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  • 销售主任

    6千-9千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发,并管理开发好自己的客户。 4.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 5.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.本科以上学历。需具备MICE经验,有同岗位工作经历。有一定的客户积累,团队合作精神 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    上海-崇明区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、快速、准确的完成预定制作、订单修改确保准确及宾客服务中心电话的接听 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 1、在工程负责人的指导下,确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作,以确保实现最大化的效率和客人满意度。 2、展示对IHG个人防护装备(PPE)政策与程序的认识,确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则,并确保你的直接下属同样如此。 3、对设施设备认知清晰,能确认合理的维保、维修方案,快速的判断设施设备故障。 4、参加酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施。 岗位要求: 1、执行力强,抗压力较好,具备良好的解决问题的能力。 2、拥有酒店经验者优先。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种甜品点心; 2.注重质量,严格把好面点制作质量关; 3.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率; 4.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定; 5.根据员工特点搞好技术指导和业务培训; 6.完成厨师长交派的其他工作; 7.该岗位负责甜品工作 岗位要求 1.大专学历以上; 2.具有饼房相关管理工作经验3年以上; 3.有一定的创新意识;
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 1、负责当班期间前台所有工作安排,检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 2、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售,维护宾客好评。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、辅导和培训前台接待员及实习生岗位知识及标准操作流程。 岗位要求: 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;具备完全代表酒店、品牌、公司、顾客、员工和第三方交往的能力。 2、熟练使用微软办公软件和前台OPERA操作系统。 3、具有组织和解决问题的能力。
  • 张家口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    JOB OVERVIEW职位概述 •Responsible for the operational efficiency of all front office areas during shift and the service delivery of those areas.  Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards. •负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责  •Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  •进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 •Supervise front office operations during assigned shift including: •在当班期间监督前厅部运营情况 •Supervise cashiering activities during shift including: •在当班期间监督收银活动 •Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs •与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 •Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.  •与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 Required Skills  技能要求 •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System •熟练使用微软办公软件和前台系统 •Problem solving and organizational abilities •具有解决问题和组织能力
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    任职要求: 高压电工证等相关岗位证书 岗位职责: 1. 在主管的领导下负责大厦维修检查工作,严格执行各项安全规章制度和各项管理制度。 2. 保障设备正常运行并认真检查运行情况,发现问题及时处理。 3. 完成周、月检修计划并将完成情况以任务单和检修记录的形式报告主管。 4. 按照维修保养计划的要求,适时对全部空调末端设备、给排水系统的计划维修保养。 5. 对维修单要准确无误及时检查维修完成。 6. 处理大厦所有类型的维修保养工作,包括大厦的新增扩建部分或大厦持有的其他资产。 7. 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备。 8. 协助执行大厦的预防性维保及维修记录系统。 9.完成领导交办的其他工作。
  • 餐饮服务员

    4.5千-5.1千
    北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 26、餐饮经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、至少1年相似岗位工作职位。 2、形象气质佳。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、保持高标准的服务意识为客人提供优质服务,向客人介绍酒店的设施设备。 2、提供迎宾服务、会议服务、餐饮服务、管家服务。 3、解决每日特殊事件。 4、收集整理客人喜好。 5、落实所有上级下达的其他任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳。 2、有政府/大型企业/五星级酒店的贵宾接待经验者优先。 3、沟通能力强,服务意识高,统筹及执行能力强,责任心强。 4、聪明机灵、对细节敏感,情商高。 5、会使用基础的办公软件。 6、最高学历信息学信网可查。
  • 前台接待员

    4.5千-5.4千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 遵循当地政策和酒店程序,以前台的服务标准为准则,从各方面使所有客人达到最高的满意度。负责关注每一位客人的到店离店,收银以及协助解答客人询问。职责包括但不限于: 团队合作或独立工作,与客人建立良好的关系,并全面关注客人的需求熟练掌握酒店的产品知识、服务设施、每日预抵和离店等信息提供个性化服务以及及时的关注来确保最高的客人满意度关注客人的投诉、问询及要求,如果不能提供帮助,将问题转给直属领导,并及时通知客人遵照相关程序为所有抵店客人提供接待及登记服务确保每个预订的所有数据信息都完整、正确地输入到酒店系统中充分理解酒店的政策和程序确保所有的工作程序在酒店的指导方针下安全进行 【职位要求】 电脑操作熟练,有酒店前厅接待工作经验优先考虑;性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范;
  • 苏州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    其他 | 500-999人
    发布于 06-10
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    暑期工:20元/小时.长白班,有吃住,一天最少220元 男:18到25岁每周可预支工资500元 工作内容:主要负责小零件的组装、安装辅助类手工活,有坐有站,简单好做。 工期:6月15日-8月26日, 不管什么原因打卡出勤不满75天以上按16一小时结算。保险80元月。 长期工每月25号发上月工资。 线上面试直接上班,带好身份证原件,被褥、洗漱用品
  • 成都 | 3年以上 | 本科

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    • 年底双薪
    • 午餐补贴
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    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-10
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    负责员工关系管辖及物业每日的人力资源管理工作。包括人力资源规划,招聘,薪酬福利,绩效管理,继任计划,培训及员工发展规划; 监督日常人力资源工作任务; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及实行解决方法; 定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; 参与到部门所有关于人力资源相关的项目当中,并给于专业建议。 资质要求: 本科及以上学历; 至少3年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验; 培训经验丰富; 熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验; 熟悉国内的劳动法规; 良好的中英文沟通能力; 能承受工作压力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 调酒员

    1万-1.5万
    澳门 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    工作职责: • 遵循適當的酒精飲用程序(例如,TIPs(干預程序培訓),CARE(有效控製酒精風險))。 •在需要時協助您和其他部門確保為客人提供最佳服務。 •與客人,其他員工或部門溝通,以確保滿足客人的需求。 •安全的酒類,啤酒,葡萄酒,冷卻器,櫥櫃和存儲區域。 •存放所有可重複使用的貨物,分解貨物,清潔所有設備和區域,將設備返回到適當的位置,鎖定冰箱,重新放置物品,關燈,鎖門以及完成每日清潔檢查清單。 •使用測量系統根據指定的配方為客人準備飲品。 •徵用所有必要的物資,特別是瓶裝酒瓶補給,根據需要將物資從庫房運送到酒吧設置區域。 •從條頂和桌子上清除髒污的器皿並放置在指定區域。   职位要求: •高中畢業或以上 •至少2年五星級酒店酒吧工作經驗 •具酒類相關知識及至少調製雞尾酒2年經驗 •良好中英文溝通能力 •女性身高160或以上 ,男性170或以上   请提供全身及半身近照
  • 澳门 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    瑞吉品牌于 110 多年前首次设立豪华酒店,当时纽约瑞吉酒店开业。自约翰·雅各·阿斯特四世在纽约第五大道开设了其布杂建筑艺术风格的酒店之后,瑞吉已经成为绝对典雅和定制服务的象征。如今,瑞吉在全球 40 多个繁华都市开设了酒店。这些地方是潮流的诞生地,地域限制被打破,客人可体验精致的生活。我们诚邀您与瑞吉携手谱写未来的职业生涯。 为客人端送食物及饮品,根据宴会类型和服务标准设置餐桌。为客人介绍当日菜式,与厨房沟通有关菜单,等待时间长短等相关问题。懂 Micros 电脑软件操作。为客人提供优质的服务,确保食物及饮品令客人满意。须维持工作区域,瓷器,玻璃器皿等的清洁。具收银经验。 具良好的沟通能力,质量保证/质量改进,食物及饮品服务,协助管理,有条理的服务步骤是这份工作成功的关键因素。 工作职责: •确保制服,名牌和个人仪表干净,卫生,专业,并符合公司政策和程序 •以清晰和适当的话语与客人和同事交谈 •遵守质量的保证和标准 •根据宴会类型和服务标准设置餐桌,包括桌布,玻璃器皿,盘子/瓷器和银/餐具的类型,确保所有餐具符合质量标准 •与客人和员工保持紧密沟通,以达致客人的要求 •完成结业后的结尾工作,包括存放所有可重复使用的货物,分拆货物,清洁所有设备和区域,将设备放回到正确的位置,关灯,锁门,以及完成每日清洁清单 •提供清晰的付款流程,遵守所有现金处理和信用卡政策/程序 •接待客人,并确保客人满意餐厅的食物和饮品 •懂得回答有关菜单上的问题,并在有需要时与厨房工作人员作出额外沟通 •与厨师保持紧密合作以达致客人的要求 职位要求: •高中毕业或以上 •需要流利英文沟通能力(西餐廳) •至少一年餐饮相关工作经验或客户服务经验优先 •米芝莲经验及5星级酒店经验优先 •身高160或以上 请提供全身及半身近照 万豪国际集团提供一个机会平等的平台,致力聘请多元化的员工团队并支持文化包容。万豪国际集团不会区别对待残疾,有退伍军人身份或受联邦,州或地方法律保护的其他任何人士。
  • 澳门 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    瑞吉品牌于 110 多年前首次设立豪华酒店,当时纽约瑞吉酒店开业。 自约翰·雅各布·阿斯特四世在纽约第五大道开设了其布杂建筑艺术风格的酒店之后,瑞吉已经占绝对典雅和定制服务的象征。 如今,瑞吉在全球 40 多个繁华都市开设了酒店。 这些地方是潮流的诞生地,地域限制被打破,客人可体验精致的生活。 我们诚邀您与瑞吉携手谱写未来的国际公司。     接待客人,并为客人安排座位; 必要时为有特殊需求的团体安排座位。 为客人介绍当日菜式。 确保场所内所有设置齐全,每位客人餐具齐全。 确保食物及饮品令客人满意,为客人提供优质的服务。 每日检查菜单,确保它们干净和整洁。 保持工作区域的清洁,以提供舒适的服务给客人。   任务职责 :  用微笑接待每位客人,尽量和他们有眼神交流和口头的问候 • 以专业和友好的方式满足客人的服务需求 • 真诚地感谢客人并留下美好的印象 • 细心留意客人,包括询问客人的问题,以便了解客人的需求。 • 以清晰的话语和客人和同事交谈 • 与其他 员工紧密合作,以便提供客人更优质的服务 在 整个工作班次中 ,需长时间站立或行走 • 保持餐厅清洁,为客人提供舒适的环境 与 客人和员工保持紧密沟通,以达致客人的要求 • 检查菜单,确保菜单干净和整洁 • 必要时需要额外在瑞吉酒店的餐厅及宴会中工作   职位请求 : • 高中毕业证书优先 • 具有相关实习经验或相关行业经验的毕业生 • 具有五星酒店或相关工作经验优先 • 具有中文和基本英语沟通能力 • 良好的沟通技巧 Marriott International 万豪国际为一家平等雇主,致力聘请多元化人手,营造共融文化。 万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、负责全酒店餐厅公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、形象佳,吃苦耐劳。 2、有1年以上相关工作经验。 3、能进行简单英文对话。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务培训。
  • 济南 | 3年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,各套餐餐标凉菜的成本控制,降低消耗成本。 3、掌握烹饪技法以及套餐菜品搭配,积极研发创新。 4、4D厨房管理。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    1.协助厨师长完成下达的各项经营指标、费用指标; 2.督促下属做好开餐前的准备工作,了解就餐人次,明确本部生产任务,组织下属进行有效安全生产,严格遵守菜品制作过程要求,控制成本,保证菜品质量; 3.每日开餐结束后检查库存原料和厨房原料消耗情况,熟悉各种肉类、海鲜、蔬菜等一切食品的加工流程并实施; 4.按照岗位标准工作流程完成工作。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 06-10
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    1、负责酒店全部设备设施的正常运行,以及日常维修的计划安排; 2、对酒店各种改造项目提出方案和初步预算; 3、对酒店的能源运行成本控制进行全面管理; 4、对外联系电、水、气、能源管理部门和其他管理部门。 5、全面负责酒店保卫、安全工作,组织,布置,协调保安部各班组日常工作。
  • PA服务员

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    吃苦耐劳、服从工作安排,初中以上学历,有PA经验优先。负责酒店公共区域日常清洁,如清扫地面、擦拭台面、清理垃圾并分类运送;协助定期深度清洁工作,如配合地毯清洗、大理石地面保养;及时补充清洁用品,做好物资管理。
  • PA技工

    4千-5千
    三亚 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    吃苦耐劳、服从工作安排,初中以上学历,有PA技工经验优先。负责酒店公共区域全方位清洁,涵盖地面、墙面、玻璃等,定期深度保养如地毯清洗、大理石护理;维护清洁设备正常运转,进行日常保养与简易维修;管理清洁物资,合理申领与使用;在酒店活动或重要接待时,保障清洁工作到位。
  • 预订员

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 技能培训
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    1、通过多渠道接收预订,准确录入信息,及时处理变更、取消并记录。 2、掌握客房库存,合理分配资源,与客房部沟通确保入住信息准确。 3、礼貌接听咨询,入住前后跟进,处理投诉提升满意度。 市场调研:关注竞品动态,整理分析信息,协助促销推广。 4、统计预订数据,制作报表并分析,为决策提供支持。
  • 商务销售经理

    4.5千-5.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    职位描述岗位职责 1.执行会议、政府商务及旅行社销售跟进接待工作; 2.走访客户,管理客户资料; 3.掌握内外商务、散客市场动态,跟进拜访计划及拜访记录; 4.全面负责所在分管市场日常运营及管理工作,完成销售任务; 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》; 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象; 7.协助市场销售部负责人制定年度销售计划。岗位要求 1.三年以上酒店销售经理工作经验; 2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 3.较强的沟通协调能力。
  • 前厅接待员

    3千-3.3千
    三亚 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    1.   检查自己的仪容仪表是否符合规范,保持良好的精神状态到岗工作。 2.   了解当日客情,VIP、会议、团队宾客的抵离店情况。 3.   详细了解本省,本市旅游知识和交通知识,正确回答宾客提出的问题。 4.   为进出店宾客提供行李运送服务,提卸行李时要请宾客清点,并检查有无物品遗留在车上。 5.   投递留言、信件等,填写递送登记表,办理委托代办服务,提供店内寻人服务。 6.   热情、周到地办理宾客入住登记、换房、房租变更、问询留言及结账等手续。 7.   熟悉当天抵店的宾客身份、房号及抵离时间。 8.   熟悉当天散客、会议、旅行团的情况,掌握当天的房间状态。 9.   收集到店宾客的各种特殊要求并呈报部门。   10.   协助大堂副理核对并处理房间差异报告。 11.   夜班当值员工,要负责当天所有入住宾客账目的核对。 12.   为宾客办理外币兑换及零钱兑换业务。 13.   准确输入宾客在本店各项消费的账单。 14.   负责办理宾客贵重物品保管。 15.   核对并处理房间欠费报告。 16.   保存和处理宾客在住店期间的登记资料、账单及信用卡资料; 17.   做好宾客在住店期间的各项消费结算工作,确保数目准确、清楚,速度快捷,态度和蔼,耐心解答宾客对账单上各项账务的疑问。 18.   正确办理信用卡、支票、外汇旅行支票结算,现金和转账等结算业务。 19.  正确结算,遵纪守法,保证现金收入正确完整入库。
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