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  • 眉山 | 3年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-06
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中及以上毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 眉山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-06
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-06
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    【岗位职责】 1、根据宾客对于服务和产品的要求,提供身为前线管理层的服务 2、处理宾客投诉及突发事件,制定解决方案并跟进落实 3、协调前台,迎宾大使和礼宾从而欢迎所有VIP客人 4、统筹协调前台、客房、餐饮等部门协作,优化跨部门服务响应机制 5、定期巡查公共区域设施设备,确保符合度假村品质标准 6、处理对于宾客不满意而导致投诉,采取立即补救行动在必要时进行跟进,确保所有事件都被真实地记录在值班经理日志中以便查阅, 7、负责夜间运营管理,处理非营业时段的紧急事务 8、依照部门的标准和程序,结合知道及技能培训从而确保前台保持服务水准 9、在保安部的协助下应付不受欢迎的宾客。 10、值班经理必须充分了解度假村应急程序,如:台风、火警、断电等。所有突发意外都必须被真实地记录在值班经理日志中以便日后查阅. 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上值班经理岗位经验 3、精通PMS系统操作,熟悉酒店各部门标准操作流程 4、具备出色的突发事件处理能力,能承受高强度工作压力 5、优秀的跨部门协调能力与团队领导力,英语沟通能力良好 6、可适应轮班工作制(含夜班)
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-06
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限

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    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    发布于 07-06
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    一、工作内容: 按照客户需求, 做好本职工作即可(做美甲,种睫毛) 二、工作要求 1、美甲经验一年以上优先; 2、有亲和力,性格活泼开朗,积极向上,学习能力强; 3、善于沟通,有一定审美,服务意识强; 4.根据客户需求的款式 做出客户满意的款式; 三、上班时间 早班:11:00-21:00 晚班:12:00-22:00 轮班制(月休根据自己申请时间) 四、工资: 五五分成,做1000提500做800提400,薪资 7000-14000,(月初发工资,从不拖欠) 五、工作形式:兼职,全职均可,客流多,看你个人能力,月入过万不是梦。 四,福利 老板事少,团队氛围好,上班轻松,过节有福利,不定期请高端下午茶,每天客户溢出,工资能拿多高看个人能力,月初发放工资,从不拖欠。目前有多家门店,有机会晋升店长或合伙人。
  • 打荷厨师

    3.5千-5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-06
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    岗位职责: 1、负责菜肴烹制前传递和烹制后的美化工作; 2、备齐每餐所需餐具,并保持整洁; 3、按上菜和出菜顺序及时传送切配,以及烹制的原料和菜肴; 4、提前为烹制好的菜肴准备适当的器皿; 5、配合炒锅师傅出菜,保证菜肴整洁美观;  6、准备好每日所需调料,调味; 7、完成上级交办的其它工作。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 07-06
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    职位概述 负责监督和管理餐厅的日常运营,确保为客人提供卓越的用餐体验。该职位要求在餐饮服务方面具有出色的领导能力和丰富的经验,同时具备出色的沟通和问题解决能力。 主要职责 1. 日常运营管理 - 监督餐厅的日常运营,确保所有服务和产品符合高标准。 - 维持和改进餐厅的服务质量和运营效率。 2. 团队管理 - 招聘、培训和管理餐厅员工,包括服务员、厨师和后勤人员。 - 制定员工排班表,确保各班次的人员配置合理。 - 评估员工表现,提供反馈和必要的培训。 3. 客户服务 - 确保所有客人得到高水平的服务,处理客人投诉和建议,提升客人满意度。 - 与客人互动,建立和维护良好的客户关系。 4. 财务管理 - 管理餐厅的预算和财务报告,确保盈利目标的实现。 - 控制成本,监督库存和物资采购。 5. 市场营销 - 制定和执行餐厅的营销和推广策略,以吸引新客户并保持现有客户。 - 与市场部合作,策划和执行促销活动和特别活动。-和维也纳酒店销售团队保持良好的合作关系和密切的沟通。 6. 菜单规划 - 与厨师团队合作,设计和更新菜单,确保提供高品质和创新的菜品。 - 了解市场趋势和客户需求,及时调整和改进菜单。 7. 卫生和安全 - 确保餐厅遵守所有卫生和安全法规,维持高标准的清洁和安全环境。 - 定期检查和维护餐厅设备,确保设备运行良好。 8. - 在店总不在店时,负责门店整体的管理。 任职要求 - 拥有酒店管理、餐饮管理或相关专业的背景。 - 至少5年在高端餐厅或酒店餐饮部门的管理经验。 - 出色的领导能力和团队合作精神,营销策划能力。 - 优秀的沟通和人际交往能力。 - 能够在快节奏的环境中高效工作,并能解决突发问题。 - 对西餐文化和饮食有深入了解,尤其是牛排,葡萄酒知识是必备。 - 有一定的英文基础。 福利待遇 - 月休4天,提供食宿,五险一金
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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 07-06
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    【岗位职责】 1、全面负责制订并实施分店工作计划和经营预算,主持店面的日常运作; 2、制定年度、月度营业计划,带领全体员工积极完成各项接待任务和经营指标,定期分析和总结汇报年度、月度经营情况; 3、确保为客人提供优质高效的餐饮服务,并进行成本控制; 4、检查管理人员的日常工作、服务态度、服务标准、菜品的质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理; 6、推广菜品和酒水的销售,根据市场情况,适时调整菜品、酒水品种和价格,制定促销计划,如有特色的食品,节、时令菜式及饮品等; 7、负责做好客户关系、社区关系及其他职能部门关系的建立与维护工作。 【任职要求】 1、中专及以上学历,熟练运用办公软件,能独立完成各项工作方案的制定; 2、有5年以上餐饮品牌连锁门店管理经验,2年以上酒店式餐饮管理经验; 3、具备较强团队管理组织能力,良好的客户沟通能力; 4、对运营管理的成本管控、品质管控、员工考核、风险管控、品牌形象维护等具有较强的专业能力; 5、能独立完成门店业绩提升方案统筹制定,营销推广方案的策划,同时具备较强的抗压与攻坚毅力。
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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 07-06
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    岗位职责: 1. 运营管理 - 协助经理统筹自助早餐区域的日常运营,包括人员调度、餐品供应、现场服务等。 - 监督早餐时段的出品质量、卫生标准及服务流程,确保符合酒店规范。 2. 人员管理 - 协助培训新员工,指导服务技巧、餐品知识及应急处理流程。 - 协调厨师、服务员、收银员等岗位工作,提升团队协作效率。 3. 客户服务 - 关注客人反馈,及时处理投诉或需求,提升客户满意度。 - 收集客人偏好,为餐品调整(如新增菜品、口味优化)提供建议。 4. 成本与库存管理 - 协助监控食材消耗,合理控制早餐成本,避免浪费。 - 配合采购部门进行食材库存盘点,确保供应链稳定。 5. 安全与合规 - 监督厨房及用餐区域的食品安全、消防安全及设备维护,确保运营合规。   任职要求 核心能力 - 经验:2年以上酒店餐饮管理经验,熟悉自助早餐运营流程。 - 服务意识:具备良好的客户服务意识和沟通能力,能灵活处理客诉。 - 管理能力:有团队协作和基层管理能力,可协助执行人员培训与任务分配。 - 专业知识:了解食品安全法规、餐饮成本控制及餐品搭配知识。 其他要求 - 工作时间:能适应早班(需配合早餐时段,如6点至下午14点等)。 - 性格:细致耐心、责任心强,具备抗压能力和应急处理能力。 - 学历:高中及以上学历,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。 - 证件:持有效餐饮/食品健康证。 月休4天
  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供吃

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 07-06
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    【岗位职责】 1、统筹管理自助早餐加盟门店运营体系,制定标准化运营流程并监督执行。 2、定期分析经营数据,提出业绩改善方案。 3、主导加盟店新店开业筹备及老店升级的运营支持工作。 4、优化产品结构及服务流程,持续提升顾客满意度。 5、搭建门店人才培养体系,制定外输人才培训计划。 6、监控食品安全及门店QSC标准执行情况,确保合规经营。 7、协调供应链、市场、财务、人力等部门,优化整体运营效率。 8、处理重大运营突发事件,制定危机公关预案,与加盟业主保持良好沟通。 9、制定亏损门店的扭亏方案,并主导方案落地执行。 【岗位要求】 1、5年以上连锁餐饮企业运营管理经验,5年以上星级酒店餐饮负责岗位管理经验。 2、精通星级酒店和连锁餐饮运营全流程管理,具备成功门店复制经验。 3、擅长数据化运营管理,熟练使用各类数据分析工具。 4、具备优秀的商业敏感度,能快速捕捉市场变化并调整策略。 5、出色的跨部门协作能力,能有效整合内外部资源。 6、能适应深圳区域门店巡查安排。 7、具备创新思维和变革管理能力。
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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 07-06
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    【岗位职责】: 1、负责酒店早餐厅、会议餐的经营、成本管理、清洁维养、品质管理、团队管理; 2、负责与酒店各部门的沟通协调工作,确保门店信息畅通,提升执行效率。 【任职要求】: 1、具有2年以上酒店自助早餐主厨工作经验,擅长西式出品,对于早餐自助餐出品有自己的见解; 2、会基础的电脑使用如填表、打字; 3、熟悉自助餐、会议餐的操作流程; 4、熟悉成本管控的方法、了解品质管理的关键点(特别是食安管理); 5、思路清晰、表达清晰,待人友善,愿意跟人沟通,善于沟通,能够理解并认同酒店配套餐厅的管理模式。 【福利待遇】: 1、月休四天,入职购买五险一金、包吃包住; 2、晋升通道畅通,有横向纵向双向发展机会; 3、公司平台大,背景雄厚。 4、需能接受总公司的调配:以深圳区域为主。
  • 餐饮经理

    7千-1万
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-06
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    1. 负责完成餐厅日常经营管理相关工作,制定长、短期经营预算,完成每月营业指标; 2. 建立和完善餐厅的各项规章制度及服务程序与标准并组织实施;落实餐厅各项材料及辅料的管理规范,控制损耗;  3. 组织建立餐厅菜系的设计并适时更新菜谱,注客户对菜品和服务的反馈意见,及时处理顾客问题与投诉,持续提升顾客满意度。 4. 负责提供餐厅培训并建立服务SOP,提升团队凝聚力与执行力,并专注于餐厅品质提升。 5. 设计菜品摆盘,根据餐厅风格和用餐场景,挑选餐具、搭配桌布、布置装饰,打造舒适用餐环境。 6. 控制餐厅收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制;  7. 保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,收集、分析客人反馈意见;
  • 泉州 | 1年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-06
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    一、日常工作 1. 协助酒店人力资源经理完成酒店机制的制定,正确理解和落地酒店各项机制。 2. 保障酒店人力基础服务工作的落地。 二、培训工作 1. 组织建立并维护酒店合理的培训体系和人才开发体系 2. 组织制定各项培训计划,及时根据业务变化更新迭代,并确保培训机制有效性运转 三、招聘工作 1. 根据酒店业务战略目标及发展情况、人才需求情况制定人才招聘计划 2. 负责招聘工作的实施,监控招聘过程,满足用人部门的招聘需求并对招聘效果进行评估 3. 优化招聘全流程,并对招聘渠道进行开发、维护及管理
  • 客房主管

    4.5千-6千
    泉州 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-06
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-06
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    岗位职责: 1、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整齐,及时补充客人所需的各类物品; 2、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼面整洁; 3、负责检查辖区内设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常及时上报处理; 4、负责布草及其他客用品的盘点、取送、报损、赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全; 5、按质按量的完成上级交办的各项事宜。 任职要求: 1、年龄45周岁之内,做事积极主动; 2、有酒店/宾馆客房工作经验优先。
  • 餐厅服务员

    3.4千-4.5千
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 中央企业
    • 福利齐全
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    【岗位职责】 1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2、持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7、了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8、熟练掌握产品知识,了解餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 9、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 10、可以向客人推荐其它具有吸引力的酒店产品。 11、在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 12、微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 13、保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 14、满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题及时与上级联系。 15、确保所有服务都符合标准。 16、确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 17、服务时对所有客人尽职责。 18、在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 19、将服务客人放在首位。 20、在工作过程中始终体现职业素质。 21、避免使用冒犯或不礼貌的语言。 22、向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 23、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、具有高端酒店工作经验者优先。 2、形象气质佳,普通话标准,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上,特别优秀可适当放宽条件。 3、富有亲和力,工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 泉州 | 5年以上 | 大专

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    岗位职责: 1、建立酒店运营标准化系统、管理流程,执行并监控酒店管理情况,确保标准能系统有效落实; 2、协助制定酒店项目的经营目标、运营策略和具体开展计划,评估酒店管理及经营情况,并对存在的问题进行系统处理; 3、统筹开展酒店项目的运营发展、资源对接、板块联动、效应整合等工作,制定详细运营目标及组织实施; 4、负责提升品牌及价值,提升对客服务质量。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2、从事酒店同岗位工作经验,有高端度假酒店,筹开经验者优先; 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程,了解行业动态,有清晰的酒店经营思路; 4、具有超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 地点:位于泉州古城西街·西街行舍
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限

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    岗位职责: 1.根据厨师长的安排,负责菜品的烹饪制作,确保菜品口味、外观及营养搭配符合标准; 2.掌握各类烹饪技巧与火候控制,提高食材利用率,减少损耗与浪费; 3.参与菜单设计与菜品研发,提供创新菜品建议,提升菜品吸引力; 4.协助厨师长完成新菜品的试制与优化,确保新菜品顺利推出; 5.保持厨房卫生与整洁,遵守厨房管理制度与操作规程,确保食品安全; 配合厨师长进行成本控制与库存管理,降低原材料损耗,提高成本效益。 认知资格: 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能; 2、熟悉食材特性与烹饪方法,具备菜品创新能力与营养搭配知识; 3. 身体健康,注重卫生,具有良好的食品安全意识; 4. 责任心强,工作态度认真,良好的沟通协调能力及抗压能力,能适应弹性工作时间; 5、具备良好的团队协作能力,熟悉西餐厨房各岗位工作流程,能够与厨师长及其他厨房人员有效沟通。
  • 泉州 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-06
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    岗位职责: 1. 为文旅或酒店项目顾客设计策划个性化小型精致活动方案,满足不同群体(如单人、家庭游客)需求。 2. 了解本地文化、旅游资源特色,结合客户兴趣和时间安排,定制深度体验活动。 3. 与相关部门(如酒店服务、当地伙伴)紧密合作,确保活动顺利实施和高质量执行。 4. 收集客户反馈,优化改进活动方案,提升客户满意度和复订率。 5. 跟踪研究市场及竞品活动策划,创新推出有吸引力的活动产品。 6. 协同策划公司内部活动等事宜。 任职要求: 1. 本科及以上学历,相关专业。 2. 三年以上活动策划经验,文旅或酒店行业经验优先。 3. 熟悉本地文化、景点和特色资源,能融入活动方案。 4. 具备出色创意策划能力,能独立设计个性化活动方案。 5. 熟练使用办公软件和设计工具,有一定文案撰写能力。
  • 餐厅主管

    4.6千-6千
    泉州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-06
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    招聘中/西餐主管 工作地点:泉州鲤城 岗位职责: 1.负责参与重要宾客的接待服务; 2.负责督导员工按标准做好包厢及餐饮的面客服务; 3.负责主动与客人沟通,妥善处理客人投诉; 4.负责安排员工轮换班,确保餐厅对客服务的正常运转; 5.负责员工的日常培训工作; 6.负责新员工、外帮工入职岗位培训; 7.负责每日、月、季度餐厅物资盘点管理工作; 8.负责检查餐厅物品、设备和用具的领用和管理工作; 9.负责每日营业报表的审核管理; 10.负责检查所辖区域的安全与防火工作; 11.完成上级领导交办的工作任务。 任职要求: 1.学历不限; 2.3年以上餐饮服务经验; 3.掌握中餐厅各岗位操作技能、服务流程及待客礼仪; 4.基本工作文字处理能力,语言表达及沟通能力
  • 前台管家

    3.5千-4.5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-06
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    工作地点:泉州晋江、鲤城区 岗位介绍: 1、为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答问询等; 2、服务堂握酒店实时房态,合理进行流量控制,做到收益最大化,并处理需要特殊安排的订房; 3、负责所属客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求; 4、周期性轮岗,负责日常各岗位的标准化管理; 5、负责以自身特长或店内各类培训,能在日常工作中体现出一种生活方式,引导客人并形成良性互动; 6、负责组织、执行店内的各类体验式服务和活动; 7、负责客户关系的后期维护; 职位要求: 1.学历不限,相关专业者优先; 2. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;
  • 酒店管家

    3.5千-4.5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 07-06
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    • 投递简历
    工作地点:泉州鲤城区、晋江 【工作职责】: 1、为客人办理入住、退房手续,提供问询、餐饮服务、收款结算服务、协助客诉处理。 2、熟练掌握前台与收银系统的操作,妥善保管设备。 3、处理及制定一些文件、报告、营业状况和住客记录,汇总收据、发票,编制相关报表。 4、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作 【岗位要求】: 1、形象气质佳,性格开朗,灵活,工作踏实,具备较强的服务意识和责任心; 2、酒店/旅游管理相关专业者优先。
  • 销售经理

    7千-1.5万
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    岗位描述: 1、制定酒店餐厅经营目标,负责年度、季度及月度销售目标的达成落实; 2、制定酒店餐厅经营策略及各类营销推广方案,提升营收业绩; 3、负责市场调研、客户研究、客户资源拓展及关系维护; 4、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉等; 任职要求: 1、3年以上餐饮销售经验,熟悉闽南餐饮市场; 2、具备良好的人际关系及沟通表达能力,形象气质佳,星级酒店或高端社餐相关经验者优先。
  • 前厅经理

    7千-1万
    泉州 | 经验不限 | 大专

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    发布于 07-06
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    地点位于泉州古城西街,定位中高端精品度假酒店,客房32间,功能配套:室外泳池、多功能厅、大堂吧、全日餐厅 【岗位职责】: 1、全面负责酒店前厅部的日常接待与管理工作,确保深入了解并熟悉前厅各项服务设施的功能及保持其良好运行状态; 2、定期进行统计分析,形成以前厅为中心的收集、处理、传递及储存信息的系统,通过已掌握的大量信息来 不断改进酒店的接待服务工作,提高科学管理的水平; 3、指导主管、训练属下员工,并督导各主管的管理工作,提升团队服务技能与工作效率;制定并实施培训计划,确保团队具备高情商沟通能力与多元客群服务技巧。 4、及时掌握、预测房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房间账目收入情况,根据市场和酒店客房的销售情况,参与酒店价格策略的制定; 5、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 6、根据市场趋势与宾客反馈,优化服务流程,提升服务品质;保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉与突发事件。 【任职要求】: 1、大专及以上学历,3年以上酒店前厅部管理经验,熟悉前厅运营流程; 2、具备一定财务及成本核算知识,能够有效控制部门运营成本; 3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 4、具备团队管理经验,能够有效培训、激励团队,提升整体服务水平,擅长数据分析与策略制定,能够通过数据驱动服务改进 5、高度责任心与敬业精神,能够承受高强度工作压力,亲和力强,具备高情商沟通能力,能够处理多元客群需求; 6、有高端酒店或国际连锁品牌工作经验者优先
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限

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    【岗位职责】 ·  具备经营思维、战略眼光及较好的团队领导力和创新能力: 1. 开展本地客源市场、竞品动态及行业趋势调研,制定年度销售策略、收益目标(RevPAR/GOP)及价格体系,挖掘商务/会展/旅游细分市场增量机会。 2. 拓展企业客户、旅行社、OTA等核心渠道资源,建立重点客户档案并定期评估合作效益;维护政府/集团大客户关系,设计定制化服务方案提升客户黏性。 3. 分解客房、宴会、餐饮等产品线销售指标,统筹会议/团队接待全流程洽谈与执行;策划会员体系、套餐组合及节假日主题营销活动,推动非客房收入增长。 4. 监控渠道贡献度、客户消费行为及市场反馈数据,优化销售策略与服务流程;协同运营部门提升客户满意度,降低投诉率。 5. 联动餐饮部门制定组合销售方案;协同市场部策划异业合作(如景区/航空联合促销),提升品牌曝光与引流效率。 6. 落实酒店销售政策及合规要求,建立销售团队绩效机制,制定客户拜访、合同谈判等标准化流程,定期开展销售技能与系统工具培训 7. 探索新媒体营销、场景化体验产品等创新模式;制定突发事件销售应急预案,保障业务连续性。
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