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  • 客服

  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    医院/医疗机构 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责带领现场咨询团队达成每月销售目标; 2、进行客户关系管理,组织完善客户信息、做好客户分类、进行客情关系维护,适时适度开发,促进企业客户资源价值***化; 3、及时处理顾客投诉及医疗纠纷初步处理,与其他部门紧密配合完善纠纷处理并上报; 4、协调顾客接诊服务中的各项事务,并定期组织部门学习培训; 5、对接顾客手术与治疗问题,及时与各科室负责人有效对接,确保各类项目治疗安全、顺畅完成; 6、日常的部门早交班及晚交班,周、月数据总结会的执行,抽取案例进行分析和教学; 7、院内营销活动政策制定,对相关业务工作提供可参考性意见与解决方案。 任职资格: 1、大专以上学历,***; 2、3-5年现场咨询师相关工作经验,其中不少于2年销售团队管理工作经验; 3、充分掌握整外、皮肤、微整等相关专业知识; 4、熟悉现场咨询的知识、方法、流程、销售技巧,目标感强; 5、了解与咨询有关的经营、管理和技术知识,具备服务礼仪和咨询专业知识的培训能力。 福利待遇: 1、医院提供住宿,居住环境优越; 2、医院提供员工食堂,早中晚均有提供,菜品丰富; 3、缴纳五险一金,即养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金; 4、员工享有:带薪法定节假日、带薪年假、带薪病假、带薪婚假; 5、节假日礼品+生日大礼包; 6、公司会组织员工不定期外出旅游,带薪年假。 医院地址:楚河汉街(近汉秀)
  • 店长

    1万-3万
    武汉 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 岗位要求 1、五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力。 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格。 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干。 4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式。 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力。 6、有美容院管理经验者优先。
  • 美容师

    5千-1万
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 西厨厨师长

    1.5万-2万
    成都 | 5年以上 | 本科
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    (1) 制订厨房的工作计划并监督执行,且善于总结不断寻求提升; (2) 主持厨房例会,贯彻公司各项规章制度,完成厨房的制度与流程的建立、执行与完善; (3) 熟练掌握厨房的组织架构、人员安排、成本控制和食材采购等管理工作; (4) 能顾有效地领导和激励厨师团队,确保团队的协作和高效运作; (5) 对食材成本、人力成本等有清晰的认识,能够有效控制厨房运营成本,并保证顾客对餐厅菜品的满意度; (6) 负责原材料标准、制作标准、品控标准等产品标准的拟定与更新; (7) 与前厅、销售等其他部门进行良好的的沟通和协调; (8) 具有创新精神,基于菜品研发定期组织各部门厨师交流培训,跟踪并分析新产品上市后的销售情况,及时做出相应产品策略调整; (9)处理突发事件的能力,如食材短缺、顾客特殊要求等积极妥善处理; (10) 严格遵守食品安全和卫生法规,确保厨房操作符合相关标准; (11)丰富的工作经验,包括在高级餐饮、及大型餐饮场所担任厨师长或类似职位的经历; (12)精湛的烹饪技能,精通多种菜系和烹饪风格能够制作高品质、创新菜品。
  • 上海-嘉定区 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括基础护理、款式设计、延长甲制作等; 2、熟练掌握各类美甲美睫工具及产品的使用,确保服务过程安全、卫生; 3、根据顾客需求提供个性化设计方案,并推荐适合的美甲美睫项目; 4、维护客户关系,定期跟进顾客反馈,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁与卫生,定期消毒工具和设备; 6、协助店内其他日常工作,如库存管理、产品陈列等。 【岗位要求】 1、对美甲美睫行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立良好关系; 3、工作细致耐心,注重细节,能够独立完成服务流程; 4、无经验者可提供带薪培训,有相关经验者优先; 5、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日; 6、遵守公司规章制度,具备团队合作精神。
  • 汕头 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1、负责乐园整体营销策略的制定与执行,包括市场调研、竞品分析、目标客户群定位等,确保营销方案的有效性。 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,如节日促销、主题活动、品牌推广等,提升景区知名度和客流量。 3、管理景区品牌形象,包括宣传物料设计、媒体合作、广告投放等,确保品牌传播的一致性与影响力。 4、拓展和维护与旅行社、OTA平台、企业客户等渠道的合作关系,推动景区门票、二销等产品的销售。 5、监控营销数据,分析活动效果及市场反馈,定期提交营销报告,优化营销策略。 6、协调内外部资源,与运营、客服等部门协作,确保营销活动的顺利落地。 7、负责乐园招商招租,协助维护政企关系。
  • 房务总监

    1.2万-1.5万
    北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.5年以上,5星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    西冷主管/领班岗位职责 1、协助厨师长做好西厨房生产、人员的组织管理工作。 2、保证厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 岗位要求 1、学历不限,主管/领班需相同岗位工作经验1年以上,西冷厨师要求相关工作1年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及经验。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,良好的酒店服务意识。
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    西热主管/领班岗位职责 1、协助厨师长做好西厨房生产、人员的组织管理工作。 2、保证厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 岗位要求 1、学历不限,主管/领班需相同岗位工作经验1年以上,西热厨师要求相关工作1年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及经验。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,良好的酒店服务意识。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐饮区域的整体运营管理工作,确保各项目标的达成 2.根据经营需求和库存情况,制定每日食材及物料采购计划,确保供应及时、稳定,库存周转合理; 3.严格控制食材采购成本、制作成本和损耗,通过优化采购流程、合理配料和库存管理,确保成本控制在目标范围内; 4.负责指导和培训团队成员,提升整体烹饪水平; 5.精通中式/西式烹饪技法,擅长经典与创新菜品制作; 6.负责新品菜品的研发与创新,结合市场趋势和顾客反馈,定期推出新菜品,提升竞争力;     任职要求: 1.5年以上餐饮、酒店行业或精品超市实体门店餐饮管理工作经验; 2.具备良好的团队领导能力、沟通技巧、组织能力、现场管理能力; 3.严格遵守食品安全法规,掌握食品卫生操作标准,确保厨房和个人卫生符合要求; 4.具备团队协作与创新能力,保障厨房高效运营及出品品质; 5.具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力及较强的数据分析能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 指导厨房事务并准备精美餐点,为宾客打造难忘的体验。您还需要始终确保餐点质量、厨房维护和库存均符合高标准,确保厨房时刻顺畅运行。  Guide kitchen operations and prepare exquisite meals to create memorable experiences for guests. You will also be responsible for ensuring that food quality, kitchen maintenance and inventory meet high standards to ensure smooth kitchen operation. 您的日常工作 Daily Responsibilities 员工团队 Employee team 指导厨房的日常事务,计划和分配工作 Guide kitchen operations, plan and assign work 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工   Develop teams and improve performance through coaching and feedback, set performance and development goals for employees, and recognize outstanding performers 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识   Create a good working environment for the development of the team; closely unite all departments and cultivate the sense of "one team" 与其他部门保持日常的沟通与协调,从而提高团队工作效率和服务质量与酒店所有部门的领导沟通,了解厨房需求,确保及时响应  Maintain daily communication and coordination with other departments to improve team work efficiency and service quality. Communicate with leaders of all departments in the hotel to understand kitchen needs and ensure timely response 宾客体验 Guest experience 鼓励宾客提出反馈,以提高宾客满意度   Encourage guests to provide feedback to improve guest satisfaction 回答宾客有关菜肴和厨房服务的问题  Answer guests' questions about dishes and kitchen service 与VIP宾客就菜单进行商讨并作相关跟进 Discuss the menu with VIP guests and follow up 企业责任 Business accountability 确保我们的餐点始终符合最高标准 Make sure our meals are always up to the highest standards 洞悉市场,关注竞争对手的活动和行业创新,发展出一套您独有的厨房理念   Understand the market, keep an eye on competitors' activities and industry innovations, and develop a set of your own kitchen ideas 确保食物和饮品的安全以及安全储存,始终保持库存充足,并尽量减少浪费   确保所有厨房设备和环境的清洁卫生,且正常运行   Ensure the safety and safe storage of food and drink, always maintain adequate inventory and minimize waste. Ensure that all kitchen equipment and environment are clean and in good working order 始终遵守政府法规和公司的政策与程序   Always comply with government regulations and company policies and procedures 确保酒店设置食品安全系统,积极参与并通过年度审计 Ensure that the hotel has a food safety system in place and is actively involved in and passes annual audits 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  Other temporary duties —— Special moments when all staff are required to complete the task 我们对您的要求: Job Requirements 拥有烹饪领域的学位或证书   Have a degree or certificate in culinary arts 至少2年厨房经验 At least 2 years kitchen experience 至少一年的管理工作经验,或教育背景加烹饪/厨房运营经验达到同等水平  At least one year management experience, or educational background plus cooking/kitchen operations experience to the same level
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 每日的银行业务,包括从保险箱中收取现金信封,开启,核数,并进行总体结算 Daily banking operations, including the collection of cash envelopes from safes, opening, counting and general settlement 您的日常工作 Daily Responsibilities 按要求处理零用现金,每周进行对账 Handle petty cash as required and reconcile weekly 准备月度账目的出入和结算,然后呈交给相关的业务经理 Prepare monthly account entries and settlements, and present them to the relevant business manager 按要求签发和回收银行合同,并按月准备酒店银行账目总表 Issue and recover bank contracts as required, and prepare hotel bank statement monthly 每日进行补足出纳备用金的工作 Make daily replenishment of cashier's reserve 与各部门领导就现金使用的问题进行协调 Coordinate with department leaders on cash use issues 与收入审计员协调工作 Coordinate with the income auditors 监控酒店的外汇兑换汇率,并依照集团的财务制度进行必要的调整 Monitor the foreign exchange rate of the hotel and make necessary adjustments in accordance with the financial system of the group 我们对您的要求: Job Requirements 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 It fully represents the ability of the hotel, brand and company to interact with customers, employees and third parties 熟练使用微软办公软件 Proficient in Microsoft Office 良好的写作技巧 Good writing skills
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 坚守岗位和观察各种设备的运转情况。负责掌握消防设备的标准操作和定期检查正常运行状态。维护客人和酒店资源的安全。 Stick to the post and observe the operation of various equipment. Responsible for mastering the standard operation of fire fighting equipment and checking the normal operation status regularly. Maintain the safety of guests and hotel resources. 您的日常工作 Daily Responsibilities 对消防各项设施设备进行有效的管理和维护 To effectively manage and maintain fire fighting facilities and equipment 直接向工程安保主管或经理报告值班期间的发生的异常情况,并通知邻近岗位保安人员进行协防 Report the abnormal situation during duty to the engineering security supervisor or manager directly, and notify the security personnel in adjacent posts to assist in the defense 在与内部及外部客人每一次互动的时候都争创积极的酒店形象 Strive to create a positive image of the hotel with every interaction with internal and external guests 协助客人,并按其要求引领客人去酒店内的相应位置 Assist guests and guide them to the corresponding location in the hotel as required 保持对酒店内特殊计划及活动的认知,如客人有需要时可识别并进行回复 Keep awareness of special plans and activities in the hotel, such as identifying and responding to guests' needs 保持对酒店当前信息的认知,以便将相关信息提供给客人 Keep abreast of current information about the hotel so that it can be provided to guests 坚持洲际集团行为准则 Adhere to the IHG code of conduct 坚持酒店行为手册、政策及程序 Adhere to hotel codes of conduct, policies and procedures 坚持工程安保部政策及程序 Adhere to engineering security policies and procedures 我们对您的要求: Job Requirements 良好的沟通能力 Good communication skills 学历:高中文化或职业培训 Education: High school education or vocational training 经验:1年相关工作经验,或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景。 Experience: 1 year relevant work experience, or a background combining education and work experience equivalent to this.
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 保持酒店顺畅运行对宾客体验至关重要。作为技工,您将需要保持一切井然有序、有条不紊。工作内容既包括简单的修理,也包括运用前瞻性思维为第二天做准备。您将以专注和自豪的态度来处理每一项任务,从而为我们提供高标准的支持。   Maintaining smooth operations in the hotel is crucial for guest satisfaction. As a technician, you will need to keep everything well-organized and systematic. Your responsibilities range from routine repairs to using forward-thinking approaches to prepare for the next day. You will approach each task with focus and pride, ensuring we receive top-notch support. 您的日常工作 Daily Responsibilities 维修或更换酒店的各种零部件,整修客房设施;掌控维修任务的完成情况,使酒店保持卓越状态且运转良好  Repair or replace various parts of the hotel, renovate guest room facilities; control the completion of maintenance tasks to keep the hotel in excellent condition and in good operation 整理物资,确保设备运转良好,为酒店第二天的运营做好准备  Organize supplies and ensure that the equipment is in good condition for the hotel to operate the next day 维护高安全标准——遵循指导方针,及时向主管报告事故、危险情况或不安全设备  Maintain high safety standards —— Follow guidelines and report accidents, hazards or unsafe equipment to supervisors in a timely manner 始终留意可改进的领域——遵循预防性维护日程表,始终确保一切高效运转  Always look for areas for improvement —— Follow a preventive maintenance schedule to ensure that everything is running efficiently 亲切友好,为宾客提供帮助  Be kind and helpful to guests 及时向主管或值班经理汇报进展,告知即将短缺的物资  Report progress to supervisor or duty manager in a timely manner and inform them of the materials that will be short 穿着工作服、整洁大方、亲切有礼  Wear work clothes, neat and decent, kind and polite 在团队需要时,随时准备好承担额外职责 Be ready to take on additional responsibilities when the team needs it 我们对您的要求: Job Requirements 工作经验——至少拥有1年维护或维修工作经验  Work experience—— At least 1 year maintenance or repair experience 高中文凭或相关职业培训  High school diploma or relevant vocational training 熟悉Microsoft Office、建筑管理软件和/或其他汇报工具,如ESCAP, HotSos、Opera、Lutron、Bartech或Inncom  Familiarity with Microsoft Office, construction management software and/or other reporting tools such as ESCAP, HotSos, Opera, Lutron, Bartech or Inncom 除熟练运用建筑设备和手工工具外,还需具备基本的管道、电气和预防性维护规程方面实践知识   In addition to being proficient in construction equipment and hand tools, basic practical knowledge of piping, electrical and preventive maintenance procedures is required 身强体健——一天中的大部分时间您都需要站立工作,而且经常需要弯腰和双膝着地  Be physically fit —— You spend most of the day standing at work, often bending over and kneeling on your knees 沟通能力佳,热情洋溢,富有亲和力 Good communication skills, enthusiastic and friendly
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 迎接宾客入座、推荐美食和饮品,并帮助确保服务及时到位且超越标准。您可以根据宾客的独特品味为他们打造专属体验,让用餐过程与美食一样在他们心中留下美好回忆。 Welcome guests to their seats, recommend food and drinks, and help ensure that the service is delivered on time and beyond standard. You can create a unique experience for each guest according to their unique taste, so that the meal process will leave a good memory in their mind just like the food. 您的日常工作 Daily Responsibilities 让每一餐都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准,再融入您自己的特有风格,为每位宾客打造难忘的美食体验  Make every meal a visual feast and a taste carnival. Adhere to our high standards, and then integrate your own unique style, to create an unforgettable food experience for each guest 爱护餐厅与酒吧——维护各种用品和设备,并尽量减少浪费  Love the restaurant and bar —— Maintain all kinds of supplies and equipment, and try to reduce waste 发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故时向上级主管或值班经理汇报  Report to the supervisor or duty manager if any equipment is unsafe, supplies are insufficient or safety accidents occur 遵守我们的安全程序,佩戴必要的防护设备,协助打造安全的工作环境  Follow our safety procedures, wear necessary protective equipment, and help create a safe working environment 保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 Maintain an extraordinary level of cleanliness —— Comply with or exceed local cleanliness and sanitation laws 需要时协助清洁工作和其他餐厅与酒吧工作  Assist with cleaning duties and other restaurant and bar duties when required 帮助解答疑问或提出建议,为宾客提供更好的体验  Help answer questions or make suggestions to provide a better experience for guests 穿着工作服,展现自豪感  Wear a work uniform and show pride 在需要全员出动时,能够承担其他临时职责   Be able to take on other temporary responsibilities when all staff are needed 我们对您的要求: Job Requirements 身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的大件物品,并可能需要弯腰和双膝着地  Strong body —— Sometimes you need to lift or push/pull a large item of 50 pounds (23kg) and may need to bend over and kneel on the ground 能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识  Read and Write —— You need to have good reading, writing skills and basic math skills 弹性时间——这份工作需要在夜间、周末和假日翻班工作  Flexible hours —— The job requires rotating shifts at night, weekends and holidays 遵守规定——遵循当地有关食品处理和酒精售卖的法律,您应该达到最低年龄要求,并能流利使用当地语言  Follow the rules —— Follow local food handling and alcohol sales laws, you should be of minimum age and fluent in the local language 善于表达——沟通能力佳,热情洋溢,富有亲和力  Good at expressing —— Good communication skills, enthusiastic and friendly
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 您是宾客办理各项手续时可以依赖的对象,客人信赖您在当地攻略方面的意见,您还可以营造温馨的氛围,让宾客感觉宾至如归。  You can rely on guests when they go through the formalities, and guests trust your advice on local travel. You can also create a warm atmosphere so that guests feel at home. 您的日常工作 Daily Responsibilities 热情欢迎宾客,开启令人难忘的宾客体验  Enthusiastically welcome guests and start an unforgettable guest experience 当面或在电话中识别并问候IHG One Rewards优悦会会员和再次光临的宾客  Identify and greet IHG One Rewards members and returning guests in person or by phone 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会,并向宾客告知提升住宿体验的方式  Accept and manage guest reservations, recommend value-added sales opportunities, and inform guests of ways to improve their stay experience 处理现金和信用卡交易  Process cash and credit card transactions 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡 Quickly check in and check out for guests —— Check id cards, submit room cards 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务,处理他们的信息、请求、问题和疑虑 Take the first step and serve with heart —— Record guests' preferences and provide services accordingly, process their information, requests, questions and concerns 成为所有宾客可以信赖的求助对象,就各种问题为宾客提供帮助,例如账单问题、本地信息等,并在必要时参与管理  Be a trusted source of help for all guests, providing assistance with various issues such as billing, local information, etc., and participate in management when necessary 始终保证安全。遵守我们的安全规程,报告所有事故并佩戴所需的防护装备  Always ensure safety. Follow our safety procedures, report all incidents and wear the required protective equipment 担任品牌的形象大使,并为此感到自豪  I am proud to be the brand ambassador 对每天安排的计划和活动了熟于心  Be familiar with the daily schedule and activities 在同事需要帮助时,能立即承担其它临时职责  Be able to take on other temporary responsibilities when colleagues need help 我们对您的要求: Job Requirements 沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏,您需要能够轻松应对 Communication skills —— You need to be able to handle concerns or compliments from guests with ease 您解决问题的能力将把问题转化为机遇,给每一位宾客留下美好的回忆  Your problem solving ability will turn the problem into an opportunity and leave a good memory for every guest 能读会写,电脑熟练:您需要掌握良好的阅读、写作技能,以及基本的数学和计算机知识 Read and write, computer skills: You need to have good reading and writing skills, as well as basic math and computer skills 弹性排班——这份工作需要在夜间、周末和节假日轮班工作  Flexible schedule —— The job requires night, weekend and holiday shifts 工作经验——理想情况下,您应至少拥有一年的前台或客服领域工作经验  Work experience —— Ideally, you should have at least one year of front desk or customer service experience 身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的大件物品,并可能需要弯腰和膝盖着地 Strong body —— Sometimes you need to lift or push/pull a large item of 50 pounds (23 kg) and may need to bend over and knees to the ground
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    岗位职责 Job Responsibilities 作为客房部服务员,需依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 As a housekeeping staff, you are required to provide cleaning services for public areas according to the hotel's standards for cleanliness and appearance. 您的日常工作 Daily Responsibilities 熟悉酒店所有公共区域 Familiar with all public areas of the hotel 确保及时完成日常保洁工作 Ensure daily cleaning is completed in time 有效地处理应急事件 Effectively handle emergency events 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议 Communicate with the room supervisor about the use of chemical cleaning products, report the problems found and put forward corresponding rectification suggestions 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求 Keep track of all kinds of special activities in the hotel to find and meet the needs of guests 熟悉酒店情况,向客人提供相关信息 Be familiar with hotel conditions and provide relevant information to guests 乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点 Be willing to help guests and accompany them to the designated place in the hotel according to their requirements 向上级领导汇报客人的重大投诉 Report major complaints from guests to superior leaders 安全正确地使用保洁设备 Use cleaning equipment safely and correctly 合理保持保洁用品的存货量 Maintain reasonable inventory of cleaning supplies 尽可能对资源进行回收再利用 Recycle resources as much as possible 我们对您的要求: Job Requirements 身强体健——偶尔需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的重物 可能需要弯腰和膝盖着地完成一些工作能读会写——拥有基本的读写技能和数学知识 接受灵活排班——您可能需要在夜间、周末和/或节假日工作 Strong body and health —— Occasional lifting or pushing/pulling of 50lbs (23kg) May require bending over and kneeling to perform some tasks Read and write —— Have basic reading/writing skills and math knowledge Flexible schedule —— You may need to work at night, weekends and/or holidays
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 协助客房经理监管客房、公共区域和洗衣房的各项事务,确保实现和维护高标准。  Assist housekeeping manager in the supervision of guest rooms, common areas and laundry to ensure the realization and maintenance of high standards. 您的日常工作 Daily Responsibilities 员工团队  Staff team 指导员工日常事务,计划与分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,解决各类员工矛盾,提高员工绩效  Guide employees in daily affairs, plan and assign work, set performance goals for each employee. Provide guidance, counseling and regular feedback to employees, solve various conflicts among employees, improve employee performance 按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备  Educate and train all employees in accordance with government requirements and safety regulations. Ensure that employees receive appropriate training and are provided with the tools and equipment they need to perform their jobs 通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量  Promote team cooperation and improve service quality through daily communication and collaboration with other department leaders 可能需要在高峰时段协助客房员工工作,并协助大清洁项目  May be required to assist housekeeping staff during peak hours and assist with major cleaning projects 宾客体验 Guest experience 检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁,状态良好,向团队成员提出改进建议   Check public areas, rooms套房, equipment and sheets to see if they are clean, tidy and in good condition, and make suggestions for improvement to team members 承担客房全部例行职责,包括但不限于整理床铺、吸尘打扫等,确保宾客满意  Assume all routine responsibilities of the guest room, including but not limited to making beds, vacuuming and cleaning, etc., to ensure guest satisfaction 处理宾客投诉和特殊要求,让宾客百分百满意  Handle guest complaints and special requests, make guests 100% satisfied 满足宾客、贵宾和回头客的特殊需求和要求 To meet the special needs and requirements of guests, VIPs and repeat customers 财务回报 Financial rewards 帮助制定部门运营预算和财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率  Help to develop departmental operational budgets and financial plans. Monitor budgets and control costs, with a focus on improving work efficiency 维持适宜的库存水平,控制每间客房的消耗品与人力成本(例如:床上用品、浴室布草的再利用和洗衣房运营等) Maintain appropriate inventory levels and control consumables and labor costs per room (e.g. reuse of bedding, bath linen and laundry operations) 企业责任 Business accountability 及时、高效订购各种所需物资和设备,减少浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等)  Order all kinds of materials and equipment in a timely and efficient manner to reduce waste and promote "green" environmental protection (such as recycling containers, saving cleaning agents, etc.) 可能需要负责维护关于安全保管拾遗物件的规程  May be responsible for maintaining procedures for safe custody of found items 完成其它分配的任务 Complete other assigned tasks 我们对您的要求: Job Requirements 高中、中等学历或同等学历; High school, secondary education or equivalent; 1年客房部主管工作经验,需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。 One year working experience as room department supervisor, who has participated in management training or has management experience.
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度 Supervise the customer relations department staff to ensure that guests are always treated with courtesy and full attention and attention, so as to achieve maximum guest satisfaction 您的日常工作 Daily Responsibilities 监督前台人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照 Supervise the work of front desk staff to ensure that Youyue members always get full discounts and regular customers and other VIPs are also given special attention 在贵宾到达前对贵宾房进行检查 Check the VIP room before the VIP arrives 亲自迎接贵宾 Welcome VIP 对高效的常客客史档案系统维护实施监管 Supervise the maintenance of efficient customer history archives system 向优悦会会员和常客致欢迎信 Send a welcome letter to the members and regular customers 发展优悦会会员 Develop members 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进 Handle customer complaints and submit them to relevant departments if necessary, and follow up on corrective actions 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 Prepare, analyze and control the cost situation of the customer relationship department 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量 Participate in and plan regular cocktail parties and social events with VIPs and guests to further enhance the quality of service 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 Check the guest orders, check the room allocation for guests and VIPs, check the facilities and special requests 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取直接的纠正措施 Assess the appearance, discipline and productivity of all employees and directly supervise them. Take direct corrective actions if necessary 组织和召开前台人员会议,以加强交流和保证业务的顺利进行 Organize and hold front desk staff meetings to enhance communication and ensure smooth business 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为前台员工准备高效的工作计划,安排节日和假日 Prepare efficient work plans for front desk staff and arrange holidays and holidays based on hotel occupancy and forecasts, as well as large group activities, especially in the case of early or late arrival and departure 我们对您的要求: Job Requirements 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平 Bachelor's degree or college level in hotel administration, hotel management or related 拥有至少2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 At least 2 years front office or hospitality service experience, including management experience in a hotel of similar size and complexity, or equivalent educational and relevant work experience
  • 招聘经理

    9千-1.1万
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【广东翡翠湾白天鹅温泉度假酒店】坐落于城市近郊天然氧吧,以“东方隐逸美学”为设计灵魂,提供私汤别墅、星空露营、定制宴会等高端体验。致力于为宾客创造逃离喧嚣的诗意栖居。 ---岗位职责--- 根据酒店“疗愈+高端服务”定位,制定季度/年度招聘计划,除酒店常规员工,重点保障疗愈师、SPA技师、养生顾问等核心岗位供给。深度理解养生服务标准(如阿育吠陀、音疗、中医理疗),精准筛选技能匹配人才。 主导从需求确认→渠道开发→面试评估→背调→Offer谈判的全周期招聘。针对性开发垂直渠道(瑜伽学院、中医学校、高端酒店人才库),建立疗愈行业人才储备池。 管理雇主品牌形象,发布员工疗愈故事强化文化吸引力。 监控人均招聘成本、核心岗位留存率等指标,季度输出招聘效能分析报告。 联动运营部设计岗位胜任力模型(例:SPA技师需兼具技术能力与情绪疗愈力),确保人才与用户体验一致。 ---岗位要求--- 3年以上五星级酒店招聘经验(酒店/医美/高端康养机构优先)。 熟悉疗愈/养生岗位技能图谱(如芳疗师认证体系、温泉理疗操作标准)。 精通多渠道寻聘(BOSS直聘、行业社群、校招、猎头合作),擅长挖掘被动候选人。 熟练使用ATS系统、背调工具及人才测评方法。 具备基础员工心理学知识者优先。 能辨别候选人对疗愈理念的认同度(如是否理解“静默服务”“能量场域”等概念)。 对服务岗位的仪态、语音语调、微表情有敏锐观察力。 擅长与95后/跨文化背景候选人建立信任。 个人实践瑜伽/冥想/自然疗法等养生方式加分。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【广东翡翠湾白天鹅温泉度假酒店】坐落于城市近郊天然氧吧,以“东方隐逸美学”为设计灵魂,提供私汤别墅、星空露营、定制宴会等高端体验。致力于为宾客创造逃离喧嚣的诗意栖居。 ---岗位职责--- 品牌战略与定位制定符合酒店“高端疗愈养生”定位的品牌策略,提升品牌在高端市场的辨识度与美誉度。 挖掘疗愈、养生、自然等核心卖点,打造差异化营销内容。 市场推广与渠道管理主导线上线下全渠道营销(高端旅行平台、社交媒体、健康社群、企业合作等),精准触达高净值客群(如企业高管、高压力职业人群、康养需求客群)。策划主题营销活动(如“森林冥想周”“中医养生季”),结合季节与节日提升入住率。数据驱动与业绩提升监控市场数据(客源结构、消费偏好、竞争动态),优化定价策略及促销方案,确保客房、SPA、餐饮等综合收益增长。管理营销预算,ROI导向分配资源。跨界资源整合拓展高端合作资源(奢侈品牌、瑜伽机构、医疗康养中心、企业福利采购),开发定制化套餐与会员权益。维护KOL/KOC及媒体关系,打造口碑传播矩阵。团队管理 带领市场部团队(内容、设计、推广)高效执行策略,培养专业人才。 ---岗位要求--- 弹性工作制(需保障活动期在岗)。 3年以上高端酒店/度假村/康养产业市场营销经验,有成功提升品牌溢价案例。 熟悉高端客群消费心理及服务标准(如奢华酒店、高端医美、 wellness 行业)。 精通数据化营销(OTA运营、CRM系统、社交媒体分析工具)。 具备高端活动策划能力(如私享晚宴、定制疗愈旅程)。 优秀的中英文沟通能力(服务国际客群必备)。 拥有高端渠道资源(如高端旅行社、企业客户、健康领域KOL)。 审美力:能把握高端疗愈美学,对视觉呈现、文案调性有高标准。 敏锐度:洞察健康消费趋势(如禅修、功能医学、沉浸式自然体验)。 有海外高端酒店或国内头部养生品牌(如安缦、COMO、阿纳迪)工作经验者优先。 熟悉会员体系开发或私域流量运营策略。 个人对瑜伽、冥想、中医文化等有深度实践或兴趣者加分。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 年度体检
    • 住宿环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职务描述  1、负责餐饮中心日常运营管理、服务品质、团队人员管理  2、负责并统筹餐饮中心的营业收入指标和利润指标达标。  3、参与新菜式、季节性产品的开发及培训,确保团队熟练掌握菜式出品标准及特点  4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。  5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。  6、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。   任职要求  1、大专及以上学历;形象气质佳,5年以上同岗位工作经验,具备高端粤菜、潮菜,或五星级餐饮管理经验;  2、具备高端VIP接待工作经验,熟知高端餐饮服务标准,精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、宴会、早茶、酒吧相关业务  3、沟通协调能力强,能多线程开展工作,善于安排各个环节的工作,能保证各项工作的切实落地执行 4、具有较强的抗压能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 销售经理

    8千-1万
    南京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    南京盛捷青奥国际社区服务公寓诚邀您的加入    诚聘 销售经理 一位   职位简介   · 最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。  主要工作职责  · 负责市场开发,增加并保留客源。  · 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  · 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签定。  · 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。  · 设计,参与各项销售活动来增强客户的关系。 · 准备,分析负责销售报表。 资质需求 · 大学本科及以上学历,工商管理,金融,国际贸易,相关专业。  · 五年以上相关工作经验。  · 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。 · 出众的领导管理才能和良好的商业理念;具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;较强的逻辑思维能力。  · 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。  · 能承受工作压力 。 若有心动,不如立刻行动!  南京盛捷青奥国际社区服务公寓期待与你一同大放异彩!
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 和厨房保持及时有效沟通。 帮助团队成员指定培训计划。 协助餐厅经理进行培训。 保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 严格执行员工仪容仪表规范。 问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 保持并不断拓展与客人的良好关系。 和相关供应商订货以确保合理的库存。 制定每周工作排班。  能在经理不在时执行经理职责。 有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 制定培训计划并实施。 丰富的食品饮料服务知识。 有灵巧的处理对客关系的技巧。 有相关的管理资质证书。 岗位要求 有现代的餐饮运营及管理经验。 有3-5年的餐饮运营的相关工作经验。 在同级酒店最少3年的同职务工作经验。 良好的运营及管理经验。 良好的个人仪表。 性格开朗、自信。 很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 良好的英文听说水平。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。
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