【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度，退伍军人或具有保安员证和消防员证优先。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【职责内容】 具备特别优秀的好的中医艾灸产品加盟店家销售培训服务开拓能力。优秀人员可以享受公司原始股东分红

岗位职责： 1.负责设备日常维修、计划检修、保养； 2.及时巡查，发现问题及时处理； 3.进行综合维修的日常工作。 任职资格： 1.有酒店维修相关工作经验者优先； 2.持有电工证上岗。 3、身高1.6米以上，高中以上学历。

Check the whole operation of engineering. 视察酒店内所有工程运作。 2.Regularly tour around all hotel facilities. 定时巡视各项设施。 3.Report to your managers on the operation status of all equipment before off duty. 于下班前向上级汇报各类机械的运作情况 。 4.Follow up all contract projects. 跟办合约工程 。 5.Follow up all uncompleted jobs of the previous shift. 跟办上一班次未完成的工作。 6.Check all completed projects. 验收完成工程。 7.Analysis the causes of troubles. 分析故障原因。 8.Organize and guide duty technicians to shoot troubles. 组织及指导属下员工修理故障。 9.Keep in touch with Manager On Duty at all times. 随时与值班经理保持联系。 10.Check the stocks, distribute the usage and give suggestions on replenishment. 检查存量，分配用量及建议补足数量。

岗位职责 1、负责对楼层客房、公共区域整体卫生及设施设备的检查工作，根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、负责对VIP房间的卫生、设施设备、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。 3、负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的监督、检查和整改工作。 4、负责组织楼层服务员的日常培训工作，并对培训的内容进行定期考核，掌握所管辖区域范围内的员工思想动态，做好员工的思想工作，并定期向部门经理汇报。 5、控制客房状态，根据客房出租情况按计划安排房间大清、地毯清洗及设施维护等各项工作，核实客房状态差异，提供准确的客房状态。 6、负责客房每月/季度计划清洁项目的制度、实施和检查工作。 7、协助部门经理布置和完成其他日常工作。 岗位要求 1、男女不限，具有高中以上文化程度，相貌端正，举止大方。 2、有5年以上客房工作经验或2年以上品牌酒店同岗位工作经验。 3、熟悉客房服务流程、标准，会使用PMS、OPERA系统。 4、善于与客沟通，有较强的协调组织能力。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对其他工种知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑. 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责大堂吧酒水调制、出品及服务工作，确保饮品品质符合酒店标准； 2、根据客人需求推荐合适的酒水饮品，提供专业的调酒服务； 3、维护大堂吧的卫生及设备清洁，确保工作区域整洁有序； 4、管理酒水库存，定期盘点并协助完成采购申请； 5、遵守酒店服务流程及安全规范，确保操作符合食品安全标准； 6、处理客人反馈及投诉，提供及时、高效的解决方案； 7、参与酒店组织的培训及活动，提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、对调酒工作有热情，愿意学习并掌握调酒技能； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人有效互动； 3、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制； 4、无不良嗜好，身体健康，符合餐饮行业从业要求； 5、有相关工作经验或持有调酒师资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责大堂吧咖啡、饮品及轻食的制作与出品，确保产品品质符合酒店标准； 2、熟练掌握咖啡拉花、手冲等专业咖啡制作技术，并能根据客人需求提供个性化服务； 3、维护大堂吧区域卫生及设备清洁，确保工作环境整洁、安全； 4、负责咖啡机、磨豆机等设备的日常维护与简单故障处理； 5、协助管理大堂吧库存，包括原料盘点、申购及成本控制； 6、主动与客人沟通，了解需求并提供优质服务，提升客户满意度； 7、配合酒店其他部门完成相关接待任务或主题活动需求。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上咖啡师工作经验，有高星级酒店工作经验者优先； 2、精通意式咖啡、手冲咖啡等制作工艺，具备扎实的咖啡专业知识； 3、熟悉咖啡机、磨豆机等设备的操作与基础维护； 4、具备良好的服务意识与沟通能力，能灵活应对客人需求； 5、工作细致认真，责任心强，能适应早晚班轮班制度； 6、持有咖啡师相关职业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、制定部门培训计划并落实执行培训工作，进行考核。 2、协助上级领导梳理部门的标准工作流程，监督员工执行情况并进行改善。 3、制定客房清洁、保养计划，安排并督促员工按要求落实。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，确保所有客房随时保持最佳入住状态。 5、实时掌握客房每天的工作运转情况、维修情况并及时跟进客房出入住率。 6、处理客诉，根据客人的各项需求，最大程度提高客人满意度。 7、落实部门节能降耗，合理控制客用品、清洁用品的消耗。 8、安全风险的识别与检查。 岗位要求： 1、高中及以上学历，一年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。 2、熟练操作Opera系统、Office办公软件，熟知客房管理专业知识。 3、沟通表达能力良好，有个性化客房服务标准建设经验者优先考虑。 4、身体健康，人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，包括人员排班、工作分配及现场督导，确保服务流程顺畅高效； 2、监督食品出品质量与摆盘标准，定期检查食材存储及设备维护情况； 3、处理客人投诉及突发事件，及时反馈问题并提出改进方案； 4、协助制定并执行员工培训计划，提升团队专业技能与服务意识； 5、控制餐厅运营成本，优化物料使用效率，减少损耗； 6、配合上级完成经营指标分析，提出运营优化建议。 【岗位要求】 1、熟悉西餐服务流程及标准 2、具备较强的团队管理能力，能有效协调前厅与后厨协作； 3、责任心强，能适应早晚班及节假日排班； 4、具备良好的沟通能力与应变能力，擅长处理客户关系； 5、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先。

1、以积极正向的服务意识服务客人，留意客人进餐情况，为客人提供良好服务 2、按照服务流程和标准做好各项工作，如摆台，收拾餐具，准备餐具，上菜，分菜，开倒酒等 3、了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人，通过专业的良好的工作态度传达餐厅的正面形象 4、注意客人所点的菜品，尽量帮助科恩解决就餐过程中的问题，若自己不能解决的及时反映请示主管或经理 5、负责做好餐后各项收尾工作，做好工作交接，对上级领导汇报相应信息 6、负责餐厅的卫生工作，对营运前的开档做好充分准备 任职资格： 1、至少二年以上高端餐饮或星级餐饮工作经验 2、认真负责，具有团队写作精神 3、热情，有礼貌，具有良好的服务意识，富有激情 4、有酒水相关证书优先考虑 5、英语具有一定口语能力优先考虑 6、***，年龄在20-30之间

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统，确保账目清晰并妥善保管现金及票据 4、主动识别客人需求，处理简单投诉并及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁，确保宣传资料、房卡等物品有序摆放 6、遵守酒店安全规范，核对客人证件信息并做好登记备案 【岗位要求】 1、高中及以上学历，身高女160cm/男170cm以上，形象端正2、普通话标准，具备基础英语交流能力（需能处理外宾简单需求） 3、能适应倒班制（含夜班），节假日轮岗工作 4、电脑操作熟练，有酒店PMS系统经验者优先 5、服务意识强，具备应变能力与团队协作精神 6、无经验可培训，但需有零售/客服相关经验者优先

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，包括接待、入住登记、退房结算等业务流程的监督与执行2、统筹安排前台班次及人员分工，确保各时段服务人员配置合理 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题，维护酒店形象 4、培训并指导前台员工提升业务技能与服务标准，定期进行业务考核 5、监督前台各类报表、账目的准确性与及时性，确保财务数据无误 6、协调客房、餐饮等部门工作，保障对客服务衔接顺畅7、负责前台物资管理及设备维护，控制物品损耗 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、1年以上酒店前台工作经验，其中3个月以上带班经历 3、熟悉酒店前台操作系统（如OPERA系统）及基础财务流程 4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 5、普通话流利 6、能适应倒班工作制，身体健康，形象气质良好 7、年龄20-38周岁，特别优秀者可适当放宽条件

工作职责 每天两次清洁 15-20 间客房，包括做床，吸尘和除尘，打扫客房阳台，盥洗室，马桶，窗户 和镜子，补充布草、毛巾和房间用品。 • 对客房进行日常维护，使用船上报告系统报告所有需要维修和维护的缺陷；更换玻璃杯和咖 啡机。 • 确保所有客房的保密性和安全性，并有能力处理客人投诉。 • 为客人提供送冰服务、洗衣取送服务和擦鞋服务。 • 正确操作清洁产品、材料和清洁设备，分类清理垃圾并放到指定的垃圾桶里；根据需要经常清 理垃圾，确保符合垃圾分类程序和所有的公共卫生标准。 • 每天参加每日例会，了解团队的运营需求，并确保始终如一地遵守公司的星级服务标准。 • 根据公司的星级服务标准和所有的公共卫生政策，为客人提供最高水平的舒适度和服务，并在 指定区域始终保持无可挑剔的清洁和卫生标准；根据客流量、登船下船、海上航行日活动和其 他活动，主动提供服务。

在总工程师的领导下根据洲际酒店管理集团的标准尽最大能力确保工程部的正常运作并得到客人的满意。促进形成洲际酒店管理集团“致胜之道”的企业文化和洲际集团对员工的承诺就是“尽炫自我”。   工作职责 遵守酒店员工手册中的各项规章制度，听从指令，服从工作安排； 负责对酒店所有木器家俱的维修、保养及墙壁、金属构架的油漆翻新； 负责对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修，为酒店举办的各种活动制作和安装道具； 负责酒店装饰面维修保养和更新，定期检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修，接到派工单迅速维修，遇到重大问题及时请示汇报。   任职要求 高中以上学历，有三年以上酒店装修工作优先。 具有专业维修木器，油漆，墙纸，地板和石材经验，能够阅读装修图纸

【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及管理工作，确保消防设施设备正常运行 2、定期组织消防演练，制定应急预案，提高员工消防安全意识和应急处理能力 3、监督各部门消防安全工作执行情况，及时发现并整改安全隐患 4、配合消防部门检查，确保酒店符合国家消防法规及行业标准 5、负责消防档案的建立与更新，做好相关记录和报告 6、处理突发消防事件，组织初期火灾扑救及人员疏散工作 7、管理消防器材的采购、更换及维护保养工作 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证或相关职业资格证书 2、熟悉消防法律法规及酒店消防系统运作流程 3、具备较强的消防安全隐患排查及应急处理能力 4、良好的组织协调能力和团队合作精神 5、能适应倒班工作制，责任心强，工作细致认真 6、有酒店或大型商业场所消防工作经验者优先 7、身体健康，无色盲色弱，能承受一定的工作压力

央企企业 工资：底薪+高额提成 入职一个月内购买五险一金（公积金按工资基数的10%购买）；包吃包住（宿舍在酒店旁边小区）；夏季防暑降温费；带薪年假；法定假期；发放劳保用品；节日礼品；技能培训；员工团建活动；年终奖；通讯补贴；交通补贴。 岗位职责： 1、贯彻执行酒店的销售计划，完成部门下达的销售指标； 2、有计划的开展销售活动、开发新客户； 3、总结重点接待任务、团队客源信息，制定出具体的工作计划； 4、与客户保持密切业务联系，分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性的开展销售工作，及时向部门报告以便改善； 5、建立和完善客户档案，为本部门的市场分析及市场预测提供参考依据； 6、做好重要客人、团队的接待工作以及同酒店其他部门的协调工作； 7、完成岗位相关及上级安排的其他工作。 任职要求： 1、熟悉酒店领域的销售工作，2年以上同岗位工作经验； 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神； 3、形象好气质佳，性格开朗，有亲和力； 4、有南山区域客源优先考虑。

央企企业 工资：底薪+高额提成 入职一个月内购买五险一金（公积金按工资基数的10%购买）；包吃包住（宿舍在酒店旁边高档小区）；夏季防暑降温费；带薪年假；法定假期；发放劳保用品；节日礼品；技能培训；员工团建活动；年终奖；通讯补贴；交通补贴。 岗位职责： 1、贯彻执行酒店的销售计划，完成部门下达的销售指标； 2、有计划的开展销售活动、开发新客户； 3、总结重点接待任务、团队客源信息，制定出具体的工作计划； 4、与客户保持密切业务联系，分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性的开展销售工作，及时向部门报告以便改善； 5、建立和完善客户档案，为本部门的市场分析及市场预测提供参考依据； 6、做好重要客人、团队的接待工作以及同酒店其他部门的协调工作； 7、完成岗位相关及上级安排的其他工作。 任职要求： 1、熟悉酒店领域的销售工作，2年以上同岗位工作经验； 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神； 3、形象好气质佳，性格开朗，有亲和力； 4、有南山区域客源优先考虑。

央企企业 入职一个月内购买五险一金（公积金按工资10%购买）；包吃包住（宿舍在酒店旁边高档小区）；法定假期（加班三倍工资）；带薪年假；发放劳保用品；节日福利；技能培训；员工团建活动；夏季高温补贴，年终奖。 岗位职责 1、礼貌委婉地准确无误地接听电话，并详细做好电话记录。 2、保持与其他部门的联系，传送有关表格和报告。 3、对外借物品进行管理及借用登记，并及时收回。 4、保管各种设备和用具，并编写建档，定期清点。 5、随时掌握房态，向前厅提供准确的房态信息并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向主管报告。 6、及时向楼层主管、经理通知即将抵店或离店的贵宾、团队房的房号。 7、负责楼层服务员考勤记录，准确无误地做好各班次的交接记录。 8、向楼层主管提供楼层客房出租情况报表。 9、统计汇总客房酒水的消耗，填写酒水补充报告单，并负责保存。 岗位要求： 1、熟练的电话业务操作能力。 2、口齿清楚，嗓音甜美，话语柔和动听，具有礼貌、热情、耐心的服务态度。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。能掌握word、excel等办公软件的使用。 4、具有1年以上酒店工作经验。

岗位职责 新产品研发 1、配合产品经理完成新产品开发目标 2、主要工作新产品开发；结合市场与客户的需求开发产品，寻找新的食材、市场流行的 口味开发产品 3、现有产品改进与提升，产品加工方式、口味、质量进行改良工作，到达市场需求 主要工作内容 4、市场走访调研；走访市场酒店、批发市场、客户、连锁餐饮渠道调研，调研报告编写 5、新产品生产现场指导工作，产品工艺编写，工艺文件培训工作 5、负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题； 6、产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场 部提供有关加工能力及价格的信息； 7、参与售后服务，向客户解答产品出现的问题；负责已确立新产品开发项目的市场开发； 8、完成上级委派的其他任务。 任职要求： 1、高中以上学历 2、年龄30-40之间 3、酒店行业或者食品研发五年以上经验 4、中餐方向，稳定性高，吃苦耐劳。