【岗位职责】----夜班经理 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、会OPERA者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、入住登记、退房手续办理等前台服务工作，确保流程高效顺畅； 2、为宾客提供咨询、引导、行李寄存等贴心服务，及时响应并解决宾客需求； 3、协助处理宾客投诉及突发事件，确保问题得到妥善解决，维护酒店形象； 4、熟悉酒店设施及周边环境，主动为宾客推荐酒店

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

高中及以上学历，有电工证等专业资格证，在主管的领导下，负责酒店的电器、照明、给排水、机器设备等的日常维修保养工作

高中及以上学历，有电工证等专业资格证，熟悉酒店强弱电系统、给排水系统、暖通系统的基本原理及维修流程

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度； 3、熟悉酒店各项服务及设施，为客人提供专业的推荐和引导； 4、负责接听电话，处理预订、问询及转接，确保信息传递准确； 5、协助管理客房状态，与客房部保持沟通，确保房态信息实时更新； 6、处理现金、信用卡等支付方式，确保账务准确无误

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理，确保前台工作高效有序进行； 2、接待宾客，提供优质的入住、退房及问询服务，处理客户投诉与特殊需求； 3、监督前台员工的工作表现，定期培训与指导，提升团队服务水平； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保宾客需求得到及时响应； 5、管理前台物资及设备，确保其正常使用与维护； 6、审核每日账目与报表，确保财务数据的准确性与完整性； 7、执行酒店的安全与应急预案，确保宾客与员工的安全。

【岗位职责】 1、账务处理:根据出纳提供单据录入凭证，审核单据的完整性，正确性，编制出具财务报表。 2、税务申报:准确准时完成月度、季度、年度各税种，汇算清缴。申报，按时扣缴税款，申报工商年报，申领发票，开具发票，税盘管理。 3、核对账目:收入与订单核对，成本与费用核对，核对无误后制作原始凭证并录入财务系统，出具月度财务报表。核算收入与成本:核算并与销售核对业绩，正确无误后核算提成。 4、成本录入:根据实际支付成本，补录批量付款成本，并做核对，做到不漏入。 5、应收款录入:根据出纳提供回款表登记应收账款表格，核对好应收账年以上、熟练使用金蝶财务软件。 6、熟悉一般纳税人、小规模纳税人账务处理流程，熟悉做账报税流程。 7、对已完成凭证及时装订成册，做好保管。 8、完成上级交待其他工作。 【薪资待遇】 1、综合薪资7.5-9k，具体根据能力面谈； 2、双休， 岗位要求】 1、会计及相关专业，本科以上学历，思维敏捷，思路清晰;具有会计从业经验至少5年以上， 2、有酒店业总账经验3年以上； 3、年龄35岁以下，能适应偶尔加班，不适者勿投。 【其他要求】 1、如果不需要住宿、通勤时间半个小时内（太远的不考虑） 2、近期有生育计划的不考虑 3、不稳定因素大的不考虑 4、人要灵活、聪明，变通能力强 5、能接受工作强度，责任心强 6、情商高、沟通表达能力强

岗位职责： 1、负责酒店公寓客房的卫生清洁，按要求打扫干净，摆放标准。 2、负责检查客房、补充用品、为客人提供服务、检查客人遗留及客房内贵重物品。 3、负责每日更换床单被套。 任职要求： 1、高中学历，不限专业。 2、年龄在30-50岁之间，男女不限 3、保洁经验 客房服务经验 星级客房服务经验就近分配； 4、必须要有星级酒店或者酒店公寓的客房经验的，无经验勿扰! 5、会熟练使用智能手机，拍照及汇报沟通情况 6、要求本人要干净利落，做事情踏实能干，对卫生标准要求高，人实在、人品好、勤快踏实。 工作地址：西丽创智云城 、远洋滨海大厦、后瑞、固戍、罗湖、福田岗厦汇

岗位职责： 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求： 1.大专以上毕业学历或同等以上。 2年以上酒店客房管理工作经验，有星级或中档以上客房管理工作经验者优先录用； 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑， 4.掌握熟悉客房管理.服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力.应变能力.经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 包吃住

岗位职责： 1、OTA各平台及时接单，按要求录单核实订单信息。 2、客户从下单开始到接待入住到退房的所有流程以及各种入住情况要会处理和解决3 会操作房态和调价。 3、处理基本的客诉，会解决问题。 4、排房安排保洁打扫并登记保洁打扫数据6 跟进客人退房好评和维护客户关系。 5、前台其他日常工作，前台卫生等。 6、服从工作安排，听话照做，执行力强。 任职要求： 1、高中（有行业经验）及大专以上学历，不限专业。（优秀毕业生） 2、必须有酒店或者酒店公寓前台的经验至少3个月以上，无经验的请勿扰，不考虑没有经验的 3、熟悉办公软件、对数据敏感 4、执行力强，善于沟通，抗压力强、懂人情世故、礼貌好学 储备前台主管，至少要前台经验半年以上的， 前台岗位至少要3个月以上的

岗位职责: 1、根据酒店内外部实际情况，协助店总确定合理的房价并做好相关的预测; 2、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作; 3、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求; 4、严格控制编监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本; 5、定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据 6、指导、监督、考核下属人员工作，对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 7、检查前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观。 8、参与前厅接待工作，有效地处理客人的投诉和疑难问题，搞好与有关部门的协调及联系。 任职资格: 1、专科以上学历; 2、3年以上酒店行业相同职位经历; 3、熟悉掌握酒店前厅各项业务，(入住登记(内外宾)业务、收银业务、投诉处理，熟悉酒店系统操作，熟练掌握英文; 4、有良好的沟通能力和协调能力，有较高抗压性，有处理投诉的耐心和解决能力。

岗位职责： 1、制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案，并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见; 2、了解并全面掌握酒店各类产品的特性与优势，以便随时为客人做好产品销售工作; 3、充分了解酒店的优劣势，熟悉酒店客房、会议产品; 4、熟练掌握业务知识，掌握各类房型价格、会议价格等; 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 1、大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先; 2、具备3年以上销售经验，有团队管理经验者优先; 3、具备销售、开发客户的能力，良好的沟通能力和协调能力，能够与客户建立良好的关系 4、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 5、具备良好的职业素养和团队合作精神，能够适应工作压力。

岗位职责： 1、完成公司下达的各项指标，制定目标、严控成本、运营计划； 2、熟悉OTA业务板块，有较强OTA平台运营与维护能力; 3、制定月度、季度运营服务计划，员工奖惩制度； 4、负责店内前台和保洁人员的招聘，人员工作的监督和排班； 2、负责制定前台服务流程和提升服务质量； 5、负责整个店的服务质量和卫生要求等按标准执行； 7、负责店面相关的其他附属事宜； 8、负责对接财务以及其他同事处理相关事宜； 任职要求： 1、具有单体舒适型以上星级酒店或高端的酒店式公寓管理经验，熟悉酒店、酒店式公寓的管理实操； 2、执行力强，出色的团队建设和领导能力。 3、内务管理能力强 4、对各个OTA平台运营的基础知识要清晰； 5、处理店内的各类突发事件； 【其他要求】 1、不稳定因素大的不考虑 2、人要灵活、聪明，变通能力强 3、能接受工作强度，责任心强 4、情商高、沟通表达能力强 年龄：25-35岁 深圳区均可分配

岗位职责 1、主持酒店夜间的经营管理活动。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作，迅速处理客人投诉，并通知相关的部门经理。 岗位要求 1、大专以上学历，身体健康，可接受专职夜班，有同岗位工作经验1年以上优先。 2、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 3、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。

岗位职责如下：  1.在总经理的领导下，负责产品开发、市场开发、产品销售等工作。  2.统筹安排销售工作，对业绩负责。  3.宣传和销售餐厅所有产品，拓展公关关系。  4.保持同各合作商家的密切联系，并建立长期稳定的良好合作关系。  5.完成上级指派的其它工作。  任职资格：  1.3年以上酒店/酒楼宴会销售经验，有销售管理经验。 2.有客户资源优先。

1、本次招聘为宴会销售，需负责管理客户，维护与客户的良好业务关系； 2、负责本地区市场开发，发展潜在客户； 3、对潜在客户进行定期跟踪，完成销售目标； 4、制定市场销售目标和销售计划； 5、响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题； 6、有酒店/酒楼宴会销售经验，或者酒店OTA等线上销售经验优先； 7、包吃住，提成方式为无目标业绩全额提成，做多少提成多少。

1、熟知当天预定情况，提前做好准备工作。 2、中餐包厢接待，做好用餐服务，随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 3、月休6天，包吃住，有工龄补贴、年终奖、过节费等福利。 4、有中餐包厢服务经验优先。

岗位职责： 1、精通粤菜或西北菜的炒菜技能操作、流程管理，根据菜单和客人的要求进行烹饪。 2、熟练掌握炒菜和炒饭的技巧，确保菜肴口感和味道的质量。 3、熟悉食材的储存和处理方法，保证食材的新鲜和质量。 4、协助厨师长管理厨房工作正常运作。 5、保证食品准备和外观的高标准。 6、保证厨房工作区域、存储区域、冷库和速冻库的卫生干净整洁。 任职要求： 1、至少3年以上相似职位的工作经验。  2、具有较强的抗压能力。 3、充满活力和热情的工作态度。

岗位职责 对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 掌握所辖客房的状况。 检查相关的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财务预算。 熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 全力配合驿官团队做好管家式服务。 完成上级主管安排的其它任务 任职资格 高中毕业学历或同等文化程度。 有较强组织能力及协调能力。 相关岗位工作2年以上。 熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

岗位职责 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 问候来住宾客。 协助宾客提拿行李。 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。 全面参与驿官团队管家式服务接待工作。 完成主管或经理交付的其他任务 岗位要求 中专学历或以上文化程度。具有前厅服务工作经历者优先考虑。 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

 主要职责： 欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续 解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来 给客人提供最新的旅游信息，各旅游景点的资讯，必要时客人预定行程 通过提供适当的信息解决客人询问 维护公共区域整洁，\确保大堂的干净整洁 通过提供高效、友好、及时的服务，达到并超过客人的期望 全面参与驿官团队管家式服务接待工作 完成主管或经理交付的其他任务   职位要求： 1至3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验 具有高中以上学历或丰富的前厅部从业经验 具备一定的英语技能 形象良好，精力充沛 具有服务意识 富有团队合作及奉献精神 耐压力强

岗位职责： 负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略。 监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求： 形象气质佳。 熟悉中餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能，有三年及以上相关工作经验。 热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的责任感；

岗位职责 1、各类西厨房菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有2年厨房工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。