【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制； 2、制定并执行西餐厨房的工作流程和标准操作规范，确保食品安全及卫生符合相关法规； 3、监督厨房设备的维护与保养，确保设备正常运行； 4、负责西餐厨房的人员排班、培训及绩效管理，提升团队专业技能和服务水平； 5、根据市场需求和客户反馈，定期更新菜单，优化菜品结构； 6、控制食材采购及库存管理，合理控制成本，减少浪费； 7、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务的顺畅运行。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能，熟悉各类西餐菜系（如法餐、意餐等）的制作工艺； 2、有较强的厨房管理能力，能够高效组织团队完成工作任务； 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，具备食品安全意识； 4、具备良好的成本控制意识和财务管理能力； 5、具备较强的沟通协调能力，能够与各部门有效配合； 6、有创新精神，能够根据市场趋势开发新菜品； 7、能适应高强度工作环境，具备较强的抗压能力。

【岗位职责】1、协助餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及突发事件处理，确保服务质量符合希尔顿欢朋品牌标准。2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，定期培训员工提升服务技能及食品安全意识。3、监督餐厅卫生、安全及设备维护情况，确保符合国家卫生法规和酒店管理制度。4、协调厨房与前厅工作，优化出餐效率及客户用餐体验，处理客户投诉并落实改进措施。5、控制餐厅运营成本，包括食材损耗、人力调配及能耗管理，定期提交经营分析报告。6、协助市场部门策划节假日或主题活动，提升餐厅营收及客户满意度。【岗位要求】1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先，3年以上中高端餐厅管理经验。2、熟悉餐饮服务全流程及食品安全法规，具备星级酒店或连锁餐饮品牌工作经验者优先。3、出色的团队管理能力，能有效激励员工并处理跨部门协作问题。4、具备较强的抗压能力与应变能力，擅长客户关系维护及投诉处理。5、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统，英语基础沟通能力为加分项。6、身体健康，能适应早晚班及节假日轮班工作制。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，1年以上星级酒店前台工作经验，普通话流利，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有2年同岗位星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

岗位描述： 1. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 2. 向所有部门提供功能性支持和指导 3. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 4. 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 5. 随时以友好的态度与客人打招呼。   6. 就客人的需求做出反应并解决相关问题 7. 对前厅部工作人员进行监督和指导 8. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 9. 保证贵宾和会员受到特别关照 10. 协助客户关系主任，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。 11. 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行 12. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 13. 为前厅部会议提供信息 14. 促进店际销售及推销酒店内的设施 15. 检查结帐说明并监督客人信用情况 16. 分析和批准打折相关事宜 17. 分析房价差异报告以保证控制客房收入 18. 处理突发状况下的酒店管理系统（PMS） 19. 熟知酒店所有紧急情况的处理程序 20. 处理所有客人投诉。 21. 确保有效的交接工作。 22. 掌握前厅接待系统的知识和技能程序备份和系统恢复程序。 23. 提供有效的登记和退房程序。 24. 保持正确的住客登记单。 25. 更新酒店最新消息。 26. 检查到达客人报表。 入住前宾客喜好确认。 任职要求： 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；具有良好写作技能； 2. 熟练使用办公软件和前台系统，具有解决问题和组织能力； 3.具有酒店管理，商业管理或大专学历。拥有3年酒店宾客服务工作经验，包括1年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 4.具有良好的交流、沟通能力，判断、分析及处理问题的能力。忠实守信、待人真诚，爱岗敬业，执行力强。

岗位描述： 1、确保管理区域内的各种设施的正常使用功能，检查分管辖区内水电、土建等专业维修保养状况和检修维护质量，主动跟进并督导所辖专业范围内的派单完成情况及完工质量，发现异常立即处理。 2、熟练掌握本专业所有设施材料的性能，当出现故障时，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。 3、贯彻落实岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及操作人员不岗位主要发生安全事故。 4、认真执行巡视检查制度和保养制度的规定，督促检查班组的巡视检查记录，发现异常，及时报告。做好维修保养计划安排和组织实施工作，使管理区域各设备设施始终处于良好的状况。 5、定期组织下属员工学习本专业系统图纸、设备资料以及相关知识，并对学习结果进行考核。 6、做好技术档案的建立、管理和设施维修、检查、保养的记录，善于总结经验教训，不断关注、学习本专业前沿技术，运用这些技术向部门经理提出改造方案，在得到经理同意后，负责组织实施。 7、维护好与外协单位的协作关系。 8、组织专业内测量器具的年检工作，检查外包维修保养工作质量。 9、按周期提交系统运行及数据报告、工作计划、备品备件购买计划。 10、管理使用好本班的工具及仪器，使之处于良好及准确状态。 11、根据维修、改造实际情况，定期完成修改一次存档的电子版/纸板图纸资料，使存档资料与现场状态保持一致。 12、完成部门经理指派的其他工作任务。 任职要求： 1、具有电气、给排水、暖通、土建等相关专业专科或同等以上学历，接受过酒店工程类专业培训等。具有从事电气、土建设施、给排水、暖通等设施维护管理2年以上工作经历； 2.对酒店各工程末端设备设施应熟练掌握正确的维修操作方法、技巧，具有多专业的施工技能； 3、能协调人员关系，合理调配人力，具有一定的组织管理能力；能熟练使用CAD、Office等办公软件； 4、具有良好的交流、沟通能力，判断、分析及处理问题的能力。忠实守信、待人真诚，爱岗敬业，执行力强。

岗位描述： 1、开拓客源，开发散客、团体、会议，宴会新客户，以达到设定的目标和最大化的利润； 2、根据集团酒店业务发展标准操作程序，确认指定客户的潜力并制定客户计划，在自己的客户组合中建立关系网，对酒店大客户进行跟进管理；； 3、向管理层提供市场情况变化的反馈，包括竞争和市场趋势； 4、定期与销售团队对客户情况进行回顾，对个人目标进行评估； 5、在日常工作中，当销售对客问题没有得到适当的解决时，作为客户和销售团队成员的升级处理者，对问题进行处理； 6、按计划参加并参与每日例会及其它会议； 7、按计划参加培训活动； 8、收集整理客户资料并归类存档； 9、完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理； 10、与员工建立并保持良好的工作关系。 任职资格： 1、大专及以上学历，形象良好、普通话标准、具备良好的管理技能和沟通技巧； 2、至少2年以上酒店业市场营销工作经验，熟悉本地市场优先；有国际联号酒店及2年以上大型酒店销售工作经验优先； 3、计算机水平良好；能够读写英语； 4、具有良好的职业操守，有强烈的事业心和责任心以及大局意识，有高度的工作积极性，踏实稳重。廉洁自律，忠诚敬业；具有良好的执业素养和团队合作精神；服从工作指示。

岗位描述： 财务回报： l 和上级领导一起编制和管理部门预算， l 监督现金的处理和存放程序 l 制定并指导员工执行现金安全制度 l 处理异常的付款情况。 员工团队： l 和上级领导一起进行人力规划和管理需求， l 在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求 l 确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 宾客体验： l 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 l 监督客用设施和服务的标准 l 监督餐厅的服务。 企业责任： l 监督服务设备的维护保养。 l 协助菜单和酒水单的设计工作。 l 有效的控制存货 任职要求： 1.酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历，2年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力，具有良好的写作技能 3.具有良好的职业操守，有强烈的事业心和责任心以及大局意识，有高度的工作积极性，踏实稳重。廉洁自律，忠诚敬业；具有良好的执业素养和团队合作精神；服从工作指示。

岗位描述： 财务回报： l 和上级领导一起编制和管理部门预算， l 积极的实行节约成本的方法。 l 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户通过销售点销售系统分析餐饮统计数据 员工团队： l 和上级领导一起进行人力规划和管理需求， l 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 宾客体验： l 亲自迎送80%以上的客人。 l 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 l 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 l 管理顾客数据库并有效的加以使用 企业责任： l 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 l 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作 l 有效的控制存货 任职要求： 1.酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。有酒店及五年以上大型酒店工餐厅及宴会工作经验，有本地客户资源 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。具有良好的写作技能。 3.具有良好的职业操守，有强烈的事业心和责任心以及大局意识，有高度的工作积极性，踏实稳重。洁自律，忠诚敬业；具有良好的执业素养和团队合作精神；服从工作指示。

岗位职责： 1.严格执行“会计法”，遵守财经纪律，执行财务制度，参与部门的日常工作。 2.负责审核费用报销单，检查各种原始凭证资料是否齐全，复核经济业务内容、单价、数量是否相符，必要时通知有关部门补办未完成的手续。 3.根据审核无误的原始凭证，按时编制记账凭证，包括费用计提、分摊，损益类结转凭证。 4.负责会计科目及辅助核算的核对。 5.负责计缴各项税金，网上进行纳税申报。 6.负责按时编制会计报表和内部管理报表，对外报送财务相关数据及资料。 7.根据相关人事资料复核工资表，包括复核各部门员工的工资标准和考勤，复核人事变动表等资料，是否符合入职、是否符合定岗定编，复核应发工资和扣减事项金额，复核各种提成和奖金，复核实发工资金额和工资汇总表。 8.负责酒店资产管理，统筹安排半年度和年度固定资产盘点工作，并出具资产盘点报告。 9.不定期检查酒店资产的使用情况，汇报闲置资产的状况。 10.按照固定资产管理制度，定期处理报损物资。 11.负责安排和检查会计资料存档工作，包括组织打印、装订凭证、账页报表，并不定时检查存档和保管情况。 12.月末监盘出纳库存现金，核对银行调节表，确保账账、账实相符。 13.月末参与各仓库的盘点。 14.完成领导交办的其他事项。 任职要求： 1. 财务管理、会计学等相关专业，全日制大学专科及以上学历。 2.熟悉酒店收入来源分部门核算方法，熟悉酒店行业成本结构及费用分摊逻辑；具备一定的跨部门沟通能力和团队管理经验； 3.具有酒店五年以上财务会计或同星级酒店三年以上会计主管工作经历，有初级会计职称及以上优先； 4.熟练运用Excel表和word文档及PPT，熟悉使用酒店管理系统如Opera与财务软件； 5.具有良好的职业道德，有强烈的事业心和责任心以及大局意识，有高度的工作积极性，踏实稳重。廉洁自律，忠诚敬业；具有良好的职业素养和团队合作精神；服从工作指示。

岗位职责 1. 保证有效地计划、指导、控制、协调并参与所有的会计核算活动；执行已建立的会计准则，政策和程序；阐释财务成果并为管理提供未来计划工具；发展和培训会计人员; 2. 透彻了解会计准则和程序; 3. 透彻了解财务制度的订立; 4. 透彻了解预算编制及控制系统; 5. 透彻了解财务数据分析; 6. 透彻了解内部管理政策; 7. 能够编制、分析、评注财务报告和经营报表; 8. 能够根据管理需求编制相关的报表报告; 9. 能够指导激励下属，评估他们的工作表现，监督员工的培训需求; 10. 能够解决遇到的运营和人事问题; 11. 能够就财务和会计方面的问题向管理层提供指引和建议; 12. 在需要时联络政府官员; 13. 能独立管理财务部工作; 14. 能处理法律、保险、银行及税收事宜。 岗位要求 1. 财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2. 具有两年以上财务负责人工作经验，3年以上四星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式; 3. 通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识; 4. 熟练使用相关财务软件; 5. 具有一定的外部关系协调和统筹管理能力; 6. 良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

岗位内容： 1. 精通传统中式面点制作工艺，能够制作包括小笼包、馒头、饺子等多种面点； 2. 能够根据客户口味需求，进行创新性的产品研发和制作； 3. 负责面点原材料的采购、加工及质量掌控等工作； 4. 负责卫生清洁、耗材管理等日常工作； 任职要求： 1. 具有相关面点制作经验，技术精湛，能胜任该岗位工作； 2. 拥有团队合作意识，能够积极沟通和协调； 3. 工作细致认真，对卫生和食品安全有高度的责任心； 4. 对美食和创新有浓厚兴趣，追求品质和口感的完美结合。

岗位职责： 1、为顾客提供头皮护理，洗头，皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 任职资格： 1.有一年以上养发或美容美体/纤体，仪器操作经验； 2.沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 3.具有亲和力和团队精神，有上进心； 4.有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。 工作时间：11个小时，月休4天

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的养发护理服务，包括头皮检测、养发方案制定及护理操作。 2、根据顾客需求推荐合适的养发产品或护理项目，并解答相关咨询问题。 3、定期跟踪顾客护理效果，调整养发方案，确保服务质量和顾客满意度。 4、维护养发仪器及工具的清洁与保养，确保工作环境整洁卫生。 5、协助门店完成业绩目标，积极参与促销活动及客户回访工作。 【岗位要求】 1、对养发行业感兴趣，愿意学习并掌握专业的养发知识与技能（无经验可培训）。 2、具备良好的服务意识，性格亲和，善于与顾客沟通，耐心细致。 3、能适应早晚班轮班制，工作态度积极，有团队协作精神。 4、注重个人形象，保持职业素养，遵守门店规章制度。 5、有相关美业工作经验或持有养发师资格证书者优先考虑。

负责酒店中厨房面点出品、会广式面点、会开酥、面食； 配合厨师长出品 责任心强

1. 职责范围覆盖所有运营区域包括房务部、水疗中心、健身房、客房部、餐饮/厨房和工程部。The scope of responsibility covers all areas of operations including Rooms, Fitness Center, SPA, Housekeeping, F&B/Culinary, and Engineering. 2. 与直接下属合作，制定并实施部门战略，确保品牌服务战略和品牌倡议的实施。 Works with directreports (department heads) to develop and implement departmental strategies andensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. 3. 负责确保酒店运营符合品牌标准、满足客户需求、确保员工满意度、关注收入增长和部门财务业绩最大化，以及发展积极的业主关系。 The position ensuresHotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensuresemployee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financialperformance of the department and developing positive owner relations. 4. 制定并实施全酒店战略，提供产品和服务，满足或超越品牌目标客户和员工的需求和期望，并提供投资回报。 Develops and implements property-wide strategiesthat deliver products and services to meet or exceed the needs and expectationsof the brand’s target customer and employees and provides a return oninvestment.

对美业.对纹绣行业感兴趣的都可以加入

工作时间； 早上6点-晚上6点，早上9点-晚上9点， 轮流排班，每班9小时， 月休四天，包吃住，

岗位职责： 1、负责酒店采买及招投标相关工作，包括月度采购计划提报及跟踪，成本管控等。 2、进行市场调研，开拓采购渠道，选择有质量、品质以及合理价格的供应商。 3、采购相关制度制定、落实和监督等工作。 4、采购物资验收结算相关工作。 5、完成领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒管公司同岗位工作经验2年以上。 2、身体健康，工作认真、细致、有责任心。 3、良好的组织、沟通、协调能力及过硬的业务技能。 4、熟悉酒店采购物资及制度标准，优秀的执行力和采购流程整体把控力。 注：本岗位为新筹开酒店招聘，实际工作地点为杭州市临安区。

岗位职责： 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境； 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责； 3、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生； 4、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作； 5、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 任职资格： 1、熟悉酒店安全保卫业务，并具有较强的组织领导能力。2、能独当一面，组织实施酒店安全工作的各项计划。 3、具有一定的酒店安全知识、消防知识、酒店服务基础知识。4、有高度的责任心，良好的团队协作精神和沟通能力。5、需持有“消控证”。 注：本岗位为新筹开酒店招聘，实际工作地点为杭州市临安区。

岗位职责： 1、统筹管理工程板块事务，组织日常公区维修安全等各项工作，以保证酒店的正常运行； 2、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查、保证设施、设备的正常运行； 3、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实； 4、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及原有配套设施的完善工作； 5、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作； 6、完成上级交办的临时工作任务。 任职资格： 1. 工程相关工作经验2年以上； 2. 精通强/弱电、空调、给排水、暖通、消防、装饰等专业知识与经验，具有一定的管理能力和组织协调能力； 3. 良好的职业形象，工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公，能吃苦耐劳； 4. 能熟练操作word、excel等办公应用。 注：本岗位为新筹开酒店招聘，实际工作地点为杭州市临安区。

岗位职责： 1、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 2、定期向上级汇报市场信息，包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 3、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持密切联系； 4、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 5、根据客户需求提供最优产品解决方案； 6、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 注：本岗位为新筹开酒店招聘，实际工作地点为杭州市临安区。

岗位职责： 1、负责前台所有工作安排，安排前台接待轮班，检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉； 4、负责酒店前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 5、辅导和培训前台接待员及实习生岗位知识及标准操作流程； 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售，维护宾客好评； 7、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 注：本岗位为新筹开酒店招聘，实际工作地点为杭州市临安区。