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  • 客服

  • 上海 | 经验不限 | 本科
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    • Assist with making F&B concepts and market survey for opening and operating hotels • Coordinate with corporate F&B activities and events • Help monitoring hotels financial and online performance • Analyze F&B data and turn them into simple reports • Administrative duties such as scheduling, booking flights, reimbursement procedures • Collect and sort files based on needs • Translate necessary F&B related items Qualifications: • Study Hospitality/F&B related major • Has basic F&B and culinary operation knowledge • Speak and write fluent Chinese and English • Great communication skills • Proficient with Microsoft Office especially PowerPoint
  • 珠海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责俄语客群的入住与退房办理。 2. 提供俄语翻译,包括但不限于接待、咨询及陪同等相关问题。 3. 处理客人投诉与问题,确保客人满意度。 4. 负责客人信息的记录与前台的日常管理。 5. 配合跨部门协作,确保服务流程的顺畅。 任职要求: 1. 俄语水平需达到俄语四级及以上,并且能够使用酒店相关系统。 2. 具备1年及以上酒店前台工作经验(或相关服务行业前台经验),能独立完成前台日常工作。。 3. 有较强的细节把控能力,能够在高压环境下保持工作质量。 4. 能够适应轮班工作,了解酒店流程。
  • 遵义 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台(微信公众号、抖音、微博等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户粘性; 2、撰写、编辑优质原创内容,包括文案、视频脚本、图文设计等,确保内容符合品牌调性; 3、策划并执行线上营销活动,结合热点事件提升互动率与粉丝增长; 4、分析运营数据,定期输出运营报告,优化运营策略; 5、与相关部门协作,完成品牌推广及产品宣传需求。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,新闻、传播、市场营销等相关专业优先; 2、1年以上新媒体运营经验,熟悉主流新媒体平台运营规则; 3、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容输出; 4、熟练使用PS、PR等设计剪辑工具者优先; 5、对文旅行业感兴趣,具备良好的数据分析能力和创新思维。
  • 招聘主管

    5.5千-7千
    广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 岗位要求 1、统招本科学历,英语四级,至少2年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 专业培训
    • 免费班车
    • 年终奖金
    • 补充公积金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 投递简历
    JOB SUMMARY The Operations Manager leads, oversees, and optimizes the end-to-end daily operations of the SHV Operations department to drive efficiency, ensure business continuity, and meet organizational performance goals. This role is responsible for managing a team of operational staff, implementing process improvements, overseeing logistics and compliance, and collaborating cross-functionally to resolve complex operational challenges. The ideal candidate is a strategic, results-driven leader with a track record of streamlining workflows, fostering team productivity, and upholding operational excellence in a fast-paced environment. KEY RESPONSIBILITIES 1. Team Leadership & Operational Oversight ·       Lead, mentor, and manage a team of Operate third-party support staff, including setting performance goals, conducting regular feedback sessions, and driving professional development. ·       Oversee the execution of daily operational tasks (inventory management, supply/equipment maintenance, task prioritization) to ensure 100% business continuity and minimize disruptions. ·       Delegate workload effectively across the team, monitor task progress, and ensure adherence to efficiency and accuracy standards. 2. Process Strategy & Improvement ·       Identify systemic inefficiencies in workflows, logistics, and operational systems; design and implement scalable process improvements to reduce costs, enhance productivity, and optimize resource allocation. ·       Lead the rollout of new operational procedures, best practices, and tools (e.g., ERP/CRM updates); train the team on changes and ensure consistent adoption. ·       Maintain a centralized repository of operational records, documentation, and SOPs (Standard Operating Procedures); regularly review and update materials to reflect process changes. 3. Logistics & Cross-Functional Coordination ·       Oversee end-to-end logistics management, including scheduling, dispatching, and tracking of shipments or service deliveries; resolve delays or issues with vendors, suppliers, and carriers. ·       Serve as the primary liaison between SHV Operations and cross-functional teams (Supply Chain, Customer Service, IT, Facility Management) to align operational priorities and resolve escalated issues. ·       Manage vendor/supplier relationships, including performance evaluation, contract compliance, and negotiation of terms to ensure timely, cost-effective delivery of goods/services. ·       Oversee facility management tasks (e.g., preventive maintenance, safety inspections, space allocation) to maintain a safe, functional work environment. 4. Compliance, Reporting & Risk Management ·       Ensure the department’s strict adherence to company policies, industry regulations, and safety standards; conduct regular audits, inspections, and risk assessments to identify gaps and implement corrective actions. ·       Develop, analyze, and present high-level operational reports to the Director of Operations (e.g., monthly performance metrics, incident summaries, cost trends, process improvement outcomes). ·       Lead responses to operational incidents (e.g., supply shortages, shipment failures); investigate root causes, implement preventive measures, and escalate critical risks to senior leadership. 5. Departmental Strategy & Support ·       Collaborate with the Director of Operations to develop short- and long-term operational strategies aligned with organizational goals (e.g., scaling operations, reducing costs, improving customer satisfaction). ·       Address complex internal/external inquiries related to operations; serve as the escalation point for high-priority issues from staff, stakeholders, or clients. ·       Manage the operational budget, including tracking expenses, identifying cost-saving opportunities, and ensuring resources are allocated to high-impact areas. SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED  ·       Education: Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, Logistics, ·       Experience: 3–5 years of progressive operations experience, including 1–2 years in a supervisory or managerial role (team leadership experience non-negotiable). Industry-specific experience (e.g., retail, manufacturing, logistics) in SHV is a strong plus. Technical Skills: ·       Advanced proficiency in MS Office Suite (Excel for data analysis, PowerPoint for reporting, Word for documentation). ·       Demonstrated experience with ERP systems (e.g., SAP, Oracle) and/or CRM software (e.g., Salesforce); ability to leverage these tools to streamline operations. ·       Familiarity with inventory management systems and operational reporting tools. Soft Skills: ·       Strong leadership and team management abilities—proven track record of motivating teams to meet/exceed performance metrics. ·       Excellent strategic thinking and problem-solving skills; ability to balance day-to-day operations with long-term process improvement. ·       Exceptional English written and verbal communication; ability to collaborate effectively with cross-functional teams and present data to senior leadership. ·       Strong organizational skills, time management, and the ability to prioritize multiple tasks in a fast-paced, dynamic environment. ·       Adaptability and resilience—ability to navigate change and lead teams through process transitions.
  • 人事主管

    5千-7千
    贵阳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 副总经理

    3万-3万
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 员工餐厅
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理的领导下,全面负责酒店销售工作,完成年度、月度销售任务;  2、根据酒店年度、季度经营策略,拟定销售策略,针对性地开展各项营销活动; 3、管理酒店销售团队,加强团队建设,拟定管理人员的计划(月、季、年),并推动达成; 4、建立客户档案,维护老客户,开拓新客户,为客户提供满意服务,不断提高客户复购率; 5、与酒店各部门密切配合,不断提升服务质量; 6、协助总经理保持与外部关系的联络,营造和谐的经营氛围,塑造良好的企业形象; 7、协助总经理完成其他项目性工作。 8、接受出差各地支援。 【任职资格】 1、30-45岁之间,性格稳重,1年以上副总经理或5年以上部门总监工作经验。 2、熟悉北京市场情况,可接受出差各地支援。
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 负责星级酒店筹建及运营管理工作,根据公司下发的年度营业收入和GOP利润指标,制定月度预算和经营实施计划。 2. 随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和市场拓展方案。 3. 负责筹建期间直营店标准体系的梳理及制定,要求具有可复制性。 4. 根据指标做好成本费用控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析。 5. 根据公司质量标准,负责酒店质量控制。 6. 领导酒店安全管理工作,落实保安和消防制度,保障客人及酒店财产的安全。 7. 组织销售、权利完成公司下达的营业收入和GOP利润指标。 8. 严格执行公司的制度,保证公司的集团化统一发展战略。 任职资格: 1、年龄:30-45岁; 2、有国内外知名高端连锁酒店总经理管理经验,要求有筹建经验; 3、有从0-1搭建运营标准体系经验者优先; 4、 要求有挑战精神,有较强的沟通协调能力及目标感。
  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责酒店的营销、运营管理等工作。对经营相关管理指标负责。协助制定酒店年度经营计划并监督执行,从而支持酒店整体目标实现。 2、根据市场趋势,负责销售计划的制定与执行以及监督管理,通过对市场变化的预测和计划,确保收益最大化,完成年度销售指标的实现。 3、定期分析酒店的经营管理状况,形成材料,向总经理报告。 4、完善酒店的管理流程,与团队密切合作,持续优化提高工作效率,改进酒店的经营和服务状况。提高酒店管理水平及服务质量。 岗位要求: 1、本科及以上学历。 2、具有8年以上酒店销售、前台等岗位管理经验,有酒店多部门管理经验优先。 3、熟悉酒店各业务部门服务及管理流程。 4、具有良好的沟通协调能力、组织以及管理能力,事业心强,能够带领团队完成各项任务。 5、有较强的文字功底,执行力和表达能力强,有一定的领导决策能力。
  • 酒店副总经理

    1.2万-1.8万
    上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    中共党员优先考虑,投简历时请备注政治面貌。 工作职责: 1、负责酒店的营销、运营管理等工作。对经营相关管理指标负责。协助制定酒店年度经营计划并监督执行,从而支持酒店整体目标实现。 2、根据市场趋势,负责销售计划的制定与执行以及监督管理,通过对市场变化的预测和计划,确保收益最大化,完成年度销售指标的实现。 3、定期分析酒店的经营管理状况,形成材料,向总经理报告。 4、完善酒店的管理流程,与团队密切合作,持续优化提高工作效率,改进酒店的经营和服务状况。提高酒店管理水平及服务质量。 岗位要求: 1、本科及以上学历。 2、具有8年以上酒店销售、前台等岗位管理经验,有酒店多部门管理经验优先。 3、熟悉酒店各业务部门服务及管理流程。 4、具有良好的沟通协调能力、组织以及管理能力,事业心强,能够带领团队完成各项任务。 5、有较强的文字功底,执行力和表达能力强,有一定的领导决策能力。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.与上级集团保持高度的价值认同,贯彻上级集团主导的战略发展和运营管控方针政策,协助总经理完成上级集团及管理公司下达的各项经营指标和工作任务。 2.负责处理酒店与政府各部门的所有工作事项,跟进、协调及落实完成酒店与政府的所有报批事项,包括各项接待的组织、统筹、协调及落实工作。 3.积极主动与上级集团及管理公司沟通,按照上级集团及管理公司意旨开发一切潜在的酒店发展及销售业务,以有利于保持酒店在本地酒店业的旗舰地位,同时提升宾馆业绩。 4.指导谋划酒店人力资源发展,建立完善人才培养、选拔、考核、任用制度。 5.对分管部门和酒店的总体行政管理工作(制度),承担建立、制定、完善和监督执行的工作责任。 6.对分管部门的各项管理工作负有直接的领导责任。 7.掌握分管部门或酒店的总体管理状况(行政管理、营业推广、出品和服务质量、客房服务、物业管理、设备设施保养、重大项目维修、财务状况、人力资源状况/培训和工资福利、宾馆质量标准、安全生产等),审阅分管部门的经营报表,根据分管部门或宾馆管理情况的变化,随时向总经理提出意见或建议。 8.指导、参与分管部门或酒店制定管理制度和管理措施,确保酒店的管理工作顺利进行。 9.与政府部门、企事业单位和社会各界人士建立良好的关系,以利工作的开展。 10.统筹、协调各分管部门的日常工作,对分管部门的请示、报告作出明确的批示。 11.完成总经理交办的其它任务。 任职条件: 1.具有较高的政治素质、职业道德操守、责任心及事业心。 2.具有良好的领导能力、判断与决策能力、协调能力及执行力。 3.具有良好的人际沟通能力和影响力。 4.具备相应的酒店管理知识、经济学知识、营销专业知识、熟悉运营理念和管理模式。 5.了解和掌握政府和上级单位相关政策和规定。 6.酒店/旅游管理、工商管理等相关专业本科及以上学历,研究生及以上学历优先考虑。 7.至少5年以上知名高星级酒店中/高层相关管理岗位工作经验。
  • 监察员

    7千-8千
    北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、一八-二八周岁,净身一七八以上,身体健康,容貌端正; 2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排; 3、良好的亲和力,退伍军人优先考虑。 或者统招退役军人,或者高中以上学历仪仗队及特种兵退役军人 1、负责公司自有写字楼、酒店的安全管理、中控消防工作; 2、负责公司员工行为规范监督检查工作; 3、负责公司员工考勤纪律管理工作
  • 北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、负责酒店迎宾接待工作。 二、负责门口区域的泊车服务及出租车叫车服务。 三、负责行李车、自行车等物品的清洁和保养工作。 四、负责为客人提供行李运送服务,提供行李寄存和保管服务。 五、负责引领客人去落客区办理入住手续,并送客人到房间。 六、掌握客户入住情况及每日预抵情况。 七、熟悉酒店的信息与布局,方便为客户解答。 八、熟悉电梯与疏散楼梯的使用。 九、做好交接班工作。 十、收集客人的需求信息、意见、建议,及时总结上报。 十一、负责客用物品的借用工作,并做好记录。 十二、整理报纸并按要求将其送至客人房间。 十三、对钥匙系统进行安全管理。 十四、完成领导交办的其他工作。
  • 承德 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定和完善人力资源管理制度及流程; 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行; 3、根据公司发展战略,制定人力资源规划,确保人才梯队建设; 4、优化绩效考核体系,推动员工激励与职业发展机制; 5、处理员工劳动关系问题,协调解决劳动纠纷,维护良好的员工关系; 6、负责企业文化建设,组织员工活动,提升团队凝聚力; 7、项目宿舍行政管理工作,及其他完成上级交办的人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识,熟悉劳动法律法规; 2、具有较强的沟通协调能力、组织能力和团队管理能力; 3、能够独立开展招聘、培训、绩效等人力资源模块工作; 4、具备较强的数据分析能力,能通过数据优化人力资源管理策略; 5、工作细致、责任心强,具备较强的抗压能力; 6、有酒店行业人力资源管理工作经验者优先。
  • 镇江 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事酒店工作10 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 无锡 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善景区、酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全景区、酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作培训的服务工作。 4、制定各部门季度、月度培训计划、初审工作。 5、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能按照景区、酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 南通 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、沟通、协调旗下酒店开展市场销售工作,依据公司的营销策略及价格策略,完成销售业绩目标; 2、统计、汇总旗下酒店销售数据,编制销售报告及进行数据分析; 3、开发、维护客户渠道及资源,与客户保持良好合作关系,维护客户资料档案; 4、分析市场动态及竞争对手情况,定期提交市场分析报告; 5、根据工作需要,完成上级交办的工作。 【岗位要求】 1、第一学历本科及以上,市场营销、酒店管理等相关专业,985院校优先; 2、2年以上酒店销售行业相关工作经验; 3、具有良好的沟通技巧及较强的人际交往能力,拥有较强的团队合作精神; 4、形象良好,端庄大方; 5、熟练使用办公软件,具备良好的口头及书面表达能力; 6、具备良好的职业道德及职业素养,工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力。 【福利保障】 1、缴纳五险一金,提供带薪年假、节日福利等。 2、周一至周五:8:30-12:00,14:00-17:30。每周双休,享受国家法定节假日。 【工作地点】 广东省广州市天河区黄埔大道西78号(恒大中心)
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 行业头部企业
    • 世界五百强
    • 包吃包住
    养老服务 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作内容】 - 在一线机构独立或联合相关业务线开展重要风险与隐患排查,及时提示重大风险和隐患; - 对重要风险进行评估并汇报评估结果,提出改进建议; - 在机构负责人和风险安全工作组授权下,督导各业务线制定风险管理举措,推动隐患治理; - 协助梳理和压实所在机构各领域风险安全管理责任,特别是交叉领域,落实“风险管理责任到人”; - 对重大或重复多发的异常事件进行调查,并对责任事件提出处罚建议; - 担任一线机构风险安全工作组秘书,负责协调组织会议,确保重大问题得到及时审议和决策; - 推动公司各项风险管理举措在机构内的宣传和落实,及时准确报告进展; - 收集典型案例,定期组织社区各级干部员工开展风险、安全、合规等培训。 【任职要求】 - 本科及以上学历,有注册安全工程师或注册消防工程师证书; - 3年以上物业、商城行业安全管理工作经验; - 具备较强的风险识别、分析及沟通协调能力; - 熟悉养老行业相关法律法规及安全管理制度;
  • 张家口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB OVERVIEW职位概述 The Business Development Manager will be responsible for managing an account portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue and market share. Key to this role is building relationships and developing networks within the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase revenue and conversion. Where applicable, this role will also involve the management and coaching of a team of Business Development Executives and Business Development Coordinators. 业务拓展经理将负责管理一类客户群,目标是大程度的为酒店创收并使市场分额增加。这一职位的关键是与市场调研团队分派的客户建立关系,并在客户中拓展关系网,从而增加收益和业务转化。适用时,该职位还负责管理和指导包括业务拓展主任和业务拓展协调员在内的团队工作。 FINANCIAL RETURNS财务回报 •Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures  •确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 •Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability •发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益增加。 •Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business •收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 •Maintain effective control of sales expenses •有效控制销售支出。 PEOPLE员工团队 •Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures •同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 •Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends •向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 •Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings •适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。 •Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information •与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 •Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required •出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 •Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities •适用时,监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 •Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff •在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 •Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections •组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 •Handle and manage clients’ queries or issues  •处理并管理客户的询价或问题。 •Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience •积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 •Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) •发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 •Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes •确保在所提供的销售系统中(即Delphi,Opera 等)及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 •Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action •更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 •Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. •为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责:               基础工作 : 1.协助办理员工入职、离店手续。 2.协助为员工制作名牌、工作证,制服单。 3.负责新员工人事系统信息的准确录入,以及离职员工的删减。 4.员工档案及时归档及离职员工档案放入离职柜存档,每月有档案复核(HRM)。 5.健康证的月度管理。 6.负责员工更衣柜管理,发放及登记,每月盘点更衣室的使用及空置数量。 行政工作: 1.负责所有单据转签,并做好记录,及时跟进单据转签进度。 2.负责记录每日的会议纪要并完成相关跟进落实工作。 3.负责本部门固定资产的盘点-每季度/次。 4.准备每月损益会相关资料并与人力资源总监沟通。 5.负责外来用餐卡的登记及发放。 6.负责部门办公用品的采购和申请工作。 7.负责部门一些费用的报销。 8.负责撰写相关政策以及政策的管理及存档。 9.负责酒店员工停车手续的登记及办理。   技能要求: Ø       精通微软办公软件 Ø      良好的沟通和写作技能 Ø   具有工作和项目的管理能力
  • 深圳 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、负责公司酒店项目的业务拓展,完成新项目的寻找与开拓; 2、根据公司发展战略,扩大公司的信息渠道,扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息,安排项目信息整理,跟踪项目客户回访,挖掘潜在客户资源; 3、负责新项目的SWOT分析与制作; 4、负责开发项目的独立谈判; 5、负责与中介机构的合作关系建立及协议签署; 6、负责组织酒店项目分析会,根据各专业对项目评估结果,完成酒店项目计划书、服务建议书; 7、负责与业主保持良好沟通,关注项目进度及时反馈跟进。 任职要求: 1.大专以上学历,有丰富的商务拓展经验; 2、熟悉房地产市场或具备良好的酒店投资人人脉关系,有良好的社会关系、社会资源; 3、有项目独立开发成功经验; 4、良好的沟通、人际交往能力,思路敏捷,敬业负责,吃苦耐劳,富有挑战精神; 5、3年以上开发相关工作经验,能适应出差; 6、此岗位可以异地办公。
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    陵水 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、 认真贯彻执行国家关于酒店行业的有关法律、法规和方针政策,落实董事会的各项决策。 2、 熟悉掌握酒店业务当地市场信息,根据市场动向和发展趋势,及时调整经营思路,结合酒店实际,研究制定酒店发展规划、经营策略和经营方针,完善酒店决策方案。 3、 全面负责处理酒店的总体事务,完成各项运营指标。调动各级管理人员的工作积极性,完善酒店运行机制; 4、 明确酒店的管理目标和经营方针,组织编制各级规章制度和服务操作规程,明确各级管理人员和员工的岗位职责,确保各部门(前厅、客房、餐饮、工程等)按标准流程运作; 5、 负责组织酒店的经营预算和决算的编制,落实酒店年度财务预算执行; 6、 督促酒店安全管理工作和酒店维修保养工作;建立健全酒店的安全、卫生及危机应对预案(包括台风等季节性应急处理),确保为宾客和员工提供一个绝对安全的环境; 7、 监督、检查酒店服务质量,组织和实施各类培训工作提高整个酒店的服务质量和员工素质;主导设计并持续优化宾客在店的完整度假体验旅程,从预订、抵店、入住、餐饮、活动到离店,确保每个触点都超越期望; 8、 关心体恤员工生活,组织实施企业文化建设,使酒店有高度凝聚力,带领员工以高度热情和责任感去完成本职工作; 9、 了解国内外知名酒店管理公司运营模式,与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象;持续关注海南旅游市场、竞争格局及消费趋势的变化,为酒店的战略调整和创新提供决策依据; 10、 完成董事长交办的其他任务。   二、任职要求: 学历与经验: 1、 本科及以上学历,酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、 至少8年以上国际品牌酒店管理经验,其中5年以上担任五星级度假酒店总经理或驻店经理职务。 3、 必须具备在海南或类似热带滨海旅游目的地管理度假酒店的成功经验。 核心能力: 1、 卓越的商业头脑,具备出色的市场洞察力和战略规划能力; 2、 强大的领导力和抗压力,并能在压力下做出明智决策; 3、 对服务的极致追求,对奢华/高端度假服务有深刻理解; 4、 出色的人际与沟通技巧,能够与内外部各层级人员进行有效沟通,是优秀的谈判者和关系构建者。
  • 湖州 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定并优化集团制度体系,监督三大管理工具执行效能。 2.跟踪战略目标分解与执行,督办高层会议决议落地。 3.统筹一把手会议、经营分析会等高层会议全周期管理,优化会议SOP流程。 4.建立跨部门协作机制,主导重大项目资源调度与矛盾化解。 5.运维1168企业文化平台,监管企业文化传播(海报/文化墙)。 任职资格: 1. 全日制统招本科及以上学历。国际联号品牌酒店/知名景区行政人事总监背景;8年工作经验 2. 具有较强的策划、组织和执行能力; 3. 熟练应用常用办公软件,处理工作干净利落、果断高效; 4. 要求有较强的沟通协调能力、语言表达能力; 5. 为人正直,品行端正,工作认真细致,具有良好的团队精神和敬业精神,形象气质佳。 备注:此岗位为挂职储备干部,挂职期间在安吉,挂职储备干部结束后安吉、常州根据公司要求安排 在总裁办挂职培养的储备干部除原薪资外,挂职储备干部期间享受5000-8000元/月的储备干部津贴
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责前厅部运营管理,确保接待服务高效、客户满意度达标,统筹前厅团队建设及流程优化,支撑酒店整体营收与品牌形象提升。 2、制定前厅接待流程、服务标准及排班计划,监督执行效果;处理VIP接待、客户投诉及突发事件,确保服务质量;协调客房、销售、餐饮等部门,保障跨部门协作顺畅。 3、监控入住率、RevPAR等关键数据,提出收益优化建议;管理房态分配及OTA平台信息,最大化客房收益。 4、负责前厅员工招聘、培训、考核及日常管理; 5、建立服务激励机制,提升团队专业素养与工作效率。 6、优化会员体系及客户关系管理,提高回头客比例;收集客户反馈,推动服务流程改进与创新。 职位要求:男性、江苏浙江区域、男性、已婚育;
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties & Responsibilities: 职责义务: Administration 行政 1 Comply with and implement theSwisstouches' rules and regulations, relevant provisions of the family memberhandbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、家庭成员手册相关规定、品牌文化标准。 2. Comply with the Swisstouches' professional ethics requirements, maintain the Swisstouches' image andinterests, have no business immorality, keep human resources secrets, andcooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求,维护公司形象和利益,无商业不道德行为,保守人事机密,配合宣传公司。 Brand 品牌 1. Represent thebrand by strictly following to and delivering the Swisstouches Brand Standardsat all times; 严格执行品牌要求及传播品牌文化; 2. Being an excellent example of Brand standards at alltimes, take the role as Brand Ambassador; 担任品牌大使的角色,时刻践行品牌标准; 3. Represent the Brand by hosting VIP guests’ visit toHead Office and hotel; 作为品牌代表欢迎并接待到访总部及酒店的贵宾; 4. To develop new concepts to support each brand; 开发新的概念支持每一个品牌; 5. Conduct brandaudit each year to all hotels; 对旗下各家酒店进行品牌审计; 6. To develop Standard Operation Procedures and relatedtraining programs to deliver Brand standards. Play important role in trainingdelivery to ensure quality of standard implementation; 开发品牌标准运作流程及相应的培训教材,实施培训以保证品牌标准实行的一致性; 7. Participate in organizing rewards and SCHP programs; 参与组织各项奖项及瑞斯丽酒店专业认证培训; 8. Work in closerelationship with the appointed designer and head of engineering to create theexterior and interior design strictly following our brand standard; 与设计方及总部工程总监密切合作,以按照集团品牌标准严格的创建内部及外部的设计; 9. Participate in preparation and implementation of departmentaland other Head Office/ hotel competitions and events; 参与部门及总部/酒店竞赛活动的组织和实施; 10. Participate in developing and implementing various oftraining programs for Head Office/ Hotel; 参加总部/酒店培训项目的开发和实施; 11. Conduct audit on Brand quality in hotel properties andfollow up the enhancements; 在酒店中进行品牌标准/ 质量审计,并追踪整改效果; 12. Cooperate with HR of Head Office in selection processto identify the Brand- fit ManagementTrainee from HTMi; 配合总部人力资源部甄选来自HTMi的管理培训生,确定适合品牌的人选; 13. Complete otherwork and tasks that supervisor assigned. 完成领导交给的其他相关工作或任务。 QualificationsGuidelines: 任职要求: 1. Ambitious &positive 事业心强,积极向上 2. Quick responses onchanges based on Brand development needs 对于品牌发展的不同阶段带来的变化及调整有很强的适应能力 3. Enoughunderstanding on Brand Culture & Standard 对品牌文化及标准有充分的理解 4. Quality focused 注重品质 5. Good presentation &training skills 良好的演讲及培训技能 6. Excellent communication skills, ability to driveoutcome by working with stakeholders 优秀的沟通协调能力,可以推动团队共同达成目标 7. Some understanding of Chinese Culture &Language would be a plus 了解中国文化及语言者优先 8. Professionalimage & behavior 专业的外表及行为举止 9. Bachelor Degree orhigher qualification ofHospitality Management 酒店管理专业学士学位及以上 10. At least five three hospitality experience or related 至少3年酒店工作经验
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