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  • 客服

  • 管事部经理

    8.5千-9.5千
    济南 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 任职要求: 1)自然条件:年龄:35-45之间,性别:男女不限、身高:男165cm以上,女160cm以 2)文化程度:高中以上 3)相关经历:六年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 4)业务素质:具有一定的承受压力的能力,经营思路开阔,勇于创新。有很强的组织、 协调、表达等能力;带领及调动团队积极性和凝聚力。 5)专业能力及技能水平:熟练使用office系列办公软件;能够分析本部门运作存在的优、劣势,并能制定相应对策,破损及成本的良好控制能力。 6)熟练使用office系列办公软件
  • 餐饮部经理

    1万-1.2万
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、性别不限,28-45岁,身体健康、五官端正。 2、文化程度:大专以上学历或具有同等学历,餐旅管理专业或经济管理专业。 3、工作经验:2年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 4、业务素质: (1)普通话标准,具备英语表达和书写能力。 (2)熟练使用office系列办公软件。 (4)具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 (5)具有高端接待经验以及餐饮部门管理、市场营销、食品卫生、服务心理和餐饮业务知识。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.男女不限,年龄 35 岁以下,具备活力与学习潜力,适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳,注重个人仪表仪态,符合五星级酒店高端服务形象标准;身高要求 160cm 以上,确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.专科及以上学历,视觉传达设计、广告设计、数字媒体艺术等相关专业优先;拥有 2 年以上酒店、广告公司或相关行业美工工作经验,熟悉高端品牌视觉风格,具备完整视觉项目执行经验,能独立完成从设计构思到成品落地的工作流程。 4.精通 Adobe Photoshop、Illustrator 等平面设计软件,熟练运用 C4D、3D Max 等三维设计软件进行场景建模与渲染;熟练掌握摄影设备(单反相机、无人机等)的操作,具备专业的拍摄构图、灯光运用能力,能独立完成酒店产品(客房、餐饮、宴会场景等)的拍摄;熟练使用 Premiere Pro、剪映专业版、After Effects 等视频剪辑与特效制作软件,可完成视频剪辑、调色、字幕添加、特效合成等工作;熟悉印刷工艺流程与物料制作规范,能确保设计作品符合实际制作要求。 5.具备良好的审美能力与创意设计思维,能准确把握酒店品牌调性,将品牌理念融入设计作品;对色彩搭配、版式布局有敏锐感知,可设计出兼具视觉冲击力与品牌辨识度的宣传物料;关注行业设计趋势,不断学习新的设计风格与表现手法,为酒店视觉传播注入新意。
  • 济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.男女不限,年龄 35 岁以下,具备活力与学习潜力,适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳,注重个人仪表仪态,符合五星级酒店高端服务形象标准;身高要求 160cm 以上,确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、酒店管理、同集团工作经验等相关专业优先;具备 8 年以上酒店或高端服务业市场传讯、品牌管理工作经验,具备同岗位管理经验,熟悉国际高端酒店品牌运作模式,有成功塑造品牌形象、策划大型营销传播活动的案例。 4.精通品牌定位、品牌视觉体系搭建与维护,具备敏锐的市场洞察力,能精准把握行业趋势与消费者需求;熟练运用各类传播渠道(传统媒体、社交媒体、线上广告平台等)制定整合营销传播策略;拥有出色的文案撰写、活动策划与创意能力,可独立完成品牌故事、宣传稿件、活动方案的创作;熟悉舆情监测与危机公关处理流程,能及时有效应对负面舆论。 5.具备优秀的团队管理与领导能力,可带领团队高效完成各项市场传讯任务;拥有卓越的沟通协调能力,能与酒店内部各部门(如销售部、餐饮部、前厅部等)及外部媒体、广告公司、公关机构等保持良好合作;具备较强的数据分析能力,能通过数据评估传播效果并优化策略;英语听说读写流利,可熟练开展国际品牌传播工作。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.男女不限,年龄 35 岁以下,具备活力与学习潜力,适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳,注重个人仪表仪态,符合五星级酒店高端服务形象标准;身高要求 160cm 以上,确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.专科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先;具备 5 年以上高星级酒店销售工作经验,熟悉酒店客房、餐饮、会议等核心业态的销售模式,拥有稳定的中高端客户资源,有独立完成百万级以上销售订单的成功案例。 4.擅长目标市场细分与客户需求挖掘,能针对商务客户、高端散客等不同群体制定精准的销售策略;具备优秀的谈判技巧与客户跟进能力,可高效推进从客户接洽到订单签约的全流程;熟练使用 CRM 系统,能通过数据分析评估客户价值与销售效果,优化客户维护策略。 5.具备较强的团队协作能力,能积极配合销售总监落实销售计划,协助指导初级销售成员;拥有良好的市场洞察力,能及时反馈市场动态与客户需求变化;英语听说读写能力良好,可满足国际客户沟通需求。
  • 销售总监

    1万-1.2万
    济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.男女不限,年龄 38 岁以下,具备活力与学习潜力,适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳,注重个人仪表仪态,符合五星级酒店高端服务形象标准;身高要求 160cm 以上,确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.具备专科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先;具备 8 年以上高星级酒店销售工作经验,其中至少 3 年销售管理岗位经验,熟悉酒店客房、餐饮、会议、康乐等全业态销售逻辑,有丰富的高端客户资源与行业人脉。 4.精通酒店销售策略制定与执行,能精准定位目标市场(如商务客户、旅游团队、高端散客等),制定针对性销售方案;具备出色的谈判能力与客户开发能力,能独立完成大额订单签约;熟练运用 CRM 系统等工具,擅长销售数据统计与分析,能通过数据驱动销售决策。 5.精通酒店销售策略制定与执行,能精准定位目标市场(如商务客户、旅游团队、高端散客等),制定针对性销售方案;具备出色的谈判能力与客户开发能力,能独立完成大额订单签约;熟练运用 CRM 系统等工具,擅长销售数据统计与分析,能通过数据驱动销售决策。
  • 济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.男女不限,年龄 35 岁以下,具备活力与学习潜力,适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳,注重个人仪表仪态,符合五星级酒店高端服务形象标准;身高要求 160cm 以上,确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.具备本科及以上学历,酒店管理、市场营销、经济学等相关专业优先;拥有 5 年以上高星级酒店收益管理或相关岗位工作经验,其中至少 2 年以上本地同岗位管理经验,熟悉酒店客房、餐饮、会议等各业态的收益管理逻辑。 4.精通收益管理系统的操作与数据分析,能通过市场数据、客户画像、竞争对手动态等信息制定精准的定价策略;具备较强的市场洞察力和商业敏感度,能准确预判市场趋势,及时调整收益策略;拥有出色的数据分析能力,能从复杂数据中提炼有效信息,为决策提供支持。 5.具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能有效联动销售、前厅、市场等部门开展工作;拥有较强的谈判能力和抗压能力,能应对市场波动和突发情况;具备良好的英语听说读写能力,能熟练运用英语进行商务沟通和文件处理。
  • 总账会计

    7.5千-8.5千
    济南 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全日制本科以上学历,国家认证学士学位 2.会计学、财务管理、审计等财务专业 3.国际联号酒店五年以上工作经验,总会计师至少两年以上工作经验 4.做过前期系统初始化,各类接口和mapping的设置 5.熟练掌握各类账务处理和管理公司报表的编制及业主报表的转化 6.熟练使用SUN、Accounting、opera等软件 7.熟练掌握Excel、PPT等办公软件 8.较强的英文读写能力 9.持有C1或C2驾照,熟练驾驶小型车辆 10.35岁以下,形象气质佳 11.积极主动,诚实守信,严谨且抗压强
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、责任心强,具备良好的沟通能力与服务意识 2、能够适应弹性工作时间,必要时需处理突发情况 3、具备基本的办公软件操作能力(如Word、Excel) 4、无不良记录,身体健康,能胜任日常巡查及管理工作 5、良好的组织协调与问题解决能力 6、积极主动的服务意识与人机交往能力 7、较强的沟通能力,亲和有耐心 8、有宿舍管理或物业管理经验者优先,无经验者可培训上岗
  • 行政主管

    4.5千-5.5千
    济南 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.两年以上行政/文秘工作经验者优先 2.掌握档案管理基本知识并能熟练使用档案管理软件 3.熟悉行政公文处理 4.熟悉会议组织工作,能够协助人力资源总监策划举行酒店大型工作会议及各项文体活动 5.熟练使用办公软件和办公自动化设备 6.工作细致认真、有耐心 7.具有较好的沟通表达能力和较强的理解能力 8.有C1驾照,熟练驾驶小型汽车
  • 人事主管

    4千-4.5千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.普通话标准,有一定的文字书写能力 2.会使用office系列办公软件 3.有丰富的招聘经验以及组织员工活动的经验 4.熟悉视频拍摄、剪辑及海报制作 5.有亲和力,乐于沟通、帮助他人
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.大专及以上学历,至少具有5年以上5星级酒店电脑部管理经验,有品牌酒店相关工作经验优先考虑。 2.具备基本的机电设备维修知识,熟悉酒店常见设施(如水电、空调、弱电系统)的维护流程。 3.动手能力强,能独立完成常见设备故障的排查与修复。 4.持有高压证、、电梯证、制冷证等相关职业资格证书者优先。 5、责任心强,具备良好的服务意识与团队协作能力,及文字编辑语言表达沟通能力。 6.年龄要求:30-45岁,形象良好。
  • 康乐主管

    4.5千-5.5千
    济南 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.自然条件:男女不限,26岁以上,形象良好。 2. 文化程度:高中以上学历。 3. 工作经验:2年以上5星级酒店相关管理岗位工作经验,接受过运动健身专业培训,有国家健身教练资格认证及国际联号工作经历者优先,如万豪、洲际、雅高、凯悦等) 4 语言能力:普通话流利。 5 业务素质:熟悉康体、健身器械的使用,具备运动健身的专业知识。负责整个康乐中心运营。 6 思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
  • 楼层经理

    6千-7千
    济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 .自然条件:男女不限,26岁以上,形象良好。(有筹开经历及国际联号酒店背景优先。如万豪、洲际、希尔顿等) 2 文化程度:大专以上学历。 3 工作经验:3年以上高星级酒店相关管理岗位工作经验,熟悉客房楼层、服务中心和布草房工作。 4 .语言能力:普通话流利,客房英语会话熟练。 5. 业务素质:熟悉客房运作及管理规范; 6. 熟悉酒店电脑管理系统、电话交换机系统; 7. 能熟练使用OFFICE软件; 8. 有良好的培训能力; 9. 有良好的团队管理经验; 10.具有良好的组织协调能力和社交技巧。 11. 思想素质:具有良好的职业道德和强烈的服务意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧,热情进取,有亲和力,富有责任感并有团队意识,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
  • 前台经理

    6千-7千
    济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.自然条件:男女不限,(女士及有格兰云天集团工作背景优先) 2.文化程度:大专以上,旅游、酒店专业优先; 3. 工作经验:3年以上四星级或以上酒店前台经理工作经验,熟悉前台运作; 4.语言能力:能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通; 5. 业务素质: 6. 熟悉高星级酒店前台运作; 熟悉前台电脑管理系统(PMS)、门锁系统的操作;能熟练使用OFFICE软件; 有较好的培训能力; 具有良好的组织协调能力和社交技巧,能自如处理有关前台的投诉; 6.6 思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
  • 员工食堂厨师

    4.5千-5.5千
    济南 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 任职要求: 1)自然条件:身体健康,年龄20~40岁为佳,男女不限。 2)文化程度:初中以上学历或具有同等学力,烹饪专业为理想。 3)工作经验:二年以上厨师工作经历和相关技术,有国家特级厨师技术职称优先。 4)业务素质:有强烈的事业心和责任感,勇于创新,组织能力强,开朗外向,有良好的 人际关系。 2.专业能力及技能水平。 (1)普通话表达流畅清楚。 (2)掌握厨房基本的操作和业务流程
  • 员工食堂主管

    7.5千-8.5千
    济南 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.1. 任职要求: 1)自然条件:身体健康,年龄30~50岁为佳,男女不限。 2)文化程度:初中以上学历或具有同等学力,烹饪专业为理想。 3)工作经验:10年以上厨师工作经历和相关技术,有机关及学校食堂经验优先。 4)业务素质:有强烈的事业心和责任感,勇于创新,组织能力强,开朗外向,有良好的 人际关系。能够自主自主制作菜单,下采购单,适度的成本控制水平,熟悉食品安全体系。 2.专业能力及技能水平。 (1)普通话表达流畅清楚。 (2)掌握厨房基本的操作和业务流程
  • 中厨房厨师长

    1.4万-1.6万
    济南 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、性别男,35-50岁,身体健康、五官端正。 2、文化程度:高中以上学历或具有同等学历,餐旅管理专业或经济管理专业。 3、工作经验:15年以上酒店或相关行业同等职位工作经验,精通鲁菜、粤菜。 4、业务素质: (1)普通话标准,对厨房知识熟悉。 (2)熟练使用office系列办公软件。 (3)具有高端接待经验以及食品卫生、服务心理和餐饮业务知识协助中厨主厨负责中餐厨房的正常运转和日常管理,督导西厨房优质高效地完成工作任务,确保菜品质量并达到成本控制目标,为厨房员工创造良好的工作氛围。
  • 济南 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、男女不限、女士优先,年龄:25-35岁性别:身高:男170cm以上,女160cm以上 2、文化程度:大专以上,酒店管理专业优先 3、工作经验:六年以上联号酒店或相关行业同等职位工作经验。 4、业务素质: (1)普通话标准,表达和书写能力强。 (2)熟练使用office系列办公软件。 (3)通晓中餐烹饪知识包括食品准备及不同价位桌餐的开具能力等。 (4)具有高端商务接待经验,能独立完成整个接待的筹划、过程及复盘。 (5)具有较好的营销能力,拓客能力及VIP客户的维护能力。 (6)高情商,有处理各种突发事件的能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内发展
    • 在线大学
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 待遇好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到更高出租率,获取更佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 财务经理

    1万-1.5万
    珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内发展
    • 在线大学
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 待遇好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、审核酒店各项财务收支,确保账务处理的准确性和合规性,定期编制财务报表并提交管理层审阅; 3、制定和完善酒店财务管理制度及流程,监督执行情况,确保符合集团财务政策和国家相关法规; 4、负责酒店资金管理,包括现金流预测、银行账户管理及资金调配,确保资金使用高效安全; 5、统筹年度预算编制工作,监控预算执行情况,分析偏差原因并提出改进建议; 6、对接内外部审计工作,配合完成税务申报、年检及其他财务相关事务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历; 2、有希尔顿集团财务管理经验优先考虑; 3、具备优秀的财务管理能力,能够独立完成预算编制、成本控制及资金规划工作; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业操守和抗压能力; 5、具备较强的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 6、具备团队管理经验,能够带领团队完成财务目标。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内发展
    • 在线大学
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 待遇好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内发展
    • 在线大学
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 待遇好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、相貌端正,身体健康。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内发展
    • 在线大学
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 待遇好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、优先考虑会使用OnQ系统者
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内发展
    • 在线大学
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 待遇好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到更高出租率,获取更佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
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