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  • 客服

  • 美发

    3千-5千
    昌吉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议,根据顾客的脸型、气质、职业等因素,推荐适合的烫染方案。 3、解答顾客关于烫染的疑问,向顾客介绍烫染产品的特点和功效,以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术,如热烫、冷烫、染发、漂发等,能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳,有团队合作精神,为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神,面对工作中的挑战与困难,能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 周休两天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅客人的接待、引导及安排座位,确保客人得到及时、热情的服务 2、熟悉餐厅座位布局及预订情况,合理协调安排客人入座,提高翻台率 3、维护餐厅入口区域的秩序与整洁,保持良好形象 4、记录并反馈客人的意见与建议,协助处理简单投诉 5、协助预订管理,接听电话预订并准确记录相关信息 6、配合服务团队完成其他接待相关工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄20-28岁 2、2年以上餐饮行业接待或相关服务岗位工作经验 3、形象气质佳,身高女160cm以上/男170cm以上4、普通话标准,具备良好的沟通表达能力 5、服务意识强,能灵活应对突发情况 6、能适应倒班工作制,包括周末及节假日 7. 有一定的销售能力 8. 有英文基础者加分
  • 深圳 | 1年以上 | 本科
    • 周休两天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司品牌视觉设计,包括但不限于菜单、海报、宣传册、包装、广告等平面物料的设计与制作; 2、根据品牌调性及市场需求,独立完成创意设计方案,确保设计风格统一且符合品牌形象; 3、配合市场部门完成线上线下活动、促销等宣传物料的视觉设计及优化; 4、参与品牌视觉体系的建立与维护,包括VI设计、色彩规范、字体应用等标准化工作; 5、跟踪设计趋势,结合行业特点提出创新性设计建议,提升品牌视觉竞争力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,平面设计、视觉传达、艺术设计等相关专业优先; 2、1年以上平面设计工作经验,具备餐饮、快消或广告行业经验者优先; 3、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件,具备扎实的视觉表现能力; 4、具备良好的审美能力与创意构思能力,能独立完成高质量设计作品; 5、工作细致高效,具备较强的沟通能力与团队协作意识,能适应快节奏工作环境; 6、年龄22-30岁,对餐饮行业品牌设计有热情者优先考虑。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 周休两天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐酒廊的日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作; 2、熟悉餐厅菜单及酒水单,能够为顾客提供专业的推荐与介绍; 3、保持服务区域的整洁与卫生,确保餐具、桌椅等设施摆放规范; 4、协助处理顾客的投诉与建议,及时反馈并跟进解决; 5、配合团队完成餐厅的运营目标,包括但不限于促销活动、会员服务等; 6、领班需负责排班管理、新员工培训及日常服务质量的监督与提升。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象端正,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、能适应早晚班及周末、节假日的工作安排; 3、有西餐或酒廊服务经验者优先,无经验者可提供培训; 4、具备团队合作精神,工作积极主动,责任心强; 5、领班需具备一定的管理经验,能够带领团队高效完成工作任务。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 周休两天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐酒廊日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行及现场服务督导 2、精通葡萄酒、烈酒及鸡尾酒知识,为客人提供专业侍酒服务与餐酒搭配建议 3、管理酒水库存,控制成本损耗,定期完成酒水盘点及采购计划制定 4、培训服务员酒水知识和服务技能,提升团队专业服务水平 5、处理客人投诉及突发事件,维护高端客户关系6、协助制定季节性酒单及特色饮品推广方案 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、3年以上高端西餐厅/酒吧侍酒师或主管工作经验 3、持有WSET二级或以上认证、高级侍酒师资格证者优先 4、熟练掌握葡萄酒品鉴、储存及侍酒服务全流程标准 5、具备优秀的团队管理能力和客户沟通技巧 6、能适应晚班及节假日工作安排,形象气质佳
  • 深圳 | 5年以上 | 高中 | 提供吃
    • 周休两天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅酒廊的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、成本控制等; 2、制定并优化酒水及餐品的销售策略,提升营业额及客户满意度; 3、监督酒水库存管理,确保采购、存储及使用流程符合标准,减少损耗; 4、培训及管理服务团队,提升员工专业技能与服务意识,确保服务质量; 5、处理客户投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象; 6、定期分析经营数据,提出改进建议并落实执行; 7、协调与厨房、采购等部门的合作,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上西餐厅或高端酒廊管理经验; 2、熟悉西餐及酒水知识,具备优秀的品鉴及销售能力; 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升团队绩效; 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及内部关系; 5、年龄25-40岁,形象气质佳,具备服务意识与职业素养; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 餐饮总监

    2万-3万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。熟悉粤菜融合菜优先。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 南昌 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常销售工作,包括客户开发、维护及关系管理,完成月度销售指标; 2、收集并分析市场及客户需求,定期提交销售报告及改进建议; 3、协助餐厅经理处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 4、与厨房、厅面等部门协调沟通,确保服务质量与客户体验的一致性; 5、定期拜访潜在客户及合作单位,拓展团体订餐、宴会等业务机会; 6、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识及客户服务能力,能独立开展销售工作; 2、良好的沟通协调能力,抗压能力强,能与团队及客户高效合作; 3、对酒店餐饮行业有基本了解,有相关销售经验者优先; 4、形象端正,谈吐得体,具备一定的商务礼仪知识; 5、工作积极主动,责任心强,具备良好的职业道德。
  • 南昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、注重质量,严格把好面点制作质量关。 3、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 4、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 5、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关工作经验3年以上。 2、熟悉西式面包及甜品制作,有一定的创新意识 。
  • 南昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Reports daily to the Housekeeping office in complete uniform, picks up clean rags, section slips and signs at the key control log book for the floor keys. 每天到客房部办公室报到,领取制服、抹布,并在钥匙控制本上签领钥匙。 2. Makes sure that room Attendant’s cart is properly supplied and brings it to the designated area, ensuring that it is always maintained clean and orderly. 确保工作车已准备妥当,并将其推至规定区域,确保工作车的干净整齐。 3. Cleans floor corridors, service areas, backstairs, linen closets, and Room Attendant’s comfort room. 清洁楼层走廊,服务区域,后台区,布草房和工作室。 4. Services all occupied VIP rooms. 为所有的贵宾房提供服务。 5. Cleans all guest rooms assigned to him according to standard procedures. 根据标准打扫所有被安排的客房. 6. Cleans all checkout rooms in order of priority. 优先打扫退房。 7. Does some pick-up cleaning in vacant rooms. 在空房内作些一般打扫。 8. Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt-out lights, etc. to Housekeeping Office/Supervisor. 立即向客房部办公室/主管汇报紧急情况,如:厕所的溢漏,灯泡烧坏等。 9. Reports to immediate Supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance. 向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。 10. Reports any illness, accidents befalling guests, irregularities to Supervisor or to the Housekeeping Office. 向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。 11. Brings immediately to Housekeeping Office any left behind items from checkout rooms, making sure that the Lost and Found logbook is properly accomplished. 立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品,确保已在客人遗留物品记录本上记录。 12. Reports to Supervisor unfinished assigned rooms for endorsement to the next shift. 向主管汇报未完成的房间,以便交接到下一个班次。 13. makes sure that the linen closet and Room Attendant’s comfort room are kept locked when not in use. 确保布草房和工作间在无人使用时是关上的。 14. Turns in all soiled rags, newspaper, floor keys at the Housekeeping Office before signing out. 在下班前交还所有的脏抹布、报纸、楼层钥匙。 15. Performs other related jobs that may be assigned. 履行其他可能被安排的相关工作。 16. Always implement the core values of the hotel. To provide the best quality service for the guest 始终贯彻酒店的核心价值观,为客人提供最优质的服务。
  • 冷菜领班

    4千-5千
    南昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Commis is responsible for preparing, cooking and presenting food as per his given instructions according to the established standards 厨师的职责是根据指示并按照工作标准去准备、加工和提供食品。 Cooks, prepares and bakes food for guests and associates as per the standard recipes 根据标准食谱卡、为客人准备和制作食品。 Guides subordinates in the preparation and presentation of dishes 工作中服从管理。 Follows the outlined standard and procedures precisely. 遵守本部门的标准及程序。 Maintain high standards of personal hygiene, grooming and presentation. 保持高标准的个人卫生及形象。 Ensures correct and safe use of all equipment, machinery and tools. 确保正确安全的使用所有设备、机器和工具。 Always maintains high standards of food hygiene, cleanliness and tidiness in the kitchen, storage, Fridge’s and freezers. 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。 Initiates action to correct a hazardous situation and notify supervise/managers of potential danger. 消除危险隐患的能力,向上级或经理报告危险隐患。
  • 南昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 南昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Be responsible for the daily operation and maintenance of WeChat official account, Tiktok account, live broadcast with goods, Xiaohongshu and other self media platforms of the hotel, provide overall brand communication and marketing services for the company, efficiently produce hot video content that young people like, and improve users' attention and stickiness 负责酒店微信公众号、抖音号、直播带货、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; Absorb, master and update the products, services, culture and other valuable knowledge of the hotel in real time, combine with the current hot spots, transform them into real-time adjustment and update the promotion contents such as wechat and small video for different users, and spread them in different ways 吸收掌握并实时更新酒店的产品、服务、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播 Track the promotion effect of new media platform, analyze data and feedback, summarize experience, establish effective operation means, improve user activity and increase the number of fans; 跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量; Enjoy basic salary + commission and other salary benefits. 享受底薪+提成等薪资待遇
  • 南昌 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有XX以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 南昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求:男,20-48岁,身体健康,能吃苦耐劳,工作认真有责任心,持相关上岗证,有相关工作经验。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Inspects the Concierge area and nearby lobby area, ensuring that the cleanliness and orderliness are up to standard. 检查礼宾部工作区域和临近的大堂区域,确保其整洁有秩序,符合标准。 Reviews arrival /departure list as part of preparations for duty. 回顾到店/离店客人名单,作为值班的部分准备。 Meets all guests on arrival, adhering to established standards for courtesy and professionalism without compromising warmth and hospitality. 迎接所有的到店客人,以符合酒店标准的礼貌和职业态度,真心热情的迎客。 When assigned as doorman, takes charge of all incoming traffic by: 当被安排为门僮时,对客人应做到:   §  Warmly greeting all arriving and departing guests with a smile and eye-contact, use guest name if guest’s name is know 热情问候所有的到店和离店客人,微笑,目光交流,知道客人姓名时则称呼其姓名;   §  Establishing a continuous presence at the main entrance, making sure that this is never unattended; 在酒店主要入口必须一直有员工值班,确保不出现入口无人员情况;   §  Directing traffic, ensuring no vehicle blocks or parks at the main driveway; 指挥交通,确保不出现车辆阻塞或滞留在主要车道;   §  Approaching all incoming vehicles and opening vehicle doors for guests; 靠近来店车辆,并为客人打开车门;   §  Assisting in unloading luggage from vehicles; 协助从车上卸载行李。   Directs guests to reception counterand/or designated registration areas. 引导客人到前台接待处和/或制定的登记区域。
  • 南昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for assigned floors and  guest rooms during shift 当班期间对分配的楼层和客房负责 Work closely with the Reception to  ensure correct room status at all times. 保持与前台的密切工作,确保房态准确无误  Ensure highest standard of cleaning in assigned areas 确保区域卫生的高标准 Supervise turndown service 检查夜床服务  Responsible for strict key control 对钥匙的严格管理负责 Inspect regularly guestroom  corridors and public areas 定时检查楼层公区卫生 Keep floor linen rooms neat and tidy 保持楼层布草干净,整齐
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责协助酒店前厅部总监接待和管理工作,能够独当一面。 2. 熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 3. 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 4. 使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 5. 督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 6. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 【岗位要求】 1. 有前台经理或主管2年以上经验,值班经理2年以上经验,礼宾主管2年以上经验。 2. 熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5. 英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.  完成工作分配中心和工程部办公室分配的任务; 2.  协助和管理承包商完成的项目; 3.  按照工作分配或主动完成饭店维修工作,保证饭店设施达标; 4.  有计划的开展饭店设施检查工作,当发现有安全隐患或设施存在问题有可能影响正常运做时必须及时上报; 5.  根据要求,配合其他部门进行加工制作; 6.  执行总工程师或指定工程师安排的其它工作; 7.  在工作中执行酒店顾客满意标准; 8.  保持工作区域和储存区域的清洁; 9.  严格执行防火和人身安全规定; 10.  在紧急情况下执行应急程序; 11.  保持工具和设备完好; 12.  协助列出材料价格以便完成工作; 13. 保证饭店维修所需物品充足; 14.  检查并监督客房保养计划执行及保养质量; 15.  检查公区精装设施,并安排维修及做好保养计划和实施。 【岗位要求】 1. 2年以上同岗位工作经验; 2. 以强弱电工优先,具备一专多能,动手能力强; 3. 身体健康,精力充沛。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宾客关系经理岗位概述: 负责整个宾客关系部的运作和人事的管理。负责区域包括宾客关系。作为部门负责人,指导并与同事、经理一起推进宾客服务部的运作, 包括宾客预抵,退房程序和住店期间的整体体验。争取不断推进提高同事与客人之间的情感沟通,确保客人有喜出望外的感受。 职责义务: 1. 根据酒店程序处理紧急情况(例如:疏散,医疗急救,自然灾害) 2. 根据酒店和部门的安全政策,保证清洁,安全的环境。 3. 及时发现和纠正不安全的操作/情况,及时汇报给管理团队。 4. 确保同事了解发生火灾时的应对程序。 5. 确保遵守所有宾客服务的政策,标准和程序。 6. 根据标准和地方运作程序确保酒店政策被公正和持续的被管理,处罚程序和文件被完成, 并支持同等的复查程序。 7. 提供的服务始终超出客人的期望。 8. 通过与客人的交流和协助来理解客人的需求从而提高服务,当他们需要的时候为其提供方向、意见反馈和个人指导。 9. 监督管理团队成员,管理每日的运营。理解每个岗位的职责并在同事缺席的情况下帮助其履行职责。 10. 为部门树立服务的标榜并且为宾客关系创造一个积极的氛围。 11. 在宾客接待方面展示领导力,树立卓越的宾客服务典范,同时为宾客关系创造一个积极的氛围。 12. 致力于提高服务能力。 13. 授权团队成员提供卓越的宾客服务。 14. 确保所有前厅区域的氛围有助于客人的总体感受。 15. 审核意见卡和宾客满意度及其他数据来验证我们的服务有否提高。 16. 负责处理客人的问题和投诉。 17. 观察同事们的服务表现同时为他们个人或者经理提供反馈意见。 18. 使用自己的人际关系和沟通技巧来领导、影响和鼓励其他人;提倡良好的金融/商业决策;展示诚实正直的自我并以身作则。 19. 在团队成员之间鼓励并建立相互信任、相互尊重、相互合作的关系。 20. 和同事之间建立和维护开放协作的关系,并且确保同事能在团队中发挥同样的作用。 21. 监督和管理同事。掌控日常运作。理解同事的岗位能在同事不在时暂时接替同事。 22. 传递的业绩期望符合每个岗位职责的要求和监管程序。 23. 为成功而庆祝,同时公开认可团队成员的贡献。 24. 作为行业的典范来示范正确的行为。 25. 作为酒店整体运营中的一个重要环节,管理并规范宾客关系部的每日运作及与其它部门的协调,特别是前厅或其它与客人或会员有密切参与的部门。客客关系经理将监督,指导和领导宾客关系专员的每日运行并身体力行参与到其中,以确保每个RW、会员及其他客人在酒店有个完美的体验。 26. 建立和培养一支优秀的团队,我们的共同目标是为每一个客人提供卓越的服务。及时了解客人需求并在客人开口提出要求前给予客人回馈,让客人深切感受到被重视及超越期待的。激励团体不但只满足于完成客人的要求,同时要超乎客人的需求,让每个酒店的客人喜出望外,那么就没有什么是做不到的。 27. 工作的有效及成功会同时反映在内部和外部第三方服务质量评估标准结果中,宾客关系经理将参与到任何能提升服务的活动或评论中,包括分享客人的反馈和问题分析、神秘顾客项目、保持部门服务标准的评估软工具等,并与培训经理沟通如何解决服务质量问题。 28. 优先建立具体目标和计划,组织和完成你的工作。 29. 管理每日的运营,确保我们的质量标准符合客人每日的期望。 30. 保持良好的和其他部门的工作关系,支持酒店运营目标和加快解决可能出现的任何问题。 31. 保持宾客关系团队专注于运营重要的部分,以驾驭客人的需求从而达到财务期望的结果。 32. 客人和同事之间需要保持建立诚信,实现客人满意度和同事被很好的维护。 33. 回顾同事分配水平确保客人服务,运营需求和财务目标符合要求。 34. 识别他人的发展需求和培训,指导,或者帮助别人来提高他们的知识或技能。 35. 为下属提供方向和指导,包括为他们设定表现标准并监督他们的表现。 36. 建立挑战,现实并且能够完成的目标来指导运营及表现。 37. 征求同事的反馈,利用一个开放的政策,审核同事的敬业度来识别和解决团队成员的问题或担忧。 38. 确保所有的同事们得到足够公正的对待。 39. 为宾客关系部的同事们制定更进一步的纪律政策。 40. 将绩效考核的程序直接告知经理、主管和同事。 41. 面试招聘团队成员,用适当的技能来及时满足运营的需求。 专业知识技能: 1. 掌握宾客关系工作知识并且十分熟悉宾客关系运营管理 2. 良好的英语能力 3. 良好的沟通技巧 4. 良好的财务知识 教育: 大专以上学历 其它技能要求: 1. 良好、积极的工作态度 2. 基本电脑办公软件操作
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责市场传讯部办公室日常行政工作,文件传达等; 2. 负责宣传相片、图片资料的管理; 3. 在市场传讯总监的领导下,做好公关宣传工作; 4. 协助市场传讯总监对户外宣传品制作及管理; 5. 协助市场传讯总监策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案; 6. 负责酒店抖音、小红书、公众号等渠道的推文、管理及维护等。 【岗位要求】 1. 热爱自媒体; 2. 有流利的英文书面及口语能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 管理所负责区域的正常运转; 2. 管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间; 3. 确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交; 4. 确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方; 5. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成; 6. 管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2. 身体健康,品貌端正,形象气质佳; 3. 优秀的组织管理能力; 4. 善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉; 5. 持有C1驾驶证优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 与各种营销渠道及组织沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2. 与各种不同的媒体合作,参加各种营销计划及大型活动。 3. 发布酒店重大事件和入职新员工的新闻。 4. 建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5. 在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6. 在需要时,监督和协调酒店摄影。 7. 维护酒店和集团的形象。 8. 监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9. 计划与协调饭店赞助的活动。 10. 参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 11. 参与,准备战略计划。 12. 掌握市场营销数据。 13. 主动承担发展,执行酒店年公关计划活动的领导责任。 14. 组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 15. 在团队内有效的工作。 16. 遵守壹酒店的行为准则。 17. 遵守酒店员工守则。 18. 遵守壹酒店的政策及程序。 【岗位要求】 1. 流利英语 2. 有多年国际品牌传讯总监经验
  • 三亚 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 严格执行各项规章制度,认真操作,确保设备安全运行; 2. 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转; 3. 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录; 4. 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护; 5. 节约能源,控制能源消耗。 【岗位要求】 1. 需持证上岗; 2. 需要强电、弱电、机修、装饰或空调方面的知识; 3. 工作责任心强,具备团队合作精神,具有较好的职业素质,有较强的学习能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责宾客服务部日常运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息汇总; 2. 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。负责处理宾客的问题和投诉; 3. 负责重要宾客的接待工作; 4. 做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2. 能用流利的英语从事前厅服务; 3. 形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 4. 仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 5. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 6. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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