或设计经验，或有完整商业活动策划+落地设计案例。 - 隐性特质：脑洞大、执行力强，能兼顾创意发散与细节落地，适应快节奏活动周期（如旺季高频次策划）。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司年度培训计划，根据各部门需求设计培训课程，确保培训内容符合公司发展战略； 2、组织实施新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等，并对培训效果进行评估与反馈； 3、开发与优化培训教材、课件及工具，确保培训内容的专业性和实用性； 4、协助各部门进行员工能力评估，针对薄弱环节制定专项培训方案； 5、跟踪行业动态及培训方法，引入创新培训模式，提升培训质量； 6、维护培训档案，记录培训数据，定期提交培训分析报告。 【岗位要求】 1、具备较强的培训课程开发与授课能力，能够独立完成培训需求分析、方案设计及实施； 2、优秀的语言表达与沟通能力，逻辑清晰，能够有效调动学员积极性； 3、熟悉酒店行业业务流程及服务标准者优先； 4、具备良好的组织协调能力，能够高效管理培训资源及时间； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力及团队合作精神； 6、熟练使用Office办公软件及培训相关工具（如PPT、视频剪辑等）。

【岗位职责】 1、负责制定并实施公司年度培训计划，根据各部门需求设计针对性的培训课程，提升员工专业技能和服务水平。 2、组织开展新员工入职培训，确保新员工快速融入企业文化并掌握岗位基本技能。 3、搭建和完善公司内部培训体系，包括课程开发、讲师选拔、培训效果评估等，持续优化培训流程。 4、定期调研员工培训需求，结合行业动态和公司战略调整培训内容，确保培训的实用性和前瞻性。 5、负责培训资源的整合与管理，包括外部培训机构对接、内部讲师团队建设及培训资料库维护。 6、跟踪培训效果，通过考核、反馈等方式评估培训成果，并提出改进建议。 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如职业规划、人才梯队建设等。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与执行能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估。 2、优秀的沟通与表达能力，擅长调动学员积极性，具备良好的课堂掌控能力。 3、熟悉酒店行业培训特点，了解服务标准、运营流程及岗位技能要求者优先。 4、逻辑清晰，具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应行业变化。 5、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），能制作专业的培训课件和报告。 6、责任心强，具备团队协作精神，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、负责夜市档口的菜品烹饪工作，确保出品质量稳定、口味地道 2、根据营业需求高效完成各类炒菜、烧烤等菜品的制作 3、严格把控食材用量与成本，合理控制损耗 4、维护操作区域卫生，确保符合食品安全标准 5、协助研发符合西北风味的特色新菜品 【岗位要求】 1、5年以上专业后厨工作经验，擅长西北菜系者优先 2、能熟练操作猛火灶，掌握各类炒菜技法及火候控制 3、身体健康，能适应夜间工作节奏（17:00-次日5:00） 4、具备基础的食材成本核算意识 5、持有有效的健康证明