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客服

Welcome Night Manager 夜班迎宾经理

6千-8千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 帅哥多
- 美女多
苏州W酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责酒店夜间的平稳运营并保证客人的满意度。在夜间运作期间作为客人及其他部门员工的主要联络对象，确保迎宾部门，礼宾部，共享空间及社交空间按照酒店的标准工作并为客人提供优质服务。同时督导酒店其他部门按酒店标准操作运转，确保夜审及夜班的账目以及操作程序符合酒店标准，并负责处理可能发生的安保及安全事件。在夜间替代酒店管理高层的职责。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。
Concierge Coach 礼宾督导

4.5千-5.5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 帅哥多
- 美女多
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负责礼宾部的日常工作，并向客人传递无时无刻的服务理念，不断寻求 WOW 客人的方法，同时保持礼宾部的服务标准。确保迎宾大使及时为客人提供问询服务，回答问题和查询及安排餐饮，娱乐，旅游，运输的要求及所有其他服务。回顾现有程序，如有需要或遇到问题及时汇报。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。
VIP Coach 贵宾督导

4.5千-5.5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
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- 岗位晋升
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责时讯达人团队的日常运作，不仅局限在负责VIP的接待，还要能够满足客人的需要，负责会议室的准备及其他工作必需品，提供食品和饮品，处理时讯达人团队的突发事件。了解，培训及监督英才以确保时讯达人团队接待员具有必要的设备及知识来完成所分配的任务。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。
Acting Captain Internship, WWD/VIP/WWCC 前厅部实习领班-实习生（礼宾/贵宾/总机）

2.7千-3千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 帅哥多
- 美女多
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确保为所有到店的客人提供热情的欢迎。按照部门的要求为客人提供行李服务和其他相关服务。为客人推荐提供其他的礼宾服务，如安排车辆，提供当地信息及推荐服务并随时与时尚达人保持信息更新一致。与客人互动过程中寻找点滴机会为客人提供惊喜。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。
Style Coordinator Internship 客房造型部协调员-实习生

2.7千-3千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
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- 岗位晋升
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责通过高效地方式为酒店客人提供高效率和准确地信息。为所有客房造型部督导和其他部门需要的客房造型部服务所提供的文书行政工作。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。
Culinary Internship 厨房实习生

2.7千-3千

苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
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遵循酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备。厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。
Acting Captain Internship, B&F 各餐厅实习领班-实习生

2.7千-3千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
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苏州W酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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各餐厅实习领班-实习生需要在遵守酒店规章制度的前提下确保有礼貌的，安全的，高效的工作以提供高水准的服务。为客人提供殷勤好客饮食服务，令客人满意。以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的饮食服务，确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。
Commis 厨房厨师

3.5千-3.8千

苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
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- 美女多
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备，当其他部门的厨师缺席，自己可以代替。厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是在关注新趋势。
Demi Chef 厨房厨师领班

3.5千-4.5千

苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
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- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备，当其他部门的厨师缺席，自己可以代替。厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是在关注新趋势。
Style Coach 客房造型督导

4.5千-5.5千

苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
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- 包吃包住
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在客房造型楼层经理的指导下，建立酒店和客房造型部的政策和流程，管理客房造型师的态度和举止行为，确保客房造型师在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及客房造型师的工作效率和表现。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
HR Internship 人力资源实习生

2.7千-3千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
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热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
Catering Sales Manager 宴会销售经理

5.5千-7千

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- 带薪年假
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- 管理规范
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责完成餐饮宴会和季节性产品的销售目标和酒店的收入目标。确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至结帐的细节。确保向客户提供高水准的服务，并与相关部门协调其它细节。使用宴会通知单联络所有会议细节，建立维持一个有效的跟催系统以确保回头客。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。
Administrative Assistant 各部门行政助理

3.8千-4.5千

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Administrative Assistant to DOC 厨艺总监秘书提供行政协助，包括给总厨和餐饮部，以专业和有效的态度提供文书和翻译的工作。注意厨房组织的每一次会议并发出会议记录。该职位要求具备良好的英语知识，行政管理能力，优秀的计算机技能和文字写作能力，以及良好的个人表达能力和人际交往能力。对厨房部的管理与组织有负起责任，当总厨不在时发挥带头作用。协调与安排总厨所要求的活动。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
Chef de Partie 厨房厨师督导

4.5千-6千

苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
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- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备，当其他部门的厨师缺席，自己可以代替。厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是在关注新趋势。
Junior Sous Chef 厨房初级副厨师长

7千-9千

苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责厨房和管事部业务在质量上的平稳运行和发展，标准菜单指南中的演示，和员工培训。监控生产标准，确保团队准备的每道菜的质量。要与各部门保持良好的关系，也必须要能够适应改变市场的需要。当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。协助管事部经理控制运营物资和营运物品的破损工作，并参与库存盘点，接收物品时在现场检查。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是能发现新趋势。
B&F Sales Manager 餐饮销售经理

7千-9千

苏州 | 1年以上 | 学历不限
- 五险一金
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- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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餐饮销售经理负责整体餐饮的销售及推广，在与酒店市场公关部合作的前提下通过不同的渠道包括：公司，旅行社，宴会组织者，社交媒体，餐饮忠诚计划项目，时尚行业以及和餐厅各自的资源帮助部门经理得到更多的生意，完成酒店财务预算。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
Maintenance Technician 工程技术员

3.5千-4.5千

苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
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- 人性化管理
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- 包吃包住
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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特种设备管理员（偏电梯、要求有电梯维保经验）/装饰工（油漆工，会调色喷漆等）接受工程部安排的维修/电工/装饰任务，以高效率、低成本的工作方式对酒店设施进行安装、预防性的日常维修保养，时刻确保设施得以高效正常的运行。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
Safety & Security Guard 保安员

3.5千-4.5千

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- 五险一金
- 带薪年假
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- 员工生日礼物
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责巡视工作，在当班期间坚守岗位，确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。作为安保部的基本组成部分，CCTV监控员承担了确保任何异常行为或紧急情况下对相关人员进行调查和记录的工作。跟进公司政策和程序，严守岗位，严密制度，确保酒店安全，执行主管要求的其他合理工作。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。
Security Coach 保安督导

4.5千-5.5千

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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熟悉部门的各哨位的工作程序，负责指导、督促检查保安员当值的工作情况，巡查酒店内外区域，并及时处理酒店内发生的各种事件。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
Welcome Relations Manager 迎宾关系经理

6千-8千

苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责迎宾部门的政策运营并负责宾客满意度。在日常工作中负责监督迎宾部，礼宾部，商务中心及W廊按照酒店标准服务并达到客人期望。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。
前台接待员

3.6千-4千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
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- 带薪年假
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- 包吃包住
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苏州合景万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
人力资源经理

1万-1.2万

苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
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- 节日礼物
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苏州合景万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源管理工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。
饼房实习生

2.6千-2.8千

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- 节日礼物
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苏州合景万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、准备各种果冻和较少的生面； 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4、确保有足量的面包供应。【岗位要求】 1、大专学历； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练面包制作工艺及高超技能。
资深宴会销售经理

7千-8千

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- 带薪年假
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苏州合景万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。
销售副总监

8千-1万

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苏州合景万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、为销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先