1、负责检查每日交班日志，抽查预订、入住登记表、客史档案、叫醒记录等各工作项目的准确性，并监察前台电脑系统的运作情况，根据部门经理布置的任务实施各项工作； 2、负责做好为贵宾预留房间的检查、迎送贵宾，随时提供所需的服务和帮助； 3、编排下属员工的班次并布置工作任务，检查、指导员工的日常工作，评估员工的工作表现； 4、协助部门经理督查前台的安全防范工作，并能有效组织实施前厅的各项应急预案； 5、协助部门经理组织开展前台的培训工作； 6、负责汇总及跟进处理入住长辈及家属对公寓的各项服务建议； 7、负责项目大堂的日常工作管理； 8、负责前厅各项台账的检查及管理； 9、负责督导及检查员工员工服务规程、仪容仪表、清洁卫生及工作纪律落实，保证优质的服务； 10、负责客户预定单规范化管理及系统预定检查； 11、负责客户账务处理检查及特殊账务处理跟进； 12、负责军民系统入住登记督导及检查； 13、负责管辖区域用品申购、发放、库存、盘点、资产管理台账。

【岗位职责】 1、掌握酒店康养会员客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在康养会员到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店会员保持良好沟通以了解会员之喜恶（喜好），协助会员解决疑难事宜。 6、做好每日对住店会员的关怀及拜访工作，搜集会员意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 9、负责康养会员的活动组织及活动主持。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的服务意识和亲和力，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，一年的酒店工作经验 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、负责检查房间状态和所负责区域的工作，确保该区域干净整洁； 2、安排，协调和检查员工的工作； 3、与前台密切合作，确保任何时间段房态的准确性； 4、负责保证楼层布草的供应能满足楼层的需求； 5、确保满足客人合理需求和要求； 6、客房易耗品财产管理； 7、员工培训等； 8、及时报告工作区域内的消防和其他影响安全的隐患。 岗位要求 1、从事同岗位1年以上工作经验者优先； 2、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。 其他要求 计算机能力：一般 年龄要求：28-45岁

1、岗位打荷岗，短期工（做2-3个月），可接受实习生。 负责所有厨房的食品原料加工及供应，严格控制原材料的质量和数量，并做好食品验收工作。 2、熟练掌握各种原材料的性能用途，合理使用各种原材料，做到物尽其用，减低成本，保证毛利。 3、原材料到货后，应精心保管，及时入库，存放妥当，整齐，做到先进先用，保持原料应有的新鲜度。 4、熟练掌握一切宴会和零点的食品，并严格操作规范按菜单切配。 5、积极配合行政总厨，根据不同季节、节假日研制推出适合适时的菜式新品，并有计划做好资源订购。 6、注重环境卫生，个人卫生和仪表仪容。 7、每天检查冰箱内的食品数量和质量，生熟分开、成品与半成品分开、海产肉类分开，保证食品质量和库存数量，尽量减少厨房内不必要的库存物资，减少浪费降低成本。 8、每天检查厨房冷柜冰柜及其他设备的运转是否正常，发现问题及时报告并通知工程部维修部门维修。 9、结束后做好交班工作，营业结束后必要巡视本部门所有的冰箱冰库是否锁好。 10、 完成上级指派的其他工作。

岗位职责/职位描述 实习生热招岗部门： 餐饮部：餐厅、茶吧 客务部：前台接待、礼宾员、客服文员、楼层客房 工程安保部：安保 岗位要求： 1.有志在酒店行业发展的在校实习生； 2.愿意学习、并且期望在酒店有职业发展； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.实习时间至少3个月及以上（前台接待岗至少实习6个月），实习结束可留店成为酒店正式员工，享受正式员工薪资福利。

岗位职责： 1、在部门领导下，全面负责培训工作及酒店各部门的质检、租赁工作; 2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 3、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 4、制定酒店年度培训预算 5、组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程，对其进行监督全面检查。 6、对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督 7、落实各项预防、纠正措施，确保酒店各项服务质量的持续改进，不断提升整体服务水平，增强酒店的综合竞争力 8、定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报 9、每周对一线员工的仪容仪表和服务标准进行质检，并出具质检报告。 10、兼管租赁业务工作，负责现场租赁商户管理，每季度租金收取，每月度费用制作和收缴。 11、完成上级交办的其他工作。 央企酒店发展平台，欢迎优秀的人才报名参加面试，待遇优厚，双休，五险一金。 任职要求：专科以上学历，酒店同岗位经验两年以上，良好的沟通能力，会ppt制作。

岗位职责： 1、具有以上同岗位经验者优先。 2、临时工也可以。 岗位要求： 1、有一年以上川、湘菜系经验。 2、有责任、有担当、任劳任怨、服从领导安排。 3、工作积极主动、认真负责

岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 8、管理市场营销团队，培养和发展团队成员的专业能力。 9、 监测市场动态和竞争对手情况，及时调整市场营销策略。 10、制定年度、月度经营目标任务分析，每月初制作月度经营分析报表，周收益管理分析报表。 11、根据集团公司和酒店领导要求开展的各项营销工作。 任职要求： 1、专科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2、 具有5年以上酒店市场营销工作经验，至少2年团队管理经验。 3、熟悉酒店市场营销流程和方法，具备良好的市场敏感度和判断力。 4、拥有优秀的沟通、协调和团队管理能力，能够有效地与各部门合作。 5、 具备较强的创新意识和市场开拓能力，能提出新颖有效的营销方案。

工作概述： 1. 负责办公室日常行政工作及各种活动和会议； 2. 负责员工考勤管理统计及办理员工入离职； 3.负责部门日常办公用品申领、发放管理，办公室设备管理； 4. 部门领导安排的其他工作。 岗位要求： 1. 熟悉酒店各项规章制度； 2. 有较好的文字和语言表达能力； 3. 熟练使用计算机； 4.积极主动，善于团队合作。

【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 【岗位要求】 岗位要求 1.大专以上学历，同岗位经验2年以上，具备商务、会议、渠道市场方向的经验优先 2.能够吃苦耐劳、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责： 1、负责酒店各类广告、宣传品、对外纪念礼品设计与制作。 2、酒店各营运部门专案促销活动的美术宣传设计、制作、装饰工作。 3、酒店节日庆典活动的设计、制作与装饰工作。 4、负责酒店各大中型主题公共活动的美术宣传设计、制作、部分装饰。 5、酒店各种形象摄影。 6、酒店各种软硬件设施的拍摄整理。 7、各类公关活动、迎宾活动的现场拍摄及后期整理。 8、与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作。 9、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 10、完成上级交办的其他任务。   任职要求： 1、2年以上同岗位工作经验； 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品； 3、具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责 1、负责酒店OTA渠道开拓及上线，对接各大OTA渠道，维持良好合作关系； 2、对各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标； 3、每日监测线上价格走势； 4、能够独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广和计划实施； 5、完成上级领导安排的各项工作等  岗位要求 1.中专以上文化程度，2年以上工作经验； 2.熟悉OTA平台运营模式，有各大网站优先考虑； 3.针对在线旅游行业，有一定的资源及工作经验者优先考虑。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1、监督厨房及员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1、同岗位工作经验5年以上，要求川湘菜系。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.有一定的组织能力及协调能力。 2.在同等酒店从事楼层领班2年以上或楼层主管工作1年以上。

岗位职责 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐 3、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 4、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣。 5、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回 岗位要求 1、中专以上学历，具有同岗位经验一年以上。 2、熟悉餐饮收银业务知识、工作积极主动、有责任心。

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，持电工作业证。 2、有同岗位工作经验两年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 月休8天，薪酬福利待遇好。

1.通过计划和入职培训，确保新员工和实习生在酒店内得到正确引导。 2.确保所有培训活动的全部文件正确、完整地记录。 3.监督新聘用员工的进展情况，确保他们受到足够的培训通过试用，必要时采取纠正措施 4.监督所有员工在制定培训和拓展计划中的进展情况，评估他们的进展，经常收集反馈。 5.完成集团要求的发展培训课程、目的和计划。 6.保持对培训技术和方法的创新、发展。

1.指导和控制所有下属员工，以确保按时处理所有日常运营事务并满足客人的期望。 2.为餐饮部员工提供指导和帮助，帮助他们履行职责和责任。 3.监督员工的服务标准，确保它们符合必要的标准并满足或超过客户的期望。 4.与厨房、管家、酒吧、客房服务和工程部门联络，以确保共同责任区域的运营顺利进行。 5.按照指示协助策划和执行促销活动。 6.通过实施追加销售程序最大限度地提高部门的收入。 7.协助监控和控制分店的财务业绩，控制成本和费用。

1.热爱酒店行业，愿意到酒店各运营部门实践工作。 2.良好的沟通能力，服务意识及简单英文会话。 3.吃苦耐劳，态度端正，形象良好。

1.2年以上同等岗位工作经验，流利英语会话及书写能力。 2.较好的应变能力，具有较强的服务意识、及工作责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作规范。 4.相貌端正，身体健康。

2年以上酒店中餐厅或西餐厅工作经验； 良好的对客交流沟通能力； 较高责任感，较强应变能力和执行力。

岗位职责 1.负责本部门的管理及服务工作。 3.负责制定工作计划，并按本部门的计划落实工作。 4.负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，定期向部门领导报告工作。 5.要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 6.了解各类宾客的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 7.根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 岗位要求 1. 熟悉娱乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 2. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 3. 有较好的业务指导和组织协调能力。 4. 有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 5. 熟练使用电脑等办公自动化软件。

1.To drop off and collect guests in thehotel buggy according to the standards and procedures of the hotel. 根据酒店标准程序，服务客人上下电瓶车。 2.To deliver and collect luggage in a timely and efficientmanner.  能高效及时提供递送行李服务。 3.To load and unload cars on arrival anddeparture of guests, and assist guests entering and leaving the vehicles. 客人到来，离开时，装卸好行李，并且协助客人上车下车。 4.To check the lobby helping to keep itclean and tidy and report any defects. 确保大堂的整洁并报告一切缺陷。 5.Take care of  guests stay experience, report any possiblepotential unsatisfactory from guests. 关照客人的入住体验，报告任何可能影响客人满意度的情况。