岗位职责：1、按照酒店操作规范流程为客人办理入住及离店手续；2、熟记客人喜好，建立良好的宾客关系；3、完成前台会员登记，客房升级等销售任务。任职要求：1、大专以上学历，酒店管理相关专业，形象气质佳，具有亲和力；2、1年以上酒店前厅工作经验；3、具备一定的英语口语能力、语言表达能力、应变能力。

岗位职责 Job Responsibilities 营运总监将协助酒店总经理领导酒店运营并管理前厅部、客房部、餐饮部、厨房部、工程部及安保部整体运营工作，提高财务回报，促进员工发展，打造并维护难忘的宾客体验，执行品牌标准，提升酒店和品牌在当地的知名度。 您需要在总经理缺席时代为行使其职责。 The Director of Operations  will collaborate with the General Manager to oversee hotel operations, managing the Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Kitchen, Engineering, and Security Departments. Key responsibilities include boosting financial performance, fostering employee growth, crafting memorable guest experiences, enforcing brand standards, and elevating the hotel's local reputation. In the General Manager's absence, the director will assume full operational authority 您的日常工作： Daily Responsibilities 员工团队  Employee team 指导日常行动，计划和分配工作，确保您始终拥有人数适合的员工团队    Guide daily operations, plan and allocate work to ensure you always have the right number of staff on your team 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工  Develop teams and improve performance through coaching and feedback, set performance and development goals for employees, and recognize outstanding performers 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具  Provide staff with training to ensure their services comply with relevant regulations and the standards we expect, and have the tools they need to work efficiently 需要时推荐或发起人力资源相关行动   Recommend or initiate human resources related actions when needed 通过与其它轮值同事及部门管理人员的日常沟通和协作，促进团队合作、提高服务质量； Promote team work and improve service quality through daily communication and collaboration with other rotating colleagues and department managers; 宾客体验 Guest experience 与宾客和外界人士互动，包括已有客户及潜在客户、政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员  Interact with guests and outsiders, including existing and potential customers, government officials, tourism representatives, suppliers, competitors and members of the local community 确保酒店通过出色的宾客服务和设施，达到最高水平的宾客满意度； To ensure that the hotel achieves the highest level of guest satisfaction through excellent guest service and facilities; 负责业务 Be in charge of the business 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守酒店或业主的政策与规程以及相应法规要求  Ensure the safety of hotel guests, employees and hotel assets in compliance with hotel or owner policies and procedures and applicable regulatory requirements 担任公关代表，提升酒店和品牌在本地的知名度 Served as a public relations representative to enhance the visibility of the hotel and brand in the local area 鼓励团队成员参与社区组织与活动，开发本地业务  Encourage team members to participate in community organizations and activities to develop local businesses 开发并执行各种行动计划，提高环保意识，逐步减少酒店排碳量  Develop and implement various action plans to raise environmental awareness and gradually reduce the carbon emissions of hotels 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色； Complete other assigned tasks. Sometimes may have to act as a duty manager; 财务回报 Financial rewards 协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划，确保获得最佳宾客满意度，并提升销售潜力和盈利能力  Assist the general manager in the development, execution and supervision of the hotel's financial and operational plans to ensure maximum guest satisfaction and enhance sales potential and profitability 提出资产改良建议，优化酒店与公司资产，提升品牌忠诚度。 Put forward suggestions on asset improvement to optimize hotel and company assets and enhance brand loyalty. 我们对您的要求： Job Requirements 具有酒店管理或工商管理学士学位及更高教育水平或同等学历； Bachelor's degree in hotel management or business administration or higher education level or equivalent; 3年高级运营岗位的综合管理经验，或之前担任过总经理职位，或教育背景加工作经验达到同等水平； At least 3 years comprehensive management experience in senior operational position, or previous general manager position, or education background and work experience to the same level; 根据酒店规模与业务复杂程度的不同，所需的工作经验类别与年限等可能略有不同； Depending on the size of the hotel and the complexity of the business, the required work experience category and years may vary slightly; 普通话及英语流利； Fluent in Mandarin and English; 同时精通其他语言者优先。 Proficiency in other languages is preferred.

岗位职责 Job Responsibilities 确保酒店维修和安保的各个方面都维持最佳标准，并符合所有健康和安全相关法规和程序。您还需要保持维修间井然有序且安全。 Ensure that all aspects of hotel maintenance and security are maintained to the highest standards and comply with all health and safety related regulations and procedures. You also need to keep the maintenance room in order and safe. 您的日常工作 Daily Responsibilities 员工团队  Employee team 管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队   Manage day-to-day operations, plan and allocate work to ensure that the right number of staff is always available 巡视检查各班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料、技术档案，为保证设备管理与运行提供依据 Inspect and check the personnel of each team, make good records of equipment operation, collect and compile technical data and technical files, so as to provide a basis for ensuring equipment management and operation 处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业 To handle all types of maintenance and upkeep within the scope of the hotel, including new and extended facilities of the hotel or any other property maintained by the hotel 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工  Develop teams and improve performance through coaching and feedback, set performance and development goals for employees, and recognize outstanding performers 为团队提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 Provide training to the team to ensure that their services comply with relevant regulations and our desired standards, and have the tools needed to work efficiently 根据酒店岗位特点负责对酒店全体员工进行消防安全知识培训以及消防器材的使用和操作讲解  According to the characteristics of hotel positions, I was responsible for the fire safety knowledge training for all hotel staff and the use and operation of fire equipment 开展酒店消防器材和设备的保养以及检查运行状态的培训，定时、定点作好检查保养记录工作 Carry out training on the maintenance and inspection of hotel fire fighting equipment and equipment, and make regular and fixed inspection and maintenance records 监督安保员工日常工作，包括人员的部岗及日常训练、监督指导紧急情况演习  熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备 Supervise the daily work of security personnel, including personnel's department and daily training, supervise and guide emergency drills, be familiar with the handling plan of property safety, emergency rescue, fire fighting and other crisis events, and be able to use equipment safely and prudently 负责对酒店全体员工培训、演练，做到在火警状态下能准确按火警预案操作，并定期在酒店内进行模拟火警紧急疏散方案演练 Responsible for the training and drill of all hotel staff, so that they can operate accurately according to the fire emergency plan in case of fire, and regularly conduct simulated fire emergency evacuation plan drill in the hotel 宾客体验 Guest experience 理解并满足宾客的需求，确保宾客高度满意 Understand and meet the needs of guests to ensure high satisfaction 执行预防性维修保养计划，对酒店设施进行维护和保养，保证设施的正常运转（比如：照明、制冷、供暖、空调、水处理系统和游泳池） Implement preventive maintenance and maintenance programs to maintain and maintain hotel facilities to ensure proper operation of facilities (e.g., lighting, refrigeration, heating, air conditioning, water treatment systems and swimming pools) 财务回报 Financial rewards 协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的运营计划 Assist in developing departmental budgets and financial plans, including hotel operational plans 关注各种能源管理措施、预防性维修和资本规划来监控预算和控制费用 Focus on energy management measures, preventive maintenance and capital planning to monitor budgets and control costs 主导酒店装修和其它相关项目，谈判项目合同，并确保项目在预算额度内按期完成 Lead hotel decoration and other related projects, negotiate project contracts, and ensure that the project is completed on time within the budget 我们对您的要求： Job Requirements 接受过高级职业培训，2年常规建筑维修或建造经验，或具有同等学历和工作经历 Advanced vocational training, 2 years of experience in routine building maintenance or construction, or equivalent education and work experience 拥有相关的保安从业证书及接受过必要的急救技巧培训 Possess relevant security practitioner certificate and receive necessary first aid skills training 熟悉本地法律，调查手段，消防规范及生命安全规范的工作知识 Familiar with local laws, investigation methods, fire codes and life safety regulations 如有相关法律要求，需持有相关职业证书和资格证 If there are relevant legal requirements, you need to hold relevant professional certificates and qualifications

岗位职责 Job Responsibilities 负责管理所有在线平台，包括IHG网站内容、OTA内容、携程等，以增加收入和转化率。 Responsible for managing all online platforms, including IHG website content, OTA content, Ctrip, etc., to increase revenue and conversion rates. 您的日常工作 Daily Responsibilities 确保遵循所有IHG临时促销活动 Ensure compliance with all IHG temporary promotions 提供竞争对手产品信息，包括价格、促销和优惠 Provide information about competitors' products, including prices, promotions and offers 利用客户互动和公开可用的工具来监控竞争对手与酒店及客户组合相关的活动，并按照酒店程序与关键利益相关者分享相关信息 Use customer interactions and publicly available tools to monitor competitors' activities related to the hotel and its customer mix, and share relevant information with key stakeholders in accordance with hotel procedures 就不断变化的市场条件，包括竞争和市场趋势向管理层提供反馈 Provide management feedback on changing market conditions, including competition and market trends 参加和参与培训课程，并在适当情况下，根据需要组织日常简报和其他会议 Participate in and attend training courses, and organize daily briefings and other meetings as required and where appropriate 在所有OTA账户中建立网络关系 Build network relationships in all OTA accounts 处理和管理客户的查询或问题 Handle and manage customer inquiries or questions 积极主动地负责所有IHG推广，以提升宾客体验 Proactively responsible for all IHG promotions to enhance guest experience 确保在提供的销售系统中准确及时地更新所有相关活动的准确记录，以便将来参考和控制 Ensure that all relevant records of activities are updated accurately and in a timely manner in the sales system provided for future reference and control 更新账户和联系人资料，附加账户计划，确保信息“实时”以便采取行动 Update accounts and contact profiles, add account plans, and ensure that information is "real-time" for action 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉 Increase the visibility and reputation of the hotel and brand in the local community 我们对您的要求： Job Requirements 市场营销、商业或酒店管理学位，以及4-6年酒店或相关服务行业的销售经验 Marketing, business or hotel management degree, and 4-6 years of sales experience in a hotel or related service industry 深入掌握销售原则和技巧 Learn sales principles and techniques in depth 有效的沟通和谈判技巧 Effective communication and negotiation skills 对酒店产品、价格和营销计划有深入了解 Have a deep understanding of hotel products, pricing and marketing plans 优秀的电脑操作技能 Excellent computer skills 能够与客户和其他利益相关者建立牢固的关系 Ability to build strong relationships with customers and other stakeholders 销售系统方面的知识和经验 Knowledge and experience in sales systems

岗位职责 Job Responsibilities 负责管理所有在线平台，包括IHG网站内容、OTA内容、携程等，以增加收入和转化率。 Responsible for managing all online platforms, including IHG website content, OTA content, Ctrip, etc., to increase revenue and conversion rates. 您的日常工作 Daily Responsibilities 确保遵循所有IHG临时促销活动 Ensure compliance with all IHG temporary promotions 提供竞争对手产品信息，包括价格、促销和优惠 Provide information about competitors' products, including prices, promotions and offers 就不断变化的市场条件，包括竞争和市场趋势向管理层提供反馈 Provide management feedback on changing market conditions, including competition and market trends 在所有OTA账户中建立网络关系 Build network relationships in all OTA accounts 处理和管理客户的查询或问题 Handle and manage customer inquiries or questions 积极主动地负责所有IHG推广，以提升宾客体验 Proactively responsible for all IHG promotions to enhance guest experience 确保在提供的销售系统中准确及时地更新所有相关活动的准确记录，以便将来参考和控制 Ensure that all relevant records of activities are updated accurately and in a timely manner in the sales system provided for future reference and control 更新账户和联系人资料，附加账户计划，确保信息“实时”以便采取行动 Update accounts and contact profiles, add account plans, and ensure that information is "real-time" for action 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉 Increase the visibility and reputation of the hotel and brand in the local community 我们对您的要求： Job Requirements 市场营销、商业或酒店管理学位，以及1-3年酒店或相关服务行业的销售经验 Marketing, business or hotel management degree, and 1-3 years of sales experience in the hotel or related service industry 优秀的电脑操作技能 Excellent computer skills 能够与客户和其他利益相关者建立牢固的关系 Ability to build strong relationships with customers and other stakeholders

岗位职责 Job Responsibilities 您将确保客房始终处于最佳状态——我们制定了标准，但需要您来执行，才能为宾客提供独特而难忘的入住体验  You will ensure that the rooms are always in top condition —— We set the standards, but it is up to you to execute them to provide guests with a unique and memorable stay experience 您的日常工作 Daily Responsibilities 帮助宾客——如果有人需要牙刷或向您问路，您应该热情提供帮助  Help guests —— If someone needs a toothbrush or asks you for directions, you should be enthusiastic to help 及时向主管汇报客房服务进度，并在需要维修时立即提醒他们  Report the progress of room service to the supervisor in time and remind them immediately when maintenance is needed 安全意识——始终遵守我们既定的安全规程，并在需要时佩戴防护设备   Safety awareness —— Always follow our established safety procedures and wear protective equipment when needed 条理有序——维护各种用品和便利设施，并尽量减少浪费   Orderly —— Maintain supplies and amenities and minimize waste 物还失主——并记录任何遗失和发现的财物 The owner of the property is still —— and any lost or found property is recorded 精神饱满——穿着工作服，展现自豪感 Be mentally full —— Wear work clothes to show pride 其它临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  Other temporary duties —— Special moments when all staff are required to complete the task 监测和控制用品和便利设施，并尽量减少客房部各方面的浪费  Monitor and control supplies and amenities and minimize waste in all aspects of the housekeeping department 按照既定程序报告、上交和/或记录所有丢失和找到的物品 Report, surrender and/or record all lost and found items in accordance with established procedures 发挥团队精神，按照酒店程序与其它部门沟通，确保卓越的品质和服务  Exemplify team spirit and communicate with other departments in accordance with hotel procedures to ensure excellence in quality and service 可能需要定期协助大清洁项目  Regular assistance may be required for major cleaning projects 可能需要负责夜床服务  May be responsible for night bed service 我们对您的要求： Job Requirements 这份工作属于体力劳动，一天中的大部分时间您都需要站立工作，所以身体健康很重要  This job is manual work, and you need to stand most of the day, so it's important to be healthy 身强体健——偶尔需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的重物  Strong body —— Occasionally need to lift or push/pull 50 pounds (23 kg) of weight 您可能需要弯腰和膝盖着地完成一些工作 You may need to bend over and get on your knees to do some work 能读会写——拥有基本的读写技能和数学知识   Can read and write —— Have basic literacy skills and mathematical knowledge 接受灵活排班——您可能需要在夜间、周末和/或节假日工作  Accept flexible shifts —— You may need to work at night, on weekends and/or holidays

岗位职责 Job Responsibilities 干净整洁的餐具是提供优质餐饮服务的基础。作为管事员，您将负责确保所有餐具、厨具的清洁卫生和妥善保管，为厨房高效运转提供有力支持。 Clean and tidy tableware is the foundation of quality catering service. As a caretaker, you will be responsible for ensuring that all tableware and kitchen utensils are clean, hygienic and properly stored, providing strong support for the efficient operation of the kitchen. 您的日常工作 Daily Responsibilities 完成清洁、设备维护等工作，确保操作符合标准。 Complete cleaning, equipment maintenance and other work to ensure that the operation meets the standards. 确保厨房和餐饮区域的卫生标准达到最高水平，为宾客提供安全、健康的用餐环境。 Ensure that the hygiene standards of the kitchen and dining areas are up to the highest level, providing guests with a safe and healthy dining environment. 准备厨房设备的清洁和准备工作，确保菜品制作过程高效且符合卫生要求。 Prepare kitchen equipment for cleaning and preparation to ensure that food preparation is efficient and hygienic. 严格遵守当地的卫生、安全法规以及品牌标准，确保合规运营。 Strictly comply with local health, safety regulations and brand standards to ensure compliance. 负责废品分类和处理，落实环保要求，减少对环境的影响。 Responsible for waste classification and treatment, implement environmental protection requirements, reduce the impact on the environment. 维护厨房设备，定期联系工程部进行预防性维护，延长设备使用寿命。 Maintain kitchen equipment and contact engineering department for preventive maintenance regularly to extend the service life of equipment. 优化库存管理，协助确定最低和最高库存量，进行盘点工作，确保物资记录准确，减少损耗。 Optimize inventory management, assist in determining minimum and maximum inventory, conduct inventory, ensure accurate material records, and reduce loss. 我们对您的要求： Job Requirements 身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和双膝着地  Be physically fit —— Sometimes you'll need to lift or push/pull a large object weighing 50 pounds (23 kg) and may need to bend over and get on your knees 能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识  Read and Write —— You need to have good reading, writing skills and basic math skills 弹性时间——这份工作需要在夜间、周末和假日翻班工作  Flexible hours —— The job requires rotating shifts at night, weekends and holidays 遵守规定——遵循当地有关食品处理和酒精售卖的法律，您应该达到最低年龄下限，并能流利使用当地语言  Follow local food handling and alcohol sales laws, you should be at least the minimum age and fluent in the local language 善于表达——沟通能力佳，热情洋溢，富有亲和力  Good at expression —— Good communication skills, enthusiastic and friendly

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、熟练操作酒店电脑系统。 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4、擅长处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题及突发事件。 5、以较强的人际交往能力提高客人满意度。 6、能在强压下胜任工作。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 有救生员证 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 兼职时薪23元/小时

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责： · 在符合服务标准，利润率和独立的利润部门的前提下，确保所有小部门，会议及宴会的正常运营。 · 确保所有的小部分具有完善的管理团队对收入利润和服务标准承担责任。 · 在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用。 · 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 · 确保供应商与采购部门联络并得到最大程度赞助，市场开发以及市场定价。 · 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 · 确保严格遵守部门的营运预算范围。 · 根据已建立的概念陈诉，有效的管理各个部分和宴会部门。 · 密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整。 · 和餐厅经理，宴会经理及各区域厨师长在必要时采取纠正行动。 · 处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行。 · 负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 · 和客人建立良好的客户关系。 · 在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。 · 确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门 岗位要求： · 五至八年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮管理。 · 很好的英文掌握能力(口语和书写)。 · 工作中数学方面的知识。 · 计算机基本的软件知识。 · 必要的餐饮相关专业知识。 · 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 · 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 · 较强的餐饮及会议，宴会运作方面的知识和技能。 · 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。

岗位职责： 1.负责管理员工福利和薪酬。 2.及时更新员工档案。 3.负责保管和更新人事档案存档体系，确保归档的系统性和档案内容 的保密性。 4.关心员工职业发展，生活困难，以及其他工作相关的问题。 岗位要求： 1.大专以上学历，从事酒店人力资源工作2年以上工作经验。 2.具备英语听说读写能力。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.条理清晰、执行力强。

经验：1-3年 薪资详情: 薪资范围：6000-7000元／月发薪日期：15日 职位底薪：6000-6200元／月 提成方式：销售额提成； 职位详情: 订货管理/连锁餐饮店/餐饮行业经验/员工培训/餐饮储备店长/连锁餐饮店经验/库存管理/员工招聘/考勤／排班 1、完成店长交代的各项工作任务。 2、对餐厅服务区实施全面管理，确保为顾客提供优质服务。 3、积极落实公司下达的工作任务和各项营业指标。4、督促、管理和落实对员工的培训，确保服务区员工有良好的服务技能和工作态度。 5、主持班前例会，负责跟进督促服务区的餐前、餐中、餐后各项工作。 6、抓成本控制，做好节流工作。 7、协助店长做好服务区人员招聘、培训、管理、排班、定岗、考勤、奖惩，保证服务区正常运转。 8、负责申购、盘点服务区物品管理，防止浪费、短缺。 做好顾客满意度关注，了解顾客需求，及时妥善处理顾客投诉，如遇重大事件或突发事件及时上报上级并积极协助解决。 要求：河北本地人

   岗位职责： 1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。 2、严格遵守酒店各项规章制度。 3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。 4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。 5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。 6、协助负责酒店VIP客人的接待。 7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。 8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。 9、负责协调酒店与客户的关系。 10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。 11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。 12、大力拓展网上订房，电子商务业务。

1. 负责内部餐厅前厅服务管理，投诉处理，就餐引导； 2. 3年以上餐饮服务及管理经验，亲和力强，形象佳； 3. 具备高端餐饮及星级酒店管理经验优先考虑

岗位职责： （一）负责所在业务单元内中式面点日常业务管理及研发工作，指导下属员工照单出品； （二）擅长传统中式点心或面食，如：广东点心、淮扬菜点心或胶东菜点心等某一样或多样点心的制作； （三）细化执行食品安全管理，关注食品和原料的质量、贮存、保质期等； （四）细化执行设备设施安全管理，检查本组烤箱、蒸箱、冰箱、煤气、操作台等的运行使用情况，发现故障及时汇报，并联系工程部维修； （五）收集顾客对菜肴的意见，作为完善菜肴制作标准的参考依据； （六）不断落实产品创新、改进、优化，满足公司定位客户需求； （七）加强培训，提高本组员工的业务技能； （九）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）体貌要求：身体健康，形象良好； （二）工作经验：8年以上面点工作经验； （三）基本素质：学习能力强，积极主动，公平公正。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间分配合理 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误，完成每日交接班对账工作 4、主动识别客人需求，提供行李寄存、叫车、旅游咨询等个性化服务 5、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力（需能处理简单涉外接待） 2、形象端正，身高女163cm/男173cm以上，具备良好的服务意识和职业素养 3、能适应倒班工作制（含夜班），节假日按排班出勤 4、具备基础电脑操作能力，有酒店PMS系统经验者优先 5、抗压能力强，具有团队协作精神，无经验者可接受系统培训

经验：3-5年 薪资范围：10000-17000元／月发薪日期：15日 提成方式：销售额提成； 职位详情： 连锁餐饮店/全勤奖/有餐饮店长经验/3年以上餐饮店长经验/线上平台运营/客诉处理/连锁餐饮店经验/包吃包住/中餐店经验/卫生管理/库存管理/员工招聘 岗位职责： 1、负责监督每天的验收工作，并检查申购货品到货情况。 2、负责做好营业前对下属各岗位加工质量的巡检、指导工作。 3、负责做好营业中对下属各岗位质量的巡检、指导工作。 4、营业后，负责准备、牵头每天的碰头会，当日问题当日解决。 5、负责对各种宴会的洽谈，设计及组织负责建立重要客户的档案做好管理工作。 6、客户关系管理：发顾客满意调查表、跟客人沟通、收集信息、客户关怀、客户开发。 7、了解掌握每月每天营业指数、营业额、就餐人数、人均消费。 8、适时提出建议销售，掌握产品毛利率，追求销售利益最大化，并组织落实。 9、餐中督导：收集顾客反馈信息、协调前厅后厨营业高峰期出品速度、服务情况

1. 负责接待入住客人，办理入住、退房手续，解答客人咨询。 2. 熟练操作酒店管理系统，准确记录客人信息和订单情况。 3. 维护前台区域的整洁与卫生，确保环境舒适。 4. 与客房、后勤等部门保持良好沟通，协调解决客人需求。

1. 熟练掌握中餐、西餐、地方特色菜等多种菜系的烹饪技巧，能够独立完成各类菜品的制作，保证菜品的色、香、味、形俱佳。 2. 具备创新能力，能够根据民宿的定位和季节变化，研发新菜品，定期更新菜单，满足客人对美食的多样化需求。 3. 熟悉厨房设备的操作和维护，能够合理安排厨房工作流程，确保厨房的高效运转。 4. 掌握食品安全和卫生知识，严格遵守食品卫生标准和操作规范，确保食品的安全和质量。

【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的炒制工作，确保出品质量稳定、口味符合标准。 2、根据菜单要求，熟练操作炉灶，掌握火候、调味及装盘技巧。 3、协助厨房备料，合理使用食材，避免浪费，保证食材新鲜度。 4、保持工作区域整洁，遵守食品安全及卫生规范，定期清洁炉灶及周边设备。 5、配合厨房团队完成每日餐品制作任务，确保出餐效率。 6、根据客流量调整烹饪节奏，应对高峰时段的订单需求。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁，身体健康，能适应餐饮行业工作时间及强度。 2、具备炉灶操作基础，有相关工作经验者优先（无经验可培训）。 3、熟悉川菜或其他菜系烹饪技法，能独立完成常见菜品炒制。 4、工作认真负责，注重细节，具备团队协作意识。 5、服从厨房管理安排，遵守操作流程及安全规范。 6、对食材新鲜度、卫生标准有基本认知，无不良职业记录。

岗位职责: 1. 负责酒店所有餐厅、宴会、客房送餐等餐饮部门的日常运营管理，确保服务品质与食品安全；制定并执行年度餐饮预算，控制成本（食材、人力、能耗等），提升利润率。 2. 主导菜单研发，结合市场趋势与客户需求，定期更新菜品，突出酒店特色；监督食材采购、储存及标准化操作流程，保证菜品质量与稳定性。 3. 组建并培训厨师及服务团队，制定绩效考核制度，提升团队专业水平与服务意识；协调与前厅、销售等部门合作，确保宴会、VIP接待等活动的顺利执行。 4. 严格执行食品安全法规及酒店卫生标准，定期检查厨房设备维护情况。 5. 处理宾客对餐饮的投诉与建议，提升客户满意度。 任职要求: 1. 餐饮管理、烹饪艺术等相关专业大专及以上学历，持有厨师职业资格证（如高级厨师证等）。 2. 5年以上星级酒店或高端餐饮行业经验，其中3年以上同岗位管理经验；熟悉中西餐烹饪工艺，具备融合菜系开发能力者优先。 3. 出色的成本控制、团队管理及沟通协调能力；对餐饮市场敏感，具备创新思维和营销策划能力；熟练使用餐饮管理软件及Office办公软件。 4. 抗压能力强，能适应高强度工作；注重细节，对菜品呈现与服务品质有极高要求。

【岗位职责】   1、负责炉灶操作，按照标准流程完成菜品烹饪，确保出品质量和效率；   2、配合厨师团队完成每日备料、切配、调味等工作，保证厨房运转顺畅；   3、维护炉灶设备及周边区域的清洁卫生，符合食品安全与卫生标准；   4、协助研发新菜品，优化烹饪工艺，提升菜品口感与呈现效果；  5、遵守厨房安全规范，正确使用工具及设备，避免操作事故；  6、完成上级安排的其他后厨相关工作。    【岗位要求】   1、身体健康，能适应餐饮行业高强度工作及倒班制度；  2、具备基本炉灶操作经验者优先，无经验可提供培训；   3、工作认真负责，注重细节，有团队协作意识；   4、对火候、调味有敏锐感知力，热爱烹饪工作者更佳；  5、无不良嗜好，遵守厨房管理制度，服从工作安排。

岗位职责 1、负责客服部辖区的日常工作，监督检查客服、前台、楼层管家等各管区执行服务规范、工作流程的质量，不断改进和提高工作质量和工作效率。 2、负责制定客服部每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作，做好本部门成本控制工作。 3、负责客户投诉和突发事件处理，协调各相关部门，信息资料整理归档建库，报上级领导。 4、负责客服部员工的专业技能培训。 5、定期探访在住客人，收集客人意见，及时向总经理及相关部门反映。 6、建立完善的客户档案，做好客人信息的维护及后续工作。 7、积极完成上级领导交办的任务。 岗位要求 1、能力：诚信正直，有耐心和责任心；良好的沟通和表达能力，良好的心理素质，能应付各种突发事件，能承受较大的工作压力；沉稳，热爱客户服务工作，有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。 2、专业要求：酒店管理等相关专业。 3、必要工作经验：8年以上相关岗位从业经验,其中具有三年以上的客户管理团队经验。